De ce nu primesc mesaje prin e-mail? Probleme la primirea e-mailurilor

La întrebarea „De ce nu sosesc e-mailurile după abonarea la newsletter?” Pe scurt, puteți da următoarele răspunsuri:

• Necesar algoritm corect pentru un buletin informativ sau un curs.
• Un abonat neactivat este cel care a uitat să activeze abonamentul sau nu a găsit un e-mail pentru a confirma abonamentul.
• Există 3 motive pentru a deveni un abonat inexistent.
• Se poate întâmpla și eșecul serverului de e-mail.

Să aruncăm o privire mai atentă la punctele de mai sus.

• Găsiți formularul de abonare.
• Vă introducem adresa de e-mail, de multe ori trebuie să vă introduceți și numele (orice nume).
• Faceți clic pe butonul „Abonare” sau „Vreau să primesc!”.

Asta e tot?! Ca urmare, se dovedește că durează 15-30 de secunde pentru a te abona, în funcție de complexitatea introducerii e-mailului. Apropo, recent ultimele forme abonamentele vă cer deja să introduceți doar un e-mail, nu mai trebuie să introduceți un nume. Puteți numi acest fenomen „inflație în timp”, totul este cumva simplificat...

Dacă respectați algoritmul de abonament, așa cum este indicat mai sus, atunci pierdeți un punct important - confirmarea abonamentului. Aşa,

Algoritm de abonament corect

1. Introdu adresa ta de e-mail în formularul de abonare CORECT. Dacă este necesar, introduceți și numele dvs.
2. Faceți clic pe butonul etichetat „Abonare”
3. Mergem la căsuța noastră poștală și găsim acolo o scrisoare pentru a ne confirma abonamentul.
4. În această scrisoare, faceți clic pe link pentru a confirma.

Asta e tot! Ceea ce depindea de noi s-a făcut.

Apropo, aici este videoclipul meu „vechi” folosind programul de e-mail FeedBurner ca exemplu. Acest program funcționează pe multe bloguri pentru a vă abona pentru a primi articole noi (se numesc actualizări de blog sau site). Videoclipul explică cum să vă abonați la actualizările blogului (site-ului) și cum să vă dezabonați de la site dacă buletinul informativ este plictisitor sau a încetat să mai fie interesant:

Cu toate acestea, în practică există nuanțe din care, de fapt, se formează o imagine completă în cap.

Ce este un abonat neactivat și cum poate un abonat să devină inexistent?

Un abonat neactivat este cel care a uitat să activeze abonamentul

Captura de ecran arată că există abonați care s-au abonat, dar au uitat să activeze abonamentul. De regulă, ei nici măcar nu își amintesc despre asta. Și eu, dacă nu îmi activez imediat abonamentul, uit ușor de asta.

Pictograma clepsidră de lângă abonații neactivați indică faptul că după câteva zile astfel de abonați vor fi șterși.

Un abonat neactivat este cel care nu a găsit un e-mail de confirmare a abonamentului

La întrebarea „De ce nu există niciun e-mail pentru a confirma abonamentul după abonare?” Răspunsul este cunoscut de mulți - scrisoarea cu linkul de confirmare a ajuns în spam. Aceasta înseamnă că trebuie doar să deschideți folderul „Spam” sau „Spam” din e-mail. Mesaj nedorit" Apoi există 2 opțiuni:

1) Dacă considerați că este necesar, puteți selecta această literă cu o bifare și faceți clic pe butonul „Acesta nu este spam”. Am scris despre asta în detaliu.

2) Puteți muta o scrisoare din dosarul Spam în Inbox. Apoi linkurile pentru a vă activa abonamentul vor deveni disponibile. Trebuie să faceți clic pe acest link pentru a activa abonamentul, iar abonamentul va fi finalizat.

3 motive pentru a deveni un abonat inexistent

Pot exista cel puțin trei motive pentru care un program de e-mail clasifică un abonat ca inexistent:

1. abonatul și-a introdus greșit adresa de e-mail
2. căsuța poștală cu e-mail-ul introdus este plină, așa că fizic nu există loc pentru litere noi

Vreau să spun ceva separat despre abonații inexistenți, pentru că îi simpatizez. Persoana a vrut să se aboneze, poate că chiar căuta o scrisoare pentru a-și confirma abonamentul, a căutat în dosarul Spam, dar nu a găsit scrisoarea nici acolo. Problema cu abonații inexistenți, ca în captura de ecran de mai sus, este adesea introducere incorectă e-mailul dvs. Dacă faceți o greșeală într-un singur caracter când vă introduceți e-mailul, e-mailul dvs. devine automat inexistent. Prin urmare, crucea mare și îndrăzneață din captura de ecran de lângă Abonați inexistenți indică faptul că astfel de abonați nu vor putea primi scrisori din curs sau din lista de corespondență.

Din păcate, mulți abonați sau altceva pe Internet și uneori nu le primesc din cauza incorecte e-mail specificat la plasarea unei comenzi. Aceste probleme, desigur, pot fi rezolvate prin suportul tehnic al acelor autori de la care sunt achiziționate cursurile. Dar în tot acest timp, o dispoziție răsfățată, pe care trebuie să o plătiți pentru o eroare la introducerea unui e-mail.

Dacă cutia poștală cu același e-mail care a fost specificat la abonare este plină, atunci niciun program de e-mail nu va putea livra scrisori acolo.

Unii abonați creează în mod special cutii poștale cu e-mail temporar. Astfel de cutii poștale nu durează mult (uneori și 10 minute), astfel încât abonații cu astfel de e-mail devin inexistenți pentru programele de e-mail.

Eroare de server de e-mail

Sunt diferite programe de mail sau servere de mail. Cu toate acestea, au și eșecuri, rar, dar totuși se întâmplă. Prin urmare, în timpul unui eșec, scrisoarea poate să nu fie livrată.

Dacă nu am scris despre vreun motiv pentru care e-mailurile nu ajung după abonarea la newsletter, vă rugăm să scrieți în comentarii - le voi adăuga la articol pentru a completa imaginea.

P.S. M-am uitat și am decis că pentru a completa imaginea ar trebui să adaug:

Primiți articole curente de către alfabetizare computer direct în căsuța dvs. de e-mail.
Deja mai multe 3.000 de abonați

Salutare, Prieteni!

În acest articol vă voi spune experiența mea despre cum am scăpat de spam-ul de pe mail.ru. Această problemă poate afecta pe toată lumea acum și a afectat deja pe mulți. Acest lucru este valabil mai ales pentru cei care sunt implicați în afaceri de informare, atrag abonați și apoi le trimit scrisori (). De aceea public acest articol.

Timp de aproximativ 2 săptămâni nu am putut trimite o singură scrisoare către cutiile poștale mail.ru. Mai mult, din 3 cutii poștale. Înțeleg dacă scrisorile mele au ajuns în spam, dar scrisorile nici nu au ajuns în cutia poștală și doar uneori am primit un mesaj de eroare de la mail.ru:

Vă rugăm să rețineți că am trimis o scrisoare la căsuța mea poștală mail.ru.

Mai mult, un astfel de mesaj mi-a venit doar atunci când trimiteam scrisori din mail către Gmail [email protected].. Și eram absolut sigur că scrisorile mele vor ajunge la cititori. Dar, după cum sa dovedit mai târziu, timp de aproximativ 2 săptămâni, cititorii cu cutii poștale de pe mail.ru pur și simplu nu au primit scrisorile mele. Mai mult, atât cursuri informative, cât și cu plată, după cumpărare.

Imaginați-vă că ați făcut o achiziție de pe Internet, dar nu ați primit nimic ca răspuns (deși scrisorile au fost trimise). Scrieți pentru prima dată suportului tehnic - nu primiți nimic ca răspuns (deși scrisoarea v-a fost trimisă).

Scrii din nou, de data aceasta o scrisoare supărată, ți se trimite un alt răspuns, dar din nou nu îl primești. Pentru că mail.ru a decis pur și simplu că nu ar trebui să primiți această scrisoare. Nici nu ți-a predat scrisoarea și nici nu m-a informat că scrisoarea nu a fost livrată.

Drept urmare, cumpărătorul a devenit nervos și nemulțumit de vânzător, iar reputația vânzătorului a suferit puțin.

Apropo, în aceste 2 săptămâni am aflat că Am peste 50% dintre cititorii mei ale căror cutii poștale sunt pe mail.ru. Și asta m-a surprins destul de mult. Recomand tuturor căsuțelor Gmail. Mai bun și mai convenabil nu a fost încă inventat. .

Utilizați e-mailul de la Yandex. Este, de asemenea, un serviciu poștal foarte convenabil și competent, care evoluează constant.

Așa că, după ce mi-am dat seama că nici măcar o scrisoare de-a mea nu ajungea în cutiile mail.ru, am devenit foarte îngrijorat. În primul rând, mi-am dat seama că scrisorile trimise din cutia poștală nu treceau [email protected]. Dar atunci habar n-aveam că scrisorile din cutia poștală SA@site și, mai mult, din cutia poștală personală, unde trimit scrisori doar familiei și prietenilor, nu ajungeau.

Și eu, firește, am scris la mail.ru. Mai jos dau corespondență deplină cu angajații mail.ru (corespondența este ușor comprimată în înălțime, dar nu a fost tăiat nimic din text).

Ceea ce m-a surprins la suportul tehnic mail.ru este că 3 persoane au vorbit cu mine(si asta in ciuda faptului ca mi-au fost trimise doar 4 scrisori). Și, în plus, corespondența a fost pur și simplu întreruptă la solicitarea angajaților mail.ru. Mai mult, pur și simplu nu au vrut să răspundă.

DAR, aproximativ dupa o saptamana problema a fost rezolvata, dar nu complet. Acum literele trec normal.

Și cel mai important, Mi-am dat seama ce este în neregulă, după ce a petrecut mult timp și a cercetat o mulțime de informații de pe Internet.

Se pare că în februarie 2013, mail.ru a introdus niște algoritmi noi de filtrare a e-mailurilor. Și acești algoritmi nu au ratat link-uri către site-uri neverificate.

O Angajații mail.ru, desigur, nu mi-au putut spune asta. Era necesar să avem niște opțiuni nebunești cu arhive zip si rar spune-mi. Imaginați-vă că vă trimit o scrisoare care spune:

1. Descărcați fișierul atașat pe computer această scrisoare
2. Dezarhivați acest fișier
3. Deschideți fișierul
4. Urmați linkul

P.S. Dacă nu aveți un arhivator instalat, atunci trebuie să îl găsiți pe Internet, să îl descărcați, să îl instalați și să îl înțelegeți.

Pe Internet totul merge, dimpotrivă, spre simplificare, spre asigurarea faptului că totul se face în cât mai puține clicuri și, dacă este posibil, într-un singur clic. Dar mail.ru pare să aibă propria sa viziune asupra acestei situații.

Mail.ru mai trebuie să spună MULȚUMESC..ru a început în sfârșit să ne lase să trecem. Vă mulțumesc foarte mult pentru asta.

Sper cu adevărat că Elena S., sau Pavel K. sau Yulia S. au ajutat la rezolvarea acestei probleme și pur și simplu au uitat să-mi răspundă. În caz contrar, în general, nu este clar de ce stau acolo dacă nu au putut nici să-mi spună care a fost problema și nici să o rezolve.

Și de asemenea MULȚUMESC, cititorii mei. Sunt sigur că această problemă S-a rezolvat multumita ta.

Și dacă aveți nevoie de abonați, vă vom ajuta. Vom face cât avem nevoie. Modul în care atragem abonații este descris în detaliu.

Este posibil ca scrisoarea să nu ajungă la destinatar până la diverse motive. Prima este ortografia incorectă a adresei destinatarului. În cazul ortografiei greșite a indexului, o scrisoare către cel mai bun scenariu rătăcea de la un oficiu poștal la altul și nu ajungea întotdeauna la destinatar sau era pur și simplu returnat expeditorului. Dacă nu exista deloc index, atunci lucrătorii poștali fie l-au adăugat ei înșiși, fie scrisoarea putea fi trimisă mai departe doar cu adresa. Dar acum tehnologia modernă de sortare electronică pur și simplu nu va lăsa să treacă scrisorile cu un index scris incorect sau fără acesta, iar corespondența va fi trimisă înapoi expeditorului.

În cazul unei ortografii incorecte a adresei, totul este clar - adresa nu a fost indicată, scrisoarea nu a sosit. Mai mult, acest lucru se va întâmpla chiar dacă ați uitat să indicați doar numărul apartamentului. Poștașul nu va căuta în toată casa Vasya Ivanov, care locuiește într-unul din câteva sute de apartamente! În acest caz, scrisoarea vă va fi returnată. . Scrieți adresa în detaliu, lizibil și corect. Mai întâi scrieți strada, numărul apartamentului, dedesubt - orașul, dedesubt - regiunea, regiunea sau republica. Și dacă în scrisorile obișnuite nu acordă prea multă atenție ordinii incorecte a liniilor, atunci pur și simplu nu vă vor lăsa să trimiteți o scrisoare recomandată cu o adresă completată incorect.

Poștașii sunt și ei oameni vii și uneori greșesc, de exemplu pot confunda casa 22/12 cu casa 12/22. Sau adresa 15-25, care înseamnă de obicei casa 15, apartamentul 25, este considerată 15/25, iar scrisoarea care ți se adresează va ajunge într-o altă casă și nu există nicio garanție că persoanele care au primit-o vor aduce scrisoarea. la tine.

La urma urmei, nici căsuțele noastre poștale nu sunt perfecte. E bine dacă ai propria ta casă. Dar locuitorii clădirilor înalte se confruntă adesea cu cutii vechi, sparte, în care se poate urca oricine. Există o soluție - creați o căsuță poștală în oficiu poștal, sau cereți prietenilor să trimită scrisoare recomandatăîn locul celui obișnuit. Nu va ajunge la cutia poștală, o veți primi personal la oficiul poștal.

Dar cu scrisorile recomandate, nu totul este atât de lin. Înștiințarea este adusă destinatarului, dar nu este dată personal, ci aruncată în cutia poștală, astfel încât se poate pierde. Iar dacă nu vă ridicați scrisoarea recomandată în decurs de o lună, aceasta va fi returnată din cauza expirării perioadei de păstrare.

Dacă o scrisoare este întârziată, puteți controla livrarea acesteia folosind site-ul oficial al Russian Post www.russianpost.ru. Consultați secțiunile: „Urmărire trimiteri poștale", "controlul calității și căutarea trimiterilor poștale."

Mulți solicitanți de locuri de muncă uită adesea să acorde atenția cuvenită redactării corecte a unei scrisori către angajator. Aceasta este o greșeală comună atunci când îți cauți un loc de muncă. Angajatorul acordă atenție în primul rând conținutului scrisorii în sine, și nu CV-ului atașat acesteia. Dacă scrisoarea nu reușește să-i atragă atenția, atunci s-ar putea să nu ajungă la punctul de a vizualiza CV-ul.

Instrucţiuni

Dacă nu există informații despre angajator (nume, funcție), ar trebui să sunați și să verificați cu compania. Dacă din anumite motive acest lucru nu a fost posibil, atunci puteți utiliza următoarele adrese, de exemplu: „Stimate angajator”.

Este indicat să încerci să înduri stil uniform scrisori și CV-uri. Dacă este posibil, scara și fontul ar trebui să se potrivească. Încerci să îi transmiți angajatorului că tu ești persoana care merită această funcție. Scrisoarea, la rândul ei, vă mărturisește, așa că merită ascuțită atenție deosebită asupra tuturor lucrurilor mărunte.

Nu abuzați de „eu”. Acest lucru poate duce la monotonie și poate descuraja interesul pentru lectură în continuare. Combinațiile precum „Sunt capabil, am făcut, pot” ar trebui înlocuite. mai bine: „Am capacitatea”, etc. Acest lucru va face textul mai bogat.

Scrisoarea ar trebui să vă dubleze CV-ul și să descrie cele mai importante abilități și abilități. Nu pierde din vedere personalul tău

Din când în când primesc întrebări despre motivul pentru care e-mailurile trimise de pe site (de obicei folosind PHP, prin comanda mail(), prin sendmail), nu ajungeți la cutiile poștale înregistrate la @mail.ru. În același timp, scrisorile de pe site ajung la cutiile poștale ale altor servicii de poștă instantaneu, fără întârzieri sau probleme. Motivele pentru aceasta pot fi următoarele...

De asemenea, pot exista probleme similare cu alte servicii poștale.

1. E-mailurile trimise de pe site sunt detectate de @mail.ru ca spam și plasate în folderul corespunzător din căsuța poștală. (O problemă comună, dar cel mai probabil nu și cazul nostru)

2. Adresa IP de găzduire este pe lista neagră la @mail.ru, motiv pentru care scrisorile primite de la această adresă IP sunt pur și simplu blocate și nu sunt trimise notificări de răspuns. Adresa IP de găzduire ar fi putut fi trecută pe lista neagră mai devreme din cauza unui utilizator de găzduire fără scrupule care a trimis spam (aceasta este o opțiune). În acest caz, trebuie să scrieți la asistența pentru găzduire cu întrebări și solicitări relevante pentru a rezolva problema sau pentru a schimba IP-ul.

3. Incoerența antetelor scrisorilor cu cerințele serviciului poștal @mail.ru. Mail.ru este unul dintre puținele servicii de e-mail care este foarte strict cu privire la antetele scrisorilor, în special acest lucru se aplică antetelor dinŞi evolutie-din- trebuie să fie la fel, adică conțin același e-mail. Dacă primul antet indică adresa de retur (cunoscută și sub numele de adresa expeditorului, cunoscută și ca adresa ta de e-mail), atunci antetul evelope-from poate indica e-mailul de găzduire, e-mailul pe care l-ai specificat la înregistrarea contului de găzduire sau un alt serviciu e-mailul hostingului (contul dvs.). În acest caz, scrisorile sunt blocate de mail.ru.
Pentru a rezolva această problemă, ar trebui să scrieți și la asistența pentru găzduire și să puneți întrebări relevante.

4. Nerespectarea regulilor de formatare a scrisorilor în special, în fiecare literă se recomandă să se indice numele destinatarului: „Bună ziua, Vasya, etc.”, precum și un link către cum; acest utilizator se poate dezabona de la primirea acestui buletin informativ. Dar acest punct este motivul blocării scrisorile primite rareori.

Probleme sunt observate pe gazduire reg.ru, nic.ru.
Nu au fost observate probleme pe găzduirea firstvds.ru

Ce alte motive ar putea fi pentru care e-mailurile nu sunt trimise?
1. Comanda PHP Mail() este dezactivată pe găzduire
2. sedmail nu este configurat pe gazduire

Bună ziua, Dragi cititori ai blogului www.mlminvestor.ru!

Astăzi, aș dori să vă spun cum am rezolvat problema cu livrarea scrisorilor către abonații listei mele de corespondență și, cel mai important, să vă explic motivul acestei probleme, care vă poate afecta și pe dvs.

Mai detaliat, totul a început cu faptul că încă o dată m-am autentificat în contul meu al serviciului de corespondență Smartresponder și, după ce am studiat statisticile în ultimele 24 de ore, am fost îngrozit, aproximativ 50% din scrisori nu au ajuns la destinatarii lor. ...

După ce am studiat mai în detaliu, am văzut că toți abonații aveau conturi de e-mail înregistrate în sistemul mail.ru, inbox.ru, list.ru.

Dar totul era bine înainte, ce s-a întâmplat? Am început să aflu de ce scrisorile nu ajung la mail.ru?

Am scris la serviciul de asistență tehnică și am primit instrucțiuni detaliateși răspunsul la întrebarea mea, cum să remediați această problemă și de ce apare o astfel de confuzie cu mail.ru și derivatele sale similare...

În general, aceste servicii de email sunt configurate în așa fel încât scrisorile care conțin linkuri deschise să nu ajungă la destinatari, să nu ajungă deloc! Nici măcar nu ajung în spam.

Am început imediat să verific acest punct și am fost complet convins de el. Am încercat să trimit un e-mail cu link deschis de la una dintre căsuțele mele poștale în căsuța poștală mail.ru și nu am primit nimic și a fost trimisă o scrisoare la adresa de la care am trimis-o cu un mesaj că livrarea nu a reușit, deoarece mesajul meu a fost considerat de sistem ca spam, dar acesta nici nu a ajuns in spam...

Apoi am scris un mesaj serviciului mail.ru și am pus întrebarea de ce scrisoarea nu a fost livrată? Și am primit ceva de genul acesta, din păcate, am șters originalul, așa că îl voi pune în propriile mele cuvinte:

Mesajul dvs. conține un link, prin urmare este blocat, acest lucru nu se aplică în mod specific contului dvs., doar acestei scrisori, dacă trebuie să trimiteți acest tip de mesaj, creați fișier de arhivă Cu extensie zip sau rar și atașați la scrisoare.

Măcar l-au trimis la spam, dar nu, deloc: plânge:.

Acum înțeleg de ce, atunci când vă înregistrați în unele servicii și proiecte de Internet, nu este recomandat să vă indicați e-mailul pe mail.ru Personal, am crezut că sunt cei mai buni și își folosesc de multă vreme cutia poștală, dar constant înăsprirea condițiilor de redirecționare nu este deloc plăcută și mă obligă să renunț la cutiile poștale obișnuite. un număr mare a salvat contacte și a face altele noi cutii poştale electronice pe alte expedieri.

Deși, oricine folosește în mod activ internetul este pur și simplu obligat să aibă mai multe căsuțe de e-mail pe yandex.ru și pe rambler.ru și, bineînțeles, pe gmail.com, pe în acest moment cu aceste servicii probleme similare nu a apărut.

Nu am schimbat setările de mult timp - dar brusc scrisorile despre comenzi au încetat să mai ajungă pe e-mailul meu mail.ru. În setări am specificat o altă adresă pe yandex.ru - totul vine! Am contactat hosterul Jino.ru și acesta mi-a răspuns: Pe lateral serviciul postal„Mail.Ru” a anunțat o nouă politică de securitate, conform căreia securitatea obligatorie a fost activată din 18 mai 2016 fișa cu date DMARC pentru verificarea mesajelor primite mesaje e-mail. Detalii disponibile la documentație oficială compania „Mail.Ru” sau pe blogul serviciului poștal.

>>> Acum orice e-mail primit al cărui câmp de expeditor este specificat ca inexistent sau nepotrivit cutie poştală valoarea se va abate. <<< Для того, чтобы соблюдать требования новой политики принимающего сервера, нужно убедиться, что название почтового ящика в настройках программного обеспечения или значения поля «frоm» в скриптах, которые совершают отправку писем, соответствует действительному значению или отсутствуют.
Fac modificările necesare în activitatea de e-mail. Trebuie să vă contactați programatorii sau web-time lucrătorilor sau efectuați personal modificări conform manualului de referință al software-ului pe care îl utilizați.

Politica a fost inițiată de serviciul Mail.Ru și are ca scop prevenirea traficului de e-mail cu conținut de phishing. Nu există restricții din partea noastră. Ce să fac? Există o mulțime de cuvinte inteligente - zero detalii - băieții deștepți ar putea da un exemplu simplu, nu am găsit nimic pe internet. Clienții se plâng că nu primesc e-mailuri cu conținutul comenzii lor. Singura speranta este pentru tine!!! Multumesc anticipat pentru raspuns! Noroc!!!

Din când în când (dar în mod continuu) mi se pun întrebări legate de primirea scrisorilor prin e-mail, sau mai degrabă, NU primirea lor. Oamenii scriu că au încetat să mai primească scrisori (de obicei de la o anumită adresă), deși erau siguri că aceste scrisori ar fi trebuit să ajungă la ei.

Un exemplu sunt scrisorile mele. Se întâmplă că abonații mei au primit una sau două scrisori, apoi s-a făcut liniște, deși nu s-au dezabonat de pe lista de corespondență.

În această lecție, voi vorbi despre principalul motiv pentru care scrisorile nu ajung la destinatar și vă voi arăta cum puteți rezolva această problemă în doar câteva minute.

În primul rând, să vorbim despre motivul pentru care e-mailurile nu sunt livrate. Aşa…

Fiecare dintre noi are unul anume și, prin urmare, folosește un fel de serviciu de e-mail - de exemplu, Mail.ru, Gmail etc. (de obicei, numele serviciului este indicat în adresă după pictograma @). Și fiecare serviciu de e-mail care se respectă încearcă din toate puterile să lupte împotriva spamului, de exemplu. Folosind programe speciale (filtre de spam), încearcă să blocheze e-mailurile nedorite (de obicei, publicitate).

Filtrele de spam sunt diferite (moale și dure, inteligente și nu atât de inteligente) și, prin urmare, uneori fac greșeli și pot clasifica o scrisoare „normală” ca spam. Din acest motiv, o astfel de scrisoare poate fi, de exemplu, mutată într-un dosar separat, marcată ca SPAM sau chiar ștearsă.

Între timp, un utilizator începător care nu bănuiește caută scrisori printre corespondența primită (de obicei folderul „Inbox”) și, desigur, nu găsește acolo scrisorile așteptate.

Ce să faci într-o astfel de situație?

Este foarte simplu!

În primul rând, mergeți la căsuța dvs. poștală (serviciu de e-mail) și verificați toate folderele pe care le avem și acordați o atenție deosebită folderului Spam, care se află printre alte foldere în aproape fiecare serviciu de e-mail (în fotografie acesta este serviciul Gmail):

Există o mare probabilitate ca literele așteptate să fie localizate în acest folder (cu excepția cazului în care, desigur, au fost deja șterse). Să mergem la acest folder și să verificăm.

Dacă scrisoarea noastră este aici, atunci trebuie doar să selectați (1) litera dorită (sau mai multe litere) și apoi să faceți clic pe butonul Nu spam (2):

Poate că în serviciul de e-mail pe care îl utilizați, va arăta diferit, dar acțiunile vor fi aproximativ aceleași și semnificația nu se va schimba - o scrisoare dintr-un folder Spam va fi mutat în dosar Inbox.

În plus, dacă în serviciul de e-mail este instalat un filtru de spam de antrenament (sunt din ce în ce mai mulți dintre ei în ultimul timp), atunci își va aminti alegerea ta și data viitoare scrisoarea de la acest expeditor nu va fi plasată în spam. Deși este posibil ca filtrul de spam să fie antrenat de mai multe ori în acest fel.

Adesea, astfel de acțiuni simple sunt suficiente pentru a împiedica mesajele importante să ajungă la spam, dar uneori acest lucru nu ajută, iar mesajele utile continuă să fie trimise către spam.

În acest caz, trebuie să acționați și mai decisiv și să vă creați pur și simplu propriile filtre pentru corespondența primită. Cu alte cuvinte, trebuie să oferiți serviciului poștal instrucțiuni specifice cu privire la anumite scrisori.

Voi arăta cum se poate face acest lucru folosind exemplul de setări în serviciul Gmail (e-mail de la Google) și în serviciul de la Yandex. Cred că aceste două exemple vor fi suficiente pentru a înțelege principiul de funcționare, așa că dacă folosești un alt serviciu, cu siguranță poți face același lucru pe cont propriu.

Să începem cu Gmail.

Mergem la mail și în colțul din dreapta sus căutăm pictograma roată, care este responsabilă de setări. Faceți clic pe el și selectați elementul din meniul care apare Setări:

După aceea, creați filtrul dorit.

Dacă dorim ca toate e-mailurile să treacă în mod normal de la o anumită adresă, atunci trebuie doar să indicăm adresa dorită în câmp De la ( aceste. indicați „De la” literele ar trebui să vină).

În fereastra următoare, trebuie să indicăm exact ce trebuie făcut cu literele care provin de la adresa specificată anterior. După cum puteți vedea, există mai multe opțiuni aici și printre ele este cea de care avem nevoie - Nu trimite niciodată la spam:

Bifați caseta și faceți clic Creați un filtru, după care vedem că filtrul a fost creat și descrierea lui este prezentă în lista de filtre create:

Dacă este necesar, putem crea și alte filtre în același mod făcând clic pe link Creați un nou filtru.

După cum puteți vedea, nimic complicat! Filtrele sunt create aproximativ în același mod în alte servicii.

Să ne uităm la un exemplu cu e-mail Yandex.

Începutul este același! Căutăm o intrare la setările serviciului folosind elementul de meniu cu același nume (tot în colțul din dreapta sus):

În această secțiune, puteți configura serviciul astfel încât scrisorile primite să fie plasate în folderele necesare, redirecționate către o altă adresă sau pur și simplu șterse. În plus, aici puteți configura un răspuns automat sau puteți crea manual o listă alb-negru.

Toate e-mailurile de la adresele pe lista neagră nu vor fi trimise în căsuța noastră poștală, iar e-mailurile de la adresele pe lista albă nu vor fi plasate în SPAM.

Este exact ceea ce avem nevoie! Specificați adresa dorită în secțiune Lista albăși apăsați butonul Adăuga:

După aceasta, vedem că noua adresă a apărut în lista albă.

Dacă oricare dintre adresele din listă trebuie ștearsă, atunci pur și simplu bifați lângă această adresă și apăsați butonul Eliminați din listă:

Asta e pentru filtrele de spam!

Sper că înțelegeți totul despre această problemă, iar acum vă puteți configura adresa de e-mail în așa fel încât toate scrisorile importante să vă ajungă. Ei bine, dacă doriți, atunci, folosind setări și crearea de filtre, puteți, de asemenea, să sortați e-mailurile primite, să filtrați reclamele evidente etc.

În plus, aș dori să vă atrag atenția asupra unui lucru atât de aparent banal ca cutie poștală debordată. Acesta este și unul dintre motivele pentru care este posibil să nu primiți scrisoarea de care aveți nevoie!

Verificați-vă căsuța poștală - poate pur și simplu literele nu mai încap în ea și, dacă acesta este cazul, ștergeți pur și simplu toate mesajele vechi și inutile.