Contactele Skype au dispărut, ce ar trebui să fac? Cum să restabiliți accesul la contul dvs. Skype. Cum să recuperați istoricul conversațiilor Skype

Mă bucur să vă urez bun venit, dragi vizitatori! În acest tutorial vom analiza mai multe modalități de a restabili contactele pe Skype. Acest articol va fi util pentru cei care și-au șters unul sau toate contactele lor. De asemenea, profilul tău ar putea fi pur și simplu blocat, dar pentru asta trebuie să încerci din greu.

1. Ultimele conversații

2. Faceți rezervă pentru contacte.

Cel mai mult într-un mod simplu Restaurarea contactelor Skype înseamnă, în mod ciudat, utilizarea unui fișier salvat anterior cu contactele.

Crearea unui astfel de fișier este destul de simplă în interiorul Skype în sine. Pentru a face acest lucru, deschideți secțiunea „Contacte”, selectați „Avansat” în meniul derulant și faceți clic pe „Fă backup listei de contacte”:

Dacă trebuie să returnați toate contactele, faceți același lucru, doar la sfârșit selectați „Restaurați lista de contacte” și selectați .vcf salvat anterior

3. Programul SQLite

A treia metodă este puțin mai complicată, pentru că... necesită puțină precauție. Pentru aceasta vom folosi Programul SQLite. Este gratuit și îl puteți descărca de pe site-ul oficial al dezvoltatorului sqlitebrowser.org

Nu îl vom instala, ci îl vom descărca versiune portabila. După descărcare, fișierul trebuie dezarhivat. Când deschideți programul, trebuie să găsiți și să copiați fișierul main.db într-o altă locație, acesta se află în următoarea cale:

C:\Utilizatori\nume utilizator\AppData\Roaming\Skype\autentificarea dvs

Acum, când deschideți SQLite, faceți clic pe „Open Database” și furnizați calea către fișierul main.db. Pentru a vă vedea contactele, selectați fila „Răsfoiți date” și vizavi de „Tabel” selectați „Contacte”. Toate contactele dvs. sunt stocate în acest tabel.

Acum le puteți adăuga manual în profilul dvs. sau deschide două ferestre SQLite și copiați intrările dorite.

Dacă aveți probleme cu microfonul, citiți cum să îl remediați.

4. Cum să contactați asistența Skype

Și ultimul mod în care știu cum să restabilim contactele pe Skype este să obțin ajutor de la suport tehnic. Pentru a contacta asistența, vă rugăm să urmați acest link. Din păcate, suportul nu este disponibil în rusă, dar îl puteți scrie în engleză.

Pe pagina următoare introduceți numele dvs. de utilizator și parola:

Acum specificați parametrii ca în imaginea de mai jos și faceți clic pe „Următorul”:

Pe pagina următoare vi se va cere să căutați un răspuns în comunitatea Skype. Aici selectați „Asistență prin chat text”

Acum faceți clic pe „Începe chat”

În fața dvs. se va deschide o nouă fereastră, în care trebuie să explicați reprezentantului de asistență esența problemei dvs. în limba engleză:

Potrivit recenziilor, serviciul de asistență ajută în termen de 3 zile de la momentul contactului.

Acest videoclip te va face să zâmbești:

Asta e tot pentru azi! În această lecție, ne-am uitat la cum să restabilim contactele pe Skype. Acum știi și cum să contactezi asistența Skype. Sper că ați găsit acest articol de ajutor.

Ați putea fi interesat și de:

Cum să restabiliți contactele

Skype este unul dintre cele mai multe programe populare Pentru comunicare liberă cu oricine, indiferent unde se află interlocutorii, tot ce ai nevoie este o conexiune la Internet.

Cu toate acestea, ca orice alt program, are dezavantajele și erorile sale. Una dintre cele mai neplăcute eșecuri este pierderea contactelor. Acest lucru se întâmplă adesea după o actualizare sau după reinstalarea unui program. Trebuie să știi ce să faci pentru a restabili contactele pe Skype.

Cont de utilizator

Destul de des, această problemă apare nu din cauza unei eșecuri a programului, ci din cauza acțiunilor neglijente ale utilizatorului.

În primul rând, ar trebui să verificați dacă v-ați conectat la contul corect. În acest caz, trebuie să faceți clic pe „Skype„, apoi selectați „Deconectați-vă de la cont”. După aceea, conectați-vă la contul dorit.

Contacte ascunse

Se întâmplă adesea ca utilizatorul să decidă să actualizeze sau să reinstaleze programul. Și după reinstalare sau actualizare contactele dispar. Acest lucru nu înseamnă deloc că programul a șters contactele, cel mai probabil le-a ascuns pur și simplu, iar acest lucru este destul de ușor de remediat. Dar cu fiecare actualizare, o parte a interfeței se schimbă.

Pentru Skype 4 și 5

Pentru versiunile mai vechi de Skype 4 sau 5, până la versiunea 5.9 inclusiv, trebuie să:

1. Conectați-vă la contul dorit.
2. Contacte – Categorii de contacte, debifați „Sortați contactele după grupuri”.
3. Contacte – ascundeți pe cei care, eliminați toate etichetele, dacă există.
4. Vizualizare - Contacte.

Pentru Skype 5.10 și alte versiuni

Dacă utilizatorul are mai mult noua versiune program, ar trebui să faceți următoarele:

1. Conectați-vă la contul necesar.
2. Fila „Contacte”, apoi „Liste” - „Toate”.
3. Contacte - ascundeți pe cei care (va apărea un meniu în dreapta), eliminați toate etichetele care sunt disponibile.
4. Vizualizare - Contacte.

Backup

Pentru a nu vă teme că toate contactele de pe Skype au dispărut, trebuie să faceți backup. Dacă utilizați constant această funcție, reveniți contactul dorit nu va fi o acțiune dificilă. Pentru a face o copie de rezervă, trebuie doar să te uiți la setări. Și anume, deschideți Skype și găsiți fila „Contacte”, secțiunea „Avansat” și acum faceți clic pe „Fă o copie de rezervă”.

Cu toate acestea, dacă intenționați să returnați un contact șters în lista dvs., o puteți face doar manual, adică să găsiți adresa persoanei de care sunteți interesat și să o adăugați în lista dvs. Este, de asemenea, foarte convenabil dacă utilizatorul smartphone pierdut. Backup-ul în cloud va ajuta procesul de restaurare a contactelor, indiferent de sistemul de operare al smartphone-ului, fie că este iPhone, Android sau Windows.

Contactele sunt foarte instrument convenabil Pentru comunicare rapidă cu alți utilizatori în program Skype. Ele nu sunt stocate pe computer, cum ar fi, de exemplu, mesajele dintr-un chat, ci pe server Skype. Astfel, utilizatorul, chiar dacă se conectează la contul său de pe computerul altcuiva, va avea acces la contacte. Din păcate, există situații când dintr-un motiv sau altul dispar. Să ne dăm seama ce să facem dacă utilizatorul a șters din greșeală contacte sau acestea au dispărut din alt motiv. Să ne uităm la principalele metode de recuperare.

Trebuie remarcat imediat că contactele pot dispărea din cauza faptului că au fost pur și simplu ascunse sau șterse complet. În continuare ne vom uita la procedura pentru ambele cazuri. Să începem să studiem algoritmul acțiunilor folosind Skype 8 ca exemplu.

Metoda 1: Recuperați contactele ascunse

Destul de des apar situații când contactele nu au dispărut, ci au fost pur și simplu ascunse de setări și filtre speciale. De exemplu, în acest fel puteți ascunde contactele acelor utilizatori care sunt momentan offline sau pur și simplu nu și-au furnizat informațiile de contact. Pentru a le afișa în Skype 8, trebuie doar să efectuați o simplă manipulare.

O altă opțiune pentru afișarea informațiilor de contact ascunse implică următorul algoritm.

Metoda 2: Recuperați contactele șterse

Chiar dacă contactele nu au fost doar ascunse, ci șterse complet, este totuși posibil să le restaurați. Dar, desigur, nimeni nu poate oferi o garanție de succes 100%. Pentru a restabili, trebuie să resetați setările desktopului versiuni Skype, astfel încât datele despre interlocutori să fie din nou „tras în sus” de pe server. În acest caz, pentru Skype 8 trebuie să urmați algoritmul de acțiuni descris în detaliu mai jos.

1. În primul rând, dacă Skype rulează în prezent, trebuie să vă deconectați de la el. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul stâng al mouse-ului ( LMB) De către Pictograma Skypeîn zona de notificare. Selectați opțiunea din lista care apare „Ieși din Skype”.



2. După ce ieșirea este completă, tastați pe tastatură Win+R. În fereastra care se deschide "Alergă" introduceți următoarea adresă:

   %appdata%\Microsoft\

   După ce ați intrat, faceți clic "BINE".



3. Directorul se va deschide „Microsoft” V "Explorator". Căutăm un folder în el „Skype pentru desktop”. Faceți clic pe el LMBși selectați un articol din listă „Redenumiți”.



4. După aceea, redenumiți folderul în oricare opțiune convenabilă, De exemplu „Skype pentru desktop vechi”.



5. Setările vor fi acum resetate. Să începem din nou Skype. Va fi generat automat profil nouîntr-un folder „Skype pentru desktop”. Și dacă versiunea desktop a programului nu a avut timp să se sincronizeze cu serverul înainte, după ștergerea contactelor, atunci în acest caz, la crearea unui profil, se vor încărca și acele date de contact pe care doriți să le restaurați. Dacă elementele restaurate sunt afișate normal, verificăm prezența tuturor celorlalte informatii importante. Dacă ceva lipsește, atunci este posibil să trageți obiectele corespunzătoare din folderul vechi profil „Skype pentru desktop vechi” la unul nou „Skype pentru desktop”.

   

   Dacă după ce ai pornit Skype contacte șterse nu sunt afișate, atunci în acest caz nu se poate face nimic. Au fost șterse definitiv. Apoi ieșim din nou din Skype și ștergem folder nou „Skype pentru desktop”și redenumiți vechiul director de profil înapoi, dându-i numele original. Astfel, deși nu vom returna informațiile de contact șterse, vom restabili setările anterioare.

Recuperarea contactelor în Skype 7 și mai jos

Skype 7 are capacitatea de a nu doar afișa contacte ascunse sau restaurați-le pe cele șterse, dar și jucați-vă în siguranță creând mai întâi o copie de rezervă a acestora. În continuare vom vorbi mai detaliat despre toate aceste situații.

Metoda 1: Recuperarea informațiilor de contact ascunse

Ca și în versiunile mai noi ale programului, în Skype 7 contactele pot fi pur și simplu ascunse.

Metoda 2: Mutați folderul Skype

Dacă sunteți sigur că contactele încă lipsesc, atunci vom încerca să le returnăm. Vom face acest lucru prin redenumirea sau mutarea folderului de date Skype într-o altă locație de pe hard disk. Ideea este că după ce ne mutăm acest folder, programul va începe să solicite date de la server și poate trage contactele dvs. dacă acestea sunt încă stocate pe server. Dar, folderul trebuie mutat sau redenumit și nu șters, deoarece corespondența dvs. și alte informații valoroase sunt stocate în el.

Dacă această metodă nu ajută, atunci puteți contacta în continuare asistența Skype. Este posibil să vă extragă contactele din bazele de date.

Metoda 3: Backup

Desigur, majoritatea utilizatorilor încep să caute un răspuns la cum să recupereze contactele șterse atunci când acestea au dispărut deja și trebuie să rezolve problema folosind metodele descrise mai sus. Dar, există o oportunitate de a vă proteja de riscul de a pierde contacte prin efectuarea unei copii de rezervă. În acest caz, chiar dacă contactele dispar, le puteți restaura cu ușurință din copie de rezervă.

După cum puteți vedea, este mult mai ușor să jucați în siguranță și să creați o copie de rezervă a persoanelor de contact decât să le căutați mai târziu dacă acestea dispar din contul dvs. tot felul de moduri recuperare. Mai mult, niciuna dintre metode, cu excepția restaurării dintr-o copie de rezervă, nu poate oferi o garanție completă a returnării datelor pierdute. Nici măcar contactarea asistenței Skype nu poate garanta acest lucru.

Skype oferă oportunități excelente de comunicare. Dar, ca aproape orice software, are propriile deficiențe și defecțiuni, care afectează ușurința de utilizare. De obicei, aceste probleme pot fi rezolvate cu ușurință. Una dintre dificultățile comune este următoarea. Imaginează-ți că pornești computerul pentru a comunica cu familia sau colegii de serviciu și ești surprins să descoperi că contactele tale Skype au dispărut. Ce să fac? Sunt toate pierdute pentru totdeauna și vor trebui instalate din nou? Și este bine dacă nu există mai mult de o duzină de ei. Unele dintre ele au doar cel puțin o sută dintre cele mai importante și, în plus, unele pot fi deosebite. Este posibil să recuperați aceste date? Da, poți!

Puteți minimiza toate dificultățile asociate cu recuperarea dacă pur și simplu vă ocupați de ea în avans. Skype în sine are o funcție care vă permite să faceți copii de rezervă ale contactelor în cazul în care contul dvs. este spart și altele posibile probleme. Pentru a profita de acest lucru, trebuie să urmați acești pași:

1. Deschide Skype.
2. Căutăm fila „Contacte”.
3. Faceți clic pe el și selectați coloana suplimentară din fereastra care apare.
4. Plasăm cursorul peste el și deschidem fila „Fă copii de rezervă ale listei tale de contacte”.
5. Programul vă solicită să creați un folder pentru aceasta. Facem tot ce spune ea.

Dacă operațiunea a avut succes data viitoare după ce contactele au dispărut, va fi suficient să găsiți aceeași filă, doar acum faceți clic pe „Restaurează lista de contacte din fișierul de rezervă”.

Atenţie! Anticipați în avans posibilitatea ca contactele să dispară de pe Skype. Realizarea unei copii de rezervă este necesară în special pentru cei care au o listă de corespondență de zeci sau chiar sute.

Știu din practică că unele probleme apar din cauza setărilor incorecte. Apropo, veți învăța cum să configurați Skype corect. Prin urmare, înainte de a intra în panică cu privire la pierderea datelor, ar trebui să verificăm dacă noi înșine suntem motivul dispariției acestora. Operația se realizează după cum urmează:

1. Accesați Skype.
2. Deschide fila de contacte.
3. Mutăm cursorul peste liste și facem clic pe „Toate”.

Dacă contactele lipsă au revenit, înseamnă că au fost evitate problemele și dificultățile inutile. Dacă cei doi pași anteriori nu ajută, se pot face eforturi suplimentare pentru recuperarea conturilor, dar acestea sunt mai complexe și necesită anumite abilități.

În primul rând, trebuie să închideți complet Skype. Acum deschide orice folder, indiferent de ce. O deschidem, iar în dreapta colțul de sus găsim bara de căutare. Apoi procedăm conform următorului plan:

1. Introduceți %appdata% în linie.
2. Apăsați Enter.
3. Căutăm folderul Skype.
4. O mutam in alt loc.
5. Să începem din nou Skype.

Această procedură ar trebui să ajute în majoritatea cazurilor. Programul începe să caute un folder într-o locație diferită și restaurează automat totul sectoare proaste. După aceea, lansăm Skype și vedem că în majoritatea cazurilor contactele revin la locul lor.

Dacă nu, puteți încerca să găsiți fișierul în care Skype stochează contactele , istoria corespondenței și toate celelalte. Acest folder poate fi găsit la:

1. C:\Documente și setări\;
2. Nume de utilizator;
3. Date de aplicație;
4. Skype;
5. „Porecla ta pe Skype”;

Conține toate informațiile care vă interesează. Dacă nu este acolo, atunci este puțin probabil să puteți restabili contactele. Dacă îl ștergeți din greșeală, încercați să utilizați funcția salvare automată sistem și anulați modificările cu o zi în urmă.

Dispariția contactelor de pe Skype este un eveniment destul de neplăcut, dar cu o abordare corectă, probabilitatea de a le recupera este de aproximativ 90%.

Citiți cum să restaurați Date Skypeîn cazul în care au fost șterse accidental sau au acces la dvs cont mesager. Să ne concentrăm separat pe crearea și restaurarea unei copii de rezervă a datelor Skype. Skype este una dintre cele mai populare și utilizate aplicații care oferă comunicare text, voce și video între utilizatori. Cu ajutorul acestuia, puteți efectua un apel audio sau video sau chat, absolut gratuit.

Întregul istoric al mesajelor și apelurilor dintre utilizatori, precum și fișierele trimise sau primite, sunt stocate în Skype, iar utilizatorul are acces constant la aceste date. Astfel de informații sunt foarte importante, iar utilizatorii de multe ori nu le acordă importanța cuvenită. Dar dacă pierdeți accesul la contul de program sau îl reinstalați dintr-un motiv oarecare (de exemplu, ca urmare a reinstalării sistem de operare), și începem să ne gândim la necesitatea de a restabili istoricul Skype. Mai ales în cazul conturilor care sunt folosite în scopuri de muncă sau de afaceri.

Există modalități de a restabili istoricul, precum și accesul la contul dvs. Skype și la fișierele trimise, și le vom descrie în articolul nostru.

Cum să activați salvarea datelor Skype pe computer

Pentru a putea restabili istoricul corespondenței și al fișierelor trimise prin Skype, trebuie să vă asigurați că funcția de salvare a acestor date este activată în programul dvs.

Pentru a vedea dacă Skype salvează istoricul pe computer, deschideți programul și selectați meniul Instrumente / Setări / Siguranţă / Setări de securitate. Găsiți o secțiune "Păstrează istoria..."și selectați perioada pentru care va fi salvat în meniul pop-up.

Faceți o copie de rezervă a datelor Skype

Odată ce istoricul contului tău Skype a fost creat, îl poți face o copie de rezervă.

Pentru a face acest lucru, închideți Skype și accesați folderul
C:\Utilizatori\Nume utilizator\AppData\Roaming\Skype\

Acest folder stochează toate datele Skype pe computerul dvs., inclusiv toate conturile de la care v-ați conectat la Skype acest computer. Opțiunea ideală ar fi să creați o copie de rezervă a întregului folder.

Acest folder conține 2 fișiere și un folder care joacă un rol decisiv în stocarea datelor de pe Skype, acestea sunt:

• principal.db– un fișier care conține întregul istoric de chat al dvs cont Skype. Se află în folderul:
  C:\Utilizatori\ Nume de utilizator\AppData\Roaming\Skype\ YourLoginSkype
• config.xml– un fișier care conține informații despre autentificarea și parola utilizatorului Skype în folderul sub numele căruia se află.
  C:\Utilizatori\ Nume de utilizator\AppData\Roaming\Skype\ YourLoginSkype
• Fișierele mele Skype primite– folderul în care sunt salvate toate fișierele primite sau trimise prin Skype. Se poate gasi:
  C:\Utilizatori\ Nume de utilizator\AppData\Roaming\Skype\

Restaurarea Skype dintr-o copie de rezervă a fișierelor contului dvs

Dacă utilizatorul a creat o copie de rezervă a fișierelor contului Înregistrări Skype, apoi restabiliți funcționalitatea după reinstalarea sistemului de operare sau formatare hard discul nu va fi dificil.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați folderul
C:\Utilizatori\ Nume de utilizator\AppData\Roaming\Skype\ YourLoginSkype
și înlocuiți fișierele principal.dbși folder „Fișierele mele Skype primite”, la copiile lor de rezervă create anterior. Ca urmare, Skype reinstalat va afișa istoricul de chat și toate fișierele trimise și primite în momentul creării unei copii de rezervă a acestor fișiere.

Recuperarea Skype fără a face copii de rezervă ale fișierelor contului

Dacă utilizatorul nu a creat în prealabil o copie de rezervă a fișierelor Skype, atunci o puteți restaura după cum urmează.

Cum să recuperați istoricul conversațiilor Skype

După reinstalarea sistemului de operare sau a programului în sine, în momentul primei lansări, o parte din istoricul chatului și datele utilizatorului sunt încărcate automat în Skype, care sunt salvate de program în cloud. Această parte a datelor este din ultimele 30 de zile.

Pentru a recupera istoricul Skype pentru mai mult de ultimele 30 de zile, utilizatorul trebuie să înlocuiască fișier existent principal.db, la același fișier, dar care conține povestea completă. Pentru a face acest lucru, restaurați fișierul istoric Skype din hard disk, pe care a fost instalat anterior un program cu un istoric complet.

Lansați Hetman Partition Recovery și scanați hard disk calculator.

Nota. Dacă trebuie să restabiliți istoricul Skype după dezinstalarea programului și reinstalarea acestuia, atunci va fi suficient să scanați discul folosind scanare rapidă. Dacă reinstalați sistemul de operare și/sau formatați hard disk-ul, scanați unitatea folosind Analiză completă.

După terminarea analizei, programul va găsi număr mare fișiere. Pentru a găsi rapid fișierul dorit, puteți utiliza căutarea: doar faceți clic pe pictograma lupă din partea dreaptă sus a ecranului și introduceți numele fișierului în fereastra care se deschide „Căutare fișiere”și apăsați Găsi.

Ca rezultat, programul va afișa fișiere care se potrivesc cu cel căutat. Din lista găsită, selectați fișierul necesar. În cazul nostru, programul a afișat mai multe fișiere principal.db, și îl selectăm pe cel cu cea mai veche dată de creare și îl restaurăm.

Accesați folderul
C:\Utilizatori\ Nume de utilizator\AppData\Roaming\Skype\ YourLoginSkype și înlocuiți fișierul existent principal.db la cel restaurat. După aceea, lansați Skype și verificați istoricul pentru mai mult de 30 de zile anterioare.

Cum să recuperați fișierele trimise sau trimise prin Skype

Dar, restaurat Istoricul Skype nu va fi complet, deoarece (după cum sa menționat deja mai sus) fișierul principal.db nu conține trimis și trimis de la folosind Skype fișiere. Prin urmare, acestea vor fi indisponibile în chat și vor fi afișate astfel:

Pentru a restabili reflexivitatea fișierelor Skype trimise și primite sau a unuia dintre fișierele trimise sau primite prin Fișiere Skype, trebuie să restaurați folderul de mai sus „Fișierele mele Skype primite”, care se află la adresa C:\Utilizatori\ Nume de utilizator\AppData\Roaming\Skype\, și în care toate fisierele necesare, sau fisier specific, de care utilizatorul are nevoie.

Pentru a face acest lucru, după finalizarea procesului scanând greu disc cu Partiție Hetman Recuperare găsiți fișierul necesar printre fișierele recuperate, restaurați-l și salvați-l înapoi în folder C:\Utilizatori\ Nume de utilizator\AppData\Roaming\Skype\ Fișierele mele Skype primite . După aceasta, va apărea din nou în Skype.

Dar dacă ai nevoie exact acest dosar, atunci nu este necesar să îl plasați în Skype - puteți pur și simplu să îl restaurați și să îl utilizați.

Cum să recâștigi accesul la contul tău Skype

Adesea utilizatori Skype, nu-l rulați manual. Implicit programul este instalat pornire automată programe împreună cu Windows. Acest lucru duce la faptul că login-ul și parola pentru accesarea Skype sunt introduse o singură dată - la instalarea programului, după care pot fi uitate.

Dacă dintr-un motiv oarecare utilizatorul nu poate restabili accesul la contul său Skype sau a uitat sau a pierdut parola contului sau chiar autentificarea, atunci el poate restabili accesul la acesta după cum urmează.

După cum am menționat mai sus, Skype are un fișier config.xml, care conține informații despre autentificarea și parola utilizatorului. Puteți restabili accesul la contul dvs. Skype după reinstalarea programului prin restaurarea acestui fișier. Îl puteți restaura fie dintr-o copie de rezervă creată anterior, fie folosind hatman Recuperarea partiției .

Recuperarea fișierelor config.xml Cu Recuperarea partiției Hetman complet similar cu recuperarea fișierelor principal.db. Fugi Recuperarea partiției Hetmanși folosiți-l pentru a vă scana hard diskul.

Recuperați fișierul config.xmlși salvați-l într-un folder C:\Utilizatori\ Nume de utilizator\AppData\Roaming\Skype\ YourLoginSkype . După aceasta, dacă ați fost configurat să lansați automat programul fără a vă verifica datele de conectare și parola, Skype va porni în modul normal.