Ce trebuie să faceți: aplicațiile nu se vor descărca. Ce să faci dacă PlayMarket refuză să descarce aplicații? Setări de sistem pierdute
Majoritatea proprietarilor de dispozitive Android folosesc serviciile magazin oficial Play Market din IT gigantul Google, ceea ce, în general, nu este surprinzător. Aici fiecare utilizator poate găsi orice conținut care să-și satisfacă nevoile, fie el programe speciale, filme, muzică sau jocuri. Cu toate acestea, situațiile nu sunt neobișnuite când Google Play Market nu funcționează pe Android.
Astfel de defecțiuni ale serviciului pot apărea din mai multe motive. Acum ne vom uita la ce ar putea cauza problema și vom oferi cel mai mult moduri eficiente eliminarea acestuia.
De fapt, motivele care provoacă o astfel de eroare pot fi foarte diverse, cele mai frecvente sunt:
- Nu există conexiune la internet, cauzată, de exemplu, de o eroare a setărilor (smartphone, router etc.).
- Problemele tehnice din partea pieței de joc în sine sunt destul de rare, dar nu sunt excluse.
- Probleme cu dosarul gazde, care este editat de sistem automat.
- Un conflict între oricare aplicație instalatăși Google Play.
- Parametrii de dată/oră sunt incorecți.
- Alte.
În primul rând, ceea ce trebuie să facem este pur și simplu să reporniți smartphone-ul. Cert este că această procedură banală poate fi o soluție eficientă nu numai cu problema descrisă, ci și în alte cazuri de înghețare a sistemului. Dacă repornirea dispozitivului nu a avut niciun efect, continuați.
Resetați actualizările
O procedură destul de eficientă. Acțiunile noastre - accesați „Setări”:
Deschis " Aplicații„(poate „Application Manager”), din lista care se deschide găsim Google Play, presa. În fereastra care se deschide, faceți clic pe poziția „ Dezinstalează actualizările„pentru a readuce Magazinul Play la starea inițială:
Repornim gadgetul și încercăm să ne autentificăm. Ce, nu există încă niciun motiv de bucurie? Atunci hai să continuăm.
Resetați setările și ștergeți memoria cache
Din nou, prin setările principale, accesați „ Aplicații", găsim " Google Play", deschis. Mai întâi, „atingeți” pe „ Ștergeți datele", apoi " Goliți memoria cache»:
Repornim și încercăm să ne conectăm la Google Play. Dacă întrebarea „de ce nu se deschide piața de jocuri” este încă relevantă, haideți să continuăm „să dansăm cu o tamburină”.
Corectarea datelor serviciului GP
Ca și în al treilea pas, din „Setări” mergem la „ Aplicații", găsim " Servicii Google Play", ștergeți datele și ștergeți memoria cache:
Ștergeți datele și memoria cache Google Services Framework
Să urmăm calea bătută" Setări» → « Aplicații" În " Toate„găsește și deschide” Google Cadrul Serviciilor " Ștergeți datele și ștergeți memoria cache:
Verificarea funcționării conturilor Google
Este foarte posibil ca din anumite motive această funcție să fi fost dezactivată, motiv pentru care piața de joc nu funcționează pe Android. Este ușor să remediați situația. Din setările din „ Aplicații„trebuie să deschidem fila” Toate", alege" Conturi Google „și, dacă această aplicație este cu adevărat dezactivată, atunci conectați-o și, în același timp (dacă este necesar) ștergeți memoria cache:
Depanarea Managerului de pornire
Dezactivarea managerului de boot poate fi, de asemenea problema probabila, pentru a-l exclude, mergem la „ Aplicații„, glisați spre stânga pentru a merge la „ Toate"si deschide" Administrator de descărcări" Dacă este necesar, activează-l și, dacă este detectată prezența unui cache, șterge-l și:
Eliminarea și restabilirea Contului dvs. Google
O alta mod eficient, căruia i-a fost dedicat site-ul nostru instrucțiuni detaliate" ". După procedura de ieșire descrisă, .
Rezolvarea conflictului aplicației
După cum am menționat mai sus, există aplicații care pot bloca Google Play. Un astfel de program este Freedom. Jucătorii avansați probabil înțeleg despre ce vorbim. Cert este că Freedom vă permite să ocoliți verificarea licenței Market pentru a cumpăra gratuit tot felul de bunătăți plătite în jocuri (monede, cristale, extensii etc.), pentru care utilizatorul poate plăti cu un card fals:
Utilizarea inadecvată a unei aplicații sau ștergerea necorespunzătoare a acesteia este unul dintre cele mai frecvente motive pentru eșecul Google Play Market cauzat de modificările în „ gazde" Pentru a lucra cu aplicația (instalare și dezinstalare). Mai multe informații despre cum să corectați situația pot fi văzute într-un videoclip special:
Curățarea fișierului „gazde”.
Merită să ne oprim asupra acestui punct mai detaliat. Faptul este că probabil nu îl aveți instalat Aplicația Freedom(vezi mai sus), dar poate fi o problemă cu fișierul și iată de ce. ÎN fișierul hosts Sistemul Android (precum și Windows) stochează o bază de date de site-uri, precum și adresele IP ale acestora. Și de fiecare dată când deschideți un anumit site, sistemul va accesa fișierul „gazde” și numai după aceea serverul DNS. Adică, de fapt, fiind în principiu un filtru primitiv (firewall), gazdele pot, din motive de securitate, să blocheze accesul la aproape orice site, inclusiv Google Play.
Atunci apare nevoia de a-l edita. Pentru asta avem nevoie manager de fișiere, de exemplu, și (deoarece vom avea de-a face cu un fișier de sistem).
Hai să lansăm Rădăcină de explorare, găsiți folderul sistem:
Conține un folder etc, intrați în el și setați drepturile R/V(Citește/Scrie) făcând clic pe butonul corespunzător din colțul din dreapta sus:
La cererea sistemului de drepturi de superutilizator, oferim:
Acum să deschidem gazdeși începe să-l editezi. În mod implicit, ar trebui să conțină o singură linie - 127.0.0.1 localhost. Dacă vedeți două sau mai multe rânduri, aceasta înseamnă că alte programe și-au făcut modificările, așa că ștergem tot ce nu este necesar fără milă:
Corectarea setărilor de dată și oră
Dacă a existat un eșec în această poziție (care ar putea bloca și accesul la piața de joc), atunci:
- Deschis " Setări»
- la capitolul " Sistem"găsiți articolul" data si ora", deschis.
- Introduceți datele corecte și salvați modificările.
Resetați setările Android (sau Hard Reset)
Acesta este ultimul, ca să spunem așa, lovitură de control din arsenalul nostru, dacă sunteți convins că nu există probleme cu conexiunea la Internet, iar toate metodele descrise nu au adus rezultatul așteptat (de care mă îndoiesc foarte mult). Ce ar trebui sa facem:
- Mergi la " Setări"si deschide" Recuperare și resetare”, fără a uita să facem o copie de rezervă.
- Selectați articolul " Resetați».
- „Atingeți” pe câmpul „ Resetați telefonul».
- În cele din urmă, faceți clic pe „ Șterge totul».
Această procedură va șterge toate datele de pe stocare internă dispozitiv, lăsând intacte informațiile de pe cardul de memorie.
Poate că despre asta am vrut să vorbim pe această temă. Poate ai avut experiență de succes soluții la o problemă care nu este descrisă în articol, vă vom fi recunoscători dacă o împărtășiți cititorilor noștri. Noroc!
Dacă instalați o aplicație și vedeți o eroare cu un număr, de exemplu, eroarea 919, puteți utiliza următoarele recomandări(eroarea poate apărea fără cod).
1. Reporniți (opriți și porniți) telefonul sau tableta. În cele mai multe cazuri, acesta este ceea ce ajută (cel puțin asta fac întotdeauna).
2. Eliberare mai mult spatiu in minte. Verificați dacă telefonul sau tableta dvs. are suficientă memorie pentru a descărca aplicații din Magazinul Play. Dacă programele nu ocupă foarte mult, atunci jocurile pot necesita foarte mult spatiu liber. Eliminați filmele, muzica și aplicațiile inutile. Dacă nu știi cum să faci asta, asta te va ajuta.
3. Adesea cauza erorilor poate fi aplicația Google Joacă-te când se lasă dus și începe să se arate. Se recomandă să selectați Aplicații în setări, apoi să selectați Google Play Market, să ștergeți memoria cache și să ștergeți datele.
4. Dacă sfaturile anterioare nu au dat rezultate, trebuie să derulați înapoi actualizarea Play Store la versiune veche. Pentru a face acest lucru, selectați aplicația Google Play și faceți clic pe butonul „Dezinstalați actualizările”. Apoi, accesați Play Market și încercați să descărcați aplicație necesară sau din nou jocul.
5. Ei bine, și în sfârșit, verificați dacă conexiunea dvs. la internet este stabilă. Pentru a face acest lucru, deschideți browserul și încercați să accesați orice site web. Dacă descărcați prin 3G, dezactivați „modul avion” din setări acces la retea. Dacă vă conectați prin Wi-Fi, opriți-l și porniți-l din nou.
În general, în orice situații neclare cu instalarea aplicațiilor, încercați să reporniți dispozitivul, să ștergeți memoria cache, să ștergeți datele din Play Store sau să ștergeți memoria.
Un număr destul de mare de utilizatori au scris deja online că apare o problemă la descărcarea aplicațiilor de pe Google Play. Mai exact, atunci când încearcă să descarce ceva, clientul aruncă un mesaj „Se așteaptă descărcarea”. Desigur, acest lucru nu ar deranja pe nimeni dacă mesajul ar fi adevărat și aplicația selectată se afla de fapt în coada de descărcare. Dar, de fapt, o eroare de „așteptare” poate apărea și în cazul în care nu mai au loc descărcări și, în consecință, nu poate exista o coadă.
Modificări recente efectuate pentru a funcționa Google Magazin Play
, au afectat modul în care clientul procesează cererile de descărcare. Dacă mai devreme puteai selecta mai multe aplicații simultan, acum funcționează doar cu una. Acesta este motivul pentru care vedeți mesajul de așteptare, deoarece pot exista și alte aplicații care așteaptă să fie descărcate. Există o modalitate ușoară de a remedia situația și vom oferi această soluție, astfel încât oricine se confruntă cu această problemă să își poată relua descărcarea.
În primul rând, trebuie să ștergeți coada de descărcare pentru a vă asigura că nu există interferențe. Pentru a face acest lucru, pur și simplu accesați Magazinul Play și glisați cu degetul în mijlocul ecranului partea dreapta. Din Optiuni Disponibile selectați Aplicațiile și jocurile mele. Făcând clic pe fiecare cerere separată, care apare acolo ca descărcat, vă va oferi acces la butonul X, pe care îl puteți folosi pentru a șterge descărcarea.
Unii utilizatori scapă de eroare după pașii de mai sus. Dar, dacă nu este cazul tău, va trebui să mergi la secțiunea de setări de pe dispozitiv, apoi de acolo la secțiunea Magazin Play. Acolo trebuie să ștergeți memoria cache și datele utilizând funcțiile Clear cache și Erase data. În acest caz, doar datele de informații pentru aplicația Play Store vor fi distruse, deci nu există pericol de pierdere fișiere importante). Dacă utilizați Versiune marshmallow sau mai mult versiuni ulterioare Android, selectați „Stocare” și apoi ștergeți memoria cache și datele de acolo.
Dacă tot nu puteți descărca aplicații, va trebui să opriți forțat serviciul Google Play. Pentru a face acest lucru, alergați următoarele acțiuni:
- Deschideți „Setări dispozitiv”;
- Selectați Play Store din lista de aplicații instalate pe dispozitiv;
- Faceți clic pe Oprire forțată.
Zece opțiuni secvențiale pentru rezolvarea unei probleme.
„Asta nu s-a întâmplat sub Jobs”, este prima frază care îți vine în minte când ai încercat de o oră să dai viață pictogramei gri înghețate a unei aplicații descărcabile din magazin. Magazin de aplicații.
Despre probleme cu actualizarea software-uluiȘi eroare la descărcarea aplicațiilor Apple nu comentează. Soluția trebuie căutată parcurgând toate etapele una câte una: de la simplu la complex.
Notă: Pentru a combate problema „pictogramelor gri de așteptare” și a erorilor la descărcarea aplicațiilor din App Store, se recomandă efectuarea tuturor etapelor una câte una. În orice moment, descărcarea poate continua și nu va fi nevoie să efectuați pașii următori descriși în aceste instrucțiuni.
Pasul 0. Citiți știrile
Înainte de a-ți certa smartphone-ul sau tableta, nu fi prea leneș să te uiți prin fluxul de știri al site-ului :) Probabil vei găsi știri că „serverele App Store au căzut” sau magazinul Aplicații Magazin, iar compania face tot posibilul pentru a corecta situația actuală.
Pasul 1. Verificați conexiunea la internet
Motivul pentru care aplicația s-ar putea să nu se încarce sau să nu se actualizeze poate fi o simplă lipsă de trafic pe Internet sau probleme în activitatea din jurul tău retea fara fir Wifi. Pictograma Wi-Fi, 3G sau LTE funcțional nu înseamnă nimic.
Soluţie: Deschis browser Safariși accesați orice pagină de internet. Dacă totul este în regulă cu conexiunea, mergem mai departe.
Pasul 2. Opriți descărcarea
Spânzurat pictograma gri, care se află în starea „În așteptare” sau „Încărcare”. perioadă lungă de timp, este un motiv pentru a opri descărcarea.
Soluţie: Atingeți pictograma pentru a opri descărcarea. Atingerea din nou poate rezolva problemele, iar aplicația va începe să se încarce.
Pasul 3. Activați și dezactivați modul avion
De asemenea, puteți încerca să reluați descărcarea trecând pentru scurt timp la modul Avion.
Soluţie:În ecranul Springboard, executați pile de jos în sus și faceți clic pe imaginea avionului. Așteptați câteva secunde și dezactivați modul atingând din nou pictograma.
Pasul 4. Dezinstalați aplicația și reinstalați-o
Poate ajuta in aceasta situatie îndepărtarea completă aplicație (dacă este posibil) cu reinstalare ulterioară.
Soluţie:Țineți degetul deasupra „pictogramei problemei” și așteptați până când intră în modul de editare (pictograme tremurând). Atinge crucea care apare lângă pictogramă și șterge aplicația. Deschideți App Store și reinstalați.
Pasul 5. Instalarea în paralel a celei de-a doua aplicații
Puteți restabili descărcarea și puteți stabili o conexiune la App Store descărcând orice aplicație suplimentară.
Soluţie:În App Store, descărcați orice aplicație pe care o găsiți. După ce începe descărcarea, o aplicație înghețată poate continua automat instalarea.
Pasul 6: Conectați-vă din nou la contul dvs
Puteți resuscita o aplicație înghețată deconectandu-vă de la contul dvs. și reautorizându-l.
Soluţie: Deschideți App Store pe dispozitivul dvs. iOS și accesați Selecţie. Atingeți numele contului dvs. și în fereastra care se deschide, selectați Ieși. Pe aceeași pagină, conectați-vă din nou contși descărcați din nou aplicația.
Pasul 7. Reporniți dispozitivul iOS
Ca o altă opțiune pentru tratarea unei aplicații gri care este înghețată și blocată la încărcare, puteți recurge la repornirea dispozitivului.
Soluţie:Țineți apăsată tasta de pornire și opriți dispozitivul. Odată repornită, aplicația poate începe automat instalarea. Alternativ, utilizați o resetare hardware: țineți apăsate tastele Pornire și Acasă timp de câteva secunde.
Pasul 8. Sincronizați achizițiile de pe Mac/PC
Dacă niciunul dintre punctele de mai sus nu a ajutat, iar aplicația încă refuză categoric să se încarce (și nu există nicio modalitate de a întrerupe instalările sau de a o șterge), trebuie să vă sincronizați cu versiunea desktop a iTunes.
Soluţie: Conectați-vă dispozitivul iOS la un computer sau laptop care rulează aplicația iTunes. Asigurați-vă că sunteți conectat la un cont valid Intrarea Apple ID (contul din care se descarcă aplicația Magazin de aplicații Store trebuie să se potrivească cu cel autorizat în iTunes). Selectați „Sincronizare”.
Pasul 9: Resetare completă
Puteți relua descărcarea aplicației într-un mod radical efectuând o resetare completă.
Soluţie:Începeți cu puțin și implementați Resetarea setărilor de rețea: deschis Setări – Resetare – Resetați setările de rețea. Dacă acest lucru nu ajută, pregătiți-vă pentru resetare completă toate setarile. Înainte de a efectua această acțiune, creați copie de rezervă dispozitiv iOS. Deschis Setări – General – Resetare – Resetați toate setările.
Pasul 10: intrați în modul DFU
Ultima speranță de a putea obține aplicația sau actualizarea dorită chiar acum este să comutați smartphone-ul sau tableta în modul DFU.
Probabil este de la sine înțeles că serviciul de aplicație Play Market (aka Google Play) din sistemele Android este una dintre acele componente care este cel mai susceptibilă la apariția celor mai diverse erori. Foarte des problemele sunt legate de faptul că instalarea applet-urilor este imposibilă. De ce nu pot descărca aplicații de pe Play Market? Poate că nici dezvoltatorii înșiși nu vor răspunde la această întrebare fără echivoc. sistem de operare Android și servicii Google. Cu toate acestea, este încă posibil să identificăm mai multe motive principale și, pe baza acestuia, să eliminați problemele care au apărut.
De ce aplicațiile nu sunt descărcate de pe Play Market: principalele motive
În general, serviciul în sine pare oarecum neterminat pentru mulți utilizatori, deși pare să funcționeze bine la început pe smartphone-uri și tablete nou achiziționate. Problemele încep abia mai târziu, în special, aplicațiile nu sunt descărcate de pe Play Market. Descărcarea poate dura ceva timp, după care veți primi un mesaj care indică motivul eșecului. Dar uneori notificarea indică doar un cod de eroare, dar nu există o explicație clară a motivului.
Experții evidențiază câteva puncte principale legate de faptul că aplicațiile nu sunt descărcate de pe Play Market:
- nu există suficientă memorie pe stocarea internă;
- incorect Seteaza data si timpul;
- cache overflow;
- absența sau incorectitudinea actualizări instalate Servicii Google, inclusiv Play Market;
- probleme cu conturile înregistrate.
Despre viruși, dintre care În ultima vreme Au fost atât de multe divorțuri încât nu le poți urmări; nu vorbim despre ele acum (deși influența lor nu poate fi exclusă). Ne vom concentra exclusiv asupra problemelor asociate cu applet-ul Play Market și cu serviciile conexe, deși uneori chiar și cea mai obișnuită repornire a dispozitivului ajută la eliminarea problemelor.
Eliberarea spațiului de stocare internă
Cel mai frecvent eșec este situația în care o aplicație selectată nu este descărcată de pe Play Market doar din cauza lipsei de spațiu liber. În ciuda faptului că serviciul în sine indică o dimensiune a fișierului, pentru care pare să existe suficient spațiu, de fapt, programul de instalare „cântărește” mult mai mult. Când încercați să descărcați, serviciul afișează de obicei o notificare corespunzătoare prin care vă cere să eliminați aplicațiile inutile (deși nu întotdeauna).
Pentru o astfel de situație, concluzia este evidentă: unele aplicații care sunt rar folosite sau nu sunt folosite deloc trebuie eliminate. Acest lucru se poate face prin secțiunea corespunzătoare din setări, unde selectați applet-ul necesar, iar după introducerea parametrilor săi, faceți clic pe butoanele de ștergere a datelor și de dezinstalare. Același lucru este valabil și pentru fișiere mari sub formă de fotografii, videoclipuri sau muzică. Dacă utilizatorul are instalat un fel de optimizator sau de curățare, procedura pare și mai simplă.
Eroare: aplicațiile nu pot fi descărcate de pe Play Market. data si ora
Se observă adesea că setările de dată și oră pot afecta negativ funcționarea serviciilor Google. În acest caz, trebuie să verificați acești parametri.
În meniul de setări, selectați secțiunea corespunzătoare, dar în timpul instalării data curentași timp, este recomandabil să activați sincronizarea rețelei.
Dar uneori este posibil ca sincronizarea să nu funcționeze corect. În această situație, trebuie să setați manual setările și, de asemenea, să setați fusul orar corect dezactivând sincronizarea.
Cache și fișiere temporare
O altă problemă cu aproape toate dispozitivele Android este aglomerarea dispozitivului din cauza prezenței cantitate mare fișiere temporareși cache overflow.
În acest caz, în secțiunea de aplicații trebuie să găsiți applet-ul Play Market, să introduceți setările acestuia, să opriți aplicația și să faceți clic pe butonul de golire cache. Uneori actiuni similare poate fi necesar pentru alte servicii Google, precum și pentru Managerul de descărcări.
Instalarea și dezinstalarea actualizărilor serviciului Google
Adesea, problema poate fi că cele mai recente actualizări nu sunt instalate pentru applet-ul Play Market și pentru alte servicii ( actualizare automata dezactivat). De ce nu pot descărca aplicații de pe Play Market? Doar pentru că serviciul în sine se dovedește a fi ineficient în ceea ce privește accesul la funcțiile de bază.
Pentru astfel de cazuri, trebuie să vă autentificați Aplicația Play Market, faceți clic pe butonul din stânga sus și selectați linia de setări din meniu. Aici trebuie doar să activați actualizarea automată (bifați caseta de lângă elementul corespunzător).
De asemenea, puteți verifica actualizările în mod manual. Pentru a face acest lucru, utilizați meniul „Despre telefon”, unde selectați secțiunea de sistem și linia pentru a verifica actualizările. Tot ce s-a găsit trebuie instalat. Desigur, va trebui să vă conectați la Internet.
Dar actualizările în sine provoacă adesea erori. Fie au o mulțime de erori, fie nu sunt complet instalate - nimeni nu știe. Cu toate acestea, un efect pozitiv poate fi obținut uneori prin eliminarea acestora. Pentru a face acest lucru, utilizați aceeași secțiune de aplicații, iar după ce ați introdus setările, apăsați butonul pentru a elimina actualizările. Dacă astfel de acțiuni nu rezolvă problema, trebuie să repetați procedura pentru alte servicii și applet-uri Google. Vă rugăm să rețineți că în acest caz pt Setări de redare Piața automată actualizarea trebuie dezactivată.
Acțiuni cu conturi
În cele din urmă, ștergerea datelor personale care au fost utilizate pentru înregistrare la configurarea accesului la serviciile Google ajută uneori.
Acest lucru se poate face prin secțiune Rezervă copieși recuperare, unde puteți alege să resetați și să ștergeți Informații personale, după care va trebui să reporniți dispozitivul și să introduceți din nou informațiile.
Reinstalarea aplicației
O altă soluție este să descărcați appletul Play Market de pe Internet, să copiați distribuția de instalare în Format APK la dispozitiv și instalați-l din nou.
O atenție deosebită trebuie acordată activării permisiunii de instalare a aplicațiilor din surse necunoscute. Dacă descărcarea și copierea se va face de pe un computer, va trebui să activați depanarea USB. Versiunea applet-ului în sine ar trebui să aibă etichete precum Team Black Out sau No Update. Desigur, appletul trebuie ales exclusiv pentru dvs Versiunea Android, care poate fi găsit în secțiunea „Despre telefon”.
Restaurarea firmware-ului din fabrică
În cele din urmă, vă putem recomanda încă o opțiune pentru a rezolva problema. Este despre O recuperare totală firmware original, de exemplu, după instalarea unuia personalizat. De ce aplicațiile nu sunt descărcate de pe Play Market în această situație? E simplu! Firmware-ul în sine conține o versiune care nu funcționează a applet-ului principal sau funcționalitatea acestuia a fost întreruptă din cauza conflictelor dintre componentele sistemului.
Pentru a remedia acest lucru, puteți face hard reset (Hard Reset), dar pentru a nu recurge la o astfel de metodă extremă, este mai bine să conectați dispozitivul la un computer cu programul instalat controlează și efectuează acțiunile necesare cu ajutorul acestuia (de exemplu, utilizarea aplicația Xperia Companion pentru linia de smartphone-uri Sony).
