Play Store nu funcționează eroarea 800 138. Play Market nu funcționează, nu există conexiune. Greșeală comună a utilizatorului

Uneori se întâmplă ca Play Market nu mai funcționează, acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive probleme tehnice. Eșecurile serviciului pot fi rezolvate cu ușurință, doar utilizați manipulările corecte și obțineți rezultatul dorit. Astăzi vom lua în considerare principalele modalități de a rezolva dificultățile care au apărut. S-a dovedit că există o mulțime de motive, iar abordarea lor nu este dificilă.

Ce trebuie să faceți dacă Play Market nu funcționează.

Prima metodă, atunci când apar dificultăți, este să ne gândim că trebuie să ne repornim dispozitivul. S-a dovedit că proprietarii de dispozitive care rulează sistemul de operare Android se confruntă adesea cu anumite blocări, iar performanța unor aplicații este perturbată. Acum este ușor să eliminați toate aceste dificultăți; trebuie doar să reporniți tableta sau smartphone-ul apăsând doar un buton.

A doua metodă este să resetați setările.

Uneori se întâmplă ca sistemul serviciu Google Jocul nu mai funcționează din cauza unei încărcări. informatii inutileși a dus la consecințe nedorite. Acum, este ușor să te ocupi de asta, trebuie doar să mergi mai întâi la setările dispozitivului nostru, să găsești acolo elementul numit „Aplicații”, apoi să selectezi serviciul de sistem Play Market și când se deschide fereastra, trebuie să selectați opțiuni precum „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

A treia metodă este eliminarea actualizării, care poate interfera cu funcționarea corectă.

Acțiunile care vor trebui făcute de data aceasta sunt aproape identice cu cele făcute în ultimul paragraf, singurul lucru care trebuie șters nu este memoria cache, ci ștergerea actualizări instalate, revenind statul la poziție standard. Se întâmplă ca sistemul să fie actualizat automat, dar o nouă versiune nu este finalizată și din această cauză apar o grămadă de probleme.

A patra metodă este să resetați setările aplicației.

Se întâmplă uneori ca o simplă resetare a unei aplicații de sistem să vă permită să rezolvați problema care a apărut; pentru a face acest lucru, mergem din nou la meniul „Aplicații”, care se află în setările dispozitivului nostru, și facem o resetare, datorită unui singur buton. În cazuri frecvente, acest articol rezolvă problema.

A cincea metodă este să activați funcția „Manager de descărcare”.

Se întâmplă ca telefonul să nu mai deschidă magazinul de aplicații doar din motivul că a fost dezactivat functia sistemului„Manager de descărcare”, pentru a verifica funcționarea acestuia, o persoană trebuie să meargă la meniul „Setări”, să selecteze toate aplicațiile acolo și să găsească software-ul potrivit, iar dacă este dezactivat, apoi să îl activeze cu succes.

După ce ați făcut aceste setări, trebuie să reporniți dispozitivul nostru și să vă asigurați că problema este rezolvată.

A șasea metodă este să vă ștergeți contul Google.

Odată ce ștergeți acest cont, există posibilitatea să pierdeți un numar mare de informații, din acest motiv, se recomandă să faceți mai bine backup date, pentru a nu suferi ulterior cu procesul de recuperare informatie necesara. Mergem la secțiunea de conturi și îl găsim pe cel care este responsabil pentru Google.

În fața ta se va deschide o fereastră în care va trebui să dai clic pe numele tău cutie poștală.

Imediat după aceasta, trebuie să selectați acele elemente pe care doriți să le sincronizați. Desigur, procesul de sincronizare este cel care ajută la salvarea informațiilor necesare în cont, adică după reconectare, toate informatie necesara va fi returnat automat la locul de drept.

După ce ați ales ce trebuie să salvați, trecem direct la procesul de ștergere a contului dvs. După ce a fost șters, deschideți din nou Play Market, ar trebui să apară o fereastră inițială în care vi se va cere să introduceți numele de utilizator și parola pentru a vă autentifica. Înainte de a redeschide asta aplicație de sistem, este recomandat să reporniți dispozitivele astfel încât toate setările să se piardă și să puteți începe verificarea funcționalității fără a îngheța.

A șaptea metodă este aplicațiile care sunt incompatibile cu dispozitivul.

S-a dovedit că oamenii instalează adesea o varietate de software, în urma cărora dispozitivul lor începe să sufere, văd cum dispozitivul începe să înghețe și unele utilități se blochează. Acum, chiar așa aplicații incompatibile poate afecta performanța utilităților de bază, care includ Magazinul de aplicații. Îndepărtarea programe nedorite, ajută o persoană să obțină rezultatul de care are nevoie, forțează Play Market să se deschidă.

A opta metodă este configurarea unui fișier precum HOSTS.

Dacă ați observat că pe dispozitivul dvs. a fost instalat un utilitar precum Freedom, atunci această metodă va fi interesantă pentru dvs. S-a dovedit că puteți efectua unele manipulări și, ca rezultat, vedeți dacă se obține rezultatul dorit sau dacă nu afectează nimic. Începem prin a merge la managerul de aplicații, apoi dezactivăm software-ul Freedom și îl eliminăm de pe dispozitivul nostru. După finalizarea acestei operațiuni, reporniți dispozitivul și încercați să activați din nou serviciul de sistem.

A noua metodă este HARD RESET pe dispozitiv.

Această metodă este considerată cardinală, deoarece cu ajutorul ei puteți face hard reset toate setările dispozitivului nostru, iar acest lucru ne va permite să readucem telefonul la setările din fabrică. Desigur, după aceasta totul va fi șters de pe telefon și există posibilitatea ca totul să fie restaurat într-un mod nou. Pentru a efectua această resetare hard, trebuie să mergeți la elementul „Recuperare și resetare” din setări și acolo puteți selecta o resetare din fabrică și puteți fi de acord că toate fișierele vor fi șterse.

De obicei, această metodă vă permite să rezolvați cu adevărat problema, deoarece smartphone-ul sau tableta dvs. devin ca și cum tocmai ar fi fost cumpărate dintr-un showroom, ceea ce înseamnă că nu există probleme cu ea.

Metoda numărul 10 – lipsa conexiunii la Internet.

Există posibilitatea ca internetul de pe dispozitivul dvs. să fi fost oprit, ceea ce înseamnă că nu puteți accesa magazinul de aplicații, problema este rezolvată conexiune normală La rețea partajată Internet.

A unsprezecea metodă – contul GOOGLE a fost dezactivat.

Au fost momente când a fost dezactivat sincronizare normală cont și, din acest motiv, o persoană nu s-a putut conecta la magazinul de aplicații de care avea nevoie, această problemă poate fi rezolvată și în câteva minute, trebuie doar să accesați secțiunea Setări, selectați elementul „Conturi” și acolo încercați să activați contul Google, dacă acesta a fost efectiv dezactivat.

A douăsprezecea metodă - verificare Seteaza data si timpul.

Dacă eroarea tot nu dispare, iar rețeaua de internet este configurată normal, atunci puteți încerca să setați data și ora corecte pe dispozitiv. Acest lucru vă va permite să sincronizați unii parametri necesari pentru ca serviciile să funcționeze sisteme Android. Setarea datei și orei se află în meniul „Setări”, în secțiunea „Data și ora telefonului”. Puteți efectua automat ajustarea selectând fusul orar.

De obicei, vă conectați la contul dvs. Google când configurare inițială Smartphone Android. Dar, dacă ați omis acest pas când ați pornit prima dată dispozitivul, atunci trebuie să vă conectați manual la contul dvs. Fă-l suficient. În acest articol vom descrie pur și simplu câteva moduri în care se poate face acest lucru.

Deci, dacă nu știți cum să vă conectați la contul dvs. Google pe Android, atunci trebuie să mergeți la setări și să deschideți secțiunea numită „Conturi”. Vă rugăm să rețineți că secțiunea „Utilizatori” poate fi disponibilă și în setări. Dar, trebuie să deschideți „Conturi”, deoarece „Utilizatori” sunt conturi locale pe smartphone-ul dvs.

După aceasta, trebuie să faceți clic pe butonul „Adăugați cont”.

După aceasta, va apărea un meniu pentru conectarea la contul dvs. Google. Aici trebuie să introduceți adresa E-mail pe Google și faceți clic pe butonul „Următorul”. Dacă nu aveți deja un cont Google înregistrat, atunci în această etapă puteți face clic pe linkul „Creați”. cont nou» și înregistrați-vă.

După ce faceți clic pe butonul „Următorul”, vi se va cere să introduceți parola contului și dacă parola este corectă, veți fi autentificat. Acum toate aplicațiile Google (de exemplu, Play Market, Youtube și altele) vor folosi acest cont.

Dacă doriți să vă deconectați de la un cont Google și să vă conectați la altul, atunci mai întâi trebuie să ștergeți de pe telefonul Android cont vechi. Pentru a face acest lucru, accesați setările Android și deschideți secțiunea de setări „Conturi”. După aceea, selectați contul dvs. Google existent.

După aceasta, trebuie să faceți clic pe butonul cu trei puncte.

Și în meniul care se deschide, selectați „Ștergeți contul”.

După care sistem de operare Android vă va cere să confirmați ștergerea contului dvs. Google. Faceți clic pe butonul „Ștergeți contul” pentru a confirma această acțiune.

După ștergerea acestui cont, vă veți putea conecta la un alt cont Google. Acest lucru se poate face așa cum este descris mai sus.

Nu se poate conecta la contul Google

Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. Google așa cum este descris mai sus, atunci încercați aceste sfaturi:

• Verificați conexiunea la internet. Deschideți browserul web și vedeți dacă paginile se încarcă. Dacă paginile nu se deschid, atunci trebuie mai întâi să rezolvați problemele cu Internetul.
• Asigurați-vă că intrați adresa corecta electronic Mail Google si parola. Dacă este necesar, puteți încerca să restabiliți accesul la contul dvs. Google.
• Poate pe a ta dispozitiv Android Ceva este înghețat și nu vă permite să vă conectați la contul dvs. Încercați să reporniți dispozitivul pentru a rezolva această problemă.
• Dacă totul eșuează, atunci poți să o faci. Dar rețineți că resetarea va șterge toate datele utilizatorului de pe dispozitiv.

Android este unul dintre cele mai comune sisteme de operare din întreaga lume. Utilizatori atrași interfață ușor de utilizatși versatilitatea sistemului. În plus, drepturile asupra platformei au fost în mâinile Google, care determină o cantitate mare serviciile companiei integrate în sistem.

Play Market

Un cont Google universal oferă acces la magazinul cu același nume - Play Market. Este un fel de navigator de conținut și un loc în care cele mai bune aplicații pentru dispozitivul dvs. În plus, aici puteți găsi muzică, cărți, imagini de fundal pentru desktop și multe altele. Pentru a descărca articolul selectat, faceți doar câteva clicuri. Majoritatea produselor pot fi descărcate gratuit, dar există și continut platit. De regulă, atunci când achiziționați un dispozitiv care rulează sistemul de operare Android Aplicația Play Piața este deja în memoria gadgetului. Dacă nu, îl puteți utiliza ca pagină web sau puteți descărca o aplicație suplimentară. Tot conținutul este împărțit în categorii, ceea ce face mai ușor să selectați și să găsiți ceea ce aveți nevoie produs software. Cu toate acestea, din când în când utilizatorii întâmpină o serie de dificultăți asociate cu utilizarea magazinului. De exemplu, gadgetul nu intră pe Play Market. Ce să faci în acest caz? Acest lucru va fi discutat în această publicație.

Dispozitivul nu intră în Play Market: nu există conexiune

Dacă vedeți un astfel de mesaj, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă verificați conexiunea la Internet. Mulți utilizatori nu acordă atenție acestui lucru și caută mai mult problema globala. Dacă utilizați internetul mobil, asigurați-vă că nu ați atins limita de trafic. În general, este mai bine să folosiți o conexiune Wi-Fi pentru a descărca aplicații și jocuri, dar rețeaua GPRS poate fi atât de lentă încât Play Market pur și simplu nu o va accepta. În orice caz, descărcarea conținutului prin rețea de telefonie mobilă vă va costa un bănuț destul dacă nu există o utilizare nelimitată a internetului. Dacă conexiunea a fost stabilită prin Wi-Fi, asigurați-vă că setările routerului nu au fost resetate și că routerul în sine funcționează corect. Pentru a înțelege dacă problemele sunt legate în mod specific de magazin, verificați conexiunea la rețea prin browser. Încercați să accesați orice alt site și, dacă reușiți, puteți lua în considerare și alte motive pentru care Android nu accesează Play Market.

Probleme cu sistemul gadget sau magazinul

Indiferent cât de minunat este sistemul de operare Android, acesta are un dezavantaj global - sistemul poate rămâne în întârziere. Un remediu universalîmpotriva înghețului și mici erori de sistem este să reporniți gadgetul. Pentru a face acest lucru, nu este necesar să îl opriți complet și să îl porniți din nou. Puteți pur și simplu să țineți apăsată tasta de blocare și să selectați „Reporniți” din opțiunile oferite. Apoi încercați să vă conectați din nou la Play Market. Dacă tot nu merge nimic, mergi mai departe.

Accesul la magazin în sine poate fi limitat temporar. De exemplu, există probleme tehnice pe server. Acest lucru se întâmplă foarte rar, dar nici această opțiune nu trebuie trecută cu vederea. Așteptați puțin, apoi accesați din nou Play Market.

Amintiți-vă dacă ați introdus dispozitivul În ultima vreme. Uneori, Play Market poate să nu funcționeze din cauza instalării unui firmware personalizat sau de calitate scăzută. Dacă sunteți radical hotărât să remediați problemele cu serviciul, este mai bine să restaurați versiune veche(retroducerea sistemului). Acest lucru va funcționa numai dacă ați făcut-o copie de rezervă(backup). Aș dori să remarc că ar trebui să faceți întotdeauna o copie de rezervă; nu va strica și, în unele cazuri, va salva gadgetul. Și este mai bine să aveți încredere în flashing-ul profesioniștilor, mai ales dacă nu aveți prea multă experiență în această chestiune.

Cel mai radical mod de a „restabili sistemul” este să îl resetați la setările din fabrică. Dar fii pregătit pentru faptul că totul este al tău setari personalizate vor fi șterse, iar informațiile vor fi salvate doar pe cardul de memorie.

Configurarea Google Play Market

Oricât de ciudat ar suna, dacă dispozitivul nu intră în Play Market, acest lucru se poate datora faptului că data sau ora sunt setate incorect. În „Setări” trebuie să selectați sincronizarea rețelei. Dar astfel de setări pot merge greșit dacă nu conectați gadgetul la Internet de ceva timp. De asemenea, asigurați-vă că fusul orar este setat pe cel corect.

Puteți încerca să resetați Setări de redare Piaţă. Pentru a face acest lucru, în „Setări”, găsiți secțiunea „Aplicație” și faceți clic pe aplicația magazinului. Veți vedea două butoane „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”. Puteți, de asemenea, să faceți clic pe „Ștergeți actualizările” dacă accesarea magazinului de conținut tot nu vă ajută. De asemenea, puteți reseta setările" Servicii Google Joacă” și Serviciul Google Cadru. Asigurați-vă că aplicația " Conturi Google" este activat și contul dvs. este conectat. Apropo, puteți încerca să ștergeți acest lucru cont, apoi conectați-l din nou. Nu uitați să faceți copii de rezervă ale datelor dvs.

Aplicații pentru dăunători

Uneori gadgetul nu intră pe Play Market dacă accesul la acesta este blocat de alte aplicații. De regulă, acestea sunt aplicații descărcate din surse necunoscute sau neverificate.

Aveți grijă când obțineți drepturi de root, deoarece cu ajutorul lor puteți face orice modificări în sistem, precum și descărcați programe care împiedică operatie normala alte aplicații.

Instalați un puternic program antivirusși scanați-vă periodic sistemul pentru a scăpa de el fișiere rău intenționate, deoarece sistemul de operare Android este foarte susceptibil atacuri de virus. Activitatea Play Market poate fi perturbată de o cantitate imensă de informații inutile și „ gunoi digitale". În acest caz un asistent grozav va deveni programul CClaner. Se va elimina deteriorat sau fișiere temporareși optimizează perfect sistemul.

Aplicația Freedom

E dragut program celebru, care vă permite să faceți achiziții în joc fără bani. Dar știm unde este brânză gratuităși, prin urmare, nu totul este curat cu aplicația în sine. Dacă ajungeți la concluzia că din cauza acesteia dispozitivul nu intră pe Play Market, atunci trebuie să scăpați de el urgent. Este foarte important să oprești mai întâi funcționarea acestuia și apoi să o ștergi. Pentru a face acest lucru, în „Setări” și „Aplicații” trebuie să găsiți Libertatea, atingeți-l, faceți clic pe „Oprire”, apoi „Ștergeți datele”.

V-am spus despre cele mai frecvente motive pentru care un dispozitiv nu se conectează la Play Market. Dacă niciunul dintre sfaturile de mai sus nu ajută, trebuie să arătați gadgetul unui specialist.

Problemă: Când Lansare Google Magazin Play apar erori Nici o conexiune sau:

În același timp, se observă o nuanță amuzantă: site-urile se deschid normal în browsere și alte aplicații se conectează cu succes la Internet.

Situația 1. Play Market nu funcționează nici prin wifi, nici prin internet mobil

Soluţie

1. Verificați corectitudinea data sistemului si timpul. Dacă data este greșită, setați-o pe cea corectă. Bifați casetele:

2. Reporniți dispozitivul:

3. Aflați chiar versiunea aplicației Play Market. Dacă versiunea nu este cea mai recentă, descărcați cea mai recentă în format .apkși instalați de pe cardul de memorie.

4. Verificați dacă este instalat Aplicația Freedom. Dacă acesta este prezent, lansați-l, apăsați STOP și reporniți.

5. Verificați fișierul hosts. Dacă conține alte linii decât 127.0.0.1, ștergeți-le. Root este necesar pentru această operație.

6. Dacă toate celelalte nu reușesc, resetați dispozitivul Android.

Situația 2. Magazinul Play nu funcționează numai atunci când este conectat prin Wi-Fi

Acesta este cazul dvs., dacă atunci când deconectați tableta (smartphone-ul) de la Wi-Fi, eroarea dispare și aplicația Play Market începe să funcționeze normal prin Internet mobil.

Soluţie

1. Accesați setările routerului. Deschideți setările WAN. Încercați să setați alternativ valorile MTU la 1460 și 1500.

Cel mai adesea, setarea valorii la 1460 ajută, dar uneori se întâmplă invers, când setarea valorii la 1500 ajută.

In comun Routere D-Link s-a făcut ceva de genul:

• ÎNFIINȚAT
• Configurare Internet
• Manual Conexiune internetÎnființat

• Valoarea setată MTU 1460
• Salvează setările:

Iată cum arată configurația în routerele D-Link mai vechi:

• Acasă
• Specificați valoarea în câmp MTU
• aplica

În TP-Link trebuie să accesați secțiunea Rețea => WAN, schimba câmpul Dimensiune MTU (în octeți)și apăsați Salvați:

2. B Setări WAN Pentru DNS, specificați adresele serverului Google:

Primar: 8.8.8.8; Secundar: 8.8.4.4.

De obicei, este suficient să specificați 8.8.8.8 ca DNS secundar.

După acești pași, pentru puritatea experimentului, este indicat să reporniți routerul.

Greșeală comună a utilizatorului

În sfârșit, aș dori să menționez încă o situație. Smartphone-ul/tableta poate afișa o eroare Verificați conexiunea și încercați din nou, dacă ați lansat aplicația Play Store (Google Play) și în timpul procesului de descărcare ați schimbat tipul de conexiune la Internet - de exemplu, pur și simplu ați activat Wi-Fi. În acest moment, apar modificări pe dispozitiv interfețe de rețea: prioritatea traficului i se acordă Wi-Fi, gateway-ul implicit este schimbat. Și se dovedește că dispozitivul a încercat să se conecteze cu Play Store server Google prin internetul mobil și datorită includerii Wi-Fi, această interfață a fost dezactivată. În acest caz, trebuie să așteptați câteva secunde până când Wi-Fi se conectează la rețea și să apăsați Repeta:

De acum înainte, mai întâi porniți Wifi, apoi lansați aplicații care se conectează la rețea.

Cum să configurați Play Market pentru a descărca aplicații pentru Android este prima sarcină după cumpărare. În acest articol, vom analiza în detaliu procedura de înregistrare și vom arăta cum să configurați Google Play Market pentru a descărca și actualiza automat jocuri sau aplicații.

Când cumpărați un telefon sau o tabletă dintr-un magazin, cu siguranță vi se va oferi ajutor (pentru bani, desigur) pentru a vă înregistra în Play Market. În acest articol veți afla de ce aveți nevoie de un cont Google și cum să vă înregistrați personal pe Play Market, fără să plătească un ban.

Setările rămase nu sunt atât de semnificative, așa că să trecem la navigarea magazinului.

Dacă glisați spre dreapta pe ecran, veți vedea o listă de categorii de aplicații.

La dreapta de pagina principala sunt „Cel mai bine plătit”, "Top gratuit", "Cele mai vandute"(ambele plătite și aplicații gratuite), „Cele mai noi plătite”, „Cele mai noi gratuități”Și „Din ce în ce mai popular”. Desigur, cel mai mult pagini interesante- Acest "Top gratuit"Și „Cele mai noi gratuități” ;)

Dacă aveți de gând să descărcați aplicații pentru Android ale căror nume le cunoașteți, atunci există un buton de căutare în dreapta sus. Vă sfătuim să instalați imediat un antivirus. Puteți afla ce antivirus să alegeți, de ce este necesar și ce capacități are (de exemplu, dacă vă pierdeți telefonul, puteți determina locația acestuia de pe alt dispozitiv, îl puteți bloca, aflați numărul de telefon la schimbarea cartelei SIM , și mult mai mult).

Cum se descarcă de pe Play Market

Cum să descărcați de pe Play Market pe un dispozitiv Android

Când selectați o aplicație, se deschid descrierea, capturile de ecran și recenziile acesteia, faceți clic pe butonul „Instalare”. Înainte de a descărca din Play Store, verificați permisiunile solicitate pentru aplicație.

Cum să descărcați de la Play Market de la distanță

De asemenea, puteți descărca aplicații din Play Market de la distanță (fără a avea la îndemână un telefon sau o tabletă). Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați pagina de pe orice alt dispozitiv și să vă conectați. Aici puteți selecta și descărca aplicații pentru Android, care se vor descărca automat pe Android dacă acesta este conectat la Internet.

Ei bine, asta-i tot. Acum știi deja cum să configurați Play Market, cum să vă înregistrați în Play Market și cum să descărcațidin Play Market.