Imprimanta HP nu imprimă în negru. Imprimanta HP (Hewlett Packard) sau imprimanta multifuncțională nu imprimă în negru, deși cartușul este nou și există cerneală

Asigura-te ca:

Imprimanta este conectată la rețea;

Cablurile sunt conectate în siguranță;

Imprimanta este pornită;

Sunt instalate corect;

Hârtia (sau alt suport de imprimare) este încărcată corect în tava de alimentare;

Capacul imprimantei este închis;

Ușa din spate este instalată.

Verificați indicatorul de alimentare

Dacă ledul de alimentare clipește, este posibil să fi apărut o eroare.

Verificați schema de conectare a cablurilor imprimantei

Dacă cablul imprimantei este conectat la mufa USB, poate apărea un conflict de imprimare. Un astfel de conflict poate fi rezolvat în două moduri.

Conectați cablul imprimanta USB direct pe computer sau

Nu folosiți altele în timp ce imprimați dispozitive USB conectat la hub.

Dacă imprimanta nu pornește

Este posibil ca imprimanta să consume prea multă energie.

1. Deconectați cablul de alimentare de la priza electrică.

2. Așteptați aproximativ 10 secunde.

3. Reconectați cablul de alimentare.

4. Apăsaţi tasta Pornire pentru a porni imprimanta.

Dacă imprimanta tot nu pornește, încercați următorii pași.

Conectați imprimanta la o altă priză electrică sau

Conectați imprimanta direct la o priză fără a utiliza un dispozitiv de protecție la supratensiune.

Dacă imprimanta tot nu imprimă

Selectați secțiunea care descrie cel mai precis problema pe care o întâmpinați:

Blocaj de hârtie

Mesajul fără hârtie

Mesaj de eroare de pe ecran

Probleme cu hârtie

Imprimanta imprimă pe mai multe coli simultan

Densitatea hârtiei

Imprimanta poate imprima pe mai multe coli de hârtie simultan dacă greutatea hârtiei este mai mică decât greutatea recomandată pentru imprimantă. Utilizați hârtie cu greutatea recomandată. Pentru greutățile hârtiei, vezi ghid de referință, care este inclus cu imprimanta.

Imprimanta poate imprima pe mai multe coli de hârtie simultan dacă hârtia este împinsă prea mult în imprimantă. Eliberați tava de hârtie și reîncărcați hârtia împingând-o ușor până se oprește.

Alte probleme de hârtie

Pentru instrucțiuni despre eliminarea blocajelor de hârtie, faceți clic aici.

Dacă apare un mesaj care indică că nu există hârtie, faceți clic aici.

Deteriorarea calității imprimării

Dungi si sari peste linii

Dacă paginile imprimate au linii sau puncte lipsă sau apar dungi de cerneală, este posibil ca cerneala să fie scăzută sau trebuie efectuată curățarea.

Imprimeu palid

Asigurați-vă că este instalat.

Dacă textul și imaginile negre se imprimă slab, este posibil să imprimați folosind numai . Introduceți negru în plus față de tricolor pentru a obține calitate optimă imprimeu negru.

Asigurați-vă că niciunul nu are puțină cerneală.

Dacă rămâne fără cerneală, ar trebui înlocuit.

Verificați dacă folia de protecție din plastic a fost îndepărtată.

1. Folie de plastic

Încercați să utilizați un mod de imprimare de calitate superioară.

Creșteți consumul de cerneală

2. Deplasați glisorul Volum cerneală spre Mai mult.

3. Deplasați glisorul Timp de uscare către Mai lung.

4. Faceți clic pe OK > OK.

Se imprimă pagini goale

Posibil să nu fie șters folie protectoare. Asigurați-vă că folia de protecție din plastic este îndepărtată.

Este posibil să se fi terminat cerneala. Înlocuiți unul sau ambele spații libere.

Există prea multă sau prea puțină cerneală pe pagină

Reglați fluxul de cerneală și timpul de uscare

1. Deschideți caseta de dialog Funcții avansate.

2. Deplasați glisorul Volum cerneală către Mai puțin sau, respectiv, Mai mult.

Pe măsură ce creșteți fluxul de cerneală, mutați glisorul Timp de uscare spre Mai mare pentru a preveni murdarea cernelii.

3. Faceți clic pe OK, apoi faceți clic din nou pe OK.

Probleme la imprimarea unui document

Offset text și imagini

Dacă textul de pe documentul imprimat este nealiniat în raport cu imaginile, poate fi necesar să calibrați imprimanta.

Documentul se imprimă decentrat sau înclinat

2. Asiguraţi-vă că ghidajul hârtiei se potriveşte perfect pe teanc.

3. Imprimați din nou documentul.

Imprimarea plicurilor este înclinată

1. Înainte de a încărca un plic în tava de alimentare, introduceți clapeta în interiorul plicului.

2. Asiguraţi-vă că ghidajul hârtiei se potriveşte perfect pe plic.

3. Retipărește plicul.

Părți ale documentului lipsesc sau sunt tipărite în locul greșit

Deschideți fereastra Printer Properties și verificați următoarele setări.

Imprimarea nu ține cont de noile setări de imprimare

Setările implicite ale imprimantei pot fi diferite de cele specificate în program de aplicare. Selectați opțiunile de imprimare adecvate din aplicația software.

Probleme la imprimarea fotografiilor

Verificarea tavii de hârtie

1. Asiguraţi-vă că hârtia foto este încărcată cu partea imprimabilă în jos în tava de alimentare.

2. Glisați hârtia înainte până se oprește.

3. Glisați ghidajul la nivel de hârtie.

Verificarea setărilor imprimantei

Deschideți caseta de dialog Printer Properties și verificați următoarele setări.

Probleme cu imprimarea fără margini

Imaginea este tipărită înclinată

a executa următoarele acțiuni.

1. Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect în tava de alimentare.

2. Asigurați-vă că ghidajul hârtiei se potrivește perfect pe teancul de carduri sau pe hârtia foto.

3. Urmați instrucțiunile de descărcare de acest tip hârtie.

Deasupra imaginii apar casete

Dacă imaginea imprimată arată astfel,

Marginile apar pe o parte a imaginii

Dacă imaginea imprimată arată astfel,

urmați acești pași: Calibrați imprimanta.

Imaginea este ridicată deasupra benzii lacrimale

Dacă imaginea imprimată arată astfel,

urmați acești pași: Calibrați imprimanta.

Pete de cerneală

Dacă pete de cerneală apar pe imprimarea dvs

Apar pete de cerneală partea din spate Imprimările sau foile de hârtie se lipesc împreună.

urmați acești pași:

1. Deschideți caseta de dialog Funcții avansate.

2. Deplasați glisorul Timp de uscare către Mai lung.

3. Deplasați glisorul Volum cerneală către Mai puțin.

Acest lucru poate face ca culorile imaginii să devină mai deschise.

4. Faceți clic pe OK.

Dacă nu poți rezolva problema

1. Scoateţi suportul de imprimare fără margini şi încărcaţi hârtie simplă în tava de alimentare.

2. Apăsați și mențineți apăsată tasta Print Cancel până când imprimanta începe să imprime pagina de control, apoi eliberați această tastă.

3. Repetați pasul 2 de mai multe ori până când petele de cerneală de pe spatele foii de test dispar.

Imprimanta este lentă

Performanța lentă a imprimantei poate fi cauzată de mai mulți factori.

Se deschid mai multe aplicații

Resursele computerului nu acceptă viteza optima imprimare.

Pentru a îmbunătăți performanța imprimantei, închideți aplicații neutilizate la imprimare.

Sunt tipărite documente complexe, grafice sau fotografii

Documentele care conțin elemente grafice sau fotografii se imprimă mai lent decât documentele text.

Dacă computerul nu are suficientă memorie sau spațiu pe hard disk pentru a imprima un anumit document Mod normal, puteți aplica modul de economisire a memoriei. Utilizarea acestui mod poate duce la o calitate slabă a imprimării. Modul de economisire a memoriei elimină, de asemenea, capacitatea de a imprima la 4800 x 1200 dpi cu optimizare.

Pentru a activa modul de economisire a memoriei

1. Deschideți caseta de dialog Printer Properties.

2. Accesați fila General și faceți clic pe butonul Funcții avansate.

3. Bifați caseta de selectare Run with low memory.

4. Imprimați documentul.

Driverul de imprimantă este învechit

Posibil instalat șofer învechit imprimanta.

Computerul nu îndeplinește cerințele de sistem

Dacă memoria RAM a computerului este insuficientă sau este insuficientă spatiu liber Un hard disk mărește timpul necesar imprimantei pentru procesarea lucrărilor.

1. Verificați dacă parametrii se potrivesc hard disk, RAM și cerințe de sistem pentru procesorul computerului.

2. Eliberați spațiu pe hard disk.

Imprimanta este în modul standby de imprimare

Imprimarea lentă poate fi cauzată de funcționarea imprimantei în modul de așteptare.

Pentru a crește viteza de imprimare, instalați al doilea în imprimantă.

Trebuie să imprimați urgent un document, dar imprimanta nu reușește să imprime sau se imprimă defect. Nu vă grăbiți să alergați la centrul de service; problema poate fi rezolvată rapid, ieftin și independent.

Potrivit experților, echipamentele de birou HP sunt cel mai frecvent client al centrelor de service. Prin urmare, atunci când cumpărați o imprimantă HP, trebuie să vă pregătiți pentru problemele viitoare și să învățați cum să le rezolvați singur. Desigur, defecțiunile complexe trebuie încredințate specialiștilor, dar în unele cazuri puteți diagnostica și rezolva singur problema.

Important! Când începeți să reparați singur imprimanta, trebuie să fiți conștient de faptul că, din cauza unor acțiuni inepte, este posibil ca dispozitivul să nu mai funcționeze niciodată și reparatii in garantie nu este supusă.

Imprimanta nu imprimă cerneală neagră

Acest tip de probleme se poate întâmpla din diferite motive:

• lipsa vopselei
• uscarea vopselei în duze
• înfundarea grupului de contact
• defecțiune a capului de imprimare

Despre lipsa vopselei, in cartusul original, computerul vă va informa înainte de a se termina. Imprimantele HP de obicei nu blochează lucrul cu cartușele pline cu cerneală neoriginală, dar vor semnala în mod constant lipsa de cerneală. Dacă acest lucru este enervant, trebuie să accesați proprietățile imprimantei și, în fila „Porturi”, dezactivați funcția „Permiteți comunicarea în două sensuri”.
Dacă imprimanta este folosită rar, cerneala rămasă în duzele capului se poate usca. Un astfel de cap nu va putea imprima. Curățarea regulată a capului probabil nu va ajuta. Dar este posibil să-l curățați în alte moduri.
Pregătiți un mic recipient cu apă distilată, scoateți cartușul negru și coborâți-l în lichid, astfel încât doar capul de imprimare să fie în apă. Lăsați cartușul în această poziție timp de o zi.

Sfat! Puteți accelera procesul utilizând lichid de curățare a sticlei în loc de apă. Capul este curățat în 20 de minute, dar nu se știe cum vor reacționa piesele cartusului la influența unui mediu agresiv.

Dacă computerul nu vede cartușul și sunteți sigur că l-ați introdus corect, atunci cel mai probabil este murdar grupul de contact. Este suficient să-l curățați bine cu un șervețel și cartușul va funcționa.
Nu a ajutat nimic? Aceasta înseamnă că capul sau cipul de control a eșuat. Doar înlocuirea întregului cartuş va ajuta.

Imprimanta nu imprimă cu cerneală color

Tot ceea ce se aplică cartuşelor de cerneală neagră se aplică şi cartuşelor de cerneală color. Dar dacă toate culorile nu se mai imprimă în același timp, atunci cel mai probabil capul a eșuat.

Sfat! Verificați dacă în proprietățile imprimantei, modul „Imprimare în tonuri de gri” este activat. În acest caz, doar cartușul negru este forțat să funcționeze.

Uneori, reinstalarea driverelor de imprimantă rezolvă problema. Acest eroare admisă Are loc actualizarea HP sistem de operare. MFP imprimă scanări color, dar imprimă imagini de pe computer numai în nuanțe de gri. Dacă driverul PCL6 sau 5 este instalat, înlocuiți-l cu PostScript (descărcați de pe site-ul oficial). Reinstalarea rezolvă de obicei problema.
Problemele cu hardware-ul sau electronica imprimantei în sine nu pot fi excluse. În acest caz, trebuie să contactați centru de service.

Imprimanta nu imprimă, deși există cerneluri

Oricare dintre motivele descrise mai sus nu poate fi exclus.
O imprimantă care funcționează și încărcată ar trebui să emită un memento:

• din cerneală
• fără hârtie
• cartuş neidentificat
• nicio conexiune la computer

Aceste mesaje vă pot oferi o direcție, dar ce se întâmplă dacă imprimanta nu imprimă sau nu răspunde?
Mai întâi, reporniți imprimanta. Aceasta elimină erori aleatoriiȘi fișiere temporare, care ar putea bloca funcționarea dispozitivului de imprimare.
Dacă acest lucru nu ajută, trebuie să verificați setările folosind următorul algoritm:

1. Start > Setări > Dispozitive > Imprimante și scanere > Model imprimantă.
2. Faceți dublu clic pe pictograma imprimantei.
3. Activați „Setare ca implicit”.
4. Dezactivați „Pauză imprimare” și „Lucrare offline”.
5. În proprietăți, faceți clic Click dreapta prin pictograma imprimantei.
6. În meniul derulant, specificați imprimanta principală implicită.

Dacă nu ajută, mergi mai departe

1. Start > Panou de control > Vizualizare servicii locale.
2. În fereastra de căutare, specificați „servicii”.
3. Selectați „Vizualizați serviciile locale”.
4. În fereastra care se deschide, faceți dublu clic pe „Manager de imprimare”.
5. În fereastră găsim fila „General”. Din meniul derulant din „Tipul de pornire”, selectați „Automat”.
6. Faceți clic pe „Launch” și „Ok”.

Dacă nu ajută, încercați să reinstalați driverul. Dacă nu ajută din nou, îl ducem la stăpân.

Imprimanta imprimă foi goale

Acest simptom este tipic pentru defecțiunile cartușelor, rezervoarelor de cerneală și capetelor de imprimare. Ele sunt descrise în detaliu mai sus. De asemenea, pot apărea coli albe în timpul tipăririi intensive. Acest lucru indică supraîncălzirea capului de imprimare. Lăsați imprimantei să se odihnească câteva ore și va începe să funcționeze corect.
Dacă problema persistă, încercați să imprimați pagina de testare. Pagina imprimată indică faptul că imprimanta funcționează corect. Problema calculatorului
Verifica:

• dacă documentul este creat corect, uneori poate conține pagini lipsă
• Controalele pentru saturație, contrast și luminozitate din setări sunt setate la minim?
• S-a pierdut driverul?Este mai bine să-l reinstalați

De asemenea, nu strica să faci toate cele 12 operațiuni din capitolul anterior.

Imprimanta sta în coadă în loc să imprime

De obicei, astfel de probleme sunt asociate cu setările proprietăților imprimantei instalate pe computer.

Sfat! Verificați dacă o altă imprimantă reală sau virtuală nu este conectată ca imprimantă principală în mod implicit.

Pentru a remedia problema, urmați următorul algoritm:

• Ștergeți toate lucrările și reporniți imprimanta și computerul.
• Apăsați simultan Tastele Windowsși R.
• Introduceți services.msc în câmp și faceți clic pe OK.
• În lista de servicii care se deschide, selectați serviciul „Print Manager” sau „Print Waiting Manager”.
• Faceți clic dreapta pe serviciu și opriți procesul.
• Navigați la folderul C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
• Ștergeți conținutul folderului.
• Conectați imprimanta și reporniți computerul.

Dacă imprimanta imprimă, problema este rezolvată, dacă nu, încercați să utilizați programul HP Print and Scan Doctor. Aplicația diagnosticează și remediază automat problemele imprimantei.
Toate problemele descrise sunt ușor de rezolvat singur, dar dacă nu sunteți sigur, duceți-l la un centru de service. Cel puțin nu o vor înrăutăți.

Acest articol se va concentra pe dispozitivele HP Deskjet Ink Advantage: 3525, 3520, 4615, 4625, 5525, 6525, 3625; HP PhotoSmart: 5510, 3070a, 5515, 6510, B110, B109, B210, B210, B209, HP PhotoSmart: D5463, C6380, CN245C, B109C, C5383, CN25550, D5550C, B85550, D5463, C6380, CN245C 09A, C5380, C6375 , C6383, CD035C, CN216C, CN503C, CQ521C, Q8444C, HP OfficeJet: 7000, 6000, 7500, 6500, HP PhotoSmart: D5463, C6380, CN245C, BCN245C, BCN5855C, BCN5855C, BCN1855C 3, D5460, D7560, C309A, C5380 , C6375, C6383, CD035C, CN216C, CN503C, CQ521C, Q8444C, asemanatoare nu cu cele prezentate in poze:

Format A4:

Format A3:

Aceste imprimante și MFP folosesc 4 sau 5 cartușe de acest tip:

O caracteristică specială a acestor imprimante este că cartușele negre folosesc cerneală pigmentată. Această cerneală produce text și linii foarte bogate, negre. Cu toate acestea, sunt mai groase decât cele de apă. Prin urmare, înfundă capul de imprimare și pompa de curățare, care se află în imprimantă. Uneori, această cerneală devine atât de groasă încât se transformă în pietricele mici care interferează cu mișcarea mecanismului de curățare, dezactivează pompa și deteriorează capul de imprimare.

Ca urmare a uscării cernelii, imprimanta dvs. poate imprima cu goluri sau dungi sau poate imprima foaie albă, sau culoarea neagră este complet absentă la imprimare.

În acest caz, credeți că ați rămas fără cerneală și cumpărați cartușe noi. Nu face asta!

• În primul rând, nu va ieși nimic bun din asta. Dacă s-a format un dop în sistemul de curățare, atunci cartus nou asta nu va ajuta. Pompa nu funcționează. Totul este stricat! Stop! Tprruu! Nu este nevoie să forțați imprimanta. Acest lucru poate deteriora și mai mult pompa, deoarece constă din tuburi flexibile, iar pietrele de cerneală pot rupe aceste tuburi (analogie cu pietrele la rinichi).
• În al doilea rând, aceste cartușe sunt perfect reîncărcabile atât într-un centru de service, cât și acasă. Pentru a face acest lucru, trebuie doar modificate sau modificate. . Această abordare este mai ieftină și mai simplă.

La centrul de service aMAX vă puteți repara imprimanta cât mai repede posibil. După finalizarea lucrărilor, veți putea continua să utilizați imprimanta ca înainte.

Un detaliu foarte important - imprimați mai des pe imprimanta dvs. Ei o iubesc. În acest caz, cerneala nu are timp să se usuce în tuburi și culorile nu dispar.

Dacă aveți întrebări, vă vom ajuta să rezolvați toate complexitățile utilizării echipamentelor de imprimare.

Utilizatorii acestor dispozitive se confruntă adesea cu problema că imprimanta nu imprimă în negru. Probleme de acest fel pot fi cauzate din diferite motive. Sunt tipice pentru modelele de la HP, Epson, Canon și altele. Cele mai serioase în ceea ce privește reparațiile includ deteriorare mecanică Detalii, de exemplu, capul de imprimare. În astfel de cazuri, va trebui să solicitați ajutor de la specialiștii centrului de service. Dar majoritatea motivelor sunt destul de ușor de eliminat pe cont propriu, fără ajutor din exterior.

Deteriorarea capului de imprimare

Foarte des, imprimanta nu imprimă negru din cauza deteriorării capului său de imprimare. Este destul de dificil de determinat această problemă. Dacă aveți suspiciuni de acest fel, este mai bine să luați dispozitivul pe care îl utilizați la centrul de service producător. Dacă se confirmă deteriorarea capului de imprimare, există două moduri de a rezolva această problemă:

• înlocuire partea veche nou;
• achiziționarea de noi echipamente de imprimare.

Dar înainte de a contacta serviciul, trebuie să verificați altele motive posibile pentru a le exclude. Acest lucru va evita actiuni inutileși eventualele costuri dacă dispozitivul nu este în garanție. Adesea, problema este rezolvată independent în acest mod.

Cap de imprimare înfundat sau duze uscate

Următoarele motive comune pentru care o imprimantă nu imprimă negru sunt:

• capete de imprimare înfundate;
• uscarea vopselei în duză.

Duze înfundate ale capului de imprimare

Capetele de imprimare sunt curățate în felul următor:

• verificați nivelul de cerneală neagră în setările imprimantei;

• dacă este disponibil, faceți o imprimare de test;

• cand acest lucru nu aduce rezultate, spala-l solutie speciala cap de imprimare;

• dați compoziției timp să acționeze (aproximativ 15 minute);
• accesați setările dispozitivului de imprimare și selectați opțiunea de curățare a capului;

• după finalizarea procesului, efectuați o imprimare de test a oricărui document.

Dacă nimic nu a funcționat prima dată, atunci toți pașii trebuie repetați din nou. Când a doua încercare nu a adus rezultatul necesar, atunci ar trebui să lucrați la duze. Adesea se usucă atunci când echipamentul este rar folosit. Pentru a îndepărta vopseaua uscată de pe duze, ștergeți-le cu vată înmuiată în alcool. Numai după uscare documentul de testare este imprimat.

Odată ce se obține un rezultat satisfăcător, puteți începe să lucrați cu echipamentul. Vă rugăm să rețineți că duzele și capetele de imprimare trebuie curățate periodic pentru a preveni înfundarea lor sau uscarea cernelii.

Momentul exact al inspecțiilor regulate este indicat în instrucțiunile de utilizare pentru fiecare model.

Fără cerneală sau cerneală incompatibilă

Cel mai simplu motiv pentru care un dispozitiv a încetat să imprime cu cerneală neagră este simpla lipsă de cerneală. Din cauza diverselor defecțiuni, este posibil ca computerul să nu notifice utilizatorul despre ceea ce s-a întâmplat. Problema este în curs de rezolvare adăugând cerneală:

• aproximativ 2 centimetri cubi de vopsea se injectează în cartuş cu o seringă;
• efectuarea testelor;
• dacă rezultatul este pozitiv, atunci puteți adăuga aceeași cantitate de cerneală și puteți imprima documente.

Când vă reumpleți, trebuie să vă amintiți că la unele modele se poate face numai după instalarea cartuşului la locul său în imprimantă. Pentru a efectua procedura, veți avea nevoie de o seringă specială.

De asemenea, este posibil ca echipamentul folosit să nu se imprime în negru dacă cernelurile utilizate și cele adăugate nu sunt compatibile între ele. Prin urmare, înainte de reumplere, ar trebui să studiați cu atenție eticheta de pe sticla de cerneală. Asemenea informații sunt întotdeauna indicate acolo.

Mai bine să cumperi Consumabile de la producători cunoscuți și de încredere pentru a avea încredere în calitatea lor.

Înlocuirea cartuşului uzat cu unul nou potrivit pentru modelul folosit este şi mai mult varianta usoara elimina acest tip de problema. Dar să faci singur realimentarea va costa de câteva ori mai puțin.

Umplutură de proastă calitate

Se întâmplă ca, după adăugarea de cerneală neagră de înaltă calitate, echipamentul încă refuză să imprime. Acest lucru se poate datora unei alimentări de calitate slabă: cartuşul a fost introdus incorect sau sigilat. Atunci problema poate fi rezolvată cu ușurință:

• cartuşul este scos şi reintrodus până când se aude un clic;
• înainte sau după instalare, sigilați orificiul de la acul seringii cu bandă adezivă (bandă adezivă);
• apoi verificați funcționalitatea dispozitivului.

Toate manipulările trebuie făcute cu atenție pentru a nu rupe nimic accidental.

Dezactivarea controlului nivelului de cerneală și resetarea cipului

Un număr de modele de echipamente de imprimare sunt echipate cu o funcție de control al nivelului de cerneală. Prin urmare, atunci când acestea din urmă se epuizează, imprimanta nu imprimă în negru și este blocată. Pentru a remedia problema, trebuie să dezactivați funcția de control al nivelului. Ei fac acest lucru în mai multe moduri.

Se recomandă să efectuați repunerea la zero după reumplere. Pentru a face acest lucru, utilizați un programator (resetter). De asemenea, puteți achiziționa cipuri compatibile de unică folosință sau resetare automată care funcționează pe unele modele.

Vă rugăm să rețineți că oprirea personală a funcției de control al nivelului de cerneală va anula garanția dispozitivului.

Există o modalitate mai puțin costisitoare de a reseta contorul cartuşelor - pentru aceasta sigilați contactele corespunzătoare. Problemă implementare practică constă în găsirea lor. U diferite modele se folosesc cartușe contacte diferite. Algoritmul acțiunilor este următorul:

• include echipamente;
• scoateți din el un cartuş de cerneală neagră;
• așezați-l pe masă, îndreptând duzele spre dvs. și contactele în sus;
• sigilați pe cel stâng contact de top bandă;

• introduceți cartușul, faceți clic pe „Ok”;
• tipăriți documentul de verificare;
• scoateți cartușul înapoi;
• sigilați orice contact din dreapta jos;
• instalați cartușul în priză;
• verifica functionalitatea echipamentului;
• scoateți cartușul și îndepărtați primul contact;
• introduceți-l înapoi, așteptați recunoașterea;
• apoi scoateți cartușul și scoateți a doua bandă;
• ștergeți toate contactele cu vată înmuiată în alcool;
• revenit la locul ei.

După ce manipulările au fost finalizate, identificatorul de cerneală ar trebui să arate 100% din nivelul său. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci puteți încerca să lipiți cele 3 de sus simultan în loc de un contact din dreapta jos pentru a doua oară. Toate actiunile urmatoare sunt efectuate în același mod.

Probleme cu șoferul

De asemenea, ar trebui să verificați chiar acasă funcționarea driverelor hardware. În acest caz, ei fac asta:

• reinstalați programele corespunzătoare;
• tipăriți un text de testare.

Dacă problema persistă după toate măsurile luate în considerare, indică o defecțiune mai gravă. Dacă echipamentul este în garanție, atunci trebuie să contactați centrul de service sau magazinul de unde a fost achiziționat produsul.

Pentru ca tehnologia să servească pentru o lungă perioadă de timp, ar trebui să curățați în mod regulat capetele de imprimare și duzele. De asemenea, ar trebui să utilizați cerneală compatibilă, de înaltă calitate. Dacă echipamentul este inactiv, atunci o dată pe lună este necesar să imprimați orice document pentru a preveni uscarea cernelii. Recomandat pentru utilizare mai multe cartușe de fiecare culoare, apoi după reumplere vor fi percepute ca noi.

Utilizatorii se confruntă destul de des cu această problemă atunci când o imprimantă HP nu mai imprimă în negru. Mulți oameni intră imediat în panică. Dar nu ar trebui să faci asta înainte de timp. Poate că aproape orice utilizator care are o imprimantă se confruntă cu probleme similare. Deci de ce se întâmplă asta? Ce să faci în acest caz? Să încercăm să înțelegem această problemă.

Deteriorarea capului de imprimare

Destul de des puteți găsi prima opțiune, atunci când problema este cauzată de deteriorarea capului de imprimare al dispozitivului. Cu o astfel de deteriorare, chiar și un cartus nou nu va corecta situația. Diagnosticarea unei astfel de probleme este destul de dificilă. Ce ar trebui să fac dacă imprimanta mea HP 3525 nu mai imprimă în negru? Poate că este timpul să vă duceți dispozitivul de imprimare la un centru de service? Asigurați-vă că anunțați specialiștii dacă bănuiți o defecțiune a capului de imprimare. Dacă acest diagnostic este confirmat, vi se vor oferi mai multe opțiuni pentru desfășurarea evenimentelor din care să alegeți.

Prima opțiune presupune înlocuirea elementului rupt. A doua opțiune presupune achiziționarea unei imprimante noi. Nu intrați în panică înainte de timp. La urma urmei, deteriorarea capului de imprimare este o problemă destul de comună. Și nu este un fapt că imprimanta dvs. a încetat să imprime în negru din acest motiv. Dacă pentru început doriți să excludeți mai mult motive simple, apoi amânați-vă vizita la centrul de service pentru un timp.

Colmatarea

Un alt motiv pentru care o imprimantă poate opri imprimarea în negru este înfundarea. Dacă brusc imprimanta HP 5525 se oprește să imprime în negru și nu știți ce să faceți, dar nu doriți să duceți dispozitivul la un centru de service, atunci puteți încerca să verificați singur ce s-a întâmplat. Încercați să imprimați un document de testare. Să presupunem că executăm această acțiune Nu a funcționat pentru dvs., deși setările indică faptul că încă mai există cerneală neagră în imprimantă. Încercați să utilizați o soluție specială de curățare a imprimantei.

Trebuie să aruncați această soluție pe capul de imprimare și să așteptați puțin. Când are loc curățarea, încercați din nou. Dacă acest lucru funcționează, nu va trebui să vă faceți griji de ce imprimanta dvs. nu va mai tipări negru. Problema a fost găsită și remediată. Dar ce să faci dacă spălarea capului de imprimare nu aduce rezultate? Puteți încerca să găsiți motivul acestui comportament în altă parte. Să încercăm să ne dăm seama cu ce altceva ar putea fi conectat acest fenomen.

Fara cerneala

Cel mai frecvent motiv pentru care o imprimantă poate opri imprimarea în negru este atunci când imprimanta rămâne pur și simplu fără cerneală. Este posibil ca computerul să nu informeze utilizatorul despre această problemă. În acest caz, imprimanta HP 5525 oprește imprimarea în negru. Ce să faci în acest caz? Acest lucru, apropo, se aplică nu numai modelelor enumerate mai sus, ci și tuturor celorlalte echipamente de imprimare. Dacă dispozitivul rămâne fără cerneală, va trebui să instalați un nou cartuș în dispozitiv sau să îl reumpleți pe cel vechi.

A executa această procedură Puteți să o faceți fie singur, fie la un centru de service. De asemenea, unele modele de imprimante necesită reumplerea directă a cartuşului cu cerneală şi o seringă. Această procedură se efectuează cel mai adesea acasă. După ce cartuşul este reumplut, agitaţi-l puţin şi verificaţi. Dacă imprimanta tot nu va imprima negru, atunci problema nu a fost cu cerneala. Dacă problema dispare după reumplere, atunci trebuie să monitorizați cu atenție cantitatea de cerneală rămasă în viitor.

Umplutură de proastă calitate

În unele cazuri, imprimantele pot refuza să imprime deoarece cerneala nu a fost turnată corect în ele. Acest lucru poate fi asociat cu o mulțime de probleme. Destul de des, cauza problemei este o realimentare prost efectuată. Despre ce despre care vorbim? Este posibil să fi sigilat prost cartuşul sau să nu l-ai introdus complet în echipament. Asigurați-vă că cartuşul este la locul lui.

De regulă, acest lucru este indicat de un ușor clic. Dacă cerneala a fost turnată în echipamentul deja introdus, atunci va trebui să luați bandă adezivă și să o lipiți strâns de locul de „injecție”. În acest fel puteți rezolva problema. După finalizarea procedurilor descrise mai sus, ar trebui să încercați din nou să verificați funcționalitatea echipamentului. Poate că, de ceva vreme, problemele cu tipărirea documentelor nu vă vor mai deranja. Cu toate acestea, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna.

HP3525 încă nu imprimă în negru? Și nu știi ce altceva poți face? Ar fi înțelept să verificați încă câteva variante interesante evoluții ale evenimentelor. Abia după aceasta se poate trage vreo concluzie.

Duze

Dacă nu folosiți des imprimanta și nu mai funcționează brusc, este posibil ca duzele dvs. să fie înfundate. Destul de des motivul acestui comportament constă în uscarea vopselei de pe acest element. În acest caz, imprimanta oprește imprimarea în negru. Nu-ți fie frică. Pentru a curăța duzele veți avea nevoie de un tampon de bumbac și alcool. Ștergeți duzele și lăsați-le să se usuce. După aceasta, începeți să testați imprimanta. Mulți utilizatori spun că trebuie să curețe regulat duzele echipamentului lor de imprimare, altfel acesta refuză să funcționeze.

Ce altceva?

Probleme de imprimare pot apărea la utilizarea materialelor de imprimare de calitate scăzută. Acest lucru este valabil pentru cartușe, cerneală și hârtie. Uneori, imprimanta HP nu imprimă în negru din cauza selecției incorecte a suportului. La probleme similare nu a apărut, este suficient să cumpărați pur și simplu materiale de calitate, care vor fi identice cu componentele introduse în acest echipament. Dacă bănuiți că ați selectat consumabile greșite, duceți imprimanta la un centru de service pentru diagnosticare. Experții vor putea să confirme sau să respingă rapid presupunerile dvs. Deci, nu intrați în panică înainte de timp dacă imprimanta nu imprimă în negru.

Șoferii

Un alt motiv pentru care este posibil ca imprimanta HP 5510 să nu imprime în negru este o problemă cu computerul dvs. În special, acest lucru se aplică șoferilor. Este mai bine să încerci să le reinstalezi. Puteți reinstala driverele imediat ce apar primele probleme cu imprimanta. După ce finalizați acest pas, încercați din nou testul hardware de imprimare. Imprimați o pagină de test, aceasta vă va spune dacă imprimanta tipărește cu negru sau nu. În unele cazuri, reinstalarea driverelor este de fapt eficientă. Mai ales dacă utilizați o imprimantă nouă.

Defecțiuni și defecțiuni

Dacă, chiar și după toate manipulările efectuate, echipamentul încă nu începe să imprime în negru, atunci cel mai probabil problema este o defecțiune. Va trebui să duceți imprimanta la un centru de service sau magazin pentru inspecție. Dacă echipamentul este încă în garanție, duceți-l la un centru de service. Specialistii vor diagnostica avaria si va vor oferi Opțiune alternativă. Un sfat pentru viitor este să curățați în mod regulat imprimanta de murdărie și praf. De asemenea, este necesar să se monitorizeze cantitatea de cerneală. Acest lucru vă va ajuta să evitați situațiile neplăcute când imprimanta se oprește brusc să imprime în negru.