Cineva mi-a blocat iPhone-ul. Pași pentru a reporni iPhone. Ce ar trebui făcut

ÎN În ultima vreme Au existat conversații frecvente și mențiuni de fraudă care implică extorcare de bani pentru deblocarea unui iPhone blocat. Victimele atacatorilor a căror smartphone Apple a fost „piratat”, nu înțeleg întotdeauna cum s-a întâmplat și ce să fac acum: contactați poliția, scrieți celor Suport Apple sau trimite suma solicitată în contul specificat, fără nicio garanție și cu riscul de a pierde bani. În plus, lipsa de înțelegere a relației cauză-efect creează anxietate în rândul utilizatorilor de dispozitive mobile și preocupări cu privire la siguranță Informații personale. Prin urmare, îmi propun să analizăm această problemă.

Cum este spart un iPhone?

În realitate, așa-numitul „hacking” dispozitive mobile sub Control iOS- aceasta este activarea de către atacatori a „Lost Mode” în aplicație. Este ușor de ghicit ce schemă folosesc escrocii. Totul începe cu obținerea accesului la căsuța poștală, a cărei adresă este, de asemenea, utilizată în ca Apple ID. Apoi cei care se autointitulează hackeri expun setări de e-mail filtre, cu ajutorul cărora toate literele care vin de la Apple nu sunt afișate în inbox, ci imediat fie ajung într-un alt folder (de exemplu, cum ar fi gmail în „toate e-mailurile”), fie sunt șterse complet.

Apoi, având acces la căsuța poștală, atacatorii schimbă fără probleme parola ID-ului Apple și apoi folosesc funcția „Găsiți iPhone” pentru a bloca complet smartphone-ul victimei lor, adăugând în mesajul însoțitor ceva de genul „pentru a debloca, scrieți pe e- mail.” mail [ abordare]».

Uneori, blocarea are loc atunci când utilizatorul se conectează la Wi-Fi undeva în loc public, ceea ce îi permite unora să creadă că acesta a fost motivul „hack-ului”. De fapt, explicația poate fi mult mai simplă: modul Lost activat anterior pe iPhone are loc exact (și numai) atunci când proprietarul intră online.

Cum să deblochezi un iPhone blocat de escroci

În primul rând, nu intrați în panică. Dacă încă mai ai cutia de pe smartphone și chitanțele pentru achiziție, poți oricând contacta asistența Apple, unde te va ajuta să deblochezi iPhone-ul și să recuperezi parola ID-ului Apple. Dacă nu doriți să așteptați sau nu aveți chitanțe cu cutia, puteți încerca să o deblocați singur. Pentru a face acest lucru, accesați pagina „ID-ul meu Apple”, unde facem clic pe „Resetare parolă”.

Ni se cere mai întâi să introducem ID-ul nostru Apple și apoi să specificăm metoda de autentificare: autentificare prin e-mail sau răspuns la Întrebări de control.

Dacă vă amintiți răspunsurile la întrebările de securitate, grozav, altfel alegem prima metodă. Cu toate acestea, pentru a-l utiliza, trebuie să vă asigurați că aveți acces la căsuța poștală și să vă schimbați imediat parola de e-mail. Apoi ne trimitem o scrisoare cu instrucțiuni suplimentare de resetare Parola Apple ID.

Dacă tot nu primiți e-mailuri de la Apple, verificați setările filtrului. Este foarte posibil ca escrocii să fi aplicat filtre scrisorilor de la locuitorii din Cupertino și acum instrucțiunile tale sunt pur și simplu șterse imediat. De regulă, filtrele sunt gestionate în setările de e-mail.

Deci, aveți instrucțiunile în mâini. Pare o ofertă de a urma un link de unde vă puteți actualiza parola. După schimbarea parolei, accesați browserul la iCloud, apoi lansați aplicația web Găsește iPhone.

Este ușor să dezactivați Modul pierdut folosind aplicația web Find My iPhone. Accesați Toate dispozitivele > iPhone (blocat). Apoi, panoul de control al smartphone-ului apare în colțul din dreapta al ecranului. Suntem interesați de Modul Pierdut, făcând clic pe pictograma căreia suntem duși într-o nouă fereastră în partea de jos a căreia, butonul „Ieșire din Modul Pierdut” este etichetat cu litere roșii.

Cum să evitați să deveniți o victimă a escrocilor

După tot ce s-a spus, devine evident că cel mai vulnerabil punct atunci când piratați un ID Apple este, în primul rând, Cutie poștală proprietar de iPhone, după ce au furat escrocii pot bloca cu ușurință dispozitivul. Prin urmare, utilizați numai servicii de încredere, folosiți fonduri suplimentare protectie, ca dubla autentificareși, desigur, nu folosi parole simple.

În timpul scrierii acestei instrucțiuni, a ieșit la iveală un fapt interesant: se pare că, dacă utilizați , atunci când activați modul pierdut, atacatorilor pur și simplu nu li se va cere să introducă codul de blocare al dispozitivului din 4 cifre, ceea ce înseamnă că puteți debloca dispozitiv aproape instantaneu. Atunci, desigur, ar trebui să te schimbi e-mail cu parolași ID-ul Apple.

Dacă nu ați găsit un răspuns la întrebarea dvs. sau ceva nu a funcționat pentru dvs. și nu există niciun răspuns în comentariile de mai jos solutie potrivita, puneți o întrebare prin intermediul . Este rapid, simplu, convenabil și nu necesită înregistrare. Veți găsi răspunsuri la întrebările dvs. și la alte întrebări în secțiune.

Dezvoltator de la Nijni Novgorod Artyom Kulikov i-a depășit pe escrocii care au încercat să-l păcălească să-i introducă pe iPhone-ul său date iCloud, care ar putea apoi să blocheze de la distanță telefonul și să ceară bani pentru deblocare. I-a spus lui TJ despre asta.

De cuvinte Kulikov, tipul de fraudă folosit de atacatori este relativ nou. Prietenul programatorului Mihail a reușit să se îndrăgostească de el: dintr-un cont fals VKontakte, un străin i-a cerut să ajute la schimbare parola iCloud pe un iPhone presupus furat.

După ce Mikhail a introdus numele de utilizator și parola iCloud al altcuiva pe telefonul său, escrocii au blocat dispozitivul de la distanță prin serviciul Find My iPhone. Ei au cerut să transfere 7 mii de ruble într-un cont în Yandex.Money, promițând în schimb să deblocheze iPhone-ul și să ofere un „ghid” cu privire la modul de a evita căderea unor astfel de trucuri în viitor.

Mikhail a contactat Apple prin telefon cu o solicitare de a returna accesul la dispozitiv. Un reprezentant al companiei i-a spus că telefonul a fost pus la coadă pentru a fi deblocat.

Pe 11 noiembrie, Kulikov însuși a primit mesaje similare de două ori. Prima dată s-a autentificat folosind datele escrocului, dar nu prin telefon, ci prin site-ul iCloud.

S-a dovedit că avea deja un iPhone legat de asta cont, iar Kulikov însuși l-a blocat pe atacator. Judecând după datele de la iCloud, „Ksyusha” s-a dovedit a fi cineva sub numele SeReGa H@CK3R.

Celălalt escroc nu avea un număr de telefon conectat. Cu toate acestea, în iCloud a existat Caiet cu numere aparținând aparent unei rude a „victimei”.

Kulikov nu a putut continua conversația - contul escrocului de pe VKontakte a fost blocat de administrația rețelei sociale.

Potrivit lui Kulikov, returnarea unui dispozitiv blocat prin Apple poate dura de la două săptămâni la o lună. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați o fotografie a IMEI, chitanța pentru achiziționarea dispozitivului și iPhone-ul blocat în sine.

Anterior, escrocii au „deturnat” deja iCloud-urile altor persoane și au blocat telefoanele de la distanță, dar au folosit linkuri de phishing pentru asta, mai degrabă decât înșelăciune în timpul comunicării directe. Una dintre victime, Yulia Saraeva,

Proprietarii smartphone-uri iPhone raportează un nou tip de extorcare de bani. Telefonul se blochează brusc și pe afișaj apare următorul mesaj: „Dispozitivul dvs. este blocat din cauza unei plângeri. Pot să te ajut și să-l deblochez. Verifică-l pe al tău e-mail!».

În acest moment, utilizatorul vede că a primit o scrisoare de la [email protected], care raportează posibilitatea deblocării dispozitivului la un centru de service pentru 1.500 de ruble. Cu toate acestea, este oferită o altă opțiune: o puteți face singur, trimițând 500 de ruble în portofelul Qiwi specificat. „Salvatorul” promite că va ajuta la rezolvarea problemei în 1-2 ore.

Habrahabr descrie modul în care atacatorii reușesc să facă asta cu un smartphone: „Totul este banal: e-mailul tău legat de ID-ul tău Apple este deturnat. Apoi escrocul folosește serviciul Find My iPhone pentru a bloca telefonul.”

Anterior, specialiștii Doctor Web au stabilit că în luna mai sunt cazuri de fraudă împotriva proprietarilor Dispozitivele Apple au devenit semnificativ mai frecvente. Ransomware-ul profită de dorința oamenilor pentru conținut plătit.

În primul rând, acest lucru se aplică serviciilor precum Magazin de aplicații, iCloud și iTunes. Pentru a le accesa, trebuie să utilizați propriul cont Apple ID. În zilele noastre, puteți găsi multe reclame pe internet care oferă la un cost rezonabil continut platit: o cantitate mare programe, jocuri și muzică.

Cu toate acestea, printre opțiunile disponibile proprietarului contului se numără și funcția Blocare activare, care a apărut în iOS 7, lucrând împreună cu Găsiți serviciul iPhone-ul meu. Folosindu-l, vă puteți bloca dispozitivul și nu îl veți putea debloca fără a introduce parola ID-ului Apple. De asta profită escrocii.

Cu siguranță, Dezvoltatorii iOS 7 oferă posibilitatea de a reseta blocarea fără a introduce o parolă, cu toate acestea, pentru a face acest lucru, proprietarul dispozitivului ar trebui să contacteze serviciul suport tehnic Apple trebuie să prezinte o chitanță eliberată de magazin la achiziționarea dispozitivului și un document care confirmă identitatea utilizatorului serviciilor companiei.

Acest tip de fraudă Blocare Apple Actul de identitate cu cerere ulterioară de bani pentru anularea acestuia a apărut recent, spune reprezentantul Qiwi Yulia Mansurova, a cărei opinie este citată de ziarul Vedomosti. Până acum, Qiwi a fost contactat în acest sens de două ori, iar serviciul său de securitate a blocat portofelul atacatorului, spune Mansurova. Victime (proprietari de cont Înregistrările Apple ID) ea recomandă să contactați agențiile de aplicare a legii de fapt blocare neautorizată cont în scopul extorcării ulterioare de bani de către o persoană neidentificată.

Expert de frunte pe securitatea informatiei Compania Infowatch Andrey Prozorov a oferit recomandări proprietarilor de iPnone pe site-ul Kommersant: „Există măsuri clasice, nu dezvăluiți nimănui parolele, verificați Adresa de e-mail, acolo unde îl introduceți, pentru a evita căderea paginilor de phishing, asigurați-vă că îl utilizați agenți antivirusîncât un fel de rău intenționat software nu ți-a furat parolele. Acest lucru reduce riscul de furt și, de asemenea, dacă astfel de conturi sunt compromise sau furate, cu siguranță ar trebui să contactați asistența tehnică și, în majoritatea cazurilor, vă ajută într-un fel sau altul.”

Reprezentanții Apple nu au comentat încă situația. Între timp, utilizatorii au acces la secțiunea „Apple ID: Probleme de securitate și ID-ul tău Apple” de pe site-ul oficial al companiei - este logic să ții cont de recomandările companiei deja disponibile despre cum să-ți păstrezi ID-ul Apple în siguranță și să-i contactezi. dacă aveți întrebări la serviciul de asistență.

Am contactat centru de service Tech-Town pentru a afla cât de des au de-a face specialiștii problema asemanatoare. Alexander Levchenko a confirmat că într-adevăr mulți clienți contactează serviciul cu o solicitare de deblocare a Apple.

„Aceștia sunt fie cei care, presupunem, au găsit iPhone-ul altcuiva, fie cei care și-au cumpărat un smartphone vânzător fără scrupule. De obicei, în astfel de situații, recomandăm returnarea dispozitivului proprietarului său de drept sau, ca ultimă soluție, vânzarea iPhone-ului pentru piese. Dar în luna mai au existat mult mai multe solicitări similare, singura diferență fiind că clienții sunt proprietarii legali ai iPhone-urilor. Nu există probleme aici - totul este rezolvat într-o oră apelând la asistența Apple. Victima se poate suna pe sine sau noi chemăm în numele lui în prezența lui. Acest noul fel Escrocheria de „deturpare” a ID-ului Apple este concepută pentru alarmiști - cei care nu își vor da seama ce este și se vor grăbi să plătească „răscumpărarea”. Pentru cei care știu cum funcționează sistemul, o astfel de „deturpare” nu este o problemă, ci doar un inconvenient temporar. Principalul lucru este să aveți toate datele despre Proprietarul Apple ID, adică despre tine", spune Alexandru.

Tabletele Apple se află în fruntea listei celor mai frecvent furate „tablete” de câțiva ani, iar acest lucru este de înțeles. iPad-urile nu sunt ieftine și sunt foarte populare, ceea ce înseamnă că nu este dificil pentru un fraudator să găsească un client pentru un dispozitiv furat și să obțină bani buni pentru el.

Din păcate, fanilor tehnologiei i, adesea este și mai fericit să cumpere un gadget conditie buna cu râvnitul „măr” la bord și cu o reducere semnificativă față de prețul magazinului și, prin urmare, nici nu se gândesc la faptul că dispozitivul ar putea fi furat, sau se gândesc la asta, dar nu prea le pasă victima.

Pentru a reduce măcar puțin numărul de cazuri de furt al produselor sale, Apple a venit cu opțiune specială„Găsiți iPad” (există unul similar pe i-smartphone-uri, doar că se numește „Găsiți iPhone”, și, de asemenea, pe iPod - numit, desigur, „Găsiți iPod”), cu ajutorul căruia puteți bloca un dispozitiv furat și astfel face-l complet inutil pentru escroc.

Gestionarea opțiunii „Găsiți iPad” este foarte simplă; pentru a o activa, utilizatorul trebuie să:

Pentru a dezactiva opțiunea, dezactivați glisorul „Găsiți iPad” și, din nou, va trebui să specificați o parolă pentru unic ID-ul Apple ID.

Funcțiile Find My iPad

Opțiunea Găsește iPad-ul meu este disponibilă pentru toată lumea dispozitive mobile i, care rulează pe iOS 5.0 și versiuni ulterioare. Funcția principală a acestei opțiuni este „Lost Mode”, pe care utilizatorul îl poate activa atunci când crede că tableta a fost furată. Pe moment activare iPad este blocat, iar persoana care l-a furat nu mai poate face nimic cu el, decât să se uite la ecranul dispozitivului, care va afișa un mesaj de la proprietar - de exemplu, „Acest iPad a fost pierdut. Pentru a-l returna, sunați la numărul 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.”

Cum să vă blocați iPad-ul folosind Modul Pierdut? Foarte simplu! Pentru a-l activa ai nevoie doar de un PC cu acces la internet:

Toate! De îndată ce faceți clic pe „Terminat” în ultima fereastră, „Modul pierdut” va fi activat și e-mailul care a fost specificat când Înregistrare Apple ID, va fi trimis un mesaj care indică activarea acestui mod.

Încă unul oportunitate interesantă opțiunile „Găsiți iPad” - „Redați sunet”, este activat în același timp cont personal iCloud, „butonul” pentru a-l porni este situat în stânga „butonului” pentru a activa Modul Pierdut. Această caracteristică va fi grozavă pentru persoanele absente care uită constant unde și-au lăsat tableta. Când activați „Redați sunet”, iPad-ul va începe să emită un sunet foarte puternic și pătrunzător și nu va fi dificil să îl găsiți.

Cum să dezactivezi Modul Pierdut?

Să presupunem că ați avut noroc și dispozitivul a fost returnat, apoi apare întrebarea - cum să dezactivați modul pierdut și să deblocați dispozitivul. Dacă nu ați uitat codul specificat la activarea modului, nu vor apărea probleme. Puteți folosi atât site-ul iCloud.com, cât și tableta în sine pentru a o dezactiva.

Pentru a ieși din Modul Pierdut prin intermediul site-ului cloud:

Este mult mai convenabil să dezactivați modul pierdut de pe tabletă în sine - trebuie doar să introduceți parola.

Ce să faci dacă escrocii ți-au blocat tableta folosind Find My iPad?

Opțiunea „Găsiți iPad” este, fără îndoială, foarte convenabilă și, trebuie să spun, odată cu apariția sa, numărul furturilor de echipamente Apple a scăzut, dar un nou tip de fraudă a înflorit pe baza acestei oportunități.

Cum activează escrocii Modul Pierdut?

Atacatorii află într-un mod viclean Setări Apple ID de victimă, conectați-vă la cont înregistrare iCloud, activați modul pierdut și utilizatorul își găsește brusc iPad-ul blocat. Și pe ecranul tabletei există un mesaj de la escroc în stilul - „Vrei să-ți deblochezi dispozitivul? Sună-ne, vom face o înțelegere” și contactele lui.

Prima reacție este panică, a doua este ceea ce, poate, într-adevăr, sunați și plătiți, pentru că tableta este scumpă, iar datele de pe ea sunt importante... Cu toate acestea, cooperarea cu un atacator este o afacere riscantă, deoarece există o garantați că după ce plătiți, iPad-ul va fi deblocat, nu - la urma urmei, nu există escroci sinceri.

Dezactivarea modului pierdut activat de escroci: capcane

Te întrebi dacă există o altă cale? Noi răspundem - da! Constă în resetați iPad-ulîn modul de recuperare prin iTunes. Cu toate acestea, rețineți că atunci când un dispozitiv i este restaurat prin iTunes în modul pierdut, așa-numita blocare de activare este activată.

Acesta este, Când iTunes termină restaurarea, Modul Pierdut se va dezactiva, dar Blocarea activarii se va activa.

Pentru a dezactiva această blocare, va trebui configurare inițială iPad (meniul de configurare inițial va apărea automat pe ecranul dispozitivului după recuperare), introduceți o parolă pentru ID-ul Apple și, după ce o introduceți, puteți deține din nou tableta.

Spune-mi, de ce asemenea dificultăți? Nu este o dificultate, este protecție de înaltă calitate, pentru că dacă cu folosind iTunes a fost posibil să resetați modul pierdut fără consecințe precum blocarea activării, nu ar fi costat nimic pentru un hoț, ci protecție cu folosind Apple ID-ul face imposibil un astfel de truc (cu excepția cazului în care, desigur, dai peste un hoț foarte dur care poate fura atât dispozitivul, cât și să pirateze ID-ul Apple).

Și încă o digresiune - înainte de a începe procedura de recuperare, asigurați-vă că parola ID-ului Apple este aceeași. La urma urmei, este posibil ca atacatorii să vă pirateze e-mailul, care a fost specificat în timpul înregistrării, și să vă fi schimbat parola.

Încercați să vă conectați la contul iCloud.com, dacă funcționează, înseamnă că parola este aceeași. Cu toate acestea, tot trebuie să-l schimbați pentru orice eventualitate, dar înainte de a modifica codul de acces Apple ID, mai întâi schimbați parola de e-mail specificată la înregistrare - asigurarea suplimentară nu a rănit niciodată nimănui.

Dezactivarea modului pierdut activat de escroci: instrucțiuni pentru acțiune

Deci, iată ce trebuie să faceți dacă escrocii v-au blocat iPad-ul:

Apropo! Modul recuperare iTunes va ajuta nu numai în cazul în care escrocii v-au blocat Apple iPadși nu știi ce să faci. Această metodă este, de asemenea, un răspuns excelent la întrebarea cum să deblocați un iPad dacă ați uitat Seteaza parola când Modul Pierdut este activat. Acest lucru se întâmplă - dispozitivul a fost furat, utilizatorul a pornit modul pierdut, timpul a trecut, nimeni nu a returnat tableta și apoi brusc a fost găsită, iar utilizatorul nu-și mai amintește codul instalat.

Consecințele restaurării unui iPad prin iTunes

Desigur, înțelegeți că, cu o astfel de recuperare „grea” folosind iTunes, toate datele de pe tabletă vor fi șterse, dar dacă le stocați cu adevărat pe ea Informații importante, tu, desigur, ai creat înainte copii de rezervăși cu aceeași configurare inițială, veți avea opțiunea de a restaura iPad-ul ca nou sau de a restaura datele dintr-o copie iCloud/iTunes.

De ce nu ar trebui să forțați codul

Mulți utilizatori care nu s-au deranjat cu problema creării unei copii de rezervă la timp, nedorind să piardă toate datele după al doilea pas instrucțiunile de mai sus Aceștia merg la iCloud.com, dezactivează Modul pierdut și apoi încearcă să forțeze brut codul de deblocare specificat de atacator. Nu vă recomandăm să faceți acest lucru. Dupa 6 încercare nereușită Tableta va fi blocată pentru un minut, după următoarea nereușită - pentru un timp și mai lung, după 10 erori, va fi blocată complet. Puteți porni din nou forța brută doar prin resetarea contorului de parole prin iTunes, ceea ce va dura destul de mult. După aceea, puteți face încă 10 încercări, apoi va trebui să resetați din nou contorul.

O precauție care va economisi mult timp și date valoroase

Și în cele din urmă - un fapt interesant - tipul de fraudă descris cu activarea modului pierdut nu este deloc înfricoșător pentru cei care au instalat codul de deblocare a ecranului. Amintiți-vă, în instrucțiunile pentru activarea modului, am scris că dacă utilizați acest cod, va fi specificat automat ca cod pentru a opri modul pierdut? Astfel, rezultă că fraudulului nu i se va cere să intre cod nou, iar situația se va dovedi a fi foarte amuzantă - atacatorul, desigur, vă va bloca gadgetul, dar numai cu o parolă care vă este bine cunoscută.

Să rezumam

Opțiunea „Găsiți iPad” protejează perfect tableta de atacurile hoților „de mobil”, dar atrage o altă categorie de escroci. Cu toate acestea, utilizatorii care folosesc un cod de deblocare a ecranului sunt protejați în mod fiabil de acesta. Deși, chiar dacă nu folosești o astfel de parolă, ai totuși posibilitatea de a dezactiva modul pierdut activat de atacatori dacă mai ai acces la ID-ul tău Apple și la e-mailul folosit pentru a-l schimba. Ei bine, ca ultimă soluție, există întotdeauna un serviciu de asistență cordial de la gigantul Apple - principalul lucru este că aveți o cutie și o chitanță care să dovedească că dispozitivul vă aparține.

Cu dezvoltarea tehnologia Informatieiși creșterea continuă a numărului de utilizatori de Internet, din păcate, a crescut și numărul atacatorilor care operează pe Internet. Recent, utilizatorii se plâng adesea că contul lor de pe o rețea socială populară sau căsuța poștală a fost spart și le-au fost trimise mesaje prietenilor prin care le-au cerut să împrumute bani. De asemenea, se întâmplă ca escrocii să îți blocheze iPad-ul și să-ți ceară bani direct de la tine. În această situație, principalul lucru este să nu intrați în panică și să nu vă grăbiți să vă dați banii câștigați cu greu pentru nimic.

Cum să recâștigați accesul la contul dvs

În primul rând, trebuie să vă dați seama ce au făcut de fapt hackerii dispozitivului dvs. Lasă-mă să mă grăbesc să te asigur: nu s-au putut conecta direct la dispozitivul tău, să-l blocheze și să cumpere aplicații în numele tău.

Amintiți-vă că la început folosind iPad sau iPhone pe care trebuia să vă înregistrați magazin Apple, iTunes sau orice alt serviciu Apple. Astfel, ți-ai creat un singur cont, cu ajutorul căruia ai putut să gestionezi toate Servicii Apple. Deci, atacatorii i-au găsit parola, au schimbat-o și apoi v-au blocat dispozitivul folosind funcția „Găsiți iPad”. De fapt, ei cer bani pentru o nouă parolă.

Acum că problema este complet clară, trebuie să înțelegeți exact cum să vă deblocați iPad-ul dacă acesta a fost blocat de escroci. Sau, cu alte cuvinte, cum să recâștigați accesul la propriul cont. Imaginează-ți cum ai proceda dacă ți-ai uita parola. Cu siguranță veți găsi o modalitate de a o restaura. Începem.

Pentru a vă recupera parola, trebuie să faceți următoarele:

• urmați linkul;
• pe pagina principala serviciu, găsiți linkul „V-ați uitat ID-ul Apple sau parola?” și faceți clic pe el;

• pe pagina care se deschide, introduceți ID-ul Apple sau e-mailul la care este legat contul în câmp (acestea trebuie să se potrivească) și faceți clic pe „Continuați”;

• apoi selectați opțiunea de a vă schimba parola folosind un mesaj care va fi trimis în căsuța poștală de rezervă sau folosind întrebări de securitate.

Cel mai bine este să vă recuperați parola folosind e-mailul de rezervă pe care l-ați specificat la crearea contului. În acest caz, veți primi un e-mail cu un link care vă va duce la pagina de schimbare a parolei. Introduceți noul dvs parola puternica, confirmați-l și nu uitați să salvați.

Dacă nu ați adăugat un e-mail de rezervă atunci când vă înregistrați sau editați acreditările, atunci va trebui să vă amintiți răspunsurile la câteva întrebări de securitate.

Cum să dezactivezi blocarea iPad-ului

Astfel, ați recăpătat controlul asupra ID-ului dvs. Apple, dar asta nu este tot ce trebuie să faceți dacă v-ați blocat iPad-ul și cereți bani. Acum trebuie să vă deblocați dispozitivul urmând acești pași:

• conectați-vă la serviciu cu o nouă parolă;

• deschideți aplicația Find My iPhone;

• În partea de sus a paginii, faceți clic pe „Toate dispozitivele” și selectați iPad-ul blocat de escroci;