Skype cho biết việc đăng nhập vào mạng tạm thời là không thể. Skype bị chặn bởi máy chủ proxy. Kết nối Skype không thành công

Hãy nói về một cái khác sự cố kỹ thuật. Không đăng nhập được vào mạng - Skype đang viết thư cho bạn. Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao điều này xảy ra và phải làm gì trong tình huống này.

Trên máy tính

Làm cách nào để đăng nhập nếu Skype ngoại tuyến? Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra kết nối Internet của bạn. Truyền dữ liệu không đủ hoặc hoàn toàn không có - Lý do chính sự xuất hiện của một vấn đề như vậy.
Kiểm tra PC hoặc máy tính xách tay của bạn để tìm virus. Phần mềm độc hại, cùng với các sự cố và trục trặc khác, có thể gây ra một số lỗi trong trình nhắn tin
Kiểm tra đĩa hệ thốngđối với các lỗi và tập tin bị hỏng. Đối với điều này có tiện ích đặc biệt, điều này cũng có thể được thực hiện bằng chính hệ điều hành
Hãy nhớ kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho phiên bản chương trình của bạn không. Nếu bạn đã cài đặt Phiên bản lỗi thời Skype, sẽ xảy ra lỗi khi sử dụng liên tục
Nếu bạn cần thực hiện cuộc gọi khẩn cấp và sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phiên bản di động của chương trình hoặc phiên bản trực tuyến. Điều này sẽ hoạt động nếu mọi thứ đều ổn với Internet
Nếu bạn đang kết nối thông qua máy chủ proxy thì đây có thể là vấn đề.

Nếu bạn cũng quan tâm đến việc tìm hiểu cách bắt đầu với Web Skype com, bạn chắc chắn cần phải đọc bài viết khác của chúng tôi trên trang web này.

Trên điện thoại

Rất thường xuyên, Skype hiển thị lỗi “Không thể đăng nhập vào mạng” trên điện thoại Android. Lý do có thể là gì trong trường hợp này:

Một lần nữa, bản cập nhật đã không được cài đặt kịp thời. Nhiều lỗi xảy ra khi sử dụng Skype có thể khắc phục bằng cách tải về phiên bản mới nhất các ứng dụng
Thiếu kết nối internet. Kiểm tra xem bạn đã sử dụng bất kỳ lưu lượng truy cập nào chưa và bộ định tuyến wi-fi của bạn có hoạt động tốt không
Nếu như ứng dụng Skype Trên Android không thể đăng nhập vào mạng, có thể có vấn đề với máy chủ của chương trình. Bạn có thể tìm hiểu xem điều này có đúng ở đây không: https://support.skype.com/en/status
Theo hầu hết người dùng, vấn đề đôi khi được giải quyết bằng cách khởi động lại thiết bị.

Nếu bạn cần, hãy chú ý đến một đàn khác của chúng tôi.

Trong video, bạn có thể biết phải làm gì nếu không thể đăng nhập vào ứng dụng.

“Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối với Skype” - thông báo này có thể gây nhầm lẫn người dùng thiếu kinh nghiệm. Làm thế nào để quyết định vấn đề này, bắt đầu từ đâu và cần chú ý đến điều gì, chúng ta sẽ nói trong bài viết này.

Lỗi "Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối với Skype" thường xuất hiện vì những lý do sau:

Không có kết nối Internet;
Ứng dụng bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút;
Phiên bản tin nhắn đã lỗi thời;
Có gì đó không ổn với trình duyệt web IE.

Không kết nối được với Skype: phải làm sao?

Nếu bạn nhìn thấy một cửa sổ như vậy, điều đó có nghĩa là trước tiên bạn cần tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra và quan trọng nhất là đừng hoảng sợ. Chúng tôi sẽ bình tĩnh kiểm tra mọi thứ theo thứ tự.

1. Chẩn đoán kết nối mạng.

Sau khi kiểm tra kỹ tất cả các dây và điểm tiếp xúc, hãy xem cài đặt kết nối có vấn đề gì. Đi qua Bảng điều khiển đến “Trung tâm mạng và chia sẻ…”.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, chỉ cần gọi cho nhà cung cấp của bạn và kiểm tra xem có tín hiệu hay không.

Chúng tôi nói về một thất bại tương tự trong tài liệu “” và giúp bạn tìm ra lối thoát.

2. Chặn bằng phần mềm diệt virus.

Hãy thử tắt cái này đi chương trình bảo vệ, ít nhất là trong thời hạn ủy quyền trong ứng dụng. Nó thường xảy ra xung đột với Skype, đặc biệt nếu bạn sử dụng phần mềm ít được biết đến. Đừng quên tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra Tường lửa Windows, bởi vì nó cũng có thể làm gián đoạn quá trình kinh doanh thông thường. Hãy xem cài đặt của nó và kiểm tra xem trình nhắn tin có bị chặn ở đó không.

3. Tại sao vẫn báo “Không thể kết nối với Skype” nếu không có vấn đề gì với Internet? Bạn nên cập nhật phiên bản Messenger của mình. Điều đó không khó và cuối cùng bạn sẽ có được phiên bản nâng cao hơn của chương trình để giao tiếp thoải mái trên Internet. Nếu vậy, hãy đọc bài viết của chúng tôi với các khuyến nghị về chủ đề này.

4. Internet Explorer bị lỗi.

Điều này có liên quan gì tới nó? Điều đó xảy ra là các tham số của các chương trình này phụ thuộc lẫn nhau. Ngoài ra, bạn nên cập nhật trình duyệt của mình lên nhiều hơn phiên bản mới, bạn cũng cần tắt tùy chọn để làm việc trong chế độ ngoại tuyến. Đường dẫn: Tệp - Chế độ ngoại tuyến.

Đây là những lý do chính tại sao bất kỳ người nào cũng có thể phát triển Lỗi Skype"Không thể kết nối với Internet." Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi sẽ hữu ích và hiệu quả cho bạn.

Tại sao đăng nhập vào Skype từ điện thoại của bạn? Gần đâyđang trở thành một vấn đề phổ biến đối với những người sở hữu nhiều loại điện thoại thông minh? Hãy cố gắng tìm ra vấn đề.

Tại sao tôi không thể đăng nhập vào Skype?

Có nhiều lý do giải thích hiện tượng đáng buồn này:

Phiên bản chương trình đã lỗi thời.
Ứng dụng không được tải xuống từ dịch vụ thích hợp (ví dụ: PlayMarket).
Thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu đã được nhập không chính xác.
Thiết bị chạy chậm do “ủy quyền vô hạn”.

Làm thế nào để đăng nhập?

Đăng nhập Skype từ điện thoại của bạn:

Đăng nhập vào chương trình trên thiết bị của bạn.
Đợi một chút cho đến khi mọi thứ được tải hoàn toàn.
Chạm vào màn hình gần trường đăng nhập cho đến khi bàn phím mở ra.
Nhập tên người dùng của bạn để đăng nhập.
Chạm vào “Đăng nhập”.
Tất cả. Bạn đã đăng nhập vào Skype của mình.

Làm thế nào để thoát khỏi "ủy quyền vô hạn"?

Nếu điện thoại của bạn gặp phải tình trạng như vậy, thường được gọi là "ủy quyền vô hạn", bạn cần phải dừng quá trình này vì nó sẽ chẳng dẫn đến đâu. Để giải quyết vấn đề, bạn cần tắt và bật lại mọi thứ hoặc tốt hơn là cài đặt lại Skype.

Bạn có thể cần phải buộc thoát khỏi quá trình Skype. Để thực hiện việc này, bạn cần gọi “Trình quản lý tác vụ”. Trong số các quy trình trên một trong các tab, hãy tìm Skype. Nếu có, hãy hoàn thành hành động này.

Sau đó, tốt nhất bạn nên khởi động lại thiết bị để thử đá phiến sạch» triển khai chương trình truyền thông trực tuyến.

Sự cố đăng nhập liên quan đến liên kết tài khoản

Gần đây, khi có thể vào được tài khoản Skype bằng cách đăng nhập từ Microsoft, cũng xuất hiện và vấn đề mới. Nếu bạn từ chối liên kết cả hai tài khoản được đề cập (cả hai tài khoản học tập) trên điện thoại của mình thì bạn sẽ không thể đăng nhập vào Skype từ điện thoại thông minh của mình.

Ngoài điện thoại, bạn cũng sẽ cần một chiếc máy tính xách tay.
Bạn cần bật nó lên, vào Skype.
Đăng xuất bằng cách nhấp vào biểu tượng Skype click chuột phải và lựa chọn mục thích hợp.
Khởi chạy lại Skype và tìm “Tài khoản Microsoft” và nhấp vào.
Bây giờ bạn cần phải nhập tài khoản Microsoft, nếu bạn đã có tài khoản hoặc tạo tài khoản trên Microsoft, nếu bạn chưa từng làm điều này trước đây.

Việc hợp nhất các bản ghi có thể được thực hiện như thế này:

Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
Nhấp vào "Tôi có tài khoản Skype."
Trong cửa sổ mở ra, nhập dữ liệu cần thiết.
Tiếp theo, cả hai bản ghi được cho là sẽ được đồng bộ hóa sẽ được hiển thị cạnh nhau.
Nếu bạn đồng ý với điều này và mọi thứ được nhập chính xác, hãy xác nhận điều này bằng cách nhấp vào nút thích hợp.
Sau khi “liên kết” thành công hai tài khoản, Tập đoàn Microsoft khuyên bạn nên đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
Nếu bạn đột nhiên thay đổi ý định hoặc kết nối được thực hiện không chính xác, bạn có thể hủy “cầu nối” này giữa các chương trình.

Nếu Android không thể đăng nhập vào Skype

Nếu bạn muốn đăng nhập qua Android nhưng không được, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

Đăng nhập tại đây: “Cài đặt” / “Ứng dụng” / “Skype” - “Xóa dữ liệu”.
Cài đặt lại Phiên bản Skype, sau khi tải xuống lại lần đầu từ trang web chính thức. Sau khi cập nhật, mọi thứ sẽ hoạt động tốt.
Khởi động lại điện thoại của bạn.

Điều quan trọng cần lưu ý là ứng dụng này có sẵn các định dạng liên lạc như 3G, 4G và bạn cũng có thể sử dụng Wi-Fi. Giao tiếp xảy ra với các thông số tài khoản giống như đăng nhập từ một nguồn khác. Điều duy nhất có thể thay đổi trong sự kết hợp này là phí kết nối Internet. Tuy nhiên, những vấn đề này cần được thảo luận với người vận hành hoặc tìm hiểu từ các điều kiện. Kế hoạch thuế quan, được bạn sử dụng.

Tôi có thể đăng nhập bằng cách nào khác?

Bởi vì mạng xã hội Facebook, bạn cũng có thể đăng nhập vào Skype. Nó dễ dàng hơn bao giờ hết. Nếu bạn sử dụng để tìm kiếm và duy trì quan hệ hữu nghị xã hội Mạng Facebook, đồng bộ hóa cả hai tài khoản này trực tiếp trên điện thoại của bạn và truy cập liên lạc Skype từ bất kỳ thiết bị hoặc tài khoản nào.

Skype là một chương trình cho phép bạn giao tiếp qua giọng nói và video từ mọi nơi trên thế giới chỉ bằng Internet. Theo đó, chất lượng giao tiếp trực tiếp phụ thuộc vào chất lượng của giao tiếp sau. Nếu bạn không thể kết nối với Skype thì trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân là do bạn hệ điều hành. Bài viết này sẽ giúp giải quyết vấn đề. Bạn sẽ tìm hiểu về lý do có thể sự xuất hiện của nó, cũng như cách khắc phục tình hình.

nhất vấn đề đơn giản, đó là cách dễ giải quyết nhất. Có thể không có Internet vì những lý do sau:

Thuế quan đã kết thúc. Trả tiền cho các dịch vụ của nhà cung cấp của bạn.
Chuyển đi cáp mạng từ PC hoặc bộ định tuyến. Kiểm tra xem mọi thứ đã được kết nối hoàn toàn chưa. Nếu không thì đó là lý do Skype không kết nối được. Kết nối lại cáp nếu cần thiết.
Bộ định tuyến bị đóng băng. Tắt nó đi trong vài phút rồi bật lại. Kết nối sẽ tiếp tục.
Nếu máy tính của bạn được kết nối qua Wi-Fi, hãy thử kết nối nó qua kết nối có dây. Có lẽ, mạng không dây tải nặng hoặc có mức thấp thông lượng do bộ định tuyến hoặc nhiễu do các điểm truy cập khác trong các căn hộ lân cận. Trong trường hợp này, có Internet nhưng nó rất yếu và Skype hoàn toàn không kết nối hoặc mất rất nhiều thời gian để kết nối.
Mạng không dây trên máy tính xách tay bị vô hiệu hóa bởi phần cứng. Nhiều máy tính xách tay có chìa khóa đặc biệt hoặc một sự kết hợp mà khi được nhấp vào sẽ bật hoặc tắt Wi-Fi. Nếu bạn vô tình nhấn nút này thì rất có thể mạng đã bị ngắt kết nối. Nhấn phím lần nữa để bật lại mạng. Thông thường đây là một trong các phím chức năng F2-F Nó hiển thị biểu tượng hình ăng-ten.
Cáp ISP bị hỏng. Trong trường hợp này bạn nên liên hệ hỗ trợ kỹ thuật nhà cung cấp của bạn và để lại yêu cầu khôi phục cáp.

Theo quy định, trong tất cả các trường hợp trên đều không có kết nối Internet. Nhưng nếu Skype không nhìn thấy Internet thì sao? Mọi thứ khác đều hoạt động, nhưng bản thân Skype không hoạt động, mặc dù Internet được kết nối liên tục và hoạt động bình thường? Trong trường hợp này, vấn đề là ở chính khách hàng.

Phiên bản Skype lỗi thời

Nếu bạn không thể đăng nhập vào mạng và đã lâu không cập nhật Skype thì đây có thể là một trong những nguyên nhân khiến Skype không kết nối được Internet. Ứng dụng khách cũ không vượt qua được quá trình xác minh trên máy chủ Microsoft do không tương thích hoặc ngừng hỗ trợ đối với một số thành phần và hiển thị lỗi khi cố gắng đăng nhập. Trong trường hợp này, cài đặt phiên bản mới nhất sẽ giúp ích. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên loại bỏ hoàn toàn cái cũ trước. Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy Bảng điều khiển và mở Chương trình và Tính năng.

Tìm trong danh sách chương trình Skype, chọn nó và nhấp vào nút “Xóa”. Chương trình sẽ bị xóa khỏi PC của bạn.

Bây giờ bạn cần dọn dẹp sổ đăng ký, vì nếu không làm điều này, có thể xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt. Điều này có thể được thực hiện bằng chương trình CCleaner.

Tiếp theo, bạn cần tải phiên bản hiện tại về máy tính. Điều này có thể được thực hiện bằng cách nhấp vào liên kết https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Nhấp vào nút "Tải xuống Skype cho Windows" và lưu gói cài đặt. Mở nó và làm theo hướng dẫn của trình cài đặt. Sau này, Skype sẽ hoạt động bình thường.

Ghi chú: Trong nhiều trường hợp loại bỏ hoàn toàn và sau đó cài đặt lại có thể quyết định vấn đề tương tự. Ngay cả khi bạn đã cài đặt Phiên bản hiện tại các chương trình.

Nếu sau đó bạn vẫn không thể kết nối với Skype, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Cấu hình trình duyệt Internet Explorer không chính xác

Vấn đề về hiệu suất máy khách cũng có thể xảy ra do trục trặc trong IE. Do đó, cài đặt kết nối Skype với Internet có thể không chính xác. Để khắc phục điều này, bạn cần đặt lại cài đặt trình duyệt của mình về cài đặt gốc. Đây là cách đơn giản nhất và lựa chọn hiệu quả. Để đặt lại:

Khởi chạy IE và mở cài đặt chính (Tùy chọn Internet).

Trong tab "Nâng cao", nhấp vào nút "Đặt lại".

Chọn hộp để xóa dữ liệu cá nhân và nhấp vào Đặt lại.

Khởi động lại trình duyệt của bạn.

Sau đó cài đặt Internet Explorer sẽ được cài đặt theo mặc định. Hãy thử đăng nhập lại vào Skype. Nếu sau đó bạn vẫn không thể đăng nhập vào mạng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Lỗi cài đặt DNS

Dịch vụ DNS cho phép hệ điều hành sử dụng tên DNS (địa chỉ trang web có thể đọc được) và đặt chúng vào bộ đệm. Nếu bộ đệm đầy hoặc không hoạt động chính xác thì việc dịch tên sẽ không được thực hiện khi tải bất kỳ trang nào. Đó là lý do tại sao bạn không thể kết nối với Skype. Lỗi “Không tìm thấy máy chủ” sẽ được hiển thị. Đặt lại giúp giải quyết vấn đề Bộ đệm DNS. Để thực hiện việc này, hãy nhấn tổ hợp phím “Win + R” và nhập “ipconfig /flushdns” vào dòng bảng điều khiển “Run”. Nhấn enter và sau đó bạn sẽ thấy một cửa sổ dòng lệnh với thông báo về việc dọn dẹp thành công. Khởi động lại máy tính của bạn để những thay đổi có hiệu lực và thử đăng nhập lại vào Skype.

Skype bị chặn bởi máy chủ proxy

Điều này thường xảy ra nhất khi Skype được sử dụng trên các máy tính ở cơ quan được kết nối với mạng doanh nghiệp hoặc văn phòng. Trong các mạng như vậy, bảo mật được đưa ra tầm quan trọng lớn vì vậy tất cả các kết nối đến và đi đều được thực hiện và lọc qua máy tính đặc biệt với một máy chủ proxy được cấu hình. Theo đó, dù không biết cài đặt chính xác, người dùng không thể sử dụng bất kỳ chương trình nào trừ khi được quản trị viên cho phép. Để cho phép Skype kết nối với mạng của bạn, bạn cần có cài đặt proxy từ quản trị viên mạng hoặc ISP của mình.

Bây giờ bạn biết phải làm gì nếu Skype thông báo "không thể thiết lập kết nối". Những lời khuyên trên trong hầu hết các trường hợp đều giải quyết được hoàn toàn vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không thể kết nối với Skype thì vấn đề có thể nằm ở chính hệ điều hành. Trong trường hợp này, bạn nên nghĩ đến việc cài đặt lại nó.