Phải làm gì nếu Skype thông báo kết nối. Không thể kết nối với Skype. Đăng nhập hoặc mật khẩu không chính xác

Khi làm việc với Skype, thông báo thường xuất hiện cho biết không thể thiết lập kết nối. Xuất hiện không đúng lúc, tin nhắn sẽ ngắt kết nối, khiến bạn không thể kết thúc cuộc trò chuyện. Khởi động lại và chạy Skype thật dễ dàng. Bạn cần hiểu nguyên nhân của vấn đề và thực hiện một chuỗi hành động.

Lý do xảy ra lỗi

Sau khi nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu, dữ liệu này sẽ được gửi đến máy chủ để xác minh. Sau khi xác nhận dữ liệu, máy chủ sẽ thông báo cho chương trình trên máy tính rằng dữ liệu đó đáng tin cậy và quá trình xác thực đã hoàn tất. Nếu xảy ra lỗi kết nối, điều này có nghĩa là chương trình không thể đồng bộ hóa với máy chủ và không cho phép người dùng truy cập mạng.

Trong số các lý do cho việc thiếu kết nối là như sau:

1. Phiên bản đã lỗi thời và không còn phù hợp nữa.
2. Chương trình bị chặn bởi Tường lửa Windows.
3. Máy tính không được kết nối với mạng.
4. Nhà cung cấp đã chặn Skype.
5. Máy chủ chương trình không phản hồi.
6. Chương trình đã bị lỗi.

Gỡ lỗi

Tôi sẽ phân tích các trường hợp xảy ra sự cố trong Skype.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Điều đầu tiên cần làm nếu Skype không thể thiết lập kết nối là kiểm tra kết nối mạng của bạn. Khởi chạy bất kỳ trình duyệt nào và cố gắng truy cập bất kỳ trang web nào. Nếu không có Internet, chúng ta sẽ thấy thông báo tương ứng.

Kiểm tra phiên bản chương trình

Microsoft thường xuyên tung ra các bản cập nhật cho sản phẩm của mình. Công ty quan tâm đến việc đảm bảo rằng người dùng chỉ sử dụng các phiên bản mới của sản phẩm. Do đó, các phiên bản cũ không ổn định và thường xuyên bị lỗi. Thông tin về phiên bản hiện tại có sẵn trong phần “Trợ giúp”. Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào Giới thiệu về Skype.

Ngoài phiên bản, nhà sản xuất còn cho biết năm phát hành bản cập nhật. Các phiên bản phát hành năm ngoái được coi là lỗi thời.

Việc cập nhật được thực hiện thông qua trang web chính thức. Truy cập Skype.com và nhấp vào “Tải xuống”.

Vô hiệu hóa tường lửa

Một lý do khác khiến Skype thông báo "Không thể thiết lập kết nối" là khóa cửa sổ. Tường lửa là một biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn hiện diện trong tất cả Phiên bản Windows. Nó chặn hoạt động đáng ngờ từ mạng. Bức tường lửa - ứng dụng hữu ích, nhưng công của nó cũng ảnh hưởng đến sự ổn định chương trình hữu ích và các ứng dụng. Đặc biệt, nó có thể gây ra vấn đề với Skype. Để kiểm tra ảnh hưởng:

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút

Nó có một danh sách các chương trình chặn hoặc cấm truy cập Internet thông qua chúng. Skype đôi khi rơi vào số của họ. Nếu điều này xảy ra, hãy thêm chương trình vào danh sách loại trừ phần mềm chống vi-rút và quyền truy cập mạng sẽ được khôi phục.

Cài đặt bộ định tuyến

Sự cố ở Skype làm việc là do hoạt động của bộ định tuyến không đúng cách. Để loại bỏ khả năng này, hãy làm như sau.

Trong lúc khởi chạy SkypeỞ giai đoạn nhập tên người dùng và mật khẩu, lỗi “Không thể thiết lập kết nối” có thể xuất hiện. Lỗi này xảy ra do chương trình vì lý do nào đó không thể thiết lập kết nối với máy chủ Skype.

Căn nguyên của vấn đề, theo quy luật, nằm ở việc sử dụng phiên bản cũ hoặc các vấn đề với Internet trên máy tính.

Hôm nay chúng tôi sẽ cho bạn biết phải làm gì nếu Skype không thiết lập được kết nối và xem xét tất cả các cách để loại bỏ lỗi này.

Lý do xảy ra lỗi

Thời điểm bạn khởi động chương trình, khi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu, Skype sẽ kết nối và gửi yêu cầu đến máy chủ của nó để xác minh tính chính xác của dữ liệu. Đến lượt máy chủ phải gửi yêu cầu phản hồi rằng dữ liệu của bạn là chính xác.

Nếu giữa máy tính của bạn và Máy chủ Skype Nếu không thể thiết lập kết nối, chương trình không thể kiểm tra dữ liệu của bạn và xuất hiện lỗi “Không thể thiết lập kết nối”.

Lỗi xảy ra do một số lý do:

1. Bạn có phiên bản cũ hoặc tệp hệ thống của bạn bị hỏng

2. Sự cố Internet trên máy tính hoặc sự cố với nhà cung cấp

3. Chặn bằng phần mềm diệt virus hoặc tường lửa

4. Lỗi trên máy chủ của công ty

Phiên bản lỗi thời

Lý do này là phổ biến nhất và dễ sửa nhất. Nhà phát triển Skype Họ liên tục phát hành bản cập nhật.

Khi gửi dữ liệu của bạn tới máy chủ chính thức Không chỉ thông tin về tài khoản và mật khẩu của bạn được gửi mà còn cả thông tin về phiên bản chương trình của bạn. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ, khi đó bạn sẽ thấy lỗi kết nối Skype không thành công.

Giải pháp

Giải pháp này phù hợp không chỉ trong trường hợp sự cố xảy ra do Phiên bản lỗi thời, mà còn khi các tệp quan trọng của bạn bị hỏng.

Truy cập trang web chính thức và tải xuống phiên bản mới nhất của Skype. Chạy cài đặt tệp đã tải xuống và thử thiết lập lại kết nối.

Nếu bạn không thể cài đặt Skype, trước tiên hãy thử gỡ cài đặt phiên bản cũ. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Bảng điều khiển - Chương trình - Gỡ cài đặt chương trình. Nhấp vào chương trình và nhấp vào nút “Xóa”.

Sau khi xóa nhấn tổ hợp phím Win+R rồi copy vào đó %dữ liệu ứng dụng%\Skype và nhấp vào nút OK.

Bạn sẽ thấy một thư mục có Hồ sơ tạm thời. Chọn và xóa tất cả các thư mục và tập tin trong cửa sổ mở ra.

Hãy thử cài đặt lại Skype. Trong 90% trường hợp, vấn đề thiết lập kết nối đã được giải quyết.

Sự cố với Internet trên máy tính hoặc phía ISP

Vì Skype hoạt động truy cập Internet là cần thiết, vì vậy công việc không ổn định Kết nối Internet không thể được thiết lập.

Các sự cố với Internet thường khó bỏ qua, vì chúng thường ảnh hưởng đến hoạt động của tất cả các chương trình chạy trên Internet - trình duyệt, trình nhắn tin tức thời và trò chơi trực tuyến không hoạt động.

Giải pháp

Đặt lại cài đặt trình duyệt Internet Explorer

Trình duyệt trình duyệt web IE là một thành phần quan trọng Windows và nó cài đặt không chính xác có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của Internet trên máy tính và kết quả là Skype không thể thiết lập kết nối.

Mở thư mục C:\Program Files\Internet Explorer, nhấp vào click chuột phải chuột vào file iexplore.exe và chạy với tư cách quản trị viên.

Chuyển đến thuộc tính trình duyệt bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng ở bên phải góc trên cùng trình duyệt và đi tới “Tùy chọn trình duyệt”.

Trong thuộc tính trình duyệt, hãy chuyển đến tab “Nâng cao” và nhấp vào “Đặt lại”.

Sau này, cài đặt trình duyệt Internet Explorer sẽ được đặt lại.

Ngoài ra, việc cập nhật trình duyệt Internet Explorer của bạn lên phiên bản mới nhất, điều này cũng có thể giúp giải quyết vấn đề Internet.

Vấn đề nằm ở phía nhà cung cấp

Nếu máy tính của bạn không có kết nối Internet hoặc không ổn định thì rõ ràng vấn đề không nằm ở cài đặt của bạn mà là ở nhà cung cấp.

Trước hết, hãy kiểm tra xem Internet có được trả tiền hay không. Có lẽ nhà cung cấp của bạn đã ngắt kết nối bạn vì không thanh toán. Nếu Internet được trả phí, bạn nên gọi cho nhà cung cấp của mình và thông báo cho họ về các sự cố với mạng để biết thời gian khôi phục. Các nhà cung cấp gặp sự cố đường truyền khiến khách hàng phải gánh chịu. Bạn không cần phải làm gì khác ngoài việc chờ sự cố được khắc phục.

Chặn Skype bằng phần mềm diệt virus hoặc tường lửa

Một lý do khác khiến Skype từ chối kết nối có thể là do phần mềm diệt virus. Các sản phẩm chống vi rút được thiết kế để bảo vệ máy tính của bạn khỏi các mối đe dọa nhưng chúng phải được cấu hình đúng cách. Tại cài đặt không chính xác Skype không thể kết nối với máy chủ của mình vì nó bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút và tường lửa.

Điều này rất dễ kiểm tra. Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút (trong trường hợp của tôi là phần mềm chống vi-rút Kaspersky) bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng và nhấp vào “Thoát”.

Trong cửa sổ mở ra, hãy chọn các hộp bên cạnh mục “Tắt Tường lửa Windows» và nhấp vào OK.

Bây giờ phần mềm chống vi-rút và tường lửa đã bị tắt, hãy thử khởi chạy Skype. Nếu kết nối thành công thì vấn đề liên quan đến cài đặt tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn. Bật lại tường lửa và phần mềm chống vi-rút và đọc tiếp.

Giải pháp

Thiết lập tường lửa Windows

Đi đến Bảng điều khiển — hệ thống và an toàn — Tường lửa Windows.

Bấm vào bên trái trình đơn dọcđoạn văn "Cho phép tương tác với ứng dụng".

Trong danh sách các chương trình và thành phần được phép, hãy tìm Skype và chọn hai hộp.

Nếu không tìm thấy gì trong danh sách, hãy nhấp vào nút “Cho phép ứng dụng khác”.

Trong cửa sổ mở ra, hãy chỉ định đường dẫn đến tệp Skype.exe bằng cách nhấp vào nút “Duyệt”. Theo mặc định, Skype được cài đặt trong thư mục C:\Program Files (x86)\Skype\Phone.

Sau khi chỉ định vị trí tệp, nhấp vào nút "Thêm".

Cài đặt Kaspersky Internet Security

Tôi đang xem xét việc thiết lập sử dụng Kaspersky làm ví dụ bảo mật mạng. Rất có thể bạn đã cài đặt một chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa khác, chẳng hạn như ESET hoặc Dr.WEB. Các cài đặt trong này giải pháp chống virus sẽ giống nhau.

Mở KasperskyInternet Bảo mật và đi tới cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái. Sau đó, chuyển đến menu “Bảo vệ” - “Tường lửa”.

Trong phần cài đặt bức tường lửa KIS nhấp vào “Cấu hình quy tắc ứng dụng”.

Trong cửa sổ quy tắc mạng tìm trong danh sách Skype sử dụng tìm kiếm. Nhấp vào nút “Cho phép”. Quy tắc sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

Lỗi trên máy chủ của công ty

Ứng dụng trò chuyện công ty hùng mạnh, thuộc sở hữu của Microsoft. Điều này cực kỳ hiếm, nhưng ngay cả những công ty như vậy cũng gặp phải lỗi và sự cố với máy chủ. Một vấn đề với Kết nối Skype có thể liên quan đến một trường hợp hiếm hoi như vậy khi máy chủ của công ty tạm thời không khả dụng.

Giải pháp

Bạn không thể ảnh hưởng đến tình hình bằng bất kỳ cách nào. Theo dõi tin tức và chờ dịch vụ khôi phục hoạt động. Thông thường những thất bại như vậy kéo dài không quá một giờ.

Chúng tôi đã mô tả nhiều nhất lý do phổ biến, trên đó Skype có thể viết, kết nối không thể được thiết lập. Viết câu hỏi của bạn trong phần bình luận, chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ mọi người.

Ứng dụng trò chuyện - chương trình miễn phíđể liên lạc qua Internet. Nếu không có kết nối mạng, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn hoặc bắt đầu cuộc gọi. Nếu không có kết nối trên Skype, bạn có thể thử tự khắc phục sự cố.

Nếu bạn đang sử dụng proxy hoặc VPN, hãy thử tắt chúng. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn có kết nối mạng hay không. Đôi khi sự cố có thể xảy ra khi kết nối quá kém hoặc chậm.

Các lý do khác:

1. Nếu bạn dùng phiên bản điện thoại, hãy thử kết nối mạng qua Wi-Fi thay vì 3G và ngược lại.
2. Đảm bảo phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn không chặn ứng dụng truy cập Internet. Hãy thử tắt chúng hoặc thêm Skype vào các trường hợp ngoại lệ.

Đôi khi sự cố có thể nằm ở phía Skype, trong trường hợp đó chỉ cần kiểm tra trạng thái của máy chủ là đủ. Nếu lỗi vẫn tiếp tục sau vài giờ và không có thông tin về lỗi hệ thống, hãy cài đặt lại chương trình hoặc làm theo các bước được mô tả bên dưới.

Nếu trong cài đặt chương trình bạn đã tắt kiểm tra tự động cập nhật có sẵn, có lối ra phiên bản mới cái cũ có thể ngừng hoạt động. Trong trường hợp này, Skype không kết nối với máy chủ và truy cập tài khoản không hoạt động.

Bạn có thể từ trang web chính thức của nhà phát triển.

Nếu chương trình khởi động nhưng bạn không thể thực hiện cuộc gọi, hãy làm theo các bước sau:

Nếu có phiên bản mới, nó sẽ được tải xuống tự động. Hãy thử khởi chạy chương trình và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Phương pháp 2: Cài đặt kết nối

Sau khi hoàn thành các bước này, hãy thử gọi lại hoặc gửi tin nhắn cho người đối thoại của bạn. Khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo rằng người liên hệ mà bạn đang cố gắng liên hệ đang trực tuyến.

TRONG kết nối vô hạn có thể xảy ra không chỉ do lỗi mà còn do kết nối Internet chậm hoặc không ổn định. Trong trường hợp này, sự cố chỉ xuất hiện khi bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi (thông qua kết nối âm thanh hoặc video). Nếu bạn không thể gửi tin nhắn hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn, bạn nên cài đặt lại chương trình và kiểm tra cài đặt kết nối.

“Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối với Skype” - thông báo này có thể gây nhầm lẫn người dùng thiếu kinh nghiệm. Về cách quyết định vấn đề này, bắt đầu từ đâu và cần chú ý đến điều gì, chúng ta sẽ nói trong bài viết này.

Lỗi "Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối với Skype" thường xuất hiện vì những lý do sau:

1. Không có kết nối Internet;
2. Ứng dụng bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút;
3. Phiên bản tin nhắn đã lỗi thời;
4. Đã xảy ra sự cố với Internet Explorer.

Không kết nối được với Skype: phải làm sao?

Nếu bạn nhìn thấy một cửa sổ như vậy, điều đó có nghĩa là trước tiên bạn cần tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra và quan trọng nhất là ngừng hoảng sợ. Chúng tôi sẽ bình tĩnh kiểm tra mọi thứ theo thứ tự.

1. Chẩn đoán kết nối mạng.

Sau khi kiểm tra kỹ tất cả các dây và điểm tiếp xúc, hãy xem cài đặt kết nối có vấn đề gì. Đi qua Bảng điều khiển đến “Trung tâm mạng và chia sẻ…”.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, chỉ cần gọi cho nhà cung cấp của bạn và tìm hiểu xem có tín hiệu hay không.

Chúng tôi nói về một thất bại tương tự trong tài liệu “” và giúp bạn tìm ra lối thoát.

2. Chặn bằng phần mềm diệt virus.

Hãy thử tắt cái này đi chương trình bảo vệ, ít nhất là trong thời hạn ủy quyền trong ứng dụng. Nó thường xảy ra xung đột với Skype, đặc biệt nếu bạn sử dụng phần mềm ít được biết đến. Đừng quên tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra Tường lửa Windows, bởi vì nó cũng có thể làm gián đoạn quá trình kinh doanh thông thường. Hãy xem cài đặt của nó và kiểm tra xem trình nhắn tin có bị chặn ở đó không.

3. Tại sao vẫn báo “Không thể kết nối với Skype” nếu không có vấn đề gì với Internet? Bạn nên cập nhật phiên bản Messenger của mình. Điều đó không khó và cuối cùng bạn sẽ có được phiên bản nâng cao hơn của chương trình để giao tiếp thoải mái trên Internet. Nếu vậy, hãy đọc bài viết của chúng tôi với các khuyến nghị về chủ đề này.

4. Internet Explorer bị lỗi.

Điều này có liên quan gì tới nó? Điều đó xảy ra là các tham số của các chương trình này phụ thuộc lẫn nhau. Ngoài việc nên cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới hơn, bạn cũng phải tắt tùy chọn hoạt động trong chế độ ngoại tuyến. Đường dẫn: Tệp – Chế độ ngoại tuyến.

Đây là những lý do chính tại sao bất kỳ người nào cũng có thể phát triển Lỗi Skype"Không thể kết nối với Internet." Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi sẽ hữu ích và hiệu quả cho bạn.

Hôm nay chúng ta sẽ giải quyết một lỗi khác trong chương trình Skype, đó là lý do tại sao không thể thiết lập kết nối trong Skype. Hóa ra, lỗi này Nó xảy ra với nhiều người, ngày hôm qua nó cũng xảy ra với tôi, vì vậy tôi quyết định viết cách tôi loại bỏ nó và những phương pháp nào khác ngoài phương pháp tôi đã sử dụng.

Tôi không thể đăng nhập Skype từ máy tính bảng, điện thoại hoặc máy tính xách tay, vì vậy vấn đề rõ ràng không nằm ở cài đặt hệ điều hành Windows hoặc Android, tôi không chạm vào cài đặt bộ định tuyến. Về vấn đề này, trong đầu tôi nảy sinh ý nghĩ rằng có thể có một số vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ Internet của tôi hoặc trực tiếp trên máy chủ Skype. Tôi có thể đợi một hoặc hai ngày, nhưng tôi cần nhanh chóng vào chương trình nên tôi quyết định tìm cách giải quyết và tìm ra nó.

Sửa lỗi kết nối thông qua thuộc tính phím tắt

Phương pháp này đã giúp ích cho tôi nên đó là nơi tôi sẽ bắt đầu. Việc đầu tiên chúng ta cần làm là thoát Skype. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Skype trong bảng khởi động và chọn “Thoát Skype” từ menu thả xuống:

Tìm vị trí của thư mục Skype có tên AppData. Để thực hiện việc này, hãy mở cửa sổ “Run” bằng lệnh Win + R. Trong cửa sổ mở ra, hãy viết lệnh %APPDATA%\Skype. Và bấm vào “OK”.

Xóa bỏ tập tin được chia sẻ. Có một cái khác ở đó - Shared.lck, chúng tôi không chạm vào nó.

Bây giờ chúng ta hãy khởi động lại Skype.

Sau khi khởi chạy, hãy thoát Skype một lần nữa và kiểm tra xem nó không có trong các tiến trình đang chạy hay không. Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn “Bắt đầu trình quản lý tác vụ” từ menu thả xuống:

Trong trình quản lý tác vụ, hãy xem tiến trình đang chạy và xem có Skype trong số đó không. Nếu có thì hãy hoàn thành nó.

Bây giờ chúng ta cần tạo một lối tắt trên màn hình cho Skype. Chúng ta đi đến thư mục mà bạn đã cài đặt chương trình, thường là:

C:\Tệp chương trình\Skype\Điện thoại

Nhấp chuột phải vào tệp Skype.exe và gửi nó ra màn hình nền, từ đó tạo một lối tắt:

Nhấp chuột phải vào phím tắt và chọn “Thuộc tính” từ menu thả xuống

Trong thuộc tính, hãy chuyển đến tab “Phím tắt” và chú ý đến dòng “Đối tượng”. Có một con đường dẫn đến chương trình đã cài đặt. Chúng ta cần thêm /legacylogin vào cuối, cách nhau bằng dấu cách.

Áp dụng các thay đổi được thực hiện cho phím tắt.

Bây giờ chúng ta thử đăng nhập vào Skype thông qua phím tắt này. Ủy quyền có lẽ đã thành công. Tôi hy vọng nó có hiệu quả với bạn, nhưng tôi vẫn sẽ đề xuất thêm một số cách để giải quyết vấn đề.

Giải quyết vấn đề kết nối không được thiết lập thông qua cài đặt bộ định tuyến

Phương pháp này dành cho người dùng cao cấp hơn. Rốt cuộc, có rất nhiều mẫu bộ định tuyến và tôi chỉ đơn giản là không thể mô tả phương pháp này cho mọi người. Tôi sẽ nói ngắn gọn và hiển thị nó trong một vài ảnh chụp màn hình.

Tôi có Dlink Dir-650. Tôi đi đến cài đặt. Để làm điều này, tôi viết địa chỉ 192.168.0.1 vào trình duyệt. Một cửa sổ bật lên trong đó bạn cần nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu cho bộ định tuyến.

Bây giờ trong cài đặt, bạn cần tìm mục “ Bức tường lửa- Máy chủ ảo":

Chúng tôi viết các giá trị của cổng bên ngoài và bên trong, như trong ảnh chụp màn hình và đặt tên của chúng tôi máy chủ ảo, "Ứng dụng trò chuyện".

Hãy tạo một máy chủ.

Đây là nơi chúng ta hoàn thành việc cài đặt bộ định tuyến. Hãy chuyển sang chương trình Skype. Nhấp vào “Công cụ – Sự cố kết nối…”

Thế là xong, bây giờ chúng ta hãy thử kết nối.

Những cách khác để giải quyết vấn đề.

Đây là những nguyên nhân khá tầm thường gây ra lỗi kết nối trên Skype nhưng mình vẫn phải liệt kê ra.

1. Bạn hoặc ISP của bạn gặp một số vấn đề với Internet. Giải quyết bằng cách “đợi đến ngày mai”.

2. Skype bị chặn bởi tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút. Giải pháp cho vấn đề là vô hiệu hóa cả hai và thử đăng nhập vào Skype.

3. Sự cố trực tiếp trên máy chủ Skype. Nó có thể được giải quyết theo cách tương tự bằng cách “đợi nó tự khỏi hơn”.

4. Sự cố với chương trình. Tốt hơn hết bạn nên xóa nó đi và cài đặt lại phiên bản mới sau khi tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​​​trang web chính thức. Cũng cần phải loại bỏ Thư mục AppData trước khi cài đặt phiên bản mới. Chúng tôi đã tìm ra cách tìm kiếm nó ở đầu bài viết.

Hãy viết vào phần bình luận phương pháp nào đã giúp bạn hoặc có thể bạn đã giải quyết được vấn đề theo cách riêng của mình bằng cách nào đó.

tái bút Ngày hôm sau, tôi có thể đăng nhập mà không gặp bất kỳ sự cố nào từ cả điện thoại và máy tính bảng của mình. Rõ ràng, rốt cuộc người gặp vấn đề không phải là tôi.