Meniul
AcasăErori

Se spune că serverul nu poate stabili o conexiune. De ce Skype nu este online? Instalarea celei mai recente versiuni de Skype

Deoarece pot exista mai multe motive pentru eroare, nu există un sfat clar. De aceea am enumerat mai jos metode diferite depanare:
  1. De obicei, eroarea apare cel mai adesea la utilizare versiune veche Skype și, în consecință, pentru a o remedia, trebuie să instalați cea mai recentă versiune. Puteți descărca cea mai recentă versiune de pe pagină
  2. Al doilea motiv popular pentru care se întâmplă acest lucru este setare incorectă browser Internet Explorer. Din moment ce acest browser este o componentă importantă sala de operatie sisteme Windows, setarea sa incorectă poate duce la erori în diferite programe(după cum înțelegeți, una dintre ele este „Conexiunea nu a putut fi stabilită” în Skype). Pentru a remedia eroarea de care aveți nevoie.
  3. Adesea, Skype nu poate stabili o conexiune la server dacă administratorul de rețea, furnizorul de servicii de internet sau firewall restricționează accesul la domenii skype.com. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, rulați un test și dacă vedeți că cel puțin un server nu poate stabili o conexiune, înseamnă că pentru ca Skype să funcționeze din nou, trebuie să eliminați restricția. Pentru a face acest lucru, mai întâi încercați să dezactivați temporar paravanul de protecție și să deschideți din nou această pagină - dacă aceasta încă nu reușește, contactați administratorul de rețea sau furnizorul de internet pentru ajutor.
  4. Deși destul de rare, uneori serverele Skype nu mai funcționează corect. Cu ajutorul serviciului nostru online puteți - dacă funcționează corect, atunci eroarea este de partea dumneavoastră și trebuie să o remediați singur. Și dacă serverele nu funcționează, trebuie doar să așteptați puțin până când dezvoltatorii remediază eroarea.
  5. Din alte motive necunoscute pentru mine, poate apărea și eroarea „Conexiunea nu a putut fi stabilită”. Nu știu, poate că fișierele Skype au fost deteriorate (de exemplu, o bază de date, un fișier de configurare), unele procese ale sistemului de operare nu funcționează corect sau altceva - știu doar că poți rezolva problema pur și simplu repornind Skype sau chiar computerul tau. Uneori ștergerea ajută următoarele fișiere:
    • %appdata%\Skype\shared.lck
    • %appdata%\Skype\shared.xml

Este posibil să vedeți un mesaj „nu se poate stabili o conexiune la site” dacă conexiunea dvs. la internet a fost pierdută. Aici apare întrebarea - ce să facem și știm răspunsul la aceasta.

Când folosesc internetul, utilizatorii caută în mod constant unele informații sau apelează la anumite servicii. La deschiderea unei anumite pagini, apare uneori un mesaj care spune că nu poate fi stabilită o conexiune la site. Dacă sunteți în căutarea unor informații, puteți suporta astfel de reclame fără probleme. Dar atunci când accesezi o anumită adresă, situația devine complet diferită. La urma urmei, trebuie să obțineți informații sau să accesați această pagină anume, dar acest lucru este pur și simplu imposibil de făcut în prezent. Să ne uităm la motivele și soluțiile la această problemă.

De ce nu mă pot conecta la un anumit site?

Situație similară te incurajeaza sa anumite actiuni. Cu toate acestea, în unele cazuri se poate rezolva de la sine. Totul depinde de circumstanțele specifice. La urma urmei, se întâmplă că:

  • Unele nu se vor deschide serviciu separat sau site-ul web;
  • Nu există acces la întregul World Wide Web.

Dacă vorbim despre probleme cu un anumit serviciu, dar, în același timp, alte site-uri funcționează fără probleme, atunci devine clar că acest serviciu anume întâmpină unele dificultăți. Poate că administrația lui lucrează la unele depanare sau la întreținere de rutină. Există situații cu site-uri populare când se blochează din cauza unui aflux prea mare de utilizatori. Dacă acest lucru este observat în mod constant, atunci actiunile urmatoare Administrația ar trebui să schimbe serverul sau găzduirea. Cel mai probabil veți putea verifica informațiile despre indisponibilitate serviciu popular de la unii rețea socială.

Este posibil ca browserul dvs. să nu se poată conecta la un anumit site. În acest caz, ar trebui să încercați să utilizați o altă aplicație de acest fel. Dacă rezultatul este pozitiv, va trebui să abandonați primul browser sau să instalați unul actualizat versiune de lucru. Există, desigur, situații în care un anumit tip de browser începe să blocheze firewall-ul de server încorporat. Dar asta se întâmplă rar.

Dacă nu reușiți să stabiliți o conexiune la site și, la verificarea ulterioară, aceeași situație se repetă cu alte servicii, atunci problema poate fi direct în canalul de Internet. În acest caz aveți nevoie de:

  • Verifică disponibilitatea conexiune fizică modem;
  • Verificați-vă soldul cu furnizorul dvs cont personal;
  • Apelați la asistența tehnică pentru a afla detaliile întregii situații.

Este important să înțelegeți că uneori problema nu ești tu sau internetul tău. Uneori problema constă în faptul că site-ul în sine are probleme. Așa că nu te grăbi să cauți cel mai bun wifi router sau schimbați Chrome în Opera, poate fi necesar să așteptați, dar, desigur, acest lucru nu funcționează întotdeauna. Uneori, câteva minute vor rezolva problema și nu va trebui să faci nimic singur.

Unii utilizatori de browser Yandex pot întâlni mesajul „Nu se poate stabili o conexiune la site”. Este de remarcat faptul că o eroare similară apare și în alte browsere, de exemplu, Mozilla Firefox, Opera și chiar Google Chrome. Desigur, textul de eroare poate varia în funcție de browser în sine, dar sensul este același. Eroarea poate apărea fie când accesați o anumită resursă web, fie la toate. Pot exista o mulțime de motive pentru care să apară eroarea „Imposibil de stabilit o conexiune la site”, așa că va trebui să o rezolvi metode universale pentru a combate astfel de probleme.

Browser Yandex: Imposibil de stabilit o conexiune la site

În primul rând, trebuie să verificați dacă există problema asemanatoare pe alte browsere. Dacă aveți doar browserul Yandex instalat pe computer, atunci va trebui să utilizați serviciile unui astfel de prieten uitat precum Internet Explorer. Dacă problema nu există în browserul Microsoft, atunci cu siguranță este ceva în neregulă cu browserul Yandex. În acest caz, vă recomandăm să încercați următoarele soluții universale;

  • stinge totul programe VPN pe computerul dvs., precum și extensiile de browser corespunzătoare;
  • ștergeți memoria cache și cookie-urile salvate din Istoricul de navigare;
  • resetați setările browserului Yandex;
  • reinstalați browserul Yandex.

De regulă, una dintre aceste soluții face față cu succes eroare „Nu se poate stabili o conexiune la site” din browserul Yandex. Printre altele, nu trebuie să uitați că, dacă nu puteți accesa o anumită resursă web, atunci problemele pot fi de partea ei și, în acest caz, așteptați sau încercați să determinați ce s-a întâmplat cu resursa. Ei bine, dacă determinați că nu puteți deschide nicio resursă în principiu, atunci problema cu siguranță nu este în browserul Yandex, ci în conexiunea la rețea, computer sau router.

Internet messenger Skype este cel mai program popular pentru ca utilizatorii să comunice online. Cu ajutorul acestuia puteți efectua apeluri vocale și audio, face schimb mesaje textși fișiere, organizează conferințe online și chiar apelează la telefon fix și telefoane mobile. Principalele avantaje ale acestui program sunt că este gratuit, simplu și nivel inalt Securitate.

Dar chiar și un instrument atât de fiabil și de înaltă calitate precum Skype nu poate garanta că la un moment dat funcționarea sa nu va eșua. Problemele cu mesagerul nu sunt o întâmplare atât de comună, dar ele încă apar. Una dintre cele mai frecvente este eșecul conexiunii la rețea. Eroarea care apare este că atunci când vă conectați la Skype, spune că conexiunea nu a putut fi stabilită.

Cauzele problemei pot fi diferite, legate atât de setările globale ale rețelei, cât și de programul în sine, ceea ce se întâmplă mult mai des. În același timp, Skype de obicei nu se conectează la Internet, deși există Internet, iar alte programe care îl folosesc se conectează perfect la acesta. Să ne dăm seama de ce Skype scrie uneori „Conexiunea nu a putut fi stabilită” și ce poate și ar trebui făcut pentru a o restabili munca normala. Vom trece de la simplu la complex.

Indisponibilitatea temporară a serviciului

Este puțin probabil, dar se poate întâmpla ca accesul la domeniile Skype să fie blocat de furnizorul de internet, administratorul de rețea (pe calculatoare corporative) sau chiar propriul firewall. Atunci nu este surprinzător că utilizatorul nu se poate conecta la Skype. Pentru a exclude această posibilitate, accesați pagina prin Internet Explorer (!). www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypuși faceți clic pe butonul „Verifică”. Starea tuturor serverelor ar trebui să fie „Conexiune stabilită cu succes”.

Dacă nu a putut fi stabilită o conexiune pentru cel puțin unul dintre servere, aceasta va indica unul dintre cele trei motive enumerate mai sus.

Dacă totul este în ordine cu firewall-ul (cum să îl verificați mai jos) și Skype încă nu poate stabili o conexiune, contactați dvs administrator de sistem sau contactați serviciul de asistență al furnizorului dvs. de servicii Internet. De asemenea, vă recomandăm să verificați funcționalitatea serverelor Skype în sine de pe pagină www.skaip.su/status-serverov-skayp. Serverele trebuie să aibă starea „De lucru”, altfel trebuie să așteptați până când tehnicienii înșiși remediază problemele.

Versiune învechită de Skype

În mod implicit, Skype este actualizat automat și acest lucru este important, deoarece messengerul funcționează corect calculator local depinde direct de serviciile serverului.

Dacă utilizați o versiune veche, la un moment dat programul nu se va putea conecta la gazda la distanta, și veți primi eroarea descrisă mai sus. Nu este dificil să determinați versiunea pe care o utilizați, trebuie doar să o selectați în meniul principal Ajutor - Despre Skype.

De asemenea, puteți verifica disponibilitatea acolo. versiune noua aplicatii.

Dacă messengerul dvs. este învechit, accesați site-ul web oficial al dezvoltatorului și descărcați Versiune curentă. Închideți programul stricat și rulați programul de instalare web. Cea mai recentă versiune va fi descărcată pe computer și instalată imediat, în timp ce versiunea veche va fi ștearsă. Dacă apar probleme de instalare, este recomandat să dezinstalați complet Skype, inclusiv directorul de utilizator %userprofile%/AppData/Roaming/Skype, apoi efectuați curățarea Registrul CCleaner sau alt instrument similar.

Notă: folderul Skype, mai precis un dosar main.db în director AppData/Nume utilizator, conține istoricul corespondenței. Dacă nu doriți să o pierdeți, creați o copie de rezervă pentru orice eventualitate și, în general, încercați mai întâi să vă limitați la ștergerea fișierelor shared.lck și shared.xml.

Versiune învechită de Internet Explorer

Deoarece desktopul Skype utilizează componente MSIE, eroarea de conexiune se poate datora motor de cautare Explorator. Se observă că, în unele cazuri, Skype nu funcționează și spune „verificați-vă conexiunea la internet” în Windows cu a șasea și a șaptea versiune de IE. Pentru o conexiune reușită, cel puțin a opta versiune a browserului standard trebuie să fie instalată pe sistem. Actualizați browserul încorporat la versiunea 8 sau ultima versiune, disponibil pentru sistemul de operare.

Nici resetarea setărilor IE nu va strica. Pentru a face acest lucru, deschideți proprietățile sale (prin panou clasic controale sau apăsând Alt și selectând Instrumente – Opțiuni browser).

Apoi, treceți la fila „Avansat” din fereastra care se deschide și faceți clic pe „Resetare”. Înainte de resetare, vă recomandăm să verificați dacă casetele de selectare SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0 sunt bifate în aceeași filă. Dacă nu, instalați păsările, reporniți browserul și verificați funcționarea Skype.

Blocare prin firewall sau antivirus

Dacă utilizați un firewall încorporat sau terță parte, încercați să-l dezactivați pentru o perioadă.

Restabilirea conexiunii va indica faptul că Skype este blocat de un firewall. Dezactivarea completă a acestei protecție doar de dragul Skype nu este cea mai bună cea mai buna idee, dar puteți crea o regulă separată pentru messenger care permite conexiuni de intrare și de ieșire. De asemenea, ar trebui să verificați dacă Skype este accesibil în setările pentru a permite interacțiunile între aplicații și componente.

În același timp, merită să verificați „loialitatea” antivirusului dumneavoastră față de Skype și, dacă este necesar, să adăugați aplicația pe lista albă.

Acțiunea virușilor și modificarea fișierului HOSTS

Cauza problemei poate fi un virus comun care a suprascris conținutul fișierului HOSTS. Scanați cu atenție sistemul cu un program antivirus, verificați dacă există servere „necinstite” în fișierul specificat. Fișierul HOSTS se află la C:/Windows/System32/drivers/etc, puteți deschide fișierul în sine cu orice editor de text.

În mod implicit, conținutul acestui fișier ar trebui să arate ca cel afișat în captură de ecran.

Dacă există adrese enumerate mai jos, ștergeți-le.

Porturi și proxy

Dacă utilizați programe de falsificare a adresei IP pe computer, dezactivați-le temporar sau creați (dacă este disponibilă opțiunea corespunzătoare) o excepție. Utilizatorii care au configurat anterior o conexiune messenger printr-un proxy ar trebui să verifice validitatea adresei IP și a portului. Skype nu va funcționa și conexiunea nu va fi stabilită dacă portul este blocat sau este scăzut debitului. Vă reamintim că setările proxy sunt modificate în fila „Conexiune” în setari aditionale aplicatii.

Pentru funcţionare corectă messenger, porturile 80, 443, 3478-3481 UPD și 49152-65535 UPD+TCP trebuie să fie deschise pe computer. Verificați-le în orice scaner de porturi online, de exemplu, 2ip.ru/check-portși, dacă oricare dintre aceste porturi este închis, deschideți-l creând o regulă de firewall separată pentru acesta sau pentru un grup.

Interesant este că unii utilizatori au raportat că conexiunea a fost restabilită atunci când au debifat căsuțele care permiteau utilizarea porturilor 80, 443 și protocolul upnp. Încercați și această opțiune.

Setări router

Configurarea incorectă a routerului este un alt motiv pentru care mesajul „Conexiune nu a putut fi stabilită” apare în Skype. Porturile pot fi blocate în dispozitiv de rețea. Pentru a intra în setările routerului, accesați browser la 192.168.0.1 sau 192.168.1.1, login-ul și parola implicite sunt admin/admin. În majoritatea routerelor, subsecțiunea de care aveți nevoie se numește „ Servere virtuale", dar poate exista un alt nume. De exemplu, în D-Link este „Firewall”.

Serverele virtuale sau VPS sunt serviciu special, simulând munca unui real server fizic. Pe calculator separat ofera complet si control independent de mai sus retea localași poate fi folosit ca parte a configurației diverse restricții, De exemplu, Control parental. În teorie, subsecțiunea „Servere virtuale” ar trebui să fie goală. Dacă există deja setări acolo, încercați să aflați cine le-a făcut și în ce scop. Poate că ați comandat acest serviciu de la furnizorul dvs. și ați uitat de el.

Acordați atenție parametrului " Port extern(finit)". Să presupunem că este 49650.

Deci, această valoare trebuie specificată în plus Setări Skypeîn fila „Conexiune”, și anume „Utilizați portul [număr] pentru conexiunile de intrare”.

Dacă subsecțiunea „Servere virtuale” este goală, vă puteți crea propriul VPS pentru a rezolva eroarea de conexiune Skype. ÎN în acest caz, valorile pentru porturile externe inițiale și finale sunt luate din intervalul 3478-3481 UPD și 49152-65535 UPD+TCP. Selectați protocolul corespunzător.

Poate că asta va fi interesant

Mai sus, ne-am uitat la principalele cauze ale problemelor și am învățat ce să facem dacă Skype scrie „Conexiunea nu a putut fi stabilită”. În cea mai mare parte, sfaturile oferite erau legate de desktop și versiuni portabile messenger, dar acest program are și o versiune web, care poate fi folosită în IE, Chrome și Firefox. Este disponibil la adresa web.skype.com. În general, versiunea web dublează funcțiile versiunii desktop, dar pentru ca aceasta să funcționeze corect trebuie să instalați un plug-in. Vi se va solicita să îl instalați atunci când faceți prima intrare sau apel efectuat. Dacă aveți Windows 8.1 sau 10, nu uitați de versiunea universală a messengerului.

Stabil și acces rapidîn World wide web– aceasta nu este o garanție că veți putea vizita liber resursele preferate de internet. Eroarea „Nu se poate conecta la site” apare adesea în cel mai neașteptat moment.

Esența erorii este că site-urile web nu se mai deschid pe computer sau pe toate dispozitivele conectate la un singur router, deși există o conexiune la Internet. Să vorbim despre care ar putea fi cauza sa, cum să identificăm vinovatul și ce măsuri trebuie luate pentru a-l elimina.


Fără acces la toate site-urile

Erorile la deschiderea site-urilor web apar din mai multe motive. Primul grup include situații în care browserul nu poate accesa nicio resursă de Internet. Acest grup este mai frecvent și cauzele sale sunt mai variate decât în ​​cazurile în care doar anumite site-uri nu se deschid.

Motive pentru lipsa accesului

  • Eșecul setărilor de rețea ale PC-ului sau routerului (poate fi cauzat de utilizator sau software, inclusiv cele rău intenționate).
  • Deteriorarea componentelor subsistemului de rețea a sistemului de operare (poate fi o consecință a acțiunilor utilizatorului, a eșecului sistemului de operare, infectării și ștergerii fișierelor din această structură malware, blocarea sau eliminarea prin antivirus).
  • Setări incorecte pentru firewall (firewall) sau control parental (browserului i se interzice accesul la Internet).
  • Foarte viteza mica sau întreruperi ale conexiunii la Internet.

  • Conectarea la rețea prin servere proxy și VPN-uri care funcționează incorect sau cu viteză redusă.
  • Setări incorecte sau blocarea browserului (inclusiv instalarea extensiilor greșite și a scripturilor de utilizator).
  • Activitatea programelor malware (altele decât schimbarea parametrii rețeleiși componente, virusul poate bloca indirect încărcarea site-urilor).
  • Probleme din partea furnizorului de internet.

Cum să-ți dai seama de vinovatul

O analiză a evenimentelor care l-au precedat vă va ajuta să vă gândiți la vinovatul eșecului.

Dacă înainte să apară eroarea:

  • orice acțiuni cu routerul: înlocuire, reparare, actualizare firmware, schimbarea setărilor etc.;
  • schimbă setările conexiune retea pe un PC (de exemplu, nou adrese DNS);
  • instalarea sau eliminarea programelor care interacționează cu structuri de retea(acceleratoare de internet, analizoare de trafic, aplicații modem 3G/4G etc.);
  • curățarea manuală sau software a sistemului de resturile, optimizarea, eliminarea „virușilor” folosind utilitare antivirus, modificări ale registrului, modificări ale politicii de grup,

motivul cel mai probabil este setări incorecte rețea sau deteriorarea componentelor rețelei.

Dacă înainte de eșec au existat:

  • instalarea sau eliminarea unui firewall sau program antivirus cu firewall încorporat;
  • modificarea setărilor paravanului de protecție (firewall);
  • instalarea sau reconfigurarea controalelor parentale;
  • apariția unor mesaje despre insecuritatea conexiunii la rețea cu o propunere de consolidare a protecției,

Cel mai probabil vinovat este un antivirus, un firewall sau un instrument de control parental.

Dacă evenimentul este însoțit de:

  • reclame pop-up spontane;
  • încălcarea funcțiilor sistemului;
  • erori la efectuarea operațiunilor normale (deschiderea unui folder, copiere etc.) care nu existau înainte;
  • alerte de programe antivirus;
  • pierderea accesului la portofele electroniceși conturile online pe care le-ați folosit pe acest computer;
  • alte fenomene neobișnuite care nu au fost observate înainte,

Motivul este cel mai probabil o infecție virală.

Ce e de facut in continuare

Procedura de diagnosticare și depanare a defecțiunii de mai jos acoperă toate cauzele enumerate. Dacă aveți o presupunere despre un anumit vinovat al problemei, puteți efectua numai acele acțiuni care sunt potrivite pentru cazul dvs. Dacă precedentul nu ajută, treceți la următorul.

  • Reporniți routerul. Verificați setările de conexiune la internet, listele alb-negru de site-uri, adresele DNS. Dacă DNS-ul specificat este necunoscut pentru dvs., introduceți în schimb adresele furnizorului dvs. sau ale Google.

  • Verificați setările de conexiune la rețea pe computer. Trebuie specificat gateway-ul implicit. Adresele serverului DNS (dacă nu sunt atribuite automat) trebuie să se potrivească cu IP-ul gateway-ului implicit, să aparțină furnizorului dvs. de internet sau să fie publice.
  • Dacă obișnuiești să ieși înăuntru retea globala VPN sau proxy, dezactivați-le.
  • Asigurați-vă că conexiunea dvs. la Internet este stabilă și că viteza conexiunii este suficientă, utilizând, de exemplu, .
  • Resetați setările de rețea. Pentru a face acest lucru, alergați aplicație de sistem « Opțiuni", mergi la " Retea si internet" si in partea dreapta fereastra faceți clic pe butonul Resetarea rețelei" Apoi faceți clic pe „ Resetează acum" Această acțiune va reinstala adaptoarele Ethernet și WLAN și va restabili toate componentele de rețea la setările lor originale. După finalizarea operațiunii de resetare, computerul va reporni.

  • Dezactivați temporar firewall-ul sau firewall-ul și controlul parental dacă le aveți. A opri Firewall Windows 10 alerga" Opțiuni", deschis " Actualizare și securitate» – « Securitate Windows " Pe clic dreapta " Firewall și securitatea rețelei" În fereastra Centrului de securitate Defender care se deschide în continuare, faceți clic pe conexiunea marcată ca „ Activ" Apoi, mutați glisorul paravanului de protecție la „ Inchis».

  • Verificați dacă problema apare în alte browsere. Dacă este prezent doar într-unul, cel mai probabil motivul se află în browserul însuși. Verificați setările sale de conexiune la Internet (dacă nu utilizați proxy-uri și VPN-uri, dar acestea sunt specificate în setările browserului, ștergeți aceste intrări), dezactivați extensiile și scripturile de utilizator, . Dacă toate celelalte nu reușesc, exportați marcajele și reinstalați browserul.
  • Pentru a exclude influența activă a rulării programelor (inclusiv a celor rău intenționate) cu suport de rețea. Dacă accesul la site-uri este restabilit, motivul este în programe. Rămâne doar să găsim care dintre ele. Cu toate acestea, dacă eșecul este cauzat de modificările aduse sistemului, acest lucru nu va ajuta la identificarea și eliminarea acestora, deoarece rămân în vigoare chiar și fără prezența programelor care le-au creat. Pentru a face față modificărilor, utilizați următoarea metodă.
  • în ziua în care site-urile s-au deschis fără erori.

  • Scanați-vă discurile cu un antivirus.
  • Dacă problema apare pe toate dispozitivele conectate la rețeaua furnizorului dvs. de Internet și invers, nu apare atunci când vă conectați la altul, apelați serviciul de asistență al furnizorului și urmați recomandările consultanților.

Fără acces la site-uri individuale

Cauze

Lipsa accesului la unele site-uri poate fi cauzată de majoritatea motivelor enumerate mai sus. Dar există o nuanță aici - puteți face o presupunere despre vinovatul eșecului pe baza subiectului conținutului inaccesibil.

De exemplu:

  • Nu există acces la sistemele de urmărire torrent și alte resurse similare care sunt interzise în țara dvs. Motivul este blocarea de către furnizor sau o organizație superioară de supraveghere. Conform regulilor, o pagină ciot cu inscripția amenințătoare „ Site-ul este blocat prin decizie...", dar uneori eroarea " Nu se poate stabili o conexiune la site" Apropo, uneori sunt vizate resurse inocente, cum ar fi serviciile Google.
  • Paginile cu teme pentru adulți, VK și jocul tău online preferat nu se deschid. Cauza probabila– blocare prin control parental, firewall sau DNS cu filtrare de conținut. Uneori în cazuri similare De asemenea, folosesc metode mai sofisticate - blocarea Fișierul hostsși așa mai departe, despre care voi vorbi în continuare.
  • Rețelele sociale, e-mailurile și resursele antivirus și motoarele de căutare nu se deschid. Această imagine este tipică pentru infecția virală.

Ce să fac

În cazul inaccesibilității site-urilor individuale, se folosesc aceleași metode și soluții de diagnosticare care sunt utilizate pentru problemele de acces la toate. Dar cu un amendament: - aliații tăi, nu dușmanii.

Și separat despre metodele de blocare pe care le utilizează malware. Pentru a debloca accesul la un site, pur și simplu eliminarea malware-ului nu este adesea suficientă: împreună cu acesta, trebuie să eliminați modificările aduse sistemului.

  • Fișierul Hosts

Pentru a spune simplu, fișierul %windir%\System32\drivers\etc\Hosts- Acest serviciu DNS semnificație locală. Acesta servește pentru a spune computerului ce adrese IP să caute anumite site-uri ale căror nume sunt listate în acest fișier. Dacă scrieți în Hosts că site-ul ABC.com se află la 127.0.0.1, atunci computerul îl va căuta nu pe Internet, ci pe discurile sale. Și din moment ce nu îl va găsi, nu îl va putea deschide în browser.

Apropo, virușii ascund uneori utilizatorului intrările pe care le-au făcut în Hosts. Despre metodele de ascundere.

Hosts este un fișier text fără extensie. Pentru a elimina o intrare de blocare, deschideți-o în Notepad sau într-un program de înlocuire Notepad și ștergeți pur și simplu linii inutile. Dacă după editare fișierul este salvat cu extensia .txt, eliminați extensia.

Există o clasă de malware care poate rescrie adrese DNS în setari de retea PC si router. Dacă observați DNS necunoscut pe dispozitivele dvs., introduceți furnizorul sau adresele publice.

  • Rute statice

O rută statică (permanentă) este o cale codificată pentru traficul web de urmat de la un nod de rețea (de exemplu, computerul dvs.) la altul (un site web de pe Internet). În consecință, dacă ruta este setată incorect, site-ul nu se va deschide. Funcționarea acestui mecanism este descrisă mai detaliat în cele de mai sus.

Pentru a afla dacă computerul dvs. are rute persistente, rulați Linie de comanda instrucțiuni imprimare traseu

Pentru a șterge toate rutele, urmați celelalte instrucțiuni: ruta -f

  • Sarcini atribuite

O sarcină atribuită este o instrucțiune care sistem de operare se execută conform unui program sau când are loc un eveniment (de exemplu, după pornire Windows). Astfel de sarcini pot fi create atât de utilizatori (prin Task Scheduler), cât și de programele instalate pe computer.

Sarcinile atribuite sunt stocate în foldere %windir%\tasksȘi %windir%\system32\tasks la fel de fișiere text: o sarcină - un fișier. Un fișier creat de malware poate fi de obicei identificat cu ușurință printr-un nume lipsit de sens format dintr-un șir de numere și litere, cum ar fi sgjed4jlui.job. În plus, data creării sale, de regulă, coincide cu data problemei cu deschiderea site-urilor.

Înainte de a șterge sarcinile suspecte, este recomandabil să le creați copii de rezervă- în cazul unei posibile erori.

  • Proxy rău intenționat

Serverele proxy sunt nodurile intermediare, care trec prin ele însele trafic de rețea computer (router) înainte de a accesa World Wide Web și înapoi. Pe lângă sarcini utile, cum ar fi protejarea traficului sau mascarea IP-ului, acestea pot fi folosite de atacatori pentru a redirecționa utilizatorul unei mașini infectate către pagini web de phishing, precum și pentru a bloca accesul la site-uri individuale.