Bàn trợ giúp trung tâm. Dịch vụ thông tin thống nhất của Đường sắt Nga - đường dây nóng khiếu nại của hành khách

Hãy gọi 009! Chúng tôi biết MỌI THỨ!

• Số điện thoại của bộ phận trợ giúp rất dễ nhớ, chỉ có 3 chữ số - 009 !
• Bạn có thể gọi từ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động.
• Dịch vụ này hoạt động hàng ngày và suốt ngày đêm.
• Dịch vụ 009 nhanh chóng, thuận tiện và chính xác. Cái này dịch vụ trợ giúp thế hệ mới.

Số truy cập dịch vụ 009

• Dành cho thuê bao của PJSC MGTS - 009
• Dành cho thuê bao của các nhà mạng cố định - 009
• Dành cho thuê bao MTS PJSC - 009, 0987
• Dành cho thuê bao Beeline - 009, 0987
• Dành cho thuê bao Megafon - 009
• Dành cho thuê bao Megafon (Chi nhánh Tây Bắc) - 009, 0987
• Dành cho thuê bao TELE2 - 009, 0987

Giá cước dịch vụ 009 dành cho thuê bao của PJSC MGTS là: từ điện thoại cố định - 49 rúp / phút, từ điện thoại di động - 66,05 rúp / phút. Thông tin về cước dịch vụ dành cho thuê bao của PJSC Mobile TeleSystems có thể được tìm thấy trong Phần “Dịch vụ số ngắn” trên trang web www.mts.ru hoặc bằng cách liên hệ Trung tâm liên lạc qua điện thoại 8 800 250 0890 hoặc 0890. Đối với thuê bao của các nhà mạng cố định và di động khác, cước phí do mỗi nhà mạng quy định riêng.

Dịch vụ 009. Tìm hiểu chính xác, đặt hàng nhanh chóng

Bằng cách quay số duy nhất 009, bạn có thể sử dụng cơ sở dữ liệu cập nhật nhất của một trong những nhà khai thác đường dây cố định lớn nhất.

Tài liệu tham khảo

Dữ liệu về các tổ chức ở Moscow, St. Petersburg và các thành phố khác của Nga: tên, địa chỉ, số điện thoại, số fax, địa chỉ trang web, E-mail và giờ hoạt động của các doanh nghiệp, tổ chức thuộc các hình thức sở hữu khác nhau.

Thông tin dịch vụ và các dịch vụ bổ sung

• Tìm kiếm thuốc tại các hiệu thuốc, đặt hàng và giao hàng tận nhà - tư vấn về tình trạng sẵn có của thuốc tại các hiệu thuốc, tư vấn về khả năng nhận thuốc thông qua đặt hàng/giao hàng; đặt hàng và giao thuốc, khả năng đặt mua thuốc theo đơn với lần mua tiếp theo.
• Hỗ trợ thú y - gọi các chuyên gia chăm sóc thú y khẩn cấp đến nhà bạn, tư vấn bác sĩ thú y qua điện thoại, tìm kiếm thuốc cho động vật.
• Trợ giúp máy tính - gọi chuyên gia sửa chữa và cài đặt máy tính cá nhânđến nhà/văn phòng của bạn, tư vấn về hỗ trợ máy tính, cài đặt và cập nhật phần mềm, diệt virus, phục hồi dữ liệu, v.v.
• Tư vấn pháp lý – tư vấn với luật sư/luật sư về nhiều vấn đề (bất động sản, vấn đề hành chính, quan hệ lao động và thừa kế, tranh chấp tài sản, v.v.).
• Tư vấn tâm lý – tư vấn ẩn danh với nhà tâm lý học, thông tin về các phương pháp được sử dụng trong các lĩnh vực tâm lý học khác nhau, tư vấn tâm lý qua điện thoại, hỗ trợ tâm lý.
• Tư vấn ma túy - điều trị chứng nghiện rượu, cai rượu, điều trị thuốc khẩn cấp, điều trị rối loạn thần kinh, trầm cảm, điều trị chứng nghiện cờ bạc và hút thuốc, điều chỉnh cân nặng, châm cứu.
• Khách sạn, nhà nghỉ, nhà trọ, nhà điều dưỡng ở Liên bang Nga - địa chỉ, Số điện thoại liên hệ, tình trạng sẵn có, chi phí và đặt phòng.
• Du lịch và giải trí ở Nga và nước ngoài - tư vấn về tổ chức du lịch và giải trí ở Nga và nước ngoài, thông tin về sự sẵn có của các tour du lịch và chi phí của các tour, các chuyến tham quan vào phút cuối, tư vấn về thị thực và hộ chiếu quốc tế.
• Vé máy bay – đặt/đặt chỗ, giao vé máy bay. Lịch bay, tư vấn dịch vụ tại các sân bay.
• Vé đường sắt - đặt hàng/đặt chỗ, giao vé đường sắt. Lịch chạy tàu, tàu điện, tư vấn bảo trì tại các nhà ga.
• Sự kiện văn hóa và giải trí - thông tin về lịch trình, tiết mục và sự kiện tại nhà hát, rạp chiếu phim, câu lạc bộ đêm, diễn đàn, buổi hòa nhạc, bảo tàng, triển lãm. Chi phí và tính sẵn có của vé, đặt vé với giao hàng đến nhà và văn phòng của bạn.
• Thông tin về sự kiện thể thao và sự kiện – kết quả và số liệu thống kê các cuộc thi đấu thể thao, lịch thi đấu thể thao, đặt hàng và giao vé.
• Tổ chức những dịp đặc biệt– đặt hàng các sự kiện đặc biệt, tư vấn, tổ chức đám cưới, sinh nhật, sự kiện công ty, đặt hàng trang trí lễ hội, tổ chức các chương trình chúc mừng, sự kiện.
• Trợ giúp máy tính - gọi chuyên gia đến sửa chữa và cài đặt máy tính cá nhân tại nhà/văn phòng của bạn, tư vấn về trợ giúp máy tính, cài đặt và cập nhật phần mềm, diệt vi-rút, khôi phục dữ liệu, v.v.
• Dịch vụ " Thư ký riêng» - gọi điện, nhắc nhở về một cuộc họp quan trọng, đánh thức, gửi fax hoặc e-mail– nhà điều hành dịch vụ của chúng tôi sẽ làm tất cả điều này cho bạn.
• Thông tin tài chính - tỷ giá hối đoái hoạt động, báo giá chứng khoán, kết quả giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán, địa chỉ các văn phòng đổi tiền 24 giờ và ATM, cho vay ngân hàng.
• Truyền thông di động (di động) – tư vấn về các mô hình điện thoại cầm tay, năng lực kỹ thuật của thiết bị và phụ kiện, tư vấn mua/bán điện thoại di động và phụ kiện, thông tin về giá điện thoại di động và phụ kiện, tư vấn và hỗ trợ cài đặt điện thoại di động, v.v.
• Đặt bánh pizza và các món ăn làm sẵn khác từ nhà hàng.
• Đặt hàng và giao hoa và cắm hoa.
• Đặt một chiếc taxi chở khách và chở hàng, vận chuyển hàng hóa trên khắp nước Nga.
• Dịch vụ “tài xế tỉnh táo”.
• Hỗ trợ bên đường, đặt hàng/gọi xe kéo.
• Đặt/đặt bàn trong nhà hàng, quán cà phê, phòng tiệc.
• Mở cửa, khóa, két sắt.
• Đặt hàng chuyển phát nhanh, cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh.
• Dịch vụ cho động vật, dịch vụ chải lông (cắt tóc và thẩm mỹ), khách sạn cho động vật.
• Dự báo thời tiết ở Moscow, khu vực Moscow, các thành phố trong khu vực và trung tâm khu vực của Liên bang Nga, tại thủ đô của các thành phố và khu nghỉ dưỡng lớn ở nước ngoài.
• Thông tin về ùn tắc giao thông.
• Tuyến đường giao thông, hướng dẫn lái xe ( phương tiện giao thông công cộng, bằng ô tô, đi bộ).
• Thông tin bách khoa.
• Mã điện thoại Nga và nước ngoài.
• Dịch vụ “Cô gái trẻ, kết nối” (kết nối với pháp nhân).
• Nhiều hơn nữa.

Hãy gọi 009! Chúng tôi biết MỌI THỨ:

Làm thế nào để dành kỳ nghỉ hè của bạn?

Tìm ra những bãi biển tốt nhất ở đâu?

Sự kiện văn hóa mùa hè diễn ra ở đâu?

Một bộ phim thú vị đang chiếu ở đâu?

Làm thế nào để dành một ngày cuối tuần ở khu vực Moscow?

Tìm ra nơi địa điểm tốt nhất Dành cho câu cá?

Bạn có thể đi xe ATV, thuyền và ván lướt sóng ở đâu?

Du ngoạn trên biển và sông

Nghỉ hè ở nhà trọ, nhà điều dưỡng và khu nghỉ dưỡng.

Và

Dành cho những người yêu thích giải trí mạo hiểm, leo núi và du lịch núi.

Hãy gọi 009! Dịch vụ 009 - dịch vụ trợ giúp thế hệ mới

Tại sao lại là 009? Bởi vì đây là chất lượng, hiệu quả, kinh nghiệm và cách tiếp cận chuyên nghiệp. Trả lời một số lượng lớn các câu hỏi từ các lĩnh vực kiến ​​​​thức khác nhau. Một loạt các dịch vụ qua điện thoại mà không cần rời khỏi ghế dài. Ví dụ: bạn có thể đặt bàn trong nhà hàng hoặc đặt vé xem buổi hòa nhạc, nhà hát hoặc rạp xiếc. Tìm hiểu cách rời đi hoặc bay đến thành phố khác. Sẽ tốn bao nhiêu tiền nếu bạn muốn mang theo chú mèo yêu quý của mình đi du lịch hoặc cố gắng mang một tấm thảm lên máy bay? Có thể khiếu nại về việc công trình đường bộ được thực hiện bên ngoài cửa sổ của bạn vào ban đêm và gọi ai để giải quyết vấn đề này? Ca sĩ yêu thích của bạn sinh ra khi nào và anh ấy là ai theo tử vi? Và còn: Ở ĐÂU? ĐIỆN THOẠI NÀO? AI LÀ NGƯỜI DẪN ĐẦU? KHI NÀO HỌ LÀM VIỆC? LÀM SAO ĐỂ TỚI ĐÓ?

Số điện thoại của bộ phận trợ giúp rất dễ nhớ, chỉ có 3 chữ số - 009 !

Bạn có thể gọi từ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động.

Dịch vụ này hoạt động hàng ngày và suốt ngày đêm.

Dịch vụ 009 nhanh chóng, thuận tiện và chính xác. Đây là một dịch vụ trợ giúp thế hệ mới.

Số truy cập dịch vụ 009

• Dành cho thuê bao của OJSC MGTS - 009
• Dành cho thuê bao của các nhà mạng cố định - 009
• Dành cho thuê bao của MTS OJSC - 009, 0987
• Dành cho thuê bao Beeline - 009, 0987
• Dành cho thuê bao Megafon - 009
• Dành cho thuê bao Megafon (Moscow) - 009, 01888
• Dành cho thuê bao Megafon (Chi nhánh Tây Bắc) - 009, 0987, 01888
• Dành cho thuê bao Skylink (Moscow, St. Petersburg) - 009, 0987, 11888
• Dành cho thuê bao TELE2 - 009, 0987
• Dành cho thuê bao SIPNET - 009
• Dành cho thuê bao của các nhà mạng cố định khu vực - 8 809 505-40-09
• Dành cho thuê bao SMARTS - 0987
• Dành cho thuê bao NTK - 009, 0987
• Dành cho thuê bao của OJSC Uralsvyazinform - 009.0987

Giá dịch vụ 009 là 49 rúp/phút. khi gọi từ điện thoại MGTS. Thông tin về giá dịch vụ dành cho thuê bao của Mobile TeleSystems OJSC có thể được tìm thấy trong phần “Dịch vụ số ngắn” trên trang web www.mts.ru hoặc bằng cách liên hệ với trung tâm liên lạc qua số điện thoại 8 800 250 0890 hoặc 0890. các nhà khai thác cố định và di động, giá cước do mỗi nhà khai thác quy định riêng.

Dịch vụ 009. Tìm hiểu chính xác, đặt hàng nhanh chóng

Bằng cách quay số duy nhất 009, bạn có thể sử dụng cơ sở dữ liệu cập nhật nhất của một trong những nhà khai thác đường dây cố định lớn nhất ở Châu Âu (8 nghìn bản cập nhật mỗi ngày).

Tài liệu tham khảo

Dữ liệu về các tổ chức của Liên bang Nga, Moscow, St. Petersburg và các thành phố khác của Nga: tên, địa chỉ, số điện thoại và số fax, địa chỉ trang web và email, giờ hoạt động, loại hình hoạt động, v.v.

Thông tin dịch vụ và các dịch vụ bổ sung

• Tình trạng thị trường tài chính Liên bang Nga và nước ngoài (tỷ giá hối đoái, báo giá chứng khoán, kết quả giao dịch trên các sàn giao dịch Moscow, Liên bang Nga và nước ngoài, ngân hàng bảo lãnh ở Nga, cho vay ngân hàng)
• Sự sẵn có của thuốc tại các hiệu thuốc ở Moscow, đặt hàng và giao thuốc trên khắp Moscow.
• Lịch trình chuyến bay của máy bay, thời gian đến và đi thực tế của một chuyến bay cụ thể, đặt vé máy bay và giao hàng đến nhà hoặc văn phòng của bạn
• Vận chuyển đường sắt trên các tuyến liên tỉnh và quốc tế, thời gian di chuyển, đặt vé tàu và giao hàng tận nhà và văn phòng của bạn
• Lịch trình xe buýt liên tỉnh và quốc tế
• Địa chỉ, số liên lạc của khách sạn, nhà nghỉ, khu cắm trại ở Moscow, tình trạng sẵn có, chi phí sinh hoạt và đặt phòng tại các khách sạn ở Moscow, St. Petersburg và các thành phố khác của Nga
• Tiết mục của nhà hát, rạp chiếu phim, phòng hòa nhạc, nhạc viện, rạp xiếc
• Thông tin về các buổi ra mắt sân khấu, buổi biểu diễn, nhạc kịch, buổi hòa nhạc và chương trình biểu diễn, giá vé và tình trạng sẵn có, đặt vé và giao hàng đến nhà hoặc văn phòng của bạn
• Lịch triển lãm và triển lãm hiện tại ở Moscow, đặt hàng các chuyến du ngoạn với hướng dẫn viên-dịch giả
• Thông tin về các sự kiện và hoạt động thể thao: kết quả và số liệu thống kê của các cuộc thi thể thao, đặt mua vé các sự kiện thể thao có giao hàng
• Dự báo thời tiết ở Moscow, khu vực Moscow, các thành phố trong khu vực và trung tâm khu vực của Liên bang Nga, tại thủ đô của các thành phố và khu nghỉ dưỡng lớn ở nước ngoài
• Thông tin về các tổ chức, cá nhân tại 26 quốc gia
• Dự báo chiêm tinh cho tất cả các cung hoàng đạo
• Dịch vụ “Thư ký điện thoại” (gọi, nhắc nhở, đánh thức, gửi fax hoặc e-mail - tất cả những điều này sẽ được nhà điều hành dịch vụ của chúng tôi thực hiện cho bạn)
• Dịch vụ “Cô gái trẻ, kết nối”
• Đặt xe taxi chở khách hoặc chở hàng, xe đầu kéo, dịch vụ “Tài xế tỉnh táo”, giao xăng
• Đặt pizza và các món ăn khác được giao đến nhà hoặc văn phòng của bạn
• Đặt lịch hẹn với các bác sĩ chuyên khoa, các thủ tục và nghiên cứu trong phòng thí nghiệm với sự giúp đỡ của nhà điều hành của chúng tôi, cũng như gọi bác sĩ tại nhà
• Gọi bác sĩ thú y tới nhà, nhận tư vấn qua điện thoại về chăm sóc động vật
• Hướng dẫn về các địa điểm vui chơi giải trí ở Moscow và St. Petersburg, tổ chức và tổ chức các sự kiện của công ty, tiệc chiêu đãi, tiệc tự chọn
• Tổ chức du lịch biển và sông
• Tư vấn chọn nhà hàng ở Moscow và đặt bàn cho bất kỳ ngày nào
• Tư vấn về thời trang và phong cách, thông tin về giảm giá quần áo và giày dép, cũng như các đợt giảm giá lớn theo mùa
• Tư vấn tổ chức du lịch, nghỉ dưỡng ở Nga và nước ngoài, đăng ký voucher du lịch
• Tư vấn tâm lý
• Tư vấn dịch vụ tang lễ
• Tư vấn các vấn đề pháp lý, bảo hiểm, bất động sản cũng như dịch vụ hải quan
• Lựa chọn vị trí tuyển dụng
• Đặt hàng và giao hoa và cắm hoa
• Mở cửa, ổ khóa, két sắt
• Cung cấp dữ liệu bách khoa
• Nhiều hơn nữa

Bạn cần gọi cho một cá nhân, tổ chức nhưng lại không biết số điện thoại? Đối với những trường hợp như vậy, có một bộ phận trợ giúp có sẵn các danh bạ điện thoại chi tiết nhất.

Chỉ cần quay số, cung cấp dữ liệu ban đầu là đủ, vài giây sau bạn sẽ thấy mệt giọng nữ sẽ ra lệnh cho số lượng mong muốn của bạn. Hãy xem điều này xảy ra như thế nào và bạn cần gọi đến đâu để đến bộ phận trợ giúp.

Cách đây rất lâu, khi thông tin liên lạc di động chưa tồn tại cũng như Internet, chỉ có một cách duy nhất để liên hệ với bộ phận trợ giúp - từ điện thoại cố định thông thường được lắp đặt trong một căn hộ, cơ quan hoặc thậm chí từ điện thoại trả tiền trên đường phố. .

Để thực hiện cuộc gọi, bạn chỉ cần quay hai số quý giá: 09 . Đường dây trợ giúp này vẫn hoạt động cho đến ngày nay và bất kỳ ai cũng có thể gọi đến đó bằng điện thoại cố định và tìm ra số điện thoại của người hoặc tổ chức mà bạn cần.

Nhưng nếu mọi thứ khá đơn giản với các công ty và tổ chức - chỉ cần cho biết tên của họ - thì khi tìm kiếm điện thoại căn hộ, bạn sẽ phải cung cấp họ, tên và họ của anh ta cũng như địa chỉ nhà.


Nếu bạn đang tìm kiếm Alexander Petrovich Ivanov, thì chẳng hạn, ở Moscow có thể có vài chục cái tên trùng tên, vì vậy địa chỉ sẽ giúp bạn chọn địa chỉ mà bạn cần.

Cũng có thể xảy ra trường hợp điện thoại không được đăng ký dưới tên của người bạn đang tìm kiếm mà là tên của một thành viên khác trong gia đình - trong trường hợp này, địa chỉ cũng là cần thiết, nếu không bạn sẽ chỉ được thông báo rằng người đó không có trong cơ sở dữ liệu.

Dịch vụ 09 là một dịch vụ trợ giúp toàn tiếng Nga. Ngoài ra, nhiều thành phố lớn có bàn trợ giúp riêng.

Ngoài dịch vụ tham khảo 09, ngày nay còn có dịch vụ tham khảo thương mại 009, cung cấp thông tin về các công ty, hàng hóa và dịch vụ mà họ sản xuất. Có một khoản phí để truy cập dịch vụ này, không giống như bộ phận trợ giúp thông thường. Vào cuối tháng, số tiền chi cho dịch vụ đường dây trợ giúp 009 sẽ được cộng vào tài khoản của bạn. Tài khoản chung cho điện thoại.

Các cuộc gọi đến bộ phận trợ giúp 09 từ điện thoại di động của các nhà khai thác khác nhau được thực hiện trong từng trường hợp theo quy tắc riêng của họ, điều này sẽ được thảo luận dưới đây. Tuy nhiên, đối với tất cả các toán tử không có ngoại lệ, số sau sẽ được áp dụng: Mã 8 vùng-990-91-11.

Tuy nhiên, tất cả các cuộc gọi đều được thanh toán và thanh toán theo gói cước hiện hành của thẻ SIM của bạn. Các cuộc gọi đến đường dây trợ giúp thương mại 009 cũng được quay số khác nhau đối với mỗi nhà mạng di động.

Cuộc gọi đến bộ phận trợ giúp 09 từ thẻ SIM của nhà điều hành MTS sẽ không miễn phí cho bạn.


Nhưng bạn cũng không cần phải lo lắng về những khoản chi phí lớn: đây chỉ là chi phí gọi đến điện thoại cố định theo mức giá hiện tại của bạn.

- Để gọi dịch vụ 09 , bạn cần quay số tổ hợp *09 và bấm phím gọi.

- Đối với dịch vụ thông tin thương mại 009 bạn có thể liên hệ bằng cách quay số 009 hoặc 0987 .

Để gọi đến dịch vụ trợ giúp toàn tiếng Nga 09 từ điện thoại Beeline, bạn cần quay số 009 hoặc 0987 .

Cước cuộc gọi cũng giống như phí gọi đến bất kỳ điện thoại cố định nào khác.

Megafon đã chuẩn bị một bất ngờ thú vị cho những người đăng ký của mình: việc gọi tới đường dây trợ giúp 09 đã được thực hiện miễn phí. Bạn cần thực hiện cuộc gọi đến một số ngắn 090 và đặt câu hỏi của bạn.

Đối với người dân Moscow, con số này dài hơn một chút: 01-888 . Cư dân của St. Petersburg có thể sử dụng số này 0987 để nói chuyện với nhân viên bộ phận trợ giúp của thành phố.

Người đăng ký mạng điện thoại di động Tele2 để gọi đến Đường dây trợ giúp toàn Nga 09 sử dụng số thông thường nhưng có dấu hoa thị trước các số: *09.


Thật không may, cuộc gọi sẽ không miễn phí mà bạn chỉ phải trả tiền cho cuộc gọi đến điện thoại cố định. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng đầu số 009 và 0987 để đặt câu hỏi cho tổng đài của đường dây trợ giúp thương mại.