Apelați la linia directă Beeline. Beeline numere de telefon de asistență. Cum să contactați operatorul Beeline - linia de asistență telefonică

Linia fierbinte este o oportunitate de a obține răspunsuri detaliate și complete la întrebările dvs. Cu ajutorul lui, ei rezolvă orice dificultăți care apar, oricât de neașteptate și ciudate ar fi acestea. Clienții trebuie doar să sune la linia fierbinte Beeline, telefon gratuit pentru a contacta operatorul, acesta este aproape întotdeauna disponibil pentru un răspuns pentru a beneficia de servicii de înaltă calitate și a uita de griji.

Apelurile la serviciul de asistență sunt gratuite, iar operatorii care lucrează acolo sunt extrem de politicoși.

Ei știu să explice procedura clientului și sunt gata să ajute în orice situație.

Beeline oferă clienților o serie intreaga numere gratuite care diferă în focalizarea lor. Acestea vă permit să contactați un operator înalt specializat care înțelege un anumit tip de serviciu al companiei. Dar există și camere comune, sunând, puteți obține un răspuns la orice întrebare:

• 0611 ;
• 88007000611 .

În primul caz, apelanții vor auzi un robot oferindu-și să aleagă service automatși comunicarea cu specialiștii de asistență. Un apel la al doilea număr vă permite să contactați instantaneu o persoană fără a fi nevoie mesaje automate sisteme.

Este important ca număr scurt 0611 este disponibil numai pentru abonații Beeline.

Sună-l de pe alt telefon companie de telefonie mobilă nu va merge.

Cum pot contacta prin site-ul oficial?

Următoarea modalitate de a profita de sprijinul angajaților companiei este utilizarea site-ului oficial.

Pentru a face acest lucru, accesați portalul operator de telefonie mobilăși conectați-vă la el.

Robotul va fi primul care va răspunde la mesaj. Va verifica baza de date cu întrebări standard și, dacă găsește răspunsul corect, îl va raporta. În caz contrar, va implica în conversație un specialist care poate rezolva problema.

O opțiune similară este disponibilă în aplicație mobilă. În plus, dacă clientul nu este înregistrat, este posibil să contactați serviciul de feedback. Link-ul către acesta este în partea de jos pagina de start site-ul.

Numere Beeline pentru internet și televiziune acasă

Pentru a lua în considerare o serie de probleme înguste, există un separat linia fierbinte Linie dreaptă. Comunicarea cu operatorul de pe un telefon mobil este gratuită, așa că nu refuzați aceste numere. Adesea aici puteți obține sfaturi mai bune și mai detaliate decât pe o linie generală standard.

Pentru a ajunge la asistență, abonații trebuie să formeze:

• 88007008000 – în caz de probleme cu internetul de acasă și probleme cu televiziunea digitală;
• 88007002111 – în caz de dificultăți în funcționarea routerului și wi-fi;
• 88001234567 – pentru a restabili funcționarea internetului mobil;
• 88007009966 – serviciu telefonic la domiciliu;
• 88007000080 – consultație privind conectarea și configurarea unui modem USB.

Apeluri în roaming internațional

Un număr de telefon separat pentru a contacta asistența este oferit persoanelor în roaming. Acest lucru se datorează importanței deosebite a apelului și necesității de a oferi clienților asistență rapidă și de înaltă calitate.

Pentru a cere ajutor în străinătate, formați +74959748888.

Un apel la centrul de contact va fi absolut gratuit, iar timpul de așteptare pentru un răspuns va fi minim. De obicei operatorul nu face clientul să aștepte, răspunzând instantaneu la toate întrebările puse.

În străinătate camere standard, folosit pentru consiliere poate să nu fie disponibil, deci telefon special roaming-ul va fi singura modalitate de a aștepta ajutor.

Alte modalități de a contacta centrul de contact

În situațiile în care nu este posibil să ajungeți rapid la operator, iar timpul de așteptare pentru un răspuns se dovedește a fi insuportabil de lung, cel mai varianta simpla a primi ajutor înseamnă a folosi serviciul „Ne-ați sunat”. Cu ajutorul acestuia, puteți solicita un apel de la specialiștii de asistență care vor contacta clientul în cel mai scurt timp posibil.

În unele cazuri, ar trebui pur și simplu să scrieți un mesaj cu complexitatea care îl îngrijorează pe abonat și să-l trimiteți la 0611. De asemenea, puteți scrie o solicitare de apel înapoi prin SMS, iar angajații Beeline vor răspunde cu siguranță la aceasta.

Linia telefonică directă

În ciuda dorinței companiei de telefonie mobilă de a-și transfera clienții în autoservire, este imposibil să faci fără ajutorul specialiștilor din centre de contact. Există multe situații care nu pot fi rezolvate pe cont propriu. ÎN cazuri similare Cel mai înțelept este să nu amânați rezolvarea problemei până când pe termen lungși nu așteptați să dispară de la sine. Este mai bine să formați unul dintre numerele de asistență și să cereți clarificări personalului. companie de telefonie mobilă. Apoi, rezolvarea oricărei dificultăți va dura câteva minute, iar fiecare utilizator va putea primi un răspuns complet și detaliat la orice întrebare adresată.

Fiecare operator de telefonie mobilă este obligat să monitorizeze calitatea serviciilor oferite. Dacă se dovedește a fi scăzut sau nu corespunde intereselor consumatorilor, el poate pierde instantaneu clienți care vor trece la concurenți mai eficienți și atenți. Cea mai importantă parte serviciu modern este un serviciu de ajutor de înaltă calitate care permite abonaților să rezolve rapid și eficient orice probleme care apar. Ceea ce iese în evidență în mod special este calitatea suportului tehnic Beeline, un telefon de acasă pentru Internet care este întotdeauna disponibil pentru apeluri. Specialiștii companiei sunt gata să ajute la rezolvarea oricărei probleme și să ofere explicatii detaliate orice situatie.

Politica actuală operator de telefonie mobilă presupune o tranziție treptată a clienților către autoservire.

Abonaților li se oferă posibilitatea de a controla în mod independent opțiunile și serviciile conectate, alegând doar acele funcții de care au cu adevărat nevoie.

Dar nu este încă posibil să refuzi complet sprijinul. Prin urmare, compania oferă următoarele opțiuni de comunicare cu specialiști:

• prin linia telefonică fierbinte;
• în chat-ul de pe site-ul oficial;
• în serviciul de feedback;
• De numere speciale Ajutor;
• pe rețelele sociale.

În cele mai dificile situații, posesorii de carduri SIM și echipamente pot vizita cel mai apropiat birou al companiei, unde vor primi suport deplin.

Numere de asistență Beeline

Serviciul modern este de neconceput fără ajutorul unui centru de contact, deoarece serviciul de înaltă calitate este imposibil fără acesta. O are și Beeline. Clienții companiei au acces la o specială numărul de contact 0611, un apel care vă permite să faceți față oricăror dificultăți.

Înainte de a vorbi cu un operator, apelanții trebuie să asculte informațiile de sistem care le permit să se familiarizeze cu serviciul de autoservire.

În timp ce ascultați robotul, trebuie să urmați instrucțiunile acestuia și să apăsați butoanele necesare pentru a vă conecta cu un specialist.

Dacă această metodă pare prea lungă, puteți forma un alt număr de telefon. Numărul simplu 88007000611 vă permite să contactați o persoană, ocolind mesajele automate. Aceeași combinație vă permite să contactați un angajat al centrului de contact Beeline de pe telefoane operatori terți comunicatii.

A fost introdusă o linie separată pentru apelurile din roaming. Persoanele care se află în străinătate pot suna +74959748888.

Apelul este gratuit și timpul de așteptare pentru un răspuns este minim.

Contacte de asistență pe internet de acasă Beeline

Pentru a îmbunătăți calitatea serviciului, Beeline a introdus mai multe numere suplimentare Ajutor. Au fost create pentru a combate problemele anumitor tipuri de servicii. Utilizatorii pot contacta serviciul de asistență Beeline, telefoanele de acasă și alte servicii care sunt disponibile tuturor apelanților.

• 88001234567 – dificultăți cu disponibilitatea internetului mobil.
• 88007000080 – dificultăți de utilizare și conectare a modemului USB.
• 88007008000 – caracteristici ale internetului de acasă și acces la televiziunea digitală.
• 88007009966 – dificultăți cu un telefon fix.
• 88007002111 – conexiune wifiŞi utilizarea corectă router.

Chat online

Dacă aveți acces la Internet, puteți încerca să contactați operatorul prin chat online. Pentru a face acest lucru ar trebui:

1. conectați-vă la site-ul oficial;
2. deschide o fereastră de chat;
3. scrie un mesaj;
4. așteptați ca sistemul să răspundă (robotul răspunde inițial);
5. dacă nu se găsește un răspuns automat complet, așteptați ca operatorul să se conecteze;
6. explicați problema și obțineți sfaturi.

În plus, dacă clientul nu este înregistrat, puteți completa formularul de feedback, linkul către care se află în partea de jos a paginii de start a portalului. Utilizatorii sunt rugați să indice motivul solicitării și să introducă adresa e-mail, unde va fi trimis răspunsul.

Alte optiuni

În situațiile în care este imposibil să ajungi la operator, și timpul de așteptare pentru conectare cu centru de contact se dovedește a fi prea lung, ar trebui să utilizați o opțiune mai simplă. Abonații au acces la opțiunea „Ne-ați sunat”, care vă va permite să uitați să încercați să contactați serviciul de asistență. Specialiștii vor suna singuri persoana care are nevoie de sfaturi.

ÎN cazuri speciale poti trimite un mesaj. Orice SMS la telefonul 0611 cu o solicitare de rezolvare a problemei va rezolva problema.

Răspunsul operatorilor la cerere nu va întârzia să apară.

Serviciu de asistență Beeline

Dezvoltarea rapidă a comunicațiilor și apariția de noi servicii și opțiuni necesită atenție din partea abonaților. Pentru a nu vă afla într-o situație neplăcută și pentru a nu plăti în exces pentru funcțiile conectate, trebuie să puteți configura corect tariful selectat. Uneori, un astfel de proces poate provoca dificultăți grave. În astfel de situații, cel mai bine este să contactați centrul de contact, ai cărui specialiști vor rezolva rapid problema și vă vor explica cum să o evitați în viitor.

Problemele cu comunicațiile mobile, internetul sau echipamentele fac utilizatorul să intre în panică. Cu toate acestea, toate dificultățile pot fi rezolvate cu ușurință cu ajutorul unui operator. Serviciul de asistență ajută la rezolvarea problemelor clienților săi non-stop. Ajutorul este oferit prin telefon, poștă și SMS.

Numere de telefon de asistență tehnică Beeline

Cele mai multe mod eficient pentru a obține informații sau a rezolva o problemă – apelați serviciul de asistență al operatorului. Experții vă vor ajuta să treceți la unul nou plan tarifar, gestionați serviciile, obțineți informații despre număr, configurați Internetul. Serviciul de asistență Beeline funcționează non-stop. Oricine poate contacta biroul de asistență, chiar dacă nu este client al operatorului.

Numere de asistenta tehnica:

• Pentru întrebări legate de internet, telefon fix și televiziune: 88007008000.
• Pentru rezolvarea problemelor legate de comunicațiile mobile: 0611, 88007000611, +74959748888.
• Pentru întrebări despre modemurile USB: 88007000080.
• Pentru sprijin Utilizatori Wi-Fi: 88007002111.

Puteți contacta un consultant la 0611. Cu toate acestea, clientul va fi obligat să asculte informații despre servicii până când va găsi un articol potrivit. Secțiunile își schimbă constant locurile și fiind completate, lucrul cu meniul este puțin mai complicat.

Asistență tehnică Beeline pe internet acasă

Dacă schimbați echipamentul sau nu sunteți conectat la World Wide Web, ar trebui să căutați ajutor. Clienții care folosesc Internetul de acasă Beeline ar trebui să găsească un număr de asistență tehnică în avans, acest lucru va ajuta la rezolvarea mai rapidă a problemei. Un specialist online va ajuta abonatul să configureze un router, modem sau alt dispozitiv.

Metode de comunicare:

• Sunati la 88007008000. Telefonul este valabil in toate regiunile tarii. Toate apelurile către numărul sunt gratuite.
• Scrisoare către poștă [email protected].
• Birou virtual. Prin folosirea birou personal utilizatorul poate scrie unui specialist care va ajuta la rezolvarea problemei.
• Acasă site-ul Beeline.
• Forum de asistență pentru utilizatori.

Clientul trebuie să știe că atunci când contactează operatorul pentru modificarea tarifului, activarea sau dezactivarea serviciilor, este necesar să furnizeze Informații personale. Consultantul solicită informații despre pașaport și cod secret. Dacă nu există acces la documente, este recomandat să utilizați contul personal.

Modalități alternative de a contacta asistența tehnică Beeline

Pe lângă comunicarea cu un consultant, puteți obține ajutor în alte moduri. Când nu aveți timp să așteptați răspunsul unui operator, ar trebui să comandați sună din nou sau e-mail. Asistența tehnică Beeline este oferită și pe site-ul oficial. Selectând elementul „Pune o întrebare” din partea de sus, în colțul din dreapta al paginii, clientului i se va cere să decidă asupra modului de comunicare.

• Paragraful " Feedback" Aici vizitatorul va putea descrie problema care a apărut și va putea selecta mod potrivit comunicatii. Acesta poate fi un apel înapoi sau un e-mail.
• Elementul „Conversați cu un specialist”. Opțiunea vă permite să comunicați cu un specialist în modul online. Utilizatorul va putea adresa consultantului orice întrebări.
• Dacă nu există asistență telefonică disponibilă, puteți trimite un SMS. Un mesaj care descrie esența problemei este trimis la numărul 0622. Nu uitați de departamentele operatorului. Angajații de birou calificați pot răspunde la orice întrebare.
• E-mail de asistență tehnică. Operatorul folosește și e-mailul pentru a ajuta utilizatorii. Puteți pune o întrebare la [email protected]. Serviciul poștal este disponibil și pentru anumite servicii. Dupa adresa [email protected] se acordă asistență pe comunicare celulară, Internet, modem USB. Mail [email protected] conceput pentru a sprijini linii fixe, internet, televiziune. Întrebările legate de Wi-Fi pot fi îndreptate către: [email protected].

Asistență pentru roaming

Clienților aflați în străinătate li se oferă asistență apelând la +74959748888. Telefonul este absolut gratuit și relevant pentru orice țară. Din păcate, apelurile către alte numere de operator sunt contra cost. De asemenea, puteți utiliza consultatii online pe site-ul companiei sau pe rețelele de socializare.

Serviciul de asistență unificat pentru abonații Beeline din Moscova și regiunea Moscovei funcționează pentru abonați non-stop și fără întreruperi.

Număr unic gratuit pentru serviciul de asistență pentru abonați Beeline Moscova:

Sună un singur număr Centru de asistență Beeline 24/7 8800 700 0611 de pe telefon mobil sau fix complet gratuit.

Cum să sunați la Beeline la Moscova?

Când suni la " Linia fierbinte Beeline Moscova„Cu telefon mobil, conectat la rețeaua operatorului din Moscova și regiunea Moscova, vă rugăm să utilizați gratuit și număr 24/7 birou de ajutor pentru a se conecta la un operator suport tehnic de referință Linie dreaptă.

Pentru apeluri de la un operator de telefonie mobilă al altui operator (Megafon, MTS și Tele2), utilizați numărul gratuit 8800 700 0611.

A existat o taxă eronată sau doriți să vă schimbați tariful și serviciile? Fiți pregătit să furnizați operatorului datele tale de pașaport - ei trebuie să le furnizeze servicii personaleși identificarea sigură a clientului. De asemenea, puteți contacta cel mai apropiat birou de servicii expres Beeline din Moscova și din toate orașele din regiunea Moscovei.

Numărul liniei de asistență pentru apeluri din străinătate și roaming internațional:

Când sunteți în roaming din Beeline sau în regiunile Rusiei, toate apelurile către numărul +7 495 9748888 vor rămâne gratuite pentru dvs. de pe un mobil conectat la rețeaua Beeline. În același timp, dacă doriți să sunați la centrul de contact +7 495 9748888 de pe orice alte telefoane - apelurile sunt plătite în conformitate cu tarifele operatorului dumneavoastră de telecomunicații. Când apelați, asigurați-vă că formați numărul format international, începând cu codul Rusia +7.

Asistență online pentru clienții Beeline din Moscova

Serviciul nostru de asistență funcționează pentru abonați nu numai prin telefon, ci și online. Înregistrați-vă în comunitățile oficiale ale operatorului și nu ezitați să puneți orice întrebări care vă interesează, să vă plângeți despre servicii sau fraudă - toate solicitările vor fi examinate prompt de către angajații Beeline. Îți place e-mailul? Scrieți la adresa noastră Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Trebuie să aveți JavaScript activat pentru a-l vizualiza. — vom încerca să răspundem și să vă rezolvăm rapid problema.

Serviciul pentru clienți Beeline este disponibil pentru întrebările și sugestiile dvs. pe cele mai populare rețele sociale. Alăturați-vă grupurilor Beeline VKontakte , pe Odnoklassniki si in Facebook .

Abonați-vă la oficial microblog V retea sociala Stare de nervozitate. Specialiștii în PR publică în mod regulat cel mai mult informatii interesanteși cele mai recente știri despre companie din Rusia.

Orașele din regiunea Moscovei în care operează Beeline

Asistența pentru clienți Beeline la 88007000611 operează în următoarele orașe și zonele populate MO:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Jukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhov, Khimki, Balkoshigorsk, Yerekhayev Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Lacuri, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebrye, Chepinono, Serebryan, Stupinon Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odințovo, Pușkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpuhov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk,.

In detaliile de contact operatorul Beeline V regiune metropolitană(Moscova și regiunea Moscovei) pot fi modificate. Vă recomandăm să verificați informatii la zi De telefon 24/7 hotline (serviciu de asistență pentru operatorul mobil) 8800 700 0611 sau pe site-ul oficial www.beeline.ru/msk. Informațiile furnizate și linkurile sunt actuale din iunie 2018.

Pentru a menține calitate superioară service pentru clienți, toate conversațiile cu specialiștii centru de ajutor Beeline este înregistrată pentru o analiză ulterioară. Puteți conta pe răspunsuri prompte la orice întrebări, inclusiv, de exemplu, „” sau „Care este numărul operatorului Beeline”, prin. Toate tarifele și prețurile pentru serviciile Beeline din Moscova sunt prezentate în sectiunea curenta numai în scop informativ.

Astăzi ne vom uita la una dintre principalele întrebări care se ridică mai devreme sau mai târziu pentru orice abonat Beeline - „Cum să sunați la operatorul Beeline?”

Toate companiile comunicatii mobile Fără excepție, aproape din momentul înființării, aceștia își creează propriile divizii cu centre de apel în diferite părți ale lumii pentru a ajuta clienții atunci când au probleme. Cu toate acestea, Beeline, la fel ca mulți alții, oferă clienților săi doar anumite tipuri de comunicare cu consultanții săi, transferând majoritatea solicitărilor primite pe un robot telefonic.

Cum să apelați un operator Beeline folosind un număr de serviciu

Pentru a contacta unul dintre consultanți, vi se oferă opțiunea de a forma un număr scurt 0611 , cu toate acestea, mulți dintre cei care au încercat să aștepte un răspuns de la un operator live și-au dat seama mai devreme sau mai târziu de inutilitatea așteptării.

Adesea, la celălalt capăt al firului, puteți auzi vocea prietenoasă a unui robot telefonic, vorbind activ despre starea echilibrului dvs., tariful curent, cele mai recente notificări de la Beeline, precum și despre orice din lume, cu excepția informațiilor despre contactarea unui specialist live.

Operatorii rămași își rezervă cel puțin dreptul clientului de a asculta informațiile, iar unul dintre elementele din meniu va fi să aștepte răspunsul operatorului. Chiar aici acest serviciu atât de bine ascuns în spatele zecilor de comenzi meniul vocal, al cărui conținut, de altfel, se poate modifica în funcție de regiunea abonatului și pur și simplu în timp.

Prin urmare, aveți ocazia să ascultați autoinformatorul pentru o lungă perioadă de timp și să formați cu încredere combinația necesară pentru a contacta centrul de apeluri. Cu toate acestea, merită luat în considerare faptul că apelarea poate dura foarte mult timp.

Alternativ, imediat după apel 0611 și conexiunile la robotul telefonic, puteți apăsa unul și apoi zero. Cu o oarecare probabilitate, veți auzi o voce care vă informează că legătura cu operatorul va avea loc într-un minut. Acum nu mai rămâne decât să așteptăm și să sperăm la un miracol.

Funcția „Te vom suna înapoi”.

Cu siguranță puțini oameni știu despre existența lui. Da, acum puteți comanda un apel înapoi de la un operator gratuit, în loc să petreceți zeci de minute pe linie așteptând un răspuns. Merită luat în considerare faptul că acest serviciu este activ doar atunci când nu există operatori de call center disponibili.

Pentru a utiliza funcția „Vă vom apela înapoi”, trebuie să formați numărul serviciului 0611 , iar apoi ascultați cu atenție informațiile de la robotul telefonic, printre care poate clipi o ofertă de a comanda un apel de la un reprezentant al centrului de apel Beeline. Dacă auziți asta, nu ezitați să apăsați pe unul și așteptați să vă sune cineva.

Serviciul este gratuit și disponibil atât în ​​roaming, cât și în rețeaua de domiciliu.

Daca nu ai un număr mare timp, apoi mai târziu în text vom sugera o modalitate de a contacta unul dintre consultanții Beeline folosind un număr federal.

Cum să ajungeți la un operator folosind un număr federal

Dacă nu doriți să așteptați mult timp la coadă, atunci această opțiune contactați un consultant de call center live Beeline va face doar perfect. Singurul DAR această metodă- iată cum să sunați la linia fierbinte 8 —800 —700 —0611 Puteți de la orice telefon (da, chiar și fix), dar nu de la un număr Beeline.

Înainte de a fi conectat la un operator, așteptați până când începe redarea mesajului robotului telefonic, apoi apăsați 0. Vi se va cere să auziți din nou tot ce a spus anterior de robotul telefonic selectând una dintre opțiuni, dar nici măcar nu aveți pentru a asculta toate acestea și nu ezitați să apăsați din nou pe 0. După această acțiune, veți fi informat că apelul a fost redirecționat către operator - tot ce trebuie să faceți este să așteptați răspunsul acestuia.

Pe lângă această linie telefonică, Beeline are și altele numere gratuite centre de apeluri unde vă vor ajuta să rezolvați această sau acea problemă:

• 8-800-700-0611 – număr pentru întrebări privind comunicațiile mobile și traficul pe internet
• 8-800-700-0080 – număr pentru rezolvarea problemelor cu modemul USB
• 8-800-700-2111 – întrebări despre funcționarea Wi-Fi
• 8-800-700-8000 – probleme cu internetul sau televizorul de acasă
• 8-800-700-9966 – rezolvarea problemelor legate de „ Internet de acasă Lumină" sau telefon de acasă

Sunăm operatorii Beeline în roaming

Dacă clientul este în roaming în rețeaua internă, puteți apela operatorul folosind număr federal 8 —800 —700 —0611 , despre care am menționat chiar mai sus, precum și prin formarea numărului scurt 0611 .

Dacă doriți să contactați un specialist în timp ce vă aflați în roaming internațional, atunci acest lucru se poate face apelând + 7 —495 —974 —8888 . Vă rugăm să rețineți că apelarea trebuie să fie obligatoriu fi efectuat prin +7 . Acest serviciu este gratuit doar pentru apelurile de la numerele Beeline.

Mai multe moduri de a contacta specialiștii din call center Beeline

Niciuna dintre opțiunile enumerate mai sus nu v-ar putea ajuta? Nu fi suparat! Mai sunt câteva alternative pentru conectarea la operatori și acum vă vom spune despre ele!

whatsapp Linie dreaptă

Beeline a fost prezentat noua optiune comunicarea cu serviciul pentru clienți

Tot ce trebuie să faceți este să îl adăugați la lista de contacte +7 —968 —600 —0611 , după care veți putea automat să scrieți mesaje text direct operatorului folosind WhatsApp messenger. Această metodă este cea mai convenabilă pentru cei care se află în străinătate.

Nu este nevoie să suni numărul specificat sau încercați să o adăugați la o conversație de grup - pur și simplu nu vă vor răspunde!

Tarifarea la folosind WhatsApp efectuat în conformitate cu tariful abonatului, dacă acesta utilizează internet mobil. Prin Wi-Fi, desigur, gratuit.

SMS-sprijin

Pune o întrebare unui specialist Beeline folosind un SMS obișnuit, trimițându-l la numărul 0611 . Răspunsul este în formă mesaj text Il vei primi in 2-3 minute. Serviciul funcționează non-stop și este complet gratuit.

Chat online

Veți putea vorbi cu unul dintre operatori prin chat online. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați linkul http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/, apoi selectați elementul numit „Conversați cu un specialist” din meniul interactiv situat în dreapta sus. Înainte de a începe o conversație, nu uitați să completați toate câmpurile din formularul care se deschide.

Feedback

Acest serviciu amintește ușor de comandarea unui apel, pe care am descris-o mai sus în acest articol, dar aici este folosit un mecanism diferit de acțiune. Pentru început, trebuie să accesați pagina de contacte de pe site-ul oficial Beeline folosind linkul http://moskva.beeline.ru/customers/contact-page/, apoi să scrieți o scrisoare serviciului de asistență folosind articolul meniu interactiv numit „Formular de feedback”.

Nu uitați să clarificați subiectul apelului dvs. și să descrieți întrebarea până la cel mai mic detaliu. Răspunsul se va face prin e-mail sau prin apel telefonic la un moment convenabil pentru tine. În plus, dacă aveți o problemă la accesarea unui număr Beeline, atunci puteți specifica orice alt număr și vă vor suna înapoi!