Khôi phục tài khoản Google. Tên tài khoản không rõ. Tìm hiểu thời điểm bạn tạo tài khoản của mình

Có thể mất vài tháng để có được người theo dõi trên Instagram, nhưng bạn có thể mất tài khoản của mình sau một ngày. Nhưng bạn hầu như luôn có thể trả lại nó. Làm cách nào để khôi phục trang Instagram nếu bạn quên thông tin đăng nhập/mật khẩu hoặc email? Phải làm gì nếu Instagram bị hack hoặc bị chặn?

Khôi phục tài khoản Instagram của bạn:

Để khôi phục mật khẩu hoặc đăng nhập Instagram của bạn, bạn cần nhấp vào màn hình đăng nhập đầu tiên "Trợ giúp đăng nhập" .

1. Khôi phục mật khẩu qua Facebook

Nhấp vào “Đăng nhập bằng Facebook” trên màn hình thứ hai. Tiếp theo, nhập tên người dùng và mật khẩu Facebook của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, bạn có thể khôi phục mật khẩu của mình (đổi mật khẩu mới): - Tài khoản - Mật khẩu.

2. Khôi phục mật khẩu qua email

Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhập thông tin đăng nhập (nếu bạn nhớ) hoặc email (tài khoản của bạn đã được đăng ký). Bấm tiếp". TRÊN thư được chỉ định Bạn sẽ nhận được một liên kết để thiết lập lại mật khẩu của bạn. Bạn sẽ làm theo nó, bạn sẽ nghĩ ra mật khẩu mới và khôi phục tài khoản Instagram của bạn.

3. Khôi phục tài khoản qua số điện thoại

Nếu tài khoản được liên kết với điện thoại di động, sau đó trên màn hình thứ hai trong cửa sổ, hãy nhập số của bạn. Bấm tiếp". Bạn sẽ được chuyển hướng đến một cửa sổ nơi bạn cần nhập mã sẽ được gửi qua SMS.

Cách khôi phục tài khoản Instagram nếu bạn quên email

Nếu, ngoài mật khẩu, bạn quên email (hoặc mật khẩu của nó), thì việc khôi phục tài khoản Instagram của bạn sẽ khó khăn hơn.

1. Quên email của tôi

Nếu bạn không nhớ mình đã đăng ký Instagram bằng email nào thì hãy thử đặt lại mật khẩu (xem ở trên), nhưng bạn cần nhớ thông tin đăng nhập của mình. Sau đó hãy kiểm tra hộp thư của bạn, có thể một trong số chúng sẽ nhận được email có liên kết để đặt lại mật khẩu của bạn. Nếu bạn vẫn không tìm thấy thư trong bất kỳ thư nào, hãy kiểm tra thư mục SPAM của bạn.

2. Quên mật khẩu email của tôi

Bị chặn trên Instagram. Phải làm gì?

Tại sao họ có thể chặn bạn trên Instagram: vì . Có liên quan chủ yếu cho những người sử dụng Instagram.

Rất thường xuyên, họ chặn không phải vĩnh viễn mà trong một tuần/tháng. Nhưng nếu đây không phải là lần đầu tiên bạn bị chặn như thế này thì có thể là vĩnh viễn. Phải làm gì? Bạn cần đợi hoặc bắt đầu tài khoản mới nếu bạn bị chặn trên Instagram. Nhưng có một lựa chọn thứ ba. Bạn có thể thử khôi phục Instagram bị chặn bằng cách khiếu nại với hỗ trợ chính thức rằng tài khoản của bạn đã bị hack. Chi tiết bên dưới.

Phải làm gì nếu Instagram bị hack. Làm thế nào để phục hồi?

Nếu tài khoản Instagram của bạn đã bị hack, việc khôi phục tài khoản đó sẽ khó khăn hơn so với việc bạn quên mật khẩu.

Tin tặc gần như sẽ ngay lập tức thay đổi email, mật khẩu, số điện thoại liên quan và trang Facebook của bạn. Nhưng trong trường hợp này, bạn chắc chắn sẽ nhận được một lá thư qua đường bưu điện về việc thay đổi địa chỉ gửi thư.

Hướng dẫn cách khôi phục Instagram cho Android và iOS

Phải làm gì? Nếu ai đó đề nghị bạn khôi phục Instagram (không cần đăng nhập/thư/mật khẩu/số điện thoại) - hãy nhớ làm điều này phương pháp chính thức không thể nếu bạn không có quyền truy cập vào email/điện thoại/Facebook. Vì vậy, “ai đó” này phải có bạn bè trong số các nhân viên Facebook, những người sẽ đích thân phụ trách việc khôi phục trang của bạn.

Các tài khoản thường bị hack để thu hút người đăng ký. Do đó, khi Instagram của bạn nằm trong nanh vuốt của kẻ thù, nó có thể bị chặn vì vượt quá . Nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến quá trình khôi phục quyền truy cập (mặc dù sau đó bạn sẽ phải hủy đăng ký khỏi một loạt tài khoản lừa đảo).

Dịch vụ hỗ trợ có thể yêu cầu những tài liệu gì nếu Instagram bị hack?

Đối với tài khoản cá nhân

1. Ảnh cầm hộ chiếu trên tay
2. Bạn đã sử dụng điện thoại nào để đăng nhập và model điện thoại thông minh?
3. Một bức ảnh kèm một mảnh giấy có tên và mã sẽ được gửi đến số điện thoại hoặc email của bạn.
4. Email mà tài khoản đã được đăng ký

Giấy phép kinh doanh địa phương (do thành phố, quận, tiểu bang của bạn cấp, v.v.)

Khai thuế

Giấy chứng nhận đăng ký

Hóa đơn tiện ích

Những tài liệu và hình ảnh nào bạn sẽ được yêu cầu tùy thuộc vào việc tài khoản của bạn có Ảnh cá nhân. Do đó, ngay cả khi bạn có một Instagram chuyên nghiệp, bạn nên có một vài bức ảnh của riêng mình ở đó để giúp khôi phục tài khoản của bạn dễ dàng hơn nếu nó bị hack. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa được đăng ký chính thức (ví dụ: mẹ bạn đan mũ và bạn bán chúng), thì tốt hơn hết bạn nên viết thư cho dịch vụ hỗ trợ để khôi phục nó thành tài khoản cá nhân.

Tài khoản có thể được khôi phục sau vài ngày/tuần/tháng, không có khung thời gian chính xác. Họ có thể không hồi phục chút nào. Hãy thử viết thư để hỗ trợ nhiều lần (nghỉ ngơi một hoặc hai tuần). Các ứng dụng được xử lý bởi người thực (ngay cả khi họ gửi câu trả lời “mẫu”), vì vậy có thể một trong những nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn bỏ chặn tài khoản Instagram của mình.

Cách bảo vệ trang Instagram của bạn khỏi bị hack

1. Chọn mật khẩu mạnhđối với tài khoản Instagram: ít nhất 6 chữ cái, số và dấu chấm câu; Không sử dụng mật khẩu này ở bất cứ nơi nào khác.
2. Hãy nhớ email mà tài khoản được đăng ký (và mật khẩu cho email này - nó cũng phải phức tạp (một tập hợp các chữ cái và số) và không được sử dụng ở bất kỳ nơi nào khác). Bất cứ ai có quyền truy cập vào email của bạn đều có thể hack Instagram của bạn.
3. Không nhập mật khẩu Instagram của bạn trên máy tính của người khác. Ngay cả khi bạn tin tưởng chủ sở hữu, có thể có vi-rút trên máy tính sẽ đánh cắp mật khẩu của bạn. Đồng thời kiểm tra máy tính của bạn thường xuyên để tìm virus.
4. Liên kết tài khoản của bạn với số điện thoại của bạn
5. Liên kết tài khoản của bạn với trang Facebook của bạn
6. Đăng ít nhất một cặp đôi trên tài khoản Instagram của bạn ảnh cá nhân(đây có thể là phần “hậu giới thiệu” nơi bạn nói về chủ tài khoản/lãnh đạo doanh nghiệp, v.v.)
7. Không vượt quá
8. Lưu ảnh bạn đăng trên điện thoại hoặc máy tính (hacker có thể xóa nội dung trong khi bạn khôi phục Instagram)

Khi đăng ký hộp thư mới, hãy nhớ điền vào các trường chịu trách nhiệm khôi phục quyền kiểm soát thư của bạn. Điều này xác định bạn sẽ mất bao lâu để nhận lại thư của mình.

Nếu bạn mất mật khẩu, câu hỏi làm thế nào để khôi phục tài khoản Google của bạn khá đơn giản để giải quyết. Có hai lựa chọn để phát triển các sự kiện.

Tùy chọn số 1: Bạn có tất cả thông tin bạn cần để khôi phục

Đọc thêm: Tìm kiếm bằng hình ảnh trên Google (Google): Sử dụng dịch vụ thế nào cho đúng? +Đánh giá

2 Chọn mục đầu tiên “Tôi không nhớ mật khẩu của mình” trong cửa sổ mở ra.

3 Sau đó, nhập địa chỉ email được chỉ định làm bản sao lưu.

4 Một trang có cửa sổ sẽ xuất hiện trên màn hình nơi bạn cần ghi mật khẩu cũ. Bạn không nhớ nên cần chọn tùy chọn “Khó trả lời”.

5 Sau đó, có một chuyển hướng đến trang để khôi phục quyền truy cập.

7 Trong trường hợp số điện thoại không được chỉ định, bạn cần sử dụng e-mail đã được chỉ định trong cài đặt làm bản sao lưu. Các hướng dẫn tiếp theo sẽ được gửi cho bạn, với sự trợ giúp này bạn có thể dễ dàng giành quyền kiểm soát tài khoản của mình.

Lựa chọn số 2: Tôi không có email cũng như số điện thoại

Đọc thêm: TOP 15 plugin cho Google Chrome (Google Chrome) + Hướng dẫn cài đặt

Trong trường hợp không cung cấp email hay số điện thoại, vẫn có thể lấy lại quyền kiểm soát tài khoản. Để làm điều này, bạn cần viết câu trả lời cho các câu hỏi từ Google.

Sẽ rất tốt nếu bạn nhớ được câu trả lời Câu hỏi bí mật, thì sẽ không có vấn đề gì. Sau khi hệ thống tin chắc rằng chủ sở hữu thực sự đang cố gắng giành quyền truy cập, một trang sẽ mở ra nơi bạn cần chỉ định mật khẩu mới.

Tùy chọn số 3: Cách khôi phục tài khoản google bằng số điện thoại

Cách khôi phục tài khoản bị lãng quên Google khá đơn giản.

Chọn “Không thể đăng nhập vào tài khoản” Một cửa sổ sẽ mở ra với biểu mẫu khôi phục thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn. Sau đó, chọn mục - “Tôi không nhớ tên người dùng của mình” trong trường hợp này.

Và nhấp vào nút “Tiếp tục”.

Bây giờ bạn cần cung cấp một số thông tin về hộp thư.

Nhập mã từ hình ảnh và gửi yêu cầu của bạn.

Thật tốt nếu có thêm địa chỉ email. Khi đó phương pháp khôi phục đơn giản hơn nhiều.

Trong cửa sổ mở ra, hãy chọn hộp “Các sự cố khác xảy ra khi đăng nhập” rồi làm theo đường dẫn khôi phục tài khoản do Google cung cấp.

Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn trên trang đăng nhập.

Nếu bạn không thể nhớ thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình, hãy sử dụng phương pháp khôi phục dữ liệu.

Trong trường hợp này, Google sẽ đề nghị khôi phục hộp thư của bạn bằng số điện thoại của bạn. Nó phải được chỉ định trong cài đặt thêm bảo mật thư.

Nếu không thể sử dụng số điện thoại được liên kết hoặc bằng thư bổ sung, bạn cần trả lời các câu hỏi mà hệ thống đặt ra.

Bạn sẽ cần cung cấp thông tin về lần đăng nhập gần đây nhất; cho biết số liên lạc được ghi trong sổ địa chỉ vân vân. Nếu tất cả các câu trả lời đều đúng, Google sẽ hiểu rằng chiếc hộp sẽ được chủ nhân thực sự của nó khôi phục.

Từ đó sẽ có quyết định khôi phục tài khoản. Người dùng sẽ được khuyên thay đổi mật khẩu hoặc một lá thư hướng dẫn sẽ được gửi trong vòng 24 giờ.

Trong trường hợp thứ hai, bạn sẽ cần làm theo hướng dẫn được mô tả trong thư.

Trong trường hợp trả lời sai các câu hỏi của hệ thống, xác thực cá nhân sẽ không được thực hiện và trang sẽ không được mở khóa. Tình trạng này chỉ có thể được giải quyết bằng cách đăng ký tài khoản mới.

Tài khoản Google là chìa khóa để truy cập nhiều dịch vụ, ví dụ: YouTube, Gmail, Google+, Thị trường chơi(dành cho Android). Nếu vì lý do nào đó mà không có quyền truy cập vào tài khoản của bạn thì nhiều dịch vụ sẽ có những hạn chế về quyền truy cập. Tài liệu này sẽ thảo luận chi tiết về cách khôi phục tài khoản Google của bạn.

Khôi phục tài khoản

Khi tạo tài khoản Google người dùng cần chú ý các trường bổ sung, chịu trách nhiệm khôi phục quyền truy cập vào hồ sơ. Bạn không nên bỏ qua việc điền những thông tin đó, nếu không việc thực hiện khôi phục sẽ vô cùng khó khăn. Tiếp theo, chúng tôi sẽ xem xét chi tiết các tùy chọn để lấy lại quyền truy cập vào hồ sơ của bạn. Hướng dẫn có ích cho mọi người dịch vụ của Google và cho phép bạn khôi phục quyền truy cập vào YouTube, Gmail, Playmarket và các dịch vụ khác.

Khôi phục mật khẩu

Bạn chỉ có thể tìm ra mật khẩu tài khoản của mình nếu nó được lưu hoặc ghi lại ở đâu đó. Nếu người dùng quên mật khẩu thì trong trường hợp này sẽ có một số tùy chọn để khôi phục tài khoản Google, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn:

Không có thư và điện thoại thay thế

Nếu người dùng không thể khôi phục hồ sơ bằng số điện thoại và địa chỉ dự phòng E-mail, thì bạn sẽ cần phải trả lời Câu hỏi kiểm soát . Dựa trên các câu trả lời, một kiểm tra tự động hồ sơ, liệu nó có thực sự thuộc về người dùng hay không hoặc liệu anh ta có đang cố gắng hack nó hay không.

Hướng dẫn:

Khôi phục tài khoản bằng số điện thoại

Khi quá trình đăng ký diễn ra, Google sẽ nhắc bạn nhập số điện thoại, số này sẽ đóng vai trò là khóa khôi phục trong trường hợp mất dữ liệu. Nếu số này được liên kết với tài khoản thì sẽ không có vấn đề gì khi lấy lại quyền truy cập.

Hướng dẫn:

• đi đến trang khôi phục quyền truy cập;
• nhấp vào tab " Tôi không nhớ mật khẩu"và nhập thông tin đăng nhập của bạn;
• thì nên thực hiện khôi phục bằng số điện thoại;
• Chúng tôi nhập số và sau đó một tin nhắn SMS sẽ được gửi hoặc robot quay số. Trong tin nhắn SMS mã sẽ được chỉ định, mà bạn có thể mở khóa. Nếu phương thức quay số robot được chọn, mã sẽ được đọc chính tả;
• nhập các số vào trường đặc biệt và nhấp vào “Hoàn tất”.

Nhược điểm phương pháp này là tin nhắn SMS đôi khi không đến hoặc đến sau vài giờ. Ngoài ra còn có một giới hạn nhất định về việc cung cấp mã.

Phải làm gì nếu bạn quên tài khoản của mình

Để bỏ chặn quyền truy cập vào hồ sơ Google của bạn nếu bạn quên địa chỉ của mình, bạn cần liên hệ với dịch vụ Gmail:

Phục hồi sau khi xóa

Nếu người dùng đã xóa hồ sơ khỏi hệ thống, nó có thể được trả lại. Cần lưu ý rằng việc khôi phục chỉ có thể được thực hiện nếu hồ sơ đã bị xóa cách đây chưa đầy một tuần.

Hướng dẫn:

• đi đến trang đăng nhập và nhập mật khẩu;
• nếu không nhớ được dữ liệu tài khoản thì chúng tôi khôi phục dữ liệu;
• yêu cầu Nhập số điện thoạiđược chỉ định trong quá trình đăng ký;
• nếu không thể sử dụng số hoặc địa chỉ email, bạn sẽ phải trả lời các câu hỏi bảo mật của hệ thống. Trong trường hợp này, dữ liệu sau được chỉ định: danh bạ trong sổ địa chỉ, lần đăng nhập thành công lần cuối, ngày đăng ký. Nếu mọi thứ đã được chỉ định chính xác, một thông báo xác nhận thành công sẽ xuất hiện.

Bỏ chặn tài khoản của bạn

Trong một số trường hợp, Google chặn hồ sơ người dùng do vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ. Những lý do phổ biến Các khối như sau: gửi thư rác, hệ thống nghi ngờ tài khoản đã bị hack, đã đạt đến giới hạn gửi thư.

Hướng dẫn:

Cách tìm tài khoản bằng số điện thoại

Nếu bạn chỉ biết số điện thoại của mình, bạn có thể sử dụng biểu mẫu tìm kiếm đặc biệt để tìm ra tài khoản Google của mình. Nhưng ngay cả trong trường hợp này, bạn sẽ phải cung cấp tên người dùng đã được chỉ định khi đăng ký hồ sơ của mình.

Khôi phục từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android

Bạn cũng có thể khôi phục tài khoản của mình bằng thiết bị Android. Bạn có thể thực hiện việc này như sau:

• đi tới trang đăng nhập và nhấp vào tab “ Quên địa chỉ email của bạn»;
• sau đó bạn cần nhập bản sao lưu địa chỉ email hoặc số điện thoại;
• nhập số điện thoại hoặc email của bạn. Khi sử dụng số điện thoại, một tin nhắn SMS có mã truy cập sẽ được gửi. sử dụng Hộp thư điện tử, hướng dẫn khôi phục sẽ được gửi đến địa chỉ sao lưu;
• sau khi thực hiện các hành động, điều cần thiết là nghĩ ra mật khẩu mới và nhấp vào nút “Xong”.

Đồng bộ hóa sau khi thay đổi mật khẩu

Sau khi đã đổi mật khẩu, bạn cần thiết lập đồng bộ giữa thiết bị và tài khoản của mình.

Hướng dẫn:

Bạn có thể khôi phục tài khoản Google của mình những cách khác, điều này phụ thuộc vào việc bạn mất quyền truy cập chính xác như thế nào. Bạn có thể mở khóa tài khoản của mình bằng nhiều cách bằng các phương pháp đã biết, tùy thuộc vào dữ liệu bạn đã lưu từ các dịch vụ của Google. Dưới đây là hướng dẫn về những việc cần làm nếu bạn bất ngờ quên mật khẩu và cách khôi phục tài khoản Google của mình. Nếu như những phương pháp này Nếu chúng không phù hợp với bạn, chúng tôi sẽ đích thân giải quyết vấn đề của bạn, bạn chỉ cần hủy đăng ký nhận xét.

Khôi phục tài khoản đã xóa

Khả năng khôi phục tài khoản Google đã xóa tùy thuộc vào thời điểm xóa tài khoản đó. Nếu không quá 5 ngày trôi qua kể từ khi tài khoản bị xóa, dịch vụ sẽ hỗ trợ của Google sẽ giúp bạn khôi phục tài khoản của mình.

Khi bạn cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình, Google sẽ yêu cầu bạn nhập địa chỉ hộp thư và mật khẩu.

Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn trợ giúp để khôi phục dữ liệu bị mất. Để làm điều này, hãy làm như sau:

1. Bấm vào dòng “Trợ giúp”. Một cửa sổ sẽ xuất hiện yêu cầu bạn chọn một trong ba vị trí.
   
2. Bạn cần kiểm tra dòng đầu tiên, “Tôi không nhớ mật khẩu của mình.” Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ yêu cầu bạn nhập địa chỉ email của mình.
   
3. Đi vào địa chỉ thực E-mail. Sau đó, một cửa sổ khác sẽ xuất hiện. Nhập số hoặc chữ cái mà bạn nhớ được ít nhất một chút. Nếu bạn không nhớ gì cả, ít nhất hãy thử khôi phục dữ liệu tài khoản của bạn theo cách này.
4. Tôi nên làm gì nếu tôi hoàn toàn quên thông tin đăng nhập của mình? Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình, vui lòng cho biết rằng bạn không thể trả lời. Bạn sẽ được nhắc mở khóa tài khoản bằng cách nhập số điện thoại thực mà bạn hiện đang sử dụng. Nếu bạn đã chỉ định một số điện thoại trong cài đặt tài khoản của mình và số đó vẫn giữ nguyên thì hãy bỏ chặn tài khoản đã bị xóa Google sẽ có sẵn qua SMS hoặc do đó gọi điện. Mã xác nhận sẽ sớm được gửi đến số của bạn. Bạn cần nhập nó vào trường thích hợp và bạn sẽ có thể mở khóa mục nhập Google.
   
5. TRÊN trang mới Nhập mật khẩu đã thay đổi và sau đó xác nhận nó. Sau đó, nhấp vào nút “Đặt lại mật khẩu” nằm ở cuối cửa sổ. Mật khẩu cũ từ tài khoản của bạn sẽ được thiết lập lại. Truy cập vào bài đăng trên Google sẽ được khôi phục bằng mật khẩu mới.
   
6. Nếu không thể sử dụng điện thoại, bạn có thể khôi phục quyền truy cập sau khi xóa tài khoản Google sang địa chỉ email dự phòng của mình. Thông thường khi tạo tài khoản Google bạn được yêu cầu tiến hành bổ sung địa chỉ gửi thư. Nhập nó vào trường thích hợp. Vì bước tiếp theo bạn nên nhấp vào nút “Tiếp tục”. Bây giờ hãy mở thư dự phòng và đọc bức thư đến từ Google. Nó sẽ chứa các hướng dẫn cho bạn biết phải làm gì nếu tài khoản của bạn bị xóa nhầm.
   
7. Nếu bạn chưa cung cấp số điện thoại của mình và hộp bổ sung email, bạn chỉ có thể mở khóa tài khoản của mình bằng cách trả lời một số câu hỏi bổ sung. Ví dụ: các câu hỏi như: “tài khoản Google của bạn được tạo khi nào”, “lần cuối bạn đăng nhập vào tài khoản đó là khi nào”, một số địa chỉ email, tên của các phím tắt đã tạo, v.v. Dựa trên kết quả câu trả lời của bạn, Google sẽ kết luận rằng bạn có phải là chủ tài khoản hay không. Theo đó sẽ đưa ra quyết định có nên mở khóa hay không.

Lời khuyên: nếu những câu hỏi Google hỏi bạn có vẻ quá phức tạp và bạn không biết câu trả lời, hãy thử đoán một số dữ liệu. Hệ thống sẽ đưa ra quyết định dựa trên đa số câu trả lời.

Bước cuối cùng là thay đổi mật khẩu của bạn. Hãy đưa ra bất kỳ lựa chọn nào phù hợp với sở thích của bạn.

Làm thế nào để khôi phục mật khẩu bị quên?

Hãy xem 2 cách bạn có thể khôi phục Đã quên mật khẩu vào tài khoản Google của bạn, nếu thông tin đăng nhập được biết.

Số điện thoại hoặc địa chỉ email khác được liên kết với tài khoản của bạn

Nếu bạn chỉ quên mật khẩu, bạn sẽ phải thực hiện các thao tác sau:

Cách khôi phục mật khẩu nếu dữ liệu không được chỉ định

Bạn có thể mở khóa quyền truy cập nếu bạn biết thông tin đăng nhập Google của mình nếu bạn trả lời đúng một số câu hỏi. Tất cả chúng sẽ liên quan đến tài khoản của bạn. Vui lòng cho biết thời gian và ngày gần đúng của lần truy cập tài khoản của bạn. Ngày bạn nhập càng gần với ngày thật thì càng dễ chứng minh rằng hồ sơ đó thuộc về bạn.

Mẹo: nếu bạn đã chọn một câu hỏi bảo mật khi tạo tài khoản của mình và trả lời câu hỏi đó thì sẽ không có vấn đề gì khi khôi phục. Luôn viết ra những câu hỏi như thế này và câu trả lời của họ.

Nếu bạn trả lời đúng, Google sẽ đưa ra quyết định tích cực để đặt lại mật khẩu của bạn. Sau khi xác nhận tài khoản, bạn sẽ được yêu cầu thay đổi mật khẩu thành mật khẩu bạn chọn. Bằng cách này bạn có thể nhanh chóng bỏ chặn tài khoản của mình.

Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản của mình, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.

1. Chuyển đến trang khôi phục quyền truy cập.
2. Cố gắng làm theo càng nhiều khuyến nghị trong bài viết này càng tốt. Xin lưu ý rằng bạn có thể không được hỏi tất cả các câu hỏi mà chúng tôi đề cập.

Nếu bạn đã cố gắng lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình và nhận được thông báo "Chúng tôi không thể xác minh rằng tài khoản này thuộc về bạn", hãy thử lại.

Trả lời càng nhiều câu hỏi càng tốt

Cố gắng không bỏ qua câu hỏi. Nếu bạn không chắc chắn về câu trả lời, hãy thử đoán.

Sử dụng vị trí và thiết bị mà bạn thường đăng nhập vào tài khoản của mình.

Nếu có thể:

• sử dụng máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng mà bạn thường đăng nhập vào tài khoản của mình;
• sử dụng trình duyệt (chẳng hạn như Chrome hoặc Safari) mà bạn thường sử dụng để đăng nhập vào tài khoản của mình;
• Bạn có đang ở vị trí nơi bạn thường đăng nhập vào tài khoản của mình không (ví dụ: ở nhà hoặc tại nơi làm việc).

Cẩn thận khi trả lời câu hỏi

Những điều nhỏ nhặt quan trọng. Tránh lỗi chính tả khi nhập mật khẩu và trả lời câu hỏi bảo mật của bạn. Chú ý đến chữ hoa và chữ thường.

Mật khẩu

Nếu hệ thống yêu cầu bạn nhập mật khẩu mới nhất, hãy nhập mật khẩu mới nhất mà bạn nhớ được.

• Nếu bạn không nhớ mật khẩu cuối cùng của mình, chỉ ra cái trước đó. Làm sao tùy chọn mới hơn, càng tốt.
• Nếu bạn không thể nhớ bất kỳ mật khẩu trước đó , hãy thử đoán xem.

Câu trả lời cho câu hỏi bảo mật

Nếu bạn được hỏi một câu hỏi bảo mật, hãy làm như sau:

• Nếu bạn không nhớ câu trả lời, hãy thử đoán xem.
• Nếu bạn biết câu trả lời nhưng hệ thống không chấp nhận, hãy thử viết nó theo cách khác. Ví dụ: "Peter" chứ không phải "St. Petersburg".

Tìm hiểu thời điểm bạn tạo tài khoản của mình

Nếu bạn không nhớ tháng và năm bạn đã tạo Tài khoản Google của mình thì dưới đây là một số cách để tìm hiểu:

• Hãy thử tìm email đăng ký tài khoản. Nếu bạn có quyền truy cập vào email tài khoản của mình, hãy thử tìm kiếm email chào mừng từ Google hoặc Gmail. Nếu nó không có ở đó, hãy thử tìm lá thư trong tài khoản bạn đã sử dụng trước đó.
• Hỏi bạn bè của bạn. Nếu bạn sử dụng Gmail, hãy hỏi bạn bè hoặc gia đình của bạn khi họ nhận được email từ tài khoản của bạn lần đầu tiên.
• Nhớ về sự kiện liên quan hoặc mua sắm. Có lẽ việc tạo tài khoản của bạn xảy ra cùng lúc với một điều gì đó quan trọng trong cuộc sống của bạn:
  • Với một sự kiện quan trọng, chẳng hạn như tốt nghiệp đại học.
  • Với việc mua một thiết bị mới. Cố gắng tìm biên lai hoặc biên lai.

Nếu bạn không thể tìm ra ngày tháng, hãy thử đoán nó.

Đăng nhập vào dịch vụ email được liên kết với tài khoản của bạn

Nếu bạn được yêu cầu địa chỉ email mà bạn có quyền truy cập, hãy nhập địa chỉ email bạn đã thêm vào tài khoản của mình. Dưới đây là một số ví dụ:

• Địa chỉ email dự phòng giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình. Chúng tôi gửi cảnh báo bảo mật tới nó.
• Địa chỉ bổ sung email mà bạn có thể sử dụng để đăng nhập.
• Địa chỉ email liên hệ nơi bạn nhận được thông tin về hầu hết các dịch vụ của Google.