Không hoạt động trong Skype Windows 7. Chúng tôi giải quyết vấn đề - máy ảnh không hoạt động trong Skype. Đã cài driver chưa, có xung đột driver không?
Skype là chương trình phổ biến nhất để liên lạc với bạn bè qua Internet. Chức năng quan trọng nhất của nó là khả năng thực hiện cuộc gọi video. Điều này rất thuận tiện vì bạn có thể gặp bất kỳ người đối thoại nào mà không cần rời khỏi nhà.
Nhưng phải làm gì nếu bạn bắt đầu giao tiếp nhưng người đối thoại không nhìn thấy bạn. Chúng ta hãy xem máy ảnh gặp vấn đề gì và nó bật ở đâu trong chương trình Skype.
Tại sao camera không hoạt động trên Skype
cài đặt Skype
Trước hết, hãy kiểm tra xem nó có hoạt động trực tiếp trong chương trình hay không. Chúng ta hãy đi đến skype. Khai mạc “Công cụ – Cài đặt – Cài đặt video”. Nếu chúng ta thấy màn hình của mình ở phía bên phải cửa sổ thì mọi thứ đều hoạt động.
Có lẽ bạn đã đặt thông số ở dưới video “không tự động chia sẻ màn hình của bạn với bất kỳ ai”. Sau đó, với mỗi cuộc gọi video, bạn cần bật video trong khi trò chuyện. Hoặc đơn giản là thay đổi giá trị để hiển thị video cho người dùng trong danh bạ của bạn.
Kiểm tra thiết bị
Nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố máy ảnh là máy tính để bàn là sự bất cẩn của chính người sử dụng. Kiểm tra xem thiết bị của bạn đã được cắm vào ổ cắm chưa. (Chủ sở hữu máy tính xách tay nên bỏ qua điểm này.)
Kiểm tra trình điều khiển và chức năng camera
Chúng ta hãy đi đến "Bảng điều khiển - Phần cứng và âm thanh - Trình quản lý thiết bị". Tìm thiết bị của bạn trong danh sách. Nếu nó được đánh dấu bằng dấu chấm than màu vàng thì vấn đề nằm ở trình điều khiển hoặc chính máy ảnh.
Tải xuống trình điều khiển cho máy ảnh của bạn từ trang web chính thức của nhà sản xuất. Nhấp chuột click chuột phải vào thiết bị trong trình quản lý tác vụ và nhấp vào "Cập nhật trình điều khiển". Hoặc trước tiên bạn có thể xóa chúng rồi cài đặt những cái đã tải xuống.
Sau đó, hãy nhớ khởi động lại máy tính.
Nếu sau các bước này mà máy ảnh vẫn không hoạt động thì rất có thể sự cố xảy ra do lỗi của chính thiết bị hoặc bạn không cài đặt trình điều khiển đúng cách.
Sử dụng máy ảnh với các ứng dụng khác
Không có gì lạ khi máy tính có nhiều chương trình hoạt động với máy ảnh. Nếu một trong số chúng đang hoạt động và sử dụng camera thì Skype sẽ không thể sử dụng nó cho đến khi đóng chương trình.
Một số chương trình có thể chạy trong khay (biểu tượng ở góc dưới bên phải) nên người dùng không nhìn thấy và chặn quyền truy cập của Skype.
Tốc độ internet thấp
Và đây có lẽ là vấn đề phổ biến nhất, thực tế là nếu một trong những người đối thoại tốc độ thấp Kết nối Internet, bạn sẽ không thể thiết lập cuộc gọi điện video. Kiểm tra cài đặt Internet của bạn. Vì hoạt động binh thương Bạn sẽ cần video từ 128 Kbps. Nếu thông số của bạn khớp, hãy liên hệ với người khác có kết nối Internet bình thường và đánh giá chất lượng kết nối.
Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề sẽ biến mất. Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước nhưng camera không hoạt động trong Skype và các chương trình khác, hãy mang camera đến Trung tâm dịch vụđể chẩn đoán thêm.
Một trong những chương trình phổ biến và được yêu cầu nhiều nhất trên toàn thế giới là Skype. Ứng dụng này cho phép giao tiếp thoại chất lượng cao và video đáng tin cậy qua Internet, nhận được sự tin tưởng xứng đáng của hàng triệu người dùng. Tuy nhiên chương trình nào cũng có cái riêng của nó. mặt yếu. Vấn đề phổ biến nhất liên quan đến chương trình Skype– ứng dụng không nhìn thấy camera.
Những lý do phổ biến
Một máy tính xách tay hiện đại có camera tích hợp, đủ để truyền video.
Có nhiều lý do khiến Skype không tìm thấy thiết bị này, sau đây là những nguyên nhân chính:
- vấn đề về trình điều khiển;
- máy ảnh bị chiếm bởi một chương trình khác;
- ứng dụng chưa được cập nhật;
- sự cố của chính thiết bị.
Chúng ta hãy cố gắng tìm hiểu chi tiết giải pháp phổ biến nhất trong số đó.
Trình điều khiển webcam
Điều đầu tiên cần làm khi phát hiện chướng ngại vật như vậy là kiểm tra xem các trình điều khiển đã được cài đặt trên máy ảnh hay chưa. Nếu có thì nó đã được thực hiện đúng chưa? Để thực hiện việc này, bạn cần mở trình quản lý thiết bị.
Bạn có thể thực hiện hành động này theo nhiều cách:
- dành cho Windows 7. “Bắt đầu” - hai lần nhấp chuột phải vào vị trí “Máy tính của tôi” - chọn dòng “Thuộc tính”;
- đối với Windows 7, 8, bạn có thể nhấn đồng thời phím Win+R và gõ devmgmt.msc, sau đó nhập;
- trong Windows XP, chỉ cần nhấp vào “My Computer” và khởi chạy camera.
Mở trình quản lý tác vụ và tìm mục “Thiết bị xử lý hình ảnh”. Đây là thông tin về webcam.
Ảnh: “Thiết bị xử lý ảnh”
Mở thuộc tính của phần tử này và xem nếu dấu chấm than hoặc chữ thập đỏ. Nếu mọi thứ đều ổn thì trạng thái thiết bị sẽ cho biết “Thiết bị đang hoạt động bình thường”. Vì vậy, lý do không phải ở trình điều khiển.
Chẩn đoán
Nếu mọi thứ đều ổn với trình điều khiển, thì bạn cần kiểm tra chức năng của máy ảnh. Nó nên được bật. Có một phím có biểu tượng camera trên bàn phím máy tính xách tay của bạn hoặc bạn có thể sử dụng hướng dẫn cho thiết bị của mình. Nếu người dùng nhìn thấy chính mình trong hình ảnh thì mọi thứ đều phù hợp với công nghệ. Nó hoạt động nhưng Skype báo lỗi “...không tìm thấy webcam…”. Phải làm gì? Chúng tôi tiến hành như sau.
Video: Camera không hoạt động
Cài đặt
Để thiết lập video, bạn cần chạy trên Skype máy tính xách tay. Để thực hiện việc này, bạn cần đăng nhập vào ứng dụng bằng cách nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn.
Sau khi bắt đầu chương trình, bạn nên làm theo hướng dẫn dưới đây:
Nếu tất cả các thao tác được thực hiện chính xác, hình ảnh của người dùng sẽ xuất hiện ở bên phải. Nếu không có hình ảnh, bạn nên kiểm tra lại tất cả các cài đặt. Ở vị trí tương tự, bạn có thể cấu hình các tham số như "Cho tôi xem video của tôi", "Màn hình hiển thị tự động". Đôi khi hoàn toàn có lỗi lạ. Có vẻ như cài đặt camera đã được thực hiện chính xác và mọi thứ đều ổn với trình điều khiển.
Bản thân các nhà phát triển ứng dụng dường như cũng không biết nguyên nhân của vấn đề này. Nó có thể xuất hiện bất cứ lúc nào và có thể biến mất một cách bất ngờ. Người dùng đã tự tìm ra cách thoát khỏi tình huống này: trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần cài đặt một cái khác là đủ phiên bản trước các chương trình. Tìm hiểu làm thế nào để làm điều này dưới đây.
Xóa Skype có vấn đề
Nếu có nhu cầu gỡ bỏ hoàn toàn chương trình khỏi máy tính xách tay, bạn nên làm theo hướng dẫn bên dưới: đầu tiên, hãy tắt ứng dụng. Để thực hiện việc này, hãy mở chương trình, nhấp vào biểu tượng “Skype” và chọn “thoát” từ danh sách được trình bày. Chúng ta tiến hành thêm tùy thuộc vào hệ điều hành được cài đặt trên máy tính xách tay:
Không thể xóa hoàn toàn tài khoản của bạn trong ứng dụng. Nếu bạn ngừng sử dụng nó thì ba ngày sau lần truy cập mạng cuối cùng, nó sẽ chế độ tự động sẽ bị xóa khỏi tìm kiếm của người dùng. Sau đó, ngay khi người dùng đăng nhập lại vào mạng, nó sẽ tự động được cập nhật.
Đang tải xuống một cái mới
Tải và cài đặt chương trình trên laptop của bạn để thực hiện âm thanh giao tiếp, cuộc gọi video, nhắn tin và chia sẻ tập tin rất dễ dàng. Ứng dụng này nằm trong kết nối miễn phí trên Internet trên các tài nguyên chuyên biệt.
Việc tải xuống không yêu cầu đăng ký hoặc chuyển tiền. Ứng dụng này là miễn phí. Chỉ cần nhấp vào liên kết tải xuống và làm theo hướng dẫn.
Cài đặt máy ảnh web
Nếu ứng dụng không tìm thấy camera sau tất cả các lần thử thì không còn gì ngoài việc thay thế nó. Bạn có thể mua một cái mới máy ảnh bên ngoài bằng micrô và kết nối nó với máy tính xách tay của bạn thông qua cổng USB. Sau khi hoàn thành tất cả các bước, bạn nên khởi chạy ứng dụng. Ứng dụng sẽ tự động tìm một máy ảnh mới. Nếu điều này không xảy ra, thì bạn nên vào phần cài đặt chương trình và chọn tùy chọn “máy ảnh - gỡ lỗi”.
Vô hiệu hóa cập nhật chương trình
Thiết bị đang hoạt động bình thường nhưng đột nhiên ngừng hoạt động sau khi cập nhật theo lịch trình. Những tình huống như vậy xảy ra ở mọi bước. Vấn đề có thể phát sinh do sự không tương thích của trình điều khiển. Phải làm gì nếu ứng dụng không nhìn thấy camera trên máy tính xách tay sau khi cập nhật.
Bạn cần phải vô hiệu hóa chúng:
Skype không thấy webcam trên laptop
Các vấn đề phổ biến khác cản trở hoạt động chính xác với ứng dụng cần lưu ý:
Tất cả các vấn đề có thể được giải quyết. Điều chính là cách tiếp cận đúng đắn và một chút kiên nhẫn.
Kiểm tra máy ảnh để xem nó có đang được sử dụng bởi chương trình khác không
Trong một số trường hợp, khi khởi động, người dùng có thể nhận được thông báo có nội dung sau: không thể bắt đầu phát video. Đóng tất cả các chương trình khác có thể đang sử dụng thiết bị video.
Điều quan trọng cần nhớ. Máy ảnh chỉ có thể truyền hình ảnh đến một chương trình tại một thời điểm. Nếu bạn không theo dõi quy tắc này, sẽ không có hình ảnh hoặc thông báo nêu trên sẽ xuất hiện.
Giải pháp cho vấn đề này là trước khi bắt đầu, bạn cần đóng tất cả các ứng dụng chặn luồng video. Nếu người dùng không hiểu chương trình nào đang ngăn ứng dụng hoạt động bình thường thì bạn chỉ cần khởi động lại máy tính xách tay.
Máy ảnh này có trong cài đặt không?
Để chọn thiết bị video, bạn cần vào cài đặt chương trình:
Thiết bị được kết nối chỉ cần một trình điều khiển để hoạt động. Nếu cài nhiều driver thì có thể xảy ra xung đột.
Trong trường hợp này, người dùng cần loại bỏ tất cả các driver không tương thích:
- Tìm "Trình quản lý thiết bị". Nhân tiện, bạn có thể thực hiện việc này như sau: trong trường tìm kiếm, nhập dòng chữ: trình quản lý thiết bị, máy tính sẽ tự động chọn vị trí mong muốn;
- sau đó nhấp đúp vào “Thiết bị xử lý hình ảnh”. Như vậy, danh sách driver camera đã lộ diện;
- Nếu không có một mà có nhiều vị trí trong danh sách thì nhấp chuột phải để xóa bất kỳ trình điều khiển nào. Nếu yêu cầu xóa xuất hiện, hãy xác nhận hành động;
- bạn cần phải loại bỏ tất cả các trình điều khiển. Phần Thiết bị hình ảnh sẽ biến mất;
- Sau đó chọn “Hành động” và thực hiện “Cập nhật cấu hình phần cứng”.
Video: Cài đặt và cấu hình
Phiên bản Windows không được camera hỗ trợ
Một số hệ điều hành Windows không hỗ trợ Skype. Ví dụ: Windows XP SR2.
Nếu phiên bản này được cài đặt trên máy tính xách tay thì có ba tùy chọn:
- xóa bỏ phiên bản nàyứng dụng và tải xuống ứng dụng cũ hơn;
- không sử dụng ứng dụng để thực hiện cuộc gọi video;
- cập nhật hệ điều hành của bạn lên phiên bản SR3.
Cài đặt máy tính đã "lỗi thời"
Người dùng có thiết bị hoạt động trên cơ sở Bộ xử lý Pentium III. Những cái này thiết bị máy tính thuộc loại lỗi thời. Đó là lý do tại sao Skype không hoạt động với họ.
Giải pháp là thử cài đặt thêm phiên bản cũứng dụng và vô hiệu hóa cập nhật tự động. Nếu bạn suy nghĩ cẩn thận, hãy xem xét lý do khác nhau, phân tích tình hình thì mọi vấn đề đều có thể được giải quyết một cách độc lập. Vô tình bấm nhầm phím, cài lại hệ điều hành, tắt máy Hệ thống BIOS– một số tùy chọn gây khó khăn với ứng dụng này.
Bây giờ bạn đã biết câu trả lời cho câu hỏi phải làm gì nếu Skype không nhìn thấy camera trên máy tính xách tay của bạn. Chọn sự cố đã phát sinh và bằng cách làm theo bài viết của chúng tôi, bạn có thể khắc phục nó một cách dễ dàng và nhanh chóng. Giao tiếp tốt với bạn bè và đối tác!
Skype là một chương trình được thiết kế để liên lạc và gọi video, một trong những chức năng tuyệt vời của trình nhắn tin này, ngụ ý việc truyền hình ảnh video không bị gián đoạn (sau cùng, bạn không chỉ phải nghe mà còn phải nhìn thấy người đối thoại). Video không hoạt động trên Skype là một trong những vấn đề phổ biến nhất, nguyên nhân và giải pháp mà chúng tôi sẽ đề cập trong bài viết này.
Tại sao video không hoạt động trên Skype? Các lý do có thể khác nhau, nhưng bằng cách này hay cách khác, chúng có một điểm chung - có gì đó không ổn với webcam. Nhân tiện, điều này cũng đúng nếu . Nó có thể là cài đặt không chính xác trong chính chương trình, các vấn đề với trình điều khiển, v.v. Nhưng hãy nói chi tiết hơn về lý do tại sao cuộc gọi điện video không hoạt động trong Skype.
Bạn có thể tìm hiểu phải làm gì nếu trong bài viết tiếp theo của chúng tôi.
nguyên nhân
Dưới đây là một số lý do khiến video trong Skype thường không hoạt động trên máy tính xách tay hoặc máy tính:
Thông thường, cuộc gọi video không hoạt động do bản thân cài đặt trong Skype được đặt không chính xác. Để tìm hiểu xem điều này có đúng không:
- Mở chương trình và mở menu “Công cụ” - “Cài đặt”.
- Ở đây chọn "Cài đặt video". Đây là nơi bạn có thể kiểm tra xem máy ảnh nào được chương trình sử dụng theo mặc định (nếu có một vài trong số chúng), cũng như nói chung.
Điều khá thường xuyên xảy ra (đặc biệt là trong trường hợp máy tính) là một số camera web được kết nối với thiết bị cùng một lúc và chương trình sử dụng camera không hoạt động theo mặc định. Nếu vậy, hãy chọn tùy chọn mong muốn từ danh sách và áp dụng nó.
Ngoài ra, phải chọn hộp kiểm bên cạnh “Bật Skype Video”. Bạn có thể kiểm tra xem chức năng này có hoạt động trong chính chương trình hay không khi gọi đến người dùng khác. Kiểm tra xem hình ảnh camera trên biểu tượng có bị gạch chéo hay không.
Kiểm tra xem, có thể video không hoạt động trong Skype trên máy tính xách tay chỉ vì camera chưa được bật. Trên một số thiết bị, nó được kích hoạt bằng cách nhấn chìa khóa đặc biệt(hoặc phím tắt) trên bàn phím. Trong khi trên các máy tính xách tay khác, chức năng này được bật tự động.
Video không hoạt động trong Skype trên Windows 10, 7, 8, cũng như trong các phiên bản dành cho hệ điều hành khác do đã xảy ra sự cố với trình điều khiển - chúng bị lỗi, không được cập nhật hoặc hoàn toàn không được cài đặt. Để kiểm tra điều này:
- Mở menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý Thiết bị hoặc Thiết bị và Máy in (tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn).
- Ở đây tìm “Thiết bị hình ảnh” và tìm tên máy ảnh của bạn. Xem có hình tam giác màu vàng bên cạnh tên không. Nếu đúng như vậy, trình điều khiển không hoạt động, hãy thử cài đặt lại hoặc cập nhật nó. Nếu bạn không tìm thấy tên thì ban đầu trình điều khiển chưa được cài đặt. Theo đó, tải xuống và cài đặt nó.
Nếu bạn đã làm theo tất cả lời khuyên của chúng tôi nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết, rất có thể vấn đề nằm ở chính webcam. Mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ để chẩn đoán. Thật không may, ngay cả hầu hết thiết bị tốt có thể trở nên không sử dụng được, ví dụ, do sự cố đột ngột về điện.
23.03.2017
Phần mềm Skype được phát triển bởi những người tạo ra hệ điều hành Windows, Tập đoàn Microsoft. Ngày nay, số lượng người dùng Skype đã vượt quá mọi giới hạn hợp lý. Người sử dụng phần mềm nàyĐể liên lạc với bạn bè và gia đình, họ thực hiện các hội nghị trực tuyến. Rất khó để tưởng tượng cuộc sống hiện đại không có Skype, vì chương trình này vẫn chưa có chương trình tương tự xứng đáng.
Skype, là một chương trình, chắc chắn có tính năng độc đáo và các vấn đề về hiệu suất. Thường Người dùng Skype nộp đơn diễn đàn kỹ thuật Microsoft hoặc làm truy vấn tìm kiếm trên Internet vì webcam của họ đột nhiên ngừng hoạt động.
Giải quyết vấn đề về camera trên Skype
Tất cả các loại vấn đề trong Skype liên quan đến webcam có thể mang tính chất kỹ thuật và hệ thống. Chính vì điều này mà trước khi bắt đầu xử lý vấn đề hiển thị camera trong Skype, bạn nên đảm bảo rằng thiết bị đang hoạt động.
Để xác định chức năng của thiết bị video, bạn có thể sử dụng ứng dụng bên thứ ba, ví dụ, một chương trình "WebcamMax". Trong trường hợp Windows 8-10, hệ thống ban đầu chứa một ứng dụng "Máy ảnh", cũng thích hợp để chẩn đoán hiệu suất.
Sau khi đảm bảo rằng webcam của bạn có đầy đủ chức năng, bạn có thể bắt đầu giải quyết vấn đề hiển thị hình ảnh trong Skype. Nếu camera bị hỏng, nên liên hệ với chuyên gia để sửa chữa webcam hoặc mua thiết bị mới.
Phương pháp 1: Cài đặt bản cập nhật Skype mới nhất
Rất thường xuyên, như được chỉ ra bởi số liệu thống kê các câu hỏi được hỏi, mọi người gặp phải sự cố webcam không hoạt động khi sử dụng Phiên bản lỗi thời phần mềm. Để khắc phục sự cố, bạn cần cập nhật Skype của mình lên phiên bản mới nhất.
Tốt nhất bạn nên gỡ cài đặt chương trình, truy cập trang web chính thức của Skype và tải xuống chương trình mới tập tin cài đặt. Sau đó, chương trình đã tải xuống sẽ được cài đặt theo hướng dẫn của trình cài đặt.
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản gần đây nhưng vẫn không phải là phiên bản mới nhất, bạn cần tiến hành như sau.
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Skype mới nhất nhưng webcam vẫn không hoạt động, bạn nên chú ý đến những cách khác để giải quyết vấn đề này.
Cách 2: Vô hiệu hóa các ứng dụng xung đột
Nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng trên máy tính hoặc thiết bị di động cũng sử dụng quyền truy cập vào webcam thì hoàn toàn có thể xảy ra sự cố với Skype. Để thực hiện việc này, bạn cần tìm ra ứng dụng nào đang xung đột và ngăn nó chạy, kể cả chạy ở chế độ nền.
Thường Sự cố của Skype liên quan đến máy ảnh đến từ những điều dường như nhất ứng dụng đơn giản. Bao gồm các:
- chương trình chương trình truyền phát âm thanh và video;
- trình duyệt web;
- các ứng dụng chia sẻ tập tin.
Mọi thứ có thể được giải quyết khá dễ dàng - bạn chỉ cần dừng phần mềm xung đột với Skype.
Để chẩn đoán hệ thống chương trình không cần thiết, nên sử dụng biện pháp khắc phục tiêu chuẩn Các cửa sổ - "Quản lý công việc". Nhờ phần mềm này, bạn có thể xem tiến trình nào đang chạy và tắt chúng.
Hãy xem cách thực hiện tất cả điều này bằng chương trình ví dụ "WebcamMax", có khả năng chặn hình ảnh từ Skype, do đó ảnh hưởng đến hiệu suất của nó.
Đầu tiên bạn cần mở "Quản lý công việc". Có nhiều hướng khác nhau để làm điều đó.
Sau đó "Quản lý công việc" mở, bạn cần tìm hiểu xem chương trình nào có thể gây ra sự cố.
Ngay khi mọi thứ chương trình không cần thiết sẽ bị xóa, bạn nên khởi động lại Skype và kiểm tra chức năng của camera. Chúng tôi chuyển sang các bước tiếp theo nếu không thể khắc phục được sự cố.
Cách 3: Kiểm tra chất lượng kết nối
Trường hợp này chỉ giải quyết được một phần vấn đề với máy ảnh không hoạt động, bởi vì phần lớn kênh xấu Kết nối Internet chặn hoàn toàn khả năng thực hiện cuộc gọi trên Skype. Skype hoạt động dựa trên nguyên tắc nếu kết nối Internet của bạn không đủ nhanh, chương trình sẽ tự động tắt một số tính năng, chẳng hạn như gọi điện video.
Giải quyết vấn đề Internet hoàn toàn phụ thuộc vào bạn. Để thực hiện việc này, bạn có thể cần phải tự mình định cấu hình modem hoặc bộ định tuyến hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của mình.
Nếu bạn sử dụng Skype với thiết bị di động, các đề xuất hoàn toàn giống nhau - nhận mạng nhanh, phù hợp với yêu cầu của Skype.
Cách 4: Kiểm tra camera thông qua Device Manager
Trường hợp webcam không hoạt động thường xuyên do bị lỗi trình điều khiển đã cài đặt hoặc do tắt thiết bị bằng tay. Bạn có thể kiểm tra trạng thái hoạt động của máy ảnh thông qua "Quản lý thiết bị", có mặt trong mọi phiên bản hệ điều hành Windows.
Sau khi thiết bị bắt đầu xuất hiện bình thường trong danh sách thiết bị, bạn có thể kiểm tra chức năng của camera trong Skype.
Cách 5: Giải pháp chung
Nếu bạn đã cài đặt phiên bản mới nhấtỨng dụng trò chuyện, mạng tốt kết nối, thiết bị video đang hoạt động và không có chương trình xung đột nhưng camera vẫn không hoạt động, các giải pháp toàn diện có thể giúp ích.
Nếu không có tùy chọn được đề xuất nào giúp ích cho bạn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của mình. Có thể nhà sản xuất camera không có ý định sử dụng thiết bị này trong Skype.
Cách 6: Điều chỉnh cập nhật (Windows 8)
Trường hợp phòng mổ Hệ thống Windows 8, Sự cố với camera có thể xảy ra do cập nhật mới nhất. Tình trạng này có thể được giải quyết cực kỳ đơn giản bằng cách tuân thủ nghiêm ngặt các hành động trên.
Sau các bước này, sự cố với webcam trong Skype sẽ hoàn toàn biến mất.
Nếu đã thực hiện tất cả các bước mà camera trong Skype vẫn không hoạt động, hãy thử thay thế nó. Điều này đặc biệt đúng đối với người dùng máy tính xách tay và những người khác. thiết bị cầm tay, nơi mà máy ảnh mặc định còn nhiều điều chưa được mong muốn.
Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố này là kiểm tra xem trình điều khiển đã được cài đặt trên webcam hay chưa và có xung đột trình điều khiển hay không. Nhân tiện, thường đi kèm với máy tính xách tay, đĩa đang đến với trình điều khiển (hoặc chúng đã được sao chép vào ổ cứng) - hãy thử cài đặt chúng.
Để kiểm tra xem trình điều khiển đã được cài đặt chưa, hãy đi tới trình quản lý thiết bị. Để nhập nó vào Windows 7, 8, 8.1 - nhấn tổ hợp nút Thắng + R và gõ lệnh devmgmt.msc, sau đó Enter (bạn cũng có thể truy cập Trình quản lý thiết bị thông qua Bảng điều khiển hoặc “Máy tính của tôi”).
Trong trình quản lý thiết bị, bạn cần tìm tab “thiết bị hình ảnh” và mở rộng nó. Nó phải có ít nhất một thiết bị - webcam.
Điều quan trọng là phải chú ý đến cách hiển thị thiết bị: không được có dấu thập đỏ đối diện với nó, cũng như dấu chấm than. Bạn cũng có thể truy cập thuộc tính của thiết bị: nếu trình điều khiển được cài đặt chính xác và webcam đang hoạt động thì thông báo “Thiết bị đang hoạt động bình thường” sẽ bật (xem ảnh chụp màn hình bên dưới).
Nếu bạn không có trình điều khiển hoặc nó không hoạt động đúng cách. Đầu tiên, loại bỏ tài xế cũ, nếu anh ấy là. Việc này khá đơn giản để thực hiện: trong trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “xóa” từ menu. Trình điều khiển mới Tốt nhất bạn nên tải xuống từ trang web chính thức của nhà sản xuất máy tính xách tay của bạn. Nhân tiện, một lựa chọn tốt là sử dụng một số loại đặc biệt. chương trình cập nhật trình điều khiển. Ví dụ: tôi thích Giải pháp DriverPack
Làm cách nào để kiểm tra hoạt động của webcam mà không cần Skype? Rất đơn giản: tải xuống một chương trình nhỏ AMCAP và nếu webcam đang hoạt động, bạn sẽ thấy hình ảnh mà camera sẽ chụp. Bây giờ bạn có thể chuyển sang cài đặt Skype, ít nhất bạn có thể chắc chắn rằng vấn đề không nằm ở trình điều khiển... Cài đặt phải giống như thế này:
Các vấn đề phổ biến khác
1) Trước khi nói chuyện trên Skype, hãy kiểm tra xem có chương trình nào khác đang hoạt động với máy ảnh không. Nếu có thì đóng nó lại. Nếu máy ảnh bị ứng dụng khác chiếm dụng thì Skype sẽ không nhận được hình ảnh từ ứng dụng đó!
2) Một cái nữa Lý do phổ biến Do Skype không nhìn thấy camera nên đây là phiên bản của chương trình. Xóa hoàn toàn Skype khỏi máy tính của bạn và cài đặt phiên bản mới nhất (hoặc ngược lại, phiên bản cũ hơn).
3) Có lẽ một số webcam đã được cài đặt trên hệ thống của bạn (ví dụ: một webcam được tích hợp sẵn và webcam thứ hai được kết nối với USB và được định cấu hình trong cửa hàng trước khi bạn mua máy tính). Và Skype tự động chọn sai camera trong cuộc trò chuyện...
4) Có lẽ hệ điều hành của bạn đã lỗi thời, ví dụ Windows XP SP2 không cho phép bạn làm việc trên Skype ở chế độ phát video. Có hai giải pháp: cập nhật lên SP3 hoặc cài đặt hệ điều hành mới hơn (ví dụ Windows 7).
5) Và cuối cùng... Có thể máy tính xách tay/máy tính của bạn đã lỗi thời đến mức Skype không còn hỗ trợ nó nữa (ví dụ: PC dựa trên bộ xử lý Intel PentiumIII).
Tôi đã viết hai lý do cuối cùng như một trường hợp chung ...
