Am uitat contul meu personal Westcall. Funcțiile contului de utilizator. Înregistrare și autentificare la contul personal

• internet de mare viteză;
• telefonie fixă ​​(clasică sau IP);
• televiziune digitală.

Furnizorul este, de asemenea, implicat în crearea și întreținerea diverselor servicii cloud. Toate serviciile WestCall sunt disponibile atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice.

Popularitatea companiei se datorează combinației de calitate și relativ ieftinitate a serviciilor oferite abonaților. Este de remarcat faptul că compania și-a început activitățile în urmă cu mai bine de 20 de ani.

Clienții WestCall pot gestiona serviciile organizației de la distanță - un cont personal a fost dezvoltat pentru aceasta. Serviciul online este un instrument universal pentru completarea unui cont de abonat și modificarea termenilor contractului.

Pentru a avea acces la contul lor personal, clienții furnizorului nu trebuie să își creeze un cont pe cont propriu sau să completeze niciun formular de pe site-ul companiei. După încheierea contractului și finalizarea lucrărilor de instalare, abonatul primește un memoriu special, pe prima pagină a cărui autentificare și parola pentru cont. Este de remarcat faptul că identificatorii înscriși în instrucțiunile de hârtie sunt permanenți.

Caracteristicile contului personal WestCall

Principalul avantaj al contului personal este că serviciul funcționează non-stop și permite clienților să rezolve cele mai multe probleme tehnice pe cont propriu. Prin înregistrarea în sistem, abonatul va putea:

1. verificați soldul contului personal;
2. reîncărcați soldul folosind un card bancar sau un portofel electronic;
3. familiarizați-vă cu planurile tarifare și serviciile suplimentare oferite de furnizor;
4. activați/dezactivați unul sau altul opțiune plătită, trece de la un tarif la altul;
5. urmați promoțiile WestCall;
6. efectuați modificări profilului personal al utilizatorului.

WestCall este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de telecomunicații din Rusia. Colaborează cu clienți privați și organizații mari, oferind o gamă completă de servicii timp de 20 de ani. Pentru a accesa verificarea contului și starea tarifului, trebuie să vă conectați Zona personală West Call.

Articolul descrie metodele de înregistrare, capacitățile Contului Personal, precum și beneficiile pe care le primește clientul prin utilizarea serviciilor online.

Înregistrare în contul dumneavoastră personal WestCall

Pentru a deveni abonat WestCall, trebuie să încheiați un acord pentru furnizarea de servicii. Acest lucru se poate face prin numar de contact telefon în orașul tău. Grupul de companii include șase operatori de telecomunicații: în Moscova, Sankt Petersburg, Samara și Tolyatti, Ryazan, Volgograd și regiunea Leningrad.

După încheierea acordului, utilizatorul primește acces la Contul personal WestCall. Aceasta este o pagină a site-ului oficial unde puteți efectua o plată, puteți urmări primirea fondurilor în contul dvs., puteți comanda Servicii aditionale.

Lista completă de caracteristici:

• Schimbare plan tarifarși informații despre curent;
• editarea datelor de profil personal;
• consultatie de specialitate suport tehnic operator;
• completați-vă soldul utilizând site-ul web prin intermediul unui card bancar;
• verificarea stării contului de abonat.

Pentru a avea acces la aceste funcții, trebuie să finalizați procedura de înregistrare. Va necesita un număr de contract sau date care au fost deja emise la conectarea la Internet.

Pentru a utiliza versiunea online:

Utilizatorului i se oferă o autentificare și o parolă, constând dintr-o combinație de litere și cifre. Când intrați, trebuie să fiți atenți la caz și să verificați din nou caractere specificate. Dacă pagina nu a fost înregistrată anterior, abonatul poate solicita acces la Contul personal. Disponibil prin secțiune „Prima dată pe site”, care se află sub câmpurile de introducere a datelor.

Pentru a face acest lucru, selectați secțiunea „Înregistrare” și introduceți numărul contractului. Cererea este revizuită în 24 de ore, după care Adresa de e-mail Utilizatorului i se vor trimite informații pentru a se conecta pe site.

Conectați-vă la contul personal WestCall

În viitor, puteți utiliza serviciile și capacitățile portalului prin intermediul procedura standard Intrare. Pe Pagina Oficială: butoanele sunt localizate „Autentificare și înregistrare”. Un client înregistrat anterior îl va putea folosi pe primul. Dacă utilizatorul a uitat parola pentru contul personal, el poate recupera datele pierdute.

Pentru a face acest lucru, accesați site-ul oficial și faceți clic pe butonul "Intrare". Sub câmpurile de introducere a datelor există o inscripție: "Aţi uitat parola", făcând clic pe care utilizatorul va fi transferat pagina noua. În fereastra care apare trebuie să introduceți adresa E-mail specificate în timpul înregistrării.

Dacă datele se potrivesc, va fi trimis un mesaj pe telefonul dvs. mobil și un link pentru a vă reseta parola va fi trimis pe e-mailul dvs. Utilizatorul trebuie să vină cu noua combinatieși introduceți-l de două ori.

În viitor, vă veți putea autentifica în contul personal cu o nouă parolă. Dacă utilizatorul a pierdut toate datele de acces, atunci ar trebui să contactați asistența tehnică.

Conectarea alertelor prin SMS este solicitată în rândul clienților WestCall. Folosind acest serviciu puteți afla informații referitoare la:

• data următoarei plăți a facturii de abonat;
• modificări ale planului tarifar;
• newsletter care contine Informatii utile despre cele mai recente inovații;
• starea plății.

Folosind numărul telefon mobil utilizatorul poate efectua plăți. WestCall acceptă plăți de la următorii operatori: Tele2, Megafon, MTS.

Pentru a conecta completarea contului prin numărul de telefon mobil, ar trebui să:

1. În contul personal, accesați secțiunea „Plăți pentru servicii”.
2. Introduceți numărul contractului, numărul de mobil și suma.
3. Confirmați plata prin mesaj SMS.
4. Așteptați ca procedura să se termine cu succes.

Folosind această metodă, puteți depune de la 50 la 15.000 de ruble în contul dvs. Înainte de a trimite, trebuie să verificați soldul telefonului.

De ce ai nevoie de un cont personal?

După ce v-ați familiarizat cu tarifele și regulile de conectare, puteți aplica pentru servicii de internet sau telefonie. În primul rând, merită să verificați disponibilitatea unei astfel de oportunități într-o anumită localitate. A descoperi caracteristici tehnice rețea, trebuie doar să accesați site-ul oficial: https://westcall.ru/și accesați secțiunea " Verificați adresa».

Utilizatorul poate trimite o cerere de conectare. Pe site-ul furnizorului, trebuie să completați informații unde indicați adresa și informațiile de contact ale solicitantului serviciului. Casa este adăugată la baza de date, după care potential client vine o notificare la numărul specificat telefon mobil.

Se deschide contul personal caracteristici suplimentare reaprovizionare, în plus față de standard - în numerar. Toate metodele de completare a contului dvs.:

Clientul poate folosi funcția de plată amânată pentru o perioadă de 48 de ore. A conecta " Plata de incredere» puteți în contul personal accesând secțiunea "Plată". Dacă utilizatorul are întrebări suplimentare sau este imposibil să se autentifice, trebuie să contactați asistența tehnică.

Printr-un profil conectat, clientul poate obține informații fără a pleca de acasă. Puteți rezolva problemele cu tarifele și conectarea serviciilor suplimentare prin intermediul Contului personal, fără a implica specialiști.

Asistență clienți prin Contul personal

obține informatii detaliate despre tarifele WestCall, problemele de înregistrare pot fi rezolvate prin serviciul de suport tehnic. Puteți apela specialiști la linia fierbinte: +7 812 337-50-50 sau prin contact formă specială Pe net.

La apel, clientului i se vor furniza următoarele tipuri de informații:

1. Instrucțiuni pentru utilizarea Contului dvs. personal.
2. Termenii serviciilor prestate și tarifele.
3. Caracteristici suplimentare și informații despre sold.

Abonatul poate refuza si serviciile oferite prin intermediul contului personal. Refuzul trebuie raportat prin numărul de asistență WestCall.

WestCall este o companie rusă de telecomunicații cu sediul la Moscova.

Ca și alte companii, WestCall are propriul site oficial, care poate fi accesat atât de clienții companiei, cât și de cei care intenționează să se alăture numărului lor.

Printre materialele oferite clienților, este disponibil un cont personal, ale cărui capabilități pot fi utilizate în orice moment convenabil pentru dvs.

Pentru a obține acces la contul dvs., va trebui mai întâi să vă înregistrați. Pentru a face acest lucru, pe pagina de conectare la contul personal, va trebui să selectați linkul „Prima dată pe site?”, apoi să indicați numărul de contract și adresa de e-mail înregistrată în baza de date WestCall. După completarea acestor date, va trebui să faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. Ca urmare, vei fi trimis mesaj electronic pentru a continua procedura de înregistrare.

Dacă e-mailul dvs. nu este înregistrat în baza de date WestCall, va apărea un mesaj corespunzător indicând adresa de e-mail la care va trebui să trimiteți un mesaj pentru înregistrare. În acest caz, va trebui să faceți clic pe adresa de e-mail furnizată, în urma căreia va apărea o solicitare de conectare.

În această aplicație va trebui să indicați numărul contractului curent, numele companiei dvs., precum și adresa dvs. de e-mail, apoi faceți clic pe butonul „Trimite”.

Dacă, în timp ce parcurgeți procedura de înregistrare necesară pentru a obține acces la contul dvs. personal, aveți în continuare întrebări, vă puteți familiariza cu videoclipul de instruire „Autorizare primară”, linkul către care este postat pe pagina de conectare.

După finalizarea înregistrării, vă veți putea autentifica în contul personal, pentru care va trebui să introduceți adresa de e-mail și parola primită. Dacă uitați parola, pentru a o recupera va trebui să urmați linkul corespunzător și să indicați e-mailul înregistrat la WestCall, cu care va fi restabilit accesul la contul dumneavoastră.

Conectați-vă la contul dvs. personal

Fără îndoială, doar clienții companiei pot accesa contul personal al WestCall. Pentru a vă alătura numărului lor, va trebui să vă conectați la serviciile WestCall. Pentru a face acest lucru, puteți completa o cerere de conectare furnizată direct pe site. În acest caz, va trebui să indicați adresa la care doriți să vă conectați. Dacă locuința dumneavoastră nu este conectată, vi se va cere să lăsați o cerere și să le comunicați vecinilor despre posibilitatea de a vă conecta la serviciile companiei WestCall, ceea ce poate afecta viteza acestei conexiuni.

Dacă casa dvs. este deja conectată, veți fi anunțat despre servicii disponibile pe care îl puteți folosi în viitorul apropiat. În formularul furnizat, va trebui să indicați și numele și numărul dvs. de telefon. Dacă doriți, puteți furniza și o adresă de e-mail. Aici va trebui să selectați serviciile dorite și să fiți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal. După completarea formularului furnizat, faceți clic pe butonul „Trimite”.

După conectarea serviciilor WestCall, veți putea accesa contul personal - un serviciu care vă permite să utilizați o serie de oportunități în orice moment convenabil pentru dvs. Capacitățile cabinetului includ primirea de rapoarte detaliate privind tranzacțiile care au fost finalizate într-o anumită perioadă de timp și informații despre bilanțul curent. De asemenea, contul vă permite să vă gestionați planul tarifar, să dezactivați și să activați servicii suplimentare. Aici puteți efectua plăți online pentru utilizarea serviciilor conectate.

Dacă, în timp ce lucrați cu contul dvs. personal, aveți întrebări la care nu puteți găsi răspunsuri singur, vă rugăm să contactați serviciul de asistență. Puteți contacta numărul de telefon indicat pe site-ul web WestCall sau puteți lăsa o solicitare corespunzătoare. În acest din urmă caz, va trebui să indicați numele companiei dvs., Persoana de contact, numărul contractului, numărul de telefon și adresa de e-mail, precum și descrieți problema care a apărut.

Dacă, în timp, doriți să vă dezactivați contul personal, va trebui să contactați și asistența pentru aceasta.

Pentru a obține acces la materialele Sistemului Informațional Unificat Integrat al Departamentului de Educație din Moscova, va trebui să efectuați.

Cont personal WestCall - lk.westcall.ru

"Westcall"– un furnizor universal de comunicații care oferă abonaților posibilitatea de a utiliza servicii de internet în bandă largă; televiziune prin cablu, telefonie. Companiei îi pasă de reputația sa pozitivă și depune toate eforturile pentru a se asigura că clienții se simt confortabil folosind serviciile. De aceea, dezvoltatorii au creat un site oficial cu conținut de informații utile. De asemenea, acceptă posibilitatea unui cont personal pentru gestionarea serviciilor conectate și vizionare sold curent.

Toți abonații Westcall se pot conecta la contul lor personal. După autentificare, aveți posibilitatea să vă schimbați în mod independent planul tarifar, să vă conectați servicii suplimentare și să vă verificați soldul contului. Pentru a vă autentifica, va trebui să vizitați site-ul oficial de pe orice dispozitiv, să găsiți formularul de autentificare și să furnizați un nume de utilizator și o parolă.

Gestionarea serviciilor prin contul personal

Toți utilizatorii contului lor personal pot gestiona serviciile conectate fără a părăsi propria acasă. Acest lucru este mult mai convenabil decât să vizitezi o reprezentanță a companiei - acum nu mai este nevoie să coordonezi o oră, să ajungi la destinație și să stai la cozi. Acum este suficient să ai un computer de făcut următoarele acțiuni:

• Schimbarea independentă a planului tarifar;
• Includerea de servicii suplimentare;
• Vizualizați plățile și tranzacțiile finalizate cu soldul dvs.;
• Efectuați plăți pentru servicii online și plătiți datoriile.

Desigur, contul personal nu este o dezvoltare unică a companiei. Furnizorii concurenți oferă, de asemenea, această oportunitate. Cu toate acestea, specialiștii Westcall îmbunătățesc constant resursa și corectează prompt erorile care apar.

Caracteristicile contului personal Westcall

Compania de telecomunicații a încercat să ofere suma maxima oportunități pentru abonații săi. în curs de dezvoltare cont personal, programatorii au ținut cont de dorințele utilizatorilor și au implementat cel mai mult solutii utile. Rezultatul este o pagină personală convenabilă în care clientul își poate gestiona contul, poate conecta servicii suplimentare și poate vizualiza statisticile de plată. Dacă aveți dificultăți, puteți oricând să scrieți pentru a vă sprijini. Operatorii vor ajuta la rezolvarea problemei și vor oferi un răspuns semnificativ.

Înregistrare în contul dumneavoastră personal WestCall

Abonații furnizorului nu sunt obligați să se înregistreze. Datele de conectare sunt create la încheierea contractului. Clientul primește o copie pe hârtie care conține autentificare unică cu o parolă. De asemenea, atașat instructiuni scurte, cum să utilizați principalele caracteristici ale contului dvs. personal. Se recomandă stocarea informațiilor într-un loc sigur, altfel va fi necesară recuperarea.

Dacă parola este pierdută, abonatul o poate recupera independent. Trebuie să vizitați site-ul web Westcall, să apăsați butonul corespunzător „Am uitat parola” și să indicați număr de telefon, specificat în contract. In curand e-mail, permițându-vă să vă recuperați parola. Clientul trebuie să specifice unul nou cod secretși păstrați-l într-un loc sigur.

Serviciu de notificare prin SMS

Toți abonații companiei au la dispoziție serviciu gratuit notificări. După conectarea serviciului, utilizatorul va primi Informații importante la telefonul dumneavoastră cu privire la contractul și utilizarea serviciilor de telecomunicații. Această oportunitate vă permite să primiți informații despre evenimente majore, inclusiv:

• Memento cu privire la necesitatea de a plăti serviciile la timp. Mesajul sosește cu câteva zile înainte ca soldul să se epuizeze. Ajută la prevenirea suspendării neașteptate a serviciilor;
• Informații despre plata primită;
• Confirmarea modificării planului tarifar;
• Evenimente importante din cadrul companiei. Modificări de tarife, oferta profitabilași noi servicii care vor fi în curând disponibile consumatorilor.

Utilizatorii operatorilor de telefonie mobilă MTS, Beeline, Tele2 și Megafon pot plăti pentru serviciile furnizorului prin intermediul lor cont mobil.

Pentru a plăti serviciile de pe telefon, aveți nevoie de:

• Găsiți formularul corespunzător pe site, introduceți numărul acordului Westcall și suma de plată dorită;
• Așteptați să sosească mesajul pe numărul dvs. de telefon. Textul vă va cere să confirmați traducerea. Se recomandă verificarea datelor și trimiterea unui mesaj de răspuns cu codul specificat;
• În câteva minute de la echilibru operator mobil suma prespecificata va fi debitata. Banii vor fi creditați imediat în soldul utilizatorului de telecomunicații.

În acest fel puteți face transferuri de la 50 la 15.000 de ruble.

Unul dintre cei mai mari furnizori din Rusia, compania WestCall operează pe piață de mai bine de cincisprezece ani. Această popularitate se explică prin gama largă de servicii oferite, precum și prin calitatea lor excelentă.

Furnizorul cooperează atât cu clienți privați, cât și cu organizații mari cărora le oferă comunicații prin Internet, telefonie digitală, precum și servicii inteligente.

Furnizorul oferă cabluri fiabile și de înaltă calitate comunicare telefonică. Costul comunicării intrazonale locale este destul de accesibil. Puteți utiliza întreaga gamă de servicii (redirecționare, notificări, Internet, apelare cu tonuri) atât într-un oraș mare, de exemplu Sankt Petersburg, cât și într-un sat mic.

Folosind Internetul de la West Call, clientul primește de mare viteză comunicații non-stop, calitate bună conexiuni pentru preț scăzut. Calitate wireless Conexiune Wi-Fi nu este în niciun caz inferior. Toți utilizatorii pot beneficia de oferte tarifare favorabile și, de asemenea, pot participa la promoții.

Dezavantaje și nuanțe

Compania WestCall are unele dezavantaje, limitări și nuanțe care trebuie luate în considerare înainte de a încheia un acord. O astfel de nuanță este lipsa capacității de utilizare funcții suplimentare telefonie prin cablu dacă este conectată folosind un circuit împerecheat.

Dacă echipamentul de etanșare este conectat, tehnologii de mare viteză Conexiunile la internet nu funcționează. De asemenea, este posibil să existe o lipsă temporară de comunicare din cauza întreținerii sau a unor probleme neprevăzute.

Pentru a utiliza Internetul de mare viteză folosind tehnologia ADSL, trebuie să cumpărați sau să închiriați un modem. Pentru internet prin cablu necesar Acces liber la liniile telefonice.

A folosi internet fără fir, clientul trebuie să cumpere sau să închirieze un router de la furnizor. Lucrul online este posibil numai în aria de acoperire a routerului. Toate caracteristicile de mai sus se aplică ambelor indiviziiși pentru clienții corporativi.

Servicii de conectare

Dacă, după ce v-ați familiarizat cu caracteristicile cooperării și cu tarifele companiei, decideți să încheiați un acord, merită să verificați disponibilitatea unei astfel de oportunități. Puteți face acest lucru fără a părăsi casa dvs., vizitând pur și simplu site-ul web oficial al furnizorului la: http://westcall-rzn.ru O funcție de verificare este disponibilă pe pagina principală a site-ului capabilități tehnice conectarea serviciilor de comunicații la o anumită adresă.

Trebuie să introduceți un nume în formularul furnizat. aşezare, de exemplu, Rybnoye, numele străzii și numărul casei la care trebuie făcută conexiunea. Pentru a afla rezultatul, faceți clic pe „Verificați fezabilitatea tehnică”.

Dacă adresa necesară nu se află în listă, parcurgeți pagina și faceți clic pe butonul „Trimiteți o solicitare”.

Pe baza solicitărilor depuse de potențiali utilizatori, furnizorul conectează casa la rețeaua sa. După introducerea adresei în baza de date, se trimite o notificare fiecărui client.

Funcțiile contului de utilizator

Toți clienții WestCall pot folosi serviciul de autoservire. Această funcționalitate vă permite să primiți informații despre cheltuieli și să gestionați serviciile de la distanță în orice moment al zilei. Din luna mai a anului trecut, contul personal Westcall Ryazan a fost actualizat și îmbunătățit. Pe acest moment o nouă versiune disponibil pentru toti clientii.

Necesitatea schimbării interfeței este asociată cu transferul clienților către un alt sistem de numerotare și, în consecință, cu o schimbare a numerelor contractelor. ÎN versiune actualizataÎn cont, clientul are posibilitatea de a vizualiza noul cont personal. Acest lucru face mult mai ușor să determinați când este necesară o plată temporară.

Taxa de abonament trebuie plătită de către client înainte de prima zi a fiecărei luni. Dar este recomandat să plătiți puțin mai devreme, deoarece condiția pentru activarea serviciilor de comunicare este disponibilitatea Bani(nu mai puțin decât cel stabilit taxa de abonare) pe cont.

Autentificare și înregistrare

Puteți introduce contul personal Westcall St. Petersburg prin pagina principala site-ul.

Pe dreapta colțul de sus pagina, faceți clic pe linkul „Cont personal”. În continuare, va apărea o fereastră pentru introducerea datelor personale - login și parola.

După introducerea datelor, faceți clic pe „Autentificare” și bucurați-vă de privilegiile paginii dvs. personale.

Cum să se înregistreze

Deci, cum să vă autentificați pagina personala doar un utilizator autorizat poate, clienții noi trebuie să treacă prin procedura de înregistrare folosind link-ul: http://lk.westcall.ru/login

Pe această pagină, faceți clic pe „Prima dată pe site”.

În continuare, va apărea o fereastră în care trebuie să introduceți numărul de contract și adresa de e-mail personală. Faceți clic pe butonul „Obțineți parola”. După care Sistem informatic verifică corectitudinea datelor introduse. Dacă sunt de încredere, o parolă individuală pentru a vă introduce contul personal este trimisă la adresa dvs. de e-mail.

Dacă adresa de e-mail a clientului nu este înregistrată în sistemul companiei, pe ecran va apărea o notificare informativă.

A înregistra e-mail, dați clic pe adresa indicată în mesaj și completați cererea.

Cererea va fi procesată în termen de 24 de ore, după care puteți repeta procedura de înregistrare.