USB 3 không thấy ổ cứng ngoài. Tại sao máy tính, laptop không thấy ổ flash và ổ cứng di động?

Chào buổi chiều.

Bên ngoài Đĩa cứng(HDD) đang ngày càng trở nên phổ biến, đôi khi có vẻ như chẳng bao lâu nữa chúng sẽ phổ biến hơn cả ổ đĩa flash. Và không có gì đáng ngạc nhiên, bởi vì các mẫu hiện đại là một loại hộp, kích thước bằng điện thoại di động và chứa 1-2 TB thông tin!

Nhiều người dùng phải đối mặt với thực tế là máy tính không nhìn thấy bên ngoài ổ cứng. Thông thường, điều này xảy ra ngay sau khi mua một thiết bị mới. Chúng ta hãy cố gắng tìm hiểu theo thứ tự những gì đang xảy ra ở đây ...

Nếu ổ cứng gắn ngoài mới không hiển thị

Ở đây, mới có nghĩa là đĩa mà bạn kết nối với máy tính (máy tính xách tay) lần đầu tiên.

1) Đầu tiên bạn đang làm gì vậy - đi tới điều khiển máy tính .

Để thực hiện việc này, hãy truy cập bảng điều khiển , sau đó vào cài đặt hệ thống và bảo mật -> hành chính -> điều khiển máy tính . Xem ảnh chụp màn hình bên dưới.

2) Xin lưu ý vào cột bên trái. Nó có một thực đơn - quản lý đĩa . Tiếp tục nào.

Tất cả các ổ đĩa (bao gồm cả ổ đĩa ngoài) được kết nối với hệ thống sẽ được hiển thị trước mặt bạn. Rất thường xuyên máy tính không nhìn thấy kết nối cứng bên ngoàiổ đĩa do gán ký tự ổ đĩa không chính xác. Bạn cần phải thay đổi nó!

Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào ổ đĩa ngoài click chuột phải và chọn " Thay đổi ký tự ổ đĩa... ". Tiếp theo, chỉ định cái chưa có trong hệ điều hành của bạn.

3) Nếu đĩa mới và bạn đã kết nối nó với máy tính của mình lần đầu tiên - nó có thể không được định dạng! Vì vậy, nó sẽ không xuất hiện trong “máy tính của tôi”.

Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ không thể thay đổi chữ cái (đơn giản là bạn sẽ không có menu như vậy). Bạn chỉ cần nhấp chuột phải vào ổ đĩa ngoài và chọn " tạo một khối lượng đơn giản... «.

Chú ý! Trong quá trình này, tất cả dữ liệu trên đĩa (HDD) sẽ bị xóa! Hãy cẩn thận.

4) Thiếu trình điều khiển... (Cập nhật từ ngày 04/05/2015)

Nếu như cứng bên ngoàiđĩa mới và bạn không thấy nó trong “máy tính của tôi” hoặc “ quản lý đĩa“, và nó hoạt động trên các thiết bị khác (ví dụ: TV hoặc máy tính xách tay khác nhìn thấy và phát hiện ra nó) - khi đó 99% vấn đề liên quan đến hệ điều hành Windows và trình điều khiển.

Mặc dù thực tế là các hệ điều hành Windows 7, 8 hiện đại khá “thông minh” và khi phát hiện một thiết bị mới, chúng sẽ tự động tìm kiếm trình điều khiển cho thiết bị đó - điều này không phải lúc nào cũng xảy ra... Thực tế là Windows 7, 8 Phiên bản hệ điều hành (bao gồm tất cả các loại lắp ráp từ "thợ thủ công") số lượng lớn, đúng và nhiều lỗi khác nhau không ai hủy bỏ. Vì vậy, tôi không khuyên bạn nên loại trừ tùy chọn này ngay lập tức...

1. Kiểm tra cổng USB xem nó có hoạt động không. Ví dụ: kết nối điện thoại hoặc máy ảnh, thậm chí chỉ là ổ flash thông thường. Nếu thiết bị hoạt động thì cổng USB không liên quan gì đến nó...

2. Đi tới Trình quản lý thiết bị (Trong Windows 7/8: Bảng điều khiển/Hệ thống và bảo mật/Trình quản lý thiết bị) và nhìn vào hai tab: Các thiết bị khác Và thiết bị đĩa.

Windows 7: Trình quản lý thiết bị báo cáo rằng không có trình điều khiển cho đĩa “My Passport ULTRA WD” trong hệ thống.

Ảnh chụp màn hình trên cho thấy Windows không có driver cho ổ cứng ngoài nên máy tính không nhìn thấy. Thông thường, Windows 7, 8 khi bạn kết nối một thiết bị mới sẽ tự động cài đặt driver cho thiết bị đó. Nếu điều này không xảy ra với bạn, bạn có ba lựa chọn:

a) Nhấp vào lệnh “Cập nhật cấu hình phần cứng” trong trình quản lý thiết bị. Điều này thường được theo sau bởi cài đặt tự động trình điều khiển.

b) Tìm kiếm trình điều khiển bằng cách sử dụng đặc biệt. chương trình: ;

c) Cài đặt lại Windows (để cài đặt chọn “clean” hệ thống cấp phép, không có bất kỳ sự lắp ráp nào).

Windows 7 - Trình quản lý thiết bị: trình điều khiển cho ổ cứng gắn ngoài Samsung M3 Portable được cài đặt chính xác.

Nếu bạn không thể nhìn thấy ổ cứng ngoài cũ của mình

Ý tôi là cũ ở đây ổ cứng, trước đây đã hoạt động trên máy tính của bạn và sau đó đã dừng lại.

1. Đầu tiên, hãy vào menu quản lý đĩa (xem ở trên) và thay đổi ký tự ổ đĩa. Điều này chắc chắn đáng làm nếu bạn đã tạo các phân vùng mới trên ổ cứng của mình.

2. Thứ hai, kiểm tra ổ cứng gắn ngoàiđối với virus. Nhiều loại vi-rút vô hiệu hóa khả năng xem đĩa hoặc chặn chúng ().

3. Đi tới Trình Quản Lý Thiết Bị và xem liệu thiết bị có được phát hiện chính xác hay không. Không được có dấu chấm than màu vàng (hoặc dấu chấm đỏ) để báo lỗi. Bạn cũng nên cài đặt lại trình điều khiển cho bộ điều khiển USB.

4. Đôi khi cài đặt lại hệ điều hành Windows sẽ giúp ích. Dù sao, hãy kiểm tra trước hiệu suất của cứngđĩa trên máy tính/máy tính xách tay/netbook khác, sau đó thử cài đặt lại.

Việc thử dọn dẹp máy tính của bạn khỏi những lỗi không cần thiết cũng rất hữu ích. các tập tin rác và tối ưu hóa hoạt động của registry và các chương trình (đây là bài viết có đầy đủ tiện ích: sử dụng một đôi...).

5. Thử kết nối ổ cứng gắn ngoài với ổ cứng khác cổng USB. Chuyện đó đã xảy ra không rõ lý do sau khi kết nối với cổng khác, đĩa hoạt động hoàn hảo như không có chuyện gì xảy ra. Tôi nhận thấy điều này nhiều lần trên máy tính xách tay Acer.

6. Kiểm tra dây.

Một lần ổ cứng ngoài không hoạt động do dây bị hỏng. Tôi đã không nhận ra điều đó ngay từ đầu và dành 5-10 phút để tìm kiếm nguyên nhân...

Với việc sử dụng rộng rãi USB, những năm trướcỔ cứng USB 3.0 đang ngày càng trở nên phổ biến đối với người dùng máy tính. Giống như bất kỳ thiết bị nào khác, ổ cứng gắn ngoài cũng có những nhược điểm, một trong số đó chúng ta sẽ xem xét trong bài viết này. Sau khi kết nối ổ đĩa với cổng USB 3.0, một số người dùng gặp phải sự cố hệ điều hành của họ không thể đọc được ổ đĩa. Ổ đĩa không được nhận dạng trong Windows và không xuất hiện trong Explorer.

Đừng hoảng sợ sớm. Mặc dù vấn đề này có vẻ đáng sợ nhưng nó có thể được khắc phục bằng một vài giải pháp hiệu quả chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Không nhất thiết phải tìm kiếm chỉ một trong số tất cả các phương pháp được liệt kê dưới đây. Chỉ cần dần dần làm theo tất cả các bước và đĩa sẽ hoạt động trở lại.

1. Khởi động lại máy tính của bạn.
2. Kiểm tra xem ổ cứng có hoạt động trên PC khác không.
3. Kết nối các thiết bị USB khác để xem chúng có hoạt động không.

Sửa lỗi Ổ USB 3.0 ngoài không được nhận dạng

Phương pháp 1: Cập nhật trình điều khiển USB

1. Mở Máy tính của tôi > lựa chọn Thuộc tính của hệ thống
Thay đổi phương pháp: nhấp chuột phải vào Máy tính của tôi và chọn Của cải.

2. Mở Trình quản lý thiết bị nằm ở khung bên trái.

bài viết hữu ích

Làm thế nào để khôi phục dữ liệu và làm cho nó hoạt động...
Nâng cấp hiệu quả - cách cập nhật máy tính...

3. Mở Bộ điều khiển USB và bên cạnh những gì bạn cần, nếu bộ điều khiển không có nhiều nhất trình điều khiển mới nhất, màu vàng sẽ xuất hiện Dấu chấm than. Bấm vào thiết bị bên cạnh và chọn Cập nhật trình điều khiển.

4. Bây giờ bấm vào tìm kiếm tự động trình điều khiển được cập nhậtđể cài đặt phần mềm mới nhất. Đợi quá trình hoàn tất và thử kết nối lại ổ cứng.

Cách 2: Sử dụng Disk Management và để máy tính nhận diện ổ cứng USB 3.0

1. Mở trình đơn bắt đầu và đi đến Bảng điều khiển.

2. Đi tới thực đơn Sự quản lý và mở ra Quản lý máy tính.

3. Khi cửa sổ mở ra, hãy nhấp vào Quản lý đĩa và tìm thấy thiết bị bạn cần.

4. Nhấp chuột phải vào ổ đĩa và chọn Định dạng.

Trợ giúp bổ sung

Định dạng đĩa và mất nó Thông tin quan trọng Nghe có vẻ rất đáng sợ đối với người dùng, vì vậy chúng tôi sẽ cho bạn biết cách bạn có thể khôi phục thiết bị của mình mà không làm mất các tệp cần thiết.

ngôi sao Phục hồi phân vùng sẽ trở thành sự lựa chọn tốt dành cho bất kỳ người dùng nào đang gặp phải vấn đề không thể đọc được ổ cứng. Chương trình không chỉ cho phép bạn khôi phục dữ liệu bị mất mà còn mở các phân vùng bị hỏng về mặt logic.

Dưới là hướng dẫn ngắn gọn, có thể giúp bạn khôi phục thông tin:

1. Kết nối ổ cứng ngoài ổ USB 3.0 vào máy tính và chạy ứng dụng. Chương trình sẽ ngay lập tức nhắc bạn quét thiết bị bạn chọn.

2. Chọn phân vùng logic hoặc ổ đĩa vật lý bạn muốn quét.

3. Tiếp theo, chương trình sẽ cung cấp cho bạn hai tùy chọn để phân tích đĩa.
Bằng việc lựa chọn Quét nhanh , tiện ích sẽ thực hiện đánh giá sơ bộ về thiết bị và tìm ra tất cả các tập tin chính, tuy nhiên, điều đáng nói là việc kiểm tra như vậy không sâu. Phân tích đầy đủ Ngược lại, nó sẽ quét thiết bị kỹ lưỡng nhất có thể, điều này sẽ cho phép bạn tìm thấy bất kỳ thông tin nào còn sót lại.

Sau khi quá trình phân tích hoàn tất, bạn có thể xuất tài liệu đến bất kỳ vị trí an toàn nào trên máy tính của mình chỉ bằng hai cú nhấp chuột, sau đó định dạng ổ cứng ngoài của bạn.

Nhiều Người dùng Windows 8.1 đã gặp phải vấn đề này. Điều đó xảy ra sau khi kết nối ổ cứng ngoài Với Giao diện USB 3.0 vào máy tính thì nó không phát hiện được. Đĩa mới được kết nối không được hệ điều hành phát hiện và do đó, dữ liệu trên đó không được hiển thị từ Windows Explorer. Có thể nguyên nhân duy nhất của vấn đề này là cài đặt sai Driver USB trên máy tính.

Do đó, trước tiên bạn cần xác định loại lỗi đã xảy ra. Thứ hai, bạn cần chạy Trình hướng dẫn khắc phục sự cố máy tính "Phần cứng" và thiết bị Trình khắc phục sự cố" hoặc chính " USB Windows Trình khắc phục sự cố" và kiểm tra kết quả họ đưa ra. Dữ liệu tiện ích trong chế độ tự động kiểm tra xem chúng có được kết nối đúng không thiết bị USB vào máy tính, phân loại chính xác vấn đề mà họ biết và cố gắng tự khắc phục.

Việc tiếp theo cần làm là kiểm tra mức độ liên quan Cập nhật Windows Cập nhật được cài đặt trên máy tính của bạn. Một số cập nhật liên quan đến hoạt động chính xác trình điều khiển và bắt buộc phải được cài đặt trên máy tính. Vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra xem chúng đã được cài đặt trên máy tính của bạn chưa. Ngoài ra, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất ổ đĩa của bạn và tìm ổ đĩa phù hợp nhất. tài xế mới cho mô hình của bạn phương tiện truyền thông bên ngoài dữ liệu.

Tải xuống và cài đặt trình điều khiển trên máy tính của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố kết nối đã được giải quyết chưa.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử các bước sau.

Tháo ổ đĩa ngoài khỏi hệ thống và ngắt kết nối nó khỏi máy tính

1. Đầu tiên, hãy gỡ cài đặt và ngắt kết nối ổ cứng ngoài. Để thực hiện việc này, hãy nhập vào hộp tìm kiếm “Hộp tìm kiếm” tên của tiện ích quản lý thiết bị “ Quản lý thiết bị" và nhấp vào biểu tượng của nó.

3. Ngay sau đó gỡ bỏ phần mềmổ đĩa ngoài, ngắt kết nối với máy tính cáp USB. Đợi một phút và kết nối lại thiết bị của bạn với máy tính. Trình điều khiển sẽ được cài đặt tự động.

Kiểm tra xem bạn có thể nhìn thấy không ổ USB ngoài trong Windows Explorer.

Phương pháp này hoạt động tốt nếu có vấn đề với chính trình điều khiển USB. Điều này có thể biểu hiện ở dạng ổ USB hoạt động không ổn định và không chính xác.

1. Mở lại Trình quản lý thiết bị và mở rộng phần bằng Bộ điều khiển USB"Xe buýt nối tiếp đa năng"

2. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào bộ điều khiển USB đầu tiên và nhấp vào “Gỡ cài đặt” để gỡ cài đặt nó. Lặp lại cho tất cả các bộ điều khiển khác.

3. Khởi động lại máy tính của bạn. Trình điều khiển cho tất cả bộ điều khiển USB sẽ được cài đặt tự động.

1. Nhấp vào biểu tượng pin hiển thị trên thanh tác vụ trên màn hình. Máy tính hiện đã được đặt theo gói điện mà bạn đã chỉ định. Nhấp vào liên kết “Thay đổi cài đặt gói” để thay đổi.

2. Đối với gói nguồn hiện tại, trong hộp thoại mới, hãy chọn tùy chọn “Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao”, tùy chọn này sẽ cho phép bạn thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.

3. Trong cửa sổ mới, trong danh sách thông số bổ sung, hãy tìm phần “Cài đặt USB”. Mở nó ra.

5. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy nhấp vào liên kết “Bật pin” và chọn “Đã tắt” từ menu thả xuống.

6. Nhấp liên tục vào nút “Áp dụng” và “OK”.

Trước khi bắt đầu thử nghiệm, đừng quên tạo điểm hệ thống sự hồi phục. Cũng đừng quên rollback những thay đổi đã làm quay lại nếu bạn nhận thấy rằng chúng không có tác dụng.

Gần đây, các thuê bao thường liên hệ với tôi về vấn đề sau: sau khi kết nối với máy tính thì không thấy ổ cứng ngoài. Kết nối bình thường, trình điều khiển được cài đặt không có lỗi nhưng nó không xuất hiện trong danh sách ổ đĩa logic trong Windows 10 Explorer. Tại sao chuyện này đang xảy ra. Có một số lý do cho vấn đề này, cả phần mềm và phần cứng.

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, trước tiên hãy thử ngắt kết nối lưu trữ di động khỏi máy tính và kết nối lại với cổng liền kề.

Trên một số kiểu máy, cáp có hai đầu nối USB ở một bên. Cái đầu tiên được sử dụng cho kết nối chính và cái thứ hai cung cấp thức ăn bổ sung. Nếu cái thứ hai không được kết nối, thì thiết bị có thể không có đủ năng lượng.

Nếu bạn đã kết nối tiện ích với cổng USB 3.0 mà máy tính không thấy ổ đĩa ngoài, sau đó thử kết nối nó với các cổng thông thường. Chúng khác nhau về màu sắc. Đầu nối tốc độ cao của tiêu chuẩn mới thường có màu nổi bật - xanh lam hoặc vàng. Như thế này:

Những cái thông thường có màu xám hoặc đen. Với bước này bạn sẽ loại trừ vấn đề có thể xảy ra Với Trình điều khiển USB 3.0 trên máy tính hoặc máy tính xách tay, do đó ổ đĩa di động có thể không hiển thị.

Bây giờ hãy chuyển sang các lý do ở cấp độ phần mềm.
Một trong những trường hợp phổ biến nhất khi ổ đĩa ngoài di động không hiển thị trong Explorer là hệ điều hành Hệ thống Windows Tôi không gán chữ cái cho phân vùng logic mới khi kết nối. Theo đó, nó sẽ không xuất hiện trong danh sách phân vùng logic trong Explorer. Thật dễ dàng để sửa chữa.

Trên màn hình nền, nhấp chuột phải vào biểu tượng máy tính và chọn “Quản lý máy tính”.
Cửa sổ sau sẽ mở ra:

Chúng tôi tìm thấy phần “Thiết bị lưu trữ” và trong đó - mục “Quản lý đĩa”. Một danh sách logic và đĩa vật lý. Trong đó, chúng tôi tìm thấy ổ cứng ngoài theo dung lượng:

Chọn một chữ cái miễn phí và nhấp vào “OK”. Cá nhân tôi thích đặt các chữ cái ở cuối bảng chữ cái - X, Y hoặc Z.

Ngoài ra, nếu có vấn đề trong công việc ổ USB di động, tôi khuyên bạn nên mở Trình quản lý thiết bị và xem phần “Thiết bị di động”:

Tiện ích của bạn sẽ được hiển thị ở đây. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “Thuộc tính”.

Trong cửa sổ xuất hiện, trên tab “Chung”, hãy tìm trường “Trạng thái thiết bị”. Không nên có lỗi, mọi thứ sẽ ổn. Sau đó mở tab “Trình điều khiển”:

Nếu bạn vẫn không thể nhìn thấy ổ cứng ngoài của mình trong Windows Explorer 10, sau đó thử cập nhật trình điều khiển. Trong một số trường hợp nó giúp loại bỏ hoàn toàn thiết bị và cài đặt lại trình điều khiển.

Tái bút: Nếu tất cả các bước được đề xuất không mang lại kết quả như mong đợi, thì tôi khuyên bạn nên thử kết nối ổ đĩa di động của mình với một máy tính hoặc máy tính xách tay khác và kiểm tra chức năng của nó trên đó, vì rất có thể đã xảy ra trục trặc về phần cứng.