Meniu
AcasăAvarii

Conectați-vă la un alt port. Tehnica alternativă de reparare

Când lucrați cu smartphone-uri Apple (și nu numai), există întotdeauna șansa de a întâlni un fel de eroare. Nu este nimic înfricoșător în asta. Mai mult, multe dintre ele apar din cauza minorilor erori de software. Este suficient să le eliminați și atât - defecțiunea a dispărut. Acesta este exact codul de eroare 4013, care apare la actualizare sau.

Ați reușit deja să o „cunoașteți” și nu știți ce să faceți? În acest caz, informațiile de mai jos vă vor fi extrem de utile.

Cum se manifestă eroarea 4013?

De obicei, aspectul său nu prevestește nimic. Deși în anumite cazuri eroarea apare după ce gadgetul este scăpat sau umezeala intră în el (și nu este necesar ca telefonul să cadă în apă, pot fi și picături de ploaie, zăpadă, abur, condens, mâini ude etc.).

Utilizatorii se confruntă adesea cu această problemă chiar și după ce ies următoarea actualizare iOS. Adică, atunci când încercați să faceți upgrade, iPhone-ul arată cablul, iar la restaurarea prin iTunes, apare un mesaj despre o eroare necunoscută 4013.

Se mai întâmplă ca dispozitivul Apple să funcționeze fără probleme, dar să fi repornit brusc și să arate doar sigla Apple. Apoi repornește din nou și așa mai departe într-un cerc. În cele mai multe cazuri, eroarea este însoțită de apariția unui ecran roșu.

De ce apare eroarea 4013?

Pot exista mai multe motive pentru care eroarea să apară. În același timp, apare în mod regulat pe vechile 4, 5 sau 5 și pe modelele „medie” versiunile 6 și 7. De regulă, vinovatul este depășit firmware iTunes. În acest caz, o soluție simplă și eficientă este de a pune ultima versiune acest program și încercați să restaurați sau să actualizați din nou dispozitivul.

Se mai intampla ca software Calculatorul (software-ul) este cauza erorii. În cele din urmă, repornirea sistemului și a dispozitivului ajută. Uneori, acest lucru necesită și o actualizare a sistemului de operare. Problemele din partea hardware-ului iPhone pot provoca, de asemenea, eroarea 4013. Acestea ar putea fi probleme cu conectori, microcircuite etc. O rețea de internet instabilă poate servi și ca bază pentru această defecțiune.

În unele cazuri, un cablu USB deteriorat sau neoriginal care este utilizat pentru a conecta iPhone-ul la PC contribuie la apariția erorii 4013. În același timp, portul USB în sine poate acționa ciudat, provocând defecțiuni și împiedicând restaurarea sau actualizarea dispozitivului.

După cum puteți vedea, există o mulțime de motive pentru care pe ecran a apărut brusc un mesaj care avertizează că s-a întâmplat ceva. eroare necunoscută 4013. Prin urmare, pentru a vă fi mai ușor, am pregătit un întreg algoritm de acțiuni care ar trebui urmate pentru a-l elimina.

Pentru referință! Vă rugăm să rețineți că eroarea 4013 în timpul recuperării poate apărea pe diferite dispozitive cu funcționare sistem iOS. Inclusiv pe ultimele modele iPhone.

Instrucțiuni pas cu pas: remedierea erorii 4013 pe iPhone

  1. În primul rând, actualizați iTunes. Dacă desigur ultima versiune Da, atunci descarcă-l. După finalizarea instalării, reporniți computerul. Dacă nu ajută, atunci descărcați programul UnistallTool. Vă va ajuta să eliminați rapid fișiere inutile de pe un PC și de la rădăcină, ca să spunem așa. Cu acest program „demolam” iTunes preinstalat. Apoi îl instalăm din nou.
  2. Repornim dispozitivele. La urma urmei, nu se poate exclude că a apărut o problemă pe un computer sau pe un gadget Apple. defecțiune a sistemului, care a declanșat eroarea. Prin urmare, reporniți computerul sau laptopul modul normal, iar pentru iPhone rulați repornire forțată. Acest lucru se face prin apăsarea simultană a tastelor de pornire și acasă (aproximativ 8-10 secunde).
  3. Verificăm calitatea conexiunii la Internet. Dacă există probleme cu acest nod, atunci opriți routerul și apoi porniți-l după 10-15 secunde.
  4. Conectarea la altulUSB- conector. De exemplu, pe un computer desktop este mai bine să utilizați un port USB cu reversul unitate de sistem. Deci, dacă există o astfel de posibilitate, atunci schimbați conectorul. Apoi reporniți computerul, reconectați gadgetul la acesta și lansați iTunes. Pot fi port nou va asigura o comunicare neîntreruptă între dispozitive și va elimina erorile. Rețineți că nu trebuie să vă conectați la USB 3.0.
  5. Folosim un alt cablu USB pentru a ne conecta. Prioritatea este cablul original de la Apple. Mai mult, este important ca acesta să fie fără nicio urmă de deteriorare (îndoiri, răsuciri, cute etc.). Faptul este că motivul poate sta în contact prost(sau lipsa acestuia).
  6. Actualizarea computerului la versiunea curentă sisteme. Acest lucru se face simplu. Pe un dispozitiv Windows 10, apăsați combinația de taste Win+I. Apoi, în fereastra de setări care se deschide, faceți clic pe elementul „Actualizare și securitate”. Apropo, puteți folosi și un alt PC pe care este cel mai mult cel mai recent firmware OS.
  7. Aplicam Modul DFU. Nu este o modalitate rea care poate ajuta la rezolvarea problemei discutate. Folosind acest mod, dispozitivul Apple va fi restaurat. Adevărat, vor fi necesari câțiva pași:

  • Conectați iPhone-ul la computer folosind un cablu USB;
  • Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele „Acasă” și „Pornire” (numărează până la 10);
  • Eliberați butonul „Pornire”, dar țineți apăsat butonul „Acasă” până când computerul detectează iPhone-ul în modul DFU;
  • ÎN programul iTunes selectați sarcina „Restaurați iPhone”;
  • Lansăm recuperarea în modul DFU;
  • iPhone-ul ar trebui să resetați eroarea 4013 (toate datele din fișierele lipsă pot fi recuperate din copie de rezervă iTunes).

Dacă problema cu eroarea de „agățare” 4013 este încă relevantă și niciuna dintre opțiunile de mai sus nu v-a ajutat, atunci contactați centru de service. Cel mai probabil, motivul este o defecțiune hardware și o defecțiune a unei componente de pe smartphone.

Pentru referință! Unii utilizatori susțin că... rece i-a ajutat să remedieze eroarea 4013. Da, și aceasta nu este o greșeală de tipar. Pur și simplu au pus iPhone-ul în congelatorul frigiderului pentru aproximativ 10-15 minute (nu mai mult). Desigur, după ce a sigilat anterior gadgetul și l-a oprit. Potrivit acestora, după aceste manipulări eroarea a dispărut.

De ce se blochează iTunes cu eroarea 4013? Această întrebare este destul de comună în rândul utilizatorilor. Produse Apple. Eroarea 4013 este o eroare software și există destul de multe motive pentru apariția acesteia.

Aici ne vom uita la ce cauze această eroareși propune, de asemenea, diferite modalități de a rezolva această problemă. Nu numai un profesionist poate elimina o astfel de eroare, ci și la utilizatorul mediu, intrucat pe diverse forumuri si site-uri sunt din ce in ce mai experimentati ingineri softwareîmpărtășiți metode dovedite pentru tratarea programelor înghețate cu erori de sistem.

Deoarece orice eroare de sistem are propriul cod, eroarea 4013 apare în principal din cauza unei erori la actualizarea sau restaurarea unui dispozitiv Apple. De ce apare acest tip de eșec? În general, problema apare pe baza faptului că utilizatorii au decis să actualizeze versiunea iOS pe dispozitiv, iar conexiunea dintre computer și alt dispozitiv Apple (iPad, iPhone) s-ar fi putut pierde.

Și, așadar, să vedem în ordine de ce apare eroarea 4013 cu iTunes pe iPhone 5S iPhone 6.

Daca esti in fata Actualizare iOS dispozitiv și ați uitat să instalați cea mai recentă versiune de iTunes pe computer, atunci program vechi va crea cel mai probabil un eșec din cauza unei neînțelegeri a operațiunii și veți vedea un mesaj de eroare 4013 pe ecran.

Soluția în această situație este, desigur, să actualizați iTunes la cea mai recentă versiune, să reporniți computerul și să reactualizați sistemul de operare de pe dispozitiv prin iTunes.

Programul se blochează atunci când rețeaua de internet este întreruptă

Dacă ați actualizat sau restaurat sistemul atunci când rețeaua de internet era instabilă, atunci rezultatul unei pierderi de semnal va fi apariția unui mesaj pe ecranul iPhone sau iPad eroare de sistem 4013.

Pentru a scăpa de această problemă, trebuie să reporniți computerul, iar dacă eroarea apare pe iPad sau iPhone, atunci reporniți și aceste dispozitive. Pentru a face acest lucru, pe un iPhone sau iPad, apăsați și mențineți apăsat simultan timp de 10-15 secunde Buton de pornireși Acasă până când apare logo-ul Apple.

Folosind un alt port sau cablu

Dacă nu puteți actualiza sistemul din cauza unei erori, încercați să schimbați conectorul Port USBși reporniți computerul și conectați-l la iTunes. Poate că noul port va asigura o comunicare neîntreruptă între dispozitive.

În plus, opțional, puteți înlocui cablul USB cu care sunt conectate computerul și tableta. Utilizați numai cablu original sau un analog de înaltă calitate. Vă rugăm să vă asigurați că cablul este drept și nu are îndoituri sau răsuciri.

Folosind modul DFU

Dacă ați folosit toate metodele, dar eroarea 4013 tot nu dispare, atunci tot ce trebuie să faceți este să aplicați modul de urgență DFU, în care dispozitivul tău Apple va fi restaurat, dar toate datele de pe acesta nu vor fi salvate.

Dacă decideți să vă restaurați iPhone-ul sau iPad-ul în Mod USB, apoi conectați computerul la iPad prin cablu USBși porniți iTunes pe computer. După aceea, opriți iPad-ul ținând apăsat butonul de pornire și glisând spre dreapta pentru a șterge toate sarcinile. În această stare, când iPad-ul este oprit, dar conectat la iTunes, trebuie să țineți apăsată tasta de pornire timp de câteva secunde și apoi, fără a o elibera, țineți apăsată butonul Acasă pentru încă 10 secunde. Acum eliberați butonul de pornire și țineți apăsat Acasă până când apare o fereastră care arată modul DFU.

Pe ecranul computerului din iTunes, selectați sarcina „Restaurare iPad” și începeți procedura de recuperare în modul DFU. După care iPad-ul va reseta eroarea 4013 și toate datele fișierelor lipsă de pe iPad pot fi restaurate dintr-o copie de rezervă salvată în iTunes.

Instalarea unei noi versiuni a sistemului de operare

După cum am menționat deja, eroarea 4013 apare adesea din cauza unui sistem de operare învechit, prin urmare, folosind cea mai recentă versiune de iTunes, selectați varianta potrivita iOS pentru iPad și instalați-l pe dispozitivul dvs. De asemenea, verificați dacă este depășit program iOS sau Windows pe computer, deoarece un computer care rulează pe un sistem învechit poate genera, de asemenea, o eroare de sistem.

Dacă actualizarea programului pe computer nu a dat un rezultat pozitiv și eroarea 4013 rămâne aceeași, încercați să vă schimbați computerul cu cea mai recentă versiune de iTunes.

În plus, puteți face îndepărtarea completă Programul iTunes pe computer, pentru a face acest lucru, reporniți computerul și instalați cea mai recentă versiune a iTunes pe acesta de pe site-ul oficial iTunes.com.

Răcire iPad

O modalitate interesantă de a scăpa de eroarea 4013 este metoda de răcire a dispozitivului când temperaturi scăzute. Cum funcţionează asta? Luați iPad-ul după ce l-ați oprit și puneți-l într-o pungă sigilată. Apoi, pune gadget-ul la congelator, ca o bucată de carne, pentru aproximativ 15 minute, nu mai mult.

După o procedură atât de neobișnuită, scoateți dispozitivul, scoateți ambalajul, lăsați dispozitivului timp să atingă temperatura normală (10 minute) și porniți-l. Apoi, conectați iPad-ul printr-un cablu USB la computer și lansați iTunes din nou pe computer. În teorie, eroarea 4013 ar trebui să dispară.

Dacă problema 4013 este încă relevantă, ar trebui să contactați un centru de service pentru ajutor.

Proprietarii Dispozitivele Apple Ei folosesc iTunes nu numai în scopul de a vizualiza și descărca conținut media. Serviciul multifuncțional oferă, de asemenea, posibilitatea de a actualiza și restaura firmware-ul iPhone-urilor 4s, 5, 5s, 6 și al altor dispozitive care rulează iOS. Din păcate, procedurile efectuate în iTunes nu merg întotdeauna fără probleme, iar utilizatorii întâmpină tot felul de probleme sub formă de eșecuri, în care programul este bogat. Cod de eroare 4013 în iTunes care apare la actualizarea sau restaurarea iPhone 4s, 5, 5s, 6 diverse motive, poate fi cauzat probleme de software sau să fie rezultatul unor defecțiuni hardware. Apare o notificare despre acest eşecînseamnă că, din motive necunoscute, conexiunea dintre dispozitiv și computer a fost întreruptă. ÎN cel mai bun scenariu Eroarea iTunes 4013 este de natură software, atunci orice utilizator poate rezolva problema urmând sfaturi de depanare.

Cum să remediați eroarea 4013 în iTunes.

Să vedem cum puteți remedia singur eroarea folosind software-ul. Primul pas este să verificați stabilitatea conexiunii la Internet, deoarece poate apărea o defecțiune din acest motiv. În continuare, ar trebui să încercați să excludeți totul probleme sistemice conexiuni, precum și mecanice. Într-o situație nedorită, poate fi necesară repararea hardware-ului.

Cea mai simplă metodă de a remedia o defecțiune a sistemului este repornirea dispozitivelor. Aceasta repornește computerul într-un mod standard, dar pentru iPhone și alte dispozitive iOS trebuie să efectuați o repornire forțată.

Metoda 2: Utilizați un cablu și un port USB diferit

Puteți reînnoi conexiunea folosind altul conector USB. Adesea, problema constă în portul computerului utilizat. Încercați să vă conectați la conectorul de pe peretele din spate al unității de sistem dacă aveți un computer. Când vine vorba de un laptop, ar trebui pur și simplu să comutați cablul la orice alt port, cu excepția celui 3.0, care se distinge de celelalte prin culoarea albastră. Conexiunea trebuie făcută direct fără utilizare dispozitive suplimentare folosind cablul USB original. În plus, trebuie să verificați cablul pentru deteriorare, îndoire și alte defecte. Dacă se găsesc, cablul USB trebuie înlocuit cu unul nou.

Metoda 3: Actualizați iTunes

Poate eșua versiune învechită aplicație, deci dacă primiți o notificare despre eroarea iTunes 4013 în timpul procedurii de actualizare, fie recuperare iPhone 4s, 5s, 6 și alte „mere” trebuie să verificați pentru versiuni de software mai recente. Puteți verifica actualizările disponibile în secțiunea corespunzătoare a meniului Ajutor din iTunes. După instalarea celei mai recente versiuni, trebuie să reporniți computerul, după care puteți relua lucrul.

Metoda 4: Reinstalați iTunes

Dacă actualizarea programului la cea mai recentă versiune nu s-a dovedit eficientă, măsurile mai drastice implică eliminarea completă a serviciului împreună cu toate componentele și instalarea ulterioară. În aceste scopuri, ele sunt adesea folosite programe speciale, dezinstalând complet aplicațiile, efectuarea procedurii în acest fel este mult mai ușoară decât manual. Odată ce eliminarea este completă, ar trebui să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune de iTunes și să reporniți computerul.

Metoda 5. Actualizarea sistemului de operare

Pe lângă versiunea actualizată a iTunes, computerul trebuie să aibă și un nou sistem de operare. Pentru a verifica actualizările disponibile, accesați Centru Actualizări Windows din „Panou de control” sau „Setări”, în funcție de versiunea sistemului de operare. După scanarea și instalarea actualizărilor de caracteristici disponibile, trebuie să reporniți computerul.

Metoda 6. Modul DFU

În unele cazuri, modul de urgență DFU, care începe în în caz de urgență. Pentru a finaliza procedura, trebuie să faceți următoarele:

  • opriți iPhone-ul;
  • conectați-vă la computer cu un cablu USB original;
  • lansează iTunes;
  • apăsați butonul „Power” și țineți-l apăsat timp de 3 secunde și, fără a-l elibera, apăsați și „Home”;
  • țineți apăsat butoanele simultan timp de 10 secunde, apoi eliberați butonul de pornire și continuați să țineți apăsat „Acasă” până când programul vede iPhone-ul în modul DFU.

După finalizarea acestor manipulări, va apărea butonul „Restaurare iPhone”, făcând clic pe care veți începe recuperarea.

Metoda 7: Efectuarea procedurii pe alt computer

Alternativ, puteți utiliza un alt computer pentru a efectua procedura de recuperare sau actualizări iPhone 4s, 5s, 5, 6. Acest lucru va ajuta dacă problema este în setările sau defecțiunile computerului sau laptopului care a fost folosit data anterioară încercare nereușită efectuează lucrări cu iTunes. Dacă metodele simple și umane nu ajută, este important să excludeți sau să confirmați problemele computerului pentru a merge mai departe în direcția corectă. Toate metode software eficient și relevant doar dacă totul este normal cu hardware-ul dispozitivului.

Metoda 8: Răcirea dispozitivului

Puțin barbar, dar, conform recenziilor utilizatorilor, destul de mod eficient remediază eroarea 4013. Problema este adesea rezolvată dacă iPhone-ul este plasat într-o pungă sigilată în congelator timp de 15 - 20 de minute. Desigur, soluția este temporară, dar în momentul efectuării procedurii de intermitent, efectul ar trebui să fie suficient.

O variantă mai adecvată ar fi încălzirea chipsurilor statie de lipit, dar este și mai corect să lipiți contactele microcircuitelor și controlerul de putere, deoarece adesea lipirea este deteriorată de un impact, în timp ce integritatea celorlalte elemente rămâne normală. Dacă nu aveți abilitățile adecvate, este mai bine să nu atingeți „umplutura” dispozitivului și să încredințați problema unor profesioniști, altfel este probabil un rezultat nedorit pentru iPhone sau iPad.

Eroarea 4013 la restaurarea unui iPhone 5s este o problemă de lungă durată, deoarece apare și la versiunile mai noi dispozitive mobile de la Apple.

Desigur, orice proprietar al unui astfel de echipament ar trebui să aibă informații despre cum să scape de o astfel de defecțiune.

Metode oferite de dezvoltator

Într-adevăr, au sugerat reprezentanții companiei de dezvoltare propria metodologie corectii. Dar, așa cum arată practica, rareori funcționează și 4013 eroare iTunes iPhone-ul continuă să apară din nou și din nou.

Cu toate acestea, trebuie să le cunoașteți, deoarece în unele cazuri vă poate ajuta:

  1. Repornire echipamente informatice– uneori, acest lucru va elimina un eșec pe termen scurt.
  2. Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune.
  3. Actualizați software-ul de profil utilizat pe computer.
  4. Încercați să utilizați un cablu USB alternativ care este garantat a fi în stare bună.
  5. Reporniți dispozitivul mobil în sine.

Instrucțiunile sunt destul de vagi și ineficiente, așa că este recomandat să folosiți recomandări ușor diferite

Tehnica alternativă de reparare

Deci, „Eroarea Iphone 6 și Iphone 7 4013 Iphone” – cum să o remediați? Repetați următorii pași:

  1. Găsiți un program pe Internet. Se numește UnistallTool. Desigur, va trebui să îl instalați și să îl executați. După aceea - demola hard disk toate urmele iTunes. După aceasta, puteți accesa site-ul oficial Apple și puteți instala cea mai recentă versiune a acestui produs.
  2. În etapa următoare, gadgetul este conectat la computer (cablu USB). Găsiți-l în „managerul de dispozitive”, faceți clic dreapta și accesați proprietăți. Actualizați driverele. Utilizați următoarea cale ca sursă de fișier: C:/Program Files/Apple/Mobile Device/Drivers.
  3. Al treilea pas este să descărcați și să utilizați utilitarul special „tinyumbrella”. Ar trebui activat în modul „exit recovery”.

În nouă din zece cazuri, acest lucru este suficient pentru a rezolva problema. Dar există încă zece la sută care ar putea să nu fie ajutați de această metodă.

  1. Asigurați-vă că numai telefonul mobil problematic este conectat la computer. Înlocuiți firmware-ul folosit anterior cu unul nou.
  2. Asigurați-vă că cablul USB pe care îl utilizați funcționează efectiv. De asemenea, merită să evaluați performanța porturilor prin care este conectat. De obicei, sunt destul de multe pe computere, puteți încerca altele alternative.

Nu uitați că se recomandă să faceți intermitent numai atunci când bateria originală și altele asemenea sunt instalate pe gadget. încărcător. În plus, înainte de această procedură, este indicat să scapi inițial de toate programele care îndeplinesc funcții de protecție pe telefon. Adică, găsiți-le și ștergeți-le, apoi treceți la intermiterea lor.

Uneori, o astfel de pacoste întrerupe așa-numitele procese de restaurare sau actualizare.

Dacă da, acest lucru ar putea ajuta. următoarea instrucțiune(desigur, dacă aveți iTunes proaspăt):

  1. Forțați o repornire a dispozitivului - țineți apăsate butoanele Sleep și Home timp de zece secunde.
  2. Conectați-vă la PC cu cablu.
  3. Vi se va solicita să restaurați sau să actualizați. Asigurați-vă că selectați doar „Reîmprospătare” dacă a fost întrerupt procesul de recuperare, Opțiunea „Restaurare” – când procedura de actualizare este întreruptă.

Mai este unul suficient mod original corecții propuse de unii proprietari de echipamente Apple în comentariile lor. Constă în introducerea aparatului în congelator timp de aproximativ cincisprezece minute, după ce îl protejați cu o pungă sigilată. Ajută sau nu? Va fi extrem de dificil să răspundeți cu exactitate, deoarece această opțiune în mod clar nu aparține celor care sunt de obicei recomandate de experți.

Dacă totul nu reușește, atunci rămâne o singură soluție - o călătorie la un centru de service specializat. Este foarte important să iei cu tine nu doar smartphone-ul în sine, ci și un cablu USB. Faptul este că adesea această componentă este cauza principală a numeroaselor probleme. De exemplu, poate avea unele daune. Sau - nu sunt produse Apple originale, care sunt, de asemenea, pline de consecințe negative.

În timp ce lucrează în iTunes, utilizatorul poate întâmpina oricând una dintre numeroasele erori, fiecare având propriul cod. Astăzi vom vorbi despre modalități de a rezolva eroarea 4013.

Utilizatorii întâmpină adesea eroarea 4013 când încearcă să restaureze sau să actualizeze un dispozitiv Apple. De regulă, eroarea indică faptul că conexiunea a fost întreruptă la restaurarea sau actualizarea dispozitivului prin iTunes și diverși factori pot declanșa apariția acestuia.

Metoda 1: Actualizați iTunes

Învechit versiunea iTunes pe computerul dvs. poate provoca majoritatea erorilor, inclusiv 4013. Tot ce trebuie să faceți este să verificați iTunes pentru actualizări și, dacă este necesar, să le instalați.

Metoda 2: Repornirea dispozitivelor

Ce este pe computer, ce este pe gadget Apple s-ar fi putut produce o defecțiune a sistemului, ceea ce a cauzat apariția problemei neplăcute.

Încercați să reporniți computerul în modul normal și, în cazul unui dispozitiv Apple, efectuați o repornire forțată - trebuie doar să țineți apăsate tasta de pornire și de pornire în același timp timp de 10 secunde până când gadgetul se oprește brusc.

Metoda 3: Conectați-vă la un alt port USB

ÎN această metodă trebuie doar să vă conectați computerul la un port USB alternativ. De exemplu, pentru computer desktop Se recomandă să utilizați portul USB din spatele unității de sistem și să nu vă conectați la USB 3.0.

Metoda 4: Înlocuirea cablului USB

Încercați să utilizați un cablu USB diferit pentru a vă conecta gadgetul la computer: trebuie să fie cablul original fără nicio urmă de deteriorare (întorsături, îndoiri, oxidare etc.).

Metoda 5: Recuperarea dispozitivului prin modul DFU

DFU modul special Recuperare iPhone, care ar trebui utilizat numai în situații de urgență.

Pentru a vă restaura iPhone-ul prin modul DFU, conectați-l la computer folosind un cablu și lansați iTunes. Apoi, va trebui să opriți complet dispozitivul (apăsați lung tasta de pornire, apoi glisați spre dreapta pe ecran).

Când dispozitivul este oprit, va trebui să intre în modul DFU, adică. efectuați o anumită combinație: țineți apăsată tasta de pornire timp de 3 secunde. Apoi, fără a elibera această tastă, țineți apăsat butonul „Acasă” și țineți apăsate ambele taste timp de 10 secunde. După acest timp, eliberați tasta de pornire și țineți apăsat „Acasă” până când ecran iTunes următoarea fereastră nu va apărea:

În iTunes veți avea acces la un buton „Restaurați iPhone” . Faceți clic pe el și încercați să finalizați procedura de recuperare. Dacă recuperarea are succes, veți putea restabili informațiile de pe dispozitiv din backup.

Metoda 6: Actualizarea sistemului de operare

O versiune învechită a sistemului de operare Windows poate fi direct legată de apariția erorii 4013 atunci când lucrați cu iTunes.

Pentru sistemul de operare Windows 7, verificați actualizările în meniu „Panou de control” – „Actualizare Windows” , iar pentru Windows 10 apăsați comanda rapidă de la tastatură Câștig+I pentru a deschide fereastra de setări, apoi faceți clic pe element „Actualizare și securitate” .

Dacă sunt găsite actualizări pentru computerul dvs., încercați să le instalați pe toate.

Metoda 7: Folosiți un alt computer

Când problema cu eroarea 4013 nu a fost rezolvată, merită să încercați să restaurați sau să vă actualizați dispozitivul prin iTunes pe alt computer. Dacă procedura are succes, problema trebuie căutată pe computer.

Metoda 8: Reinstalați complet iTunes

În această metodă, vă sugerăm să reinstalați iTunes după ce ați eliminat complet programul de pe computer.