Imprimanta produce coli goale, dar există cerneală. De ce ies coli goale din imprimantă? Depanarea problemelor hardware

Semne: - dacă procesul de imprimare este vizibil, rezultatul final este o foaie albă - testul duzei după curățare nu devine mai bun, doar mai rău.

Motive posibile:- dupa achizitie, CISS-ul nu a fost mutat in pozitia de lucru.

Solutii:- mutați CISS-ul în poziția de lucru.

Imprimă o foaie albă

Diagnosticarea acestei probleme include curățarea duzelor. Dacă după această operație situația nu s-a schimbat în bine, atunci motivul pentru aceasta este că sistemul CNC nu a fost pus în stare de funcționare. Prin urmare, la întrebarea ce trebuie să faceți dacă imprimanta imprimă foi albe, puteți răspunde că este suficient pentru a face CISS-ul operațional. Prin urmare, dacă dispozitivul imprimă o foaie albă de la Canon, Epson, HP și alte imprimante de la diferiți producători, CISS-ul trebuie umplut cu cerneală, orificiile mari de umplere trebuie închise cu dopuri și orificiile de aer trebuie deschise. Trebuie să aibă instalate filtre speciale de aer. Dacă cartuşul continuă să imprime o foaie albă, atunci este necesar să se verifice integritatea sistemului în sine și conexiunea corectă la dispozitivul de imprimare. La urma urmei, principalul motiv este că cerneala nu intră în capul de imprimare, prin urmare, este necesar să se verifice toate îmbinările dintre cablu și rezervoarele și cartușele externe. Dacă există obstacole între ele, atunci chiar și după reumplerea cartuşului, imprimanta imprimă coli albe. Aceasta înseamnă că este necesar să eliminați tot excesul din articulații. De asemenea, este necesar să se verifice dacă cartușele au dopuri de protecție pe părțile inferioare. De ce o imprimantă cu jet de cerneală imprimă coli albe destul de repede și acest lucru se poate rezolva destul de ușor și rapid.

Dacă aveți această problemă, trebuie să verificați fiecare versiune pas cu pas.

Blocarea de aer împiedică intrarea cernelii în cap, dar imprimanta va indica că totul este în ordine și este gata de utilizare. Această problemă poate fi eliminată doar prin eliminarea aerului. Pentru a face acest lucru, va trebui să scoateți cartușul și să utilizați vopsea pentru a deplasa tot aerul.

Există multe imprimante în care cartuşul şi capul de imprimare sunt o singură unitate. Se pot distinge prin prezența contactelor la capăt și a duzelor pe planul inferior. Deși sunt bine instalate pe cărucior, au totuși o ușoară reacție și pot deveni nealiniate și, în cazuri extreme, se pot uza. Dacă nu există un contact complet, imprimanta nu poate da comanda corectă cartuşelor, astfel încât imprimanta hp imprimă coli goale după reumplere.

Dacă dispozitivul este folosit rar, iar în cazul imprimantelor color, imprimarea color nu se face periodic, atunci duzele și duzele se pot usca. Când imprimanta imprimă coli goale după reumplerea cartuşului, trebuie să curăţaţi capul de imprimare. Pentru a face acest lucru, utilizați un lichid special și o baie cu ultrasunete.

Vă rugăm să rețineți că această lucrare necesită acuratețe și prudență, deoarece capetele de imprimare ale imprimantelor costă aproape la fel de mult ca întregul dispozitiv în sine. Când se defectează, cea mai comună soluție este să cumpărați o nouă imprimantă sau MFP.

Nu lua Plătiți singur reparațiile și sunați la compania Master-Service. Pentru a diagnostica problema, nu este necesar să duceți imprimanta la un centru de service. Specialiștii noștri pot veni oricând la dvs. și pot determina defecțiunea la nivel local. Compania are propriul depozit de piese de schimb de marcă pentru toate imprimantele, astfel încât reparațiile nu vor dura mult timp.

Una dintre problemele imprimantelor este atunci când dispozitivul nu dorește să folosească negru sau altă culoare anume, deși cerneala este instalată corect, sau se întâmplă ca utilizatorul să imprime ceva și să primească pagini goale, albe.

Astăzi ne vom uita la această situație pentru imprimantele HP deskjet 5525.
Vedem că imprimanta funcționează, dar imprimatelor lipsește negru sau orice alte culori, sau pagina iese goală sau cu puțină cerneală. NOTĂ. Unele dintre soluțiile sugerate necesită software HP complet. Acest videoclip vă arată cum să depanați o imprimantă Deskjet care imprimă o pagină goală sau nu folosește cerneală neagră sau color.

HP 5525 nu imprimă negru

Nivelurile scăzute de cerneală pot duce la o calitate slabă a imprimării. Pentru a verifica nivelurile estimate de cerneală și pentru a înlocui cartușele de cerneală scăzute sau goale, urmați acești pași.

Pasul 1: verificați nivelurile estimate de cerneală

Urmați acești pași pentru a verifica nivelurile estimate de cerneală.
Dacă HP deskjet 5525 nu imprimă în negru, deschideți software-ul imprimantei.
Faceți clic pe fila Niveluri estimate de cerneală. Un grafic afișează nivelurile aproximative de cerneală a imprimantei.

Un exemplu de grafic cu nivelul aproximativ de cerneală care arată cartușele complet reumplute.

Pasul doi: Înlocuiți cartușele goale sau cu cerneală scăzută
Când imprimanta HP deskjet ink advantage 5525 nu imprimă în negru, urmați acești pași pentru a înlocui cartușele goale sau cu cerneală scăzută.
Apăsați butonul de pornire pentru a porni imprimanta dacă nu este deja pornită.

Deschideți ușa cartușului și așteptați până când căruciorul se deplasează spre centrul imprimantei. Așteptați până când vagonul se oprește complet înainte de a continua.

Apăsaţi pe cartuş pentru a-l elibera, apoi trageţi cartuşul spre dvs. pentru a-l scoate din slot.
Nu atingeți contactele sau duzele din cupru. Acest lucru poate cauza duze înfundate, distribuție limitată a cernelii și conexiuni electrice defectuoase. De asemenea, nu încercați să puneți banda înapoi. Atingerea acestor părți poate provoca înfundarea lor și poate cauza probleme cu fluxul de cerneală și contactele electrice.
Salvați o imprimare care arată semnele problemei. Dacă cartușele, capul de imprimare sau imprimanta sunt înlocuite în garanție, acest exemplu de imprimare trebuie furnizat reprezentantului dumneavoastră de asistență tehnică. Dacă imprimanta este returnată la HP, în cutia de expediere trebuie să fie inclusă o probă de imprimare împreună cu imprimanta returnată. Când împachetați imprimanta pentru a o expedia către HP, plasați un eșantion de imprimare în tava de ieșire.

Adesea, utilizatorii de echipamente de birou se confruntă cu o defecțiune a imprimantei care este de neînțeles la prima vedere. Se manifestă prin faptul că dispozitivul produce coli albe la imprimare. Se simte ca și cum au cerneală invizibilă pe ele. Cu toate acestea, problema, desigur, este în altă parte. Tot ce rămâne este să aflați care este această problemă și cum să o „abordăm”.

Mai întâi, încercați să reporniți imprimanta. Opriți-l nu numai folosind butonul, ci și deconectați-l. Procedați la fel cu dispozitivul (PC, laptop, etc.) de pe care trimiteți fișierul pentru imprimare. Poate exista un fel de eroare de software. Apoi, repornirea echipamentului poate ajuta la remedierea acestuia. La urma urmei, resetează unele dintre setări și șterge diferite fișiere temporare care ar putea „încetini” sistemul.

De asemenea, dacă imprimați de mult timp, puteți acorda puțin odihnă imprimantei. Uneori, capul de imprimare se supraîncălzi după o utilizare prelungită. Acest lucru poate cauza apariția foilor albe. Opriți imprimanta pentru câteva ore, apoi porniți-o din nou și încercați să imprimați documentul dorit.

Erori utilizator

Faptul că imprimanta imprimă foi albe poate fi explicat prin neatenția umană:

• Adesea, un utilizator trimite un document mare cu câteva zeci de pagini de imprimat, uitând să verifice formatarea corectă a acestuia. Ca urmare, există rupturi mari și goluri pe mai multe foi. Prin urmare, examinați cu atenție documentul pe care decideți să îl imprimați.
• O altă greșeală comună este aceea că, atunci când schimbă ei înșiși cartușul, unii utilizatori uită să îndepărteze folia de protecție de pe acesta. La rândul său, împiedică pătrunderea cernelii pe foi. Sau imprimanta în sine nu recunoaște cartuşul din această cauză. Rezolvarea problemei nu este dificilă - găsiți folia de protecție și îndepărtați-o. De regulă, este destul de strălucitor la culoare și protejează capul de imprimare.
• La imprimare pot apărea, de asemenea, coli goale, deoarece este instalat un cartuş care este incompatibil cu dispozitivul. Mai rămâne doar să verificați din nou dacă este potrivit pentru acest model de imprimantă.
• Verificați dacă acest tip de hârtie este compatibil cu dispozitivul dvs. de imprimare. La urma urmei, foile pot fi prea subțiri sau, dimpotrivă, groase.

Probleme cu cartușul

Răspunsul la întrebarea „de ce imprimanta imprimă coli albe?” poate fi asociat și cu defecțiuni ale cartuşului. De exemplu, cel mai banal lucru este că am rămas fără cerneală. Adevărat, înainte de aceasta, imprimanta a trebuit să imprime destul de palid și, în același timp, să „decapate”, avertizând despre nivelul minim de cerneală. Cu toate acestea, este posibil ca utilizatorul să nu observe acest lucru. În acest caz, problema se rezolvă rapid - sau prin reumplerea acesteia.

Un alt motiv pentru care imprimanta nu imprimă și nu produce decât coli goale la imprimare poate fi uscarea cernelii din cartuș. Acest lucru se aplică în special imprimantelor cu jet de cerneală. Dacă nu le folosiți o perioadă lungă de timp, cerneala se usucă. Puteți încerca să scoateți cartușul și să-l scuturați puțin. În unele cazuri, acest lucru ajută la restabilirea capacităților de imprimare ale dispozitivului. Cu toate acestea, cel mai adesea trebuie să trimiteți cartușul pentru reparație sau să-l înlocuiți cu unul nou.

De asemenea, se întâmplă ca imprimanta să mai tipărească coli goale, deși există cerneală. Mai mult, tocmai ai ridicat cartusul de la centrul de service unde ti-a fost reumplut. Apoi, cu un grad mai mare de probabilitate, putem spune că unitatea de înlocuire a eșuat. De asemenea, este posibil să nu fi fost alimentat corect. Chiar și profesioniștii fac greșeli - nu este nimic rău în asta.

Probleme cu imprimanta, PC sau software

Te-ai asigurat că există suficientă cerneală în cartuş, că este instalat corect în dispozitiv şi chiar şi documentul trimis la imprimare este în formatul corect. Cu toate acestea, coli albe continuă să apară de la imprimantă. În acest caz, problema poate fi după cum urmează:

• Eroare la imprimantă . O varietate de părți ale dispozitivului se pot defecta. De exemplu, imprimantele HP au adesea un fotoconductor care se defectează, provocând deteriorarea contactelor sau a arborelui magnetic. Pentru dispozitivele laser, zona cu probleme este adesea blocul responsabil pentru transferul imaginii. În orice caz, va trebui să contactați serviciul.
• Probleme cu șoferul. Ele apar de obicei din cauza virușilor, a erorilor software, datorită instalării de echipamente noi și multe altele. etc. Puteți merge la „panoul de control” și selectați secțiunea „manager dispozitiv”. În continuare – fila „imprimante” (sau cozi de imprimare). Dacă computerul detectează probleme cu driverul, atunci veți vedea pictograme roșii sau galbene care arată ca un semn de exclamare. Adevărat, uneori computerul nu arată erori, deși problema este tocmai în „lemne de foc”. În orice caz, ar fi o idee bună să accesați site-ul web al producătorului imprimantei și să descărcați cea mai recentă versiune a driverelor.
• Setările imprimantei sunt pierdute. Un alt caz frecvent în care se pot imprima foi goale. Trebuie să accesați setările imprimantei și să verificați toate setările de imprimare. Uneori, din cauza diverselor erori, saturația culorii este setată la minim sau modul de economisire a cernelii este activat. Rezolvarea acestei probleme este ușoară - trebuie doar să faceți clic pe butonul de resetare a setărilor imprimantei.
• Memoria scăzută pe PC. Nu poate fi exclus faptul că computerul a rămas fără spațiu liber pe hard disk. Pur și simplu nu are suficiente resurse pentru a procesa informații. Prin urmare, prin „Computerul meu”, verificați dacă există cel puțin 2 GB de spațiu liber pe hard disk. Acest lucru este suficient pentru imprimare de înaltă calitate.
• Viruși sau erori pe PC. Pentru început, solicitați imprimarea unei pagini de test. Cum să faceți acest lucru poate fi găsit în meniu sau în instrucțiunile imprimantei. Dacă se imprimă pagina de test, atunci problema nu este în mod clar cu dispozitivul de imprimare. Merită să vă verificați computerul pentru viruși, să actualizați sistemul de operare etc.

Foi albe pe imprimanteCanon

Este de remarcat separat faptul că aspectul colilor goale în timpul tipăririi este adesea întâlnit la modelele de imprimante Canon. În special cele echipate cu sistem de alimentare continuă cu cerneală. Pe astfel de dispozitive sunt tipărite periodic 2 pagini albe.

Motivul este cablul scurt (fir plat lat). Când căruciorul cu cartușe ajunge la un arbore, atinge un senzor special, care îi trimite un semnal să se deplaseze în cealaltă direcție. Cu toate acestea, din cauza lungimii insuficiente a cablului, acest lucru nu se întâmplă. Ca urmare, funcționarea imprimantei este întreruptă. Utilizatorul primește 2 coli goale și hârtie blocată. Care iesire? Contactați vânzătorul, dacă perioada de garanție nu a expirat, sau contactați service-ul pentru a înlocui cablul scurt cu unul mai lung.

In cele din urma

Dacă ați încercat toate metodele descrise și sunteți sigur că niciuna dintre problemele descrise nu poate fi cauza apariției foilor albe la imprimare, atunci ar trebui să contactați un specialist sau serviciul de asistență al producătorului. Dacă ați achiziționat recent o imprimantă, atunci cel mai probabil este încă supusă reparației în garanție. În orice caz, nu este nevoie să fii supărat. Trebuie doar să ceri ajutor unor specialiști calificați.

Motivele pentru care imprimanta imprimă foi goale pot fi legate atât de software, cât și de componentele fizice ale dispozitivului în sine. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să înțelegeți de ce apare. Diagnosticarea este efectuată folosind instrumente standard încorporate în sistemul de operare Windows și prin programe speciale dezvoltate de producătorul dispozitivului.

De ce imprimanta tipărește coli goale?

Această problemă nu este tipică pentru majoritatea imprimantelor. Poate apărea dacă cartuşul rămâne fără cerneală, dar de obicei nu apare imediat. Când nivelul de toner pulbere sau de cerneală lichidă scade, pe paginile imprimate apar dungi, permițându-vă să detectați problema din timp. La nivel de software, pot fi afișate și ferestre de avertizare și mesaje de eroare. Acestea sunt derivate pe baza informațiilor despre capacitatea actuală a cartuşului, care este stocată pe cip.

Cu toate acestea, dacă anterior nu ați acordat atenție dungilor albe de pe suprafața foii sau cipul a fost resetat recent, cauza poate fi un rezervor gol. Verificați cantitatea curentă de cerneală sau toner. În imprimantele cu sistem de alimentare continuă cu cerneală (CISS), deschideți compartimentul cu recipiente și vedeți câtă cerneală a mai rămas. Pentru echipamentele laser și modelele fără CISS, rulați utilitarul, care afișează cantitatea curentă de vopsea din rezervoare. Dacă un astfel de program nu există, instalați-l prin descărcarea fișierului de pe site-ul oficial al producătorului.

Când un utilizator trimite un document pentru a fi imprimat printr-un procesor de text sau orice alt program, fișierul ajunge în coada de imprimare Windows. În această etapă poate apărea o eroare dacă aplicația întâmpină o eroare și nu trimite datele necesare către imprimantă. În acest caz, va fi imprimată o pagină goală (albă). Încercați să deschideți o imagine sau un document text printr-un alt program, apoi imprimați-l din nou. Dacă acest lucru vă ajută, reinstalați aplicația care nu funcționează corect.

Sfat important! Când lucrați cu documente cu mai multe pagini, asigurați-vă că specificați intervalul corect de pagini în caseta de dialog înainte de imprimare. De asemenea, acordați atenție altor setări, a căror setare incorectă poate duce la ieșirea de foi goale.

Corectarea erorilor software

Rulați o căutare automată a problemelor folosind instrumentul Windows încorporat. Pentru a face acest lucru, găsiți echipamentul dvs. în Panoul de control, categoria „Dispozitive și imprimante”. Faceți clic dreapta pe pictograma acesteia și selectați „Depanare”. Așteptați până când verificarea erorilor este finalizată. Dificultățile care pot fi corectate automat vor fi rezolvate fără intervenția utilizatorului. Sistemul va genera un raport care include:

1. Probleme găsite;
2. Defecțiuni potențiale testate;
3. Informații despre căutarea curentă;
4. Informații despre producător.

După aceasta, executați diagnosticarea utilizând utilitarul proprietar. Dacă nu este instalat împreună cu driverul de imprimantă, descărcați programul de pe site-ul web al dezvoltatorului sau rulați-l de pe un disc. Așezați mai multe coli goale de hârtie în tava de alimentare pentru hârtie. Acestea pot fi utile deoarece majoritatea software-ului producătorilor imprimă pagini de test atunci când testează imprimanta. În timpul funcționării normale, acestea ar trebui să conțină informații de service și grafice de testare și să nu fie goale. Când diagnosticarea este completă, corectați orice erori găsite.

Important! Încercați să deconectați imprimanta de la computer și să imprimați o foaie de test offline. Această funcție nu este disponibilă pe toate modelele de dispozitive. Citiți instrucțiunile pentru a afla dacă o imprimare de test offline este disponibilă și cum să o apelați.

Depanarea problemelor hardware

Cartușele instalate incorect pot duce, de asemenea, la pagini goale. Majoritatea consumabilelor cu jet de cerneală sunt dotate cu sigilii de siguranță pentru a preveni scurgerile de cerneală. Carcasele cartuşelor laser sunt uneori echipate cu plăcuţe de protecţie concepute pentru a securiza componentele în mişcare în timpul transportului. Dacă imprimați coli goale, scoateți cartușul și asigurați-vă că nu există elemente pe el care ar interfera cu funcționarea normală.

Notă! Pot fi scoase pagini goale dacă nu toate contactele cartuşului sunt strâns conectate la suportul de contact al dispozitivului de imprimare. Contactele trebuie să fie curate și fără semne de oxidare. Compatibilitatea modelelor de consumabile joacă, de asemenea, un rol important.

Problemele cu electronica internă sunt un alt motiv pentru care imprimanta se poate comporta ciudat. Cele mai frecvente simptome:

• Imprimanta imprimă foi goale;
• După ce sunt afișate câteva pagini, are loc o oprire;
• LED-urile de pe carcasă indică o eroare;
• Alinierea caracterelor este incorectă, unele litere se suprapun pe altele;
• Aparatul nu poate imprima imagini sau text.

Deteriorările mecanice ușoare ale plăcii (de exemplu, defecțiunea evidentă a contactului) pot fi reparate independent. Dacă aveți un fier de lipit și piesele necesare, puteți înlocui și acasă condensatoarele electrolitice stricate. Sunt ușor de identificat după aspectul lor: capacul superior al unor astfel de părți este îndoit sau rupt. Pentru daune mai grave, este mai bine să contactați un centru de service.

Citeste si:

Imprimantă de cafea: Tipuri și caracteristici ale mașinilor pentru imprimare pe spumă de cafea
Cum se conectează o imprimantă la un computer: Prezentare generală a modalităților de conectare a dispozitivelor de acasă