Skype spune că autentificarea la rețea este temporar imposibilă. Skype este blocat de un server proxy. Conexiunea Skype a eșuat

Să vorbim despre altul problema tehnica. Nu s-a putut conecta la rețea - Skype vă scrie. Să ne dăm seama de ce se întâmplă acest lucru și ce să facem în această situație.

Pe computer

1. Cum să vă autentificați dacă Skype este offline? Primul lucru de făcut este să vă verificați conexiunea la internet. Transmiterea insuficientă a datelor sau absența lor completă – motivul principal apariția unei astfel de probleme.
2. Verificați computerul sau laptopul pentru viruși. Programele malware, printre alte probleme și defecțiuni, pot provoca o serie de erori în messenger
3. Verifica disc de sistem pentru erori și fișiere sparte. Pentru asta există utilitati speciale, acest lucru se poate face și folosind sistemul de operare în sine
4. Asigurați-vă că verificați dacă există actualizări disponibile pentru versiunea dvs. a programului. Daca ai instalat versiune învechită Skype, vor apărea erori atunci când îl utilizați în mod constant
5. Dacă trebuie să efectuați un apel urgent și problema persistă, vă recomandăm să utilizați versiunea portabilă a programului sau versiunea online. Acest lucru va funcționa dacă totul este în regulă cu Internetul
6. Dacă vă conectați printr-un server proxy, aceasta ar putea fi problema.

Dacă sunteți, de asemenea, interesat să aflați cum să începeți cu Web Skype com, cu siguranță trebuie să citiți celălalt articol al nostru de pe acest site.

La telefon

Foarte des, Skype afișează eroarea „Nu se poate conecta la rețea” pe telefoanele Android. Care ar putea fi motivul în acest caz:

1. Din nou, actualizarea nu a fost instalată la timp. Multe erori care apar la utilizarea Skype pot fi rezolvate prin descărcare ultima versiune aplicatii
2. Lipsa conexiunii la internet. Verificați dacă ați folosit trafic și dacă routerul dvs. wi-fi funcționează bine
3. Dacă aplicație Skype Pe Android nu a fost posibil să vă conectați la rețea, pot exista probleme cu serverele programului în sine. Puteți afla dacă acest lucru este adevărat aici: https://support.skype.com/en/status
4. Potrivit majorității utilizatorilor, problema este uneori rezolvată prin simpla repornire a dispozitivului

Dacă ai nevoie, fii atent la încă unul din turma noastră.

În videoclip puteți vedea ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta la aplicație.

„Ne pare rău, nu ne-am putut conecta la Skype” - acest mesaj poate fi confuz utilizator neexperimentat. Cum să decizi această problemă, de unde să începem și la ce să acordăm atenție, vom vorbi în acest articol.

Eroarea „Ne pare rău, nu ne-am putut conecta la Skype” apare de obicei din următoarele motive:

1. Fără conexiune la internet;
2. Aplicația este blocată de un antivirus;
3. Versiune învechită a messengerului;
4. Ceva nu este în regulă Internet Explorer.

Nu s-a putut conecta la Skype: ce să faci?

Dacă vedeți o astfel de fereastră, înseamnă că mai întâi trebuie să vă dați seama ce s-a întâmplat și, cel mai important, să încetați să vă panicați. Vom verifica cu calm totul în ordine.

1. Diagnosticarea conexiunii la rețea.

După ce ați verificat cu atenție toate firele și contactele, vedeți ce este în neregulă cu setările de conexiune. Accesați panoul de control la „Centrul de rețea și partajare...”.
Dacă aveți dificultăți, sunați-vă furnizorul și verificați dacă există sau nu semnal.

Vorbim despre un eșec similar în materialul „” și vă ajutăm să găsiți o cale de ieșire.

2. Blocare prin software antivirus.

Încercați să dezactivați acest lucru program de protectie, cel puțin pe durata autorizației în cerere. Se întâmplă adesea să intre în conflict cu Skype, mai ales dacă folosești software puțin cunoscut. Nu uitați să aflați și ce se întâmplă Firewall Windows, deoarece poate perturba, de asemenea, cursul normal al afacerilor. Aruncă o privire la setările sale și verifică dacă messenger-ul este blocat acolo.

3. De ce tot scrie „Nu se poate conecta la Skype” dacă nu există probleme cu Internetul? Ar trebui să vă actualizați versiunea de messenger. Nu este dificil, iar la final vei obține o versiune mai avansată a programului pentru o comunicare plăcută pe Internet. Dacă da, citiți articolul nostru cu recomandări pe acest subiect.

4. Internet Explorer are erori.

Ce legătură are asta cu asta? Se întâmplă ca parametrii acestor programe să fie interdependenți. Pe lângă faptul că este indicat să actualizați browserul la mai multe noua versiune, trebuie, de asemenea, să dezactivați opțiunea pentru a lucra modul offline. Cale: Fișier - modul offline.

Acestea sunt principalele motive pentru care orice persoană se poate dezvolta Eroare Skype„Nu se poate conecta la internet”. Sperăm că soluțiile noastre la aceasta vă vor fi utile și eficiente.

De ce să vă conectați la Skype de pe telefon? în ultima vreme devine o problemă universală pentru posesorii unei game largi de smartphone-uri? Să încercăm să descoperim problema.

De ce nu mă pot conecta la Skype?

Există mai multe motive pentru a explica acest trist fenomen:

• Versiunea programului este depășită.
• Aplicația nu a fost descărcată de la serviciul corespunzător (de exemplu, PlayMarket).
• Autentificarea sau parola au fost introduse incorect.
• Dispozitivul încetinește din cauza „autorizării infinite”.

Cum să te autentifici?

Conectați-vă la Skype de pe telefon:

1. Conectați-vă la program de pe dispozitivul dvs.
2. Așteptați puțin până când totul este complet încărcat.
3. Atingeți ecranul din apropierea câmpului de conectare până când se deschide tastatura.
4. Introduceți numele de utilizator pentru a vă conecta.
5. Atingeți „Autentificare”.
6. Toate. Ar trebui să fiți deja conectat la Skype.

Cum să scapi de „autorizarea infinită”?

Dacă telefonul dvs. a suferit o astfel de soartă, care se numește popular „autorizare infinită”, trebuie să opriți acest proces, deoarece nu va duce nicăieri. Pentru a rezolva problema, trebuie să opriți și să porniți totul din nou sau, mai bine, să reinstalați Skype.

Poate fi necesar să forțați să părăsiți procesul Skype. Pentru a face acest lucru, trebuie să apelați „Managerul de activități”. Printre procesele de pe una dintre file, găsiți Skype. Dacă există unul, finalizați această acțiune.

După aceasta, ar fi o idee bună să reporniți dispozitivul pentru a încerca ardezie curată» lansează un program de comunicare online.

Problemă de conectare legată de conectarea contului

Recent, când a devenit posibilă intrarea cont Skype prin autentificare de la Microsoft, a apărut și noua problema. Dacă refuzați să conectați ambele conturi menționate (ambele dosare academice) de pe telefon, atunci devine imposibil să vă conectați la Skype de pe smartphone.

1. Pe lângă telefon, veți avea nevoie și de un laptop.
2. Trebuie să-l porniți, accesați Skype.
3. Deconectați-vă făcând clic pe pictograma Skype clic dreaptași selectând elementul corespunzător.
4. Lansați Skype din nou și găsiți „Cont Microsoft” și faceți clic.
5. Acum trebuie să intri cont Microsoft, dacă aveți deja unul, sau creați un cont pe Microsoft, dacă nu ați făcut acest lucru înainte.

Îmbinarea înregistrărilor se poate face astfel:

1. Conectați-vă folosind contul Microsoft.
2. Faceți clic pe „Am un cont Skype”.
3. În fereastra care se deschide, introduceți datele necesare.
4. În continuare, ambele înregistrări care ar trebui să fie sincronizate vor fi afișate una lângă cealaltă.
5. Dacă sunteți de acord cu aceasta și totul este introdus corect, confirmați acest lucru făcând clic pe butonul corespunzător.
6. După „conectarea” cu succes a două conturi, Microsoft Corporation recomandă să vă conectați folosind datele de conectare ale contului său.
7. Dacă te răzgândești brusc sau se dovedește că conexiunea a fost făcută incorect, poți anula această „punte” între programe.

Dacă Android nu se poate conecta la Skype

Dacă doriți să vă conectați prin Android, dar nu funcționează, efectuați una dintre următoarele:

• Conectați-vă aici: „Setări” / „Aplicații” / „Skype” - „Ștergeți datele”.
• Reinstala Versiunea Skype, după ce l-am descărcat mai întâi de pe site-ul oficial. După actualizare, totul ar trebui să funcționeze bine.
• Reporniți telefonul.

Este important să rețineți că această aplicație este disponibilă cu formate de comunicare precum 3G, 4G și puteți utiliza și Wi-Fi. Comunicarea are loc cu aceiași parametri de cont ca și conectarea din altă sursă. Singurul lucru care se poate schimba în această combinație este taxa pentru conexiunea la Internet. Cu toate acestea, astfel de probleme ar trebui discutate cu operatorul sau descoperite din condiții plan tarifar, care este folosit de dvs.

Cum altfel mă pot autentifica?

Prin retea sociala Facebook, vă puteți conecta și la Skype. Este la fel de ușor ca întotdeauna. Dacă utilizați pentru a căuta și întreține relații de prietenie social Rețeaua Facebook, sincronizați ambele conturi direct pe telefon și accesați comunicarea Skype de pe orice dispozitiv sau cont.

Skype este un program care vă permite să comunicați prin voce și video de oriunde în lume folosind doar Internetul. În consecință, calitatea comunicării depinde direct de calitatea acesteia din urmă. Dacă nu vă puteți conecta la Skype, atunci în majoritatea cazurilor motivul este al dvs sistem de operare. Acest articol va ajuta la rezolvarea problemei. Vei afla despre motive posibile apariția acesteia, precum și modul de corectare a situației.

Cel mai mult problema simpla, care este cel mai ușor de rezolvat. Este posibil să nu existe Internet din următoarele motive:

1. Tariful s-a încheiat. Plătiți pentru serviciile furnizorului dvs.
2. S-a mutat departe cablu de rețea de pe un PC sau router. Verificați dacă totul este conectat complet. Dacă nu, de aceea Skype nu se va conecta. Reconectați cablurile dacă este necesar.
3. Routerul este înghețat. Opriți-l pentru câteva minute și apoi porniți-l din nou. Conexiunea ar trebui să se reia.
4. Dacă computerul este conectat prin Wi-Fi, încercați să îl conectați prin conexiune prin cablu. Pot fi, rețea fără fir puternic încărcat sau are scăzut debitului din cauza routerului sau interferențe datorate altor puncte de acces din apartamentele învecinate. În acest caz, există internet, dar este foarte slab, iar Skype fie nu se va conecta deloc, fie durează foarte mult timp pentru a se conecta.
5. Rețeaua wireless de pe laptop este dezactivată de hardware. Multe laptop-uri au cheie specială sau o combinație care, atunci când se dă clic, activează sau dezactivează Wi-Fi. Dacă apăsați accidental acest buton, atunci cel mai probabil rețeaua s-a deconectat. Apăsați din nou tasta pentru a reporni rețeaua. De obicei, acesta este unul dintre tastele funcționale F2-F Afișează o pictogramă în formă de antenă.
6. Cablul ISP este deteriorat. În acest caz, ar trebui să contactați suport tehnic furnizorul dvs. și lăsați o solicitare pentru restaurarea cablului.

De regulă, în toate cazurile de mai sus nu există deloc conexiune la internet. Dar dacă Skype nu vede internetul? Orice altceva funcționează, dar Skype în sine nu funcționează, deși Internetul este conectat în mod constant și funcționează corect? În acest caz, problema este cu clientul însuși.

Versiune învechită de Skype

Dacă nu ați putut să vă conectați la rețea și nu ați actualizat Skype de mult timp, atunci acesta ar putea fi unul dintre motivele pentru care Skype nu se va conecta la Internet. Clientul moștenit pur și simplu nu trece verificarea pe serverele Microsoft din cauza incompatibilității sau întreruperii suportului pentru unele componente și afișează o eroare când încearcă să se autentifice. În acest caz, instalarea celei mai recente versiuni va ajuta. Cu toate acestea, vă recomandăm să îl eliminați complet pe cel vechi mai întâi. Pentru a face acest lucru, lansați Panoul de control și deschideți Programe și caracteristici.

Găsiți în listă programe Skype, selectați-l și faceți clic pe butonul „Șterge”. Programul va fi eliminat de pe computer.

Acum trebuie să curățați registry, deoarece dacă nu faceți acest lucru, poate apărea o eroare în timpul instalării. Acest lucru se poate face folosind programul CCleaner.

Apoi, trebuie să descărcați versiunea curentă pe computer. Acest lucru se poate face urmând linkul https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Faceți clic pe butonul „Descărcați Skype pentru Windows” și salvați pachetul de instalare. Deschideți-l și urmați instrucțiunile instalatorului. După aceasta, Skype ar trebui să funcționeze normal.

Nota: În multe cazuri îndepărtarea completă si apoi reinstalare poate decide problema asemanatoare. Chiar dacă ai instalat versiunea curentă programe.

Dacă tot nu vă puteți conecta la Skype după aceasta, treceți la pasul următor.

Configurația browserului Internet Explorer este incorectă

Problema cu performanța clientului poate apărea și din cauza unei erori în IE. Prin urmare, setările de conexiune Skype la Internet pot fi incorecte. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să resetați setările browserului la setările din fabrică. Acesta este cel mai simplu și opțiune eficientă. Pentru a reseta:

1. Lansați IE și deschideți setările principale (Opțiuni Internet).

1. În fila „Avansat”, faceți clic pe butonul „Resetare”.

1. Bifați caseta pentru a elimina datele personale și faceți clic pe Resetare.

1. Reporniți browserul.

După care setări Internet Explorer va fi instalat implicit. Încercați să vă conectați din nou la Skype. Dacă după aceasta încă nu vă puteți conecta la rețea, treceți la pasul următor.

Eroare de setări DNS

Serviciul DNS permite sistemului de operare să utilizeze nume DNS (adrese de site-uri web care pot fi citite) și le plasează într-un cache. Dacă memoria cache este plină sau nu funcționează corect, atunci traducerea numelui nu va fi efectuată la încărcarea oricărei pagini. De aceea nu te-ai putut conecta la Skype. Va fi afișată eroarea „Serverul nu a fost găsit”. Resetarea ajută la rezolvarea problemei cache DNS. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste „Win+R” și introduceți „ipconfig /flushdns” în linia consolei „Run”. Apăsați enter și apoi veți vedea o fereastră linie de comandă cu un mesaj despre curățarea reușită. Reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect și încercați să vă conectați din nou la Skype.

Skype este blocat de un server proxy

Cel mai adesea acest lucru se întâmplă atunci când Skype este utilizat pe computere de serviciu conectate la o rețea de afaceri sau de birou. În astfel de rețele, securitatea este dată mare valoare astfel încât toate conexiunile de intrare și de ieșire sunt realizate și filtrate calculator special cu un server proxy configurat. În consecință, fără să știe setări corecte, utilizatorul nu poate folosi niciun program decât dacă este autorizat de administrator. Pentru a permite Skype să se conecteze la rețea, va trebui să obțineți setări proxy de la administratorul de rețea sau de la ISP.

Acum știi ce să faci dacă Skype spune „conexiunea nu a putut fi stabilită”. În cele mai multe cazuri, sfaturile de mai sus rezolvă complet problema. Cu toate acestea, dacă tot nu vă puteți conecta la Skype, atunci problema poate fi în sistemul de operare însuși. În acest caz, ar trebui să vă gândiți la reinstalarea acestuia.