Afaceri care vinde telefoane mobile. Publicitatea unui punct de vânzare: modalități de a atrage clienți. Configurarea subtitrarilor DVD și a pieselor audio

Afaceri la cumpărare, reparare și vânzare ulterioară telefoane mobile este unul dintre tipurile de afaceri disponibile pentru toată lumea. Oricine își poate începe propria afacere fără prea multe dificultăți și încă din primele zile de existență câștigă bani foarte buni și se dezvoltă.

Acest tip de afacere este cel mai potrivit pentru cei care sunt ei înșiși specialiști în reparații telefonice. În acest caz, organizarea unei afaceri va fi foarte ușoară. Mai mult, aceasta va fi o oportunitate grozavă de a face ceea ce îți place și de a câștiga venituri în același timp.

Comunicațiile mobile nu mai sunt un lux, ci un mijloc de comunicare necesar și accesibil pentru toată lumea. Astăzi, oamenii au în mână zeci sau chiar sute de milioane de telefoane mobile. În același timp, majoritatea oamenilor achiziționează în mod constant modele mai noi, mai moderne, avansate și scumpe, înlocuindu-și telefonul existent cu unul mai bun. În acest sens, pe piață există o nevoie urgentă de vânzare rapidă a telefoanelor mobile second hand.

Astăzi nu există o singură companie pe piață care să cumpere telefoane mobile uzate și să nu le repare. Mai mult decât atât, lucrările de reparații sunt adesea mai profitabile decât vânzarea de telefoane.

În legătură cu toate cele de mai sus, putem spune cu siguranță că un centru de servicii pentru telefoane mobile este o linie de afaceri relevantă, populară și profitabilă. Activitățile principale ale unui astfel de centru de servicii sunt repararea, cumpărarea și revânzarea ulterioară a telefoanelor mobile, înregistrarea de noi melodii, videoclipuri și filme și vânzarea diferitelor produse conexe.

Pentru a începe o afacere, în primul rând, trebuie să găsiți un sediu potrivit. Ar trebui să fie amplasat într-un loc cu trafic pietonal bun și să aibă o suprafață mică, deoarece echipamentul necesar pentru lucru nu ocupă mult spațiu.

Principalele cerințe pentru spații:

Disponibilitatea sursei de alimentare neîntreruptibile;

Disponibilitatea ventilației;

Împământare;

Conexiune la internet de înaltă calitate (fiabil, de mare viteză).

Este mai bine dacă sediul este format din două camere, dintre care una este destinată primirii și emiterii telefoanelor mobile, iar a doua pentru un depozit-atelier.

Locul unde se efectuează serviciul pentru clienți trebuie să fie în obligatoriu avea:

Colțul Consumatorului;

Reguli pentru serviciile de consum pentru populație;

Listă de prețuri;

Mod de operare;

Dacă cel puțin unul dintre documentele de mai sus lipsește, acesta poate deveni un motiv pentru colectarea unei amenzi de către autoritățile de reglementare.

Puteți cumpăra telefoane mobile de la prieteni, folosind reclame în ziarele locale, trimițând propriile reclame, precum și folosind panouri de pe internet, în locuri aglomerate unde există saloane care oferă telefoane mobile noi spre vânzare etc.

Cele mai mari beneficii vin din lucrul cu telefoane ieftine, al cărui cost este de până la 100 USD. Este în asta categorie de pret telefoanele sunt cumpărate la jumătate de preț. Așa devine posibil de primit profituri de 100%. La mare cautare Se folosesc și telefoane ieftine. Comparativ cu mai multe modele scumpe Se vând cel mai repede.

Pentru lucrări de reparații telefoanele vor necesita personal. Principala cerință aici este diligența.

În ceea ce privește piesele de schimb, acestea trebuie să fie de înaltă calitate și trebuie achiziționate de la furnizori de încredere, și nu de la revânzători. În același timp, nu ar trebui să cumpărați piese de schimb pentru utilizare ulterioară. La urma urmei, telefoanele mobile devin destul de repede învechite, lăsând loc unor modele noi, mai avansate; în consecință, piesele de schimb pentru acestea devin și ele învechite rapid și pierd foarte repede din preț. O soluție mai convenabilă este configurarea lanțului de aprovizionare în așa fel încât să permită comandarea lor în cantități mici. De regulă, furnizorii sunt de acord cu acest lucru dacă meșterii garantează achiziția de bunuri la o anumită sumă pe luna.

Dacă în oraș nu există un furnizor angro de componente și piese de schimb pentru telefoane mobile, puteți apela la serviciile oricăruia companie de transport, care se ocupă de transportul regional de mărfuri. Contrar credinței populare, această opțiune este mai ieftină decât efectuarea de raiduri independente în orașele mari. În același timp, devine posibil să economisiți timp semnificativ.

Vânzarea telefoanelor mobile se poate face în aceleași modalități ca și achiziționarea acestora, precum și printr-un punct de vânzare cu amănuntul specializat în vânzarea de telefoane uzate. celulare.

Este demn de remarcat faptul că acest tip de afacere este destul de simplu, nu este nimic complicat. Este accesibil tuturor și, în același timp, vă permite să faceți bani buni. De asemenea, este important că această piață este în continuă creștere, spre deosebire de piața telefoanelor mobile noi, unde este aproape imposibil să ocupi un loc astăzi. Mica afacere privată în domeniul vânzării de telefoane mobile uzate este încă destul de accesibilă. Mai mult, nivelul său de profitabilitate este de multe ori mai mare decât nivelul de rentabilitate al magazinelor de comunicații care oferă spre vânzare telefoane mobile noi.

Instrucțiuni

Chiar înainte de a începe conversația, determinați scopul conversației și redactați plan preliminar. Studiază cu atenție produsul oferit, astfel încât să fii pregătit să răspunzi la întrebări sau obiecții pe care le poate avea interlocutorul tău. Pregătiți în avans răspunsurile la întrebările probabile. Fii hotărât să nu te înfurii sau să te entuziasmezi când răspunzi, evită frazele „Ei bine, nu înțelegi!”, „Te înșeli complet!”, „Este imposibil să vorbesc cu tine calm”, etc.

Pentru a stabili o conversație într-o manieră confidențială, păstrează un zâmbet în voce și fii extrem de politicos. Comunicarea ta pozitivă se va afecta clientului.

Evitați expresiile obișnuite care provoacă stres psihologic („Compania vă deranjează...”, „Am decis să vă sunăm pentru că...”). Este mai bine să vă identificați imediat după salut și să vă identificați și compania pe care o reprezentați.

Aflați dacă clientul vă poate dedica acum timp sau dacă ar fi mai convenabil pentru el să vă sune înapoi. Cu siguranță interlocutorului tău îi va plăcea o astfel de delicatețe.

Apelați persoana „la celălalt capăt al liniei” după nume. Cu cât faci asta mai des, cu atât mai devreme va începe să aibă încredere în tine. Aceasta este psihologia umană.

Arată celuilalt că ești gata să asculți. Lăsați aproximativ 80% din timpul conversației clientului. Nu-l întrerupeți, lăsați-l să vorbească. Dacă este agresiv, încearcă să-l calmezi cu o voce blândă. Dacă nu funcționează, cereți scuze și spuneți că veți suna mai târziu.

Puneți interlocutorului întrebările necesare pentru a menține controlul asupra conversației și nu vă fie teamă să fiți persistent.

Indiferent de modul în care clientul a reacționat la conversație, asigurați-vă că terminați conversația cu o notă pozitivă.

Înregistrați rezultatul conversației, acest lucru vă va ajuta să „lucrați la greșeli” și să îmbunătățiți calitatea și eficacitatea conversației următoare.

Nu urmați un model. Încercați diferite moduri de a începe o conversație, de a oferi un serviciu sau un produs etc. Experimentați cu orice credeți că vă va face vânzările mai eficiente.

Video pe tema

Sfaturi utile

Dacă vânzările de telefon ale colegului tău merg bine, nu ezita să-i adopti metodele sau trucurile.

Studiază psihologia. Acest lucru vă va ajuta cu siguranță să stăpâniți arta de a vorbi la telefon.

Pentru a oferi și a vinde cu succes Servicii De telefon, este necesar nu numai să cunoaștem textul pe de rost, ci și să fii capabil să conduci cu pricepere conversația cu clientul în direcția corectă. Dacă respectați câteva reguli de comunicare cu clienții, majoritatea interlocutorilor negativi vor deveni cu ușurință fani ai companiei dvs.

Vei avea nevoie

• Strategie individuală de negociere, voce plăcută, text pre-pregătit al mesajului dumneavoastră.

Instrucțiuni

Luați mai mult timp pentru a exersa. La urma urmei, doar practica te va ajuta să câștigi încredere maximă în darul tău de persuasiune. Va oferi o oportunitate de a depăși teama de un consumator necunoscut. Prima și regula de bază este practica.

Pentru a învăța cum să oferi corect orice Servicii sau vinde până la , trebuie să selectezi opțiune individuală purtarea unei conversații cu un client, adică găsirea propriei tehnici de comunicare. Cel mai bine este dacă este complet individual. Astăzi, pentru a obține succesul în orice domeniu, nu trebuie să acționați conform șabloanelor altora, ci să vă dezvoltați propria strategie. Toți oamenii sunt individuali și percep lumea din jurul lor în mod diferit.

Puteți deschide o afacere de vânzare de accesorii pentru telefoane și tablete cu o sumă de 150 - 200 de mii de ruble. Cea mai mare parte a fondurilor - aproximativ 70% - este destinată creării unui sortiment de bunuri, 20% - pentru cumpărare echipamente comercialeși 10% pentru alte cheltuieli. Aceasta este o afacere simplă pe care o poate deschide orice antreprenor aspirant. Întreaga dificultate în a începe o afacere constă în găsirea de furnizori profitabili de mărfuri care să ofere cel mai mic preț cu ridicata. Cu toate că factura medie de astfel de magazine nu depășește adesea 600 de ruble; acest lucru nu împiedică punctul de vânzare să facă profit. Magazinele de accesorii își primesc principalul venit din marje comerciale mari, care ajung la 500% pentru articole individuale.

O astfel de afacere este atractivă pentru că un mic magazin poate fi deschis pe doar 4-6 mp. Acesta ar putea fi un loc sub o scară rulantă într-un centru comercial (unde există trafic maxim) sau un departament în formatul unei insule comerciale. Este indicat să deschideți în zone cu trafic intens și cu un public bogat. În acest sens, marile centre comerciale sunt unul dintre cele mai bune locuri, în ciuda chiriei mari (de la 5.000 de ruble pe mp). Clientela din marile centre comerciale este cea mai bogată.

Sortimentul de accesorii magazinului pentru telefoane și tablete include produse precum: huse, huse, decor pentru telefoane, cabluri și încărcătoare, folii de protecție, căști și căști, accesorii pentru iPhone și iPad, stilouri și mănuși, accesorii pentru mașină pentru telefoane, gadgeturi pentru smartphone-uri și tablete, baterii, genți pentru tablete. În același timp, majoritatea vânzărilor provin din mărfuri Măr, potrivit participanților de pe piață. Produsele acestei companii trebuie păstrate în cantități maxime:

În unele cazuri, nu ar trebui să vă limitați doar la accesorii. Puteți adăuga cele mai populare modele de telefoane și tablete la gamă: iPhone, iPad, Mac Book. Opțional în cantitati mari, pozițiile posibile 5-10. S-a observat de mai multe ori că la adăugarea telefoanelor, vânzările de accesorii pentru acestea cresc de câteva ori.

La deschiderea unui magazin, se acordă o mare importanță găsirii furnizorilor profitabili. Accesoriile sunt bunuri ieftine, iar venitul principal provine din marje comerciale mari. Dacă nu este posibil să achiziționați bunuri la preturi mici, atunci nu merită să începi o afacere. Chiar și un markup de 100% este considerat scăzut. Cel mai adesea, bunurile sunt vândute cu un markup de 200%. Acesta este singurul mod de a face bani în această afacere.

Aproape fiecare centru comercial are trei sau patru saloane comunicare celulară, care au si o gama buna de accesorii, chiar si la un cost foarte umflat. Dar saloanele au avantajele lor: un brand bine promovat, design luminos, o gamă largă de gadgeturi, investiții uriașe, trafic mare. Accesoriile nu sunt principala lor sursă de venit, dar se vând bine, deoarece aproape fiecare achiziție a unui telefon sau tabletă înseamnă și achiziționarea unei huse sau a unei genți pentru acesta.

Jucătorii de pe piață împărtășesc câteva informații despre faptul că în Novosibirsk pot fi găsiți buni furnizori angro de accesorii: calitatea lor este bună și gama lor variată. Ca ultimă soluție, puteți contacta oricând platforme de tranzacționare China (alibaba și aliexpress). Există întotdeauna o mulțime de lucruri mici ieftine acolo. Asta fac majoritatea magazinelor online mici care vând accesorii.

Pentru a înregistra o afacere, nu sunt necesare licențe sau permise suplimentare: este suficient să înregistrați un antreprenoriat individual în localul serviciul fiscal, care va dura doar 5 zile de la data depunerii documentelor. La completarea unei cereri, ei indică de obicei codul OKVED 52.4 „Alt comerț cu amănuntul în magazine specializate.” Sistemul de impozitare cel mai des ales este UTII - un impozit unic pe venitul imputat. Acesta este cel mai optim regim fiscal pentru magazinele mici. Impozitul dvs. este întotdeauna o taxă fixă ​​(plătită trimestrial). UTII scutește un antreprenor de la plata impozitului pe venit, impozitului pe proprietate și TVA. Dar cel mai important lucru este că „imputarea” vă permite să nu utilizați casele de marcat atunci când efectuați plăți către clienți.

Oamenii moderni se străduiesc să fie în contact 24 de ore pe zi. Dacă în urmă cu cincisprezece ani un telefon mobil era considerat un lux, iar puțini puteau dobândi un asemenea miracol al tehnologiei, acum chiar și elevii de clasa întâi au propriile telefoane mobile.

Costul unor astfel de gadgeturi scade în fiecare an, iar pe piață apar dispozitive noi, mai avansate, care pot fi folosite nu numai ca mijloace de comunicare, ci și ca adevărate. centre multimedia. Aproape toate smartphone-urile noi oferă proprietarilor lor oportunități ample de navigare pe internet, vizionare videoclipuri, ascultare de melodii și tot felul de jocuri.

Oamenii nu vor să se despartă de telefoanele lor nici măcar pentru un minut, iar pentru mulți oameni uită casa mobila mult mai înfricoșător decât să pleci fără bani sau chei. Pentru tine, ca antreprenor, asta înseamnă că întocmind corect un plan de afaceri pentru un magazin de telefoane mobile, poți obține un venit bun.

Pasul 1. Selectați un model de afaceri potrivit

Pentru acei antreprenori care au decis să lucreze în acest segment de piață, sunt disponibile două opțiuni pentru organizarea afacerii lor:

• încheierea unui contract de franciză cu orice lanț mare;
• organizarea și conducerea afacerilor independente.

Perspectiva de a lucra ca franciză are o serie de avantaje. În primul rând, acestea sunt prețuri de achiziție avantajoase. În al doilea rând, în procesul de descoperire punct de vânzare vi se garantează că veți primi sprijin de la compania principală.

Și asta ca să nu mai vorbim de faptul că lucrezi în numele unui brand puternic și binecunoscut de pe piață. Și, prin urmare, costurile de publicitate sunt reduse cu cel puțin jumătate. În același timp, aplicați tehnologii de vânzări dovedite care și-au dovedit eficiența. Completitudinea serviciilor și cantitatea acestora pot varia în funcție de caracteristicile francizei în sine.

Pasul 2. Căutați spații

Continuăm să ne elaborăm planul de afaceri. Cel mai logic este să localizați un magazin de telefoane mobile într-un loc cu o mulțime mare de oameni. Sarcina ta este să atingi un nivel la care participarea minimă la salon să fie de aproximativ 300 de persoane pe zi.

Cel mai bine este să căutați spații pe străzi și bulevarde aglomerate, aproape de magazine alimentare si supermarketuri, pe teritoriul centrelor comerciale. Pentru ca un salon să fie profitabil, este suficient ca peste două mii de clienți să treacă pe la magazinul tău pe zi.

Pasul 3. Atelier și depozit

Atunci când dezvoltați un plan de afaceri pentru un salon de comunicare celulară, vă puteți gândi imediat la posibilitatea de a oferi servicii aditionale, pe lângă vânzarea de telefoane mobile și accesorii. Deci, puteți obține un profit suplimentar bun prin amplasarea unui atelier de reparații de dispozitive în incinta salonului. Reparatia telefoanelor mobile este un serviciu extrem de popular cu profitabilitate ridicata, deoarece unele avarii apar in fiecare zi.

Cineva a vărsat din greșeală apă pe telefon sau cineva a scăpat dispozitivul și a zgâriat ecranul - acești oameni ar putea deveni primii tăi clienți. În plus, va trebui să alocați un spațiu mic pentru depozitarea pieselor de schimb. Nu este rentabil sa ai volume mari de piese de schimb in acest tip de afaceri, deoarece modele populare telefoanele devin rapid învechite și se depreciază. Cea mai bună opțiune– achiziționarea de piese de schimb în cantități mici.

Pasul 4. Probleme organizaționale și juridice

Vorbind despre cum să deschideți un salon de comunicare celulară, experții recomandă să vă înregistrați mai întâi ca antreprenor individual și nu entitate legală. Există motive pentru aceasta:

• procedura de înregistrare durează mult mai puțin și nu necesită costuri financiare mari (taxa de stat este de doar 800 de ruble);
• la început veți avea nevoie doar de câțiva oameni pentru a lucra cu succes;
• cerințele pentru raportare fiscală Pentru antreprenori individuali mult mai moale.

Ce altceva ar trebui să-și amintească cineva care a decis să deschidă un magazin de telefoane mobile? Pentru funcționarea eficientă a unei afaceri, este extrem de important să menții în permanență o gamă decentă de produse. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți un furnizor de încredere care vă poate oferi o gamă largă de aliniamentul bunuri ținând cont de sezonalitate, precum și ultimele lansări gadgeturi și accesorii.

Pasul 5. Recrutare

Trebuie să selectați angajații în funcție de numărul de bunuri și de specificul serviciilor. Numărul minim de angajați într-un magazin este de două persoane. Chiar și atunci când există un aflux de cumpărători, aceștia își vor putea distribui responsabilitățile între ei (de exemplu, unul dintre ei va consilia oamenii, iar celălalt va efectua vânzări directe).

Este esențial ca personalul să înțeleagă bine diferite modele telefoane și ar putea oferi clienților informații actualizate și Informatii utile, ajuta la alegere model potrivit etc. Amintiți-vă că rezultatele muncii vânzătorilor determină în mod direct câți bani vă va aduce magazinul de telefoane mobile.

Planul de afaceri, printre altele, trebuie să includă și costul formării angajaților. Cel mai bine este să încheiați acorduri privind responsabilitatea financiară individuală cu meșterii - acest lucru vă va permite să evitați multe situații neplăcute, deoarece, de regulă, gadgeturile scumpe sunt trimise pentru reparație.

Pasul 6. Publicitate

Publicitatea pentru un magazin de telefoane mobile poate fi orice. Implicați toate sursele posibile: distribuiți pliante oamenilor, postați reclame, promovați site-ul dvs. pe internet, cumpărați minute de publicitate la TV și radio - fiecare sursă va atrage către dvs. un anumit număr de clienți noi. Și ulterior, după analizarea eficienței căi diferite publicitate, le poti scoate in evidenta pe cele mai profitabile si redistribui bugetul.

Pasul 7. Evaluarea riscurilor posibile

Un plan de afaceri pentru un magazin de telefoane mobile trebuie să includă în mod necesar o evaluare a posibilelor riscuri și probleme pe care tu, ca antreprenor, le poți întâlni în diferite etape ale activității tale.

Aceasta ar trebui să includă:

• Riscuri de producție: întreruperi în Internet, accidente, intrigi ale concurenților (mai ales atunci când vă dezvoltați propriul magazin online).
• Greșeli la angajarea angajaților: selectarea maiștrilor și a directorilor de vânzări care nu au un nivel suficient de calificare.
• Probleme organizatorice: deteriorarea bunurilor, pierderi, întreruperi în plăți etc.
• Erori în poziționarea, studierea și analiza pieței și a concurenților care operează pe acest segment.
• Dependența de contrapărți: ar trebui să evaluați constant calitatea și cantitatea produselor achiziționate - doar în acest caz puteți stabili un comerț calm, neîntrerupt.

Ținând cont de aceste nuanțe, experții recomandă celor care intenționează să deschidă un magazin de telefoane mobile să înceapă totuși cu o franciză, care este considerată o opțiune mai puțin riscantă. Acest lucru vă va permite să aprofundați specificul pieței și să o studiați amănunțit. Dacă totuși decideți să mergeți pe propriul drum, ar trebui să luați în considerare și alte aspecte:

• implicați doar acele persoane care au deja ceva experiență practică în acest domeniu;
• gândiți-vă la un sistem de recompensare a celor mai activi și de succes angajați, monitorizați-le dezvoltarea și pregătirea avansată;
• menține o gamă extinsă de produse;
• elaborați cu atenție un plan de afaceri pentru un salon de comunicare celulară, după ce am elaborat aspectele legale ale contractelor cu partenerii.

Cu toate acestea, este important să ne amintim că piața telefoanelor mobile este una dintre industriile cele mai dinamice și în schimbare rapidă. Adică trebuie să fii mereu pregătit pentru circumstanțe și probleme neprevăzute.

Pasul 8. Întocmirea unui plan financiar

În primul rând, să ne uităm la cheltuielile unice și lunare ale magazinului mediu de telefoane mobile.

Costuri de inceput:

1. Computer (1 buc.) – 12,5 mii de ruble;
2. Internet și telefon (conectare și instalare) – 4,5-7 mii de ruble;
3. Scanner - 1,5 mii de ruble;
4. Mobilier (scaune, tejghea, masă) – de la 25 mii de ruble;
5. Chirie (pentru 3 luni) - de la 45 mii de ruble;
6. Casă – de la 1,8 mii de ruble;
7. Vitrine – de la 15 mii de ruble. pentru 1 mp. m.;
8. Sistem de alarmă - de la 25 mii de ruble.

Luând în considerare costurile administrative (înregistrarea activităților ca antreprenor individual și serviciile unei companii speciale pentru colectarea permiselor) și achiziția de bunuri, costurile dvs. de pornire vor fi de aproximativ 260 de mii de ruble.

Costurile lunare includ:

1. Salariile angajaților – de la 75 de mii de ruble;
2. Chirie - de la 15 mii de ruble;
3. Facturi de utilități (Internet, telefon, electricitate) – de la 10 mii de ruble;
4. Reaprovizionarea mărfurilor - 50 mii de ruble;
5. Cheltuieli suplimentare - de la 5 mii de ruble;
6. Sistem de alarmă - de la 3,5 mii de ruble.

În total, cheltuielile lunare vor fi de aproximativ 155-160 de mii de ruble. Venitul va depinde în mare măsură de markup stabilit. De regulă, antreprenorii stabilesc un markup de 10-15% pe telefoane, până la 20% pe carduri și până la 25% pe diverse accesorii. Dar pentru piesele de schimb folosite în procesul de reparație, poate ajunge la 100% sau mai mult. Nivelul de profitabilitate al proiectului poate ajunge la 20%.

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

1. REZUMATUL PROIECTULUI

Scopul proiectului este de a crea o micro-întreprindere în Krasnodar. Domeniul de activitate este vânzarea de accesorii pentru telefoane mobile pe o „insulă” într-un centru comercial mare. Se presupune că inițiatorul proiectului este independent.

Cererea pentru produsele proiectului se datorează situației generale de pe piața de retail mobil: o scădere a solvabilității populației, ceea ce a dus la o scădere a cererii de telefoane mobile și smartphone-uri noi. Acest lucru, la rândul său, contribuie la creșterea cererii de servicii de reparații dispozitive mobile, precum și accesorii care pot fi folosite pentru a personaliza dispozitivul sau a-l proteja de uzura fizică.

Costurile de investiție vizează constituirea unui depozit de închiriere timp de trei luni, realizarea unui stand comercial, achiziționarea de bunuri, precum și formarea unui fond de rulment până când proiectul ajunge la amortizare.

Tabelul 1. Indicatori cheie de performanță ai proiectului

2. DESCRIEREA SOCIETĂŢII ŞI INDUSTRIEI

Unul dintre cei mai frapanți indicatori ai sentimentului consumatorilor din Rusia de astăzi este piața dispozitivelor mobile - smartphone-uri și tablete. Într-o situație economică stabilă, mulți ruși au preferat să-și schimbe smartphone-ul în medie o dată la un an și jumătate până la doi ani. În ultimii doi ani situația s-a schimbat dramatic.

Pe baza indicatorilor indicelui RSBI Opora, compilați de Opora Rusia împreună cu Promsvyazbank, sentimentul antreprenorial din Rusia a încetat să scadă și a arătat o ușoară tendință de creștere.

Figura 1. Indicatori RSBI, 2014-2016

Cu toate acestea, comerțul cu amănuntul mobil (piața b2c pentru dispozitive mobile) indică o scădere mai gravă a sentimentului consumatorilor. De exemplu, în 2015 principalele tendințe ale pieței au fost:

scăderea ponderii segmentului premium în vânzările totale pe fondul popularității tot mai mari a noilor (în într-o mare măsură, chineză) mărci; în același timp, consumatorii au preferat să mențină performanța dispozitivelor, dar să nu plătească în plus pentru marcă; ponderea producătorilor tradiționali de smartphone-uri a scăzut la mai puțin de 50% din vânzările totale

creșterea prețului mediu de vânzare cu amănuntul al dispozitivelor - conform experților, acesta a crescut cu 9% față de 2014; în același timp, creșterea s-a dovedit a fi semnificativ mai mică decât în ​​alte segmente ale pieței de electrocasnice și electronice.

creșterea funcționalității smartphone-urilor - a crescut ponderea dispozitivelor care acceptă LTE, NFC, două carduri SIM etc.

smartphone-uri care înlocuiesc telefoanele mobile obișnuite, care reprezintă 33% din vânzările totale din 2005

În 2015, piața de dispozitive mobile din Rusia a prezentat o dinamică negativă pentru prima dată din 2009: comparativ cu 2014, vânzările au scăzut cu 3% în volum. Vânzările de smartphone-uri au crescut din cauza scăderii vânzărilor de telefoane mobile convenționale - smartphone-urile, potrivit agenției de analiză TrendForce, au fost vândute cu 22% mai mult decât în ​​2014 (în termeni monetari).

La începutul anului 2016, câțiva dintre cei mai mari jucători de pe piața de retail mobil au raportat o scădere serioasă a vânzărilor în termeni fizici - cu 8,4% în 2015 față de 2014. Cu toate acestea, veniturile au continuat să crească din cauza creșterii costurilor dispozitivelor. Costul mediu a crescut de la 8,9 mii de ruble per dispozitiv în 2014 la 10,1 mii de ruble. în 2015. Smartphone-urile cu suport LTE au reprezentat aproximativ 57% din vânzări în termeni de volum.

La începutul lunii septembrie 2016, compania de analiză IDC a publicat rezultatele preliminare ale pieței ruse de dispozitive mobile pentru prima jumătate a anului 2016. Experții notează o stabilizare a indicatorilor și o revenire la nivelurile de dinainte de criză. Cu toate acestea, conform previziunilor IDC, în termeni de dolari piața nu își va recăpăta pozițiile anterioare. Pe termen mediu, piața va rămâne extrem de competitivă și sensibilă la preț.

Principalele tendințe ale pieței în 2016 includ:

creșterea continuă a interesului pentru funcționalitatea dispozitivului (performanță, Suport LTE, calitatea fotografierii și a filmării video etc.)

consumatorii au început să schimbe telefoanele mobile mai rar (ponderea dispozitivelor achiziționate cu mai bine de 12 luni în urmă a crescut semnificativ)

creșterea vânzărilor lanțurilor mono-brand, scăderea vânzărilor lanțurilor multi-brand; Gama de operatori este, de asemenea, în creștere retele mobile(în prima jumătate a anului 2015, 21% dintre cumpărători au achiziționat dispozitive mobile de la operatori, în 2016 – 24%)

creșterea vânzărilor de dispozitive sub mărci proprii operatori de telefonie mobilă; De regulă, acestea sunt dispozitive de buget fabricate în China

Figura 2. Cu cât timp în urmă ați cumpărat telefonul mobil/smartphone pe care îl utilizați astăzi (conform AC&M)

Figura 3. Structura vânzărilor dispozitivelor mobile (conform AC&M)

Idei gata pentru afacerea ta

Pentru a rezuma, piața este cel mai probabil să stagneze în următorii câțiva ani. Ponderea retailului multimarcă va continua să scadă, dar nu va dispărea complet. Importanța va crește propriile canale distribuția operatorilor celulari.

Aceste date indică o scădere a cererii de noi electronice mobile, ceea ce duce la o creștere a cererii de piese de schimb și accesorii. Datorită accesoriilor, puteți „reanima” aspectul chiar și a unui smartphone semnificativ ponosit, precum și să-i prelungiți durata de viață.

Întreprinderea este organizată „de la zero”, înregistrată în relevantă agentii guvernamentale. Locația punctului de vânzare cu amănuntul este o „insulă” în cel mai mare centru comercial din Krasnodar. O insulă este un punct de vânzare cu amănuntul cu o suprafață de 2,5 m2 în galerie centru comercial. Se presupune că inițiatorul proiectului este independent.

Krasnodar este un oraș din sudul Rusiei, centrul administrativ Regiunea Krasnodar, unul dintre cele mai mari orașe din sud District federal. Un mare centru economic, comercial, industrial și cultural. Populația orașului este de 853 mii de oameni.

Pentru plasare a fost ales cel mai mare centru comercial din oraș, suprafața totală a centrului este de 180.400 m2, suprafața de retail este de 142.000 m2; parcare pentru 3.500 de mașini. Pe teritoriul centrului comercial există: cel mai mare hipermarket alimentar din Districtul Federal de Sud, un hipermarket de materiale de construcții, un magazin de mobilă, bunuri pentru sport și recreere, Aparateși electronice, îmbrăcăminte și încălțăminte pentru copii și adulți, bowling.

Idei gata pentru afacerea ta

Punctul de vânzare cu amănuntul este situat într-un loc cu cel mai mare trafic, într-una din galeriile centrale ale centrului comercial, în imediata apropiere a food court-ului.

3. DESCRIEREA BUNURILOR SI SERVICIILOR

Proiectul vinde accesorii pentru telefoane mobile și smartphone-uri de gamă medie și buget segmente de preț, predominant chineză și producție rusească. Sunt tratați ca elemente decorative(coperți din spate), și funcționale (încărcătoare, difuzoare portabile) și de protecție (folii de protecție, carcase). Lista plina produsele (pe categorii) sunt date în tabel. 2. Pentru simplificarea calculelor, se folosește cost mediu produse din fiecare categorie.

Tabel 2. Sortiment, costuri variabile și preț de vânzare

Lucrătorii din proiect oferă și servicii de autocolante folie protectoare, instalarea capacelor din spate, instalarea difuzoarelor și așa mai departe. Toate serviciile sunt oferite gratuit.

Mărfurile sunt achiziționate de la depozitul angro al unui furnizor angro din rețea mare accesorii mobile. Depozitul este situat în Krasnodar, ceea ce facilitează foarte mult logistica și reduce costul livrării mărfurilor.

4. VÂNZĂRI ȘI MARKETING

Publicul țintă al proiectului este bărbați și femei cu vârsta cuprinsă între 14 și 45 de ani, cu un telefon mobil sau smartphone, cu un nivel de venit de până la 50.000 de ruble. Toate vânzările se efectuează direct prin punctul de vânzare cu amănuntul din centrul comercial. Pentru a atrage clienții, se folosește o expoziție de mărfuri special organizată, demonstrând cele mai izbitoare și originale accesorii. În plus, există periodic demonstrații de produs - de exemplu, funcționarea difuzoarelor portabile.

Promovarea suplimentară se realizează prin intermediul rețelelor de socializare și al serviciilor de internet destinate publicului de tineret, care este cel mai activ segment al publicului țintă. Rețelele sociale ok.ru, vk.com și serviciu Instagram. Sunt create pagini publice, plin cu conținut variat:

utile - sfaturi și trucuri despre utilizarea telefoanelor mobile și a accesoriilor, cum să le îngrijești (40% din volum)

distractiv – povești amuzante și poze legate de tematica paginilor (25% din volum)

implicând – concursuri, sondaje (15% din volum)

Frecvența publicării – 3-4 postări pe zi.

Competitivitatea proiectului se bazează pe amplasarea favorabilă a acestuia. Pe teritoriul centrului comercial există magazine tehnologie digitala, care oferă și accesorii pentru telefoane mobile și smartphone-uri, însă, din moment ce acest domeniu nu este specializarea lor, sortimentul lor, de regulă, nu este atât de profund. De obicei, stocul magazinelor mobile de vânzare cu amănuntul este format din accesorii pt ultimele modele dispozitive care sunt direct în vânzare. Având în vedere faptul că stocul de dispozitive mobile din țară îmbătrânește rapid, accesoriile pentru modele mai vechi devin din ce în ce mai solicitate. Proiectul ține cont Acest lucruși acordă atenție achiziționării unor astfel de accesorii, ceea ce are un efect pozitiv asupra profitabilității proiectului, deoarece modelele învechite sunt achiziționate din soldurile stocurilor furnizorilor angro cu reducere.

Atingerea volumelor de vânzări planificate este de așteptat să înceapă în a patra lună de implementare a proiectului. Atingerea pragului de rentabilitate până în a treia lună de implementare a proiectului. Cererea pentru produsele proiectului nu are o sezonalitate pronunțată, cu excepția creșterii activității consumatorilor în perioadele pre-vacanță - înainte de 23 februarie, 8 martie și Anul Nou.

Tabelul 3. Volumele de vânzări planificate

5. PLANUL DE PRODUCȚIE

Vânzarea mărfurilor se realizează printr-un stand de vânzare situat în galeria centrului comercial. Suprafata stand – 2,5 m2. Stocul operational de marfa este depozitat in interiorul standului, in cutii incuiate. Spațiile centrului comercial sunt păzite central, astfel încât depozitarea mărfurilor peste noapte la stand este în siguranță. Inventarul principal este păstrat de către inițiatorul proiectului, pentru care a fost dotată o cameră specială în casa lui.

Standul de vânzare este fabricat de o firmă de mobilă din Krasnodar, la comandă conform planurilor dezvoltate individual. Designul oferă cel mai convenabil afișaj deschis care poate atrage atenția vizitatorilor către centrul comercial. Perioada de fabricare si montare a standului (de catre producator) este de 7 zile calendaristice.

Achiziția de bunuri se efectuează la depozitul unui mare furnizor angro de accesorii mobile. În funcție de volumul unei achiziții unice, mărimea reducerii angro variază de obicei, dar inițiatorul proiectului a reușit să ajungă la o înțelegere cu conducerea regională pentru a stabili reducerea maximă, sub rezerva unui volum brut lunar de achiziție de cel puțin 150.000. ruble. Volumul planificat al achizițiilor (conform Tabelului 3 – 171.200 de ruble).

Idei gata pentru afacerea ta

Cifra de afaceri din depozit este planificată de 2-2,5 ori pe lună, astfel se efectuează lunar 2-3 achiziții de mărfuri pentru sume variate. Acest lucru vă permite să formați mai precis inventarul depozitului, să evitați apariția mărfurilor nelichide și, de asemenea, să creșteți cifra de afaceri a capitalului de lucru.

Produsul este livrat in ambalajul original. Perioada de garantie depinde de categoria de produse.

6. PLAN DE ORGANIZARE

Toate funcțiile de conducere și management sunt îndeplinite de inițiatorul proiectului. Are experiență în organizarea comerțului cu amănuntul și promovare online. Contabilitatea a fost externalizată. Programul de deschidere al outlet-ului este 10.00 – 22.00. Este prevăzut un program de lucru în schimburi - 2/2, în consecință, este necesar un al doilea vânzător. Selectarea unui vânzător se realizează în cadrul etapa pregătitoare proiect. Durata etapei pregătitoare este de 1 săptămână. In aceasta perioada se realizeaza si productia si montarea standului de comert si se achizitioneaza primul lot de marfa. După aceasta, începe perioada de activitate a întreprinderii.

Proiectul are o perioadă limitată de implementare - cinci ani, după care este planificat să fie lichidat cu vânzarea activelor și fixarea profiturilor. Baza acestei decizii este imprevizibilitatea dezvoltării tehnologii mobileși situația economică din țară.

Ca formă juridică a fost ales antreprenorul individual. Forma de impozitare – Impozitul unic pe venitul imputat, sectiunea 8 “ Cu amănuntul efectuate prin instalații staționare rețeaua comercială, care nu dispune de etaje de tranzacționare, precum și prin instalații nestaționare ale lanțului de retail, suprafața spațiului de vânzare cu amănuntul în care nu depășește 5 mp.”

Tabelul 4. Masa de personalși fondul de salarii

7. PLAN FINANCIAR

Planul financiar este întocmit pe întreaga durată a proiectului și ia în considerare toate veniturile și cheltuielile proiectului. Veniturile se referă la veniturile din activități de exploatare; Proiectul nu prevede alte tipuri de venituri. Venitul anual după ce proiectul atinge volumele de vânzări planificate este de 3,3 milioane de ruble; profit net (după impozite) – 299 mii ruble.

Costurile de investiție sunt de 309.000 de ruble, din care fondurile proprii ale inițiatorului proiectului sunt de 100.000 de ruble (Tabelul 5). Defect Bani este de așteptat să fie acoperit prin atragerea unui împrumut bancar pe o perioadă de 24 de luni la 18% pe an. Rambursarea împrumutului se efectuează în plăți de anuitate, concediile de credit sunt de trei luni.

Tabelul 5. Costuri de investiție

Costurile variabile includ costul de achiziție a mărfurilor (inclusiv costul de transport la depozitul proiectului) și sunt prezentate în tabel. 2. Costurile fixe includ cheltuielile pentru închirierea spațiului, publicitate și amortizare. Se calculează valoarea taxelor de amortizare metoda liniara pe baza termenului limită utilizare benefică active fixe în cinci ani. La finalizarea proiectului, mijloacele fixe sunt supuse anulării.

Tabelul 6. Costuri fixe

Un plan financiar detaliat este prezentat în Anexă. 1.

8. EVALUAREA EFICACITATII

Evaluarea eficacității și atractivității investiționale a proiectului se realizează pe baza unei analize a planului financiar, a fluxurilor de numerar, precum și a unor indicatori simpli și integrali de performanță (Tabelul 1). Pentru a contabiliza modificările valorii banilor în timp, se utilizează metoda fluxului de numerar actualizat. Rata de reducere – 3%.

Perioada de rambursare simplă (PP) și redusă (DPP) este de 16 luni. Valoarea actuală netă (VAN) – 450.964 RUB. Rata internă de rentabilitate (IRR) – 7,1%. Indicele de rentabilitate (IP) – 1,46. Aceste cifre sunt destul de mari la o rată de reducere scăzută. Dacă luăm rata de actualizare drept rata de rentabilitate dorită a inițiatorului proiectului, proiectul poate fi considerat eficient și atractiv pentru investitor.

9. GARANȚIE ȘI RISCURI

Pentru a evalua riscurile asociate implementării proiectului, sunt evaluați factorii de influență interni și externi. LA factori interni ar putea fi atribuită unui sortiment selectat incorect. Pentru a neutraliza acest risc, trebuie luate următoarele măsuri:

monitorizarea soldurilor de depozit pentru cifra de afaceri si lichiditate

monitorizarea părereși rezultatele sondajului pe paginile din în rețelele sociale

monitorizarea sortimentului competitorilor

obtinerea de date despre cele mai populare produse de la furnizorul proiectului

LA factori externi Pot fi incluse următoarele:

cresterea chiriei

scăderea cererii efective

Dacă se realizează oricare dintre scenariile negative enumerate, este necesară fixarea profitului și lichidarea proiectului din cauza incapacității de a compensa creșterea costurilor din cauza rentabilității proiectului.

10.APLICAȚII

ANEXA 1

Plan financiar

Denis Miroshnichenko
(c) - portal de planuri de afaceri și ghiduri pentru demararea unei mici afaceri

1114 de persoane studiază astăzi această afacere.

În 30 de zile, această afacere a fost vizualizată de 63.548 de ori.

Calculator pentru calcularea profitabilității acestei afaceri

Valoarea costurilor de investiție este de 196.000 de ruble, din care cea mai mare parte este destinată achiziționării de bunuri, precum și formarea unui fond de capital de lucru până când proiectul ajunge la amortizare...