Thực đơn
trang chủTập tin và thư mục

Có vấn đề gì đó với âm thanh trên máy tính. Sự cố âm thanh trong Windows: Thiết lập phần cứng âm thanh và khắc phục sự cố thiết bị âm thanh

Hầu hết người dùng máy tính đều ít nhất một lần gặp phải tình trạng âm thanh biến mất hoàn toàn. Điều này thường xảy ra sau khi cài đặt lại hệ điều hành, trước khi người dùng cài đặt driver âm thanh. Trong một số trường hợp, có thể có những nguyên nhân khác gây ra vấn đề này. Vấn đề về âm thanh trường hợp chung, được chia thành hai loại lớn - phần cứng và phần mềm. Các vấn đề về phần mềm hầu như luôn có thể được giải quyết một cách độc lập. Lỗi phần cứng thường liên quan đến lỗi của các thành phần máy tính. Điều này thường đòi hỏi ít nhất phải sửa chữa và thường xuyên hơn là thay thế bộ phận bị lỗi.

Điều này nghe có vẻ tầm thường và hiển nhiên nhưng nếu máy tính đang hoạt động bình thường, âm thanh vẫn ổn rồi đột nhiên biến mất, trước tiên bạn cần kiểm tra xem phích cắm loa có bị bung ra khỏi đầu nối card âm thanh hay không. Cáp cũng có thể bị hư hỏng do vật nuôi – mèo hoặc chó. Nếu bạn nuôi thú cưng, hãy kiểm tra cẩn thận dây điện để xem có dấu hiệu bị cắn hay không. Bạn cũng nên kiểm tra xem loa có hoạt động tốt không. Xem đèn báo nguồn trên chúng có bật hay mức âm thanh không bị giảm giá trị tối thiểu kiểm soát âm lượng. Bạn có thể kết nối các thiết bị âm thanh khác, nếu có, hoặc tai nghe thông thường. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra loa trên thiết bị khác bằng cách kết nối chúng với máy tính xách tay hoặc máy tính. Nếu những phương pháp này không giúp ích, bạn sẽ phải thực hiện các biện pháp khác.

Thiết lập âm thanh trongBIOS

Trước hết, bạn nên kiểm tra tình trạng của chip âm thanh trong BIOS máy tính. Để truy cập vào đó bạn cần phải bấm vào Nút xóa hoặc F2 trước khi hệ điều hành bắt đầu tải.

Tùy thuộc vào bo mạch chủ tab mong muốn có thể được gọi khác nhau. Nó thường được gọi là Thiết bị ngoại vi tích hợp. Bạn nên kiểm tra xem biểu tượng Tắt có ở cạnh chip âm thanh của máy tính hay không. Nếu vậy, bạn cần kích hoạt nó bằng cách thay đổi giá trị thành Tự động hoặc Bật.

Kiểm tra âm thanh trong hệ điều hành

Với thông tin này, bạn có thể tìm thấy trình điều khiển âm thanh trên các trang web của nhà phát triển chip hoặc tải chúng xuống từ tài nguyên của nhà sản xuất bo mạch chủ.

Nếu hệ thống sử dụng một thiết bị riêng card âm thanh, bạn nên cài đặt driver riêng cho thiết bị này. Sau khi cài đặt lại hệ điều hành, trước hết bạn nên cài đặt driver cho bo mạch chủ, sau đó cài đặt phần mềm cho thiết bị ngoại vi.

Video - Không có âm thanh trên máy tính. Phải làm gì?

Lỗi hệ điều hành

Nếu đã cài driver mà vẫn không có âm thanh thì bạn cần kiểm tra lại hoạt động của hệ điều hành. Trước tiên, bạn có thể thử khôi phục trạng thái hệ điều hành về thời điểm lưu cuối cùng. Điều này có thể được thực hiện từ tab “Khôi phục hệ thống”, “ Menu dịch vụ"Bắt đầu." Xảy ra thao tác này cũng không thể khôi phục trạng thái hoạt động thiết bị âm thanh. Trong trường hợp này nó có thể giúp ích cài đặt lại hoàn tất Các cửa sổ.

Hậu quả của virus

Một lần nữa nguyên nhân chung mất âm thanh là hậu quả của hành động phần mềm độc hại. Trước hết tôi muốn nhắc bạn rằng việc sử dụng chương trình chống vi rút rất được mong muốn đối với tất cả các máy tính có truy cập Internet. Tuy nhiên, ngay cả nhất phần mềm diệt virus đáng tin cậy không thể đảm bảo 100% về an ninh hệ thống. Bạn cần phải kiểm tra máy tính của mình thường xuyên. Để kiểm tra hệ thống của bạn để tìm virus, bạn cần phải quét toàn bộ ổ cứng MÁY TÍNH. Đối với điều này bạn có thể sử dụng tiện ích miễn phí không cần cài đặt, chẳng hạn như CureIt hoặc Kasperky Free.

Sự cố âm thanh phần cứng

Khi tất cả các phiên bản đều được kiểm tra và loại bỏ, có thể cho rằng vấn đề về âm thanh nằm ở phần cứng. Thay thế chip âm thanh trên bo mạch chủ là một thủ tục khá tốn kém. Có một giải pháp tiết kiệm hơn - mua một card âm thanh riêng. Nó có thể được cài đặt trong Khe cắm PCI hoặc PCI Express.

Sau khi cài driver xong bạn cần thoát khỏi thẻ này. Một ưu điểm khác của giải pháp này là việc sử dụng bộ xử lý riêng - DAC để xử lý và do đó, nhiều hơn nữa. chất lượng caoâm thanh cuối cùng. TRÊN âm thanh rẻ tiền nó có thể không đáng chú ý, nhưng loa tốt có thể cho thấy sự khác biệt đáng kể.

Trong hầu hết các trường hợp, sự cố về âm thanh trên máy tính được giải quyết khá nhanh. Nếu bạn làm theo các phương pháp được mô tả, bạn thường có thể khôi phục thiết bị về đầy đủ chức năng mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Sự cố âm thanh trên máy tính xách tay có thể do nguyên nhân phần mềm hoặc phần cứng. Thường xuyên, vấn đề phần mềm có thể dễ dàng loại bỏ tại nhà. Lỗi phần cứng thường liên quan đến hư hỏng cơ học thiết bị, vì vậy nếu không có trình độ chuyên môn đặc biệt thì không phải lúc nào cũng có thể sửa chữa được thiết bị.

Thiết bị phát lại bị vô hiệu hóa

Nhìn vào chỉ báo âm lượng trong khay hệ thống (biểu tượng ở góc dưới bên phải). Nếu có vòng tròn màu đỏ bị gạch chéo bên cạnh biểu tượng loa, hãy mở menu ngữ cảnh và chọn “Thiết bị phát lại”. Tìm thiết bị của bạn và kiểm tra trạng thái hiện tại của nó. Nếu tên có nội dung "Đã tắt" thì đây là lý do khiến âm thanh biến mất. Nhấp chuột phải vào tên và chọn tùy chọn “Bật”.

Khuyên bảo! Thiết bị mong muốn phải được đánh dấu là mặc định trong Windows. Nếu không đúng như vậy, hãy thay đổi cài đặt thông qua menu ngữ cảnh.

Cài đặt bộ trộn Windows không chính xác

Nếu không có âm thanh chỉ trong ứng dụng riêng biệt(trình duyệt, trình phát, trò chơi) kiểm tra các thông số của chính chương trình. Có thể bạn đã vô tình nhấn nút tắt tiếng nhạc hoặc sử dụng phím tắt khiến nút tắt tiếng. Nếu mọi thứ đều ổn trong cài đặt ứng dụng, âm thanh có thể bị tắt trong bộ trộn âm lượng của Windows.

Để mở máy trộn, nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trong khay và chọn tùy chọn đầu tiên danh mục. Chương trình có âm thanh biến mất phải được mở vào lúc này để nó xuất hiện trong danh sách. Bộ trộn cho phép bạn điều chỉnh mức âm lượng cho từng ứng dụng bằng các thanh trượt riêng lẻ. Kiểm tra xem âm thanh đã bật chưa (biểu tượng loa không bị gạch chéo) và đặt mức yêu cầu.

Vấn đề về trình điều khiển card âm thanh

Nếu trình điều khiển âm thanh bị lỗi, việc khởi động lại máy tính xách tay có thể hữu ích. Trình điều khiển sẽ được tự động khởi chạy vào lần tiếp theo khởi động Windows. Nếu cách này không giải quyết được vấn đề, hãy mở Control Panel. Tìm và khởi chạy Trình quản lý thiết bị. Trong cửa sổ mở ra, hãy mở rộng danh mục “Thiết bị âm thanh, trò chơi và video”.

Nhấp vào "Cập nhật trình điều khiển" trong menu của thiết bị được yêu cầu. TRÊN bước tiếp theo bấm vào mục " tìm kiếm tự động" Các chương trình cần thiết cho hoạt động chính xác phần cứng trong hệ điều hành Windows sẽ được tìm thấy trên máy tính xách tay. Nếu thiếu chúng, hệ thống sẽ tìm kiếm phần mềm cần thiết trên Internet.

Trình điều khiển cũng có thể được tải xuống từ trang web của nhà sản xuất. Vì máy tính xách tay thường không có card âm thanh riêng nên hãy sử dụng phần mềmđối với bo mạch chủ có mô-đun âm thanh tích hợp. Chương trình đã tải xuống được cài đặt trong chế độ thủ công, bằng cách sử dụng thuật sĩ từng bước. Khi quá trình cập nhật trình điều khiển hoàn tất, hãy nhấp vào Kết thúc. Khởi động lại máy tính của bạn để những thay đổi có hiệu lực. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào nút “Có” trong hộp thoại Windows mở ra.

Lựa chọn thiết bị đầu ra âm thanh không chính xác

Đôi khi việc thiếu âm thanh không phải do vấn đề kỹ thuật, nhưng với sự bất cẩn tầm thường của người dùng. Ví dụ: nếu tai nghe trước đó đã được kết nối với máy tính xách tay và lần sau khi bật âm thanh, người dùng sẽ nghe thấy âm thanh đó qua loa tích hợp của máy tính xách tay. Do đó, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi phát lại, hãy kiểm tra xem bạn đã kết nối chưa thiết bị của bên thứ ba qua đó âm thanh có thể truyền đi.

Bạn cũng nên chú ý tới mức âm lượng được thiết lập trong Windows. Khi sử dụng loa, hãy đảm bảo chúng được kết nối với mạng lưới điện. Kiểm tra vị trí hiện tại của công tắc nguồn, nếu nó tắt thì hãy bật nó lên. Đặt âm lượng ở mức vừa đủ bằng cách sử dụng các nút trên điều khiển từ xa hoặc núm xoay ở mặt sau của loa chính.

Quan trọng! Ngoài việc điều chỉnh mức âm lượng, loa còn có thể có các nút điều khiển khác, chẳng hạn như để thay đổi mức âm lượng. tần số thấp và sự cân bằng giữa các loa. Thay đổi vị trí của chỉ điều khiển điều khiển âm lượng.

Sự cố với loa hoặc tai nghe

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến thiết bị âm thanh bên ngoài bị hỏng là do tăng điện áp, hao mòn thiết bị và hư hỏng cáp. Trước hết, hãy đảm bảo rằng sự cố liên quan đến thiết bị phát lại được kết nối với máy tính xách tay. Nếu có thể, hãy kiểm tra âm thanh trong Windows bằng cách kết nối tai nghe hoặc loa khác với đầu vào âm thanh.

Để thực hiện chẩn đoán, bạn có thể kết nối loa với nguồn âm thanh khác - điện thoại di động, Máy nghe nhạc mp3. Nếu không có thay đổi nào, thì sự cố chính xác là do nguyên nhân phần cứng - trục trặc của thiết bị. Kiểm tra cáp qua đó kết nối được thực hiện. Nếu nó bị hỏng, hãy sửa chữa hoặc sử dụng dây khác.

Sự cố với giắc âm thanh

Nếu sự cố vẫn xảy ra khi kết nối các thiết bị bên ngoài khác, nguyên nhân gây ra sự cố có thể là do đầu nối mà chúng được kết nối qua đó. Hãy thử thay đổi vị trí của phích cắm trong ổ cắm. Nếu âm thanh xuất hiện tạm thời rồi lại biến mất, nguyên nhân là do khó khăn. liên hệ xấu tại điểm kết nối.

Hướng dẫn nàyđược thiết kế để giúp bạn xác định và quyết định những vấn đề thường gặp với Âm thanh cửa sổ , đặc biệt, không có âm thanh, sẽ phát ra từ loa hoặc tai nghe. Hướng dẫn này không bao gồm các vấn đề về âm thanh liên quan đến các chương trình cụ thể.

Vấn đề về âm thanh có thể xảy ra do kết nối cáp không đúng, trình điều khiển bị hỏng hoặc không tương thích, cài đặt phát lại âm thanh, thiếu bản cập nhật và sự cố card âm thanh.

Để đạt được kết quả tốt nhất, mỗi bước phải được hoàn thành toàn bộ trước khi chuyển sang bước tiếp theo. Kiểm tra âm thanh sau mỗi bước hoàn thành và chỉ sau đó mới chuyển sang bước tiếp theo.

Sự cố về âm thanh - Kiểm tra thiết bị của bạn

Nhiều vấn đề về âm thanh là do thiết bị không được cấu hình đúng cách. Dưới đây là một số thông tin về cách kiểm tra hoạt động của card âm thanh, kết nối cáp, nguồn điện và cài đặt âm lượng thích hợp.

Kiểm tra hoạt động của card âm thanh

Đảm bảo máy tính của bạn đã cài đặt card âm thanh hoặc bộ xử lý âm thanh và phần cứng hoạt động bình thường.

  1. Thực hiện một trong các hành động sau.
    • Nếu máy tính của bạn đang chạy Windows 7 hoặc Windows Vista, bấm vào nút Bắt đầu, chọn Bảng điều khiển → hệ thống và an toàn, sau đó trong phần Hệ thống nhấp chuột quản lý thiết bị.
    • Nếu máy tính của bạn đang chạy Windows XP, hãy nhấp vào nút Bắt đầu, chọn Bảng điều khiển, nhấn đúp chuột Hệ thống, mở tab Thiết bị, nhấn quản lý thiết bị.
  2. Nhấn đúp chuột Thiết bị âm thanh, video và chơi gameđể mở rộng thể loại này. Nếu card âm thanh có trong danh sách thì nghĩa là nó đã được cài đặt sẵn. Nếu card âm thanh của bạn không được liệt kê, hãy kiểm tra tài liệu trên máy tính của bạn để đảm bảo card âm thanh được nhà sản xuất cài đặt. Nếu card âm thanh chưa được cài đặt, bạn cần cài đặt nó. thông tin thêm xem Lắp đặt và tháo card âm thanh.

    Ghi chú:

    • Nếu bạn chắc chắn rằng card âm thanh của mình đã được cài đặt nhưng nó không xuất hiện trong danh mục Thiết bị âm thanh, video và trò chơi, hãy mở danh mục Thiết bị khác và xem danh sách thiết bị.
    • Thông thường máy tính xách tay không được trang bị card âm thanh. Nhưng chúng có bộ xử lý âm thanh tích hợp, được phản ánh trong cùng danh mục trong trình quản lý thiết bị.

Nếu cửa sổ Device Manager hiển thị bên cạnh tên card âm thanh màu vàng có thể có vấn đề:

  1. Bấm chuột phải vào tên bảng và chọn Của cải.
  2. Trên tab Là phổ biến Trong chuong Trạng thái thiết bị xem xét chi tiết để xác định vấn đề với card âm thanh.

Nếu có vấn đề thì có thể cần thiết tài xế mới cho card âm thanh.

Kiểm tra xem các cáp có được kết nối đúng cách không

Đảm bảo cáp được kết nối với đúng thiết bị đầu cuối (cáp loa/tai nghe, cáp HDMI, Kết nối USB và các thiết bị âm thanh khác).

Loa và tai nghe

Nếu bạn đang sử dụng loa ngoài, hãy đảm bảo chúng được kết nối đúng cách với máy tính của bạn.

Nhiều máy tính được trang bị ba hoặc một lượng lớnđầu nối để kết nối với card âm thanh hoặc bộ xử lý âm thanh, đặc biệt là đầu nối micrô, cũng như đầu vào tuyến tính và thoát ra.

Loa phải được kết nối ĐẾN đầu ra tuyến tính . Nếu bạn không chắc nên sử dụng cổng nào, hãy thử kết nối loa với từng cổng để xem cổng nào phát ra âm thanh.

Nếu bạn sử dụng tai nghe, hãy đảm bảo rằng chúng không được kết nối với giắc cắm đầu ra (tai nghe) trên card âm thanh hoặc máy tính của bạn (trừ khi bạn muốn âm thanh phát ra qua tai nghe chứ không phải qua loa). Khi bạn cắm tai nghe, hầu hết các máy tính đều tự động tắt tiếng loa.

cáp HDMI

Khi bạn sử dụng cáp HDMI để kết nối máy tính với màn hình hỗ trợ HDMI có loa, âm thanh có thể không phát ra được. Cáp HDMI hỗ trợ âm thanh, tuy nhiên, không phải tất cả bộ chuyển đổi video HDMI đều hỗ trợ âm thanh.

Nếu bộ điều hợp video hỗ trợ HDMI của bạn cũng hỗ trợ âm thanh, bạn có thể cần phải cài đặt âm thanh HDMI làm thiết bị âm thanh mặc định.

Để đảm bảo âm thanh được hỗ trợ qua HDMI, hãy chạy những hành động sau:

  1. Bảng điều khiển Âm thanh.
  2. Chuyển đến tab Phát lại và tìm thiết bị HDMI. Máy xuất hiện biểu tượng loa và dòng chữ Loa theo sau là tên thiết bị.
  3. Nếu như thiết bị HDMIđã cài đặt, bấm vào tên của nó, chọn Đặt làm mặc định, bấm OK.

Nếu bộ điều hợp video hỗ trợ HDMI bạn đang sử dụng cũng hỗ trợ âm thanh thì màn hình hỗ trợ HDMI phải có đầu vào âm thanh. Tuy nhiên, bạn có thể phải kết nối cáp âm thanh riêng từ máy tính với màn hình. Nếu màn hình của bạn không có loa thì phải kết nối cáp âm thanh riêng với thiết bị, chẳng hạn như loa máy tính bên ngoài hoặc hệ thống âm thanh nổi tại nhà.

Khi sử dụng một số bộ điều hợp video có đầu ra HDMI, bạn cần kết nối bộ điều hợp video và thiết bị âm thanh bằng dây. Thông thường, đây là kết nối giữa bộ điều hợp video và card âm thanh bằng dây ngắn bên trong máy tính. Tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với card màn hình của bạn để tìm hiểu cách thực hiện việc này.

Nếu gần đây bạn đã cài đặt bộ điều hợp video hỗ trợ HDMI mới thì phần mềm cấu hình bộ điều hợp video của bạn có thể đã đặt bộ điều hợp đó làm thiết bị âm thanh mặc định. Trong trường hợp này, bạn cần đặt bộ điều hợp video mong muốn làm thiết bị âm thanh mặc định để giải quyết vấn đề. Xem hướng dẫn ở trên để cài đặt âm thanh mặc định.

thiết bị âm thanh USB

Khi sử dụng âm thanh thiết bị USB(ngoài cái hiện có), nó có thể không được cài đặt bởi thiết bị âm thanh mặc định.

Thực hiện theo các bước cơ bản sau các bước khắc phục sự cố:

  • Vô hiệu hóa âm thanh USB, khởi động lại chương trình để phát âm thanh và kiểm tra sự hiện diện của nó. Nếu có âm thanh thì có thể có vấn đề với trình điều khiển âm thanh USB hoặc Windows có thể không sử dụng âm thanh USB làm thiết bị âm thanh mặc định.
  • Đóng tất cả các chương trình âm thanh, tắt âm thanh USB và đợi cho đến khi gỡ cài đặt Trình điều khiển USB(quá trình này không nên kéo dài). Sau đó kết nối lại thiết bị âm thanh USB với cổng USB, đợi cho đến khi cài đặt lại trình điều khiển, chạy chương trình để phát âm thanh và kiểm tra sự hiện diện của nó.
  • Đảm bảo rằng cả hai thiết bị âm thanh của bạn đều được cửa sổ mặc định và các chương trình phát lại âm thanh, thiết bị chính xác sẽ được chỉ định.
  • Kiểm tra trang web của nhà sản xuất thiết bị âm thanh của bạn để biết trình điều khiển cập nhật.

Nhiều hệ thống âm thanh

Một số máy tính có thể có nhiều giắc âm thanh. Ví dụ: nếu bạn mua một máy tính mới và quyết định lắp một card âm thanh khác, nó có thể được trang bị được xây dựng trongâm thanh (chip âm thanh bật bo mạch hệ thống máy tính) và card âm thanh bổ sung.

Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách kiểm tra bảng điều khiển phía sau máy tính desktop, nơi có thể đặt hai bộ đầu nối âm thanh. Máy tính xách tay thường có một bộ giắc âm thanh (trừ khi sử dụng thiết bị âm thanh USB).

Hãy làm theo các bước sau để kiểm tra và thay đổi cài đặt âm thanh mặc định của bạn:

  1. Bấm vào nút Bắt đầu và chọn Bảng điều khiển. Trong trường tìm kiếm, nhập âm thanh và chọn Âm thanh.
  2. Chuyển đến tab Phát lại và tìm các thiết bị âm thanh. Các thiết bị này xuất hiện kèm theo biểu tượng loa và nhãn Loa theo sau là tên thiết bị. Nếu nhiều thiết bị được cài đặt, thiết bị mặc định sẽ được kiểm tra và gắn nhãn mặc định.
  3. Nếu âm thanh mặc định không giống nhau, hãy chọn, nhấp vào Đặt làm mặc định và sau đó được.

Sau khi thay đổi âm thanh, bạn có thể cần phải khởi động lại máy tính.

Kiểm tra nguồn và âm lượng của thiết bị âm thanh

Khi sử dụng loa, hãy đảm bảo chúng được kết nối với nguồn điện đang hoạt động và được bật. Đảm bảo âm lượng trên loa hoặc tai nghe của bạn không bị tắt tiếng hoặc quá thấp. Điều này đặc biệt quan trọng đối với máy tính xách tay, nơi loa thường nhỏ và không mạnh lắm.

Windows 7 và Windows Vista:

Ghi chú!

  • Một số máy tính xách tay có bộ điều khiển âm lượng bên ngoài. Nếu sử dụng máy tính xách tay, hãy kiểm tra bộ điều khiển âm lượng bên ngoài để đảm bảo âm lượng đã được bật.
  • Trong một số trường hợp, bạn cần kiểm tra một số điều khiển âm lượng:
    • Trình phát Windows có riêng của mình;
    • Hệ điều hành Windows cho phép bạn điều chỉnh mức âm lượng;
    • loa ngoài cũng có nút điều chỉnh âm lượng riêng.

Nếu ít nhất một trong các nút điều khiển được đặt ở mức thấp thì sẽ không có âm thanh nào được tạo ra.

Sử dụng Trình khắc phục sự cố âm thanh

Trình khắc phục sự cố là một công cụ tự động có thể tự động phát hiện và giải quyết một số sự cố máy tính.

TRONG phiên bản khác nhau Công cụ Windows trình khắc phục sự cố được sử dụng theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là một số thông tin về trình khắc phục sự cố âm thanh có sẵn trong Windows XP, Windows Vista và Windows 7.

Khắc phục sự cố âm thanh của Windows 7

Trước tiên, hãy chạy Trình khắc phục sự cố phát lại âm thanh, sau đó thử phát tệp âm thanh. Nếu sự cố không được giải quyết, hãy thử sử dụng trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị.

Để mở Trình khắc phục sự cố phát lại âm thanh Bảng điều khiển; nhập vào trường tìm kiếm xử lý sự cố, sau đó chọn Xử lý sự cố. Trong chuong Thiết bị và âm thanh nhấp chuột Khắc phục sự cố phát lại âm thanh.

Để mở trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị, bấm vào nút Bắt đầu và chọn Bảng điều khiển; nhập vào trường tìm kiếm xử lý sự cố, sau đó chọn Xử lý sự cố. Trong chuong Thiết bị và âm thanh nhấp chuột Thiết lập thiết bị.

Windows Vista và Windows XP

Hãy thử sử dụng công cụ Bản sửa lỗi của Microsoft nó là một trình khắc phục sự cố tự động có thể giải quyết một số vấn đề phần mềm phổ biến.

Trước tiên, hãy chạy công cụ Khắc phục sự cố phát lại âm thanh, sau đó thử phát tệp âm thanh. Nếu vấn đề không thể giải quyết được, hãy thử sử dụng Công cụ sửa chữa nó "Không phát hiện được phần cứng hoặc không hoạt động."

Cập nhật trình điều khiển thiết bị âm thanh

Để Windows nhận dạng card âm thanh hoặc bộ xử lý âm thanh của bạn, bạn cần tìm và cài đặt trình điều khiển tương thích.

Hầu hết các card âm thanh và bộ xử lý âm thanh đều yêu cầu trình điều khiển để hoạt động. Trình điều khiển card âm thanh lỗi thời, không tương thích hoặc bị hỏng có thể làm gián đoạn giao tiếp giữa máy tính và card âm thanh của bạn.

Nếu gần đây bạn đã cập nhật phiên bản Windows của mình, bạn có thể trình điều khiển hiện tại card âm thanh được thiết kế cho phiên bản trước Các cửa sổ. Sự cố mất điện gần đây, vi-rút hoặc các sự cố khác có thể đã làm hỏng trình điều khiển của bạn. Tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất card âm thanh có thể giải quyết hầu hết những vấn đề này.

Dưới đây là ba cách để tìm và cài đặt trình điều khiển

  • VỚI sử dụng Windows Cập nhật. Bạn có thể cần phải cấu hình Windows Update để tải xuống tự động và cài đặt các bản cập nhật được đề xuất. Cài đặt quan trọng, khuyến khích và cập nhật bổ sung có thể thực hiện một số thay đổi nhất định đối với chức năng hệ thống và phần mềm khác có thể giúp giải quyết các sự cố âm thanh.
  • Cài đặt phần mềm từ nhà sản xuất thiết bị. Ví dụ: nếu thiết bị của bạn đi kèm với đĩa, nó có thể chứa phần mềm để cài đặt trình điều khiển thiết bị.
    • . Bạn có thể tìm thấy trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất. Hãy thử phương pháp này nếu Windows Update không thể tìm thấy trình điều khiển cho thiết bị không có phần mềm cài đặt trình điều khiển.

Cập nhật trình điều khiển bằng Windows Update

  1. Để mở dịch vụ Windows Update, hãy nhấp vào nút Bắt đầu; nhập vào trường tìm kiếm Cập nhật, rồi chọn từ danh sách kết quả cập nhật hệ điều hành Window.
  2. Ở khung bên trái, chọn Kiểm tra cập nhật. Nếu có cập nhật hãy nhấp vào liên kết Thông tin bổ sung về mỗi người trong số họ. Windows Update chỉ định loại cập nhật: quan trọng, được đề nghị hoặc yêu cầu. Mỗi loại cập nhật có thể chứa trình điều khiển. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tìm hiểu về Cập nhật tự động của Windows.
  3. Trên trang Chọn bản cập nhật để cài đặt Tìm bản cập nhật cho card âm thanh của bạn, chọn hộp bên cạnh trình điều khiển bạn cần cài đặt và nhấp vào OK. Cập nhật trình điều khiển có thể không có sẵn.
  4. TRÊN trang Windows Nhấp chuột cập nhật Cài đặt bản cập nhật.

    Dịch vụ Windows Cập nhật sẽ thông báo cho bạn rằng các bản cập nhật đã được cài đặt thành công.

Ghi chú: Một số cập nhật yêu cầu bạn phải khởi động lại máy tính.

Tự tải xuống và cài đặt trình điều khiển thiết bị âm thanh

Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển cho card âm thanh hoặc bộ xử lý âm thanh của bạn và thiết bị không có phần mềm thì Bạn có thể tìm thấy trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất thiết bị. Thông thường, các bản cập nhật trình điều khiển trên các trang web như vậy đều nằm trong phần hỗ trợ.

Đã tìm thấy trình điều khiển được cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn cài đặt trên trang web. Hầu hết các trình điều khiển đều tự cài đặt: sau khi tải xuống, bạn chỉ cần nhấp đúp vào tệp và trình điều khiển sẽ tự cài đặt trên máy tính của bạn.

Trình điều khiển cho một số thiết bị yêu cầu người dùng cài đặt. Nếu bạn tải xuống trình điều khiển không tự cài đặt, hãy làm theo các bước sau:

Bạn phải đăng nhập với quyền quản trị viên để hoàn thành các bước này.

  1. Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu, chọn Bảng điều khiển → hệ thống và an toàn và trong phần Hệ thống nhấp chuột quản lý thiết bị.
  2. Trong danh sách danh mục phần cứng, tìm thiết bị bạn muốn cập nhật và nhấp đúp vào tên của thiết bị đó.
  3. Chuyển đến tab Tài xế, Nhấn nút Cập nhật driver và làm theo hướng dẫn.

Ngày tốt.

Bài viết này dựa trên kinh nghiệm cá nhân, là tập hợp các nguyên nhân khiến máy tính có thể bị mất âm thanh. Nhân tiện, hầu hết các lý do có thể dễ dàng được loại bỏ bởi chính bạn! Để bắt đầu, cần phân biệt rằng âm thanh có thể biến mất vì lý do phần mềm và phần cứng. Ví dụ: bạn có thể kiểm tra chức năng của loa trên máy tính hoặc thiết bị âm thanh/video khác. Nếu chúng đang hoạt động và có âm thanh thì rất có thể có thắc mắc về phần mềm của máy tính (chi tiết hơn về điều đó).

Vậy hãy bắt đầu...

6 lý do tại sao không có âm thanh

1. Loa không hoạt động (dây thường bị cong và đứt)

Đây là điều đầu tiên bạn cần làm khi thiết lập âm thanh, loa trên máy tính! Và đôi khi, bạn biết đấy, có những sự cố như vậy: bạn đến để giúp một người giải quyết vấn đề bằng âm thanh, nhưng hóa ra anh ta lại quên mất dây dẫn...

Ngoài ra, có thể bạn đã kết nối chúng với đầu vào sai. Thực tế là card âm thanh của máy tính có một số đầu ra: cho micrô, cho loa (tai nghe). Thông thường, đầu ra micrô có màu hồng và đầu ra loa có màu xanh lục. Hãy chú ý đến điều này! Ngoài ra, đây là một bài viết ngắn về nơi vấn đề này được thảo luận chi tiết hơn.

Cơm. 1. Dây kết nối loa.

Đôi khi xảy ra trường hợp các đầu vào đã quá mòn và chúng chỉ cần điều chỉnh một chút: tháo ra và lắp lại. Bạn cũng có thể làm sạch máy tính của mình khỏi bụi cùng một lúc.
Cũng chú ý xem loa có được bật hay không. Ở mặt trước của nhiều thiết bị, bạn sẽ thấy một đèn LED nhỏ báo hiệu loa đã được kết nối với máy tính.

Cơm. 2. Những loa này được bật vì đèn LED màu xanh lục trên thiết bị đang bật.

Nhân tiện, nếu bạn tăng âm lượng của loa lên mức tối đa, bạn có thể nghe thấy tiếng "rít" đặc trưng. Hãy chú ý đến tất cả điều này. Mặc dù đơn giản nhưng trong hầu hết các trường hợp, vấn đề phát sinh chính xác với...

2. Âm thanh bị tắt trong cài đặt

Điều thứ hai bạn cần làm là kiểm tra xem mọi thứ có phù hợp với cài đặt máy tính hay không; có thể trong Windows, âm thanh được lập trình để giảm xuống mức tối thiểu hoặc bị tắt trong bảng điều khiển của thiết bị âm thanh. Có lẽ, nếu nó chỉ được giảm xuống mức tối thiểu, thì sẽ có âm thanh - nó phát rất yếu và bạn không thể nghe thấy nó.

Hãy hiển thị cài đặt trên Ví dụ về Windows 10 (trong Windows 7, 8 mọi thứ sẽ giống nhau).

1) Mở bảng điều khiển, sau đó vào phần “ thiết bị và âm thanh«.

3) Trong tab “âm thanh”, các thiết bị âm thanh (bao gồm loa, tai nghe) được kết nối với máy tính sẽ được hiển thị. Chọn loa mong muốn và nhấp vào thuộc tính của chúng (xem Hình 4).

4) Trong tab đầu tiên mở ra trước mặt bạn (“chung”), bạn cần xem xét kỹ hai điều:

  • - máy đã được phát hiện chưa?, nếu không, bạn cần có driver cho nó. Nếu chúng không có ở đó, hãy sử dụng một trong các tiện ích, tiện ích cũng sẽ đề xuất nơi tải xuống trình điều khiển cần thiết;
  • - nhìn vào phía dưới cửa sổ để xem thiết bị đã được bật chưa. Nếu không, hãy nhớ bật nó lên.

5) Không đóng cửa sổ, hãy đi đến khối xây “cấp độ”. Nhìn vào mức âm lượng, nó phải lớn hơn 80-90%. Ít nhất cho đến khi bạn có âm thanh và sau đó bạn có thể điều chỉnh (xem Hình 6).

Cơm. 6. Mức âm lượng

6) Trong tab “Nâng cao” có nút đặc biệtđể kiểm tra âm thanh - khi bạn nhấn nó, một giai điệu ngắn sẽ phát ra (5-6 giây). Nếu bạn không nghe thấy, hãy chuyển sang bước tiếp theo, lưu cài đặt.

Cơm. 7. Kiểm tra âm thanh

7) Nhân tiện, bạn có thể vào “ bảng điều khiển/phần cứng và âm thanh" và mở ra " cài đặt âm lượng", như thể hiện trong hình. số 8.

Ở đây chúng tôi quan tâm đến việc liệu âm thanh có được giảm xuống mức tối thiểu hay không. Nhân tiện, trong tab này, bạn có thể giảm âm thanh của một loại nhất định, chẳng hạn như tất cả những gì nghe được trong trình duyệt Firefox.

8) Và cuối cùng.

Ở góc dưới bên phải (cạnh đồng hồ) cũng có cài đặt âm lượng. Kiểm tra xem mức âm lượng có bình thường không và loa có bị tắt hay không, như trong hình bên dưới. Nếu mọi thứ đều ổn, bạn có thể chuyển sang bước 3.

Cơm. 10. Điều chỉnh âm lượng trên máy tính.

Quan trọng! Ngoài cài đặt Windows, hãy nhớ chú ý đến âm lượng của loa. Có lẽ bộ điều chỉnh được đặt ở mức tối thiểu!

3. Không có driver cho card âm thanh

Thông thường, các vấn đề phát sinh trên máy tính với trình điều khiển cho card video và âm thanh... Đó là lý do tại sao bước thứ ba để khôi phục âm thanh là kiểm tra trình điều khiển. Bạn có thể đã xác định được vấn đề này ở bước trước...

Để xác định xem mọi thứ có ổn với họ hay không, hãy truy cập quản lý thiết bị. Để thực hiện việc này, hãy mở bảng điều khiển, sau đó mở tab “ Thiết bị và âm thanh" rồi chạy quản lý thiết bị. Đây là nhiều nhất đường tắt(xem hình 11).

Trong trình quản lý thiết bị, chúng tôi quan tâm đến “ Thiết bị âm thanh, chơi game và video". Nếu bạn có card âm thanh và nó đã được kết nối: nó sẽ được hiển thị ở đây.

1) Nếu thiết bị hiển thị và có dấu chấm than màu vàng (hoặc đỏ) bên cạnh, điều đó có nghĩa là trình điều khiển không hoạt động chính xác hoặc chưa được cài đặt. Trong trường hợp này, bạn cần tải xuống phiên bản trình điều khiển cần thiết. Nhân tiện, tôi thích sử dụng chương trình - nó sẽ không chỉ hiển thị kiểu thiết bị thẻ của bạn mà còn cho bạn biết nơi tải xuống các trình điều khiển cần thiết cho nó.

Một cách tuyệt vời để cập nhật và kiểm tra trình điều khiển là sử dụng các tiện ích để tự động cập nhật và tìm kiếm trình điều khiển cho bất kỳ phần cứng nào trên PC của bạn:. Rất khuyến khích!

2) Nếu có card âm thanh nhưng Windows không thấy... Ở đây chuyện gì cũng có thể xảy ra. Có thể máy bị lỗi hoặc kết nối kém. Tôi khuyên bạn trước tiên nên làm sạch máy tính của mình khỏi bụi và thổi bay khe cắm nếu bạn không có card âm thanh tích hợp. Nói chung, trong trường hợp này, sự cố rất có thể xảy ra với phần cứng của máy tính (hoặc thiết bị đã bị tắt trong BIOS; xem Bos ở phần dưới của bài viết).

Cơm. 12. Trình quản lý thiết bị

Bạn cũng nên cập nhật trình điều khiển hoặc cài đặt trình điều khiển phiên bản khác: cũ hơn hoặc mới hơn. Điều thường xảy ra là các nhà phát triển không thể cung cấp tất cả các cấu hình máy tính có thể có và có thể một số trình điều khiển trên hệ thống của bạn xung đột với nhau.

4. Không có codec cho âm thanh/video

Nếu bạn có âm thanh khi bật máy tính (ví dụ: bạn có thể nghe thấy Lời chào Windows) và khi bạn bật bất kỳ video nào (AVI, MP4, Divx, WMV, v.v.) - vấn đề nằm ở trình phát video, codec hoặc chính tệp đó (có thể bị hỏng, hãy thử mở một tệp khác tập tin video).

1) Nếu sự cố xảy ra với trình phát video, tôi khuyên bạn nên cài đặt một trình phát khác và thử. Ví dụ: một người chơi - đưa ra kết quả tuyệt vời. Nó đã có sẵn codec được tối ưu hóa cho hoạt động của nó, vì vậy nó có thể mở hầu hết các tệp video.

2) Nếu sự cố xảy ra với codec, tôi khuyên bạn nên làm hai điều. Điều đầu tiên là loại bỏ hoàn toàn codec cũ của bạn khỏi hệ thống.

Và thứ hai, cài đặt trọn bộ codec - K-Lite Mã hóa sản phẩm. Trước hết, gói này có một trình phát xuất sắc và nhanh chóng Media Player, thứ hai, tất cả các codec phổ biến nhất sẽ được cài đặt, mở được nhiều nhất định dạng phổ biến video và âm thanh.

Bài viết về codec Bộ giải mã K-LiteĐóng gói và cài đặt chính xác của chúng:

Nhân tiện, điều quan trọng không chỉ là cài đặt chúng mà còn phải cài đặt chúng một cách chính xác, tức là. trọn bộ. Để thực hiện việc này, hãy tải xuống bộ đầy đủ và trong khi cài đặt, hãy chọn chế độ “Rất nhiều thứ” (thông tin thêm về điều này trong bài viết về codec - liên kết ở ngay phía trên).

Cơm. 13. Thiết lập codec

5. BIOS cấu hình không đúng

Nếu bạn có card âm thanh tích hợp, hãy kiểm tra cài đặt BIOS của bạn. Nếu thiết bị âm thanh bị tắt trong cài đặt thì bạn khó có thể làm cho thiết bị này hoạt động trong Windows. Tôi sẽ thành thật, thường thì vấn đề này Nó hiếm vì Theo mặc định trong cài đặt BIOS, card âm thanh được bật.

Để truy cập các cài đặt này, hãy nhấn nút F2 hoặc Del (tùy thuộc vào PC của bạn) khi bật máy tính. Nếu bạn không thể vào được, hãy thử xem kỹ hơn màn hình khởi động của máy tính ngay khi bật. Thông thường trên đó luôn có nút để vào Bios.

Ví dụ: máy tính ACER bật - nút DEL được viết ở phía dưới - để vào Bios (xem Hình 14).

Cơm. 14. Nút vào bios

Trong Bios bạn cần tìm dòng có chữ " tích hợp«.

Cơm. 15. Thiết bị ngoại vi tích hợp

Trong danh sách, bạn cần tìm thiết bị âm thanh của mình và xem nó đã được bật chưa. Trong Hình 16 (bên dưới), nó được bật; nếu bạn nhìn thấy “Đã tắt” ở phía đối diện, hãy đổi nó thành “Đã bật" hoặc "Tự động".

Cơm. 16. Bật âm thanh AC97

Sau này, bạn có thể thoát BIOS và lưu cài đặt.

6. Virus và phần mềm quảng cáo

Chúng ta ở đâu mà không có virus... Hơn nữa, có rất nhiều trong số chúng đến nỗi người ta không biết chúng có thể biểu hiện những gì.

Đầu tiên, hãy chú ý đến hoạt động của toàn bộ máy tính. Nếu việc kích hoạt phần mềm chống vi-rút thường xuyên xảy ra, thì “phanh” sẽ bất ngờ. Có lẽ bạn thực sự đã bị nhiễm một loại vi-rút và nhiều loại vi-rút.

Tùy chọn tốt nhất là kiểm tra vi-rút máy tính của bạn bằng cách sử dụng một số phần mềm diệt virus hiện đại với cơ sở dữ liệu được cập nhật. Trong một bài viết trước đó, tôi đã trích dẫn điều tốt nhất vào đầu năm 2016:

Nhân tiện, phần mềm chống vi-rút cho kết quả tốt; bạn thậm chí không cần phải cài đặt nó. Chỉ cần tải về và kiểm tra.

Thứ hai, tôi khuyên bạn nên kiểm tra máy tính của mình bằng ổ đĩa flash (còn gọi là Live CD). Đối với những người chưa bao giờ gặp phải điều này, tôi sẽ nói: giống như bạn đang tải một hệ điều hành làm sẵn có chương trình chống vi-rút từ đĩa CD (ổ đĩa flash). Nhân tiện, bạn có thể nhận được âm thanh trong đó. Nếu vậy thì rất có thể bạn đang gặp vấn đề với Windows và có thể phải...

7. Khôi phục âm thanh nếu vẫn thất bại

Ở đây tôi sẽ đưa ra một số lời khuyên có thể giúp bạn.

1) Nếu trước đây bạn có âm thanh nhưng bây giờ thì không, có thể bạn đã cài đặt một số chương trình hoặc trình điều khiển gây ra xung đột phần cứng. Thật ý nghĩa khi thử tùy chọn này.

2) Nếu bạn có card âm thanh hoặc loa khác, hãy thử kết nối chúng với máy tính và cài đặt lại trình điều khiển cho chúng (đồng thời xóa trình điều khiển cho các thiết bị cũ mà bạn đã tắt khỏi hệ thống).

3) Nếu mọi thứ điểm trước đó không giúp được gì, bạn có thể mạo hiểm. Sau đó cài đặt ngay trình điều khiển âm thanh và nếu đột nhiên có âm thanh xuất hiện, hãy quan sát cẩn thận sau mỗi lần chương trình đã cài đặt. Rất có thể, bạn sẽ nhận ra ngay thủ phạm: trình điều khiển hoặc chương trình trước đó bị xung đột...

4) Ngoài ra, hãy kết nối tai nghe thay vì loa (loa thay vì tai nghe). Có lẽ nên liên hệ với một chuyên gia...

Bạn về nhà, bật máy tính hoặc máy tính xách tay của mình và trong khi nó đang tải, bạn lập kế hoạch: bây giờ tôi sẽ bật nhạc, lướt Internet trong nửa giờ rồi xem Phim mới. Bạn khởi chạy trình phát media có các bản nhạc yêu thích của mình và... bạn phát hiện ra rằng không có âm thanh trên máy tính.

Cái quái gì vậy? Hôm qua mọi thứ đều ổn, mọi thứ đều ổn! Có vẻ như không có gì được cài đặt và không có gì bị “sửa đổi về mặt hóa học”, nhưng vẫn không có âm thanh trong loa (hoặc tai nghe).

Thật không may, điều này xảy ra khá thường xuyên. Trên bất kỳ máy tính và máy tính xách tay. Và trên bất kỳ các hệ điều hành– Windows 7, 8, 8.1, 10 hoặc XP. Không ai miễn nhiễm với điều này.

Tuy nhiên, bạn không cần phải tìm kiếm nguyên nhân của vấn đề một cách mù quáng. Rốt cuộc, dưới đây là những vấn đề phổ biến nhất có thể gây mất âm thanh trên PC. Và 10 cách giải quyết chúng.

Nếu âm thanh trên máy tính của bạn không hoạt động thì trước hết bạn cần kiểm tra loa. Có thể bạn đã kết nối chúng không chính xác. Có 6 đầu ra ở mặt sau của PC. Bạn cần màu xanh lá cây (đây là màu dành cho loa/tai nghe) và màu hồng (nếu có micrô).

Bạn có thể đã trộn lẫn các kết quả đầu ra.

Trên bảng điều khiển phía trước đơn vị hệ thống Cũng có thể có giắc cắm cho tai nghe và micrô. Và trong một số trường hợp chúng không được mã hóa màu. Do đó, hãy thử kết nối các đầu nối theo thứ tự khác.

Cũng có trường hợp đầu vào bị hao mòn. Trong tình huống này, chúng cần được sửa chữa, tức là. ngắt kết nối và kết nối lại. Điều này có thể giúp ích. Đồng thời, bạn nên làm sạch PC của mình khỏi bụi.

Đồng thời kiểm tra xem loa đã được bật chưa. Một đèn LED nhỏ cho biết chúng đang hoạt động.

Kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn

Việc tiếp theo cần làm là kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn. Nó có thể bị vô hiệu hóa hoặc giảm xuống mức tối thiểu.

Hãy xem thiết lập bằng Windows 7 làm ví dụ (trong Windows 8 và 10, nó được thực hiện theo cách tương tự):

1. Nhấp vào Bắt đầu – Bảng điều khiển – Phần cứng và Âm thanh.

2. Chọn mục “Âm thanh”.

3. Tất cả các thiết bị âm thanh đều được hiển thị ở đây. Chọn thiết bị cụ thể và nhấp vào “Thuộc tính”.

4. Trong cửa sổ mới, bạn cần xem xét 2 thứ:

  • Thiết bị có được phát hiện không? Nếu không, bạn cần cài đặt trình điều khiển
  • nó đã được bật chưa – nếu chưa, hãy bật nó lên (chọn mục thích hợp).

5. Trong cùng một cửa sổ, hãy chuyển đến một tab khác - “Cấp độ”. Nhìn vào thang âm lượng - bạn nên đặt ở mức 90-100% (ít nhất một lúc cho đến khi âm thanh xuất hiện, sau đó điều chỉnh cho phù hợp với bạn).

6. Tiếp theo trong cùng cửa sổ, đi tới tab tiếp theo- "Ngoài ra." Khi bạn nhấn nút “Test”, nhạc sẽ phát trong khoảng 5 giây. Nếu bạn không nghe thấy gì, hãy lưu cài đặt và chuyển sang bước 7.

7. Vào lại “Phần cứng và Âm thanh” và chọn “Cài đặt âm lượng”.

Tại đây bạn có thể xem liệu âm thanh có bị giảm xuống mức tối thiểu hay không.

8. Bạn cũng có thể kiểm tra cài đặt âm thanh của mình. Nhấp vào biểu tượng loa ở góc dưới bên phải (nơi hiển thị thời gian) và kiểm tra mức âm lượng.

Không có trình điều khiển âm thanh

Bước tiếp theo là kiểm tra trình điều khiển âm thanh trên PC của bạn. Khá thường xuyên các vấn đề phát sinh chính xác là do nó. Có, và bạn có thể đã phát hiện ra sự cố này ở điểm thứ 2 (khi bạn kiểm tra xem thiết bị âm thanh có được phát hiện trong Windows hay không).

Để kiểm tra sự hiện diện của trình điều khiển, bạn cần quay lại “Phần cứng và âm thanh” và chọn “Trình quản lý thiết bị”.

Trong cửa sổ mới, hãy mở mục “Thiết bị âm thanh”. Nếu card âm thanh được kết nối chính xác, nó sẽ có trong danh sách.

Nếu nó hiển thị nhưng bên cạnh có dấu hiệu màu vàng hoặc đỏ sáng, điều đó có nghĩa là trình điều khiển không hoạt động chính xác hoặc chưa được cài đặt. Có hai cách để cài đặt trình điều khiển:

  • từ đĩa đi kèm với PC (bạn cần đĩa dành cho bo mạch chủ);
  • từ Internet (nếu không có đĩa hoặc bạn có máy tính xách tay).

Nếu bạn không biết mình có card âm thanh gì, bạn có thể sử dụng chương trình AIDA64 - nó sẽ không chỉ hiển thị kiểu máy mà còn cho bạn biết địa chỉ để tải xuống trình điều khiển.

Nếu có card âm thanh nhưng Windows lý do không rõ không nhìn thấy, thật khó để nói vấn đề là gì. Thiết bị có thể được kết nối kém. Hoặc bị lỗi hoàn toàn. Nó cũng có thể liên quan đến phần cứng PC.

Không có codec trên video/âm thanh

Nếu khi tải Âm thanh cửa sổ có, nhưng khi bạn bật bất kỳ tệp video nào thì nó không có - khi đó nguyên nhân nằm ở trình phát video, codec hoặc tệp (nó có thể bị hỏng).

Trong trường hợp đầu tiên, bạn có thể cài đặt một trình phát video khác. Ví dụ, một trong những ứng dụng phổ biến hiện nay là KMPlayer. Ngoài ra, nó còn có codec tích hợp để phát các tệp video.

Nếu sự cố xảy ra với codec, thì bạn cần xóa chúng và cài đặt codec mới. Nên sử dụng bộ codec có tên K-Lite Codec Pack. Mọi thứ đều ở đây codec cần thiết và thậm chí cả trình phát video tích hợp có thể mở hầu hết mọi tệp.

Cài đặt BIOS không chính xác

Loại sự cố này cực kỳ hiếm gặp vì thường thì card âm thanh luôn bật. Nhưng nếu bạn muốn ép xung máy tính hoặc thay đổi cài đặt trong BIOS vì lý do khác thì bạn nên kiểm tra chúng. Và khôi phục âm thanh trên máy tính (nếu cần).

Để làm điều này, bạn cần tìm dòng có chứa từ “Tích hợp”.

Nếu mọi thứ đều ổn thì hãy thoát BIOS (nếu bạn đã thay đổi cài đặt, đừng quên lưu chúng).

Phần mềm virus và virus

Một lý do khác là phần mềm virus và virus. Ngày nay có rất nhiều người trong số họ đến nỗi thậm chí khó có thể nói họ có thể mang đến những “điều bất ngờ” gì.

Tùy chọn tốt nhất là quét máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn bằng bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào (đừng quên cập nhật cơ sở dữ liệu trước khi thực hiện việc này). Đó có thể là Kaspersky, Dr. Web, v.v. Ví dụ, DrWeb CureIt được coi là một lựa chọn tốt (không cần cài đặt).

Khôi phục âm thanh trên máy tính

Nếu vẫn không có âm thanh trên PC hoặc máy tính xách tay của bạn, đây là một số mẹo khác:

  1. Nếu mới hôm qua mọi thứ vẫn ổn và hôm nay âm thanh biến mất, có thể trình điều khiển mới hoặc một số chương trình đã được cài đặt gây ra sự cố này. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể thử.
  2. Nếu có loa khác thì kết nối với PC và cài đặt lại driver (nhớ gỡ bỏ driver cũ).
  3. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể dốc toàn lực và (đừng quên lưu mọi thứ trước khi thực hiện việc này) tập tin quan trọng, vì chúng sẽ bị xóa). Sau khi cài đặt, cài đặt ngay trình điều khiển âm thanh. Nếu âm thanh xuất hiện thì hãy xem bạn đang cài đặt phần mềm nào.
  4. Một lựa chọn khác là kết nối tai nghe thay vì loa. Hoặc ngược lại.
  5. Và lựa chọn cuối cùng là liên hệ với trung tâm dịch vụ để được trợ giúp.

Tuy nhiên, một trong những phương pháp này sẽ hữu ích. Vì vậy, nếu bạn bị mất âm thanh, hãy thử các biến thể khác nhau– Rất có thể chúng ta sẽ có thể tự mình giải quyết vấn đề này. Trong 95% trường hợp, vấn đề này tự giải quyết được.