Verificați garanția oficială pentru iPhone. Cum să verificați garanția iPhone după numărul de serie

De obicei, problema garanției pe un iPhone apare atunci când se întâmplă ceva cu dispozitivul. Acesta este momentul în care apare nevoia de asistență tehnică de la un centru de service Apple. De asemenea, se întâmplă ca, după ce s-a hotărât, cumpărătorul să dorească să verifice dacă suportul tehnic este încă disponibil pentru el.

În plus, o astfel de procedură nu va strica atunci când cumpărați un telefon nou, deoarece meșterii moderni chinezi au învățat atât de bine încât este dificil pentru o persoană obișnuită, și uneori chiar pentru un meșter cu experiență, să distingă dacă telefonul din fața lui este un unul real sau un fals.

Să începem cu faptul că garanția mondială pentru toate dispozitivele Apple începe cu prima pornire și activare, da, tocmai din momentul în care majoritatea noilor proprietari au anticipat cu bucurie prima pornire a dispozitivului.

Prin urmare, cel mai simplu mod de a verifica nu numai valabilitatea garanției, ci și de a determina autenticitatea acesteia, este să verificați iPhone-ul pe site-ul Apple. Această metodă este cea mai ușoară, deoarece puteți verifica chiar și un iPhone ambalat într-o cutie.

Verificarea dreptului la Tech. suport si service

Pentru a vă verifica dreptul de reparare, aveți nevoie de un computer, tabletă sau iPhone în sine cu acces la Internet. Din orice browser trebuie să accesați site-ul oficial Apple.com în secțiunea „Asistență”. După aceasta, în fața ta va apărea un panou special de verificare, în care va trebui să introduci IMEI sau numărul de serie al telefonului tău.

Pentru a afla IMEI sau numărul de serie există mai multe moduri:

1. Găsiți-l în Setările telefonului
2. Formați *#06# pe telefon
3. Ambele numere sunt indicate și pe tava cartelei SIM

După ce introduceți numărul de serie sau IMEI în panoul de verificare, modelul și numele iPhone ar trebui să apară pe site. Acest lucru va asigura că modelul este autentic și lansat oficial.

Mai jos veți găsi informații despre starea garanției sale. Vă invităm să vizionați un videoclip care ilustrează întregul proces și apoi să luați în considerare mai multe opțiuni pentru condițiile de garanție.

Posibile conditii de garantie

Telefonul este original și nu a mai fost activat până acum

În acest caz, modelul și numele iPhone-ului vor apărea pe site, dar nu vor exista informații despre starea garanției. Site-ul poate spune ceva de genul „Informațiile despre garanție nu au putut fi găsite” sau „Trebuie să furnizați data achiziționării produsului”. Aceasta înseamnă că dispozitivul nu a fost încă activat și, prin urmare, nimeni nu l-a folosit vreodată cu adevărat.

Asistență tehnică și drepturi de service oferite

Dacă telefonul a fost achiziționat și activat destul de recent, atunci lângă câmpurile de asistență tehnică și dreptul de reparare va apărea o bifă verde și este indicată starea „Suportat”, iar aici puteți afla și data de expirare a serviciu. Aceasta înseamnă că dispozitivul este în garanție gratuită.

Perioada de suport tehnic a expirat, dar dreptul la service rămâne

După perioada de trei luni, perioada pentru suport tehnic gratuit se termină, dar dreptul la service și reparație rămâne. Aceasta înseamnă că telefonul a fost folosit mai puțin de un an, iar până la expirarea dreptului de reparare, puteți afla ora la care iPhone-ul a fost pornit pentru prima dată.

Cu cât dispozitivele Apple devin mai populare, cu atât apar mai multe falsuri și este foarte important să înțelegeți cum să vă asigurați că iPhone-ul pe care îl cumpărați este autentic (original). În plus, trebuie să puteți verifica dacă dispozitivul este furat și dacă serviciul de garanție este încă disponibil în magazinele oficiale iStore.

Nu cu mult timp în urmă, un iPhone original și unul fals puteau fi distinși cu ochii închiși. Acestea erau două dispozitive complet diferite, care diferă nu numai prin software, ci și prin calitatea tuturor pieselor utilizate. Dar acum situația s-a schimbat dramatic și acum este foarte greu să găsești diferențele dintre un gadget real și unul neoriginal.

În materialul de astăzi, veți învăța cum să confirmați originalitatea unui iPhone înainte de a-l cumpăra.

Ce trebuie să știi despre iPhone?

Pentru a evita cooperarea cu escrocii, cel mai bine este să cumpărați un iPhone numai de la un dealer autorizat.

Astfel de locuri pot include un magazin online de încredere sau un supermarket de electronice care vinde produse Apple de mult timp, are recenzii pozitive pe Internet și poate oferi clienților servicii pentru smartphone-uri.

Amintiți-vă că dealerii oficiali umfla prețul cu 20-30% din cost, care este determinat de Apple. Din acest motiv, consumatorii decid adesea să comande un gadget din Statele Unite ale Americii, cu ajutorul multor distribuitori. O altă modalitate de a cumpăra un iPhone mai ieftin este să găsești o reclamă pentru vânzarea unui dispozitiv folosit care funcționează bine. Fiecare dintre metodele prezentate de a cheltui mai puțin pe o achiziție are propriile capcane.

Comandarea unui iPhone din SUA este mai ieftină și există o gamă mult mai largă de culori acolo. Dar dacă doar cumpărați un smartphone acolo, acesta nu va funcționa în nicio altă țară, va funcționa doar în SUA. Aceasta înseamnă că va trebui să vă deconectați de la rețeaua operatorului de telefonie mobilă (deblocare).

Există și reclame pe Internet pentru vânzarea de smartphone-uri care nu necesită deblocare - acestea sunt gadgeturi recondiționate care au fost achiziționate de cineva și apoi returnate în magazin din cauza unor probleme tehnice. Astfel de dispozitive sunt trimise la un centru de service unde se efectuează reparații, apoi vândute în afara Statelor Unite, unde nu sunt tratate foarte bine.

Pentru a evita cumpărarea unui iPhone contrafăcut chinezesc, trebuie să înțelegeți următoarele lucruri:

1. Ce este inclus în pachetul complet al smartphone-ului original?
2. Verificarea dispozitivului în funcție de parametrii externi ai acestuia;
3. Nuanțe ale funcționării software-ului.

Cum să alegi un vânzător?

Dacă doriți să achiziționați un telefon original și doriți să fiți 100% sigur de acesta, fără să acordați o atenție deosebită costului dispozitivului, atunci mergeți imediat la lanțurile de retail populare.

Și dacă nu aveți suficienți bani sau sunteți obișnuit să economisiți bani cumpărând lucruri de calitate, atunci amintiți-vă de următoarele sfaturi pentru a alege un vânzător de iPhone de încredere:

• Verificați întotdeauna recenziile și evaluările vânzătorului. Poate fi necesar să cauți informații suplimentare despre el într-un motor de căutare, folosind numele sau numărul de telefon. Dacă acesta este un atacator, cel mai probabil vorbesc despre el pe unele site-uri web, în ​​grupuri de rețele sociale sau forumuri.
• Vă rugăm să solicitați cât mai multe fotografii cu gadgetul, conținutul dispozitivului, cutia și numărul de serie. Este posibil să trebuiască chiar să inițiați un apel video.
• Nu vă zgâriți cu întrebările care vă ajută să aflați istoricul telefonului dvs. În ce magazin și cu cât timp în urmă l-ai cumpărat? De cat timp il folosesti? A fost reparat? A fost scăpat? Doar proprietarul va da răspunsuri la întrebările puse, iar escrocul va fi derutat.
• Verificați starea garanției și dacă iPhone-ul este blocat. Nu este necesar să aveți o garanție, dar această nuanță va fi cu siguranță un bonus bun!

Parametri care deosebesc un smartphone original de unul fals

Apple acordă o mare atenție problemei securității și originalității propriilor gadget-uri. De aceea, sunt oferite opțiuni pentru a permite utilizatorilor să identifice și să confirme unicitatea dispozitivului lor.

Pentru a verifica, este necesar să efectuați o inspecție externă a gadgetului, precum și să aflați numărul de serie și să examinați funcționarea software-ului. Urmați sfaturile noastre:

1. Verificați starea carcasei, inclusiv toate caracteristicile modelului de iPhone selectat;
2. Verificați specificațiile tehnice ale gadget-ului, acestea nu trebuie să difere de cele menționate;
3. Verificați numărul de serie și codul IMEI;
4. Verificați-vă ID-ul Apple.

Etapa nr. 1. Verificarea IMEI, numărul de serie și parametrii iOS

Nu este recomandat să cumpărați un iPhone fără cutie, deoarece este unul dintre instrumentele care vă ajută să aflați dacă dispozitivul este original sau nu. IMEI-ul este scris pe cutie și trebuie comparat cu cel afișat în informațiile despre iOS din iPhone-ul propriu-zis.

Dacă numerele nu se potrivesc, înseamnă că smartphone-ul fie nu este original, fie este furat.

Puteți afla IMEI pe orice telefon tastând următoarea combinație: *#06#

Etapa nr. 2. Verificăm folosind site-ul oficial Apple

Pentru a verifica autenticitatea dispozitivului, puteți utiliza site-ul web Apple. Aceasta este o metodă foarte precisă și fiabilă. Vă va dura câteva minute să verificați:

• Accesați pagina Apple: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/;
• Introduceți numărul de serie al dispozitivului;
• Introduceți informațiile necesare și faceți clic pe „Continuare”.

Este important să înțelegeți că această metodă determină disponibilitatea serviciului. Puteți afla și folosind site-ul imei.info:

• Model gadget;
• numărul său de serie;
• Data achiziției inițiale;
• Și disponibilitatea serviciului de garanție.

Totul despre Blocarea activarii

Activation Lock este un instrument care vă permite să blocați un iPhone care a fost furat. Nimeni nu va putea scoate lacătul, cu excepția celui care l-a deținut până în acest moment. Blocarea de activare este activată folosind Serviciul FindMyPhone.

Pe site-ul web al serviciului puteți afla tipul de gadget, locația acestuia, precum și informații despre starea dispozitivului.

Conectarea iPhone la ID-ul Apple

Apple ID este un serviciu online la care ar trebui să fie conectat absolut fiecare iPhone. Acest site identifică utilizatorii. După ce ai creat un cont pe site, datele contului vor fi introduse pe fiecare dispozitiv.

Totul este legat de un singur loc și poate fi folosit pe mai multe dispozitive în același timp.
Înainte de a cumpăra, este important să verificați legarea dispozitivului. Nu ar trebui să cumpărați dispozitive care sunt conectate la un cont terță parte. Dacă vânzătorul vine cu motive pentru a nu vă părăsi contul, atunci nu merită cumpărat. Dacă nu este posibil să ieși din ID, atunci dispozitivul este furat.

Pentru a ieși, procedați în felul următor:

1. Mergi la Setari;
2. Activați setările „de bază”;
3. Conectați-vă la ID-ul Apple;
4. Faceți clic pe „Securitate și parolă”;
5. Apoi, faceți clic pe „Ieșire”;
6. Apoi confirmăm procesul de nelegare;

Cum să verificați corect un iPhone înainte de a cumpăra?

Nu contează ce iPhone decizi să cumperi: din America, deblocat, recondiționat sau folosit, principalul lucru este să-i verifici starea la locul de cumpărare. Pentru a face acest lucru, acordați atenție diferitelor elemente, pe care le vom discuta mai jos.

Cadru

Trebuie să verificați starea capacului din spate și a ecranului. Este bine dacă nu există defecte sau numărul lor este redus la minimum. Golituri, așchii și zgârieturi sunt semne ale unui smartphone nu foarte de înaltă calitate.

Apăsarea ecranului ar trebui să fie însoțită de un răspuns imediat. Latența este un semn că modulul de afișare nu funcționează bine.

Fiecare produs achiziționat este prevăzut cu o garanție a producătorului. Esența sa este că în perioada de garanție produsul nu își va modifica calitățile de consumator și își va îndeplini funcțiile declarate. În caz contrar, cumpărătorul are dreptul să returneze sau să înlocuiască proba defectă cu una similară. În acest material vom vorbi despre cum să verificați garanția Apple și ce tipuri de garanții sunt oferite în Federația Rusă.

Garanții standard

La achiziționarea oricărui echipament Apple, utilizatorul primește automat două garanții pentru produsul selectat:

• Limitat anual, furnizat de producător.
• Doi ani (garantat de Legea rusă „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”).

Ei calculează diferit termenele limită. În conformitate cu legea, garanția începe în momentul achiziționării sau primirii produsului comandat. Garanția limitată a Apple începe atunci când dispozitivul este activat. De exemplu, un iPhone achiziționat în avans ca cadou de ziua de naștere, care a stat de câteva luni într-o cutie, va primi o garanție a companiei doar în momentul în care persoana care naște ziua îl pornește, înregistrându-l sub ID. Totodată, perioada determinată de lege va fi deja calculată în luni de la data indicată pe bonul de vânzare.

În plus, din momentul activării oricărui dispozitiv Apple, utilizatorul primește nouăzeci de zile de asistență tehnică gratuită prin telefon. iar data de expirare a posibilității de consultare telefonică poate fi simultan pe o pagină specială a site-ului companiei.

Optiuni avansate

Pe lângă privilegiile standard furnizate automat, utilizatorul poate plăti pentru o garanție extinsă și un plan de service. Acest program se numește AppleCare Protection și nu este disponibil pentru toate produsele companiei. În Rusia poate fi comandat pentru următoarele produse:

• Toate tipurile de computere Mac.
• iPod player muzical.
• Monitoare Apple Thunderbolt Display.
• Set-top box Apple TV.

Costul variază foarte mult și depinde de categoria de produs pentru care este achiziționată garanția extinsă. Perioada de valabilitate a acestuia este de trei ani. Pe toată perioada, utilizatorul primește dreptul la contact gratuit cu serviciul telefonic. Verificați garanția Apple pentru tehnologie. Suportul pentru acest program este disponibil pe aceeași pagină cu cel standard.

Printre altele, există și o garanție internațională. Se înțelege că centrele de service autorizate care operează în Rusia, ca parte a implementării acesteia, trebuie să întrețină toate produsele Apple, indiferent de țara de achiziție. De fapt, totul este ceva mai complicat. Acest tip de serviciu de garanție va acoperi numai acele dispozitive care sunt înregistrate și certificate oficial pentru distribuție în Federația Rusă.

Starea serviciului

După cum am spus deja, pentru a afla starea serviciului dispozitivului tău Apple, va trebui să mergi la o pagină specială. Aici puteți verifica garanția Apple Odată pe această pagină, veți găsi doar două câmpuri de introducere a textului. În primul trebuie să indicați numărul dispozitivului, iar în al doilea - un captcha de verificare.

Certificatul de stare de serviciu eliberat conține maximum patru puncte:

1. Data valabilă de cumpărare a dispozitivului.
2. Starea suportului tehnic prin telefon cu data de încheiere.
3. Dreptul la reparații în garanție.
4. Starea garanției extinse AppleCare, dacă este achiziționată.

Toate articolele sunt însoțite suplimentar de indicatori de stare de culoare. Bifele de pe câmpul verde corespund articolelor valide, semnele de exclamare de pe portocaliu - cele expirate. În unele cazuri, când verificați garanția Apple în Rusia, puteți vedea un semn de exclamare în câmpul albastru. Pentru utilizator, aceasta înseamnă că dreptul la reparații în garanție nu se aplică dispozitivului său. Motivul va fi indicat, dar de obicei este cumpărarea de bunuri în străinătate.

Verificați pentru iPhone, iPad

Pentru a verifica dispozitivul mobil pentru garanție, va trebui să introduceți numărul de serie al acestuia. Pentru dispozitivele care rulează pe iOS, îl puteți găsi în mai multe moduri:

• Uită-te la cutia în care se afla dispozitivul la achiziție.
• Accesați setări, elementul „De bază” - „Despre acest dispozitiv”.
• Dacă dispozitivul dvs. se sincronizează prin Wi-Fi cu iTunes, căutați în câmpul de informații.
• Accesați pagina de gestionare a ID-ului Apple și vizualizați numărul de serie pentru dispozitivul conectat.

Pe pagina de pornire a companiei, selectați „Asistență” din meniul de sus și derulați la secțiunea „AppleCare și garanție”. Pentru a introduce numărul de serie pentru verificare, va trebui să selectați linkul interactiv „Este produsul meu încă în garanție?”

Verificarea computerelor Mac

Pe computere, puteți verifica garanția Apple utilizând meniul cu sigla Apple situat în panoul de informații de sus. Selectând Despre acest Mac, se va deschide o fereastră cu specificațiile dispozitivului dvs. Numărul de serie va fi afișat ca ultimul articol. Acțiunile ulterioare sunt similare cu cele descrise deja pentru dispozitivele mobile.

Există o altă modalitate de a verifica garanția Apple pe un computer Apple. În fereastra deschisă cu caracteristicile dispozitivului, accesați fila „Întreținere”. Selectați „Verificați starea service și garanție” aici. Se va deschide o pagină de asistență tehnică unde va trebui doar să introduceți un captcha de confirmare. Dispozitivul dumneavoastră va transmite automat numărul de serie și acesta va fi indicat în câmpul corespunzător.

Programe speciale

Pe pagina de asistență tehnică Apple puteți găsi informații despre programele extinse de înlocuire și reparare ale companiei pentru toți utilizatorii anumitor tipuri de dispozitive despre care s-a constatat că au defecte de fabricație. Dacă dispozitivul dvs. se încadrează în descrierea defectului identificat, îl puteți duce la un centru de service autorizat pentru o înlocuire sau o reparație gratuită.

O listă a acestor centre este furnizată pe pagina care descrie programul. Informațiile suplimentare postate acolo avertizează direct utilizatorii că măsurile luate nu afectează garanția actuală. Cu alte cuvinte, puteți remedia defectul identificat gratuit, dar perioada de garanție a dispozitivului dumneavoastră nu va fi modificată.

Un alt punct de informare suplimentară precizează că dacă, înainte de anunțarea programului de reparații, ați contactat serviciul cu o problemă identificată și ați suportat costuri financiare pentru întreținerea dispozitivului, compania este gata să le compenseze. Desigur, faptul unui astfel de tratament va trebui confirmat cu o chitanță de vânzare.

In cele din urma

V-am spus despre modalități de a verifica garanția Apple pentru dispozitivul pe care l-ați achiziționat, tipurile de garanții valabile în Federația Rusă și câteva caracteristici legate de service. Aceste informații vă vor permite, cunoscându-vă drepturile, să comunicați în mod competent cu angajații serviciului, dacă este necesar.

Verificarea garanției iPhone poate fi necesară la achiziționarea unui dispozitiv, unde puteți afla perioada de garanție și în cazurile în care vânzătorul de telefon solicită o garanție pentru dispozitivul achiziționat. De asemenea, va fi posibil să aflați timpul de activare (blocare) pentru a determina vârsta dispozitivului achiziționat.

Pentru a verifica data de activare, perioada de garanție a dispozitivului, sunt necesare două lucruri importante - prezența numărului de serie (inclusiv, de preferință, IMEI), precum și un serviciu special.

Opțiuni pentru determinarea perioadei de garanție:

1 folosind numere de serie, astfel încât să puteți determina timpul de activare și condițiile de garanție. O opțiune simplă este să folosești iTunes. În aceste scopuri, este suficient să vă conectați la un computer și să lansați iTunes (fila principală este informații despre dispozitiv). Dacă acest lucru nu ajută, ar trebui să vizitați „setări” - „de bază” și „despre acest dispozitiv”, unde îl aflăm în coloana „număr de serie”. Dacă aveți un iPhone 6, 5, 5c și alte modele, este posibil să utilizați IMEI în locul numărului de serie. Este situat pe suprafața din spatele dispozitivului. În modificările iPhone-urilor 3G, 3GS, 4s, 4, numerele de serie sunt situate pe tava cartelei SIM; 2 folosind un site special unde introduceți toate datele telefonului, astfel încât să aveți șansa de a obține toate informațiile, precum și numărul de serie. Pentru a face acest lucru, va trebui să vizitați site-ul web special al producătorului, unde va trebui să introduceți numărul de serie primit mai devreme (câmpuri de introducere), apoi să activați funcția „continuare”. După aceasta, informațiile despre telefonul dvs. vor apărea pe monitor. Procesul de activare și perioada de garanție a service-ului pot fi găsite în două secțiuni - „validitatea perioadei de activare” (determinarea perioadei și conformitatea), „dreptul la întreținere și reparație” (disponibilitatea reparațiilor în cadrul serviciului de garanție). O bifă verde ar trebui să fie aprinsă lângă o anumită secțiune pentru a determina dacă datele informațiilor corespund realității; 3 Efectuarea unei verificări IMEI. Va trebui să accesați resursa producătorului și să introduceți IMEI, apoi să activați funcția „Verificare”. După un anumit timp, acest serviciu va oferi toate informațiile necesare.

Astfel, este posibil să verifici perioada de garanție iPhone folosind numărul de serie.

Dreptul la service în garanție

Dacă trebuie să vă asigurați că există o garanție atunci când cumpărați un dispozitiv, trebuie să verificați datele de stare ale acestuia în coloana de pe site-ul producătorului. Pentru a face acest lucru, va trebui să introduceți numărul de serie al dispozitivului, unde puteți afla numărul de garanție al dispozitivului achiziționat și perioada de garanție în timpul funcționării, precum și informații importante privind suportul tehnic al dispozitivului.

După ce proprietarul află numărul de serie (acest lucru a fost menționat mai devreme), folosesc o resursă de pe Internet pentru a verifica datele de stare ale garanției iPhone. Ar trebui să vizitați site-ul web al producătorului și să aflați informațiile contului dvs. După aceasta, trebuie să introduceți numărul de serie al telefonului și codul din imaginea care apare, apoi faceți clic pe „continuați”. Trebuie să știți că, dacă dispozitivul dvs. a fost activat anterior și perioada de garanție a expirat, pe monitor va apărea următoarea intrare - „asistență tehnică telefonică - a expirat”, și va apărea și un semn de exclamare portocaliu. În acest caz, va trebui să contactați centrul de service sau să solicitați repararea telefonului dvs. la un anumit centru tehnic al producătorului.

Există momente în care o persoană cumpără un iPhone folosit, iar proprietarul se confruntă cu întrebarea cum să afle capabilitățile și disponibilitatea suportului tehnic pentru acest dispozitiv. Când cumpărați un iPhone folosit, trebuie să acordați o atenție deosebită factorilor importanți:

1 Acordați o atenție deosebită prezenței și integrității filmelor. Acestea trebuie aplicate cu grijă pe dispozitiv și fără bule. 2 Informații de înregistrare corespunzătoare telefonului. Ar trebui să verificați pe deplin dacă telefonul pe care îl cumpărați se potrivește cu numărul de serie. Pentru a face acest lucru, va trebui să comparați numărul de serie de pe dispozitiv și suprafața cutiei (informațiile trebuie să fie identice). Când numărul nu se potrivește sau începe cu literele „SK”, dispozitivul a fost supus unui proces de recuperare. Pentru a verifica datele dispozitivului cu informațiile de pe corpul casetei, va trebui să accesați setările dispozitivului (meniu), „de bază”, apoi „despre acest dispozitiv”. Aceste puncte importante pot apărea din cauza faptului că mulți proprietari vând telefoane vechi sub masca unor dispozitive noi, înlocuind doar anumite piese (acestea pot fi deschise în timpul anumitor acțiuni). 3 Determinarea țării din care provine telefonul. Numerele iPhone sunt verzi (deblocate) și roșii (dispozitive blocate). De exemplu, TA înseamnă Taiwan, X înseamnă Noua Zeelandă, T înseamnă Italia. Din păcate, nu toate telefoanele cu numere verzi pot funcționa cu operatorii de telefonie mobilă ruși. Dar este posibil să se determine țara din care a fost livrat telefonul folosind numărul de model al dispozitivului, care trebuie doar decriptat. De exemplu, MC131TA/A este un iPhone 3G16Gb Black achiziționat din Taiwan. Operatorii ruși au următoarele numere - MB496RS/A, MC133RS/A și altele (RS înseamnă că dispozitivul funcționează în rețelele Federației Ruse). 4 Efectuarea unei verificări a resursei iCloud. Această verificare se efectuează dacă bănuiți că ați achiziționat un dispozitiv deblocat. În astfel de cazuri, dacă o verificare pe site-ul iCloud.com dezvăluie că telefonul are funcția „Activation Lock” activată, trebuie să contactați proprietarul pentru informații despre ID-ul Apple și parola pentru acesta. În caz contrar, nu veți putea folosi iPhone-ul acceptat.

Este necesar să verificați funcționalitatea dispozitivului, în special Wi-Fi și diverse aplicații - video, fotografie, muzică.

Verificarea cardului de garanție Apple la achiziționarea second-hand sau dintr-un magazin dubios este o condiție necesară pentru liniștea sufletească a viitorului proprietar și un indicator al gradului său de responsabilitate. Chiar și cel mai avansat și mai promovat producător nu poate oferi o garanție de 100% că toate produsele sale sunt fabricate la nivelul internațional cerut și nu vor eșua în primul an de funcționare. O garanție oferită pentru service gratuit, chiar și de la cei mai renumiți producători de renume mondial, poate fi necesară la un centru de service mult mai devreme decât expiră perioada specificată în cupon. Cumpărătorul trebuie să verifice starea acestuia și perioada de garanție. Nu numai că are dreptul să facă acest lucru, dar are și câteva oportunități. În caz contrar, perioada de garanție chiar și pentru un telefon nou se va încheia mult mai devreme decât a promis la cumpărare, iar centrul de service îl va repara, chiar dacă cauza defecțiunii este un defect de fabricație. Verificarea este, de asemenea, necesară pentru a vă asigura că iPhone-ul nu este un contrafăcut chinezesc, ci cu adevărat un produs al unui brand de renume mondial.

Produsele Apple achiziționate în Federația Rusă și certificate de Rostest sunt eligibile pentru reparații în garanție. Această garanție limitată poate fi oferită numai în cazurile în care defecțiunea se datorează unui defect de fabricație. Pentru a refuza reparațiile gratuite, angajații centrului de service pot folosi orice condiție specificată în contractul de utilizare:

• gadgetul a fost supus unui impact mecanic (proprietarul l-a scăpat de la înălțime, l-a înecat sau pur și simplu a intrat umezeala în carcasă);
• sticla este crăpată sau spartă;
• proprietarul a instalat un program neautorizat;
• controlerul s-a deteriorat din cauza utilizării încărcării de la alt telefon;
• a fost contactat centrul greșit pentru servicii de reparații;
• Am ascultat muzică la telefon nu cu căști Apple, ci cu altele mai simple, care au slăbit conectorul.

Dacă dispozitivul a fost achiziționat pe teritoriul american, în Rusia vor refuza să efectueze reparații gratuite în orice serviciu, pentru cele achiziționate în Uniunea Europeană - acest lucru se va aplica în aproximativ jumătate din cazuri, aduse din orice regiune a Federației Ruse, dar necertificat de Rostest, va fi respins ca terț și nu face obiectul service-ului în garanție chiar și în stare perfectă. Este inutil să contactați dacă carcasa sau ecranul este deteriorat. Un astfel de iPhone nu va fi luat la examinare, chiar dacă este într-adevăr un defect de fabrică, dar lovitura sau cipul este de origine accidentală, mecanică, sau nu au fost observate în momentul achiziției.

Geamul de protecție și bateria nu sunt reparate gratuit dacă există deteriorări de la dispozitivele interzise de reglementări, aceasta va fi respinsă oficial, ca și în cazul unui ecran spart.

Așa că poți aplica pentru reparații în garanție limitată sau poți returna produse de calitate scăzută doar dacă ai o chitanță în mână și chiar și atunci dispozitivul ar trebui să arate ca și cum tocmai ar fi venit din fabrică. Și dacă l-ați deschis pentru a afla care a fost problema, puteți întreba în siguranță cât de mult, pentru că nu vor fi reparații gratuite. Prin urmare, nu numai atunci când cumpărați un iPhone la mâna a doua sau într-un magazin dubios, ci și pe Euroset, MTS și Beeline, ar trebui să acordați atenție perioadei de garanție, aspectului dispozitivului și să verificați nu numai garanția, ci și autenticitatea obiectului gadget achiziționat.

De ce și în ce cazuri ar trebui să verificați garanția?

Verificarea garanției Apple este o procedură simplă, accesibilă și absolut gratuită, pe care cumpărătorul are dreptul să o parcurgă nu doar în propria rețea de vânzări, ci și în orice magazin care funcționează oficial și care are o adresă fizică oficială. Aici cumpărătorul contactează direct vânzătorul, vede modelul cu propriii ochi, starea acestuia, verifică defecte externe și poate învăța subtilitățile funcționării și parametrii tehnici suplimentari. Acesta nu este un site de pe Internet de unde să puteți cumpăra foarte ușor un produs fals, aproape imposibil de distins de un produs real, sau un Eurotest, care nu este supus obligațiilor producătorului pentru că a fost importat ilegal din străinătate.

În zilele noastre, nu toată lumea își permite să aibă un iPhone. Iar cei care au reușit să achiziționeze un astfel de telefon ar trebui să verifice cardul de garanție la cumpărare. Când verificați garanția, puteți nu numai să determinați data reală de lansare a smartphone-ului, să vedeți perioada de garanție rămasă și să încercați să reduceți prețul, ci și să verificați autenticitatea acestuia. Dacă întrebarea este să-l cumpărați ieftin, nu trebuie să mergeți la un magazin al companiei sau Megafon, puteți pur și simplu să comandați dispozitivul printr-o rețea de vânzare cu amănuntul de pe Internet și să așteptați să sosească. În același timp, nu se știe absolut de unde este livrat așa-numitul Apple Plus și dacă va funcționa la nivelul corespunzător, ca un șapte adevărat. Pentru persoanele care sunt preocupate de autenticitatea dispozitivului pe care îl achiziționează și doresc să știe dacă într-adevăr cumpără un original, se pot uita la perioada de garanție și numărul de serie. Există un videoclip special care arată acest proces și există o secțiune specială a site-ului oficial Apple unde se poate face acest lucru.

Exemplu: Determinarea numărului de serie în momentul achiziției sau activării.

Tip sau serie	Locația camerei	Personaje
iPhone	pe spatele cutiei produsului sau în setările iOS: Setări–> General –> Despre dispozitiv	douăsprezece caractere
iPad	pe spatele ambalajului produsului sau în setările iOS: Setări –> General –> Despre dispozitiv	douăsprezece caractere
Mac	conectarea la iTunes, fila principală	douăsprezece caractere
PC	conectarea la iTunes. fila principală	douăsprezece caractere

Un serviciu care utilizează un număr de serie face posibilă verificarea autenticității (doar modelele originale au un număr). Acest lucru vă va permite să determinați starea garanției. Serviciul de asistență este 24/7 și limba rusă este asigurată pentru comunicarea în Rusia. Pe site se deschide o pagină dedicată stării garanției, unde trebuie să indicați adresa contului, numărul de serie și codul din imagine. Dacă este necesar, va trebui să activați dispozitivul, pentru a face acest lucru, conectați alimentarea și scoateți blocarea.

Va fi clar unde să intri, liniile sunt bine marcate, orice student se poate descurca cu asta. Daca dispozitivul este deja activat si in garantie, in coloana (vezi foto). Dreptul la service și reparație poate fi privit ca un plus verde și există și data de expirare a garanției.

Nu este necesară nici o chitanță, nici un alt formular pentru a vă restabili garanția limitată cu reparații gratuite. Tot ce aveți nevoie este un număr de serie unic pentru dispozitiv și o declarație coerentă a problemei. Dar dacă perioada a expirat înainte de cumpărare, ei vor spune același lucru peste tot și va trebui să plătiți pentru reparație la fel ca pentru instalarea unei aplicații care rulează, repararea unui produs gri de origine necunoscută sau corectarea fundului linie în versiunea mobilă a site-ului. Și lăsarea unei recenzii negative este, de asemenea, inutilă, deoarece centrul de servicii funcționează în conformitate cu regulile companiei. Prin urmare, este recomandat să verificați perioada de garanție limitată atunci când achiziționați orice gadget sau dispozitiv de la Apple.