Tại sao kết nối với cửa hàng iTunes không thành công? Ứng dụng này được hỗ trợ nhiều hơn. Các tin nhắn khác khi kết nối

Thường xuyên ứng dụng AppStore không gây ra vấn đề. Khi làm việc và kết nối tốc độ caoĐẾN mạng di động hoặc Wi-Fi Cửa hàng ứng dụng hoạt động giống như một chiếc đồng hồ. Tuy nhiên, những lỗi đăng nhập không mong muốn và trục trặc là điều đáng báo động.

Lỗi không kết nối được với App Store như sau:

Không kết nối được với App Store trên iPhone

Luôn luôn có một giải pháp! Điều quan trọng là tìm ra cách tiếp cận phù hợp.

Lỗi đăng nhập AppleID

Kiểm tra xem AppleID của bạn có hoạt động và không bị Apple chặn hay không. Hãy thử đăng nhập dịch vụ iCloud từ máy tính của bạn tới icloud.com. Nếu đăng nhập thành công, kiểm tra các thông số: mật khẩu của ID này đã bị thay đổi chưa. Kiểm tra ủy quyền iTunes trên máy tính có cùng AppleID.

Thiết bị Apple ở chế độ trên máy bay

Tắt chế độ trên máy bay - nó ngăn tiện ích sử dụng bất kỳ liên lạc vô tuyến nào ngoại trừ bộ thu GPS.

Không bật chế độ máy bay trừ khi cần thiết.

Truy cập App Store vào mạng di động

Mặc dù App Store là ứng dụng tiêu chuẩn iOS, nó cũng có thể bị vô hiệu hóa khỏi lưu lượng truy cập di động. Kiểm tra xem bạn có Ứng dụng Lưu trữ dữ liệu di động trong cài đặt mạng di động.

Nếu bạn tắt quyền truy cập này, sẽ không có lưu lượng truy cập

Kết nối VPN đang hoạt động

Mặc dù thực tế là VPN “ẩn” lưu lượng truy cập của bạn khỏi các dịch vụ kiểm duyệt trên Internet, nhưng giao thức này có thể “làm chậm” các tác vụ của bạn do định tuyến lại lưu lượng truy cập và việc tải máy chủ VPN liên tục “gây sốc”, đặc biệt nếu tài khoản VPN này miễn phí. Vô hiệu hóa cấu hình VPN - VPN thường tăng tỷ lệ lỗi khi làm việc với App Store lên tới 10 lần hoặc hơn và tốc độ của App Store giảm xuống đáng kể.

VPN thường cản trở hơn là giúp đỡ.

Khi bạn tải xuống một ứng dụng iOS “nặng” có dung lượng dưới 200 MB từ App Store, quá trình tải xuống có thể không thành công nhiều lần nếu không có VPN, ứng dụng đó sẽ tải nhanh hơn và không bị lỗi.

Không có kết nối mạng

Nạp tiền vào số dư của bạn và kiểm tra tính khả dụng của tùy chọn Internet. Tìm hiểu xem nó đã hết hạn chưa phí đăng ký theo tỷ lệ của bạn.

Toàn bộ lưu lượng tốc độ cao của gói Internet bị đốt cháy

Bạn có thể đã kiệt sức giao thông tốc độ cao trên “gói” biểu giá của bạn. Ở tốc độ 32 và 64 kbps, việc đăng nhập vào App Store có thể mất nhiều thời gian.

Vui lòng chờ. Thời gian ước tính còn lại: 10 phút

Lắp một SIM khác vẫn còn lưu lượng, “tăng tốc độ” trên gói cước hoặc thay đổi gói cước hoặc sử dụng mạng Wi-Fi mở.

Một trong những tiêu chí của App Store có thể là tải chuỗi tìm kiếm trong quá trình tìm kiếm tab mới ứng dụng iOS, hoặc ít nhất là số này đã có rồi ứng dụng đã cài đặt iOS yêu cầu cập nhật. Nếu nó đã được tải - thế là xong, bạn có thể nhập truy vấn tìm kiếm và bắt đầu sử dụng App Store.

Thiết bị iPhone không “thấy” hoặc không nhận được mạng di động

Kiểm tra vùng phủ sóng của cả hai mạng trên thiết bị của bạn nhà điều hành điện thoại di động, tính sẵn có của dịch vụ, số dư tài khoản (nếu chuyển vùng), tìm hiểu xem có điểm nào ẩn trong ghi chú trong biểu giá của bạn hay không.

Mong muốn có thế hệ mạng ít nhất là 3G

Nếu bạn đã lâu không sử dụng dịch vụ trên một số, hãy tìm hiểu xem thẻ SIM của bạn đã hết hạn hay chưa (hủy liên kết chip SIM này khỏi số và giá cước). Lắp một thẻ SIM khác đang hoạt động thuận lợi Internet di động và kiểm tra công việc Dịch vụ ứng dụng Cửa hàng với cô ấy.

Khóa SIM trên iPhone hoặc iPad. Không có mạng

Nếu bạn may mắn với Khóa SIM(chặn đối với tất cả các nhà khai thác viễn thông - ngoại trừ nhà khai thác thuộc sở hữu của công ty di động người đã bán cho bạn iPhone hoặc iPad). Ví dụ, có những trường hợp MegaFon với tư cách là nhà phân phối Tiện ích của Appleđã chặn các thiết bị này để mọi người không thể sử dụng MTS, Beeline và các mạng khác. Ngoài ra, ví dụ, những người “bị khóa” dưới nhà khai thác Mỹ Thiết bị AT&T hoặc Verizon.

Hãy liên hệ với SC. Đại diện của Apple hoặc các chuyên gia từ “trụ sở chính” của nhà điều hành hoặc trung tâm dịch vụ chuyển phát nhanh nơi bạn đã mua sẽ giúp bạn “mở khóa” tiện ích. chiếc iPhone này hoặc iPad.

Dữ liệu di động trên tiện ích bị tắt

Dữ liệu di động - truy cập vào mạng gói 3G/4G trong mạng di động. Họ phải hoạt động. Nếu bạn không có Internet Wi-Fi, App Store sẽ không hoạt động.

Tại thiếu Wi-Fi họ phải hoạt động

Lỗi dịch vụ App Store

Dù có sức mạnh to lớn máy chủ Apple phục vụ một đội quân nhiều triệu người chủ sở hữu iPhone và iPad trên toàn thế giới, máy chủ App Store ( Cửa hàng iTunes) có thể tự thất bại. Có lẽ, Nhà phát triển AppStore thử nghiệm chức năng mới, mới được phát triển, bảo trì theo lịch trình các máy chủ App Store, v.v. Trong mọi trường hợp, đó không phải lỗi của bạn. Hãy thử đăng nhập vào App Store sau.

Không thể tải trang

Không có kết nối Internet qua Wi-Fi

Kiểm tra xem Wi-Fi có được bật trên chính tiện ích đó không.

Hãy nhớ những mạng bạn đã kết nối. Do thiếu các điểm lân cận Truy cập Wi-Fi, mật khẩu mà bạn biết hoặc các điểm phát sóng iPhone hoặc iPad mở (công khai) không có nơi nào để lấy lưu lượng truy cập Internet để vào App Store.

Được sử dụng khi không có dữ liệu trên SIM

Kiểm tra tính khả dụng của Internet tại nhà (với nhà cung cấp của bạn) hoặc Internet di động (trên thẻ SIM) trên bộ định tuyến Wi-Fi của bạn.

Nếu bạn kết nối với một điểm phát sóng, các hạn chế Internet có thể đã được chủ sở hữu của điểm phát sóng này đưa ra. Hãy tìm cái khác mở mạng Wifi.

Nó phải có internet

Lỗi phần mềm của firmware iOS trên thiết bị

Giống như bất kỳ hệ điều hành nào, iOS, mặc dù có độ tin cậy và hiệu suất cao, có thể dễ dàng gặp trục trặc. Nguyên nhân:

"Hạ cấp" xuống phiên bản iOS hoàn chỉnh, ổn định mới nhất - điều này có thể thực hiện được miễn là Apple ký vào đó.

Di dời bẻ khóa iOS, nếu vấn đề bắt đầu sau đó. Khôi phục iPhone hoặc iPad của bạn thông qua iTunes hoặc iTools bằng cách flash lại.

Trường hợp này hiếm gặp nhưng xảy ra khi phần mềm - một phần hoặc hoàn toàn - trở nên "ngu ngốc" sau khi thiết bị bị rơi hoặc va đập. iOS trên Apple iDevices cũng không ngoại lệ. Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn.

Phiên bản modem (ví dụ: 6.0.0.0 - phiên bản mới nhất dành cho iPhone 4s trên iOS 9.3.5) đã gây ra xung đột với bản dựng iOS “tùy chỉnh”. Một trường hợp rất hiếm.

Chúng phải tương thích

Làm mới lại tiện ích của bạn “từ đầu” - nó phải có một bản chính thức “mới” phát hành iOS, và không chỉ bất cứ thứ gì, được thu thập ở bất cứ đâu và bằng mọi cách. thiết bị của Apple- một sản phẩm “đóng hộp” kín có phản ứng gay gắt với “Chủ nghĩa Kulibin”.

Các mô-đun radio trên thiết bị bị hỏng

Điều này có thể xảy ra do sử dụng iPhone hoặc iPad bất cẩn: thiết bị bị rơi, bị va đập, bị ướt, v.v. Hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ iStore hoặc trung tâm tương tự, nơi họ sẽ chẩn đoán mô-đun 3G/4G cho bạn, mô-đun Wi-Fi, modem tích hợp và các nút khác chịu trách nhiệm cụ thể về “viễn thông” (truyền dữ liệu) trên iPhone hoặc iPad của bạn. Thay thế và khôi phục thiết bị hàn điện tử là một công việc đòi hỏi công nghệ cao tốn kém, bao gồm cả chi phí của chính các linh kiện; Sẽ có lợi hơn khi đầu tư vào một tiện ích mới.

Không chỉ màn hình có thể bị vỡ

Chúng tôi mong muốn bạn không bỏ lỡ App Store - đây là nhà cung cấp ứng dụng iOS đáng tin cậy đã được kiểm tra toàn diện.

iTunes - dịch vụ độc đáo, cho phép bạn kết hợp các giao dịch mua và cài đặt được thực hiện trên tất cả các thiết bị được liên kết với tài khoản Apple NHẬN DẠNG. Với ứng dụng này bạn có thể đồng bộ hóa điện thoại và máy tính bảng, tạo bản sao lưu dữ liệu và nhiều hơn nữa. Nếu iTunes ngừng hoạt động vì một trong những lý do sau, nó sẽ trở thành Vấn đề lớn Vì người dùng Apple và sẽ gây ra một số lượng lớn sự bất tiện.

Không thể kết nối với iTunes Store - tại sao và phải làm gì

Khi cố gắng kết nối với máy chủ iTunes, bạn có thể nhận được thông báo có nội dung tương tự như “Không thể kết nối với iTunes”, “Lỗi kết nối và ủy quyền”, v.v. Điều này sẽ làm gián đoạn quá trình ủy quyền và có thể khiến iTunes ngừng hoạt động . hồi đáp.

Những lý do cho hành vi này của chương trình có thể là như sau:

• Kết nối không ổn định hoặc không hoạt động với mạng Internet hoặc Wi-Fi di động.
• Phiên bản lỗi thời hoặc lỗi thời của ứng dụng iTunes.
• Các tập tin ứng dụng bị hỏng.
• Bộ chuyển đổi USB hoạt động kém.
• Cài đặt ngày và giờ trên thiết bị không chính xác.
• Phiên bản iOS lỗi thời hoặc lỗi thời.
• Máy chủ iTunes đang ngừng hoạt động.

Làm thế nào để thoát khỏi vấn đề

Sau đây sẽ liệt kê các phương pháp cho phép bạn đối phó với tất cả những điều trên. lý do có thể. Nếu bạn không biết chính xác lý do tại sao lỗi xuất hiện trong trường hợp của mình, thì hãy sử dụng từng hướng dẫn một cho đến khi sự cố biến mất.

Khởi động lại máy tính, ứng dụng và thiết bị của bạn

Đóng và khởi chạy lại iTunes, sau đó khởi động lại máy tính và điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Hành động này sẽ khởi động lại tất cả các quá trình xảy ra trong lý lịch, và có lẽ nó sẽ sửa được lỗi.

Sự cố với máy chủ

Có thể, mặc dù rất khó xảy ra, rằng các máy chủ iTunes ở khoảnh khắc này không hoạt động vì lý do kỹ thuật hoặc các cuộc tấn công thư rác. Bạn có thể kiểm tra điều này: chuyển đến một tab đặc biệt trên trang web chính thức của Apple (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), nơi cung cấp thông tin về hoạt động của tất cả các dịch vụ. Tìm iTunes, nếu có vòng tròn màu xanh lá cây bên cạnh thì điều này có nghĩa là máy chủ của nó đang hoạt động và sự cố phát sinh do nguyên nhân khác.

Thay thế cáp USB

Kiểm tra xem cáp USB có bị hư hỏng bên ngoài nào không: gãy, đứt, xoắn. Ngoài ra, bộ chuyển đổi có thể không hoạt động chính xác nếu nó không chính thức. Nếu có cơ hội, hãy thử kết nối với một máy tính khác bằng cùng cáp để đảm bảo rằng sự cố vẫn còn.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Hãy thử tải một liên kết trong trình duyệt của bạn hoặc tải xuống bất kỳ tệp nào từ Internet để đảm bảo kết nối ổn định. Khởi động lại bộ định tuyến nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi và kết nối lại với Internet từ chính thiết bị và máy tính của bạn.

Cập nhật iTunes

Cài đặt lại iTunes

Các tệp chương trình có thể bị hỏng và việc cập nhật sẽ không giúp ích gì trong trường hợp này. Nếu bạn chưa tự mình truy cập vào các tệp chương trình, điều này có nghĩa là chúng đã bị vi-rút làm hỏng.

1. Mở phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên máy tính của bạn.
2. Chúng tôi tìm kiếm và loại bỏ các virus được tìm thấy.
3. Đã xóa hoàn toàn chương trình iTunes Từ máy tính của bạn.
4. Truy cập trang web chính thức của Apple và tải xuống tập tin cài đặt iTunes cho bạn hệ điều hành- http://www.apple.com/ru/itunes/download/. Chúng tôi cài đặt chương trình và cố gắng kết nối với máy chủ.

Thay đổi cài đặt ngày và giờ

Vấn đề có thể là cài đặt ngày và giờ trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn không chính xác vì đồng bộ hóa sẽ kiểm tra tính xác thực của chứng chỉ ứng dụng và nếu ngày không khớp, quyền truy cập vào chương trình sẽ bị từ chối.

1. Mở chương trình Cài đặt trên thiết bị của bạn.
2. Hãy chuyển sang phần "Cơ bản".
3. Chuyển đến phần phụ “Ngày và Giờ”.
4. Đặt tùy chọn “Tự động” nếu có kết nối Internet để thiết bị kiểm tra và cài đặt độc lập đúng thời điểm, có thể cần phải khởi động lại để thực hiện việc này. Nếu thiết bị không có Internet thì hãy đặt tất cả các thông số theo cách thủ công.

cập nhật iOS

Nếu thiết bị của bạn có phiên bản chương trình cơ sở lỗi thời, bạn có thể gặp sự cố với iTunes, vì vậy hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến phần "Cơ bản".
3. Chuyển đến phần phụ “Cập nhật phần mềm”.
4. Đợi trong khi thiết bị của bạn kiểm tra các bản cập nhật có sẵn.
5. Tải xuống các tệp được tìm thấy và đợi chúng cài đặt tự động.

Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp bạn khắc phục sự cố và bạn vẫn không thể kết nối với iTunes, thì chỉ còn một việc cần làm - liên hệ với dịch vụ Hỗ trợ của Apple. Trên trang web chính thức (https://support.apple.com/ru-ru), bạn có thể tìm ra cách thuận tiện nhất để liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến. Mô tả chi tiết cho người vận hành lỗi đã xảy ra, cũng như các phương pháp không giúp giải quyết được lỗi đó.

Sự cố với hệ điều hành di động thiết bị Apple hiếm khi xảy ra. Nhưng lỗi trong chương trình iTunes xuất hiện thường xuyên hơn. Sớm hay muộn người dùng cũng gặp phải vấn đề: iPhone không kết nối được với iTunes. Các phương pháp được mô tả dưới đây sẽ giúp giải quyết tình huống này.

Khi có vấn đề khi kết nối iTunes và thiết bị di động thật đáng để chạy một loạt phương pháp đơn giản xử lý sự cố. Trước hết hãy khởi động lại tiện ích di động. Đầu tiên, thực hiện khởi động lại bình thường bằng cách giữ nút “nguồn” cho đến khi logo “quả táo” xuất hiện (10 giây). Kết nối lại với iTunes, nếu điều này không mang lại kết quả khả quan, hãy thực hiện khởi động lại “cứng”. Nhấn và giữ nút “home” và “power” cho đến khi xuất hiện quả táo trên màn hình (10 - 12 giây). Đồng thời, khởi động lại PC của bạn.

Kiểm tra khả năng phục vụ cáp USB và chức năng của cổng mà bạn kết nối thiết bị. Cáp không được bị xoắn, xoắn hoặc hư hỏng. Dây phải là nguyên bản. Nhiều người kết nối tiện ích thông qua các thiết bị tương tự không nguyên bản, dẫn đến thiếu khả năng giao tiếp. Nếu phát hiện thấy hư hỏng hoặc không sử dụng cáp gốc, hãy thay thế nó bằng một dây gốc còn hoạt động được.

Nếu bạn chắc chắn rằng cáp đang hoạt động bình thường, hãy thay đổi đầu nối kết nối. Tận dụng các cổng ở mặt sau đơn vị hệ thống. Họ kết nối trực tiếp với bo mạch chủ. Tránh sử dụng đầu nối bàn phím hoặc bộ điều hợp.

Kiểm tra đầu nối cáp trên thiết bị di động của bạn. Nếu bạn nhận thấy bụi bẩn và mảng bám, hãy cẩn thận loại bỏ chúng bằng tăm. Kiểm tra chức năng của tiện ích trên máy tính của một người bạn. Nếu kết nối thành công trên một máy tính khác thì vấn đề nằm ở PC của bạn. Nếu kết nối không xảy ra hoặc xuất hiện lỗi thì có vấn đề với thiết bị.

Sau khi kiểm tra hư hỏng cơ họcđi đến chương trình. Chạy tìm kiếm các bản cập nhật cho iTunes. Nếu tìm thấy bản cập nhật, hãy cài đặt chúng và kết nối lại với iTunes. Nếu không có kết nối, hãy xóa hoàn toàn chương trình khỏi PC bằng cách sử dụng tiện ích đặc biệt. Tận dụng lợi thế của nó tiện ích đặc biệt, chương trình sẽ xóa mọi thứ tập tin iTunes và sẽ không còn lại gì nữa tập tin bị hỏng hoặc các mảnh vụn có thể cản trở hoạt động chính xác các chương trình trong tương lai.

Nếu bạn không tìm thấy tiện ích đặc biệt, hãy sử dụng “bảng điều khiển” và “gỡ cài đặt chương trình”. Tuần tự gỡ cài đặt iTunes, sau đó Phần mềm Apple Cập nhật. Xóa tiếp theo Thiết bị di độngỦng hộ . Điều quan trọng là phải duy trì tính nhất quán. Xóa Bonjour tiếp theo và Hỗ trợ ứng dụng . Sau khi gỡ cài đặt, hãy nhớ khởi động lại PC của bạn. Chỉ sau đó tải xuống và cài đặt mới nhất Phiên bản hiện tại các chương trình. Sau đó kết nối lại với iTunes và xem kết nối đã được thiết lập chưa.

Phần mềm chống vi-rút là nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố. phần mềm. Phần mềm chặn tín hiệu và ngăn bạn kết nối với chương trình. Để loại bỏ sự cố này, hãy tắt phần mềm chống vi-rút trong khi kết nối thiết bị di động của bạn.

Đối với một số người dùng, việc đặt lại cài đặt địa lý sẽ giúp thiết lập kết nối. Để đặt lại, hãy mở biểu tượng cài đặt trên iPhone của bạn và chuyển đến phần cài đặt “cơ bản”. Trong khu vực mở ra, hãy nhấp vào tiểu mục “đặt lại”. Trong danh sách được cung cấp, hãy nhấp vào mục “đặt lại cài đặt địa lý”. Kết nối lại với iTunes.

Lỗi "Tên"

Khi iPhone 7 không kết nối được với máy tính, màn hình desktop Cửa sổ iTunes số lỗi có thể xuất hiện. Thông thường, lỗi được chia thành lỗi phát sinh do lỗi giao tiếp, lỗi phát sinh do xung đột với phần mềm chống vi-rút và do kết nối không chính xác qua cổng USB. Loại lỗi đầu tiên là do không thể kết nối với dịch vụ của công ty. Điều này xảy ra do công việc kỹ thuật Trực tuyến. Ví dụ về các lỗi như vậy: 1014, 1013, 3004, 17. Những sự cố như vậy sẽ được loại bỏ sau khi công việc kỹ thuật trên máy chủ hoàn tất.

Trường hợp thứ hai, việc thiếu kết nối là do phần mềm diệt virus, tường lửa hoặc tường lửa. Để khắc phục lỗi này người dùng cần tạm thời vô hiệu hóa phần mềm. Ví dụ về lỗi: 13014, 9807, -39. Lỗi -39 xảy ra khi cố tải xuống một bài hát từ cửa hàng. Cho biết phiên bản lỗi thời của chương trình. Hãy thoát khỏi tình trạng này bằng cách cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất.

Sự cố kết nối USB: 4005, 4013, 2001 – 2011, 14. Nếu màn hình báo “error 14” hãy thay cáp. Không cần phải mua cáp mới; mượn cáp từ bạn bè. Nếu chương trình ghi “lỗi 2011” thì vấn đề là do cổng hoặc dây bị lỗi. Kết nối tiện ích với một đầu nối khác và thay thế cáp bằng một đầu nối đang hoạt động. Số 4013 xuất hiện trong quá trình khôi phục thiết bị. Lặp lại quy trình khôi phục, trước tiên thay dây và đưa thiết bị được kết nối vào chế độ DFU.

Để tránh sự cố kết nối, trước khi kết nối tiện ích với PC, tôi khuyên bạn nên: tháo vỏ, pin phụ, cản trước. Kết nối cáp ở mặt sau của thiết bị hệ thống. Sử dụng các thành phần ban đầu để liên lạc. Nếu bạn không thể tự khắc phục sự cố và không biết tại sao sự cố lại xảy ra, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

Khi các kỹ sư và lập trình viên Quả táo có một kỳ nghỉ xứng đáng, sự tiến bộ được thúc đẩy bởi các chuyên gia PR và nhà tiếp thị. Còn rất nhiều lý do khác xuất hiện thường xuyên Tôi không thể tìm thấy nhiều sai sót khác nhau trong hoạt động của các hệ điều hành “trái cây”. Hơn nữa, những tuyên bố này đôi khi đúng cho cả máy tính để bàn và hệ thống di động. Lần này chúng ta sẽ nói về những cách để loại bỏ chúng liên quan đến iTunes và App Store.

Hãy để ai đó chưa bao giờ gặp phải thông báo khó chịu “Không thể kết nối với iTunes Store” ném iPhone vào tôi. Chữ ký này có xu hướng xuất hiện bất cứ lúc nào, hoàn toàn không liên quan đến vấn đề kết nối. Trong mọi trường hợp, việc loại bỏ nó dễ dàng hơn nhiều so với bạn nghĩ.

Bất chấp bản chất phần mềm rõ ràng của sự cố, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đảm bảo rằng tài khoản cá nhân của bạn đã được nạp tiền và bộ định tuyến Wi-Fi của bạn đang hoạt động bình thường. chế độ bình thường. Sau khi đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn với Internet, hãy đi tới “Cài đặt” - “Chung” - “Ngày và giờ”, nơi được đặt thiết lập tự động thời gian. TRONG Gần đây iOS rõ ràng phụ thuộc vào sự đúng giờ của chủ sở hữu.

Sự liên quan của phần sụn đóng một vai trò không kém trong công việc ổn định iOS và các dịch vụ của nó hơn là kết nối Internet chất lượng cao hoặc múi giờ. Các bậc thầy từ Cupertino đã không ngừng nói với chúng tôi về điều này, theo đúng nghĩa đen là áp đặt cập nhật tiếp theo, “sửa tất cả (!) lỗi.” Tất nhiên, chúng ta sẽ không chơi dù tin hay không, nhưng bạn vẫn nên cài đặt phiên bản iOS mới nhất. Hãy theo dõi điều này trong ứng dụng "Cài đặt" - "Chung" - "Cập nhật phần mềm".

Nếu ở đây cũng vậy trật tự đầy đủ, lý do chính để chặn quyền truy cập vào iTunes và App Store có thể là một hạn chế nhân tạo do dịch vụ VPN áp đặt. Đi tới “Cài đặt” và đếm dòng thứ sáu từ bên trái có dấu cùng tên, di chuyển thanh trượt kích hoạt đến vị trí “tắt”. Chỉ hợp lệ cho các thiết bị có mô-đun LTE.

Tuy nhiên, điều đó xảy ra là iTunes và App Store không hoạt động do lý do khách quan. Điều này có thể thực hiện được trong quá trình bảo trì phòng ngừa. Để kiểm tra trạng thái máy chủ của công ty, chỉ cần truy cập một trang đặc biệt trên trang web chính thức. Ở đó bạn sẽ có được mọi thứ thông tin cần thiết về hoạt động hoặc không hoạt động của dịch vụ mong muốn.

Người dùng iPhone, iPad thường gặp phải vấn đề với ứng dụng công việc Lưu trữ khi ứng dụng không thể được cài đặt hoặc cập nhật. MacDigger cung cấp một số những cách đơn giản, nhờ đó bạn có thể khôi phục quyền truy cập vào cửa hàng trực tuyến.

1. Kiểm tra xem App Store có hoạt động không

Có lẽ vấn đề nằm ở phía Apple và hiện tại không ai có thể truy cập App Store. TRONG trong trường hợp này bạn cần kiểm tra trang này cho biết trạng thái của tất cả các dịch vụ trực tuyến của công ty. Cửa hàng ứng dụng Cửa hàng đứng ở vị trí đầu tiên trong danh sách. Nếu sự cố bắt đầu gần đây thì có thể nó chưa được phát hiện. Trang này được cập nhật vài phút một lần.

Nếu vòng tròn đối diện App Store không được đánh dấu màu xanh lá, chúng ta chỉ cần đợi Apple khắc phục sự cố.

2. Kiểm tra kết nối internet của bạn

Rõ ràng, để truy cập App Store, thiết bị phải được kết nối Internet. Để đảm bảo Internet đang hoạt động, hãy thử một số hành động khác, chẳng hạn như mở trình duyệt Google.

3. Kết nối với mạng Wi-Fi khác

Ngay cả khi Wi-Fi hoạt động tốt, vẫn có thể có những hạn chế trong cài đặt khiến bạn không thể truy cập App Store. Ví dụ: mạng làm việc có thể được định cấu hình để chặn một số trang web và dịch vụ nhất định lưu băng thông. Trong trường hợp này, kết nối với người khác Mạng Wi-Fi có thể giải quyết vấn đề.

4. Kiểm tra cài đặt DNS của bạn

Hệ thống tên miền (DNS) cho phép máy Mac giải quyết Tên miền(ví dụ: apple.com) thành địa chỉ IP (ví dụ: 17.172.224.47). Nếu máy chủ DNS bạn đang sử dụng không hoạt động, chậm hoặc bị lỗi, bạn có thể gặp sự cố khi cố gắng kết nối với một trang web hoặc dịch vụ.

Có thể máy chủ DNS được định cấu hình không chính xác hoặc đang chặn kết nối với App Store trên cổng 80 và 443. Nhưng phương pháp này được khuyến nghị cho những người dùng cao cấp hơn, nếu không mọi thứ chỉ có thể trở nên tồi tệ hơn.

5. Kích hoạt tải xuống qua 3G hoặc 4G

Điều này không ngăn cản quyền truy cập nhưng nếu thiết bị của bạn được đặt để tải xuống ứng dụng qua Wi-Fi thì thiết bị sẽ không thể thực hiện việc đó qua mạng di động.
Hãy thử kết nối với mạng đáng tin cậy Wi-Fi và cài đặt ứng dụng. Bạn cũng có thể vào “Cài đặt”, phần “ di động” và kiểm tra xem nút chuyển bên cạnh App Store có được đánh dấu màu xanh lục hay không.

Ngoài ra, trong phần cài đặt “iTunes Store và App Store” còn có mục “Dữ liệu di động”, mục này cũng cần được kích hoạt.

6. Hết xe cộ?

Dữ liệu di động của bạn có thể bị hạn chế do vượt quá giới hạn dữ liệu. Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp của mình để làm rõ khi nào lưu lượng truy cập Internet sẽ bị tính phí.

7. Ứng dụng được hỗ trợ nhiều hơn

Vấn đề có thể là một ứng dụng lỗi thời không được hỗ trợ phiên bản đã cài đặt iOS. Trong trường hợp này, bạn nên thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào khác để kiểm tra.

8. Ứng dụng quá nặng để tải xuống qua mạng di động

Kiểm tra kích thước của ứng dụng bạn đang cố gắng cài đặt. Vấn đề là iOS đang chặn tải xuống. ứng dụng lớn(trên 100 MB) thông qua kết nối di động.

Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách bẻ khóa và điều chỉnh 3GUnrestrictor, cũng như bằng cách kết nối với Wi-Fi.

9. Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

Đôi khi bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại vào hồ sơ của mình. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > iTunes Store & App Store. Nhấp vào ID Apple của bạn và chọn “Đăng xuất” từ menu xuất hiện. Sau đó đăng nhập lại vào hồ sơ của bạn bằng cách sử dụng cài đặt tài khoản của bạn.

10. Giải phóng bộ nhớ

Vấn đề cũng có thể là do thiết bị không đủ bộ nhớ. Điều này đặc biệt đúng đối với các mẫu máy cũ có dung lượng RAM và bộ nhớ trong nhỏ. Để bắt đầu, hãy nhấn đúp vào nút Home và đóng mọi thứ. mở ứng dụng trong menu đa nhiệm. Nếu điều này không có ích, hãy khởi động lại tiện ích.

11. Cập nhật App Store

Bạn cũng có thể cập nhật mạnh mẽ App Store bằng cách nhấp 10 lần vào thanh điều hướng (nơi đặt các phần “Lựa chọn”, “Danh mục”, “Biểu đồ hàng đầu”, “Tìm kiếm” và “Cập nhật”). Sau này nó sẽ xuất hiện Màn hình trắng và một thông báo đang tải và ứng dụng sẽ cập nhật.

12. Kiểm tra cài đặt ngày giờ

Ngày và giờ có thể liên quan đến vấn đề này vì App Store sử dụng chúng để xác định vị trí. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ và chọn tùy chọn Tự động. Bằng cách này, thiết bị sẽ tự động cài đặt ngày giờ.

13. Đặt lại cài đặt mạng

Hãy thử đặt lại cài đặt mạng của bạn. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.

14. Cập nhật phần mềm của bạn

Chúng ta có thể nói về những điều chung chung, nhưng rồi vấn đề đã biết Vì một mô hình nhất định thiết bị. Trong trường hợp này, nhà sản xuất lẽ ra phải phát hành bản cập nhật hệ điều hành. Hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt nó trên thiết bị của mình phiên bản mới nhất hệ điều hành. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm.

15. Liên hệ với Apple

Nếu không có phương pháp nào hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple và cho họ biết về sự cố bạn đang gặp phải.