Avast hết hạn, tôi phải làm sao? Gia hạn đăng ký Avast miễn phí: giải quyết vấn đề bằng nhiều cách khác nhau
Làm cách nào để gia hạn phần mềm diệt virus Avast miễn phí đúng cách?
- bấm vào chữ A trong vòng tròn màu cam (dưới cùng bên phải)
- Hiện nay click chuột phải chuột - thông tin đăng ký/Đăng ký
- Trong số hai tùy chọn được cung cấp, hãy chọn tùy chọn miễn phí.
- Nhập tên và email của bạn. Vậy là phần mềm diệt virus đã được mở rộng.
Đây là phiên bản dùng thử hay miễn phí?
Phiên bản dùng thử không thể được mở rộng. Bạn cần mua giấy phép, sau đó họ sẽ gửi cho bạn một lá thư có mã kích hoạt và một liên kết, sau đó bạn có thể tải xuống trình cài đặt được cấp phép sẽ cần mã. (Có thể hơi khác một chút, tôi đưa ra ví dụ Eset thông minh Bảo vệ)
Hoặc xóa hoàn toàn Avast, bao gồm cả khóa đăng ký, đảm bảo rằng không còn phần nào của chương trình, khởi động lại máy tính và cài đặt lại Avast.
Nếu phiên bản miễn phí thì bạn chỉ cần đăng ký.
Avast yêu cầu tôi gia hạn khóa và việc này sẽ tốn tiền. Mình tìm được một cái key vạn năng trên mạng (người ta đăng lên), chèn vào là xong! Nó hoạt động và không thất thường!
Phiên bản cơ bản chương trình chống vi rút Avast có thể sử dụng cả năm, sau đó có thể gia hạn, đăng ký trước tại đây, sau đó ở cuối màn hình, vào thông báo hệ thống, tìm Avast ở đó, chọn thông tin đăng ký, nhấp vào đăng ký, sau đó nhấp vào gia hạn giấy phép.
Tôi đồng ý với câu trả lời cuối cùng. Tải xuống tiện ích aswclear và xóa phần mềm chống vi-rút. Sau đó truy cập trang web chính thức và tải xuống con quỷ Phiên bản trả tiền các chương trình. Cài đặt và đăng ký. Và để sử dụng phiên bản trả phí của chương trình, bạn cần mua giấy phép.
Tôi sẽ khuyên bạn nên sử dụng sản phẩm trả phí. Phần mềm diệt virus kaspersky. Và cách sử dụng miễn phí cũng như gia hạn giấy phép của bạn đã được viết trên BV trong câu hỏi này. luôn luôn có khóa mới cho Kaspersky. Hãy tận hưởng nó vì sức khỏe của bạn. Nhưng thực tế là Kaspersky mạnh hơn Avast, không có câu hỏi nào về điều này.
Mở rộng phần mềm diệt virus Avast miễn phí rất đơn giản. Mới hôm nay tôi đã gia hạn phiên bản chống vi-rút này cho hàng xóm của mình. Phiên bản cơ bản của phần mềm diệt virus dành cho sử dụng nhà Avast! Phiên bản tại nhà có giấy phép miễn phí trong thời hạn một năm. Sau khi giấy phép này hết hạn, công ty đề nghị mua giấy phép trả phí cho phiên bản đầy đủ tính năng Phần mềm diệt virus Avast. Tuy nhiên, ở phía trên bên trái, bạn có thể tìm thấy một dòng chữ khó thấy: Đăng ký phiên bản cơ bản. Bằng cách nhấp vào liên kết này, một biểu mẫu đăng ký tiêu chuẩn sẽ mở ra, bằng cách hoàn thành và gửi, bạn sẽ ngay lập tức nhận được gia hạn thêm một năm giấy phép miễn phí.
Giờ đây, việc gia hạn Avast miễn phí của bạn khá dễ dàng. Khi nào là ngày hết hạn chương trình miễn phí bạn cần nhấp vào Gia hạn. Bạn sẽ được cung cấp hai lựa chọn - trả phí (khoảng 600 rúp) và miễn phí. Hạ thanh trượt xuống một chút và chọn phần mềm diệt virus miễn phí. Đó là tất cả.
Vào đầu tháng 9 năm nay, tôi cũng tự hỏi mình câu hỏi tương tự, vì phiên bản miễn phí trước đó đã hết hạn. Tôi không thể tìm thấy điều gì tốt hơn là xóa Avast khỏi máy tính của mình và tải xuống lại phiên bản miễn phí tương tự từ trang web chính thức. Tôi cho biết email mà lần trước tôi chắc chắn đã sử dụng, mọi thứ đều ổn, họ không yêu cầu bất kỳ chìa khóa nào. Tôi đã cài đặt phần mềm chống vi-rút trong 5 phút và đã sử dụng thành công được hơn 2 tháng. Vì vậy, phương pháp này cũng có thể được ghi nhớ.
Tôi không biết về EVAST, nhưng tôi biết chắc chắn về KASPERSKY rằng mọi người cài đặt phiên bản dùng thử (không phải phiên bản mới nhất) và sau khi hết khoảng thời gian đã đặt, họ sẽ tìm thấy cái gọi là phiên bản dùng thử trên Internet. Đặt lại bản dùng thử (đây là đặt lại bộ đếm) và khởi chạy lại CASPER trong thời gian dùng thử mới. Tôi nghĩ KASPERSKY đang vật lộn với vấn đề này, nhưng những người ủng hộ quyền tự do phần mềm đang tìm ra những cách mới.
Có lẽ điều gì đó tương tự cũng tồn tại với EVAST.
Gia hạn phần mềm diệt virus Avast miễn phí khá dễ dàng. Để làm điều này bạn cần:
Ngày nay hầu như trên mọi máy tính cá nhân Có một chương trình chống vi-rút. Nếu không có công cụ quan trọng này, máy tính của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi những kẻ xâm nhập và lừa đảo. Theo quy định, hoạt động của những người như vậy dựa trên sự lây lan của tất cả các loại vi-rút có thể gây ra tác hại lớn tới máy tính của bạn.
Để bảo vệ PC của bạn, việc sử dụng phần mềm chống vi-rút là điều bắt buộc. Dẫn đầu trong phân khúc này chương trình máy tínhđúng là “Nod32”, “Avast” và “Kaspersky Anti-Virus”.
Hôm nay chúng ta sẽ thảo luận chi tiết về chương trình chống vi-rút Avast. Sản phẩm phần mềm này đã nhiều lần chứng minh độ tin cậy của nó và giành được sự tin tưởng của người dùng trên toàn thế giới. Phần mềm diệt virus ban đầu được phát triển cho hệ điều hành Hệ thống Mac Hệ điều hành, Windows và Linux. Ngoài ra còn có một điều đặc biệt phiên bản điện thoại, có thể được cài đặt trên điện thoại thông minh và máy tính bảng. Chương trình chống vi-rút của Avast có sẵn trong một số phiên bản: nó có thể được phân phối ở cả dạng trả phí và miễn phí. Tất nhiên, phiên bản trả phí của chương trình có chức năng rộng hơn. Đây là điều thu hút hầu hết người dùng. Tuy nhiên, phiên bản miễn phí của chương trình cũng có người hâm mộ.
Công ty phát triển cũng cung cấp Các tùy chọn khác nhau bảo vệ chống virus, bao gồm cả máy chủ công nghiệp, doanh nghiệp và gia đình. Người dùng thích phiên bản miễn phí thường thắc mắc về việc mở rộng khả năng bảo vệ chống vi-rút. Tất nhiên, trong trong trường hợp nàyĐiều này có nghĩa là bảo vệ cơ bản. Chương trình chống vi-rút đã nhận được nhiều phản hồi tích cực. Ngày nay, số lượng người dùng thích sử dụng phiên bản miễn phí đã vượt quá 170 triệu. Phiên bản miễn phí của chương trình khá đủ để cung cấp bảo vệ cơ bản máy tính ở nhà. Ngoài ra, Avast không làm máy bị quá tải hoặc sử dụng nhiều tài nguyên, điều này không xảy ra với các sản phẩm chống vi-rút khác.
Tính năng cơ bản của chương trình Avast
Phiên bản miễn phí của chương trình bao gồm các tùy chọn sau cho phép người dùng tổ chức bảo mật cho máy tính của họ:
- sự hiện diện của một số màn hình: hệ thống tập tin, mạng, thư, trò chuyện trên internet, hành vi và màn hình web;
— kiểm tra máy tính của bạn để tìm virus;
- phân tích theo kinh nghiệm;
- phát hiện và loại bỏ phần mềm gián điệp phần mềm;
— khả năng thể hiện danh tiếng của các địa điểm;
— kiểm tra máy tính để tìm phần mềm nguy hiểm trong quá trình khởi động hệ điều hành;
- giao diện đa ngôn ngữ;
- khả năng tùy biến cập nhật tự động;
- vẻ bề ngoài tín hiệu âm thanh khi cập nhật thành công;
- sự hiện diện của một hộp cát.
Hãy nhớ: sau khi hoàn thành giai đoạn thử nghiệmĐể sử dụng chương trình, bạn phải mở rộng khả năng bảo vệ chống vi-rút của mình miễn phí. Trong trường hợp này, giấy phép sẽ có hiệu lực thêm một năm nữa.
Phiên bản trả phí khác với phiên bản miễn phí ở chỗ có các tính năng sau:
- bức tường lửa;
- chống thư rác;
— sử dụng công nghệ SafeZone;
- hộp cát theo yêu cầu.
Cài đặt chương trình diệt virus Avast
Sau khi bạn tải xuống tập tin cài đặt chương trình diệt virus, bạn cần cài đặt nó trên máy tính của mình. Để làm điều này, bạn chỉ cần hoàn thành một vài thao tác đơn giản. Nếu bạn không có kinh nghiệm thực hiện các thủ tục như vậy, tốt hơn nên sử dụng tùy chọn mặc định. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần nhấn nút “Tiếp theo”. Nếu bạn vẫn có một số kinh nghiệm trong việc cài đặt phần mềm thì bạn có thể sử dụng thuật toán tiếp theo hành động:
— chạy tệp cài đặt setup_av_free.exe và đợi “Trình hướng dẫn cài đặt” xuất hiện;
— chọn ngôn ngữ cài đặt chương trình từ danh sách thả xuống và nhấp vào nút “Tiếp theo”;
— bỏ chọn hoặc chọn tùy chọn “Tham gia vào cuộc sống của cộng đồng avast”;
— chọn “Cài đặt tùy chỉnh” và nhấp vào “Tiếp theo”;
— chỉ định thư mục trong chương trình nơi chương trình chống vi-rút sẽ được cài đặt và nhấp vào “Tiếp theo”;
— chọn kiểu cài đặt chương trình: “Tối thiểu”, “Tùy chỉnh”, “Đầy đủ”. Các chuyên gia khuyên bạn nên cài đặt phiên bản đầy đủ các chương trình. Sau khi lựa chọn, nhấp vào “Tiếp theo”;
- đọc thông tin được cung cấp và nếu bạn hài lòng với mọi thứ, hãy nhấp vào “Tiếp theo”. Sau đó, quá trình cài đặt chương trình chống vi-rút sẽ bắt đầu;
— đợi quá trình cài đặt hoàn tất và nhấp vào nút “Hoàn tất”;
— Sau khi cài đặt hoàn tất, nên đăng ký phần mềm chống vi-rút. Điều này sẽ cho phép bạn giải quyết vấn đề gia hạn giấy phép miễn phí. Trong một năm, người dùng sẽ có thể sử dụng miễn phí phiên bản bảo vệ chống vi-rút cơ bản của Avast.
Gia hạn giấy phép Avast của bạn: phương pháp một
Để có phiên bản miễn phí của chương trình chống vi-rút Avast, chỉ cần làm theo một số bước: các bước đơn giản. Trước tiên, hãy đảm bảo máy tính của bạn được kết nối với Internet. Mở cửa sổ chính của chương trình chống vi-rút và tìm tab “Bảo trì”. Sau đó, nhấp vào mục “Đăng ký” và chọn tùy chọn “Đăng ký”. Bây giờ bạn sẽ cần xác nhận ý định đăng ký chương trình của mình. Trong cửa sổ xuất hiện, bạn cần điền vào tất cả các trường. Nếu bạn không muốn nhập dữ liệu thực của mình vào hệ thống, bạn có thể tạo tạm thời Hộp thư và sử dụng nó để đăng ký chương trình. Tiếp theo, nhấp vào “Đăng ký giấy phép Avast miễn phí”. Đây là cách đầu tiên để gia hạn giấy phép của bạn. Nó không gây ra bất kỳ khó khăn cụ thể nào cho người dùng.
Gia hạn giấy phép Avast của bạn: phương pháp hai
Nếu thời hạn cấp phép được chỉ định đã hết hoặc bạn không thể đăng ký phiên bản chương trình của mình, bạn có thể thử cách tiếp theo. Xóa chương trình chống vi-rút Avast đã cài đặt khỏi máy tính của bạn. Để thực hiện việc này, bạn cần sử dụng mục “Gỡ cài đặt hoặc thay đổi chương trình” trong “Bảng điều khiển”. Để gỡ cài đặt, bạn cũng sẽ cần tiện ích đặc biệt aswclear.exe. Khởi động lại máy tính của bạn trong chế độ an toàn và chạy chương trình này. Sau này, bạn sẽ cần chỉ định đường dẫn chứa chương trình chống vi-rút.
Chỉ định thư mục mong muốn và nhấp vào nút "Gỡ cài đặt". Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Sau đó tải về và cài đặt trên máy tính phiên bản mới nhất Chương trình CCleaner. Mở một chương trình dọn dẹp và loại bỏ mọi phần còn lại sau khi gỡ cài đặt chương trình Hồ sơ tạm thời. Trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào nút “Đã đánh dấu đúng”. Sau đó khởi động lại lần nữa hệ điều hành. Tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm chống vi-rút Avast. Sau khi cài đặt, hãy đăng ký chương trình bằng phương pháp được mô tả ở trên. Bằng cách này, bạn có thể gia hạn giấy phép Avast của mình thêm một năm hoàn toàn miễn phí.
Bạn không biết cách gia hạn phần mềm chống vi-rút Avast miễn phí thêm một năm nữa mà không cần đăng ký? Không có gì! Hãy làm theo các hướng dẫn đơn giản bên dưới để gia hạn Avast.
Quan trọng! Để gia hạn Avast Chống virus miễn phí) thêm 1 năm nữa và miễn phí, KHÔNG CẦN thanh toán hay đăng ký.
* những hướng dẫn này phù hợp để kích hoạt Avast lần đầu tiên cũng như cho những lần đăng ký tiếp theo trong khoảng thời gian một năm.
Vì vậy, chúng tôi gia hạn phần mềm chống vi-rút Avast thêm một năm nữa theo sơ đồ sau được trình bày trong ảnh, tất cả đều theo từng giai đoạn:
1. Bấm vào “Hãy đăng ký”, đừng để cụm từ này làm bạn sợ:
2. Ở cột bên trái, nhấp vào “Chọn”, vì cột bên phải dành cho phiên bản trả phí, nhưng chúng tôi không cần điều này: 
3. Nhập BẤT KỲ địa chỉ E-mail nào vào trường trống, bạn có thể sử dụng địa chỉ email của mình, bạn vẫn SẼ KHÔNG cần xác nhận. Bấm vào nút “Đăng ký”: 
4. Cửa sổ rất phức tạp! Không có cách nào để đóng nó ngoại trừ bằng cách nhấp vào dấu thập: 
Ở giai đoạn này, bạn sẽ nhận được Avast miễn phí cả năm, sau đó bạn chỉ cần cập nhật cơ sở dữ liệu và chính phần mềm chống vi-rút!
5. Nhấp vào Avasta “Cập nhật lên phiên bản mới nhất”: 
6. Tiếp tục cập nhật lên bản build cuối cùng: 
7. Hoan hô, thế thôi, 1 năm miễn phí dùng phần mềm diệt virus Avast với cập nhật mới nhất trên máy tính của bạn! 
Cách gia hạn avast của bạn! Antivirus miễn phí nếu đăng ký đã hết hạn?
Đăng ký phiên bản miễn phí phần mềm diệt virus avast phải được thực hiện trong trường hợp sau:
1. Sau khi cài đặt phần mềm chống vi-rút;
2. Đăng ký lại khi hết hạn đăng ký miễn phí hàng năm;
3. Trở lại phiên bản miễn phí trong trường hợp nâng cấp lên phiên bản dùng thử tuyệt vời! Bảo mật mạng.Chúng ta hãy xem xét cả ba trường hợp chi tiết hơn.
1. Kích hoạt giấy phép miễn phí hàng năm sau khi cài đặt phần mềm chống vi-rút
Bằng cách cài đặt avast! Miễn phí Chương trình chống vi rút phải được đăng ký trong vòng 30 ngày:
"> Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", bạn sẽ được nhắc chọn phiên bản chống vi-rút. phiên bản khác nhau Cửa sổ avast này trông khác nhau nhưng ở tất cả các phiên bản, để chọn phiên bản avast miễn phí bạn cần nhấp vào nút màu xám ở bên trái:
Sau đó, một cửa sổ sẽ xuất hiện trong đó bạn cần xác nhận lựa chọn phiên bản miễn phí. Bấm vào mục "Tôi muốn để lại sự bảo vệ cơ bản":
Bây giờ bạn có giấy phép avast miễn phí trong một năm.
2. Gia hạn đăng ký avast miễn phí sau khi hết hạn
Một năm sau khi đăng ký giấy phép miễn phí, thông báo “Đăng ký của bạn đã hết hạn” sẽ xuất hiện. Bấm vào nút "Đăng ký":Tiếp theo là thông báo “Hàng năm của bạn giấy phép miễn phí tuyệt vời! đã hết hạn" và bạn sẽ được yêu cầu chọn loại bảo vệ. Để tiếp tục sử dụng phiên bản chống vi-rút avast miễn phí, hãy nhấp vào nút màu xám bên trái:
Kiểm tra của bạn địa chỉ email và nhấp vào nút "Tiếp tục nhận giấy phép miễn phí":
Sau đó sẽ xuất hiện cửa sổ yêu cầu bạn nâng cấp lên phiên bản trả phí nâng cao. Nhấp vào nút "Đóng":
3. Trở lại phiên bản avast miễn phí sau khi nâng cấp lên avast! bảo mật mạng
Chọn "Đăng ký" và nhấp vào "Tùy chọn khác":
Nút "Quay lại sử dụng avast! Miễn phí" sẽ xuất hiện:
Nếu tùy chọn Tùy chọn khác không hiển thị, bạn sẽ phải đợi cho đến khi hết thời gian dùng thử trước khi tùy chọn này xuất hiện.
Làm cách nào để có bản sao tệp giấy phép hoặc mã kích hoạt cho đăng ký của tôi?
Đối với hầu hết các sản phẩm, bạn có thể tìm thấy mã kích hoạt ngay trong tài khoản Avast của mình sau khi đăng nhập bằng E-mail, đã được sử dụng tại thời điểm mua. Bạn cũng có thể tải xuống tệp giấy phép tại đây. Ngoài ra, đối với Ứng dụng Avast Phần mềm chống vi-rút bạn có thể yêu cầu một bản sao
Đối với các sản phẩm khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Avast. Để giúp chúng tôi xác định đơn hàng của bạn, vui lòng bao gồm mã đơn hàng và tên của bạn.
Tôi nên làm gì nếu tệp giấy phép tôi nhận được trong thông báo xác nhận đơn hàng bị thay đổi hoặc bị hỏng?
Nếu bạn nhận được tệp giấy phép bị sửa đổi hoặc bị hỏng trong thông báo xác nhận đơn hàng, bạn nên khôi phục Avast Antivirus và đặt lại cài đặt chương trình.
- Khôi phục Avast Antivirus bằng Bảng điều khiển Windows
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử một trong các bước dưới đây.
- Tải xuống bản sao giấy phép trực tiếp từ tài khoản Avast của bạn (đối với tất cả các sản phẩm Avast).
- Yêu cầu bản sao của tệp giấy phép (chỉ Avast Antivirus) bằng địa chỉ email bạn đã sử dụng để mua.
Nếu giấy phép mới tải xuống cũng bị thay đổi hoặc bị hỏng, . Để giúp chúng tôi xác định đơn hàng của bạn, vui lòng bao gồm mã đơn hàng và tên của bạn.
Tôi có thể chuyển đăng ký Avast của mình sang PC khác không?
Đúng. Việc chuyển gói đăng ký Avast từ PC này sang PC khác được mô tả trong bài viết dưới đây.
Nếu đăng ký của bạn dành cho nhiều người dùng, bạn có thể kích hoạt đăng ký đó trên nhiều thiết bị (số lượng được nêu trong thông báo xác nhận đơn hàng của bạn).
Gia hạn đăng ký
Làm cách nào để hủy tự động gia hạn đăng ký sản phẩm Avast của tôi?
Để tìm hiểu cách tắt tính năng gia hạn đăng ký tự động cho Sản phẩm Avast, vui lòng tham khảo một trong các bài viết dưới đây (tùy thuộc vào nhà phân phối mà bạn mua hàng).
- Hủy gia hạn đăng ký tự động (đơn hàng được xử lý bởi Digital River)
- Hủy gia hạn đăng ký tự động (đơn hàng được xử lý bởi Nexway)
Để hủy gia hạn đăng ký tự động cho các đơn hàng đã được xử lý Allsoft (một công ty thuộc tập đoàn Softline), AstroPay hoặc Cầu thông minh, hãy sử dụng mẫu dưới đây.
- Hủy gia hạn đăng ký tự động (các đơn hàng được xử lý bởi Allsoft, AstroPay và Cleverbridge)
- Mở iTunes và đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng ID của mình ID Apple.
- Bấm vào phần tử Tài khoảnở đầu màn hình máy tính của bạn và chọn Xem.
- Nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào Xem.
- Cuộn trang thông tin tài khoản xuống phần tử Cài đặt.
- Nhấp chuột Quản lý bên cạnh phần tử Đăng ký.
- Nhấp chuột Biên tập bên cạnh đăng ký sản phẩm Avast có liên quan và nhấp vào Hủy đăng ký.
Để hủy tự động gia hạn đăng ký sản phẩm Avast của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Mở trên thiết bị của bạn cửa hàng Google Chơi.
- Vỗ nhẹ Thực đơnở bên trái góc trên cùng màn hình và chọn một mục từ danh sách Tài khoản.
- Nhấn vào một mục Đăng ký, rồi chạm vào Hủy bỏ bên cạnh đăng ký sản phẩm Avast tương ứng.
- Nhấn vào một mục Hủy đăng kýđể xác nhận hành động.
Hướng dẫn chi tiết có thể tìm thấy ở bài viết dưới đây.
Để hủy tự động gia hạn đăng ký sản phẩm Avast của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Mở cài đặt thiết bị của bạn và nhấn iTunes và App Store.
- Chạm ... của bạn ID Apple ID ở đầu màn hình và sau đó là phần tử Xem địa chỉ Apple.
- Nhấn vào một mục Đăng ký, sau đó đăng ký sản phẩm Avast tương ứng.
- Vô hiệu hóa tùy chọn cho đăng ký của bạn Đổi mới tự động.
Hướng dẫn chi tiết được cung cấp trong bài viết dịch vụ Hỗ trợ của Appleđược liệt kê dưới đây.
Điều gì sẽ xảy ra nếu thời gian đăng ký kéo dài không bao gồm thời gian còn lại của thời gian đăng ký trước đó?
Nếu đăng ký của bạn gia hạn trước khi hết hạn, thời gian còn lại sẽ tự động được cộng vào thời hạn hiệu lực đăng ký mới. Nếu yêu cầu gia hạn của bạn không được hệ thống của chúng tôi xử lý đúng cách, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Avast để yêu cầu chúng tôi gia hạn đăng ký của bạn theo cách thủ công.
Thông tin thanh toán
Làm cách nào để tìm thấy giao dịch mua sản phẩm Avast của tôi trên bảng kê thanh toán hoặc thẻ tín dụng?
Công ty Avast hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được công nhận trong lĩnh vực này thương mại điện tử, người quản lý hoạt động bán hàng và phân phối trực tuyến của chúng tôi sản phẩm phần mềm Và dịch vụ. Nếu bạn mua đăng ký sản phẩm Avast thông qua trang web chính thức của chúng tôi hoặc thông qua giao diện ứng dụng Avast của bạn thì giao dịch thanh toán và đơn đặt hàng sẽ được xử lý bởi một trong những đối tác được ủy quyền này.
Dưới đây bạn sẽ tìm thấy thông tin liên hệ của tất cả các nhà phân phối được ủy quyền sản phẩm của chúng tôi và ID thẻ tín dụng xuất hiện trên bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn khi bạn mua đăng ký từ các đối tác này. Sử dụng thông tin này để xác định nhà phân phối Avast mà bạn đã mua đăng ký.
- Sông kỹ thuật số
DRIAvast, Digital River, DRI, DR*Avast
Trang web của công ty: www.digitalriver.com
Thắc mắc về hoạt động: mẫu yêu cầu - Đường tiếp theo
ID thẻ tín dụng: Nexwaysoftware.com, Avast/Nexway, Nexway SAS, Nexway S.A.R.L.
Trang web của công ty: www.nexway.com
Thắc mắc về hoạt động: mẫu yêu cầu -
ID thẻ tín dụng: CÔNG TY TNHH NILTASOFT(đối với Ba Lan), MOSKVA.G AVAST(Cho nước Nga), ALMATY/PHẦN MỀM(đối với Kazakhstan), KYIV/PAYMASTER.UA(đối với Ukraina)
Trang web của công ty: www.allsoft.ru
Thắc mắc về hoạt động: mẫu yêu cầu - AstroPay
ID thẻ tín dụng: AstroPay, Webpay Srl, Mercado Pago Avast
Trang web của công ty: www.astropay.com
Thắc mắc về hoạt động: mẫu yêu cầu - Cầu thông minh
ID thẻ tín dụng: CBA*AVAST Software s.r.o
Trang web của công ty: www.cleverbridge.com
Thắc mắc về hoạt động: mẫu yêu cầu
Mã định danh thẻ tín dụng, bạn cũng có thể tìm thấy nhà phân phối mà bạn đã mua đăng ký sản phẩm Avast trong email xác nhận đơn hàng của mình.
Nếu bạn nhận thấy sự thay đổi không giải thích được trong số dư thẻ tín dụng của mình hoặc cần hỗ trợ về vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà phân phối được ủy quyền mà bạn đã mua đăng ký.
Làm cách nào để cập nhật thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ thanh toán để tự động gia hạn đăng ký của tôi?
Phương pháp cập nhật thông tin thanh toán cho tự động gia hạn việc đăng ký phụ thuộc vào nhà phân phối đã xử lý đơn đặt hàng.
- Sông kỹ thuật số bằng cách sử dụng thông tin xác thực được cung cấp trong thông báo xác nhận đơn hàng. Hướng dẫn chi tiết có thể được tìm thấy trong bài viết dưới đây.
- Cập nhật thông tin thanh toán: Đơn đặt hàng sản phẩm Avast được xử lý bởi Digital River
- Đường tiếp theo. Bạn có thể cập nhật chi tiết thanh toán của mình tại Cổng thông tin điện tử Nexway bằng cách sử dụng thông tin xác thực được cung cấp trong thông báo xác nhận đơn hàng. Chọn cổng Nexway tùy thuộc vào khu vực của bạn.
- Mỹ | Vương quốc Anh | Canada | EU | Brazil
- Cập nhật thông tin thanh toán: Đơn đặt hàng sản phẩm Avast được Nexway xử lý
- Allsoft (công ty thuộc tập đoàn Softline). Liên hệ với Allsoft
- AstroPay. trực tiếp và yêu cầu cập nhật chi tiết thanh toán của bạn.
- Cầu thông minh. trực tiếp và yêu cầu cập nhật chi tiết thanh toán của bạn.
Làm cách nào tôi có thể nhận được bản sao hóa đơn cho đơn hàng của mình?
Cách bạn nhận được bản sao hóa đơn cho một đơn hàng sẽ tùy thuộc vào nhà phân phối đã xử lý đơn hàng đó.
- Sông kỹ thuật số Cổng web Digital River sử dụng thông tin đăng nhập được cung cấp trong thông báo xác nhận đơn hàng.
- Đường tiếp theo. Bạn có thể xem hoặc in hóa đơn cho đơn hàng của mình tại Cổng thông tin điện tử Nexway bằng cách sử dụng thông tin xác thực được cung cấp trong thông báo xác nhận đơn hàng. Chọn cổng Nexway tùy thuộc vào khu vực của bạn.
- Mỹ | Vương quốc Anh | Canada | EU | Brazil
- Allsoft (công ty thuộc tập đoàn Softline). Liên hệ với Allsoft
- AstroPay. Vui lòng liên hệ trực tiếp với AstroPay và yêu cầu bản sao hóa đơn cho đơn đặt hàng của bạn.
- Cầu thông minh. Vui lòng liên hệ trực tiếp với Cleverbridge để yêu cầu bản sao hóa đơn cho đơn đặt hàng của bạn.
Xử lý đơn hàng
Mất bao lâu để đơn hàng được xử lý khi thanh toán qua chuyển khoản điện tử?
Xử lý các khoản thanh toán được thực hiện thông qua chuyển tiền điện tử, có thể mất vài ngày (tùy thuộc vào quốc gia thực hiện thanh toán). Đăng ký sản phẩm Avast chỉ được cung cấp sau khi đã nhận được khoản thanh toán đầy đủ. Nếu bạn thực hiện mua hàng qua chuyển khoản ngân hàng, vui lòng đợi ít nhất bảy ngày để nhà phân phối của chúng tôi nhận được thanh toán trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Avast. Nếu bạn chưa nhận được đăng ký trong vòng vài ngày, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Avast để được hỗ trợ.
Tại sao tôi không nhận được đăng ký sản phẩm Avast sau khi mua bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ?
Nếu sau khi mua đăng ký bằng tín dụng hoặc thẻ thanh toán Nếu bạn chưa nhận được tin nhắn xác nhận đơn hàng có chứa thông tin chi tiết về đăng ký sản phẩm Avast của bạn, chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư rác trong tài khoản của bạn vì các bộ lọc có thể đã chuyển nó vào đó từ hộp thư đến của bạn
Có thể mất vài giờ để tin nhắn xác nhận đơn hàng của bạn được xử lý và gửi đi. Nếu bạn không nhận được tin nhắn ngay sau khi mua hàng, hãy kiểm tra lại Hộp thư đến và thư mục email Thư rác hoặc Thư rác sau một thời gian.
Nếu không tìm thấy tin nhắn xác nhận đơn hàng trong hộp thư đến hoặc thư mục thư rác/thư rác, bạn có thể lấy giấy phép hoặc mã kích hoạt từ tài khoản Avast của mình.
- Đăng nhập vào tài khoản Avast của bạn bằng địa chỉ email bạn đã sử dụng để mua hàng.
- Nhấn vào một mục Giấy phép của bạnđể mở danh sách đăng ký của bạn.
- Nhấn vào một mục Mã kích hoạt(để hiển thị mã kích hoạt) hoặc Giấy phép(để tải file giấy phép) bên cạnh sản phẩm tương ứng.
Ngoài ra, đối với ứng dụng Phần mềm diệt virus Avast Bạn có thể yêu cầu một bản sao của tệp giấy phép bằng cách cung cấp địa chỉ email bạn đã sử dụng để mua hàng.
Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy xác nhận đơn hàng hoặc nhận được giấy phép hoặc mã kích hoạt, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Avast bằng cách sử dụng Họ và tên Và địa chỉ gửi thư , phải được chỉ định trong đơn đặt hàng của bạn. Sau khi xác định đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ thêm địa chỉ chính xác email và sẽ gửi lại thông tin đăng ký của bạn.
Phải làm gì nếu đơn hàng bị trùng lặp?
Nếu bạn đã đặt hai đơn hàng giống hệt nhau, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Avast để nhận sự giúp đỡ cần thiết. Theo lựa chọn của bạn, chúng tôi sẽ kết hợp các đơn đặt hàng để gia hạn đăng ký sản phẩm Avast hoặc hoàn lại phí đặt hàng lại cho bạn.
Để biết thông tin về khoản bồi hoàn, hãy xem .
Các vấn đề chung
Làm cách nào để cập nhật địa chỉ email và thông tin khách hàng khác?
Để cập nhật địa chỉ email hoặc thông tin khách hàng khác của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Avast kèm theo thông tin cũ và mới của bạn cũng như số đơn đặt hàng (nếu có) để chúng tôi có thể cập nhật thông tin của bạn trong cơ sở dữ liệu khách hàng của chúng tôi.
Bạn có thể tìm thấy số đơn đặt hàng của mình trong tin nhắn xác nhận đơn hàng.
Tôi nên làm gì nếu không hài lòng với giải pháp do Avast Support cung cấp liên quan đến yêu cầu đặt hàng của tôi?
Avast Support cố gắng giải quyết mọi vấn đề một cách khách quan, dựa trên hoàn cảnh cụ thể của bạn và chính sách của công ty. Nếu bạn không hài lòng với kết quả yêu cầu đặt hàng của mình hoặc tin rằng cần phải xem xét thêm vấn đề này,
