Thật khó để nghe người đối thoại của bạn trên điện thoại Android. Âm thanh kém khi gọi điện trên Sony Xperia. Phải làm gì nếu bạn gặp khó khăn khi nghe hoặc có tiếng vang trên điện thoại

Nhiều cư dân của các siêu đô thị thích trao đổi thông tin qua chế độ điện thoại, và hiện tượng nhiễu hoặc thiếu âm thanh có thể trở thành trở ngại nghiêm trọng cho việc liên lạc. Những lời phàn nàn phổ biến nhất về chất lượng giao tiếp là tiếng vang hoặc thực tế là rất khó nghe thấy người đối thoại trong khi trò chuyện. Khuyến nghị từ các chuyên gia sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân khiến bạn không thể nghe thấy người gọi trên điện thoại và liên hệ kịp thời với kỹ thuật viên để sửa chữa.

Bạn không thể nghe rõ người đối thoại qua điện thoại hoặc hoàn toàn không nghe thấy

Thật khó để tìm thấy một người chưa từng ít nhất một lần rơi vào tình huống bạn không thể nghe thấy người đối thoại qua điện thoại. Đôi khi đây là kết quả của sự hiểu lầm khi người gọi vô tình nhấn nút tắt tiếng micrô hoặc giảm âm lượng xuống mức tối thiểu. Tuy nhiên, thường không nghe thấy giọng nói trên điện thoại vì những lý do khác liên quan đến sự cố của một số bộ phận. Trước tiên, hãy kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy gọi lại bất kỳ số nào khác: có lẽ không thể nghe thấy người đối thoại do điện thoại thông minh của anh ta có vấn đề.

Tiếng vang khi nói chuyện trên điện thoại di động

Đôi khi chủ sở hữu điện thoại thông minh phàn nàn về tiếng vang trên điện thoại: khi nói chuyện, họ không chỉ nghe thấy người đối thoại mà còn nghe thấy chính họ. Việc lặp lại các cụm từ có thể ít nhiều rõ ràng, nhưng trong mọi trường hợp, nó cản trở cuộc trò chuyện và rất khó chịu. Có nên mang điện thoại đi sửa ngay nếu nghe thấy tiếng vang? Các chuyên gia cho rằng điều này hoàn toàn không cần thiết. Đầu tiên, bạn cần quan sát tần suất và trong hoàn cảnh nào bạn bắt đầu nghe thấy giọng nói của chính mình khi gọi.

Bạn nên cân nhắc nhu cầu liên hệ với chuyên gia nếu gần đây bạn làm rơi thiết bị của mình trên bề mặt cứng hoặc đập mạnh vào cạnh bàn hoặc vật thể khác. Bạn cũng nên cảnh giác nếu sự cố xảy ra liên tục hoặc bạn thường xuyên nghe thấy tiếng vang khi nói chuyện điện thoại.

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố của thiết bị

Nhân viên trung tâm dịch vụ biết rất nhiều lý do có thể, qua đó có thể không nghe thấy người đối thoại trên điện thoại hoặc xuất hiện tiếng vang.

Thông thường nhất là nghe kém hoặc sự vắng mặt hoàn toànâm thanh được cho bởi:

làm tắc nghẽn đường dẫn âm thanh bằng bụi;
đốt cuộn dây loa;
đứt dây trong cuộn dây;
liên hệ vòng lặp bị hỏng;
vấn đề với vi mạch chịu trách nhiệm về âm thanh.

Trong tất cả các trường hợp này, cần phải tháo rời điện thoại thông minh và vệ sinh, sửa chữa hoặc thay thế từng bộ phận riêng lẻ. TRONG Trung tâm dịch vụ lựa chọn phụ tùng thay thế cho mô hình cụ thểđiện thoại sẽ không khó khăn vì những người thợ thủ công đã thiết lập được mối liên hệ với các nhà cung cấp. Trong một số trường hợp, thay vì sửa chữa, bạn có thể thay thế từng bộ phận riêng lẻ trên bo mạch, nhưng hiệu quả có thể chỉ tồn tại trong thời gian ngắn.

Tiếng vang của điện thoại di động xảy ra vì hai lý do. Trong trường hợp đầu tiên, nguyên nhân là do thiết bị của nhà cung cấp dịch vụ di động; trong trường hợp thứ hai, vấn đề nằm ở chính thiết bị đó. Nếu lớp đệm giữa loa và lỗ tương ứng trên vỏ bị hỏng, âm thanh có thể lọt vào micrô. Đôi khi sự xuất hiện của tiếng vang là do sử dụng hộp đựng không vừa khít với cơ thể. Đệm khí thu được sẽ truyền tín hiệu âm thanh vào micrô và bạn nghe thấy giọng nói của mình.

Nếu có nhiễu, bạn nên tạm thời tháo vỏ và cố gắng thực hiện cuộc gọi mà không có vỏ. Nếu tiếng vang biến mất, chỉ cần mua một chiếc vỏ mới để thay thế chiếc vỏ đã cũ là đủ. Vấn đề vẫn còn đó phải không? Sau đó, kỹ thuật viên nên tháo rời vỏ máy và lắp lại, kiểm tra xem có rò rỉ không. Việc dán một lớp keo mỏng thường có tác dụng.

Phải làm gì nếu bạn gặp khó khăn khi nghe hoặc có tiếng vang trên điện thoại

Nhiều người quan tâm đến câu hỏi làm cách nào để loại bỏ tiếng vọng khỏi điện thoại của mình. Trong một số trường hợp, bạn sẽ phải liên hệ với chuyên gia và trong những trường hợp khác - với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, đầu tiên hãy xác định nguyên nhân của nó. Hãy thử thực hiện cuộc gọi từ thẻ SIM của nhà mạng khác hoặc gọi đến điện thoại cố định của thành phố. Nếu sự cố không còn nữa, rất có thể điện thoại thông minh của bạn không có vấn đề gì. Đó không phải là lỗi của điện thoại di động nếu tiếng vang chỉ xuất hiện khi trò chuyện ở một số khu vực nhất định trong thành phố. Nếu lý do nằm ở nhà điều hành, bạn có thể liên hệ với anh ta để đăng ký chất lượng kém kết nối trong một khu vực nhất định.

Nếu vị trí của bạn không ảnh hưởng đến khả năng nghe nhưng tiếng vang vẫn trở thành trở ngại khi nói chuyện trên điện thoại di động, hãy mang thiết bị đến trung tâm bảo hành. Các chuyên gia sẽ dễ dàng hơn trong việc xác định nguyên nhân gây ra sự cố và loại bỏ tiếng ồn bên ngoài.

Sửa điện thoại - loa bị lỗi

Trong hầu hết các trường hợp, người đối thoại không thể nghe thấy bạn vì loa điện thoại di động của bạn bị hỏng. Thuận tiện nhất là sửa chữa loa điện thoại tại trung tâm bảo hành: những nỗ lực độc lập có thể dẫn đến những trục trặc mới, ngoài ra, rất khó tìm được phụ tùng thay thế cần thiết cho model của bạn. Nếu bạn có nhu cầu sửa loa điện thoại thì giá thợ sửa (có tính đến chi phí linh kiện thay thế) sẽ không quá cao. Vì vậy, bạn không nên chịu đựng sự bất tiện liên quan đến chất lượng thấp thông tin liên lạc: trong một xưởng tốt, lỗi có thể được khắc phục ngay trong ngày liên hệ.

Một tình huống khá phổ biến là khi nói chuyện trên điện thoại di động, một trong những người đối thoại không thể nghe thấy người kia, điều này khiến cả hai bên lo lắng, đặc biệt nếu cần truyền đạt những thông tin quan trọng.

Khi gặp phải vấn đề tương tự, nhiều người đã bỏ thiết bị của mình và nghĩ đến việc mua một thiết bị mới, nhưng đây là một hành động sai lầm. Về cơ bản, khi bạn không thể nghe thấy người đối thoại qua điện thoại, không khó để khắc phục sự cố; tất cả phụ thuộc vào nguồn gốc của vấn đề. Những phương pháp để sử dụng sẽ được thảo luận trong bài viết này.

Khi bạn đang sử dụng điện thoại di động màn hình cảm ứng và không thể nghe thấy người khác nói chuyện, vấn đề có thể là do tai bạn vô tình tắt tiếng micrô. TRONG điện thoại thông minh hiện đại, đặc biệt là tiểu học loại giá, cảm biến tiệm cận đôi khi có thể không hoạt động gây ra nhiều bất tiện.

Tăng âm lượng

Phương pháp đơn giản nhất là cố gắng tăng mức âm thanh bằng các phím cứng nằm trên thân thiết bị. Chỉ sau đó chuyển sang các tùy chọn khác.

Mạng bị quá tải

Điều này thường xảy ra do mất mạng, ví dụ do mạng kém điều kiện thời tiết hoặc nhiễu sóng vô tuyến khác. Gọi dịch vụ kỹ thuật. hỗ trợ từ nhà điều hành của bạn để hỏi tại sao nó lại tệ như vậy di động tại vị trí của bạn. Nếu chuyên gia tư vấn nói rằng vấn đề này không phải do họ, thì hãy thử tháo thẻ SIM, sau đó lắp lại và lặp lại cuộc gọi.

Yêu cầu gọi lại

Nếu bạn vẫn không thể nghe thấy người gọi, có một cách khác để khôi phục âm thanh - người đối thoại của bạn cần phải tự gọi và bạn phải nhấc máy. Điều này có thể hiệu quả nếu nguyên nhân không nằm ở cơ khí mà là do hư hỏng phần mềm.

Đôi khi, bạn có thể không nhìn thấy và tắt micrô trong khi gọi. Điều này đặc biệt đúng đối với Android hiện đại Và thiết bị iOS. Chúng tôi bật lại micrô và trong 90% trường hợp, việc này sẽ khắc phục được tình trạng. Nếu điều này không giúp ích được thì bạn cần phải khởi động lại thiết bị và thực hiện lại cuộc gọi.

vấn đề kỹ thuật

Tất cả những lời khuyên trên không phải lúc nào cũng hữu ích, vì lý do thiếu âm lượng có thể mang tính chất cơ học. Chúng tôi liệt kê những hư hỏng khiến micro ngừng hoạt động:

Bên trong loa có một cuộn dây từ tính, các vòng dây của nó được nối với các điểm tiếp xúc trên bo mạch. Một trong những vòng quay này có thể bị đứt, dẫn đến hỏng bộ phận.
Có những mẫu điện thoại trong đó loa được kết nối với bo mạch thông qua cáp. Dây như vậy có thể bị đứt hoặc tuột ra khỏi đầu nối.
Có thể đường ray trên vi mạch, nơi chịu trách nhiệm cung cấp năng lượng cho micrô và loa, có thể bị xóa.
Để chuyển đổi và truyền âm thanh, một vi mạch đặc biệt được cung cấp trong thiết kế của thiết bị; nó cũng có thể bị cháy hoặc hư hỏng về mặt cơ học sau một cú va chạm mạnh.
Nút âm lượng cũng không tồn tại mãi và thường bị hỏng khi tắt âm thanh.

Chỉ đạo tự sửa chữa những yếu tố đó là có thật nhưng chỉ khi bạn có kiến thức phù hợp. Trong các trường hợp khác, tốt hơn hết bạn nên mang điện thoại di động đến trung tâm bảo hành để khôi phục chức năng của micrô.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn đã thực hiện các thao tác đã được lưu ý trước đó nhưng bạn vẫn không thể nghe thấy người đối thoại trên điện thoại, bạn có thể đưa điện thoại di động về cài đặt gốc, vì phần mềmđôi khi nó có thể thất bại. Quy trình này được thực hiện bằng cách sử dụng menu “Cài đặt” trong tab “Sao lưu và đặt lại”. Tùy thuộc vào sửa đổi và thương hiệu Bộ điện thoại, mục này có thể được gọi khác nhau. Sau khi đi đến mục “Khôi phục và đặt lại”, nhấp vào “Đặt lại về cài đặt gốc”.

Chúng tôi muốn cảnh báo bạn rằng nếu điện thoại thông minh của bạn chứa bất kỳ thông tin, hình ảnh, bản ghi âm hoặc tài liệu video quan trọng nào, trước tiên hãy chuyển mọi thứ bạn cần sang lưu trữ ngoài. Như vậy, sau khi thiết lập lại cài đặt, bạn có thể dễ dàng trả lại toàn bộ nội dung về thiết bị và tiếp tục sử dụng.

Tin xấu là nếu cách này không hiệu quả, bạn sẽ cần phải phần mềm android thiết bị, được mô tả dưới đây.

Quan trọng! Đừng quên tài khoản của bạn (Google, Viber, Skype, mail, v.v.), sau khi thiết lập lại, chúng cũng sẽ bị xóa, vì vậy hãy nhớ và ghi lại trước tất cả thông tin đăng nhập và mật khẩu cho chúng.

Lý do nghiêm trọng

Thậm chí nhiều hơn phương pháp căn bản Việc khôi phục khả năng nghe của loa là quá trình nhấp nháy của thiết bị, vì sự cố có thể bắt đầu do lỗi phần mềm của hệ điều hành. Để thực hiện thao tác như vậy, có nhiều trang web nơi bạn tự tìm hướng dẫn và tiện ích cần thiết cho mẫu điện thoại thông minh của bạn.

Đúng vậy, điều quan trọng là phải hiểu được sự phức tạp của trí tuệ máy tính ít nhất ở trình độ trung cấp. Nếu không, hầu hết mọi chuyên gia dịch vụ sửa chữa điện thoại di động đều có thể khắc phục được sự cố này. Mang theo thiết bị của bạn và nói: “Trong cuộc trò chuyện, tôi có thể nghe rất rõ, nhưng tôi thì không thể”. Sau đó kỹ thuật viên sẽ biết bắt đầu chẩn đoán từ đâu.

Đặt câu hỏi cho chuyên gia ảo

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, hãy hỏi chuyên gia ảo, bot sẽ giúp bạn tìm ra vấn đề và cho bạn biết phải làm gì. Bạn có thể nói chuyện với anh ấy về cuộc sống hoặc chỉ trò chuyện, nó sẽ rất thú vị và nhiều thông tin!

Nhập câu hỏi của bạn vào trường và nhấn Enter hoặc Gửi.

Phần kết luận

Trước hết, bạn cần xác định chính xác và chính xác nhất có thể nguyên nhân của sự cố bằng cách sử dụng tất cả các phương pháp từ bài viết này. Vì trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể đưa điện thoại trở lại hoạt động đầy đủ mà không cần nỗ lực gì nỗ lực đặc biệt. Nếu thiết bị đang được bảo hành thì đừng bận tâm mà hãy mang ngay đến trung tâm bảo hành.

Băng hình

Tất cả các kiểu điện thoại đều có bộ chuyển đổi âm thanh sang điện - micrô. Chuyển đổi micro sóng âm thành các xung điện. Nhưng để quá trình này diễn ra bình thường, âm thanh phải truyền tới micrô mà không bị cản trở.

Tương tự như tai người, nơi có bộ thu âm (cái này được gọi là tai) và bộ chuyển đổi âm thanh (tai trong), điều tương tự cũng được thực hiện ở điện thoại di động. Ngoài ra còn có một bộ thu âm thanh (một lỗ nhỏ trên vỏ điện thoại hoặc vật liệu dẫn âm của vỏ (điều này được thực hiện trên các mẫu Samsung cũ hơn)), dẫn âm thanh đến đầu dò - micrô.

TRÊN khoảnh khắc nàyđiện thoại sử dụng 3 loại micrô: carbon (đại đa số điện thoại đều có loại này), điện tử (loại này được tìm thấy trên các thiết bị đắt tiền). Điện thoại Sony Ericsson và Nokia) và một thiết bị điện tử mới có độ nhạy cao hơn (nó được cài đặt trên những chiếc Nokia mới dành cho tầng lớp trung lưu). Một tính năng đặc biệt của điện thoại có micrô điện tử là chúng thu âm thanh gần như toàn bộ thân điện thoại, mang lại giọng nói rõ ràng và dễ nghe. âm thanh yên tĩnh tốt hơn nhiều.

Những hình ảnh cho thấy tùy chọn khác nhau máy dò âm thanh trong điện thoại:

Mô tả các loại lỗi của micrô.

Làm thế nào bạn có thể biết liệu micrô của bạn có bị hỏng hay không?

Có thể thấy điều này qua thực tế là trong cuộc trò chuyện, bên kia:

Không thể nghe thấy bạn hoặc không thể nghe rõ bạn (hoặc người đối thoại có thể nghe thấy bạn rất nhỏ, giống như lời thì thầm)
Anh ấy nghe thấy mọi lúc (với một cuộc gọi thì mọi thứ đều ổn, nhưng khi anh ấy gọi vào lần khác thì anh ấy không nghe thấy)
Người đăng ký nghe thấy tiếng ồn bên ngoài hoặc thậm chí là tiếng vo ve và giọng nói chỉ nghe được yếu ớt hoặc không nghe thấy gì cả.

Trong trường hợp đầu tiên bạn chỉ cần thay micro vì điều này thường xảy ra sau khi bị ngã hoặc sau khi “tắm” điện thoại. Micro điện tử khi thay thế phải được hàn cẩn thận và cẩn thận vì chúng rất nhạy cảm với hiện tượng quá nhiệt và sự xâm nhập của bất kỳ chất lỏng nào nên việc thay thế micro điện tử sẽ tốn kém hơn. Micro carbon dễ thay thế hơn nên chi phí thay thế chúng (và cả micro nữa) cũng thấp hơn. Đôi khi, khi bạn không thể nghe thấy gì cả, vấn đề không nằm ở micrô, khi đó bạn cần phải xem xét, có thể đã xảy ra sự cố với bo mạch hoặc có thể có vấn đề gì đó với vi mạch và các bộ phận phụ trợ. Điều này đòi hỏi thời gian nghiên cứu, làm tăng thời gian sửa chữa.

Trong trường hợp thứ hai Cần phải nghiên cứu để xác định nguyên nhân thực sự vì nó có thể không nằm ở micro. Đây không phải là một trường hợp đơn giản. Vì vậy, việc sửa chữa những sự cố như vậy cần trong một khoảng thời gian dài. Đã từng xảy ra trường hợp micro điện tử mới của Nokia nhưng họ vẫn giải quyết và giúp đỡ chủ nhân của chiếc điện thoại.

Trong trường hợp thứ ba, thường xảy ra sau khi sửa chữa kém chất lượng hoặc sau khi điện thoại đang sửa chữa bị rơi. Cần thiết

Tôi nên làm gì nếu người đang nói chuyện với tôi không thể nghe rõ tôi nói chuyện điện thoại? Nếu thiết bị đang được bảo hành, bạn chỉ cần liên hệ với trung tâm bảo hành, nơi họ sẽ sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận liên quan. Nếu không may bảo hành đã hết hạn thì sao? Sau đó, bạn nên cố gắng xác định độc lập nguyên nhân của lỗi này là gì: trục trặc phần mềm hay lỗi phần cứng?

Tại sao người đối thoại không thể nghe thấy tôi trên điện thoại Android?

Bạn có thể nhanh chóng tìm ra nguyên nhân của sự cố chỉ bằng cách kết nối tai nghe. Nếu sau đó bạn thực hiện cuộc gọi đến loa ngoài và người đối thoại sẽ nghe thấy bạn - điều này có nghĩa là micrô tích hợp trong điện thoại đã bị hỏng và bạn phải mang thiết bị đến trung tâm bảo hành để thay thế bộ phận. Đôi khi, chỉ cần khởi động lại điện thoại thông minh sẽ giúp ích.

Đôi khi hậu quả của việc người đối thoại không thể nghe rõ bạn qua điện thoại là lỗi hệ thống, bạn có thể cố gắng tự khắc phục mà không cần nhờ đến bác sĩ chuyên khoa. Trong trường hợp này, bạn nên tiến hành như sau:

Đi đến " Cài đặt»
Tìm mục " Bộ nhớ và sao lưu»

Tạo nên bản sao lưu bằng cách kết nối thẻ nhớ hoặc sử dụng lưu trữ đám mây, bản sao cũng có thể được lưu bằng máy tính qua cổng USB
Sản xuất " Đặt lại về cài đặt gốc»

Biện pháp này là triệt để, nhưng nếu thiết bị hoạt động bình thường ở thể tinh khiết trước khi bạn bắt đầu cài đặt chương trình thì vấn đề nằm ở phần mềm đã cài đặt. Điều này hóa ra là đủ để loại bỏ lý do khiến người đối thoại không thể nghe rõ tôi qua điện thoại.

Nếu bạn nộp đơn phương pháp này, hãy lưu tất cả thông tin được lưu trữ trên thiết bị vì nó sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại. Xin lưu ý rằng tất cả ảnh, video, cài đặt tài khoản, tin nhắn, danh bạ và ứng dụng sẽ biến mất, vì vậy đừng bỏ qua hỗ trợ. Một số kiểu điện thoại thông minh có sẵn tiện ích để lưu bản sao lưu vào dịch vụ điện toán đám mây các nhà sản xuất điện thoại. Đọc thêm về điều này trong bài viết.

Tại thiết lập lại hoàn toàn data sẽ xóa tất cả thông tin được lưu trữ trên thiết bị (ảnh, video, cài đặt tài khoản, tin nhắn, danh bạ và ứng dụng). Trước khi đặt lại dữ liệu của bạn, hãy đảm bảo tạo một bản sao lưu - hướng dẫn.

Tôi nên làm gì nếu người đang nói chuyện với tôi không thể nghe rõ tôi nói chuyện điện thoại?

Để khắc phục sự cố micrô, hãy thử vệ sinh điện thoại của bạn bằng chương trình có sẵn trong Cửa hang tro chơi. Tubro Cleaner sẽ làm sạch điện thoại thông minh của bạn một cách an toàn khỏi tập tin không cần thiết và các chương trình làm chậm hoạt động của thiết bị, đồng thời cũng sẽ loại bỏ các lỗi cài đặt. Khởi chạy ứng dụng và tiện ích sẽ giám sát hoạt động tập tin hệ thốngđiện thoại thông minh.

Tải xuống và cài đặt chương trình trên thiết bị của bạn
Chạy " Tăng tốc»

Bật Tubro Cleaner
Loại bỏ các mảnh vụn làm tắc nghẽn hệ thống

Bạn có thể xóa điện thoại thông minh của mình khỏi các tập tin gây ra lỗi phần mềm bằng tiện ích tích hợp sẵn, nếu điện thoại của bạn có tiện ích này. Để sử dụng chức năng này bạn phải:

Đi đến " Sự an toàn»
Sau đó chọn " Tối ưu hóa»

Chọn tập tin để được tối ưu hóa
Thực hiện dọn dẹp

Khi tôi gọi, người đối thoại không thể nghe thấy tôi - biện pháp quyết liệt

Chà, lựa chọn cuối cùng là khởi động lại điện thoại. Rất có thể bạn sẽ không thể tự mình làm điều này nếu không có một kỹ năng nhất định, nếu bạn không có đủ kinh nghiệm hoặc chưa bao giờ thực hiện việc flash lại. Tốt hơn hết bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ, nơi các chuyên gia sẽ làm mọi thứ nhanh hơn và an toàn hơn cho điện thoại thông minh của bạn. Nếu quyết định tự thay đổi phần mềm, bạn nên vào trang web của nhà sản xuất điện thoại để tải firmware và tải lên thiết bị. Tuy nhiên, nếu bạn dám thực hiện bước này, hãy nhớ tạo và lưu một bản sao lưu, như mô tả ở trên.

Chúng tôi cố tình không đưa ra lời khuyên như “lấy tăm và tự làm sạch lỗ micrô khỏi bụi bẩn tích tụ” vì rất dễ làm hỏng micrô nếu đâm thủng micrô. Sau đó, chỉ có thể thay thế tại trung tâm dịch vụ. Nếu người đối thoại gặp khó khăn khi nghe tôi nói chuyện điện thoại, hãy sử dụng mẹo của chúng tôi.

Tại sao người đối thoại của tôi không thể nghe thấy tôi qua điện thoại?

Bạn có thể nhanh chóng tìm ra nguyên nhân của sự cố chỉ bằng cách kết nối tai nghe. Sau đó, nếu bạn thực hiện cuộc gọi bằng loa ngoài và người đối thoại có thể nghe thấy bạn, điều đó có nghĩa là micrô tích hợp trong điện thoại đã bị hỏng và bạn phải mang thiết bị đến trung tâm bảo hành để thay thế bộ phận. Đôi khi, chỉ cần khởi động lại điện thoại thông minh sẽ giúp ích.

Đôi khi, do người đối thoại không thể nghe rõ bạn qua điện thoại, nên xảy ra lỗi hệ thống mà bạn có thể cố gắng tự khắc phục mà không cần liên hệ với chuyên gia. Trong trường hợp này, bạn nên tiến hành như sau:

Chuyển đến "Cài đặt"
Tìm "Lưu trữ và sao lưu"

Tạo bản sao lưu bằng cách kết nối thẻ nhớ hoặc sử dụng bộ nhớ đám mây, bản sao cũng có thể được lưu bằng máy tính qua cổng USB
Thực hiện "Khôi phục cài đặt gốc"

Đây là một biện pháp triệt để, nhưng nếu thiết bị hoạt động tốt ở dạng nguyên chất trước khi bạn bắt đầu cài đặt chương trình thì vấn đề nằm ở phần mềm đã cài đặt. Điều này hóa ra là đủ để loại bỏ lý do khiến người đối thoại không thể nghe rõ tôi qua điện thoại.

Thiết lập lại dữ liệu hoàn chỉnh sẽ xóa tất cả thông tin được lưu trữ trên thiết bị (ảnh, video, cài đặt tài khoản, tin nhắn, danh bạ và ứng dụng). Trước khi đặt lại dữ liệu của bạn, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu - .

Tôi nên làm gì nếu người đang nói chuyện với tôi không thể nghe rõ tôi nói chuyện điện thoại?

Để khắc phục sự cố với micrô, hãy thử vệ sinh điện thoại của bạn bằng chương trình Tubro Cleaner có sẵn trong Cửa hàng Play. Tubro Cleaner sẽ dọn sạch điện thoại thông minh của bạn một cách an toàn khỏi các tệp và chương trình không cần thiết làm chậm hoạt động của thiết bị, đồng thời loại bỏ các lỗi cài đặt. Khởi chạy ứng dụng và tiện ích sẽ giám sát hoạt động của các tệp hệ thống của điện thoại thông minh.

Tải xuống và cài đặt chương trình trên thiết bị của bạn
Khởi động "Tăng tốc"

Bật Tubro Cleaner
Loại bỏ các mảnh vụn làm tắc nghẽn hệ thống

Đi tới “Bảo mật”
Sau đó chọn “Tối ưu hóa”

Chọn tập tin để được tối ưu hóa
Thực hiện dọn dẹp

Khi tôi gọi, người đối thoại không thể nghe thấy tôi - biện pháp quyết liệt

Chà, lựa chọn cuối cùng là khởi động lại điện thoại (). Rất có thể bạn sẽ không thể tự mình làm điều này nếu không có một kỹ năng nhất định, nếu bạn không có đủ kinh nghiệm hoặc chưa bao giờ thực hiện việc flash lại. Tốt hơn hết bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ, nơi các chuyên gia sẽ làm mọi thứ nhanh hơn và an toàn hơn cho điện thoại thông minh của bạn. Nếu quyết định tự thay đổi phần mềm, bạn nên vào trang web của nhà sản xuất điện thoại để tải firmware và tải lên thiết bị. Tuy nhiên, nếu bạn dám thực hiện bước này, hãy nhớ tạo và lưu một bản sao lưu, như mô tả ở trên. Có thể sau khi cài đặt phần mềm mới Nếu bạn có thắc mắc thì hãy nhớ đọc bài viết nhé.

Câu trả lời cho câu hỏi

Tôi đánh rơi điện thoại xuống sàn, sau đó người đối thoại gặp khó khăn khi nghe tôi nói chuyện điện thoại. Tôi có thể tự khắc phục sự cố này không?

Rất có thể micrô đã bị hỏng sau khi rơi; hãy liên hệ với trung tâm bảo hành để thay thế.