Cum să reporniți Skype dacă nu există conexiune. Conectarea nu este posibilă din cauza erorii de transmitere a datelor prin Skype - soluție. Skype spune că nu există conexiune, deși internetul este conectat - soluție

Skype nu s-a conectat, ce ar trebui să fac?

Salutare prieteni. În acest articol vom încerca să rezolvăm o întrebare atât de frecventă precum: conexiunea nu a putut fi stabilită în Skype.

Stimați vizitatori, astăzi, 21 septembrie 2015, a existat o defecțiune în programul Skype în întreaga lume, după cum au declarat reprezentanții săi oficiali. Prin urmare, dacă nu funcționează pentru altcineva, atunci încercați sfaturile din articol și, dacă nu vă ajută, urmați știrile din activitatea programului

Astăzi, 22 septembrie 2015, potrivit dezvoltatorilor Skype, problemele cu funcționarea programului au fost rezolvate oficial. Prin urmare, Skype ar trebui să înceapă să funcționeze ca înainte, dacă mai există probleme, încercați să dezinstalați și să reinstalați Skype sau să descărcați versiunea portabilă, în general, totul este descris în articolul de mai jos

Ei bine, se pare că problemele cu Skype în întreaga lume s-au terminat, dar totuși din când în când nu poate stabili o conexiune. În general, dacă trebuie să aflați cum să instalați Skype corect, atunci citiți articolul Instalare gratuită a Skype. Dar să trecem la întrebarea noastră.

Să observăm imediat că 90% din cazurile în care Skype nu poate stabili o conexiune sunt astfel:

• O versiune învechită de Skype care trebuie eliminată și apoi instalată una nouă
• Erorile apar din cauza paravanului de protecție (firewall) sau antivirus încorporat sau extern, care pur și simplu trebuie să fie dezactivat în timpul instalării programului
• Viruși și sistem de operare Windows care funcționează defectuos
• Dacă toate metodele enumerate și descrise în detaliu mai jos nu ajută, atunci utilizați versiunea portabilă a Skype, care este, de asemenea, descrisă mai jos

Actualizare Skype

Să începem cu versiunea învechită. Faptul este că, de foarte multe ori, din această cauză, de exemplu, fie este imposibil să vă conectați la sistem folosind numele de utilizator și parola, fie nu este posibil să stabiliți o conexiune.

În această situație, trebuie să verificați actualizările programului folosind această cale: Skype - ajutor (mai sus, ultimul element de meniu) - verificați actualizările.

Astfel, puteți obține o nouă versiune și puteți încerca din nou să faceți pașii anteriori, poate că problema care a existat va dispărea.

Se șterge Skype

Dacă metoda anterioară nu a ajutat, atunci trebuie să încercați să eliminați complet Skype.

Ele sunt necesare deoarece în timpul procesului de dezinstalare a unui program sau utilitar, fișierele reziduale sunt adesea lăsate în urmă, care pot interfera ulterior cu funcționarea sau instalarea unui nou program.

De asemenea, ar fi o idee bună să aflați cum puteți curăța sistemul în siguranță și cu ușurință - curățați unitatea C.

Și astfel, pentru a rezolva o parte considerabilă a problemelor cu conexiunea Skype, facem:

1. Îndepărtarea conform descrierii de mai sus
2. Instalarea unei noi versiuni
3. Dacă al doilea punct nu ajută, atunci ar trebui să descărcați versiunea portabilă a Skype, aceasta este o versiune care nu trebuie instalată, dar poate fi lansată imediat
4. Configurarea unui firewall și a unui antivirus care poate bloca pur și simplu Skype

Acum să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre puncte, astfel încât să putem înțelege problema mai detaliat - de ce nu a putut fi stabilită conexiunea Skype.

Odată cu eliminarea, este clar, este mai bine să încercați să o eliminați corect, așa cum este descris mai sus, este mai probabil să rezolve problema.

Singurul lucru pe care aș dori să remarc este că, dacă ștergeți Skype, toată corespondența se va pierde. Deci, fie copiați ceea ce aveți nevoie, fie ar trebui să îl salvați, puteți vedea cum să salvați istoricul mesajelor folosind linkul furnizat mai sus.

Instalarea Skype

Pentru a instala o nouă versiune a programului, ar trebui să urmați acest link (http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ copie, lipiți în bara de adrese a browserului și apăsați enter) pe site-ul oficial pentru descărcare. Sau scrieți în orice motor de căutare - instalați Skype.

De îndată ce descărcați, rulați-l și instalarea va începe.

Virușii și Windows-ul defect împiedică Skype să stabilească o conexiune

Dacă nu sunteți sigur dacă există viruși în sistem, atunci trebuie neapărat să-l scanați și să-l curățați de ei. Este mai bine să faceți acest lucru în modul sigur folosind utilitarul gratuit Dr.WebCureit. Dacă nu știți cum se face toate acestea, atunci fie contactați-ne, fie întrebați-vă prietenii.

În plus, este posibil ca Windows să nu funcționeze corect. Pot exista multe motive pentru aceasta, de la viruși până la vârsta ei înaintată. Pentru a elimina acest motiv, trebuie să-l reinstalați și să instalați imediat un antivirus bun. Din nou, dacă aveți dificultăți cu acest lucru, vă rugăm să ne contactați.

Versiune portabilă de Skype

Dacă au apărut probleme în timpul instalării și instalării nu au fost posibile, atunci ar trebui să utilizați versiunea portabilă, adică cea care nu trebuie instalată, dar poate fi lansată imediat, trebuie doar să o descărcați.

Pentru a face acest lucru, scrieți pe Internet în motorul de căutare „descărcare portabilă Skype”.

Vă avertizăm că puteți descărca ceva de pe Internet numai atunci când aveți instalat un antivirus de înaltă calitate, funcțional.

Configurarea unui firewall

În ceea ce privește ultimul punct - configurarea unui firewall (firewall) și a unui antivirus, aici merită sfătuit să dezactivați antivirusul în timpul instalării și să îl activați după finalizare.

De asemenea, dacă aveți instalat un produs antivirus de înaltă calitate, atunci ar trebui să dezactivați firewall-ul încorporat. Acest lucru va fi complet sigur, deoarece un antivirus de încredere va face față acestei sarcini mult mai bine.

Dezactivează firewall-ul

Firewall-ul încorporat poate fi dezactivat folosind această cale: „Start” - „Panou de control” - „Sistem și securitate” - „Windows Firewall” - în stânga va fi un element „porniți și dezactivați Windows Firewall”; trebuie să selectați „dezactivați firewall” peste tot.

Adică, scopul este să dezactivați atât programele de securitate încorporate, cât și cele externe în timpul instalării. Apoi îl puteți reporni imediat.

Pentru a rezuma, să spunem, pentru a rezolva problema - o conexiune nu a putut fi stabilită în Skype, ar trebui:

• Actualizați sau eliminați versiunea veche și instalați-o pe cea nouă.
• În timpul instalării, dezactivați protecția antivirus și firewall-ul încorporat în sistemul de operare sau dezactivați-l cu totul dacă aveți încredere în antivirusul dvs.
• Curățați sistemul de viruși

Asta e tot, mulțumesc pentru atenție. Sperăm că v-am ajutat cu întrebarea dvs. - conexiunea Skype nu a putut fi stabilită. De asemenea, puteți citi această resursă online și puteți lăsa comentariile dvs. mai jos.

nu se conectează, ce trebuie făcut, va fi relevant, se pare întotdeauna. Într-adevăr, în ciuda faptului că programul Skype în ansamblu este foarte bun, acesta, ca toate celelalte aplicații, nu poate evita eșecurile și problemele de funcționare.

Ce trebuie să faceți dacă Skype nu se conectează

În general, pot exista o mulțime de motive pentru acest lucru. Și, după cum se spune, „în culise” este foarte dificil să sfătuiești ceva concret în acest caz. Acesta este aproximativ același lucru cu răspunsul la întrebarea: Computerul meu este stricat. Ce ar trebuii să fac?..

Cu toate acestea, putem descrie cele mai frecvente probleme de conectare și metode de rezolvare a acestora:

• Probleme cu conexiunea la internet. Poate că tocmai acesta este motivul refuzului locului de muncă în marea majoritate a cazurilor. Skype presupune că puteți începe să lucrați numai dacă aveți o conexiune fiabilă la Internet. Deci, în primul rând, ar trebui să verificați disponibilitatea unei conexiuni la Internet pe dispozitivul dvs.;
• Adesea, cauza eșecului este problemele cu driverele de sunet sau video. Prin urmare, este necesar să le actualizați la cea mai recentă versiune;
• Destul de ciudat, uneori un utilizator își uită parola sau autentificarea și nu se poate conecta la contul său. În această situație, puteți recurge la instrumente de recuperare a parolei. Linkul corespunzător apare în fereastră atunci când conectați Skype la rețea;
• Adesea, utilizatorii înșiși încurcă setările software-ului Skype. De exemplu, atunci când lucrează cu mai multe camere web, oamenii uită să comute între dispozitivele video și audio. Trebuie să verificați ce dispozitiv este „responsabil” pentru imagine și sunet. Aceasta se face în Meniu: Instrumente – Setări – Setări sunet sau Setări video;
• Uneori, funcțiile de rețea ale Skype sunt blocate de antivirusuri sau firewall-uri. Desigur, nu ar trebui să le dezactivați. Trebuie să adăugați Skype la lista de programe permise sau de încredere;
• Skype poate refuza să funcționeze chiar dacă trebuie actualizat. Puteți verifica actualizările direct din programul însuși: Ajutor – Verificați actualizările;
• Puteți încerca să derulați înapoi sistemul la cel mai apropiat punct de restaurare 100% funcțional.

De asemenea, puteți sugera reinstalarea completă a Skype. Aceasta implică mai întâi ștergerea completă a tot ceea ce are legătură cu Skype de pe hard disk. Puteți, desigur, să curățați manual sistemul de fișiere inutile și apoi să curățați registry. Dar este mai rapid și mai sigur să faci asta folosind utilități terțe. De exemplu, Ccleaner gratuit face o treabă grozavă în acest sens. După aceasta, va trebui să descărcați cea mai recentă versiune de Skype și să o instalați.

Dacă browserul Internet Explorer rulează pe computerul dvs., puteți face următoarele. În proprietățile sale, accesați fila „În plus”și bifați caseta de lângă „TSL 1.0”. Acest lucru a funcționat pentru unii utilizatori.

Nu ar fi de prisos să verificați dacă setările de rețea ale programului s-au pierdut. Puteți ajunge la ele dacă treceți prin următoarele puncte: Instrumente – Setări – fila Avansat – secțiunea Conexiune.

Într-un cuvânt, dacă Skype nu se conectează, atunci această problemă este complet rezolvabilă. Ca metodă universală, vă putem sfătui să contactați asistența pentru clienți pentru ajutor. În scrisoarea dvs. trebuie să descrieți concis, dar în același timp și succint esența problemei și, de asemenea, dacă este posibil, să atașați o captură de ecran a mesajului de eroare - dacă apare una. De asemenea, trebuie să furnizați configurația PC-ului și a sistemului de operare, precum și versiunea Skype.

Skype nu a reușit să se conecteze

Problemele de conectare în Skype sunt de obicei asociate cu software sau hardware învechit, nerespectarea cerințelor tehnice Skype, viruși sau internet slab.

Skype nu se poate conecta

Dacă nu vă puteți conecta la Skype și scrie „eșuat la stabilirea unei conexiuni”, cel mai probabil aveți o versiune învechită a programului. Instalați unul nou utilizând centrul oficial de descărcare:

Acesta este cel mai sigur mod de a rezolva problema conexiunii, cu toate acestea, nu funcționează în toate cazurile.

Uneori, eroarea de conexiune se poate datora interzicerea firewallului utilizați aplicația și, desigur, nu vede rețeaua și nu poate stabili o conexiune. În acest caz, verificați dacă Skype se află pe lista de programe interzise și eliminați interdicția dacă este necesar.

Dacă accesați Internetul prin server proxy, iar Skype nu poate detecta automat setările sale, acesta poate fi și motivul pentru care nu se poate conecta. În acest caz, accesați „Setări” prin "Unelte" meniul principal orizontal, apoi în „Setări avansate”Şi "Compus"și furnizați informațiile pe care le cunoașteți:

Dacă datele sunt cunoscute doar de administratorul tău, iar acesta nu dorește să le partajeze, din păcate, cel mai probabil vei continua să scrii „verifică-ți conexiunea” până când vei putea schimba modul în care accesezi Internetul.

Dacă ați încercat toate recomandările de mai sus și încă nu știți de ce nu vă puteți conecta în Skype, încercați să verificați ceea ce introduceți pentru a vedea dacă îl introduceți incorect: această soluție neevidentă ar putea funcționa!

Uneori Skype nu se conectează și nu vede Internetul din cauza virusurilor– verificați dispozitivul pentru viruși.

Apropo, erorile de conectare pot fi însoțite atât de mesajul „nu s-a putut conecta la Skype” (sau „nu se poate conecta la Skype” dacă aveți o versiune non-rusă), cât și de notificarea „Din păcate, nu ne-am putut conecta la Skype. ” Adevărat, în acest din urmă caz ​​acest lucru se poate datora calității comunicării.

De ce Skype este offline?

De ce apelul este renunțat? Uneori starea Skype „scrie” „Offline”- în acest caz trebuie să actualizați sau să reinstalați Internet Explorer. Se întâmplă că, chiar dacă nu utilizați acest browser, pe dispozitivele care rulează Windows Explorer este un program preinstalat și afectează funcționarea unor aplicații rulate de Microsoft. Prin urmare, ar trebui să-l actualizați la cea mai recentă versiune.

Probleme de conexiune la internet

De ce conexiunea este întreruptă sau pierdută? De regulă, setările de conexiune la Internet ale Skype sunt încărcate automat și se potrivesc cu setările de rețea ale dispozitivului dvs. Cum să configurați o conexiune dacă accesați rețeaua printr-un server proxy? Proxy-urile implicite sunt detectate automat, dar le puteți introduce manual pe cele necesare gazdăŞi port(și datele necesare pentru autorizare dacă aceasta este o cerință de proxy):

Dacă nu există nicio conexiune pe dispozitivul dvs. sau există o problemă cu acesta, programul va funcționa și cu defecțiuni: veți întâlni că conexiunea este întreruptă în mod constant, apelul este întrerupt sau întrerupt, nu există bipuri sau nu există bipuri. , și așa mai departe.

În acest caz, întrebările „de ce se întrerupe conexiunea” sau „de ce Skype continuă să se deconecteze” ar trebui să fie adresate nu programului, ci echipamente, furnizor de servicii de telecomunicații sau Internet: Ei sunt cei care sunt responsabili pentru motivul pentru care conexiunea la Internet este slabă. Cu toate acestea, dacă nu ați găsit o modalitate de a îmbunătăți conexiunea la computer sau cum să vă conectați telefonul la Internet, Skype vă oferă propria soluție:

Întrucât poți stabili o conexiune în acest fel doar din contul tău Skype, o poți folosi doar dacă ai un sold pozitiv. Prin urmare, aceasta nu este o soluție pentru toată lumea.

Alte probleme de conectare

Dacă Skype spune „acest utilizator poate primi mesaje numai prin chat”, verificați următoarea setare - este mai bine să selectați opțiunea aici „primiți apeluri de la oricine”:

Dacă nu funcționează, încercați ceilalți pași de mai sus.

Dacă programul scrie asta „Nu a fost găsită nicio conexiune la internet activă”, actualizarea Internet Explorer va ajuta aici, precum și dezactivarea pictogramei "lucrare autonom"(în funcție de versiuni, poate fi în meniul „Fișier” sau „Instrumente”; în cea mai recentă versiune nu există o astfel de opțiune).

Dacă primiți eroarea „adăugați contact - verificați conexiunea”, verificați și Explorer. Actualizați-l (browser).

DAR! Cel mai bine este să actualizați software-ul dispozitivului și versiunea Skype la cea mai recentă. În general, ele elimină mesajele de eroare, precum și erorile în sine.

Și dacă vrei să știi cum să comunici prin Skype fără internet, din păcate, nu există nicio modalitate. Pentru a comunica fără acces la Internet, utilizați o conexiune mobilă sau fixă ​​obișnuită.

Dacă vă întrebați de ce există o conexiune proastă pe Skype, atunci merită să luați în considerare faptul că dacă, de exemplu, utilizați Wifi, iar punctul de acces este departe de tine, atunci viteza de transfer de date va fi destul de scăzută. Adică, cu cât dispozitivul de comunicare este mai aproape de punctul de acces, cu atât viteza de transmisie este mai mare. Acesta poate fi și motivul pentru care videoclipul se oprește sau încetinește în timpul unei conversații.

Video:

Skype este unul dintre cele mai populare programe pentru comunicarea oamenilor prin Internet. Este folosit de milioane de oameni aproape în fiecare zi, conectându-se cu rudele, prietenii, colegii de muncă, partenerii de afaceri și așa mai departe. Toată lumea știe că niciun program nu este complet, așa că un astfel de „monstru” poate avea și erori, adică serviciul generează automat erori. Cea mai frecventă eroare pe care o dă Skype este că conexiunea nu a putut fi stabilită.

Care este motivul unor astfel de probleme? După cum arată practica, pot exista o mulțime de probleme și factori din cauza cărora conexiunea Skype nu a putut fi stabilită. Unele dintre probleme sunt minore și, prin urmare, pot fi rezolvate cu ușurință, altele necesită configurarea serviciului, ceea ce, de asemenea, nu va dura mult timp.

Ștergere nereușită

Destul de des există cazuri când, după eliminarea versiunilor vechi, programul nu este complet eliminat, astfel încât fișierele rămân pe computer care provoacă astfel de erori de conexiune. Ce să faci în acest caz? Răspunsul este destul de simplu - trebuie să eliminați versiunile vechi ale messenger din memoria computerului și, de asemenea, să vă asigurați că lucrarea a fost finalizată cu succes și că toate fișierele de program au fost șterse.

Al doilea aspect este că versiunea pe care ați descărcat-o trebuie să fie potrivită pentru sistemul de operare al computerului dvs. La urma urmei, greșelile apar adesea doar din cauza acestui factor. Adică, după instalare, versiunea messengerului nu „funcționează” cu sistemul de operare al dispozitivului computerului, astfel încât Skype nu poate stabili o conexiune. Există o singură soluție la această problemă - selectați cu atenție versiunea de Skype, acest lucru vă va ajuta să instalați rapid programul și să îl utilizați în viitor fără probleme.

Setări firewall

Este recomandabil să vă verificați setările firewall-ului, deoarece din acest motiv Skype dă foarte des o eroare de conexiune. Dacă dispozitivul dvs. funcționează de la un semnal de router, atunci trebuie să verificați conexiunea acestuia.

De asemenea, trebuie să verificați setările routerului, deoarece poate exista un mod de blocare a aplicațiilor sau o setare „ controlul parental" Foarte des, „controlul parental” este instalat atunci când utilizatorii de PC nu au experiență în lucrul cu dispozitivul, astfel încât aceștia pot face setări incorecte, ca urmare, toate aplicațiile sunt strict blocate.

Pentru a stabili o conexiune Skype, toate aceste setări trebuie eliminate.

Dacă routerul nu este utilizat. Poate fi o problemă cu firewall-ul. Cu toate acestea, trebuie să rețineți că firewall-ul poate fi încorporat sau localizat în alte programe, cum ar fi programele antivirus. Prin urmare, pentru a verifica conexiunea, este recomandabil să dezactivați temporar programul antivirus. Această lucrare va dura doar câteva minute, așa că nu veți avea timp să prindeți virusul, dar veți afla dacă firewall-ul cauzează eșuarea programului. Dacă vă dați seama că nu este cazul, atunci trebuie să verificați funcționarea paravanului de protecție Windows încorporat, în special pentru Windows 7, care cauzează adesea astfel de probleme.

Trebuie să fie dezactivat, ceea ce se poate face în setări. Pentru a dezactiva Windows Firewall, mergeți la Panoul de control, apoi la Sistemul de securitate și dezactivați această aplicație. Și dacă acesta a fost singurul motiv, atunci veți putea folosi imediat aplicația.

Internet Explorer

Următorul motiv comun când nu există un server de descărcare este Internet Explorer. La prima vedere, acesta poate să nu fie cazul, dar uneori acest program poate provoca și o lipsă de conexiune. Motivul principal constă în versiunile mai vechi ale browserului, în care conținutul de instalare devine corupt, determinând ca Skype să afișeze o eroare. Rezolvarea acestei probleme este destul de simplă, există doar două moduri:

• instalați Skype versiunea 6.14 și o versiune ulterioară;
• instalați cea mai recentă versiune a browserului.

Setările programului de comunicare

Dacă aveți internet și toate setările au fost deja revizuite, atunci mai există o opțiune pentru care Skype scrie o eroare, acestea sunt setări incorecte ale programului de comunicare în sine. Este posibil ca utilizatorul să fi specificat un port de comunicare incorect sau altceva. Pot exista și erori de conectare dacă există o problemă în departamentul hardware al computerului. Adică, microfonul sau camera video s-ar putea rupe sau utilizatorul ar putea instala incorect driverele. La urma urmei, versiunile timpurii nu iau întotdeauna contact cu cele ulterioare, așa că există conflicte la nivel de software. O altă problemă foarte frecventă a defecțiunilor este supraîncărcarea „supernodurilor”, adică directorul pe care îl accesează utilizatorul când apelează este înfundat. Și dacă există o mulțime de apeluri către un singur nod deodată, atunci este posibil să nu existe nicio conexiune.

Pe baza acestui lucru, puteți vedea că eroarea la conectarea la Skype este nesemnificativă și poate fi rezolvată cu ușurință. Prin urmare, dacă întâmpinați această problemă, nu este nevoie să vă supărați. Totul se poate rezolva in cateva minute pe cont propriu, fara a apela la serviciile specialistilor.

Ce să faci în acest caz? De ce se poate întâmpla chiar asta? Răspunsul la aceste întrebări nu este atât de ușor. Mai ales având în vedere că aplicația eșuează cel mai adesea pe computere. Cu toate acestea, astăzi vom învăța cum să facem față problemei studiate. Deci, la ce ar trebui să fii atent mai întâi?

conexiune la internet

Skype nu s-a conectat? Ce să fac? Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă aveți o conexiune la rețea. Absența acestuia duce la apariția mesajului menționat.

În general, această alertă indică faptul că Skype nu se poate conecta la serverul de aplicații. Programul trimite un semnal, dar nu ajunge la server. În consecință, este imposibil să lucrați cu aplicația.

Pentru a verifica, puteți deschide browserul și încercați să accesați orice site web. Nu a ieșit? Aceasta înseamnă că este ceva în neregulă cu Internetul! Acesta a fost motivul eșecului.

Problemele cu conexiunea la internet Skype pot fi cauzate de:

• datoria de plată pentru accesul la rețea;
• eșecul furnizorului;
• accidente și lucrări tehnice pe liniile de transport;
• OS se blochează.

Puteți încerca să reporniți Internetul și modemul. De îndată ce accesul la rețea este restabilit, o eroare precum „Skype nu poate stabili o conexiune” nu va apărea.

Versiuni vechi

Următorul scenariu este că utilizatorul are o versiune învechită de Skype. Astfel de aplicații nu mai sunt acceptate de dezvoltatori de-a lungul timpului.

Ai primit mesajul „Skype nu s-a putut conecta”? Ce să fac? Acum este momentul să priviți versiunea software și să o actualizați dacă este necesar.

Pentru a face acest lucru veți avea nevoie de:

1. Deschide fereastra de autorizare Skype.
2. Accesați „Ajutor” - „Despre Skype”.
3. Priviți versiunea aplicației și anul în care a fost creată versiunea.
4. Dacă este necesar, deschideți skype.com și descărcați cea mai recentă versiune a aplicației de acolo.
5. Instalați Skype și încercați să vă conectați din nou.

Important: este mai bine să eliminați versiunea veche a software-ului. Pentru a face acest lucru, este recomandat să deschideți „Start” - „Panou de control” - „Adăugați sau eliminați programe” - „Dezinstalați...”.

Firewall

Dar acestea nu sunt toate opțiunile pentru desfășurarea evenimentelor. Skype nu are uneori o conexiune la internet din cauza paravanului de protecție încorporat. A apărut în Windows cu versiunea Windows 7. Pentru a corecta situația și a vă conecta la Skype, serviciul menționat va trebui să fie dezactivat.

Pentru a face acest lucru veți avea nevoie de:

1. Accesați „Panou de control”. Elementul corespunzător se află în meniul de pornire din partea stângă a ecranului.
2. În secțiunea „Vizualizare”, setați „Categorie”.
3. Selectați „Sistem și securitate”.
4. Faceți clic pe „Windows Firewall”.
5. În meniul din stânga, faceți clic pe „Activați sau dezactivați paravanul de protecție”.
6. Setați „Dezactivați” peste tot.
7. Faceți clic pe „Salvare/Ok”.

Acum puteți încerca să lansați Skype din nou. Dacă problema este firewall-ul, atunci aplicația va începe să funcționeze la capacitate maximă. Totuși, pe ecran apare o notificare. Ce ar trebui să fac în continuare?

Antivirus

Este posibil ca antivirusul instalat să interfereze cu aplicația. Nu degeaba dezvoltatorii recomandă oprirea acestui software la inițializarea programelor și la pornirea unor utilitare. Poate că fișierele Skype sunt recunoscute ca fiind rău intenționate dintr-un motiv sau altul.

Cum să dezactivez mai exact antivirusul? Totul depinde de ce aplicație de securitate pentru PC a instalat o persoană. Cel mai adesea, faceți clic dreapta pe pictograma software-ului din tava Windows și selectați „Ieșire” acolo.

Echipamente

Uneori este imposibil să stabiliți o conexiune în Skype din cauza modemului/routerului. De exemplu, dacă eșuează sau are loc o resetare a setărilor. Din păcate, utilizatorii uită de acest punct.

Mai precis, următoarele instrucțiuni vă vor ajuta:

1. În browser, tastați 192.168.0.1. Numărul se poate schimba. Poate fi clarificat în documentele routerului.
2. Conectați-vă la sistem. De obicei, parola și autentificarea implicite sunt admin.
3. Accesați „Servere virtuale”.
4. Faceți clic pe butonul „Adăugați”.
5. În secțiunea „Nume” scrieți Skype, în „Port” (final) - 4960, de exemplu.
6. Faceți clic pe „Salvați”.
7. Deschide Skype.
8. Accesați „Instrumente” - „Probleme de conexiune...”.
9. Specificați portul specificat în setările routerului în fereastra „Utilizați portul”.
10. Faceți clic pe „Salvați”.

Resetarea setărilor Skype

Skype nu s-a conectat? Ce să faci în acest caz? Ultimul sfat este să resetați setările aplicației.

Cum să-ți dai viață ideea? Va trebui să:

1. Deschideți „Start”.
2. Tastați %appdata% în bara de căutare.
3. Conectați-vă la folderul menționat.
4. Deschideți secțiunea Skype.
5. Selectați toate documentele și ștergeți-le.
6. Lansați Skype și conectați-vă folosind numele de utilizator.

Toate metodele de mai sus se dovedesc a fi destul de eficiente în practică. Dar nu ar trebui să stai asupra lor.

Măsuri extreme

Skype nu are conexiune la internet? Nu toate metodele propuse ți-au rezolvat problemele? În astfel de circumstanțe, puteți acționa diferit.

Cum anume? Ar trebui să încerci:

1. Efectuați o reinstalare completă a programului.
2. Reveniți sistemul de operare la un moment în care Skype funcționa normal.
3. Verificați computerul pentru viruși, eliminați infecția computerului și conectați-vă la messenger.

Cel mai radical mod este considerat a fi reinstalarea completă a sistemului de operare și formatarea hard disk-ului. Din fericire, această tehnică este rareori necesară. Nu vă puteți conecta în Skype? De acum încolo este clar cum să acționăm în cazul unei astfel de erori. Nu este atât de periculoasă pe cât pare. Principalul lucru este să înțelegeți de ce a avut loc eșecul. Acest lucru nu este întotdeauna ușor de făcut!