Imprimanta HP nu imprimă - ce să faci? Imprimanta a început să facă zgomot la pornire sau după o perioadă de inactivitate fără un motiv aparent. Ledul de alimentare clipește în verde, dar imprimanta nu imprimă

Astăzi, există puține lucruri care pot umbri achiziționarea de echipamente de birou. În plus, procedura în sine este astăzi redusă la un minim de acțiuni din partea cumpărătorului. Am ales modelul care îmi place cel mai mult în design sau ocupă un anumit loc pe masă, plătit și mă bucur. Cel mai mult fac cei mai „avansați” cumpărători este să citească recenzii pe Internet. Dar în era comercializării unor astfel de surse, informațiile obiective se pierd adesea printre recenziile plătite și caracteristicile secundare. Astăzi vrem să vă vorbim despre câteva momente neașteptate care vă așteaptă Utilizator final, care a decis să achiziționeze o imprimantă cu jet de cerneală HP folosind o serie de cartușe Nr. 178.

Din septembrie 2010, HP a început să producă cartușe cu jet de cerneală actualizate modelele 178, 364, 564 și 862. Modelele actualizate au fost concepute ca fiind compatibile cu imprimantele și MFP-urile deja disponibile la acel moment, în timp ce țineau cont în avans de noile funcții ale dispozitivele care doar se pregăteau pentru eliberare.

Principalele diferențe dintre modelele actualizate și predecesorii acestora:

În primul rând, cartușul negru XL are o capacitate de cerneală redusă în comparație cu predecesorul său. Pe site-ul producătorului, motivul este literalmente următorul: „să potriviți costul pe pagină cu valoarea obținută din resursa ISO”.
De la prima rezultă a doua diferență: fizică Cartușul XL negru actualizat este mult mai mic ca dimensiune decât versiunea anterioara acest cartus.
A treia diferență, care nu este anunțată pe site-ul producătorului: o schimbare a tipului de cipuri din interiorul cartuşelor actualizate.

Să aruncăm o privire mai atentă la ce înseamnă fiecare dintre aceste diferențe pentru utilizatorul final.

Volumul redus de cerneală din 178XL negru actualizat duce la achiziții mai mari de cartușe noi: modelul „vechi” 178XL CB321H este proiectat pentru 800 de pagini, modelul „noul” 178XL CN684HE are doar 550 de pagini.

În ceea ce privește a doua diferență, s-ar părea că totul este clar: cartușele actualizate se vor potrivi fără probleme în modelele mai vechi de imprimante și MFP:

„Model vechi de imprimantă” – „ model vechi cartus negru XL"

„Model vechi de imprimantă” - „model de cartuş XL negru actualizat”

Dar cartușul „vechi” pur și simplu nu se va potrivi în noul model de imprimantă. Acestea. situatii posibile: cumperi un cartus HP 178XL negru, iar cand deschizi pachetul descoperi ca cartusul nu se potriveste cu dispozitivul tau. Cu cartușele originale acum (2013) nu ar trebui să existe astfel de probleme din cauza expirării perioadei de garanție pentru loturile vechi de cerneală (august 2012). Excepția de la regulă aici ar putea fi contrafăcute sau cartușe cu date de expirare expirate. Cu cartușele compatibile, vă putem sfătui doar un singur lucru: înainte de a cumpăra, verificați numărul complet al articolului cartușului negru pe care îl cumpărați împreună cu cel folosit pe dispozitivul dvs., fără a se limita la codul 178XL.

A treia diferență este cea mai neplăcută pentru utilizatorul final. Din cauza înlocuirii cipului, modelele mai vechi de cartușe nu vor funcționa pe următoarele dispozitive HP:

HP PhotoSmart 5510 e-All-in-One seria B111
HP PhotoSmart 5515 e-All-in-One seria B111
HP PhoroSmart 6510 e-All-in-One B211
HP DeskJet 3070A e-All-in-One B611

Cum se întâmplă: comandați cartus nou Nr. 178 sau Nr. 178XL (oricare) online sau cumpărați-l într-un magazin. Îl introduceți în imprimantă și vedeți mesajul: „Cartuș incompatibil de generație mai veche instalat” sau „Cartușul enumerat mai sus este un cartus de generație mai veche care nu funcționează în imprimanta dumneavoastră, care utilizează cea mai recentă versiune a cartuşului”). Din păcate, cartuşul pe care l-aţi achiziţionat nu va funcţiona pe dispozitivul dumneavoastră.

Cartușele compatibile, de regulă, conțin încă cipuri vechi. Acest lucru se datorează faptului că pentru trei sau patru nu este foarte modele populare imprimante către producători cartușe compatibile Este pur și simplu neprofitabilă să reutilizați producția. Prin urmare, dacă sunteți proprietarul unui dispozitiv de la unul dintre cele de mai sus modelele enumerate, singura modalitate fiabilă de asigurare împotriva situație similară pe acest moment Beneficiezi doar de achiziționarea de cartușe HP originale.

Pentru a vă asigura că ați achiziționat un model de cartuș recondiționat (toate modelele, cu excepția Black XL), căutați data de expirare a garanției în partea de jos a pachetului. Dacă în dreapta datei este marcat „v1” sau data de expirare a garanției este septembrie 2012 sau mai târziu, atunci acesta este un cartus actualizat. U versiune actualizata Pentru un cartuş XL negru, numărul articolului trebuie să înceapă cu CN684.

Dacă ați despachetat deja cartușul și nu există nicio modalitate de a vă uita la ambalaj, găsiți numărul piesei cartusului situat pe suprafața inferioară. Dacă începe cu „CN680”, „CN681”, „CN682”, „CN683”, „CN684”, „CN685”, „CN686”, „CN687”, „CR276” sau „CR277”, atunci ați achiziționat un cartus actualizat model .

Dacă dispozitivul dvs. nu este inclus în lista „norocoasă”, puteți economisi în siguranță la imprimare și puteți utiliza cartușe compatibile.

Cu toate acestea, nu ar trebui să uităm nici de faptul că HP intenționează să „actualizeze” o serie de alte modele într-un mod similar. Numerele de articol ale cartușelor și imprimantelor „regenerabile” rămân un mister pentru moment.

Când conectați imprimanta la un computer, HP recomandă utilizarea cablu USB nu mai mult de 3 metri (10 picioare) pentru a reduce zgomotul cauzat de câmpurile electromagnetice.

Ledul de alimentare clipește în verde, dar imprimanta nu imprimă.

Imprimanta este ocupată cu procesarea informațiilor. Așteptați să se finalizeze.

Indicatorul de alimentare clipește roșu.

Imprimanta necesită intervenția utilizatorului. Încercați următoarele:

Dacă imprimanta este conectată la un computer, verificați ecranul computerului pentru instrucțiuni. Dacă imprimanta nu este conectată la computer,

Capacul superior deschis

Fără hârtie

Blocaj de hârtie

Există un obstacol sau blocaj în calea căruciorului

Cartuș de cerneală hp 7450 greșit introdus

Dacă instrucțiunile de mai sus nu rezolvă problema, opriți imprimanta și deconectați cablul de alimentare. Așteptați un minut, apoi reconectați cablul de alimentare. Porniți imprimanta.

Indicatorul luminos de pornire clipește pentru scurt timp în chihlimbar după ce imprimanta este oprită.

Acest lucru ar trebui să însoțească procesul de oprire a imprimantei. Aceasta nu este o problemă de imprimantă.

Indicatorul de alimentare clipește galben.

A apărut o eroare gravă de imprimantă. Încercați următoarele:

Dacă imprimanta este conectată la un computer, verificați ecranul computerului pentru instrucțiuni.

Dacă imprimanta nu este conectată la computer, opriți-o și deconectați cablul de alimentare. Așteptați un minut, apoi reconectați cablul de alimentare. Porniți imprimanta.

Imprimanta nu găsește și nu afișează numere de fotografii pe cardul de memorie.

Încercați următoarele:

Scoateți și reintroduceți cardul de memorie.

Opriți imprimanta și apoi deconectați cablul de alimentare de la imprimantă. Așteptați aproximativ 10 secunde, apoi reconectați cablul de alimentare. Porniți imprimanta.

Cardul de memorie poate conține tipuri de fișiere pe care imprimanta nu le poate deschide direct de pe cardul de memorie.

Salvați fotografiile pe computer, apoi imprimați-le de pe computer.

Data viitoare când fotografiați cu această cameră digitală, setați setările camerei pentru a salva fotografiile într-un format pe care imprimanta să îl poată citi direct de pe cardul de memorie.

Imprimanta este conectată prin cablu la o priză, dar nu pornește.

Este posibil ca imprimanta să nu aibă suficientă putere. Deconectați cablul de alimentare al imprimantei. Așteptați aproximativ 10 secunde, apoi conectați din nou cablul de alimentare. Porniți imprimanta.

Imprimanta poate fi conectată la o priză care nu are curent. Porniți această priză, apoi porniți imprimanta.

Imprimanta a început să facă zgomot la pornire sau după o perioadă de inactivitate fără un motiv aparent.

Imprimanta poate face zgomot după perioade lungi timp de nefuncționare (aproximativ 2 săptămâni), precum și în cazurile în care alimentarea cu energie a fost întreruptă și apoi restabilită. Aceasta este operatie normala imprimanta - imprimanta efectueaza o procedura automata de intretinere pentru a se asigura cea mai buna calitate imprimare.

Imprimanta nu imprimă fotografii fără margini de 10 x 15 cm (4 x 6 inchi).

Este posibil să utilizați tipul de hârtie greșit. Asigurați-vă că utilizați hârtie de 10 x 15 cm cu o marjă (4 x 6,5 inchi cu o marjă de 0,5 inci). Dacă utilizați hârtie fără margini, va exista un chenar în jurul marginii imprimării.

Tipărirea este foarte lentă.

Este posibil să fi apărut una dintre următoarele situații.

Poate necesita calibrare. Dacă este înlocuit, dar nu este calibrat, calitatea și viteza de imprimare se pot deteriora.

Pot fi, imprimare în curs un proiect care conține desene sau fotografii, fotografii de înaltă rezoluție sau un document PDF. Proiectele mari, complexe, care conțin desene sau fotografii, se imprimă mai lent decât documentele text.

Este posibil ca imprimanta să folosească modul de imprimare de rezervă. Imprimanta comută în acest mod atunci când unul dintre ele nu este instalat. Instalează-l pe cel lipsă.

Hârtia foto nu intră corect în imprimantă.

Este posibil să fi apărut una dintre următoarele situații.

Dacă utilizați caseta de hârtie foto, este posibil să existe hârtie încărcată în tavă. Scoateți toată hârtia din tava de alimentare înainte de a introduce caseta de hârtie foto.

Caseta de hârtie foto poate fi goală. Apăsați caseta de hârtie foto până când se fixează cu un clic.

Imprimanta poate fi instalată într-un mediu cu umiditate foarte mare sau foarte scăzută. Încărcați hârtie foto o coală odată.

Hârtia foto poate fi ondulată. Dacă hârtia foto este ondulată, puneți-o într-o pungă de plastic și îndoiți ușor hârtia direcție opusă până se îndreaptă. Dacă nu puteți elimina ondularea, utilizați hârtie foto neonduită.

Hârtia nu intră corect în imprimantă sau hârtia nu iese corect din imprimantă.

Este posibil să fie prea multă hârtie încărcată în tavă. Scoateți puțină hârtie din tava de alimentare și încercați să imprimați din nou.

Hârtia poate fi prea subțire sau prea groasă. Pentru a atinge cel mai înalt cele mai bune rezultate Utilizați hârtie cu jet de cerneală HP.

Două sau mai multe coli de hârtie pot fi lipite împreună. Scoateți hârtia din tava de hârtie și întoarceți-o până când foi separate nu au rămas împreună. Reîncărcați hârtia în tava pentru hârtie și încercați din nou să imprimați.

Imprimanta nu scoate coli -sau- a apărut un blocaj de hârtie în timpul imprimării.

Este posibil să existe un blocaj de hârtie. Încercați următoarele:

Scoateți orice hârtie din tăvile de intrare și de ieșire.

Dacă ați imprimat etichete, asigurați-vă că eticheta nu s-a desprins de pe suportul din interiorul imprimantei.

Dacă mai există hârtie blocată înăuntru, urmați acești pași.

1 Opriți imprimanta.

2 Scoateți capacul din spate.

3 Deconectați cablul de alimentare al imprimantei.

4 Scoateţi cu grijă hârtia blocată din imprimantă.

5 Remontați capacul din spate.

6 Conectați cablul de alimentare la imprimantă și porniți-o.

7 Când blocajul de hârtie este eliminat, imprimați din nou documentul.

Dacă apare un blocaj de hârtie la imprimarea pe hârtie foto, încercați următoarele:

Introduceți hârtie foto imediat înainte de a imprima pe ea.

Încărcați hârtie foto o coală odată.

Imprimanta produce coli goale.

Verificați dacă indicatorul de stare apare pe ecranul imprimantei. Dacă apare indicatorul, a mai rămas cerneală scăzută. Dacă ledul clipește, nivelul de cerneală HP este insuficient pentru imprimare. Înlocuiți-le pe cele care au rămas fără cerneală.

Este posibil ca imprimarea să fi început și apoi să fi fost întreruptă. Dacă procesul a fost întrerupt înainte ca fotografia să înceapă imprimarea, este posibil ca imprimanta să fi încărcat deja hârtie și se pregătea să imprime. La următorul sigiliu imprimanta va produce o coală goală înainte de a imprima următoarea lucrare.

Este posibil să fie instalată doar o imprimantă neagră și să fie utilizat modul de imprimare de rezervă. Înlocuiește-l pe cel lipsă cu unul nou.

Documentul este tipărit în unghi sau este decentrat.

Este posibil ca hârtia să nu fie încărcată corect. Asigurați-vă că hârtia este orientată corect în tava de alimentare. Pentru instrucțiuni despre încărcarea hârtiei, consultați Încărcarea hârtiei în imprimantă.

Este posibil să nu fie calibrate corect.

Imprimarea nu este aliniată corect.

Este posibil ca ghidajul pentru lățimea hârtiei să nu fie setat corect. Asigurați-vă că ghidajul pentru lățimea hârtiei se potrivește de marginea hârtiei, dar nu o încrețește.

Încercați alinierea. Pentru realizare viteza optimași calitatea imprimării, imediat după instalarea unuia nou, acesta ar trebui să fie aliniat.

Făcând clic pe butonul Imprimare, fotografiile nu sunt imprimate.

Este posibil ca fotografiile să nu fie selectate pentru imprimare utilizând butonul Selectare fotografie.

Imprimanta afișează indicatorul de cerneală hp scăzută, dar nu este clar care dintre ele trebuie înlocuit.

Conectați imprimanta la computer și citiți instrucțiunile de pe ecranul computerului. Acestea vor indica care dintre ele trebuie înlocuită.

Calitate slabă a imprimării

Este posibil ca imprimanta să folosească modul de imprimare de rezervă. Imprimanta tipărește în modul de așteptare atunci când una dintre ele lipsește. Înlocuiește-l pe cel lipsă cu unul nou.

S-ar putea să fi rămas fără cerneală. Verificați dacă indicatorul de stare apare pe ecranul imprimantei. Dacă a mai rămas puțină cerneală, înlocuiți-o.

Utilizați hârtie foto concepută pentru această imprimantă. Pentru rezultate optime, utilizați hârtie cu jet de cerneală.

Este posibil să imprimați pe partea greșită a hârtiei. Asigurați-vă că hârtia este încărcată cu fața în jos în tavă.

Poate când trageți camera digitala a fost ales rezolutie scazuta. Reduceți dimensiunea imaginii și încercați să imprimați din nou. Pentru rezultate mai bune în viitor, alegeți rezoluție mai mareîntr-o cameră digitală.

Este posibil să existe o problemă cu cartuşul. Încercați următoarele:

Scoateți-l și reinstalați-l.

Rulați procedura curatare automata din panoul de control al imprimantei.

Efectuați alinierea de pe panoul de control al imprimantei.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați să curățați contactele de cupru sau să înlocuiți cartușele de cerneală hp 7450 cu cartușe de cerneală hp 7450 noi originale.

Dacă acest lucru nu ajută, înlocuiți-l.

Fotografiile nu se imprimă corect.

Este posibil ca hârtia foto să nu fie încărcată corect. Asigurați-vă că hârtia foto este încărcată cu fața în jos.

Este posibil ca hârtia foto să nu fie alimentată corect în imprimantă. Încercați următoarele:

Dacă apare un blocaj de hârtie, consultați Imprimanta nu scoate coli -sau- apare un blocaj de hârtie în timpul imprimării.

Încărcați hârtie foto o coală odată.

Indicatori de stare

Există doi indicatori de stare pe ecranul imprimantei: indicatorul de stare a hârtiei.

De foarte multe ori, utilizatorii se confruntă cu faptul că imprimanta HP nu imprimă în negru. De fapt, unii oameni intră imediat în panică. Dar nu ar trebui să faci asta. CU acest fel Probabil că toți cei care au o imprimantă se confruntă cu probleme. Dar de ce se întâmplă asta? Ce să faci în în acest caz,? Să încercăm să înțelegem întrebarea noastră dificilă astăzi.

Deteriorarea capului de imprimare

Prima opțiune, care apare destul de des, este deteriorarea imprimantei. În acest caz, chiar și un cartus nou nu va funcționa cu echipamentul. Adevărat, diagnosticarea problemei poate fi dificilă.

Imprimanta dvs. HP 3525 nu imprimă în negru? Atunci este timpul să vă duceți echipamentul la un specialist centru de service. Spune-ne despre suspiciunile tale că capul este defect. Dacă „diagnosticul” este confirmat, atunci vi se vor oferi mai multe opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor din care să alegeți. Primul este înlocuirea unei piese stricate (deseori defecțiunile pot fi corectate), al doilea este achiziționarea unei imprimante noi.

Nu e nevoie să intri în panică. Deteriorări ale capului de imprimare sunt întâlnite foarte des. Și nu este un fapt că imprimanta HP nu imprimă în negru tocmai din această cauză. Dacă doriți mai întâi să excludeți cauzele mai simple, atunci ar trebui să amânați vizita la centrul de service pentru un timp.

Colmatarea

Următorul scenariu este perfect pentru reparație acasă. Dacă imprimanta HP 5525 nu tipărește negru, nu știi ce să faci, dar nu vrei să duci echipamentele (nu doar 5525, ci și alte modele) la centrul de service, atunci poți verifica ce s-a întâmplat singur.

Încercați să imprimați un document de testare. Nu a funcționat? Deși setările arată că imprimanta are cerneală neagră? Apoi încercați să utilizați o soluție specializată de curățare a imprimantei. Puneți-l pe capul de imprimare și așteptați puțin. După ce are loc curățarea, încercați din nou. S-a întâmplat? Atunci nu mai trebuie să-ți zgâriești creierul cu negru. HP sau orice altul - nu contează. Principalul lucru este că problema a fost găsită și remediată.

Dar ce să faci dacă spălarea capului nu aduce rezultate? Desigur, căutați motivul acestui tip de comportament în altă parte. Să încercăm să ne dăm seama ce altceva poate provoca acest fenomen.

Fara vopsea

Cel mai frecvent lucru este atunci când imprimanta rămâne fără cerneală. Cu toate acestea, este posibil ca computerul să nu informeze utilizatorul despre acest eveniment. Atunci imprimanta HP 5525 nu tipărește în negru. Ce să fac? Apropo, acest lucru se aplică nu numai modelelor de imprimante enumerate, ci și tuturor echipamentelor de imprimare. Când rămâne fără vopsea sau a rămas deja fără vopsea, va trebui să-l colectați și să îl instalați în dispozitiv.

Destul de des se întâmplă pur și simplu. Acest lucru se face fie independent, fie în centre de service. În plus, unele modele de imprimante necesită reumplerea directă a unui cartuş deja introdus folosind o seringă specializată şi cerneală. Această procedură Se efectuează în principal acasă.

După ce reumpleți cartușul, agitați puțin echipamentul și verificați. Imprimanta HP 5510 nu tipărește negru (sau orice alt model)? Atunci motivul nu este deloc vopseaua. Problema este rezolvată? Grozav, de acum încolo ține evidența câtă cerneală neagră ai rămas.

Umplutură de proastă calitate

Uneori, după cum a demonstrat practica, imprimantele refuză să imprime chiar și după ce cerneala de culoarea potrivită a fost „turnată” în ele. În cazul nostru, negru. Motivul pentru aceasta ar putea fi o mulțime de probleme. Dar de multe ori acesta nu este altceva decât un proces prost executat. Despre ce vorbim?

Fie nu ați introdus complet cartuşul în echipament, fie l-ați sigilat prost pe cel existent. În acest caz, totul este corectat extrem de rapid și ușor. Introduceți ferm cartuşul în imprimantă. Până când se face un clic ușor. Dacă „turnați” cerneală în echipamentul deja introdus, va trebui să luați bandă adezivă și să o lipiți strâns de locul de „injectare”. În acest fel, puteți corecta situația în care imprimanta refuză să imprime în negru.

După parcurgerea pașilor, încercați să verificați funcționalitatea echipamentului. Adesea, nu veți mai fi deranjat de problemele de tipărire a documentelor de ceva timp. Dar asta nu se întâmplă întotdeauna. Imprimanta dvs. HP 3525 nu imprimă în negru? Ce să faci - nu știi? Atunci este recomandabil să verificați mai multe variante interesante evoluții ale evenimentelor. Și abia apoi faceți o concluzie despre eșecul imprimantei în ansamblu.

Duze

Dacă echipamentul dvs. de imprimare nu este folosit foarte des, dar brusc nu mai funcționează, încercați să curățați duzele din interior. Într-adevăr, de foarte multe ori motivul pentru un astfel de comportament nu este altceva decât uscarea vopselei pe aceste părți. În acest caz, imprimanta dvs. HP nu imprimă în negru.

Nu trebuie să-ți fie frică. Duzele sunt curățate folosind alcool și un tampon de bumbac. Ștergeți-le și apoi lăsați-le să se usuce. Abia apoi începeți să testați imprimanta. Utilizatorii spun că duzele de pe majoritatea echipamentelor de imprimare trebuie curățate în mod regulat. În caz contrar, va refuza în curând să funcționeze.

Totul este gresit

Problemele pot fi observate și dacă sunt utilizate materiale imprimate de calitate scăzută. Acest lucru este valabil pentru cerneală, cartușe și chiar hârtie. Adesea, o imprimantă HP nu imprimă în negru din cauza unei selecții incorecte a componentelor pentru această întreprindere.

Pentru a evita orice problemă, cumpărați exclusiv materiale de calitate, precum și componente identice cu cele introduse în echipament. Dacă bănuiți că ați cumpărat ceva incorect, duceți imprimanta la un centru de service pentru diagnosticare. Acolo, teoriile tale vor fi rapid confirmate sau infirmate. Așa că nu este nevoie să intrați în panică atunci când echipamentul nu imprimă în negru.

Șoferii

Ultimul motiv pentru care imprimanta HP 5510 (sau orice alt model) nu tipărește în negru este o problemă cu computerul. În special, drivere pentru echipamente de imprimare. În acest caz, cel mai bine este să le reinstalați. Și, în general, reinstalați driverele imediat după prima apariție a problemelor cu imprimanta.

După finalizarea acțiunii, va trebui să vă verificați echipamentul. Se va face o imprimare pagina de testare. Va deveni clar dacă imprimanta imprimă în negru sau nu. Nu atât de des, dar reinstalarea driverelor ajută. Mai ales când imprimanta este complet nouă.

Defecțiuni și defecțiuni

Adevărat, dacă, chiar și după toate manipulările, echipamentul încă nu începe să imprime în negru, atunci este destul de normal să credem că problema este că este stricat. Adică, va trebui să duceți imprimanta la un magazin sau centru de service. Primul scenariu este de preferat. La urma urmei, va trebui să cumpărați o imprimantă nouă.

Dacă echipamentul dvs. este încă pornit perioada de garantie, apoi duceți-l la un centru de service. Acolo ar trebui să diagnosticheze problema și să vă ofere o imprimantă nouă, similară sau opțiuni alternative(mai ieftin sau mai scump). De regulă, aceasta este singura soluție la problema unei imprimante stricate. Model nou După ce l-ați configurat pe computer, nu vă va cauza probleme.

Sfaturi pentru viitor - curățați prompt imprimanta de praf și murdărie și, de asemenea, monitorizați cantitatea de cerneală din ea. Acest lucru va ajuta la evitarea multor situații în care echipamentul nu mai imprimă în negru.

Acest lucru se întâmplă de obicei în cel mai inoportun moment - când trebuie să imprimați urgent un document important. Chiar ieri, o imprimantă care funcționa corect refuză brusc să-și îndeplinească sarcinile: în loc de un document, aruncă. foi goale hârtie sau clipește prostesc becurile, de parcă n-ar fi înțeles ce vrei de la el.

Aproape toți cei care folosesc o imprimantă întâmpină în mod regulat probleme de imprimare. Cel mai mare grup de astfel de probleme sunt diversele defecte ale imaginii tipărite, pe locul doi sunt absență completă imprimare. Există multe motive pentru care imprimanta nu imprimă deloc sau imprimă prost - de la setări incorecte V sistem de operare până când dispozitivul în sine funcționează defectuos.

De ce nu imprimă imprimanta?

Toate motivele care duc la defecțiuni și la defecțiunea completă a sistemului de imprimare sunt împărțite în mod convențional în 3 grupuri mari:

1. Probleme cu instalarea și configurarea dispozitivului de imprimare în sistemul de operare. Alte tipuri de probleme software.
2. Probleme cu cartușele sau cu sistemul alimentare continuă cerneală (CISS).
3. Probleme cu hardware-ul imprimantei în sine.

Primul grup este cel mai ușor de diagnosticat și eliminat de către utilizator. Este posibil să-i faci față în aproximativ 90% din cazuri. Un grup de probleme asociate cartușelor nu pot fi întotdeauna rezolvate acasă, dar dacă fondurile permit, este suficient să cumpărați pur și simplu un cartus nou. A treia grupă este rezolvată doar pentru simplu și probleme tipice, ca un blocaj de hârtie, pliază cablu de conectare etc. Problemele asociate cu o defecțiune a dispozitivului necesită contactarea serviciului.

Probleme cu instalarea imprimantei și imprimarea în Windows

Din fericire, majoritatea problemelor din sistemul de imprimare legate de operarea software-ului sunt foarte ușor de rezolvat. Acestea includ:

• Nu există niciun driver de imprimantă în sistemul de operare sau driverul a eșuat.
• Dezactivați serviciul de imprimare.
• Dispozitivul de imprimare implicit este incorect.
• Utilizatorul întrerupe imprimarea.
• Comutarea imprimantei la modul offline.
• Probleme cu documentul din coada de imprimare (prea mare, nerecunoscut etc.). Imprimanta imprimă în continuare, dar extrem de încet. Sau, în loc de text, afișează ceva similar cu hieroglifele.
• Interzicerea accesului la sistemul de imprimare prin politici de securitate.

Cazurile mai complexe includ deteriorarea componentelor sistemului de operare, conflicte de drivere și infectie virala. Spre deosebire de cele anterioare, nu este întotdeauna posibil să le rezolvi cu câteva clicuri de mouse.

Motive pentru care o imprimantă de rețea nu imprimă:

• Pe computer la distanță Portul imprimantei este blocat.
• Calea de rețea către imprimantă este incorectă.
• Setările de partajare sunt setate incorect.

Pentru a separa problemele cu imprimanta însăși de problemele de pe computer, încercați să imprimați documentul de pe alt computer sau dispozitiv mobil. Dacă aceasta (imprimanta) este conectată prin USB, dacă este posibil, conectați-o prin comunicații fără fir si invers. Sarcina ta este să afli dacă funcția de imprimare funcționează oriunde.

După ce vă asigurați că sursa defecțiunii nu se află în dispozitivul de imprimare, ci este conectată la computer, uitați-vă la managerul de dispozitive (imprimanta trebuie să fie conectată la computer și conectată la priză). Absența grupului „Imprimante” în lista de dispozitive și prezența echipamentelor necunoscute marcate cu un semn de exclamare sau de întrebare indică faptul că nu există sofer necesar. Pentru a rezolva problema, descărcați-l de pe site-ul web al producătorului dispozitivului (de exemplu, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) și instalați-l.

Dacă computerul vede imprimanta, dar tot nu se imprimă, uitați-vă la aplicația „Servicii” (cel mai convenabil este să o deschideți prin fila manager de activități cu același nume).

Găsiți Print Spooler în lista de servicii și asigurați-vă că rulează. Dacă nu, faceți clic dreapta pe proprietățile sale. În lista drop-down „Tip de pornire”, setați „Automat”, apoi faceți clic pe butonul „Run” de mai jos.

Mai este problema? Daţi-i drumul. Alerga aplicație de sistem„Setări”, accesați secțiunea „Dispozitive” - „Imprimante și scanere” (acest și alte instrucțiuni sunt discutate pe Exemplu de Windows 10). Jumătatea dreaptă a ferestrei afișează o listă cu toate imprimante instalate, printre care ar trebui să fie și cel cu care au apărut probleme. Dacă nu este acolo, verificați conexiune fizică dispozitiv la PC. Dacă există, faceți clic pe „Open Queue”.

• Este imprimanta folosită ca implicită (dacă nu, poate fi dispozitivul de imprimare implicit) imprimantă virtuală, care în loc să imprime, de exemplu, convertește fișierul într-un alt format).
• Există o bifă lângă elementele „Întrerupeți imprimarea” și „Lucrează offline”? Dacă imprimanta trece spontan în modul offline, acest lucru indică conexiune proasta cu computerul, probleme de alimentare sau defecțiuni.
• Dacă există documente în coada de imprimare, faceți clic pe Clear Queue și încercați să imprimați o pagină de test.

Dacă imprimanta nu tipărește numai online, faceți clic pe „ Acces general" și verificați dacă este permis acestui dispozitiv.

Apoi, uitați-vă la fila „Securitate” și asigurați-vă că dvs cont Nu este interzisă utilizarea funcției de imprimare.

Motivul pentru care imprimanta nu pune fișiere în coadă ar putea fi unul dintre următoarele:

• Hârtia este scoasă sau blocată.
• Tonerul sau cerneala sunt scăzute.
• În dispozitiv este instalat un cartuş neoriginal.
• Contorul de imprimare a atins limita - imprimarea este blocată.
• Contul de utilizator nu are permisiunea de a imprima fișiere.
• Aparatul este defect.
• A apărut o eroare în sistemul de operare.

Dispozitive diferiți producători bloc de imprimare în situatii diferite. Deci, atunci când un cartuş rămâne fără cerneală, o maşină opreşte procesarea documentelor şi resetează coada de imprimare, în timp ce cealaltă pur şi simplu scuipă. foi goale. Același lucru este valabil și în alte situații. Problemele specifice care duc la blocare sunt de obicei descrise în instrucțiunile imprimantei.

Multe probleme ale imprimantei sunt bine recunoscute de sistemul lor de autodiagnosticare. Dacă dispozitivul este echipat cu un afișaj, cauza defecțiunii este cel mai adesea afișată pe acesta. Diagnosticarea dispozitivelor mai simple se realizează folosind aplicația lor proprietară. De obicei, este prezent pe discul livrat cu dispozitivul, precum și pe site-ul web al producătorului.

Mai jos este un exemplu de funcție de depanare în aplicația proprietară a imprimantei HP Deskjet 1050.

O oprire la trimiterea unui anumit document pentru imprimare este cel mai adesea asociată cu documentul în sine. Deci, dacă imprimanta nu imprimă fisier pdf, poate că autorul l-a protejat de tipărire (pdf acceptă astfel de funcții). ÎN cazuri similare Cel mai simplu mod este să faceți capturi de ecran ale paginilor fișierului problematic, să le lipiți, de exemplu, în document Wordși imprimați-le cu ușurință ca imagini.

Dacă pe copia tipărită apar hieroglife, „cuvinte nebunești” sau spații în loc de text, încercați să înlocuiți fontul din document cu unul dintre cele preinstalate în Windows (toate imprimantele le recunosc).

Probleme cu cartușe, colorant, CISS

Orice colorant - toner sau cerneală - se epuizează mai devreme sau mai târziu. Dar acest lucru nu se întâmplă brusc. Ideea că a mai rămas puțină vopsea este sugerată de o scădere a calității imprimării - culori palide, dungi albicioase, neimprimare parțială. Se întâmplă ca imprimanta să oprească imprimarea chiar și atunci când nivelul colorantului este normal. Acest lucru se datorează:

• O picătură de cerneală se usucă în capul de imprimare sau se înfundă cu un blocaj de aer.
• Instalarea incorectă a cartuşului (de exemplu, atunci când folii de protectie, capacul nu este complet închis).
• Contaminarea conductelor de aer cartuş.
• Prinderea sau blocarea penei de cerneală CISS.
• Nu există încuietori cartusul original.
• Limita numărului de imprimări a fost atinsă.
• Funcționare defectuoasă a cartuşului.

Înfundarea capului cu cerneală uscată este o întâmplare obișnuită atunci când o imprimantă cu jet de cerneală nu este folosită o perioadă lungă de timp. Dacă dopul este relativ mic, curățarea duzelor (găurile de evacuare) ajută la rezolvarea problemei. Acest lucru se face și folosind utilitate proprietară imprimantă și fiecare producător numește această funcție în mod diferit:

• HP are curățarea cartuşelor.

• Epson are curățarea capului de imprimare.
• Canon are curatenie si curațare profundă(a doua este o opțiune consolidată când prima nu ajută), etc.

În timpul curățării, o pompă specială instalată în interiorul imprimantei forțează puțină cerneală prin duze sub presiune mare. Acest lucru face ca un cheag de vopsea sau un blocaj de aer să iasă.

Cel mai modele bugetare imprimantele nu sunt echipate cu o pompă, iar funcția de curățare a duzelor nu funcționează pe ele (în ciuda faptului că driverul o susține). Dacă sunt înfundate, capetele de imprimare ale unor astfel de dispozitive trebuie să fie înmuiate și spălate într-un lichid de curățare.

Pe modern imprimante cu jet de cerneală Capul de imprimare Epson este încorporat nu în cartușe, ci în dispozitivul în sine și este destul de scump. Eșecul său este echivalent cu defecțiunea întregii imprimante, care în astfel de cazuri poate fi doar aruncată. Pentru a preveni uscarea cernelii, proprietarii Imprimante Epson Este important să curățați duzele cel puțin o dată la 2 săptămâni dacă dispozitivul este inactiv.

Dacă ați scos cartușele din imprimantă, asigurați-vă că acestea sunt instalate corect și că conductele lor de aer nu sunt blocate.

La folosind CISSÎn primul rând, ar trebui să verificați, de asemenea, dacă penul de cerneală este acceptabil și dacă orificiile de aer ale rezervoarelor sunt libere.

Pete și dungi (uneori coli aproape negre) la imprimarea cu laser sau Imprimanta LED— o consecință a scurgerii cartusului (vărsarea de toner), a umplerii excesive a coșului de gunoi, a obiectelor mici străine care pătrund în dispozitiv, a deteriorării, instalare incorectă sau uzura pieselor cartusului.

Probleme după realimentare când:

• imprimanta imprimă într-o singură nuanță, de exemplu, roșu;
• imprimarea pare prea pală când cartuşul este plin;
• în locul unei imagini există pete multicolore etc.,

De regulă, acestea apar din cauza contaminării, instalării necorespunzătoare a cartuşului sau încălcării tehnologiei de reumplere.

Absența completă a unei imagini (coli albe) sau a defectelor de imprimare după înlocuirea cartuşului sau a cernelii originale cu unul potrivit condiționat este tocmai rezultatul incompatibilității acestuia din urmă cu modelul imprimantei dumneavoastră. În unele cazuri, poate fi rezolvată prin reflasharea cartuşelor sau a dispozitivului, în altele - doar prin achiziţionarea de componente şi consumabile originale.

Probleme cu imprimanta

O defecțiune a unui dispozitiv de imprimare nu se manifestă întotdeauna ca o defecțiune completă, atunci când dispozitivul nu pornește sau nu își îndeplinește deloc funcțiile. În unele cazuri arată astfel:

• Imprimanta nu imprimă într-una dintre culori, de exemplu, negru. Cartușul este în stare bună de funcționare, compatibil și există vopsea. Înlocuirea cartuşului şi a tonerului nu ajută.
• Doar o parte a documentului este tipărită.
• Tonerul nu aderă de hârtie.
• Hârtia nu se ridică din tavă.
• Imprimanta nu imprimă sau transferă incorect textul oricăror documente pe hârtie și nu reproduce fonturile standard utilizate în mod obișnuit.
• Imprimarea nu este poziționată corect pe coală.
• În loc de un document, sunt tipărite mai multe și invers.

Acasă fără antrenament special cea mai mare parte a acestor probleme nu poate fi rezolvată. Utilizatorul poate vedea independent dacă dispozitivul a blocat hârtia; dacă da, încercați să-l extrageți; verificați dacă cartușul este instalat corect; șterge obiecte străine, prinse în aparat, dacă sunt ușor accesibile; clar murdărie vizibilă. În alte cazuri, nu rămâne decât să contactați serviciul sau să cumpărați dispozitiv nou, daca este dintr-o serie de unica folosinta foarte ieftine.

Utilizatorii acestor dispozitive se confruntă adesea cu problema că imprimanta nu imprimă în negru. Probleme de acest fel pot fi cauzate din diferite motive. Sunt tipice pentru modelele de la HP, Epson, Canon și altele. Cele mai serioase în ceea ce privește reparațiile includ deteriorare mecanică Detalii, de exemplu, capul de imprimare. În astfel de cazuri, va trebui să solicitați ajutor de la specialiștii centrului de service. Dar majoritatea motivelor sunt destul de ușor de eliminat pe cont propriu, fără ajutor din exterior.

Deteriorarea capului de imprimare

Foarte des, imprimanta nu imprimă negru din cauza deteriorării capului său de imprimare. Este destul de dificil de determinat această problemă. Dacă aveți suspiciuni de acest fel, este mai bine să luați dispozitivul pe care îl utilizați la centrul de service producător. Dacă se confirmă deteriorarea capului de imprimare, există două moduri de a rezolva această problemă:

• înlocuire partea veche nou;
• achiziționarea de noi echipamente de imprimare.

Dar înainte de a contacta serviciul, trebuie să verificați altele motive posibile pentru a le exclude. Acest lucru va evita actiuni inutileși eventualele costuri dacă dispozitivul nu este în garanție. Adesea, problema este rezolvată independent în acest mod.

Cap de imprimare înfundat sau duze uscate

Următoarele motive comune pentru care o imprimantă nu imprimă negru sunt:

• capete de imprimare înfundate;
• uscarea vopselei în duză.

Duze înfundate ale capului de imprimare

Capetele de imprimare sunt curățate în felul următor:

• verificați nivelul de cerneală neagră în setările imprimantei;

• dacă este disponibil, faceți o imprimare de test;

• cand acest lucru nu aduce rezultate, spala-l solutie speciala cap de imprimare;

• dați compoziției timp să acționeze (aproximativ 15 minute);
• accesați setările dispozitivului de imprimare și selectați opțiunea de curățare a capului;

• după finalizarea procesului, efectuați o imprimare de test a oricărui document.

Dacă nimic nu a funcționat prima dată, atunci toți pașii trebuie repetați din nou. Când a doua încercare nu a adus rezultatul necesar, atunci ar trebui să lucrați la duze. Adesea se usucă atunci când echipamentul este rar folosit. Pentru a îndepărta vopseaua uscată de pe duze, ștergeți-le cu vată înmuiată în alcool. Numai după uscare documentul de testare este imprimat.

Odată ce se obține un rezultat satisfăcător, puteți începe să lucrați cu echipamentul. Vă rugăm să rețineți că duzele și capetele de imprimare trebuie curățate periodic pentru a preveni înfundarea lor sau uscarea cernelii.

Momentul exact al inspecțiilor regulate este indicat în instrucțiunile de utilizare pentru fiecare model.

Fără cerneală sau cerneală incompatibilă

Cel mai cel mai simplu motiv Motivul pentru care dispozitivul a oprit imprimarea cu cerneală neagră este o simplă lipsă de cerneală. Din cauza diverselor defecțiuni, este posibil ca computerul să nu notifice utilizatorul despre ceea ce s-a întâmplat. Problema este în curs de rezolvare adăugând cerneală:

• aproximativ 2 centimetri cubi de vopsea se injectează în cartuş cu o seringă;
• efectuarea testelor;
• dacă rezultatul este pozitiv, atunci puteți adăuga aceeași cantitate de cerneală și puteți imprima documente.

Când vă reumpleți, trebuie să vă amintiți că la unele modele se poate face numai după instalarea cartuşului la locul său în imprimantă. Pentru a efectua procedura, veți avea nevoie de o seringă specială.

De asemenea, este posibil ca echipamentul folosit să nu se imprime în negru dacă cernelurile utilizate și cele adăugate nu sunt compatibile între ele. Prin urmare, înainte de reumplere, ar trebui să studiați cu atenție eticheta de pe sticla de cerneală. Asemenea informații sunt întotdeauna indicate acolo.

Mai bine să cumperi Consumabile de la producători cunoscuți și de încredere pentru a avea încredere în calitatea lor.

Înlocuirea cartuşului uzat cu unul nou potrivit pentru modelul folosit este şi mai mult varianta usoara elimina acest tip de problema. Dar să faci singur realimentarea va costa de câteva ori mai puțin.

Umplutură de proastă calitate

Se întâmplă ca, după adăugarea de cerneală neagră de înaltă calitate, echipamentul încă refuză să imprime. Acest lucru se poate datora unei alimentări de calitate slabă: cartuşul a fost introdus incorect sau sigilat. Atunci problema poate fi rezolvată cu ușurință:

• cartuşul este scos şi reintrodus până când se aude un clic;
• înainte sau după instalare, sigilați orificiul de la acul seringii cu bandă adezivă (bandă adezivă);
• apoi verificați funcționalitatea dispozitivului.

Toate manipulările trebuie făcute cu atenție pentru a nu rupe nimic accidental.

Dezactivarea controlului nivelului de cerneală și resetarea cipului

Un număr de modele de echipamente de imprimare sunt echipate cu o funcție de control al nivelului de cerneală. Prin urmare, atunci când acestea din urmă se epuizează, imprimanta nu imprimă în negru și este blocată. Pentru a remedia problema, trebuie să dezactivați funcția de control al nivelului. Ei fac acest lucru în mai multe moduri.

Se recomandă să efectuați repunerea la zero după reumplere. Pentru a face acest lucru, utilizați un programator (resetter). De asemenea, puteți achiziționa cipuri compatibile de unică folosință sau resetare automată care funcționează pe unele modele.

Vă rugăm să rețineți că oprirea personală a funcției de control al nivelului de cerneală va anula garanția dispozitivului.

Există o modalitate mai puțin costisitoare de a reseta contorul cartuşelor - pentru aceasta sigilați contactele corespunzătoare. Problemă implementare practică constă în găsirea lor. U diferite modele se folosesc cartușe contacte diferite. Algoritmul acțiunilor este următorul:

• include echipamente;
• scoateți un cartuş de cerneală neagră din el;
• așezați-l pe masă, îndreptând duzele spre dvs. și contactele în sus;
• sigilați pe cel stâng contact de top bandă;

• introduceți cartușul, faceți clic pe „Ok”;
• tipăriți documentul de verificare;
• scoateți cartușul înapoi;
• sigilați orice contact din dreapta jos;
• instalați cartușul în priză;
• verifica functionalitatea echipamentului;
• scoateți cartușul și îndepărtați primul contact;
• introduceți-l înapoi, așteptați recunoașterea;
• apoi scoateți cartușul și scoateți a doua bandă;
• ștergeți toate contactele cu vată înmuiată în alcool;
• revenit la locul ei.

După ce manipulările au fost finalizate, identificatorul de cerneală ar trebui să arate 100% din nivelul său. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci puteți încerca să lipiți cele 3 de sus simultan în loc de un contact din dreapta jos pentru a doua oară. Toate actiunile urmatoare sunt efectuate în același mod.

Probleme cu șoferul

De asemenea, ar trebui să verificați chiar acasă funcționarea driverelor hardware. În acest caz, ei fac asta:

• reinstalați programele corespunzătoare;
• tipăriți un text de test.

Dacă problema persistă după toate măsurile luate în considerare, indică o defecțiune mai gravă. Dacă echipamentul este în garanție, atunci trebuie să contactați centrul de service sau magazinul de unde a fost achiziționat produsul.

Pentru ca tehnologia să servească pentru o lungă perioadă de timp, ar trebui să curățați în mod regulat capetele de imprimare și duzele. De asemenea, ar trebui să utilizați cerneală compatibilă, de înaltă calitate. Dacă echipamentul este inactiv, atunci o dată pe lună este necesar să imprimați orice document pentru a preveni uscarea cernelii. Recomandat pentru utilizare mai multe cartușe de fiecare culoare, apoi după reumplere vor fi percepute ca noi.