Thực đơn
trang chủExcel

Hệ thống con in không khả dụng có nghĩa là gì. Không thể mở Thêm hệ thống con in cục bộ của trình hướng dẫn máy in

Đã xác minh thời gian Windows XP vẫn phục vụ trung thành cái cũ những máy tính cá nhân. VỚI tiện ích hiện đại Nó không còn có thể cạnh tranh được nữa, nhưng nó có thể đối phó tốt với máy in và máy quét. Nhưng điều đó không có nghĩa là nó hoàn hảo. Các lỗi có thể xuất hiện, ví dụ: “hệ thống con in không khả dụng” Windows XP. Chúng ta sẽ xem xét cách khắc phục điều này trong bài viết.

Biện pháp khắc phục

Để khắc phục lỗi, hãy sử dụng các phương pháp được đề xuất.

Làm trống thư mục PRINTERS

Trong File Explorer, hãy đi theo đường dẫn

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\

và xóa nội dung. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra hoạt động của máy in.

Dịch vụ bộ đệm máy in

Kiểm tra xem dịch vụ cần thiết đã được bật chưa:

Kiểm tra tập tin hệ thống

Sau khi nhiễm trùng Virus Windows, một số tập tin hệ thống có thể bị xóa. Đảm bảo kiểm tra sự hiện diện của các tệp như vậy trong thư mục C:\WINDOWS\system32:

  • sfc.exe;
  • sfc.dll;
  • sfc_os.dll;
  • sfcfiles.dll.

Các tệp này chịu trách nhiệm cho hoạt động chính xác của hệ thống con in. Nếu bạn không tìm thấy chúng, hãy chuyển bản sao của những tệp này từ một máy tính khác có hệ điều hành tương tự. Đồng thời đảm bảo rằng tệp sfc_os.dll không bị hỏng. Kích cỡ tập tin này phải là 140288 byte (137 KB).

Phục hồi hệ điều hành

Nếu các tùy chọn được liệt kê không giúp giải quyết vấn đề, bạn có thể quay lại (nếu tính năng tạo chúng được bật). Để thực hiện việc này, hãy đi tới: Bắt đầu → Tất cả chương trình → Phụ kiện → Công cụ hệ thống → Khôi phục hệ thống.

Khi gửi lệnh in, người dùng luôn mong đợi rằng hành động này sẽ đi mà không gặp trở ngại nào. Nhưng điều này không phải lúc nào cũng xảy ra - thay vì tiếng vo ve thông thường của máy in, một thông báo bất ngờ “bò” trên màn hình máy tính: “Hệ thống con in không khả dụng”. Lý do cho cảnh báo này là gì và nguyên nhân là gì? những cách có thể khắc phục vấn đề này? Hãy tìm ra nó.

Bạn sẽ thấy loại thông báo này nếu có vấn đề phát sinh với hệ thống con “bảy” được thiết kế để in tài liệu.

Vì vậy, lỗi này giống như trong Windows XP:

Hệ thống con in ấn hoạt động như thế nào?

Trong quy trình in tài liệu, có một số bước thể hiện tập hợp các quy trình các thành phần riêng lẻ các hệ thống con.

Quy trình khách hàng;
- Quy trình bộ đệm;
- Quy trình in.

Chúng tôi quan tâm đến hai bộ quy trình đầu tiên vì lỗi đang được thảo luận không áp dụng cho cấp độ máy in.

Trang web của Microsoft cung cấp sơ đồ sau về hoạt động của hệ thống được đề cập:

Khi người dùng sau khi tạo một tác vụ, gửi nó đi xử lý, ứng dụng đồ họa Gọi các hàm thư viện cấp thấp GDI.

Thư viện này chịu trách nhiệm hiển thị chính xác yếu tố đồ họa tài liệu. Đến lượt mình, GDI thực hiện cuộc gọi đến các thủ tục trình điều khiển máy in, thủ tục này phải in tài liệu.

Thư viện này không được sử dụng nếu quá trình được khởi tạo bởi ứng dụng WPF - sau đó quá trình in XPS được bắt đầu.

Trong cả hai trường hợp, việc xử lý tiếp theo công việc sẽ được chuyển sang phía máy khách của bộ đệm máy in. Bộ điều phối này là một hệ thống đa thành phần của kiến ​​trúc client-server.

Vai trò khách hàng do trình điều khiển winpool.drv đảm nhận. Đây là nơi nhiệm vụ của người dùng được gửi.

Các chức năng của trình điều khiển, thông qua cơ chế gọi thủ tục từ xa (RPC), sử dụng phần máy chủ spoolsv.exe để xử lý công việc, từ đó truy cập bộ định tuyến cục bộ in ấn, từ đó kết nối các dịch vụ khác để hoạt động.

Rõ ràng là sự cố bộ điều phối không khả dụng xảy ra khi một công việc được chuyển sang cấp độ bộ đệm máy khách hoặc khi trình điều khiển máy khách truy cập vào phía máy chủ - dịch vụ Bộ đệm máy in, mà hệ thống vì lý do nào đó chưa khởi động hoặc không thể khởi động.

Có thể có vấn đề với dịch vụ gọi thủ tục từ xa RPC.

Hãy khôi phục tập tin hệ thống

Chúng tôi đã xác định được mức độ có thể xảy ra lỗi. Như bạn có thể thấy, nó xuất hiện ở cấp độ tệp và dịch vụ hệ thống. Chúng ta cũng hãy nói rằng lỗi này thường xảy ra do sự can thiệp của một số ứng dụng nhất định vào hoạt động bình thường của hệ thống con in. Vì vậy, bản chất của lỗi này chủ yếu là do phần mềm.

Quan trọng!!! Chúng tôi không thể loại trừ tác hại của vi-rút làm thay đổi tên tệp hệ thống, giới thiệu thủ tục riêng vào các tiến trình đang chạy. Vì vậy, việc kiểm tra máy tính của bạn xem có bị nhiễm trùng hay không là điều hợp lý.

TRÊN bước tiếp theo bạn cần khôi phục các tập tin hệ thống mà bạn nên sử dụng tiện ích đặc biệt sfc. Cô ấy đang làm việc từ dưới dòng lệnh, khôi phục tập tin đã xóa hệ thống và tính toàn vẹn của chúng. Những hình ảnh dưới đây cho thấy cách khởi chạy tiện ích này.

Đầu tiên chúng ta sẽ tìm Chương trình tiêu chuẩn trong menu Bắt đầu

Chúng ta cần khởi chạy dòng lệnh

Như bạn có thể thấy, tiện ích sfc có thể kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp hệ thống và khôi phục chúng. Để làm điều này, bạn cần chạy nó bằng lệnh scannow.

Tiện ích sfc đã hoàn tất việc kiểm tra:

Hãy khởi chạy Trình quản lý hàng đợi và chẩn đoán máy in

Khi cố gắng khắc phục sự cố, người dùng cũng có thể vào bảng dịch vụ để kiểm tra xem các dịch vụ đó có hoạt động hay không. chương trình hệ thống như Bộ đệm máy in và Cuộc gọi từ xa Thủ tục RPC. Bạn chắc chắn cần phải chạy chúng để phục hồi khả năng in tài liệu của “số bảy” của bạn.

Trong Bảng điều khiển, chuyển đến tab Hệ thống và bảo mật:

Hãy mở applet dịch vụ.

Hãy đảm bảo rằng bộ điều phối được chỉ định đang hoạt động:

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng RPC đang hoạt động.

Nếu bạn không thể khởi động dịch vụ thì bạn nên quan tâm đến các phần phụ thuộc của nó. Đảm bảo rằng mỗi dịch vụ phụ thuộc vào hoạt động binh thương bộ điều phối và RPC được thực thi. Nếu RPC không hoạt động, thì nhiều ứng dụng khác đang rất cần các cuộc gọi đến không gian địa chỉ “nước ngoài” sẽ không thể thực thi được.

Để xem tất cả các phần phụ thuộc của bộ đệm, hãy mở các thuộc tính của dịch vụ của nó.

Trên tab Chung, bạn cũng có thể bắt đầu một dịch vụ đã dừng.

Và đây là tất cả các yếu tố phụ thuộc mà công việc của bộ đệm phụ thuộc vào. Như chúng ta thấy giữa các phụ thuộc và RPC. Cửa sổ phía dưới biểu thị các chương trình phụ thuộc vào hoạt động của bộ đệm.

Hình ảnh này hiển thị các dịch vụ mà RPC phụ thuộc vào để hoạt động. Trong cửa sổ phía dưới, chúng ta có thể thấy nhiều chương trình sử dụng các dịch vụ của cơ chế gọi thủ tục từ xa.

Chẩn đoán máy in bằng Windows

Việc chẩn đoán máy in được sử dụng để in tài liệu cũng có ý nghĩa. Nó có thể được thực hiện hệ thống có nghĩa là. Trình khắc phục sự cố sẽ tìm và khắc phục mọi sự cố có thể xảy ra.

Chúng ta hãy chuyển đến tab thiết bị và âm thanh.

Hãy chẩn đoán thiết bị in mặc định.

Hãy gọi cho anh ấy danh mục và chọn mục khắc phục sự cố.

Công cụ phát hiện sẽ bắt đầu tìm kiếm các vấn đề và khắc phục những vấn đề được tìm thấy.

Hãy sử dụng FixIt

Một cách tốt để giải quyết vấn đề trong đó hệ thống con in không khả dụng là chạy tiện ích đặc biệt của Microsoft, được tạo ra để xác định và khắc phục sự cố khi in tài liệu. Cô ấy ở trong kết nối miễn phí và bạn có thể tải xuống từ trang web của Microsoft. Ứng dụng nhỏ này không cần phải cài đặt. Bạn có thể chỉ cần khởi chạy nó sau khi tải xuống từ trang web chính thức để bắt đầu chẩn đoán sự cố với máy in của mình.

Sau khi khởi chạy FixIt, một cửa sổ sẽ xuất hiện yêu cầu bạn chấp nhận thỏa thuận cấp phép.

Ở giai đoạn tiếp theo, chúng tôi sẽ chọn phương pháp xác định và loại bỏ các vấn đề với chương trình.

Tiện ích sẽ bắt đầu công việc của nó.

Sau đó, chương trình sẽ chuyển sang các bước để xác định và giải quyết các lỗi liên quan đến một thiết bị in cụ thể.

Tìm giải pháp bằng PrinterDiagnostic

Một cách khác để giải quyết vấn đề là công cụ PrinterDiagnostic của cùng Microsoft. Nó cũng có sẵn trên trang web của công ty và thường hiệu quả hơn việc sử dụng FixIt. Nó cũng không cần cài đặt. Trong các hình ảnh bên dưới, chúng tôi hiển thị một tùy chọn cho ứng dụng của nó.

Sau khi tải xuống, một tệp có phần mở rộng diagcab sẽ xuất hiện trên máy tính của bạn - bạn cần chạy tệp đó.

Công cụ này cung cấp một số tiện ích, một trong số đó có thể “giải quyết” các vấn đề với thiết bị in.

Tiện ích đã bắt đầu công việc của nó.

Một đề xuất chẩn đoán một thiết bị cụ thể.

Bản tóm tắt ngắn gọn

Trong bài viết này chúng tôi đã xem xét một phần phương pháp khả thi khi xảy ra lỗi hệ thống con in không khả dụng. Để giải quyết thành công một vấn đề đã phát sinh, bạn cần hiểu nó phát sinh ở cấp độ nào.

Chúng tôi xác định rằng mức độ có thể xảy ra của nó có thể là giai đoạn chuyển tác vụ của người dùng sang bộ đệm. Tuy nhiên, bản thân bộ đệm cũng như cơ chế RPC có thể bị hỏng hoặc bị dừng. Vì vậy, việc khôi phục hệ thống là điều hợp lý. Tệp Windows, hãy khởi động dịch vụ Bộ đệm máy in và Cuộc gọi thủ tục từ xa. Cách hiệu quả Giải pháp cho vấn đề sẽ là sử dụng các ứng dụng như FixIt hoặc PrinterDiagnostic.

Khi cố gắng thêm máy in mới vào hệ thống và nhấp vào nút “Cài đặt Máy in”, người dùng có thể gặp thông báo “Không thể mở Trình hướng dẫn Thêm Máy in. Hệ thống con cục bộ việc in ấn không được thực hiện." Việc cài đặt máy in trở nên không thể, việc khởi động lại hệ thống hoàn toàn không làm được gì. Trong bài viết này, tôi sẽ cho bạn biết lỗi “không thể mở Trình hướng dẫn Thêm Máy in” là gì, tại sao lại xảy ra và cách khắc phục lỗi trên PC của bạn.

"Không thể mở Trình hướng dẫn Thêm Máy in"

Như nội dung của lỗi này, hệ thống không thể sử dụng các công cụ phần mềm cần thiết để thêm máy in mới vào hệ thống. Thông thường nguyên nhân của vấn đề này là công việc không chính xác dịch vụ hệ thống, chịu trách nhiệm cài đặt và vận hành máy in cục bộ (“Trình quản lý in”).

Ngoài ra, nguyên nhân gây lỗi có thể là do driver máy in không ổn định, cũng như việc cập nhật không chính xác. hệ điều hành(những trường hợp như vậy cũng đã được ghi nhận)

Trong trường hợp này, sự cố thường ảnh hưởng đến máy in cục bộ (hệ thống con in cục bộ), trong khi các thiết bị mạng hoạt động ổn định hơn.

Không thể mở Trình hướng dẫn Thêm Máy in - cách khắc phục

  1. Kích hoạt chức năng Dịch vụ In và Tài liệu. Đi tới “Thêm hoặc xóa chương trình” (hoặc nhấp vào nút “Bắt đầu”, nhập vào thanh tìm kiếm appwiz.cpl và nhấn enter). Sau đó chọn "Bật hoặc tắt" Các thành phần Windows"Ở bên trái, trong cửa sổ mở ra, hãy tìm thành phần "Dịch vụ tài liệu và in" và tắt nó (bỏ chọn hộp chính). Sau đó đặt lại hộp kiểm, nhấp vào dấu cộng ở bên trái để mở rộng các mục con của thành phần và đánh dấu vào các hộp cho từng mục con. Bấm vào "Ok" và đóng cửa sổ.
  2. Bây giờ, nếu bạn nhấp lại vào “Cài đặt máy in”, mọi thứ sẽ hoạt động;


sfc/scannow

và nhấn enter. Sau khi quá trình kiểm tra tính toàn vẹn của các file hệ thống hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính, chạy lại dòng lệnh với quyền hành chính, và trong đó nhập:

bộ đệm khởi động mạng

và nhấn enter. Trong một số trường hợp, điều này đã giúp giải quyết vấn đề “Không thể mở được Trình hướng dẫn Thêm Máy in” trên máy tính của một số người dùng.

Kích hoạt dịch vụ Bộ đệm máy in bằng cách sử dụng lệnh mạng bắt đầu bộ đệm

Phần kết luận

Lỗi "Không thể mở được trình hướng dẫn thêm máy in" thường do công việc không ổn định tương ứng với dịch vụ hệ thống (“Trình quản lý in”), cũng như lỗi cập nhật hệ thống, làm mất ổn định công việc với máy in cục bộ. Để khắc phục tình trạng này, tôi khuyên bạn nên sử dụng các mẹo trên bằng cách liên hệ Đặc biệt chú ýđể kích hoạt chức năng “Dịch vụ in và tài liệu”, thao tác này sẽ khắc phục lỗi “Không thể mở Trình hướng dẫn thêm máy in” trên PC của bạn.

Liên hệ với

Chỉ rất người dùng thiếu kinh nghiệm Máy tính có vẻ như hệ thống con in của hệ điều hành rất đơn giản và hoạt động hoàn hảo, bất kể hành động của người dùng, cài đặt hệ điều hành và loại máy in.

Những lập trình viên giàu kinh nghiệm từng sống qua thời kỳ thống trị của MS-DOS biết rất rõ những khó khăn lớn mà bạn gặp phải khi cố gắng in tài liệu trên máy in được điều khiển bởi trục bảng điều khiển cổ xưa này. Có vẻ như thế hệ mới của “hệ điều hành” và thiết bị in ấn sẽ giải phóng hoàn toàn những người sở hữu máy tính khỏi những vấn đề kiểu này. Vâng, không thực sự.

Sự cố vẫn xảy ra, mặc dù vì những lý do khác với những lý do gây ra lỗi in trước đó. Hãy xem xét các trường hợp hệ thống con in ấn không có sẵn trong Windows XP. Đây là một danh sách chưa đầy đủ:

  • Hệ thống bị nhiễm virus.
  • Các tập tin hệ thống “bị hỏng”.
  • Trục trặc trong chính hệ thống con in ấn.

Khi tiếp tục, chúng tôi sẽ thảo luận về cả ba lựa chọn thay thế và đưa ra các đề xuất cụ thể để khắc phục tình trạng này và khôi phục cơ chế in phần mềm trong Windows. Vì vậy, như Winnie the Pooh thường nói, hãy bắt đầu từ đầu và kết thúc ở cuối. Hãy kiên nhẫn và làm theo hướng dẫn của chúng tôi một cách cẩn thận.

Nguyên nhân thứ nhất: Virus tấn công vào hệ thống

Virus là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi trong cơ chế in ấn tài liệu. Tính sẵn có trong hệ thống bức tường lửa không đủ để ngăn chặn kiểu tấn công này. Rốt cuộc, sự lây nhiễm có thể đã xâm nhập vào hệ thống không phải qua mạng mà theo một cách khác, chẳng hạn như cùng với Tài liệu văn phòng, được chuyển vào máy tính từ ổ đĩa flash. Đó là về về cái gọi là virus VBA được viết bằng ngôn ngữ tích hợp đồng phục công sở Microsoft Office. Làm sạch ổ cứng khỏi những loài gây hại như vậy, bạn cần sử dụng một số công cụ nghiêm trọng hơn. Đây là một danh sách nhỏ trong số họ:


Chỉ có một cách thú vị thực hiện hai việc cùng một lúc: đảm bảo rằng lỗi in là do chính Windows gây ra (chứ không phải do phần cứng), đồng thời in các tài liệu cần thiết mà không cần chờ đợi tìm hiểu nguyên nhân khiến máy chủ in không hoạt động .

Nó bao gồm việc tạo trước ổ flash USB có khả năng khởi động với một trục trên tàu (tùy chọn Gia đình Windows). Sau đó khởi động máy tính và thử in tài liệu.

Chúng tôi xử lý hệ thống

Một cuộc tấn công của vi-rút hoặc các thao tác khác có thể gây hư hỏng cho các tệp hệ thống. Bao gồm cả những người chịu trách nhiệm tạo bản cứng trên máy in. Bạn có thể xử lý hệ thống bằng giao diện dòng lệnh. Để thực hiện việc này, hãy mở một cửa sổ giao diện điều khiển và nhập lệnh vào đó, như trong hình bên dưới:

Kết quả là hệ điều hành không chỉ quét các tập tin hệ thống mà còn thay thế các tập tin bị hỏng bản sao lưu. Cuối cùng, vấn đề cũng có thể là do dịch vụ in không chạy.

Để tìm hiểu xem điều này có đúng như vậy không và để cung cấp dịch vụ này, hãy mở cửa sổ “Bảng điều khiển” => “Quản trị” => “Dịch vụ” và tìm dòng “Bộ đệm máy in” trong danh sách. Nhấp đúp vào dòng này và kiểm tra hoạt động của dịch vụ. Nếu nó bị vô hiệu hóa, hãy nhấp vào nút “Bắt đầu”.

Những “lỗi” xảy ra định kỳ không bao giờ hết ngạc nhiên Người dùng Windows– đây là hệ điều hành phổ biến nhất trên hành tinh. Lần này vấn đề liên quan đến hệ thống con in cục bộ, hệ thống này không chạy trong Windows 7.

Một loạt khiếu nại của người dùng hệ điều hành gửi đến dịch vụ hỗ trợ của công ty đã khiến họ phải đưa ra những nhận xét dễ hiểu kèm theo các khuyến nghị để sửa lỗi.

Bản chất của vấn đề là gì? Khi bạn cố gắng cài đặt máy in bằng cách sử dụng quy trình chuẩn, Windows hiển thị thông báo cho biết dịch vụ in cục bộ được liên kết không thể khởi động được. Chà, nếu nó không hoạt động thì việc cài đặt máy in là không thể. Bằng cách nhìn vào cửa sổ có danh sách các dịch vụ, bạn có thể chắc chắn rằng “trình quản lý in” có trạng thái “bắt đầu”. Việc khởi động lại dịch vụ này theo cách thủ công không mang lại bất kỳ kết quả nào - người dùng nhận được thông báo lỗi tương tự.

Những người đã giải quyết vấn đề này đưa ra hai cách để giải quyết:

  • Gán lại trạng thái tác vụ của Trình quản lý In
  • Tạo thủ công một cổng mới và gán nó cho máy in.

Chúng tôi xử lý “trình quản lý in”

Hệ thống con in máy in cục bộ không có gì hơn Dịch vụ Windowsđược gọi là "Trình quản lý in". Bạn có thể truy cập dịch vụ này và đảm bảo rằng nó đang chạy hoặc thấy rằng nó không khả dụng bằng cách đi theo đường dẫn sau: “Bảng điều khiển” -> “Quản trị” -> “Dịch vụ”.

Cuộn qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy tên dịch vụ cần thiết, hãy mở cửa sổ với các thuộc tính của nó và chọn giá trị “Tự động” trong danh sách thả xuống “Loại khởi động”. Sau đó bấm vào nút bắt đầu (nếu nó đang hoạt động, nếu không, chúng tôi không làm gì cả), đóng cửa sổ quản trị và quay lại cài đặt lại máy in.

Thương xuyên hơn phương pháp này cho phép bạn giải quyết vấn đề - máy in được cài đặt và hoạt động trong Windows. Nhưng trong một số trường hợp nhất định, điều này không xảy ra và tính năng in cục bộ vẫn không có sẵn. Người ta tin rằng nguồn gốc của vấn đề này nằm ở sự tắc nghẽn của cái gọi là ống chỉ. Thậm chí còn có những khuyến nghị để làm sạch nó, tuy nhiên, chúng tôi sẽ không cần. Vì vậy, nếu máy in vẫn chưa được cài đặt, hãy chuyển sang hướng dẫn tiếp theo.

Chỉ định một cổng

Phòng phẫu thuật Hệ thống Windows có một hệ thống được gọi là “cổng”, các khu vực nhất định trong bộ nhớ máy tính mà qua đó tương tác với thiết bị bên ngoài, giống như một chiếc máy in. Mỗi thiết bị được gán cổng riêng. Đây chính xác là những gì chúng tôi làm khi giải quyết sự cố với hệ thống con máy in cục bộ trong trường hợp nó không khả dụng hoặc không chạy vì lý do này hay lý do khác.

Chúng ta thực hiện chuỗi thao tác đơn giản sau:


Về nguyên tắc, đây là tất cả những gì bạn cần biết để đối phó với mọi khó khăn gặp phải trong quá trình cài đặt.