Thực đơn
trang chủTừ

Sửa lỗi Windows 7 Explorer, khắc phục lỗi “Windows Explorer đã ngừng hoạt động”

Nếu bạn gặp phải sự cố với Explorer, thì bạn cần hiểu rằng có thể có rất nhiều lý do dẫn đến việc chấm dứt nó, vì vậy chúng tôi sẽ điều tra và tìm nguồn. Vậy là bạn đã gặp lỗi “ Explorer đã ngừng hoạt động", Phải làm gì?

Tùy chọn số 1 – Khắc phục lỗi Explorer Explorer đã ngừng hoạt động bằng tiện ích ShellExView

Công cụ này giúp loại bỏ lỗi Explorer trong hầu hết các trường hợp. Bạn có thể tải nó từ liên kết này: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

  • Sau khi khởi động chương trình nhấn vào cột Kiểu, đây là cách chúng tôi sắp xếp danh sách;
  • Trong cột này bạn chủ yếu cần nhìn vào loại Danh mục, cũng là cột Phần mở rộng tệp cần có dấu hoa thị bên cạnh một số mục nhất định, chúng ta sẽ cần nó ngay hôm nay;
  • Chúng tôi không đặc biệt quan tâm đến các mục liên quan đến Microsoft, vì vậy chúng tôi sẽ loại bỏ các mục của bên thứ ba. Chọn một tham số bằng chuột hoặc mũi tên và tắt nó bằng cách nhấp vào F7;
  • Trước tiên hãy tắt một trong các tùy chọn, sau đó khởi động lại máy tính. Hãy kiểm tra dây dẫn. Nếu xuất hiện lỗi, hãy tiếp tục làm việc.

Như tôi đã nói, phương pháp này thường có ích. Trong trường hợp đặc biệt, chúng tôi chuyển sang các phương pháp sau.

Tùy chọn số 2 – Khởi chạy Explorer thông qua Chế độ an toàn

Bạn cần chuyển sang chế độ an toàn và đảm bảo dây dẫn hoạt động bình thường. Mọi thứ có hoạt động hoàn hảo không? Điều này có nghĩa là nguyên nhân nằm ở ứng dụng nào đó được cài đặt trên máy tính. Hãy nhớ những gì bạn đang làm trước khi vấn đề phát sinh. Virus cũng có thể là nguyên nhân nên bạn cần kiểm tra máy tính xem có bị chúng không.

Nếu sự cố xảy ra ở chế độ an toàn thì sự cố nằm ở tệp hệ thống. Đọc giải pháp dưới đây.

Tùy chọn #3 – Kiểm tra lỗi tệp hệ thống

Một cách phổ biến để giải quyết nhiều vấn đề là. Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng dòng lệnh với các đặc quyền nâng cao. Mở nó và nhập lệnh:

sfc /scannow


Kết quả quét có thể dương tính hoặc một thông báo sẽ xuất hiện cho biết một số tệp không thể quét hoặc khôi phục. Sau đó, bạn cần xem thông tin trong nhật ký. Chúng ta đi dọc theo con đường này và xem: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

Tùy chọn #4 – Vấn đề là virus

Như tôi đã nói, phần mềm virus cũng là nguyên nhân gây ra nhiều vấn đề. Bạn nên sử dụng các tài liệu sau để trợ giúp:

Tùy chọn số 5 – Nguyên nhân là do cập nhật hệ thống hoặc trình điều khiển

Nếu hệ thống đã được cập nhật hoặc trình điều khiển đã được cập nhật thì có thể đã cài đặt phần mềm thô sơ có lỗi, vì vậy bạn sẽ phải thực hiện theo những cách khác. Cách thực hiện việc này được viết tại liên kết đã cho.

Tùy chọn số 6 – Hỏi chuyên gia

Nếu không có cách nào ở trên giúp được, hãy hỏi các chuyên gia giàu kinh nghiệm có thể tìm thấy trên các diễn đàn máy tính khác nhau hoặc viết bình luận bên dưới.

Trong bài viết tiếp theo tôi sẽ nói với bạn... Tôi hy vọng bạn có thể khắc phục được lỗi “Explorer đã ngừng hoạt động”.

Nếu Explorer tự động đóng hoặc khởi động lại, nguyên nhân của hành vi này thường là do một trong các chương trình đã cài đặt không tương thích với hệ điều hành của bạn. Tuy nhiên, có thể có những lý do khác - đặc biệt là làm hỏng tệp hệ thống. Hãy xem phải làm gì nếu thông báo “Explorer đã ngừng hoạt động” xuất hiện trên màn hình.

Trước khi bạn bắt đầu làm theo các đề xuất bên dưới, hãy khởi động hệ thống của bạn ở Chế độ an toàn.

Nếu Explorer hoạt động ở đây thì vấn đề nằm ở sự không tương thích của một trong các chương trình đã cài đặt. Nếu lỗi xuất hiện ở chế độ an toàn, hãy chuyển ngay đến phần cuối của bài viết - khôi phục các tệp hệ thống.

Kiểm tra vi-rút

Nếu Explorer tự tắt, điều đầu tiên bạn cần làm là quét máy tính để tìm virus. Bạn nên thực hiện việc này bằng cách sử dụng một số tiện ích miễn phí từ các nhà sản xuất khác nhau:

Quét máy tính của bạn bằng cả ba tiện ích và tiêu diệt các mối đe dọa được phát hiện. Việc này có thể mất khá nhiều thời gian, nhưng bằng cách này, bạn sẽ loại bỏ hoàn toàn khả năng bị nhiễm vi-rút và với lương tâm trong sáng, bạn có thể chuyển sang kiểm tra các lý do có thể khác khiến Windows Explorer dừng lại.

Vô hiệu hóa các thành phần menu ngữ cảnh

Đôi khi lỗi trong Explorer không phải do mã độc gây ra mà do các ứng dụng thông thường của bên thứ ba được tích hợp trong menu ngữ cảnh. Bằng cách xác định và vô hiệu hóa thành phần này, bạn sẽ giải quyết được vấn đề chương trình bị lỗi.

Tiện ích ShellExView miễn phí sẽ giúp bạn tìm ra ứng dụng có hại cho hệ thống của bạn. Bạn cần phải làm việc với nó như sau:


Nếu sau khi khởi động lại, Explorer không gặp sự cố thì bạn cần chạy lại tiện ích ShellExView và bật từng ứng dụng đã tắt. Sẽ rất dễ dàng tìm thấy chúng - trong cột “Đã hủy kích hoạt”, chúng sẽ có trạng thái “Có”.

Bật lần lượt từng ứng dụng và kiểm tra cách hoạt động của File Explorer. Bằng cách này, bạn có thể xác định một thành phần cụ thể ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống và loại bỏ nó.

Khởi động sạch

Nếu không có gì hoạt động với các ứng dụng của bên thứ ba, hãy thử đi theo cách khác - tìm kiếm sự cố giữa các dịch vụ và chương trình khởi động. Để thực hiện việc này, hãy sử dụng cái gọi là “chế độ sạch”:


Nếu Explorer hoạt động ở chế độ thuần túy, hãy thử xác định dịch vụ cản trở nó trong quá trình khởi động bình thường:


Nếu xảy ra lỗi, điều đó có nghĩa là một trong các dịch vụ bạn đánh dấu không hoạt động chính xác.

Kiểm tra nửa sau của dịch vụ theo cách này và khởi động lại máy tính. Vô hiệu hóa từng dịch vụ một cho đến khi bạn tìm ra nguyên nhân của sự cố.

Nếu tất cả các dịch vụ đã được kiểm tra nhưng lỗi vẫn chưa được khắc phục thì hãy tiến hành nghiên cứu danh sách khởi động. Thực hiện theo các bước sau:


Sau đó, quy trình tương tự - sử dụng phương pháp loại bỏ, cố gắng tìm một chương trình khi khởi động ngăn Explorer hoạt động bình thường. Phương pháp này đòi hỏi khá nhiều thời gian, nhưng nếu vấn đề nằm ở một trong các dịch vụ thì chắc chắn bạn sẽ xác định được và có thể khắc phục được.

Khôi phục tập tin hệ thống

Nếu File Explorer tiếp tục gặp sự cố khi khởi động hệ thống ở Chế độ an toàn hoặc khi khởi động sạch, thì rất có thể vấn đề đã nghiêm trọng hơn chúng ta nghĩ ban đầu. Trong trường hợp này, quy trình khôi phục tệp hệ thống tiêu chuẩn có thể hữu ích. Trên Windows 7 nó được thực hiện như sau:

Nếu tìm thấy các tệp bị hỏng trong quá trình quét đĩa, hệ thống sẽ cố gắng tự khôi phục chúng. Nếu quy trình hoàn tất thành công, Explorer sẽ ngừng gặp sự cố và bạn có thể làm việc an toàn trong môi trường Windows.

Nếu không có phương pháp nào được mô tả hữu ích, hãy thử sử dụng các công cụ khôi phục khác: khôi phục hệ thống về điểm kiểm tra, đưa máy tính xách tay về trạng thái ban đầu hoặc sử dụng hình ảnh Windows nếu hình ảnh đó đã được tạo trước đó. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các công cụ khôi phục từ bài viết “Cách khôi phục Windows 10” của chúng tôi. Thông tin trong đó có liên quan đến Windows 7 và Windows 8.1.

Chương trình Explorer đã bị ngừng.

Vấn đề khiến người dùng rất khó chịu. Cũng có thể chấp nhận được nếu lỗi như vậy không xuất hiện quá thường xuyên. Nhưng khi điều này xảy ra liên tục, bất kỳ người dùng nào cũng sẽ cảm thấy mệt mỏi với kiểu việc này.

Theo quy luật, sau khi xảy ra lỗi, tất cả các phím tắt từ màn hình nền sẽ biến mất và Explorer sẽ khởi động lại.

Thủ phạm của lỗi là do một số chương trình của bên thứ ba do chính người dùng cài đặt trên máy tính và thêm các tiện ích bổ sung của riêng họ vào cùng Windows Explorer này. Chính những bổ sung này, chẳng hạn như tùy chọn xuất hiện khi bạn nhấn chuột phải, là nguyên nhân gây ra lỗi Explorer đã ngừng hoạt động và khởi động lại Explorer.
Bây giờ bạn nên sửa lỗi.Để làm được điều này, bạn sẽ cần có kiến ​​​​thức về tiếng Anh để làm việc với một chương trình đặc biệt.

Để cố gắng xác định chương trình bị lỗi đó và giải phóng Windows Explorer khỏi lỗi, có ít nhất ba phương pháp:

Bằng cách loại bỏ hoàn toàn tất cả các chương trình khỏi hệ thống (thường điều này là không thể và chỉ có thể so sánh với việc cài đặt lại toàn bộ hệ thống);
Bằng cách chỉnh sửa sổ đăng ký Windows - Tôi không khuyên người dùng mới làm quen với sổ đăng ký và làm điều gì đó ở đó.
Và, với sự trợ giúp của một tiện ích nhỏ miễn phí ShellExViewĐúng, giao diện của nó bằng tiếng Anh.

ShellExView là một chương trình nhỏ có thể tìm kiếm các phần mở rộng chương trình được tích hợp trong Windows Explorer. Sử dụng chương trình này, các tiện ích mở rộng không cần thiết có thể bị tắt.
Sau khi tải tiện ích về, giải nén nó khỏi kho lưu trữ và chạy nó với quyền Quản trị viên

Đầu tiên bạn cần nhấp vào cột “Công ty”. Trong trường hợp này, tất cả tiện ích mở rộng Explorer sẽ được nhóm theo nhà phát triển của chúng. Sau đó vô hiệu hóa mọi tiện ích mở rộng File Explorer không được Microsoft phát triển. Để thực hiện việc này, bạn cần chọn từng tiện ích mở rộng và nhấn vào vòng tròn màu đỏ (Bạn cũng có thể chỉ cần nhấn phím F7).
Hãy thử làm việc như bình thường trong một thời gian. Sau một thời gian, khi bạn chắc chắn rằng lỗi không xảy ra, bạn có thể chạy lại chương trình ShellExView và bật một trong các tiện ích bổ sung Explorer đã bị vô hiệu hóa (nếu cần) và thử làm việc lại trong một thời gian - một hoặc hai ngày. Nếu sau khi kích hoạt tiện ích bổ sung này, Windows Explorer không có lỗi, hãy tiếp tục với tinh thần tương tự. Và nếu sau khi bật, sự cố bắt đầu xảy ra, điều đó có nghĩa là việc bổ sung ứng dụng cuối cùng mà bạn bật đang khiến Explorer gặp sự cố và bạn cần phải cài đặt lại ứng dụng này hoặc tải xuống phiên bản mới hoặc ngừng sử dụng nó.

Lỗi tương tự cũng có thể xảy ra do ổ cứng có vấn đề. Kiểm tra đĩa để tìm lỗi. Để thực hiện việc này, bạn cần chọn đĩa cần kiểm tra trong Explorer (thông qua “My Computer”). Nhấp chuột phải vào biểu tượng đĩa và chọn “Thuộc tính”. sau đó trong phần “Dịch vụ”, nhấp vào nút “Chạy kiểm tra”.

Tải xuống 32-bit biên tập chương trình ShellExView bạn có thể từ đây và 64-bit tương ứng

Xin chào các bạn! Trong bài viết này chúng ta sẽ xử lý lỗi “ Chương trình Explorer đã ngừng hoạt động"hoặc khởi động lại Explorer mà không rõ lý do. Điều này có thể xảy ra do vấn đề về tính tương thích của chương trình với hệ điều hành của bạn. Đặc biệt khi chương trình này được tích hợp vào menu ngữ cảnh. Ngoài ra, Explorer có thể chỉ cần khởi động lại, chẳng hạn như do codec khi bạn mở thư mục có video. Vấn đề là thế này. Chúng ta cần tìm ra phần mềm gây ra sự cố. Sau đó, bạn cần gỡ cài đặt chương trình và cài đặt phiên bản mới nhất được tải xuống từ trang web chính thức của nhà phát triển. Nếu vẫn thất bại, hãy thử sử dụng phần mềm tương tự.

Trên dòng lệnh chúng ta gõ

sfc /scannow

và nhấp vào ĐI VÀO

Các tập tin hệ thống sẽ được kiểm tra. Đợi nó chạy xong và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu Explorer vẫn gặp sự cố hoặc khởi động lại thì hãy xem kết luận.

Thông tin thêm đã được viết về việc khôi phục các tệp hệ thống trong Windows 7 và Windows 8.

Phần kết luận

Nếu tất cả các hành động trên không dẫn đến kết quả mong muốn, thì bạn có thể và nên liên hệ với http://forum.oszone.net trong chủ đề Lỗi: Chương trình Explorer đã ngừng hoạt động (Windows Explorer). Ở đó, bạn sẽ cần trả lời một số câu hỏi trong tin nhắn và nếu không phải tất cả các tệp đều được khôi phục bằng lệnh sfc /scannow, hãy đính kèm tệp CBS.log. Tôi hy vọng bạn sẽ giải quyết được vấn đề bằng cách sử dụng các phương pháp được đưa ra trong bài viết.

Một cách thú vị khác là sử dụng System Restore. Điều này sẽ hữu ích nếu vấn đề xuất hiện gần đây.