După vama Vnukovo, unde merge coletul? Coletul a fost eliberat de vamă - cât să așteptați, ce înseamnă asta?

Țara noastră este cea mai mare ca suprafață de pe planetă. Acesta nu este doar un motiv de mândrie, ci creează și anumite dificultăți în activitatea mai multor instituții. De exemplu, în statele mici este suficient să ai un minim de oficii poștale pentru a configura optim logistica. Acest lucru nu va funcționa în Federația Rusă. Dacă nu optimizați fluxul de mărfuri și corespondența trimisă prin poștă, costul fiecărei expedieri va fi foarte mare. Una dintre modalitățile de a rezolva această problemă a fost organizarea de structuri speciale care sunt responsabile pentru sortarea mărfurilor și redistribuirea ulterioară a acestora. Oamenii își amintesc de obicei în situațiile în care își urmăresc coletele. De exemplu, mulți știu deja că există un centru de sortare în Sharapovo, prin care trec destul de multe mărfuri diferite. corespondenta postalași alte tipuri de transferuri.

Foarte des oamenii se plâng că aici li se blochează pachetele. pentru o lungă perioadă de timp sau reveniți la el după ce aparent a continuat mișcarea. De ce se întâmplă acest lucru și unde se află exact acesta? structura postala se poate afla din acest material.

Care este funcția acestei organizații și unde se află?

Centrul de sortare Sharapovo mai are unul nume oficial– MR LC „Vnukovo”. Aceasta este o ramură foarte mare posta ruseasca, care sortează corespondența și coletele care trec prin aeroportul cu același nume. Adică majoritatea sunt internaționale.

De exemplu, o persoană comandă ceva de la unul dintre magazinele online străine. Ceea ce este achiziționat intră adesea în țara noastră prin aceste „porți de aer”. După aceasta, pachetul este mutat în acest centru de service, unde este verificat și trimis în continuare dacă totul este în ordine. De ce aici? Adevărul este că serviciul vamal Federația Rusă operează aici. Ceea ce este extrem de convenabil pentru interacțiunea ambelor structuri.

Desigur, mulți sunt interesați de următoarea întrebare: unde se află? Sursele oficiale ne permit să răspundem după cum urmează:

Index de ramuri – 102975;
Adresa – Moscova, Marushkino, Chertanovo;
Numărul de telefon pentru primirea informațiilor este +7-495-500-50-22.

Vă puteți face o idee mai informativă despre unde se află pe hartă:

Desigur, apare următoarea întrebare: de ce ar putea cetățenii țării noastre să aibă nevoie de informații despre locația acestei organizații? Faptul este că aici există adesea un fel de întârziere în deplasarea coletelor. Oricând problema asemanatoare o persoană nu are practic nicio capacitate de a accelera procesul în vreun fel. Prin urmare, va fi mai important să înțelegem cauzele principale ale unor astfel de întârzieri.

De ce există o întârziere?

Nu totul depinde întotdeauna de angajații care reprezintă un anumit centru de sortare. Chiar dacă funcționează cât mai eficient și ideal posibil, există încă o mulțime de cauze fundamentale care pot încetini transmiterea ulterioară a corespondenței. Iată cei mai populari factori care creează această problemă:

Expeditorul a făcut o greșeală și a indicat informații incorecte, inexacte sau neclare despre destinatar. Desigur, trimiterea nu va merge mai departe până când informatie necesara nu vor fi specificate;
Expedierea oricăror produse este în conflict cu așa-numitul drept intelectual. De exemplu, unele produse nu pot fi achiziționate în străinătate. Nu este neapărat interzis. Doar că vin companiile străine piata internași vor ca oamenii să-și cumpere produsele aici;
În interiorul coletului există mărfuri interzise de legislația Federației Ruse. Desigur, ar trebui să fiți întotdeauna conștienți de astfel de restricții. Unele dintre ele sunt cunoscute de toată lumea - arme, substanțe interzise. Altele sunt mai specifice. Prin urmare, înainte de a cumpăra ceva în străinătate, este recomandat să aflați mai întâi dacă poate fi importat în țara noastră;
În unele zile, mai ales înainte de sărbători, poate exista un aflux crescut de corespondență care necesită procesare. Desigur, angajații centrului trebuie să lucreze în regim de urgență, dar această abordare nu este întotdeauna suficientă pentru a finaliza prompt sortarea întregului volum;
Nu ar trebui să excludeți din listă situațiile în care angajații organizației înșiși comit greșeli, care, firește, necesită apoi timp pentru a le corecta. De exemplu, pachetul a fost trimis în direcția greșită. La următorul punct, greșeala va fi, cu un grad mare de probabilitate, detectată și trimisă înapoi.

Ei bine, ultima opțiune este că starea din fereastra de urmărire se poate schimba în „pierdut” dacă coletul lipsește sau este furat.

Ce să faci dacă coletul a fost pierdut

Merită remarcat imediat că nu ar trebui să scrieți scrisori către indexul 102975. Asemenea plângeri nu vor fi acceptate în această locație. Pentru persoanele care se confruntă cu o astfel de situație neplăcută, există trei opțiuni pentru acțiuni ulterioare:

Pregătiți o declarație scrisă despre pierdere, care trebuie dusă la cel mai apropiat oficiu poștal rusesc. Alternativa este să-l trimiți la în format electronic, folosind funcționalitatea resursă oficială a acestei organizații guvernamentale;
Puteți contacta Roskomnadzor. Tot prin site-ul acestei organizații. Acolo gasesti o sectiune legata de serviciile postale, in care exista o optiune despre timpi mari de tranzit sau ceva de genul;
Desigur, puteți depune o cerere corespunzătoare la agențiile de aplicare a legii. Mai exact, la parchet.

Din păcate, este foarte rar ca oricare dintre aceste măsuri să detecteze o pierdere. Cu toate acestea, acest lucru vă permite adesea să obțineți o rambursare a banilor plătiți vânzătorului atunci când comandați un anumit produs.

Feedback cu privire la activitatea centrului de sortare

Desigur, pe Internet s-au acumulat destul de multe recenzii care caracterizează pe deplin activitățile acestei organizații. Vă invităm să vă familiarizați cu câteva dintre ele:

Oleg, Moscova. Mereu am visat să-mi deschid propriul magazin. Desigur, căutam un loc de unde să pot cumpăra bunuri de vânzare pret favorabil. Și pe acesta l-am găsit în mai multe Magazine online chinezești. Este clar că oamenii pot comanda ei înșiși de la ei, dar mulți nu vor să se deranjeze să plaseze o comandă, să aștepte expedierea și așa mai departe. Există mulți oameni care sunt dispuși să plătească puțin în exces, dar își iau produsele imediat în mână. Acesta este ceea ce folosesc. Știu foarte bine cum funcționează oficiul poștal intern. Prin urmare, atunci când coletele în Sharapovo sunt întârziate cu câteva zile, nu este o problemă pentru mine. De obicei, astfel de întârzieri nu depășesc trei până la cinci zile. Adevărat, odată ce transferul s-a reluat după opt ore!
Natalya, Tver. A fost aniversarea soțului meu. Și am decis să-i dau un număr de telefon bun. L-am gasit la un pret foarte bun. Adevărat, în China. L-am rugat pe prietenul meu să aranjeze totul, pentru că nu făcusem niciodată asta înainte. Se pare că am făcut totul, monitorizăm mișcarea. Au apărut informații că au ajuns în țara noastră. Asta e tot. Tăcere. Pentru cinci zile. Desigur, contactez vânzătorul. intreb care este problema. S-a dovedit că a introdus greșit unele dintre datele mele. Sau, mai degrabă, am făcut o greșeală în traducere. A trebuit să trimit din nou informația. Drept urmare, totul s-a mutat din locul mort. Principalul lucru este că l-am primit cu o zi înainte de sărbătoarea planificată și i-am făcut plăcere persoanei iubite.
Semyon, Tula. Am observat că oamenii lasă adesea comentarii negative despre centrul de sortare din Sharapovo. Aceasta este probabil prima dată când se confruntă cu munca unei astfel de organizații. Băieți, ascultați - credeți de ce mărfurile din China sunt mult mai scumpe în magazinele obișnuite decât în magazinele lor online? Unul dintre motive este tocmai necazul asociat cu transportul. Proprietari de obișnuiți puncte de vânzare cu amănuntul Sunt nervoși pentru tine, monitorizează în permanență transporturile și se întreabă de ce sunt reținuți în astfel de locuri. Prin urmare, fie așteptați calm, fără nervi, fie plătiți în exces în magazinele obișnuite și ridicați-vă cu calm achizițiile imediat.
Innokenty, Moscova. Am propriul meu atelier de reparații diverse echipamente. Desigur, trebuie să obțineți piesele de undeva. Cel mai profitabil este să comandați din străinătate, atunci puteți face reparații și puteți câștiga bani din această afacere. Desigur, înțeleg perfect că unele complicații apar adesea cu transporturile. Prin urmare, o simplific. O dată pe lună fac o listă aproximativă cu piesele de schimb și componentele de care am nevoie. China are deja un canal de aprovizionare stabilit. Pun lista acolo. Este asamblat în câteva zile și trimis la mine. Drept urmare, am mereu tot ce am nevoie pentru a lucra, chiar dacă expedierea are loc cu anumite întârzieri. Și concurenții comandă după fapt. Adică oamenii pur și simplu le lasă pentru mine, din moment ce eu ofer soluție operațională problemele lor fără a trebui să aștepte încă o săptămână sau mai mult.
Arsen, Vladimir. Nu știu de ce unii oameni au probleme cu acest SC. Înainte de prima mea comandă, am studiat cu atenție recenziile, posibile probleme care ar trebui evitat. Am vorbit cu oameni care sunt deja expeditori cu experiență. Am învățat de la ei exact cum să completez formularele și ce informații trebuiau furnizate. Și cel mai important - cum. Drept urmare, corespondența mea trece de obicei prin toate punctele de sortare în maximum cinci până la șase ore. Desigur, uneori apar anumite erori. De exemplu, dacă unele sărbători naționale sunt planificate în viitorul apropiat. Ca Anul Nou sau opt martie. Sau, când coletele mele ajung în astfel de locuri vineri seara, procesarea este considerabil mai lentă în weekend.

Adică, este clar că anumite probleme de întârziere sunt observate dacă expedierea este efectuată prin centrul de sortare din Sharapovo. Și, din păcate, cel mai probabil nu va fi posibil să obținem o eficiență mai mare. Cu toate acestea, unii oameni rezolvă această problemă în felul lor. De exemplu, completați întotdeauna cu atenție totul Informații importante necesare pentru expedierea de înaltă calitate, încearcă să plaseze comenzi în avans, pentru a nu-și face griji cu privire la o posibilă întârziere de câteva zile și selectează timpul de transport astfel încât să evite sărbătorile, zilele pre-sărbători și weekendurile.

Într-o zi vom găsi în nostru cutie poștală un anunț care conține mențiunea „MR LC Vnukovo”. Acest lucru indică, de obicei, că există corespondență care ne așteaptă la oficiul poștal local pe care trebuie să venim și să le primim. În acest material, vă voi spune ce este „MR LC Vnukovo”, care sunt specificul activității sale și ce să faceți dacă primiți o notificare prin e-mail cu linia menționată în ea.

„Centrul Internațional de Logistică Vnukovo” este un punct de tranzit important în lanț de aprovizionare o mulțime de marfă care intră în Rusia. După trecerea prin vamă, diverse pachete, pachete și alte mărfuri intră în Vnukovo LC, unde încep să fie sortate și ulterior trimise către verigile corespunzătoare din lanțul logistic.

Durata sortării poate varia semnificativ în fiecare caz specific. Este influențată de factori precum:

volumul de muncă al centrului logistic într-un anumit moment (de exemplu, înainte de sărbători este mare);
funcționalitatea echipamentelor de sortare;
disponibilitatea unui personal suficient;
și doar factorul uman.

Timpul de ședere al coletelor la Vnukovo MR LC poate varia de la câteva zile la câteva săptămâni, așa că nu este nevoie să intrați în panică dacă coletul este blocat acolo timp de 10-14 zile.

De asemenea, nu este nevoie să intrați în panică dacă coletul după Vnukovo LC a slăbit semnificativ. Acest lucru se datorează de obicei erori factorul uman, iar bunurile declarate vor ajunge la destinatar sănătos și sigur.

Pentru a înțelege aproximativ ce este domnul Lts Vnukovo și cum să lucreze centru logistic, vă sugerez să vizionați acest videoclip:

Ce trebuie să faceți când primiți o notificare de la MR LC Vnukovo

Dacă găsiți o notificare de la acest LC în căsuța dvs. poștală, iar expeditorul nu este indicat pe ea, atunci puteți încerca să obțineți informații despre acesta din urmă pe site-ul Russian Post. Introduceți numărul din 14 cifre sub codul de bare primit. aviz poștalîn câmpul corespunzător al site-ului și faceți clic pe butonul cu lupa. Puteți apela și la cel specificat oficiu postal, și cereți domnișoarei-operatoare informații despre expeditor.

Urmăriți expeditorul utilizând resursa Russian Post

Despre ce ar putea fi această corespondență?

O notificare poștală de la MR LC Vnukovo informează destinatarul că există corespondență poștală care îl așteaptă la oficiul poștal local din Rusia. Acest lucru se întâmplă adesea cu orice colet (mai ales dacă ați cumpărat anterior ceva de pe platformele de tranzacționare la nivel Aliexpress). De asemenea, în unele cazuri poate fi scrisoare comandată de la guvern sau autorităţile municipale, cu informații importante pentru dvs. cu care va trebui să vă familiarizați.

Dacă există „ ” lângă inscripția LC Vnukovo, atunci aceasta înseamnă „Index tehnic suplimentar”. Acesta din urmă este folosit de Poșta Rusă pentru a facilita sortarea corespondenței poștale, permițând lucrul mai rapid cu diverse întreprinderi cu cifră de afaceri poștală mare (PF, instanțe, bănci etc.). Prin urmare, este recomandat să mergeți la oficiul poștal și să primiți corespondența care vi se cuvine.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principala
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații, Veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul” datele țintă livrare"

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire și coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul, iar starea coletului este „articolul pre-avizat” / „Primit” notificare prin e-mail„nu se schimbă de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe făcând clic pe link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... coletele merg pe rute diferite, căi diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediarși nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care aduce coletul dintr-un oraș la tine acasă. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

În zilele noastre, este popular să faceți cumpărături prin Internet; este considerat deosebit de profitabil să cumpărați mărfuri chinezești, pentru că au un preț foarte atractiv și calitatea mărfurilor chinezești nu mai este inferioară niciunei altele. Cel mai adesea oamenii cumpără de pe Ali: haine, pantofi, accesorii, produse cosmetice, electrocasnice mici și bunuri de uz casnic.

Se întâmplă ca coletul să nu ajungă foarte mult timp, dar starea expedierii spune „eliberat de vamă”. Cât ar trebui să aștept un astfel de pachet?

Acum, cazurile de întârzieri ale coletelor din străinătate la vamă sunt o întâmplare obișnuită și acest lucru se întâmplă la fiecare a treia persoană. Care sunt motivele acestei neînțelegeri?

Depășirea limitei admisibile pentru valoarea coletului;
Probleme cu documentele

Dacă coletul este întârziat de vamă, așteptarea poate fi întârziată serios și riscați să rămâneți deloc fără mărfurile mult așteptate.

Cum să vă urmăriți coletul

Te duci la Ali și faci o achiziție a produsului care îți place. După ce ați plătit pentru aceasta, alegeți un serviciu de livrare cu care vă va fi livrată marfa. Adică, găsiți meniul „Livrare” din dreapta imaginii produsului și faceți clic pe „livrare din țara dvs.”. În continuare, puteți vedea un meniu în care vor fi afișate serviciile de livrare disponibile.

Aici alegeți un serviciu care vi se potrivește; despre ele și despre caracteristicile lor vom vorbi mai jos. Dar, vă rugăm să rețineți, dacă statutul „eliberat de vamă” durează mai mult de zile, trebuie să contactați administrația serviciului sau Ali pentru a rezolva această problemă.

EMS este cel mai mare serviciu de livrare din lume

Prin acest sistem livrare puteti primi coletul de la Ali. Care este diferența sa față de alte companii, avantaje și dezavantaje. Primul avantaj este o reprezentanță în Rusia - EMS Russian Post.

Unul dintre serviciile de urmărire a coletelor de la EMS Russian Post este Postal Ninja. Aici vă puteți urmări coletul după numărul de urmărire.

Reprezentanța EMS din Rusia livrează coletul în același mod în care a fost trimis din China, astfel încât riscul de confuzie și întârzieri este practic eliminat. Iată încă câteva caracteristici importante serviciu:

Serviciul de livrare funcționează mobil;
preț accesibil;
Livrare Poski prin curier la domiciliu;
De asemenea, este posibil să ridicați coletul de la oficiul poștal;
greutatea admisă - 31 kg.

Dacă utilizați serviciul Livrare EMS iar coletul tău a fost reținut la vamă, iată ce trebuie să faci și la ce să fii atent:

Coletul poate fi înregistrat la vamă pentru cel mult 10 zile;
în ceea ce privește întârzierea, puteți contacta direct reprezentanța rusă a companiei.

Oficiul postal chinez

Stat operator poştal oferă intern şi livrare internationala parcele, care are sistem dezvoltat puncte de procesare a corespondenței în toată China. Cele mai mari centre sunt în: Beijing, Shanghai, Shenzhen și Guangzhou. Iată o listă cu caracteristicile importante ale China Post:

Din cauza volumului mare de muncă, procesarea comenzii dvs. poate dura de la 7 zile la 1 lună;
China Post cooperează cu multe magazine online mici și mari platforme de tranzacționare cum ar fi: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Este important să înțelegeți că atunci când trimiteți un mesaj către acest serviciu, i se atribuie un număr de cale, dar va fi imposibil să-i urmărești mișcarea după ce a trecut granița cu China.

DHL - companie germană de logistică

Funcționează în toată lumea, livrând colete din diferite părți ale lumii. Are propria reprezentanță în Rusia și este broker vamal. Unul dintre centrele de sortare ale companiei este situat în sud și, de asemenea, în centrul Moscovei.

Din cauza înăspririi cerințelor de lucru, DHL a suspendat livrarea de mărfuri în toată Rusia, cu excepția unor magazine, a căror listă include Aliexpress.

Puteți urmări un colet trimis prin această companie de logistică folosind serviciul de urmărire track24.ru. Aici vei vedea câte puncte și cât durează produsul tău să treacă înainte de a ajunge în mâinile tale și unde se află în prezent.

Dacă coletul ajunge la biroul vamal Vnukovo, acest proces va afecta și acest serviciu. Veți vedea când mărfurile dumneavoastră au fost acceptate, procesate și, în cele din urmă, au primit statutul „eliberat de vama MR LC Vnukovo”.

Trebuie remarcat faptul că 102976 Sharapovo este locația schimbului poștal internațional Vnukovo. Prin urmare, eliberarea de vama Sharapovo înseamnă că coletul a trecut cu succes controlul vamal și din acel moment încep să se aplice termenele limită de expediere stabilite în Rusia.

Livrare EPACKET

Foarte serviciu convenabil livrare in China. Principalul său avantaj este că livrarea prin China până la granița cu Rusia este foarte rapidă, datorită acordurilor interne de cooperare ale companiei și eticii corporative. La ajungerea la frontieră, coletul este predat Poștei Ruse.

Dacă mărfurile sunt întârziate la vamă, puteți obține informații doar de la magazinul care v-a trimis-o. Este posibil să urmăriți coletul folosind numărul de urmărire, dar dacă starea expedierii nu este actualizată o perioadă lungă de timp, atunci puteți adresa doar întrebări magazinului din care ați făcut comanda.

in orice caz aceasta metoda transportul este unul dintre cele mai ieftine și rapide dintre toate disponibile pe Ali. Mulți utilizatori de magazine online folosesc serviciile acestei companii de logistică.

Acum știi ce înseamnă statutul „eliberat de vamă” și cum poți afla Informații suplimentare despre expedierea și momentul primirii bunurilor dumneavoastră. De asemenea, ne-am dat seama cât timp să așteptăm, cum să urmărim coletul și unde să contactăm dacă acesta este întârziat.

De ce spaima a început brusc să fie livrate prin vamă toate coletele (comenzile) și așa-numitul „L/C” către Sharapovo? Ce fel de monopol este acesta, cu discriminare??? Anterior, toate comenzile din Singapore (precum și din Asia în general) către Republica Belarus treceau în principal prin Orenburg. Pentru că, în ceea ce privește livrarea, RossPost este mult mai aproape și mai rapid. Și totul a fost bine și fără întârzieri. Și oamenii și-au primit comenzile în decurs de 14 până la 20 de zile. Acum, nu numai că toate comenzile sunt în În ultima vreme Din anumite motive, trec doar prin Sharapovo și, de asemenea, printr-un fel de l/c? Care încetinesc și nu se grăbesc să elibereze mărfurile către centrele de sortare S/C? De ce avem nevoie chiar de un astfel de L/C dacă nu (cum se face în TOATE țările europene și asiatice) nu livrează în Rusia? Comanda a ajuns la vamă, precum și în (Rusia), pe 07/07/17 (deși comanda în sine a părăsit Singapore, (după cum este indicat de link-ul de la „Alika”), pe site-ul din Asia) pe 07/06/ 17), și în aceeași zi, a fost deja eliberat de vamă. De exemplu, biroul central în ansamblu creează probleme pentru mulți consumatori. Deoarece numărul principal de comenzi fie sunt pierdute (furate), fie sosesc cu mașini mecanice. daune, sunt comenzile care trec „vama” la biroul central prin Moscova și regiunea Moscovei. Aceasta include și Sharapovo. Dar, în ciuda tuturor acestor probleme cu întârzieri și reclamații, încă sper că îmi voi primi comanda, deși târziu, dar intactă? Ca și comanda mea anterioară. Care, dintr-un motiv oarecare, a ajuns și prima în Sharapovo? Deși a venit din Hong Kong. Miroase a discriminare cu monopol. Rusia este mare și, din anumite motive, toate comenzile din Asia și Asia de Sud-Est trec în mod deliberat și intenționat prin Moscova sau regiunea Moscovei? De ce nu Kaliningrad, Sankt Petersburg, Murmansk, Vladivostok, Orenburg, Kazan, Ufa și multe altele. cele mai apropiate orase din Rusia?Unde exista si ele? Aeroporturi Internationale cu vama??? Au venit cu ideea, Din Asia până în districtul central al regiunii Moscova. Apoi așteptați până când comanda de la Moscova va rătăci prin orașele R/R/D în cercuri. De aici întrebarea; Al cui capriciu este acesta???Si unde cauta serviciul rus antimonopol??? Sau sunt enumerate doar oficial ca „serviciu antimonopol”??? Tuturor celor care se plâng de Russian Post.Practic, multe mărfuri - comenzi - dispar chiar înainte de a ajunge Centre de sortare Poșta Rusă. Odată urmărim una dintre comenzi în funcție de greutate După ce am văzut că comanda, la primirea la centrul de sortare (sau indiferent unde), a slăbit, nu m-am deranjat să aștept, pur și simplu am refuzat-o pe site-ul de unde Am comandat marfa. Și în 6 și 11 zile fondurile mi-au fost returnate pe cardul meu. Deși, acesta a fost înregistrat în 45 de zile. Apropo, aceasta este o funcționalitate bună pentru returnarea întregii sume dacă argumentul sau motivul este justificat. sper ca acest sfatîi va ajuta pe unii să evite problemele cu returnarea fondurilor lor. Și este recomandabil să faceți acest lucru înainte ca comanda să ajungă la destinația finală. Prin urmare, puteți cere un fișier foto sau pur și simplu trimiteți un mesaj vânzătorului cu greutatea produsului trimis. comandă. Greutatea timpurie a comenzilor, de exemplu, aceeași „Alika” a fost indicată întotdeauna și peste tot în timpul urmăririi. Excepția este poate comenzile mici și ieftine. Acum, din anumite motive, greutatea nu poate fi întotdeauna observată? Se pare că aceasta este „politica” pentru „escroci”. Voi acorda o evaluare după primirea comenzii în forma corectă. Deși, termenul de livrare nu ne permite automat să acordăm 5 stele.Argumentul livrării la termene care indică de la 25 - 45 - 60 de zile nu este un argument. Deoarece in general, perioada maxima se ia la trimiterea cu intarziere de catre vanzator.Datorita lipsei de disponibilitate a marfii la momentul comenzii (care nu este notificata in prealabil).Daca vanzatorul nu intarzie livrarea, de asemenea ca țară de expediere, atunci termenii ar trebui să fie corespunzători - accelerați.Ceva de genul acesta. Nu prea îmi pasă de munca poștei noastre ruse. Uneori trebuie să așteptați mai mult de două săptămâni pentru coletele dvs. din Sankt Petersburg. Pentru că... unii „angajați” incompetenți trimit, nu numai că nu se grăbesc, ci și prin, unde și când le este convenabil!? Și nu așa cum ar trebui să fie. Exemplu Din Arhangelsk prin Moscova, coletele ajung în 9-11 zile. În Republica Belarus, coletele din Sankt Petersburg vin, ei bine, foarte bune. pentru o lungă perioadă de timp??? Și chiar prin Samara - RT - Kazan apoi la Ufa și apoi la destinație? Deși, există rute mai scurte și mai rapide de-a lungul acelorași linii de cale ferată. Așa „trăim”... Se dovedește că până nu evaluezi mesajul, mesajul nu este trimis!? Hmm... Vai, dar mai mare de 3 - trei, da, si chiar si atunci cu plata in avans nu pot livra.(Motivul este precizat mai sus: 5 zile comanda a fost in l/c. De ce, si ce a făcut el în aceste 5 zile în l/c ts??? Nici un alt mod decât au „făcut un audit” - (ei vorbeau) probabil!? Deci, gândiți-vă mai departe. Cum trebuie să vă îmbunătățiți maxim - rapid și stabilirea procesului de trimitere a comenzilor consumatorilor.Pentru a câștiga încrederea cu respect din partea cetățenilor.Din care există mai puțin decât se aștepta, și aș dori să observ.