Meniul
AcasăConexiune

Tricolorul nu afișează unele canale. De ce dispar canalele digitale de pe televizorul meu? Verificarea conexiunii fizice

Fiecare abonat conectat la televiziunea prin satelit ar dori să primească maximum servicii de calitate. Prin urmare, întrebarea de ce au dispărut canalele de pe Tricolor TV după actualizare pare destul de firească.

Nici un singur client nu va fi de acord să accepte lipsa serviciilor plătite și va încerca să rezolve problema cât mai curând posibil. Mai mult, poți face față singur la majoritatea dificultăților care apar. Pentru a face acest lucru, este suficient să arăți puțină răbdare și atenție pentru a înțelege într-o atmosferă calmă motivele a ceea ce s-a întâmplat și a încerca să restabiliți comunicarea cu satelitul și afișarea canalelor plătite. Iar în cele mai dificile situații, telespectatorii au întotdeauna posibilitatea de a contacta operatorii de asistență care vă vor spune cum să faceți față dificultăților.

Canalele TV tricolore au dispărut - cum se configurează

Dacă abonatul a plătit pentru televiziunea prin satelit, niciun canal nu ar trebui să dispară fără motiv. termen lung. Prin urmare, clienții companiei care doresc să returneze emisiunile ar trebui să înțeleagă mai întâi motivele pentru ceea ce s-a întâmplat. În 2019, următoarele pot duce la probleme:

  • o simplă eroare a setărilor;
  • probleme cu cardul SMART;
  • simpla defecțiune a canalelor TV;
  • o antenă satelit răsturnată pe vreme rea;
  • actualizare greșită software;
  • probleme cu echipamentele;
  • gheața formată pe suprafața antenei.

Există și alte motive, mai puțin frecvente, ale dispariției canalelor TV. Ele pot fi chiar asociate cu daune cablu de antenă. Dar opțiunile enumerate mai sus sunt cele mai relevante și sunt întâlnite cel mai des de către abonați.

Setările au eșuat

Cel mai simplu mod este să înțelegeți cum să restabiliți canalele pe Tricolor TV după o actualizare, dacă cauza incidentului a fost o simplă eroare a setărilor. Uneori, chiar și o repornire banală a receptorului (indiferent de marca acestuia, inclusiv modelul e212) vă permite să returnați transmisia. În plus, puteți încerca să resetați setați parametri lucru la nivelul fabricii.

Pentru aceasta vei avea nevoie de:

  1. accesați meniul principal al consolei;
  2. deschideți secțiunea „setări” (poate avea un alt nume);
  3. găsiți un articol care menționează fabrica sau nivelul de bază;
  4. selectați inscripția găsită și faceți clic pe ea;
  5. confirma acțiunile întreprinse;
  6. așteptați ca resetarea să se finalizeze și meniul de pornire al receptorului să se pornească;
  7. setați parametrii primari, care includ regiunea de conectare, limbile și câteva elemente suplimentare.

După aceea, tot ce rămâne este să verificați funcționarea dispozitivului și să continuați să vizionați programele preferate, dacă acțiunile descrise au adus un rezultat adecvat.

Ce trebuie să faceți dacă nu există canale TV Tricolor și scrie „utilizați căutarea”

Dacă un telespectator a actualizat Tricolor TV și canalele au dispărut, iar în locul lor apare o inscripție care vă cere să utilizați căutarea, ar trebui să urmați sfaturile primite. În acest caz, clienții pot alege între căutarea automată și manuală.

În primul caz va trebui să:

  1. deschide meniul principal;
  2. selectați secțiunea care menționează „aplicații”;
  3. faceți clic pe „setup wizard”;
  4. începeți o căutare specificând fusul orar dorit;
  5. așteptați finalizarea procedurii de rulare;
  6. verifica rezultatele obtinute.

Dacă achiziția automată a semnalului nu duce la rezultatul dorit, puteți încerca să utilizați modul manual.

Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

  1. introduceți subsecțiunea surselor de semnal primite și specificați antena;
  2. Mergi la setare manuală;
  3. specificați parametrii (căutare în rețea – activată, frecvență – 12226, însoțitorul potrivitși viteza – 27500);
  4. urmați instrucțiunile și instrucțiunile sistemului;
  5. salvează rezultatul.

Dacă totul este făcut corect, foarte curând telespectatorii vor putea reveni la vizionarea de programe și filme.

După actualizarea receptorului Tricolor, canalele nu afișează - ce trebuie făcut

Cei care încearcă să-și dea seama cum să returneze canalele la Tricolor TV după o actualizare ar trebui să se gândească dacă software-ul actualizat este instalat corect. Dacă receptorul a fost oprit brusc în timp ce descărcați o actualizare, rezolvați problemele pe cont propriu nu va mai fi posibil. Echipamentul nu va funcționa până când un profesionist va repara software-ul și reinstalează versiunea corectă a programului. În astfel de situații, trebuie doar să te gândești să găsești cel mai apropiat centru de service de unde poți lua echipamentul. În plus, puteți afla și numărul de telefon al atelierului de reparații pentru a putea suna și a afla în ce condiții specialiștii vor fi de acord să refac echipamentul.

Alte solutii

in afara de asta metodele de mai sus restabilirea transmisiei Tricolor, utilizatorii pot arunca o privire mai atentă asupra stării cardului SMART. Nu trebuie să fie îndoit sau zgâriat. Este important pentru recepția de înaltă calitate a semnalului și afișarea canalelor și starea antenei. Merită să-i verificați poziția și prezența apei sau a gheții.

În plus, pentru a nu pierde timpul cu setări inutile, poți suna centru de contactși cereți sfaturi și sprijin. Consultanții vă vor ajuta cu siguranță să înțelegeți ce se întâmplă și vă vor spune cum să restabiliți vizionarea televiziunii.

Televiziunea este împărțită în două categorii - analogică și digitală. A câștigat o mare popularitate transmisie digitală date prin echipamente prin satelit. Prin satelit puteți obține un numar mare de Emisiuni TV, care vă vor permite să fiți mereu la curent cu evenimentele mondiale sau să găsiți timp liber pe placul dvs.

Cu toate acestea, ca orice alt echipament, emițătoarele de semnal prin satelit funcționează uneori defectuos. muncă stabilă. Televiziunea prin satelit folosește dispozitive și software sofisticate din punct de vedere tehnic. Cea mai comună transmisie de date digitale este Tricolor TV.

Motive pentru lipsa difuzării anumitor programe de televiziune:

  1. A fost efectuată o actualizare incorectă a software-ului.
  2. Setările din fabrică s-au pierdut.
  3. Unele componente sunt incompatibile cu programele instalate.
  4. A apărut o problemă la transmiterea sau primirea datelor.
  5. Sfârșitul pachetului de servicii plătite.

Au dispărut toate canalele?

Dacă canalele TV au dispărut în tricolor, atunci trebuie să efectuați următoarele acțiuni - apelați serviciul de asistență al operatorului sau identificați singur motivul. Motivul poate fi expirarea pachetului anumitor programe TV sau eșecul setărilor din fabrică. Este posibil ca actualizarea să fi fost efectuată incorect. Nu este nevoie să apelați imediat serviciul tehnic.

IMPORTANT! Verificați perioada de valabilitate a pachetelor de servicii plătite. Accesați meniul de setări din fabrică și faceți clic pe Restabilire la valorile implicite. Actualizați software-ul din meniu.

Lipsesc canalele tale principale?

Principalele canale TV sunt furnizate de Tricolor gratuit. În plus, vă puteți conecta la un pachet de programe TV cu plată. Dacă canalele TV principale nu funcționează, atunci ar trebui să acordați atenție setărilor din fabrică și dacă actualizarea a fost instalată corect.

Pentru a face acest lucru, accesați meniul receptorului de pe telecomandă, faceți o resetare generală la setările din fabrică (butonul „Implicit”). După această procedură, dacă nu apar canale TV gratuite, accesați „Meniu”, „Actualizare software”. Reinstalați actualizarea.

Informații utile! În unele situații au un rol vreme. Mesajul „Fără semnal” apare când se schimbă frecvențele de difuzare a programelor TV. Este necesar să se efectueze automat sau căutare manuală canale.

Lipsesc canale cu plată?

Motive posibile pentru „Fără semnal”:

  1. Dacă este instalată o antenă satelit diametru mic(50 - 60 de centimetri), atunci pot apărea defecțiuni în condiții meteorologice nefavorabile.
  2. Dispozitivul satelit care convertește semnalul primit a eșuat.
  3. Conectare defectă a cablului antenă de satelit si receptor.
  4. Frecvențele programelor TV s-au schimbat.
  5. Pachetul de canale TV cu plată s-a încheiat.
  6. Din cauza vântului puternic, direcția antenei parabolice a fost pierdută.

IMPORTANT! Dacă nu puteți determina în mod independent motivul lipsei de programe TV, atunci trebuie să contactați departamentul de serviceși chemați un specialist.

Ce să faci dacă canalele de pe Tricolor TV lipsesc?

Cel mai punct important este depanare. „Fără semnal” poate fi pe receptor sau chiar pe televizor. Pentru a determina ce dispozitiv defectează, trebuie să utilizați telecomanda telecomandă receptor, faceți clic pe „Ok”.

Dacă lista de canale TV nu apare, atunci problema este cu televizorul. Comutați între semnalele de intrare pe televizor. Când apare o listă de emisiuni TV, televizorul va afișa o listă de emisiuni TV sau o filă goală. Efectuați o căutare automată.

Foarte cauza comuna„Fără semnal” este o comutare aleatorie a semnalului de intrare pe receptor. Acest lucru este foarte ușor de determinat - indicatorul din partea de sus a panoului dispozitivului este aprins (se folosește intrarea RCA), indicatorul din partea de jos este aprins (intrarea HDMI este în uz).

Cum se configurează canalele după actualizarea receptorului Tricolor?

În meniul principal al receptorului, trebuie să mergeți la fila „căutare canal”. Apoi, selectați regiunea de difuzare: Main, Moscow+0hours, Moscow+2hours.

IMPORTANT! Trebuie să selectați regiunea Moscova. ÎN în acest caz, canalele vor fi difuzate în funcție de ora Moscovei (+0 ore) sau cu un decalaj de timp (+2 ore). Selectând fila „Principal”, va fi difuzat un singur canal de informații.

După ce ați selectat o regiune, puteți începe să căutați mod automat. Așteptați până când operațiunea este finalizată, salvați canalele TV găsite.

Ce canale au părăsit Tricolor TV?

Din 2 aprilie 2018 au fost scoase din pachetul „Unificat” următoarele canale TV: TR!CK; TR!CK HD. Pe 1 mai, programele Fox Life și Fox au încetat difuzarea pe Tricolor. Canale TV Tsargrad, Country, Știri de viață, STV, A-One, Russia HD, Mnogo TV și Teen TV au părăsit Tricolorul.

Concluzie

Când apare mesajul „Fără semnal”, încercați să identificați în mod independent cauza defecțiunii. Dacă acest lucru nu funcționează, contactați serviciul pentru clienți și sunați la un specialist. Din cauza unor probleme banale, foarte încărcătură mare pe centru de service. În cele mai multe cazuri, problema poate fi rezolvată prin Pe termen scurt de unul singur.

În cazul unei defecțiuni tehnice a echipamentului, apelați un specialist.

Canalele lipsă din lista de redare sunt foarte un eveniment rarîn Tricolor, dar o astfel de situaţie ar putea apărea teoretic din cauza tehnicii şi defecte software. Pentru a primi ajuta la restabilirea listei de canale pe televizorul tricolor, puteți contacta serviciul de asistență sau puteți apela un tehnician la domiciliul dvs. Dar cel mai adesea trebuie să așteptați mult timp pentru specialist, iar acest lucru aduce un disconfort semnificativ.

Motivele care influențează dispariția canalelor pot fi:

  • actualizări incorecte de sistem;
  • eroare tehnică în setări;
  • necesitate re-acordare canale;
  • semnal slab sau defectarea antenei;
  • întreținerea preventivă a companiei;
  • instalarea incorectă a cardului inteligent sau deteriorarea acestuia;
  • servicii neplătite.

Dacă cauza este o muncă tehnică, atunci după o perioadă de așteptare, difuzarea se va relua automat. Obțineți informații despre orice munca tehnica pot fi găsite în secțiune


Cum să restabiliți canalele TV Tricolor?

Adesea este suficient să reporniți receptorul și difuzarea se va relua. Dar dacă, după ce am încercat aceasta metoda, canalele nu apar, atunci folosește sfaturile noastre.

  1. Restaurați suplimentele din fabrică. Pentru a efectua aceste acțiuni, trebuie să selectați „setări” în elementul de meniu și să selectați opțiunea „fabrică”. După ce vă confirmați acțiunea, veți reseta automat toate setările. După aceasta, trebuie să specificați toate datele solicitate de sistem, să selectați limba, regiunea și alți parametri.
  2. De asemenea, pe ajuta la restabilirea listei de canale TV Tricolor, poate veni o căutare automată sau manuală. Pentru a lansa opțiunea de căutare, trebuie să selectați elementul asistent de configurare din meniul receptorului din secțiunea aplicație și să începeți căutarea. Pentru a căuta, trebuie să selectați fusul orar și sistemul va face automat setările.
  3. Dacă căutarea automată nu rezolvă problema restabilirea listei de canale Tricolor, atunci ar trebui să încercați să introduceți manual parametrii. Găsiți secțiunea surse de semnal din meniul receptorului și selectați o antenă satelit. Trecând la mod manual, ar trebui să introduceți următorii parametri:

Setări manuale ale antenei dacă canalele tricolore sunt resetate:

  • activați căutarea în rețea:
  • setați frecvența la 12226;
  • introduceți viteza 27.500;
  • și selectați un satelit din listă în funcție de regiunea dvs.

După introducere manuală parametrii, salvați rezultatul urmând instrucțiunile.

Dacă motivul pierderii canalelor este un eșec al actualizărilor, atunci trebuie să schimbați software-ul, iar un tehnician de la centrul de service vă va ajuta în acest sens.

Dacă difuzarea canalelor s-a oprit din cauza unei defecțiuni a cardului inteligent, verificați dacă cardul este poziționat corect în adaptor și reporniți receptorul.

Scopul principal al actualizării software-ului receptorului TV Tricolor este îmbunătățirea calității serviciilor oferite. Cu toate acestea, în ciuda tuturor testării noului software, utilizatorii pierd adesea canalele parțial sau complet. Există mai multe motive pentru care canalele au dispărut după actualizarea Tricolor; mai jos ne vom da seama ce acțiuni trebuie întreprinse pentru a recupera transmisia.

Cele mai frecvente probleme

Fiecare abonat știe perfect că, dacă procesul de actualizare a software-ului este în desfășurare, este strict interzisă oprirea echipamentului. Dacă procedura este întreruptă, va apărea o eroare care va restricționa accesul la toate serviciile operator de satelit.

Cu toate acestea, chiar dacă totul a decurs conform regulilor, există întotdeauna o anumită probabilitate ca Tricolor să nu funcționeze după actualizare. Principalele reclamații sunt:

  • pentru absența totală sau parțială a canalelor;
  • pierderea sunetului;
  • deoarece set-top box-ul nu vede smart cardul.

În fiecare caz, este necesar să se respecte un anumit algoritm pentru a returna difuzarea cu drepturi depline a canalelor TV.

Soluție rapidă la problemă

Dacă după actualizarea canalelor „Tricolor” lipsesc sau nu există sunet, trebuie să încercați imediat metoda universala. Procedăm astfel:

  • opriți complet echipamentul;
  • așteptați 10 minute;
  • porniți-l și mergeți la canalul 333;
  • începem procesul de actualizare.

Cel mai adesea, după repornirea consolei, toate erorile dispar. Totuși, efectuați reactualizare software-ul nu ar strica.

Probleme cu setarile

  • deschide meniul principal al consolei;
  • mergem la categoria „Setări”, în funcție de modelul receptorului, numele poate fi ușor diferit;
  • găsiți elementul „Setări din fabrică”;
  • confirmăm operațiunea, introducem codul PIN, dacă nu a fost schimbat, apoi patru zerouri;
  • Așteptăm finalizarea procedurii.

Configurați singur canalele

Se întâmplă adesea ca după actualizarea Tricolorului, canalele să dispară, iar în locul lor să fie afișată o alertă care recomandă căutarea transmisiunilor disponibile. În primul rând, să folosim reglaj automat, pentru aceasta:

  • accesați meniul consolei;
  • deschideți elementul „Aplicații”;
  • găsiți secțiunea „Setup Wizard”;
  • selectați „Căutare”;
  • setați parametrii de căutare, pentru aceasta vom folosi opțiunea recomandată;
  • Așteptăm sfârșitul căutării.

De obicei, difuzarea este restabilită, dar nu toate pachetele Tricolor TV pot fi disponibile, ci doar anumite canale, unele pot rămâne criptate.

Pentru a scăpa de problema asemanatoare, va trebui să efectuați suplimentar o căutare manuală. Pentru a face acest lucru veți avea nevoie de:

  • accesați subcategoria surselor de semnal recepționate, unde selectați o antenă;
  • activați configurarea manuală;
  • introduceți parametrii, aceștia pot fi găsiți pe portalul oficial operator satelit;
  • respectați solicitările care sunt afișate în mod regulat de sistem;
  • salvează rezultatul.

Au dispărut canale de pe Tricolor TV? Dacă toate cele de mai sus sunt făcute corect, această problemă va dispărea destul de repede.

Trebuie remarcat faptul că este necesar să căutați în mod regulat canale, deoarece operatorul adaugă în mod regulat emisiuni noi și le elimină pe cele vechi.

Cum să recuperați canalele după actualizare

Cea mai dificilă situație de corectat este dacă defectele au apărut după ce instalarea actualizării a fost întreruptă. Într-o astfel de situație, este aproape imposibil să rezolvi singur problema. Cel mai probabil, software-ul este grav deteriorat și trebuie înlocuit complet.

Într-o astfel de situație, va trebui să apelați la serviciile specialiștilor, deoarece fără abilitățile adecvate o astfel de procedură va fi dificil de realizat. Pe portalul Tricolor găsim cel mai apropiat centru de service și ducem echipamentul la acesta. Va exista o taxă pentru reparații, deoarece problema nu a fost din vina producătorului echipamentului.

Ce alți pași să luați pentru a restabili difuzarea?

În primul rând, este necesar să se identifice motivul pentru care canalele au dispărut după actualizarea Tricolor. Uneori, problemele nu apar din cauza instalării de software nou. Prin urmare, ar trebui să verificați:

  • card destept;
  • sold curent dacă a fost efectuată plata pentru pachetul de servicii;
  • starea antenei de satelit, direcția acesteia către satelit;
  • îndepărtați gheața și alte resturi din farfurie.

Problemele cu un card inteligent apar adesea după instalarea incorectă a noului software. Cu toate acestea, înainte de a lua orice măsură serioasă, scoateți cu atenție cardul, reintroduceți-l și reporniți echipamentul. Este posibil ca contactul să fi fost pierdut. Verificăm și perioada de valabilitate a cardului. Mulți oameni uită de această nuanță, așa că ne amintește de ea însăși în cel mai inoportun moment. Într-o astfel de situație, va fi necesară o înlocuire completă.

Eroare 4

Eroarea 4 apare adesea după actualizarea Tricolor TV. Ce să faci într-o astfel de situație interesează mulți abonați televiziune prin satelit. Apare o eroare din cauza unor probleme cu software-ul set-top box-ului. Ca urmare, echipamentul nu poate descifra semnalul primit.

Eroarea 4 este remediată următoarele acțiuni:

  • Verificarea stării cardului inteligent. Dacă un anumit canal nu funcționează, atunci accesul la acesta poate fi refuzat din cauza absenței sale în pachetul de servicii cu plată.
  • Revenirea la setările din fabrică. Dacă canalul se află în lista de canale disponibile, dar este afișată eroarea 4, resetați setările. Pentru a face acest lucru, accesați meniul echipamente și utilizați secțiunea adecvată pentru aceste scopuri.
  • După repornirea receptorului, setați setările de bază și activați scanarea automată a canalelor.

Dacă după toate manipulările toate canalele sunt disponibile, atunci totul a fost făcut corect. Cu toate acestea, dacă nu există niciun rezultat, cel mai probabil problema se află în firmware. Nu ar trebui să îl schimbați singur; este mai bine să contactați un specialist. Deși destul de recent, pentru utilizatorii care sunt interesați de cum să configureze „Tricolor” după actualizare, noua functionalitate - actualizare automata firmware. Pentru a activa procesul, trebuie să procedați după cum urmează:

  • lansarea canalului de informare Telemaster;
  • confirmăm începerea procedurii;
  • reporniți consola.

Această metodă poate fi utilizată numai dacă software-ul a fost actualizat la ultima versiune.

Ce ar trebui să fac dacă nu există niciun sunet după actualizare?

Cel mai adesea, plângerile că sunetul dispare după instalarea software-ului se dovedesc a fi nefondate. Problema constă în apăsarea tastei Mut sau cablul care conectează televizorul și receptorul s-a desprins.

Dacă totul este normal cu telecomandă și fire, atunci repornim echipamentul. Dacă nu există niciun rezultat, returnați dispozitivul la setări de bazăîn modul prezentat mai sus.

Contactați asistența

Deși instalarea de software nou este o procedură standard, mulți utilizatori întâmpină probleme după aceasta. În cele mai multe cazuri, acestea sunt rezolvate independent. Deci, dacă nu există un ghid de programe pe Tricolor după actualizare și acțiuni standard nu v-a permis să rezolvați problema, asigurați-vă că contactați asistența.

Puteți contacta un specialist căi diferite. Cel mai simplu este să suni la numărul linia fierbinte. Indicați problema și operatorul vă va recomanda cea mai bună acțiune pentru a rezolva rapid defectul. Dacă nu puteți restabili accesul la canale, puteți apela imediat un specialist.

Apropo, pe resursă oficială„Tricolor” vă prezintă toate modalitățile prin care puteți contacta asistența.

In cele din urma

Dacă canalele de pe Tricolor TV dispar după actualizarea software-ului, reporniți imediat echipamentul. Dacă nu există niciun rezultat, readuceți dispozitivul la setările din fabrică. Toate manipulările ulterioare legate de instalarea și testarea firmware-ului stare tehnica echipament, este mai bine să îl încredințați imediat specialiștilor.


5Configurarea TV3 pe Tricolor

Întrebări frecvente, întrebări frecvente despre Tricolor TV

1. Doresc sa ma conectez la Tricolor TV, ce imi trebuie pentru asta?

Pentru a primi televiziune prin satelit Tricolor TV trebuie să aveți totul echipamentul necesar (antenă satelit, receptor, convertor, cablu), precum și locul de instalare - o ieșire deschisă în partea de sud (fațada clădirii, acoperiș, catarg etc.), în timp ce nu ar trebui să existe obstacole vizibile în imediata apropiere a antenei care se află instalat (obiecte înalte, copaci etc.).

2. Pot instala și configura singur echipamentul?

Da, ai o astfel de oportunitate. Kiturile noastre vin cu instrucțiuni de instalare și configurare. De asemenea, puteți apela la serviciile unor meșteri cu înaltă calificare care vor instala și configura echipamentele în mod competent și prompt.

3. Sunt abonat Tricolor TV, este adevărat că este televiziune fără abonament?

Un pachet fără taxă lunară este disponibil pentru toți abonații Tricolor TV, care include aproximativ 15 canale. Atunci când achiziționați inițial echipament, kit-ul include un card „Start”, care oferă acces timp de 1 an (de la data activării) la pachetul plătit „Optimum” de aproximativ 30 de canale. După un an, canalele cu plată sunt blocate; dacă tot doriți să continuați să vizionați canalele cu plată, trebuie să plătiți pentru încă 1 an pachetul „Optimum” prin achiziționarea unui card sau într-un alt mod disponibil pentru dvs.

4. Canalele mele au dispărut. Cum să le restaurăm?

Când vinde echipamente, specialiștii noștri produc personalizare completă receptor, inclusiv pe toate canalele disponibile. Canalele suplimentare deschise pot dispărea din cauza neatenției atunci când apăsați: butonul Meniu -> Căutați canale TV Tricolor. De asemenea, canalele deschise suplimentare dispar după o actualizare planificată a receptoarelor, care are loc la inițiativa operatorului Tricolor TV - ZAO NSK, care vizează îmbunătățirea performanței echipamentelor de recepție.

Pentru a restabili toate canalele, trebuie să:
Scanarea canalelor TV Tricolor: butonul Meniu -> Căutați canale TV Tricolor. După scanare, utilizați săgeata (stânga/dreapta) de pe telecomandă pentru a vă deplasa la indicatorul „Da” și apăsați butonul OK.
Scanați suplimentar canale deschise de la satelit: Buton Meniu -> Setări -> Cod PIN din fabrică: 0000 -> Căutare automată-> În linia „Tip de căutare”, utilizați săgețile pentru a selecta „Rețea” -> În linia „Omiterea canalelor codificate”, utilizați săgețile pentru a selecta „Da” -> Derulați până în partea de jos și faceți clic pe „Începe căutarea” .

5. Unele canale sunt criptate, ce ar trebui să fac?

Conform recomandărilor Tricolor TV, ar trebui să opriți receptorul timp de 1-2 minute, apoi să îl puneți pe unul dintre canalele criptate timp de 8 ore. Dacă canalele nu se deschid, ar trebui să contactați suport tehnic Compania de televiziune Tricolor, pentru aceasta trebuie să activați canal de informare TV tricolor, sunați numărul specificat, care se rotește periodic de-a lungul canalului. Canale cu plată poate fi codificat din cauza faptului că clientul nu a plătit abonamentul la timp. Ar trebui să achiziționați un card „Optimum” și să îl activați plasându-l pe unul dintre canalele criptate pentru o perioadă de 8 ore. A plati pachet platit Poți face orice altceva într-un mod accesibil oriunde în Federația Rusă.
Canalele pot fi, de asemenea, codificate dacă Receptor de satelit nu s-a pornit perioadă lungă de timp(aproximativ 1 lună), în acest caz vă recomandăm să îl plasați pe unul dintre canalele criptate înainte de începerea difuzării.

6. Decat mai bun decât Tricolor Televiziunea prin cablu/terestră și de ce este atât de populară?

Răspunsul este evident - scăzut taxa de abonare! Dar asta nu este tot, Tricolor are multe avantaje față de televiziunea prin cablu/terestră. În primul rând asta calitate digitală, deși rezoluția este aceeași (720x576), calitatea imaginii este vizibil mai bună. În al doilea rând, aceasta este independența, clientul stabilește o legătură direct cu operatorul fără intermediari, fire, rețele și alte lucruri. De asemenea, merită remarcat canalele multi-gen, accesibilitatea și simplitatea tehnologiei fac din Tricolor TV cel mai popular operator de televiziune prin satelit din Rusia.

7. Cum să resetați receptoarele pentru TV Tricolor la setările din fabrică?

Pentru a reseta setările din fabrică, trebuie să apăsați butonul „Meniu”, apoi „Setări”, parola implicită este „0000”, cel mai mic element este „Setări din fabrică”, apoi apăsați butonul mic roșu „i”, mutați cursorul către „Da” și apăsați butonul „OK”. Așteptăm aproximativ 1 minut, receptorul se va reporni singur.
Atenţie! Când efectuați o resetare din fabrică, setarile curente, inclusiv lista de canale se va pierde!

8. După actualizare, panoul de control nu funcționează GS-8300

Dacă, după descărcarea unui software nou, receptorul digital prin satelit TRICOLOR TV nu mai răspunde la comenzile de la telecomandă, trebuie să faceți următoarele:- apăsați simultan butoanele TV/RADIO și CHANNEL + de pe panoul frontal al receptorului,

- apăsați butonul STANDBY de pe telecomandă. În acest moment, actualizarea software-ului receptorului TV TRICOLOR este finalizată și este gata pentru lucrări ulterioare.

9. Nici unul 10 canale federale gratuite în Tricolor GS-8300, 8302, 8304, 8306, 8307 receptoare?

Sunt la sfârșitul listei de canale. Vrei doar 10 canale și nu plătești pentru pachetul Optimum. Apoi toate canalele de la 1 la 160 vor fi codificate, iar începând de la 161 veți vedea canale gratuite. Compania Tricolor solicită și confirmarea datelor cu caracter personal apelând la 8-800-500-01-23 sau pe site-ul tricolor.tv. Acesta este motivul pentru care toate canalele de pe receptoarele tricolore sunt adesea oprite. Cu ce ​​seamănă? În meniul receptorului, găsiți elementul ACCES CONDIȚIONAT - ABONAMENTE. Există chei scrise pentru deschiderea pachetelor plătite și date de expirare pentru acestea. Dacă vedeți Class001, Class002 sau ceva similar, datele de încheiere nu sunt expirate, atunci cheile sunt în ordine. Canalele trebuie deschise cu condiția ca SOFTWARE-ul să fie actualizat. Daca in loc de chei nu exista ABONAMENTE, nu ezitati sa contactati suportul tehnic tricolor prin intermediul site-ului sau telefonic. Se pare că receptorul nu a inspirat încredere în compania Tricolor. Când ne contactați, vi se vor solicita datele dumneavoastră personale, de care Tricolor are nevoie pentru a-și actualiza baza de abonați.

10. Adesea problemele legate de funcționarea receptorului sunt asociate cu software-ul învechit.

Apăsați butonul de stare de pe telecomandă și verificați versiunea software-ului.