Ứng dụng viber đã dừng phải làm gì. Tại sao viber liên tục bị treo trên PC và điện thoại? Tại sao nó báo - Ứng dụng Viber đã dừng

Xin chào! Không có phần mềm nào hoàn hảo trên thế giới của chúng ta - hầu hết mọi dịch vụ nhắn tin tức thời hoặc chia sẻ tệp đều có một số lỗi khó chịu. Điều này cũng áp dụng cho viber phổ biến: nó liên tục làm sai điều gì đó, gửi tin nhắn sai địa điểm, gặp sự cố, trục trặc hoặc tạo ra các lỗi lạ bằng ngôn ngữ khó hiểu. Vì vậy, hôm nay chúng ta sẽ nói về cách giải quyết một số lỗi khá khó chịu và lý do tại sao chúng lại phát sinh ngay từ đầu.

Tại sao Viber mở và đóng ngay khi khởi động?

Vấn đề đầu tiên, thường được gọi là Người dùng Windows và đối với những người yêu thích điện thoại thông minh, đây là những sự cố liên tục. Đôi khi - thường là ngay sau khi cập nhật - chương trình từ chối mở.

Điều này thường có nghĩa là chương trình không có đủ bộ nhớ - cả bộ nhớ ngoài và RAM. Kiểm tra xem thẻ có bị tắc hay không ổ cứng. Xem liệu thiết bị của bạn có đáp ứng mức tối thiểu không yêu cầu hệ thống. Nếu không, hãy cập nhật thiết bị của bạn hoặc xóa một số ứng dụng không cần thiết.

Đôi khi vấn đề này là do phiên bản bị hỏng được phát hành vào truy cập chung. Chỉ trong trường hợp bạn có thể đợi cập nhật tiếp theo.

Tại sao viber liên tục bị treo trên PC và điện thoại?

Đôi khi Viber dường như khởi động, nhưng với vào những khoảng thời gian nhất định anh ấy bay ra ngoài. Điều này thường được gây ra bởi lỗi không mong muốn các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành ứng dụng. Để làm cho chúng dừng lại, hãy khởi động lại trình nhắn tin.

Đối với điều này:

• Đi tới Trình quản lý ứng dụng.
• Tìm biểu tượng bạn cần ở đó.
• Bấm vào "dừng".
• Mở lại chương trình.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn.

Phải làm gì nếu anh ấy ném nó trên Viber

Nếu ngay cả sau tất cả các bước được mô tả ở trên, bạn vẫn liên tục bị loại, thì chỉ có một lối thoát - cài đặt lại hoàn tất. Đầu tiên, hãy xóa chương trình khỏi thiết bị của bạn bằng tiện ích Thêm hoặc Xóa Chương trình.

Nhưng đó không phải là tất cả. Tải xuống điện thoại thông minh hoặc máy tính của bạn chương trình CCleaner. Sử dụng nó để xóa mọi dấu vết của Viber trong cài đặt hệ thống và sổ đăng ký. Và chỉ sau đó cài đặt lại.

Tại sao viber bị treo - nguyên nhân và giải pháp

Vấn đề khó chịu thứ hai là chương trình bị treo. Tin nhắn liên tục không đến hoặc không đến được với người đối thoại, cuộc gọi chỉ được hiển thị sau một phút chờ đợi... Đơn giản là không thể làm việc được với điều này!

Thường thì nguyên nhân nằm ở kết nối internet không ổn định. Kiểm tra tốc độ Internet của bạn trên trang web “2ip.ru” hoặc những trang tương tự. Vấn đề cũng xảy ra do thiết bị yếu. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh cũ, đừng ngạc nhiên khi phần mềm hiện đại bị chậm.

Tại sao Viber bị lỗi - lý do

Đôi khi trục trặc xảy ra do điện thoại thông minh hoặc máy tính quá nóng. Cảm nhận phần thân của thiết bị. Nếu trời quá nóng thì vấn đề là bạn đang làm việc quá sức.

Chỉ cần khởi động lại PC hoặc điện thoại của bạn bằng phím nóng. Điều này sẽ hữu ích, đặc biệt nếu phanh khởi động trong bất kỳ hành động nào cần nhiều lực tác động. bộ nhớ truy cập tạm thời.

Tại sao viber thỉnh thoảng không vào được

Cuối cùng, lỗi phổ biến thứ ba là thông báo “không khả dụng” trên màn hình chính khi tải ứng dụng. Chương trình không thể được sử dụng tại thời điểm này, vì vậy trục trặc này được coi là một trong những trục trặc khó chịu nhất.

Tuy nhiên, nó không thể được giải quyết. Lỗi này cho thấy trục trặc ở phía máy chủ. Chỉ cần đợi cho đến khi các nhà phát triển khởi chạy lại ứng dụng của họ.

Để đảm bảo rằng sự cố xảy ra ở máy chủ, hãy Google sự cố của bạn kèm theo ngày hiện tại.

kết luận

Lỗi Viber có thể hủy hoại cuộc sống của ngay cả những người dùng khiêm tốn và kiên nhẫn nhất. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên loại bỏ chúng càng nhanh càng tốt, nếu không bạn sẽ rời khỏi người đưa tin khá nhanh, khiến bạn căng thẳng đáng kể.

Ưu điểm và nhược điểm

Ưu điểm của việc giải quyết lỗi:

• Chương trình hoạt động tốt hơn.
• Không có lỗi trong quá trình này.

Nhược điểm của việc giải quyết lỗi:

• Nó khá khó khăn.
• Không phải mọi sai lầm đều có thể sửa chữa được.

Đánh giá video

là một chương trình mà bạn có thể gửi SMS, thực hiện cuộc gọi và truyền tệp (ảnh, video, âm thanh). Nó hoạt động trên hầu hết các hệ điều hành đã biết và được cài đặt cả trên điện thoại và các thiết bị khác. Ứng dụng này tiết kiệm, không tiêu tốn lưu lượng khi ở lý lịch và cũng tiêu thụ năng lượng pin một cách hiệu quả. Không yêu cầu bất kỳ thiết bị đặc biệt nào từ thiết bị Cài đặt hệ thống. Nếu Viber không hoạt động, đừng lo lắng, chúng tôi sẽ cho bạn biết phải làm gì trong những trường hợp này.

Bất cứ ai cũng có thể tải xuống và cài đặt tiện ích này; nó được cung cấp miễn phí và không cần đăng ký khi tải xuống. Quy trình cài đặt cũng vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn từng bước một. Nhưng đôi khi có những tình huống Viber Messenger không hoạt động và bạn cần biết phải làm gì với ứng dụng trong những tình huống như vậy.

Phải làm gì khi Viber không hoạt động

Điều gì có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tiện ích khiến nó ngừng hoạt động? Điều này đôi khi xảy ra, đặc biệt là với những chương trình hoạt động qua kết nối Internet và có thể có nhiều lý do dẫn đến sự cố. Một trong những điều quan trọng nhất là lỗi Internet trên thiết bị của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn cần tạm thời ngắt kết nối điện thoại hoặc máy tính bảng của mình khỏi bộ định tuyến phân phối WiFi. Và sau đó kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động trên kết nối 3G hay không. Tiện ích có thể bị treo, để khắc phục điều này chỉ cần khởi động lại thiết bị di động. Điều này thường giúp định cấu hình ứng dụng để nó hoạt động như trước.

Trước hết hãy thử cập nhật Viber lên phiên bản mới nhất:

• (Một phiên bản mới);
• (bản tiếng Nga)

Ngoài ra, vấn đề có thể xảy ra ở phía máy chủ. Vì tiện ích này liên tục được phát triển và cập nhật nên điều này đòi hỏi phải tắt máy chủ và khởi động lại hệ thống thường xuyên. Khó khăn này không phải tự nhiên mà có, hiếm khi xảy ra nhưng nó vẫn có thể khiến cuộc trò chuyện của bạn bị gián đoạn. Nếu tín hiệu mạng rất yếu hoặc bị gián đoạn trong khi trò chuyện, cuộc hội thoại của bạn có thể bị gián đoạn hoặc khả năng nghe của người gọi có thể bị suy giảm. Để ngăn điều này xảy ra, người sáng tạo khuyên bạn nên sử dụng mạng ổn định. Sẽ tốt nếu đó là WiFi và ở tốc độ ít nhất 1 Mbit mỗi giây.

Nếu ứng dụng vẫn không hoạt động trở lại, họ khuyên bạn nên làm như sau:

1. Khởi động lại thiết bị đã cài đặt Viber;
2. Đảm bảo rằng mạng được kết nối với tiện ích;
3. Xóa ứng dụng và thiết bị, sau đó cài đặt lại;
4. Nếu sự cố không nằm ở phía bạn, hãy đợi cho đến khi sự cố trên máy chủ được khắc phục.

Bằng cách này, bạn có thể khắc phục mọi sự cố với chương trình và tiếp tục sử dụng nó.

Nhờ chức năng rộng rãi như vậy, ứng dụng đang tích cực thu hút được sự chú ý và công nhận của người dùng. Hơn 400 triệu người trên khắp thế giới đã tải xuống và cài đặt nó trên thiết bị của họ.

Viber được tạo ra vào năm 2010. Kể từ đó, hầu như mỗi năm, ngày càng có nhiều phiên bản mới của chương trình được phát hành. Nhờ đó, nó có thể được cài đặt trên mọi thiết bị vì nó hoạt động trên mọi thiết bị. nền tảng di động. Bằng cách cập nhật tiện ích hàng năm, các nhà phát triển ngày càng bổ sung thêm nhiều tính năng và khả năng mới. Gần đây hơn, trò chơi đã xuất hiện và người ta cũng có thể thực hiện cuộc gọi điện video giữa các máy tính. Thêm một chút nữa, nó sẽ không chỉ là đối thủ cạnh tranh nặng ký chính của Skype mà còn thay thế hoàn toàn nó trên thị trường dịch vụ này. Rốt cuộc, Skype đã có sẵn đặc điểm so sánh thua về nhiều mặt. và nó sẽ rất dễ cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn. Nếu bạn chưa có nó trên thiết bị của mình, hãy tải xuống. trải nghiệm riêngđảm bảo tiện ích sử dụng thuận tiện như thế nào.

Các nhà phát triển Viber cố gắng làm cho dịch vụ ổn định hơn và tốt hơn sau mỗi bản cập nhật. Khi sử dụng Messenger, lỗi xảy ra khá hiếm nhưng trong một số trường hợp không thể tránh khỏi hoàn toàn. Tất cả điện thoại và phần sụn đều khác nhau, vì vậy các vấn đề xảy ra với Viber thường phụ thuộc vào chính thiết bị và rất khó dự đoán. Tuy nhiên, bạn có thể tự chuẩn bị bằng cách tìm hiểu về các lỗi ứng dụng thường gặp và cách khắc phục.

Dấu hiệu của sự cố: Xuất hiện lỗi Viber

Tùy thuộc vào phiên bản hệ thống mà điện thoại thông minh hoạt động, nội dung tin nhắn gặp sự cố với Viber có thể khác nhau. Dưới đây là một số lựa chọn điển hình:

• “Ứng dụng Viber đã dừng”;
• “Đã xảy ra lỗi trong ứng dụng Viber”;
• “Viber đã ngừng hoạt động.”

Nếu một trong các tùy chọn được chỉ định xuất hiện (hoặc tùy chọn khác, nhưng có ý nghĩa tương tự), bạn cần nhớ những gì trước khi ra mắt Viber và những hành động nào đã được thực hiện trong chính trình nhắn tin. công việc không chính xác phụ thuộc vào nhiều yếu tố liên quan có thể gây ra mâu thuẫn nội bộ hệ thống. Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi mà bạn có thể giải quyết vấn đề bằng nhiều cách khác nhau. Hơn nữa, mỗi phương pháp đều yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt trình tự để giải quyết vấn đề thành công.

Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu Viber thông qua cài đặt

Thông thường nó là một sự dư thừa Hồ sơ tạm thời dẫn đến việc Viber từ chối hoạt động. Để khỏi bệnh, bước đầu tiên là xóa bộ nhớ đệm. Để làm điều này bạn sẽ cần:

1. Mở menu cài đặt.

1. Vào phần “Chung” (có thể gọi là “Thiết bị”) và chọn phần “Trình quản lý ứng dụng”.

1. Tìm người đưa tin trong danh sách và bấm vào nó.

1. Trong cửa sổ xuất hiện thông tin về dịch vụ, chọn “Xóa bộ đệm”.

Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể sử dụng thêm làm sạch sâu. Để thực hiện việc này, bạn cần chọn “Xóa dữ liệu” trong cùng cửa sổ xuất hiện ở bước 4 của hướng dẫn đã thảo luận ở trên. Sau đó ở tài khoản Viber sẽ cần phải đăng nhập lại theo quy trình chuẩn.

Cách 2: Gỡ và cài tương tự Viber

Đôi khi họ giúp đỡ loại bỏ hoàn toàn Và cài đặt mới Viber. Đặc biệt, giải pháp này phù hợp nếu thiết bị có phiên bản sửa đổi hoặc nhân bản của trình nhắn tin. Có những tình huống khi cả hai loại dịch vụ được cài đặt. Trong mọi trường hợp, thuật toán hành động như sau:

1. Gỡ cài đặt Viber thông qua “Trình quản lý ứng dụng” hoặc thông qua menu chính. Nếu có phiên bản nhân bản thì cũng nên xóa đi.

1. Mở cài đặt và chọn phần “Chung” (hoặc “Thiết bị” hoặc “Ứng dụng”).

1. Chọn nhóm “Bộ nhớ” trong nhóm con “Trình quản lý thiết bị” (hoặc trong menu cài đặt chung).

1. Nhấp vào “Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache” và xác nhận xóa.

1. Nhấp vào “Các tệp khác”, chọn hộp “Viber” và chọn biểu tượng xóa.

1. Tải Viber hiện tại về, cài đặt và đăng ký lại.

Việc xóa đơn giản sẽ không dẫn đến kết quả mong muốn, vì cần phải xóa tất cả cái gọi là “dấu vết” của Viber cũ.

Giải pháp 3: Gỡ cài đặt và cài đặt phiên bản Viber cũ hơn

Một tình huống ít phổ biến hơn nhiều là khi sự cố xảy ra do xung đột giữa cấp độ API do phần sụn cung cấp và tham số tương tự do chính Viber yêu cầu. Theo quy định, tình huống như vậy phát sinh trước khi cài đặt, tuy nhiên, đối với một số lý do mang tính hệ thống(tăng cấp độ API một cách giả tạo, cài đặt bản cập nhật thông qua các chương trình gốc), vấn đề có thể tự biểu hiện ngay cả sau đó. Trường hợp tương tựđược gọi là lỗi cú pháp.

Giải pháp dành cho điện thoại thông minh cũ (Android 4.0 trở xuống) ở tình huống tương tự nằm ở chỗ sau:

1. Gỡ bỏ Viber theo điểm 1-5 của hướng dẫn trước.
2. Tải và cài đặt Viber tương ứng với cấp độ API hệ thống. Tỷ lệ phiên bản:

• 3.3.67 cho Android 2.2;
• 5.2.36 cho Android 2.3;
• 8.0.0 cho Android 4.0.

1. Đi đến Cửa hang tro chơi, tìm Viber trong phần tìm kiếm và vào đó.

1. Nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải và bỏ chọn hộp Cập nhật tự động.

Hai điểm cuối cùng là bắt buộc, vì việc không tuân thủ chúng sẽ dẫn đến bản cập nhật ổn định phiên bản làm việc Viber và rất có thể là những lỗi mới trên điện thoại cũ.

Giải pháp 4: Cập nhật phiên bản Viber lỗi thời

Vấn đề về hiệu suất, cho dù có đáng ngạc nhiên đến đâu, cũng có thể nằm ở chỗ điện thoại thông minh có phiên bản Viber không hoạt động hoặc đơn giản là đã lỗi thời. Các phiên bản trước 4.0.0.1707 không được hỗ trợ đầy đủ, trong khi các phiên bản khác có thể gây ra xung đột hệ thống nội bộ. Để giải quyết tình trạng này, chỉ cần truy cập Play Store và cài đặt bản dựng Viber hiện tại.

Giải pháp 5: Cài đặt Dịch vụ Google Play

Một số người dùng để giảm bớt trọng lượng của nội bộ phần mềm, giải phóng bộ nhớ và tăng quyền tự chủ xóa Dịch vụ của Google Chơi, nặng khá nhiều và chiếm một lượng RAM kha khá. Điều này thường dẫn đến nhiều sai sót. Để khắc phục sự cố, bạn sẽ cần:

1. Cài đặt Dịch vụ Google Play bằng cách tải xuống trực tiếp từ Cửa hàng Play. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng phiên bản nhẹ dành cho các thiết bị lỗi thời hoặc yếu, nhưng để làm được điều này, phần sụn trên điện thoại thông minh trước tiên phải được xóa “dấu vết” của các ứng dụng Google.

1. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu Viber bằng phương pháp được thảo luận trong “Giải pháp 1”.

1. Đăng nhập vào tài khoản Messenger của bạn và kiểm tra chức năng của nó.

Các vấn đề và xung đột khác nhau khi sử dụng Viber phần lớn là do hành động của người dùng. Sự xuất hiện của chúng thực sự làm dừng dịch vụ, vì vậy mỗi cách giải quyết vấn đề đều đáng được tính đến.

Tải Viber cho Android

• Tải xuống Phiên bản hiện tại Viber cho Android
• Tải xuống các phiên bản Viber cho Android lỗi thời từ kho lưu trữ đầy đủ

Viber(viber) - điều này rất sứ giả phổ biến dành cho điện thoại và iPhone, vốn đang phát triển với những bước tiến vượt bậc ở Nga và nước ngoài. Chức năng chính của ứng dụng là cung cấp cuộc gọi miễn phí và trao đổi SMS giữa những người dùng đã cài đặt chương trình. Nhiều người dùng thường gặp lỗi trên Viber khiến họ không thể liên lạc miễn phí. Nếu Viber không hoạt động ngay sau khi cài đặt, vấn đề có thể nằm ở phần cứng điện thoại của bạn. Nếu Viber ngừng gọi và hiển thị lỗi sau một thời gian hoạt động, vấn đề này có thể được giải quyết bằng một số cách mà chúng ta sẽ thảo luận hôm nay trong bài đánh giá này.

Để chương trình hoạt động không bị lỗi kết nối, cần có Viber công việc thoải mái các thông số điện thoại hoặc máy tính bảng sau đây:

Yêu cầu cơ bản để Viber hoạt động trên điện thoại:

• Android– Viber 3.0 trở lên (phiên bản mới nhất)
• điện thoại Iphone– Viber 3.0 trở lên
• dâu đen– Viber 2.4 trở lên
• các cửa sổ Điện thoại 8 – Viber 2.2.3 (tương thích một phần, có thể xảy ra sự cố đồng bộ hóa) hoặc cao hơn
• Windows Phone 7, S40/S60 & Bada– Không có yêu cầu tối thiểu đối với Viber.
• Tính khả dụng của Internet trên điện thoại - 3G hoặc Wi-Fi để liên lạc chất lượng cao khi thực hiện cuộc gọi.

Để Messenger Viber hoạt động được trên máy tính cần có những yêu cầu sau:

Các cửa sổ:

• Windows XP Gói dịch vụ 3 hoặc cao hơn.
• Windows Vista
• Windows 7
• Windows 8

Mac: OSX 10.7 trở lên.
Linux: Phân phối 64-bit (chỉ)

Yêu cầu phần cứng tối thiểu để chạy Viber:

1. CPU: Bộ xử lý kép.
2. Ký ức: RAM 1GB.
3. Cái mic cờ rô Và diễn giả cam kết các cuộc gọi thoại, cũng như một webcam để liên lạc video.
4. Tương thích Bluetooth người nhận, cho sử dụng Bluetooth thiết bị.

Yêu cầu thực hiện cuộc gọi video trên Viber (nếu cuộc gọi video không hoạt động):

• Cài đặt Các phiên bản Viber 5.0 trở lên.
• Hệ điều hành Adnroid 4.0 trở lên.
• Camera trước của điện thoại phải từ 1,3 megapixel trở lên!!!.
• Dung lượng RAM cài đặt trong điện thoại là 1,5 Gigabyte trở lên!
• Nếu điện thoại của bạn không đáp ứng ít nhất một yêu cầu - Gọi video qua Viber SẼ KHÔNG HOẠT ĐỘNG!

Tại sao Viber không hoạt động trên điện thoại của tôi và không kết nối được?

Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là sự hiện diện của Internet trên thiết bị của bạn. Trước tiên, hãy tắt mạng Wi-Fi nếu nó được kết nối và thử khởi động ứng dụng Viber, với kết nối qua Truyền thông di động. Nếu hiệu suất không trở lại, hãy khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn và thử lại. Trong hầu hết các trường hợp, điều này giúp giải quyết Lỗi Viber và quay lại công việc ổn định chương trình.

VIber báo “lỗi” khi kích hoạt số - tôi phải làm sao?

Tin nhắn "Lỗi" trong Viber xuất hiện ngay lập tức khi kích hoạt chương trình hoặc sau khi hủy kích hoạt tài khoản của bạn hoặc sắp xếp lại trình nhắn tin. Điều gì có thể gây ra thông báo Lỗi trong Viber?

1. Số của bạn đã bị chặn do gửi thư rác (robot coi bạn là người gửi thư rác). Lỗi này rất phổ biến ở những người dùng gửi nhiều tin nhắn. nhóm lớn của người. Có thể là lời chúc mừng năm mới hoặc một ngày lễ khác. khẩn cấp Chúng tôi khuyên bạn không nên gửi tin nhắn tới Viber lớn nhóm người ! Hệ thống tự động chặn và cấm số của bạn MÃI MÃI! Đã có trường hợp người dùng viết thư cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Viber để yêu cầu bỏ chặn số của họ, không có tình trạng gửi thư rác và điều này sẽ không xảy ra nữa trong tương lai. Nhưng việc bỏ chặn một số theo yêu cầu là gần như không thể. Vậy giải pháp cho vấn đề này sẽ là Kích hoạt Viber sang số khác chưa bị hệ thống đưa vào danh sách đen.

• 1. Khởi động lại tiện ích của bạn (điện thoại hoặc máy tính bảng);
• 2. Ngắt kết nối mạng (Wi-Fi) và kiểm tra tính khả dụng của Internet;
• 3. Nếu các bước 1. 2. không hiệu quả, hãy gỡ bỏ hoàn toàn và cài đặt lại Viber (Mọi thư từ sẽ bị xóa không thể phục hồi)
• 4. Có thể có vấn đề với nhà cung cấp của bạn hoặc trên máy chủ Viber, hãy đợi cho đến khi dịch vụ được khôi phục.
• 5. Số của bạn có thể đã bị chặn (nằm trong danh sách spam).

Nếu bạn gặp một lỗi khác và chưa giải quyết được vấn đề, hãy để lại vấn đề của bạn trong phần bình luận, chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp bạn giải quyết.