Camera web nu apare pe Skype. Testează-ți camera web într-o altă aplicație. Setările Skype care afectează difuzarea video

Cred că nu este un secret pentru nimeni faptul că puteți contacta pe oricine aproape gratuit. glob, dacă amândoi aveți acces la internet. Și sunt sigur că cuvântul apel video și, în special, Skype nu vor fi noi pentru tine. Deci, se întâmplă că, dintr-un motiv inexplicabil, camera web nu mai funcționează, chiar dacă nu ați intrat în setări și practic nu ați atins nimic. În acest articol, vom rezolva această problemă comună.

Înainte de a începe să cauți o problemă în orice, trebuie să te gândești cu atenție și să reduci la minimum intervalul de căutări pentru a nu pierde timpul. Pot exista multe motive pentru care o cameră nu poate fi vizibilă:

Dacă tocmai ați cumpărat un computer, laptop, atunci se poate foarte bine să nu aveți driverul instalat (de obicei, cel mai frecvent caz);
Poate că nu doar că ați cumpărat un computer, ci și ați reinstalat sistemul de operare, atunci cel mai probabil trebuie să instalați driverul corespunzător;
Cel mai neplăcut caz este o defecțiune a camerei web;

Pot exista și alte opțiuni, dar acestea vor trebui rezolvate individual.

În orice caz, ar trebui să începeți cu primele două puncte (chiar dacă nu vă calificați pentru ele). Adică, chiar dacă nu ați cumpărat un PC și nu ați schimbat sistemul de operare, mai bine verificați disponibilitatea driverului. Mai mult, dacă totul a funcționat grozav, apoi s-a oprit brusc. Se întâmplă ca șoferul, din motive care par inexplicabile la prima vedere, să fi fost înlăturat. Poate că ai făcut-o, poate că nu - nu contează.

Dacă nu este cazul, atunci va trebui să te ocupi de camera. Să mergem.

Verificarea disponibilității șoferului și a funcționalității acestuia

În primul rând, verificăm prezența șoferului. Pentru a face acest lucru, accesați managerul de dispozitive ( îl puteți introduce prin „computerul meu” sau panoul de control).

În managerul de dispozitive, găsiți secțiunea „dispozitive de imagine” și faceți clic pe ea (pentru a extinde). De obicei, veți vedea cel puțin un dispozitiv acolo.

Dispozitivul funcționează normal dacă:

Ce se întâmplă dacă driverul nu funcționează corect?

Dacă găsiți vreo eroare, atunci ar trebui să eliminați driverul (pentru a face acest lucru, faceți clic pe Click dreapta mouse-ul și faceți clic pe „Ștergeți”).

După acea descărcare șofer nou. Cel mai bine este să-l găsiți pe site-ul web al producătorului laptopului sau computerului dvs. (de obicei există o secțiune specială corespunzătoare acolo).

Verificarea funcționării camerei web

Odată ce am rezolvat problema cu driverul (dacă a existat), trebuie să verificăm funcționalitatea camerei în sine. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți, de exemplu, un player video popular pentru Windows - media Player clasic (sau oricare altul) și selectați Fișier - Deschide dispozitiv.

Poate fi necesar să specificați sursa video în setări. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Vizualizare - Setări - Captură.

În general, orice player pentru Windows are o funcție similară. Puteți alege oricare dintre ele din articolul corespunzător de pe site-ul nostru.

Dacă, dintr-un motiv oarecare, această opțiune nu vă convine, atunci puteți utiliza site-uri speciale, de exemplu - webcammictest.com.

Accesați site-ul și faceți clic pe mare butonul verde- „verificați camera web”, după care permiteți folosirea a tot ce vă cer și, dacă totul este în regulă, vă vedeți.

Dacă ați putut să vă vedeți, atunci totul este în regulă și acum puteți configura Skype singur.

Configurarea unei camere web în Skype

După actualizarea driverelor și verificarea camerei în sine, este posibil să descoperiți că Skype încă nu vă vede. Pentru a remedia acest lucru, accesați setările și găsiți secțiunea „Setări video”.

Probleme cu funcționarea corectă a camerei web atunci când comunicați în rețea pot apărea atât la conectarea echipamentelor video noi, cât și în alte momente. În același timp, este foarte posibil ca chiar ieri să comunicați calm prin videoconferință, iar astăzi ați fost îngroziți să descoperiți că camera de pe Skype nu funcționează. A rezolva această problemă, trebuie, în primul rând, să găsiți cauza apariției acesteia.

Uite dacă indicatorul luminos al camerei este aprins când este conectat. Dacă nu, cel mai probabil aveți probleme pur tehnice și dispozitivul trebuie arătat angajaților centrului de service.

Apoi, reporniți computerul și program Skype, în timp ce verificați viteza de transfer de date sau pur și simplu Internetul. Deci, de exemplu, dacă camera se oprește în timpul unei conversații, dar microfonul funcționează, acest lucru poate indica faptul că viteza este prea mică, iar secvența video este oprită automat pentru a compensa transmiterea altor date. Pentru a remedia situația, dezactivați neutilizat aplicații interactive, închideți browserul și, de asemenea, modificați în jos setările de calitate video.

Dacă camera nu pornește de la bun început, este foarte posibil ca confirmarea manuală a comunicării video să fie setată în setări. Acordați atenție pictogramei din partea de jos a ferestrei de comunicare video: dacă vedeți o pictogramă cu o cameră tăiată, faceți clic pe ea cu mouse-ul pentru a porni camera.

Dacă totul este în regulă cu primele puncte, actualizați versiunea de Skype pentru dvs sistem de operare. Apoi, accesați setările și verificați funcționarea camerei - conexiunea video poate fi complet dezactivată. În partea de jos a ferestrei listei de contacte, faceți clic pe pictograma „Skype” și selectați „Setări” din meniul care apare. În fereastra Setări, selectați „Setări video” și bifați dacă există o bifă lângă „Activați video Skype”.

Apoi, verificați dacă camera este selectată corect, pentru că, dacă, de exemplu, există un dispozitiv încorporat care nu funcționează și doriți să conectați unul alternativ, acesta trebuie reatribuit ca sursă principală a canalului video. De asemenea, selectați setarea dorită conexiune automată video.

Funcționarea camerei web atunci când comunicați prin Skype poate fi incorect când setări incorecte afişa(luminozitate, contrast), precum și atunci când este pornit accidental efecte suplimentare. ÎN situație similară instalarea va ajuta mod automat funcționarea camerei.

Dacă pe computer imaginea transmisă fără interferențe sau eșecuri, dar interlocutorul nu te vede, este foarte posibil problemele stau în setările Skype instalate pe computerul său.

Skype, conform statisticilor, este încă unul dintre cele mai populare mijloace de comunicare online, inclusiv comunicarea video. Cu toate acestea, pentru anul trecut poziția sa a fost zguduită din cauza faptului că utilizatorii au început să folosească alte mesagerie instant, care devin din ce în ce mai populare în fiecare zi (același WhatsApp sau Viber). Cu toate acestea, pentru marea majoritate a compatrioților noștri, Skype este încă unul dintre cele mai populare programe.

Din păcate, pot apărea dificultăți cu acest software, care depind adesea de utilizatorul însuși. De exemplu, camerele unor persoane nu funcționează atunci când efectuează apeluri. De ce se întâmplă acest lucru și cum se rezolvă problema? Voi încerca să vă dau un indiciu.

Cauze și soluții

În primul rând, tu, ca utilizator, trebuie să te asiguri că camera web este conectată la computer printr-un port USB. Este posibil ca acesta din urmă să nu funcționeze sau să fie pur și simplu dezactivat, așa că are sens să folosiți un alt port. Dacă utilizați un laptop, nu trebuie să conectați nimic - acest dispozitiv are deja o cameră încorporată.

Acum deschideți Skype, introduceți numele de utilizator și parola pentru contul dvs. și odată ce v-ați conectat, accesați secțiunea „Instrumente” - „Setări” - „Setări video”. Dacă totul este în regulă cu camera, atunci ar trebui să-ți vezi imaginea.

Dacă nu există nicio imagine, atunci primul lucru de făcut este să verificați dacă camera este utilizată într-o altă aplicație. Da, nu poate fi folosit în două programe simultan, deci dacă este folosit în altă parte, acel program trebuie să fie terminat.

Asigurați-vă că instalați drivere pentru el, deoarece fără ele nu va funcționa. Pentru a face acest lucru, luați discul care a fost oferit cu dispozitivul și lansați-l, instalând simultan driverele. Dacă discul lipsește, atunci accesați site-ul web al producătorului și descărcați driverele de pe site. Dacă driverele sunt deja instalate, trebuie să verificați dacă funcționează corect. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Start” - „Panou de control” - „Sistem” - „Manager dispozitive”. Aici găsim camera noastră și dacă lângă ea vezi galben Semn de exclamare, ceea ce înseamnă că trebuie să instalați sau să reinstalați driverele.

În unele cazuri, motivul constă în viteza de Internet evident scăzută. În acest caz, nu pot decât să sfătuiesc.

Uită-te la starea ta. Dacă aveți starea setată la „Invizibil”, atunci trebuie să o schimbați cu alta, vizibilă. Potrivit comentariilor de pe un forum de computer, acesta este unul dintre motivele problemei.

De asemenea, puteți încerca să ștergeți folderul de profil (de exemplu, în Windows 7 se află la C:\Users\username\AppData\Skype\username\). După eliminarea acestuia, difuzarea video poate începe să funcționeze. Totuși, vă sfătuiesc să nu ștergeți folderul, ci să-l redenumiți pentru a evita problemele cu performanța programului.

Unele laptopuri au buton separat, care pornește camera. Aruncă o privire atentă, poate că este și pe dispozitivul tău și cineva a făcut clic accidental pe el.

Uneori pot apărea probleme tocmai cu versiune noua Skype. În acest caz, se recomandă descărcarea unei versiuni speciale „veche” a utilitarului. Îl puteți găsi pe site-ul oficial al companiei.

Dacă nimic nu ajută, atunci puteți încerca să îl reinstalați singur, această metodă m-a ajutat să rulez programul pe laptop; Pentru a face acest lucru, accesați site-ul oficial și descărcați ultima versiune utilitati. Cu toate acestea, vă pot recomanda să nu descărcați versiune obisnuita pentru PC, ci așa-numita versiune business (Skype Business Edition). După instalare, problema a fost rezolvată și nu s-a putut afla despre ce este vorba.

Din păcate, uneori, atunci când efectuează un alt apel, utilizatorul poate vedea brusc că camera lui nu funcționează. Toate răspunsurile la întrebare De ce nu funcționează camera pe Skype?, precum și motivele pentru aceasta, pot fi împărțite în două grupuri mari:

probleme cu hardware-ul;
probleme cu software-ul.

Probleme cu hardware-ul

Uneori, un utilizator ghinionist poate uita să conecteze camera web la computer dacă este la distanță. Trebuie să verificați fiabilitatea conexiunii cablu de conectareși descărcați Skype pe computer.
„Webka” este un dispozitiv destul de nepretențios care rareori eșuează. Acest lucru este valabil mai ales pentru camerele încorporate în laptopuri. Dar uneori se rup și ele. Desigur, puteți încerca să duceți camera la un centru de service, dar va fi mai ușor și uneori mai ieftin să cumpărați una nouă. Pentru a exclude această opțiune, puteți încerca să conectați o altă cameră la computer.
De asemenea, este posibil ca placa video să se defecteze, dar în acest caz vor fi observate alte semne de defecțiune. Inlocuirea placii video este singura solutie in aceasta situatie.

Probleme cu software-ul

Dacă este posibil, puteți testa camera pe alt computer. Dacă totul funcționează pe el, cel mai probabil cauza defecțiunii se află în partea software.

Cea mai probabilă problemă este o problemă cu driverele camerei. De regulă, driverele și utilitățile sunt incluse cu orice cameră web. Prin Device Manager, trebuie să găsiți camera web dorită și să eliminați toate driverele, apoi să reinstalați totul din nou. De asemenea, puteți încerca să actualizați driverele la cea mai recentă versiune.
De asemenea, puteți accesa utilitarul de control al camerei. Este posibil ca setările să fie setate la parametru incorect. Este imposibil să recomandăm ceva definitiv în acest caz, deoarece fiecare model are propria sa utilitate cu propria sa interfață.
Setările din Skype au fost resetate. Acest lucru se întâmplă cel mai des. Pentru a le restabili, trebuie să selectați „Instrumente” - „Setări”, iar în noua fereastră selectați „Setări video” din stânga. Pe dreapta colțul de sus Există o selecție de camere web instalate pe computer. Trebuie să îl selectați pe cel de care aveți nevoie din lista derulantă. De asemenea, puteți muta glisoarele în parametrul „Setări camere web”.
Se întâmplă ca accesul la web de la un program să fie blocat de un antivirus. În setările antivirus trebuie să adăugați