Principalul lucru este să nu fii prins într-un centru comercial în timp ce verifici ceasurile. Interfețe în lumea reală: asigurare împotriva erorilor utilizatorilor

Interfețe în lumea reală: asigurare împotriva erorilor utilizatorilor

• Blogul companiei Mosigra,
• Utilizabilitate
• Interfețe

În Ekaterinburg într-una din clădirile pentru conferințe internaționale e o problema cu strainii „putin prosti”. Ei spun că aceleași mașini au început să fie instalate la Moscova.

„Utilizatorul este beat” - principiu de bază proiectant. Utilizatorul este, de asemenea, inuman de inventiv, inteligent și pretențios, dar acum este beat. Același lucru este valabil și pentru transferul de informații. Îți voi arăta acum limitări fizice pentru greseli interfețe cu utilizatorul.

Să începem cu o cupă specială pentru tastatură.

45,6k

Este timpul să spun cum am fost Beeline pe Habr timp de 4 ani - și ce am învățat despre Habr în acest timp

• Blogul companiei Mosigra,
• Management de proiect ,
• Management comunitar

• 261

58,5k

• 108

N+5 cărți utile

• Blogul companiei Mosigra,
• Management de proiect

Buna ziua! Aceasta este a cincea listă din 2010 cărți utile. Au fost doar o duzină în doi ani. Vezi ce poți descărca pe drum sau pur și simplu să citești când ai timp și te rog să le împărtășești în comentarii (le voi include în postare). Există destul de multă inginerie socială în această colecție, sau mai degrabă, ceva în jurul ei. Merge.

Structuri, sau de ce lucrurile nu se sparg, J. Gordon
O piesă minunată, deși foarte lungă, care vorbește despre rezistența materialelor în cuvinte simple si aproape pentru copii. Dar la nivel hardcore. În ceea ce privește utilitatea sa pentru înțelegerea fizicii din jurul său, poate fi comparat cu nu mai puțin frumos „Univers cuantic” modern. Cum funcționează lucrurile pe care nu le putem vedea” de Brian Cox și Jeff Forshaw. Le recomand pe amandoua. Va fi ceva de citit pe drum dacă simți brusc că te-ai săturat să joci pe tabletă. Și la ce să te gândești când se dovedește că toate prostiile pe care le-ai predat la chimie, fizică și alte lecții la școală și universitate încep brusc să formeze o teorie coerentă.

Evil by Design, Chris Nodder
Una dintre cele mai bune abordări pentru a proiecta ceva bun este să proiectezi mai întâi cel mai rău lucru posibil. De obicei, utilizatorul nu vă va spune cum să faceți lucrurile bune pentru el, dar știe exact cât de rele pot fi lucrurile. De exemplu, utilizatorul nu spune „Vreau, când dau clic pe linkul de reamintire a parolei, e-mailul a fost deja introdus în câmp”, dar este destul de capabil să spună: „Ascultă, chiar mă enervează când te conectezi. înăuntru, ei îți arată pagina noua despre faptul că parola nu a funcționat și pentru a o restabili, trebuie să-ți mai introduci e-mail-ul o dată.” Întreaga carte a lui Chris constă din astfel de modele „întunecate”, când unii nenorociți te induc în eroare în mod deliberat. El este foarte preocupat de etica acolo, așa că este mai bine să săriți peste prezentări. Singura carte din această recenzie este în engleză, dar destul de simplă.

51,1k

• Blogul companiei Mosigra,
• managementul vanzarilor,
• Management de proiect

Când deschideți frigiderul acasă, sunteți întâmpinat cu o interfață de afișare - unii au un sistem, alții nu, iar alții păstrează un portbagaj și șosete acolo. Deci, într-un magazin, afișajul este locul în care vezi produsul, de unde îl iei și de unde îl cumperi des.

Evident, ca orice altă interfață din lumea reală, aspectul ține cont de caracteristicile utilizatorului. Două mâini, ochii deasupra organelor de apucare, deficit de atenție și virusul rabiei canine (mai exact, lipsă de timp). Prin urmare, totul „în mod implicit” și de vânzare se află cel mai adesea chiar în fața ta. Mai exact, acolo unde obișnuiți să priviți produsul: în centrul ochilor și în centrul mâinilor. Adică la nivelul pieptului.

Mărfurile perisabile țin cont de lenea ta. Prin urmare, într-un grup de sticle de lapte identice, de exemplu, magazinul este interesat să vă vândă pe cel mai apropiat de termen. Ea va fi prima care se va culca. Cel mai proaspăt va fi cel mai îndepărtat - va fi ultimul care va fi luat. Prin urmare, ar putea avea sens să vă obișnuiți să mergeți pe pilot automat pentru a prinde ceva mai adânc pe orice rafturi reci.

26,6k

Despre magazine și introvertiți: o serie de lucruri implicite

• Blogul companiei Mosigra,
• managementul vanzarilor,
• Management de proiect

Ultima dată a fost o discuție întreagă despre introvertiți în magazin. Deci, introvertiții din magazin sunt fericirea. Pentru că prin ei puteți determina cât de bine funcționează acest magazin. Cel putin un sfert din populatia tarii noastre este introvertita si in acelasi timp ajunge in magazine (adica nu sunt sughitori clinici).

Să ne uităm la o serie de lucruri destul de neevidente care sunt deosebit de importante pentru astfel de oameni. Și, firesc, care îi influențează și pe toți ceilalți, dar într-o măsură mai mică.

Deci, cel mai mult calea cea buna a strica o achiziție când totul este în regulă înseamnă a merge pe spatele celui care se uită la raft. Oricine a urmărit vreodată fluxuri în magazine știe asta. Dacă o persoană are în spate un al doilea cumpărător sau consultant, începe să se îngrijoreze, ca un dezvoltator care are pe cineva care stă în tăcere în spatele lui în timp ce depanează. Și cel mai adesea părăsește magazinul în următoarele 30 de secunde. Și de multe ori nu își dă seama de ce.

Ce tehnologii de jocuri pe computer se mută în realitate - și o revizuire a tehnologiilor din jocurile de acțiune live

• Blogul companiei Mosigra,
• Dezvoltarea jocului

Este destul de logic că aproape tot ce era în jocurile pe calculator a ajuns la cele reale.

Acum aveți armuri și arme care vă permit să numărați cu precizie loviturile (infraroșu și laser cu reîncărcare realistă); detectoare de anomalii de la Stalker, creând în general noua realitateîn jurul terenurilor de antrenament; Încuietori RFID pentru misiuni; diverse lucruri sofisticate Arduino și o grămadă de alte lucruri ciudate. În general, acestea cresc nivelul de realism al lumii reale și coerența în joc a intrigii.

În general, să ne uităm la ce împrejurimi tehnice sunt folosite acum în jocurile de acțiune live și ce a migrat în viața reală de la shootere și RPG-uri.

30,5k

Cum să vinzi: cum ar trebui să lucreze un vânzător

• Blogul companiei Mosigra,
• Modele de afaceri,
• managementul vanzarilor,
• Management de proiect

Buna ziua! Nu credeam că voi publica vreodată aici ceva atât de departe de IT, dar să încercăm, pentru că subiectele noi ne permit. Acum vă voi spune exact cum ne instruim vânzătorii. Dacă vinzi ceva fizic, acesta este un ghid despre cum să nu încurci prea mult. Mecanica a fost lustruită timp de aproximativ trei ani.

Deci, primul și cel mai important lucru în retail este că vânzătorul trebuie să aibă încredere în produsul său. Dacă produsul este o porcărie care trebuie vândut, atunci vânzătorul va primi o denaturare atât de sălbatică a psihicului într-o lună încât nu va fi deloc posibil să-l elibereze oamenilor vii. Produsul ar trebui să fie astfel încât să puteți vorbi calm și sincer despre el - și astfel încât oamenii să-l cumpere apoi. Aceasta este baza marketingului. Încrederea în produs este baza tuturor celorlalte principii.

Acum să ne uităm la procesul de vânzare în sine. Este împărțit în cinci pași - salut, ambuscadă, dezvoltare, prezentare, vânzare. Cel mai greseala comuna salutări este că cel mai probabil vânzătorul nu este medic. Prin urmare, „Pot să vă ajut cu ceva?” - acesta este oriunde, dar nu în pereții magazinului nostru. Este corect să zâmbești și să saluti o persoană când intră în subiect. Stabiliți starea de spirit și indicați că ați văzut-o. Asta e tot. Nu te urca lângă el și nici măcar nu te apropia de el. O persoană a intrat - nu este nevoie să atace.

Deși nu, înainte de a trece la puncte, să discutăm despre pregătire.

Principiul nostru principal în relația cu cumpărătorul este să-l tratăm ca pe un prieten. Nu este Cuvinte frumoase, și un lucru extrem de specific - nu face nimic din ceea ce nu ai face cu un prieten.

Principalul lucru este să nu fii prins într-un centru comercial în timp ce verifici ceasurile

• Blogul companiei Mosigra,
• Management de proiect

Parcarea Mega Khimki și oameni care așteaptă să li se permită să intre în clădire

Astăzi este un alt val de evacuări din centrele comerciale și tot felul de altele locuri publice(dovada interfax). Am avut 4 puncte evacuate: Mega Khimki, Prince Plaza (acesta este un centru comercial pe Tyoply Stan), centrul comercial Uley si brusc casa-clubul nostru din Sokolniki la intrare (pentru ca impreuna cu restul parcului).

Am primit această scrisoare interesantă în corespondența de la birou:

50,9k

Cum nu am reușit să reproiectăm arhitectura companiei

• Blogul companiei Mosigra,
• Management de proiect

Anul trecut am început să vorbesc despre cum am devenit obezi și apoi ne-am refactorizat. Permiteți-mi să vă reamintesc că în acel moment am ales calea semi-măsurilor tactice: am împărțit o companie mare în 4 obiecte încapsulate și, prin urmare, am redus foarte mult lanțul de comandă. La începutul acestui an, era timpul să facem în sfârșit niște arhitecturi corecte.

S-a dovedit a fi foarte sarcină non-trivialăși nu am rezolvat-o pe deplin. Dar am descoperit o mulțime de lucruri noi utile în acest proces. De exemplu, am înțeles deja că într-o companie ar trebui să existe două departamente IT: tactic și strategic. Tactic - acesta este un birou de asistență, hardware, resurse de urmărire și licențe, monitorizare și, în general, tot ceea ce se repetă de mai mult de 2 ori. Strategic este implementarea caracteristicilor majore, planificarea pentru 2-3 ani înainte și finanțele.

Apoi s-a dovedit că același lucru este valabil și pentru departamentul de personal. Personalul tactic se ocupă cu toată documentația, certificatele de concediu și angajarea personalului de linie, iar strategic, de exemplu, vânează și antrenează angajați care în șase luni pot deveni manageri.

Dar să începem cu metodologia.

19,9k

Strategia de joc de telepatie

• Blogul companiei Mosigra,
• matematica,
• Dezvoltarea jocului

Una dintre edițiile acestei mecanici

Există un pachet de 100 de cărți cu numere naturale de la 1 la 100, câte unul din fiecare. Tu și al doilea jucător luați fiecare câte 3 cărți din acest pachet. Sarcina este să le așezi unul câte unul pe masă, în ordine crescătoare. Dar nu puteți face schimb de informații unul cu celălalt și nu puteți afișa cardul până când nu este pus pe masă. Adică nu poți să vorbești, să bati la masă, să faci cu ochiul și așa mai departe - nu poți face nimic.

Dacă la sfârșitul jocului sunt jucate corect 6 cărți, ambii jucători câștigă. În momentul în care prima carte este plasată incorect, ambii jucători pierd.

Sarcina ta este să câștigi acest joc. O persoană pe care nu ai mai văzut-o până acum se joacă cu tine. S-ar putea să nu vorbească nici măcar limbile pe care le cunoști. Dar el este cu siguranță un pământean. Și cel mai probabil a încercat deja acest joc cu alți oameni astăzi. Care este strategia ta?

Nu te grăbi în tăietură, mai întâi gândește-te puțin, te rog.

19,3k

Joc de comunicare maxim degenerat

• Blogul companiei Mosigra,
• Dezvoltarea jocului

Voi spune imediat că acest lucru este pur și simplu minunat pentru o petrecere mică și o puteți face imediat după ce ați citit postarea. Sunt extrem de surprins că așa ceva nu a fost încă vândut în Rusia. Și cred că știu de ce.

Pentru că este atât de banal încât este greu de imaginat.

Dar să începem de la început. Asa de, Jocuri de masă necesare comunicarii. Ca motiv de întâlnire cu prietenii (și mulți oameni chiar au nevoie de un motiv pentru asta - la urma urmei, rețelele sociale împart oamenii cu încredere). Oamenii fac schimb de cuvinte calde - ei bine, practic este un schimb tranzacțional pozitiv, cu sumă zero.

Sarcina este de a găsi cel mai degenerat joc care funcționează doar pentru comunicare. La început am crezut că am întâlnit-o în Africa de Sud la un antrenament - jucam clasicul „două adevăruri și o minciună”.

Dar se dovedește că poate fi și mai simplu. Și cu rezultate absolut ucigașe.

57,3k

Diferențele interculturale în jocuri

• Blogul companiei Mosigra,
• Dezvoltarea jocului,
• Management de proiect

Impetus așteaptă de doi ani materiale despre diferența culturală în percepția jocurilor în tari diferite. Încă nu mă prefac complet și consecvent, dar deja pot să vă spun ceva. Bine ați venit la colecția noastră de stereotipuri culturale limitate despre jocuri de societate și afaceri.

Să începem cu Japonia. La prima vedere, ei sunt încăpățânați și se bucură în permanență de ciudat ca niște copii. Au turnat apă în cabina telefonică și au pus pește în ea, au făcut ciocolată din ceai verde, au creat cele mai ciudate prostii, au desenat anime și așa mai departe. Diferența culturală este impresionantă. Dar apoi începe să fie urmărită o logică coerentă în spatele tuturor acestor lucruri.

Ei abordează jocurile de parcă ar fi lucrurile lor de acasă: au apartamente foarte mici și compacte, curți mici etc. Ei încearcă să reducă tot ce pot. Și selectați lucrurile astfel încât să nu fie foarte multe, dar fiecare să fie direct plăcut cu aspectul său și să fie plin de impresii. Un japonez nu va avea aproape niciodată o grămadă de lucruri acasă - totul este doar cel mai valoros. Aceasta înseamnă un lucru paradoxal: nu există aproape nicio corelație între dimensiunea cutiei și prețul jocului.

Buna ziua! Acum 8 ani am scris pentru prima dată pe Habré despre jocurile de societate care se joacă în birourile IT. Avem un program de reduceri pentru cărți de vizită de la diverse companii IT, iar acum de-a lungul anilor știm mult mai exact cui îi place ce. Vă spun acum.

Dar deocamdată vreau doar să vorbesc despre un alt trend. Știi cât de bune cărți vechi încep brusc să fie lansate ca filme? De parcă ar filma acolo un serial despre The Witcher. Prima dată când am fost surprins a fost când am văzut adaptarea în film a blatului de masă sistem de roluri Shadowrun (filmul „Bright”). Dar înainte de asta a existat bun joc Shadowrun: Dragonfall, și înaintea lui, în general, Shadowrun pentru Sega, și unul de succes la fel.

Deci acum avem a doua rundă a postmodernității. Oamenii le iau pe cele vechi bune jocuri pe calculatorși să facă scânduri din ele. De exemplu:

Există și Fallout. Dar nu o cred pe Besesda, dar îmi amintesc foarte bine de Sir-Tech.

27,5k

Cum pregătim magazinele pentru Anul Nou

• Blogul companiei Mosigra,
• Management de proiect

Anul Nou începe pe 20 august, iar apoi ne pregătim treptat pentru invazia mulțimilor de cumpărători din decembrie. Decembrie ne aduce venituri precum 4 iulie.

Știm deja că dacă ceva nu merge bine în IT, va fi un fund. Anul trecut, toate casele de bilete din țară au căzut aproape o zi pe 20 decembrie și era ziua P. Dar am fost parțial pregătiți pentru urgență și am ieșit cu pierderi minime. Pe lângă astfel de zile, există și avariile obișnuite, supraîncărcările în infrastructură și o mulțime de lucruri distractive.

De aceea facem asta în IT:

1. Instalare modul caracteristicăîngheţa. Orice următoare lansare în februarie. Remedieri rapide - numai dacă este o eroare majoră și, de preferință, mai multe deodată.
2. Mai multe case de marcat pe caz. Avem nevoie atât de locații fizice pentru noi case de marcat, cât și de terminalele în sine în cazul înlocuirii. Mai mult, fiecare magazin trebuie să aibă cel puțin unul nevolatil.
3. Cândva în octombrie, colectăm toate cele stricate unități de sistem din retail (de obicei le depozitează în depozitele lor din camerele din spate și le iau de acolo schimb la cald) si se asambleaza doua de lucru din cele trei sparte. Sunt necesare pentru magazine temporare și pentru înlocuire. Sunt achiziționate consumabile noi, în special șoareci și tastaturi.

Principalul lucru este să nu fii prins într-un centru comercial în timp ce verifici ceasurile

• Blogul companiei Mosigra,
• Management de proiect

Parcarea Mega Khimki și oameni care așteaptă să li se permită să intre în clădire

Astăzi există un alt val de evacuări din centrele comerciale și din toate celelalte locuri publice (dovada Interfax). Am avut 4 puncte evacuate: Mega Khimki, Prince Plaza (acesta este un centru comercial pe Tyoply Stan), centrul comercial Uley si brusc casa-clubul nostru din Sokolniki la intrare (pentru ca impreuna cu restul parcului).

Am primit această scrisoare interesantă în corespondența de la birou:

50,9k

Cum nu am reușit să reproiectăm arhitectura companiei

• Blogul companiei Mosigra,
• Management de proiect

Anul trecut am început să vorbesc despre cum am devenit obezi și apoi ne-am refactorizat. Permiteți-mi să vă reamintesc că în acel moment am ales calea semi-măsurilor tactice: am împărțit o companie mare în 4 obiecte încapsulate și, prin urmare, am redus foarte mult lanțul de comandă. La începutul acestui an, era timpul să facem în sfârșit niște arhitecturi corecte.

Aceasta s-a dovedit a fi o problemă foarte nebanală și nu am rezolvat-o complet. Dar am descoperit o mulțime de lucruri noi utile în acest proces. De exemplu, am înțeles deja că într-o companie ar trebui să existe două departamente IT: tactic și strategic. Tactic - acesta este un birou de asistență, hardware, resurse de urmărire și licențe, monitorizare și, în general, tot ceea ce se repetă de mai mult de 2 ori. Strategic este implementarea caracteristicilor majore, planificarea pentru 2-3 ani înainte și finanțele.

Apoi s-a dovedit că același lucru este valabil și pentru departamentul de personal. Personalul tactic se ocupă cu toată documentația, certificatele de concediu și angajarea personalului de linie, iar strategic, de exemplu, vânează și antrenează angajați care în șase luni pot deveni manageri.

Dar să începem cu metodologia.

19,9k

Strategia de joc de telepatie

• Blogul companiei Mosigra,
• matematica,
• Dezvoltarea jocului

Una dintre edițiile acestei mecanici

Există un pachet de 100 de cărți cu numere naturale de la 1 la 100, câte una din fiecare. Tu și al doilea jucător luați fiecare câte 3 cărți din acest pachet. Sarcina este să le așezi unul câte unul pe masă, în ordine crescătoare. Dar nu puteți face schimb de informații unul cu celălalt și nu puteți afișa cardul până când nu este pus pe masă. Adică nu poți să vorbești, să bati la masă, să faci cu ochiul și așa mai departe - nu poți face nimic.

Dacă la sfârșitul jocului sunt jucate corect 6 cărți, ambii jucători câștigă. În momentul în care prima carte este plasată incorect, ambii jucători pierd.

Sarcina ta este să câștigi acest joc. O persoană pe care nu ai mai văzut-o până acum se joacă cu tine. S-ar putea să nu vorbească nici măcar limbile pe care le cunoști. Dar el este cu siguranță un pământean. Și cel mai probabil a încercat deja acest joc cu alți oameni astăzi. Care este strategia ta?

Nu te grăbi în tăietură, mai întâi gândește-te puțin, te rog.

19,3k

Joc de comunicare maxim degenerat

• Blogul companiei Mosigra,
• Dezvoltarea jocului

Voi spune imediat că acest lucru este pur și simplu minunat pentru o petrecere mică și o puteți face imediat după ce ați citit postarea. Sunt extrem de surprins că așa ceva nu a fost încă vândut în Rusia. Și cred că știu de ce.

Pentru că este atât de banal încât este greu de imaginat.

Dar să începem de la început. Deci, jocurile de societate sunt necesare pentru comunicare. Ca motiv de întâlnire cu prietenii (și mulți oameni chiar au nevoie de un motiv pentru asta - la urma urmei, rețelele sociale împart oamenii cu încredere). Oamenii fac schimb de cuvinte calde - ei bine, practic este un schimb tranzacțional pozitiv, cu sumă zero.

Sarcina este de a găsi cel mai degenerat joc care funcționează doar pentru comunicare. La început am crezut că am întâlnit-o în Africa de Sud la un antrenament - jucam clasicul „două adevăruri și o minciună”.

Dar se dovedește că poate fi și mai simplu. Și cu rezultate absolut ucigașe.

57,3k

Diferențele interculturale în jocuri

• Blogul companiei Mosigra,
• Dezvoltarea jocului,
• Management de proiect

Impetus așteaptă de doi ani materiale despre diferențele culturale în percepția jocurilor în diferite țări. Încă nu mă prefac complet și consecvent, dar deja pot să vă spun ceva. Bine ați venit la colecția noastră de stereotipuri culturale limitate despre jocuri de societate și afaceri.

Să începem cu Japonia. La prima vedere, ei sunt încăpățânați și se bucură în permanență de ciudat ca niște copii. Au turnat apă în cabina telefonică și au pus pește în ea, au făcut ciocolată din ceai verde, au creat cele mai ciudate prostii, au desenat anime și așa mai departe. Diferența culturală este impresionantă. Dar apoi începe să fie urmărită o logică coerentă în spatele tuturor acestor lucruri.

Ei abordează jocurile de parcă ar fi lucrurile lor de acasă: au apartamente foarte mici și compacte, curți mici etc. Ei încearcă să reducă tot ce pot. Și selectați lucrurile astfel încât să nu fie foarte multe, dar fiecare să fie direct plăcut cu aspectul său și să fie plin de impresii. Un japonez nu va avea aproape niciodată o grămadă de lucruri acasă - totul este doar cel mai valoros. Aceasta înseamnă un lucru paradoxal: nu există aproape nicio corelație între dimensiunea cutiei și prețul jocului.

Buna ziua! Acum 8 ani am scris pentru prima dată pe Habré despre jocurile de societate care se joacă în birourile IT. Avem un program de reduceri pentru cărți de vizită de la diverse companii IT, iar acum de-a lungul anilor știm mult mai exact cui îi place ce. Vă spun acum.

Dar deocamdată vreau doar să vorbesc despre un alt trend. Știi cât de bune cărți vechi încep brusc să fie lansate ca filme? De parcă ar filma acolo un serial despre The Witcher. Prima dată când am fost surprins a fost când am văzut adaptarea cinematografică a sistemului de joc de rol de masă Shadowrun (filmul „Brightness”). Dar înainte de asta a existat un joc excelent Shadowrun: Dragonfall și înainte de acesta, în general, Shadowrun pentru Sega, și unul de succes la fel.

Deci acum avem a doua rundă a postmodernității. Oamenii iau jocuri vechi bune pe calculator și le transformă în jocuri de societate. De exemplu:

Există și Fallout. Dar nu o cred pe Besesda, dar îmi amintesc foarte bine de Sir-Tech.

27,5k

Cum pregătim magazinele pentru Anul Nou

• Blogul companiei Mosigra,
• Management de proiect

Anul Nou începe pe 20 august, iar apoi ne pregătim treptat pentru invazia mulțimilor de cumpărători din decembrie. Decembrie ne aduce venituri precum 4 iulie.

Știm deja că dacă ceva nu merge bine în IT, va fi un fund. Anul trecut, toate casele de bilete din țară au căzut aproape o zi pe 20 decembrie și era ziua P. Dar am fost parțial pregătiți pentru urgență și am ieșit cu pierderi minime. Pe lângă astfel de zile, există și avariile obișnuite, supraîncărcările în infrastructură și o mulțime de lucruri distractive.

De aceea facem asta în IT:

1. Setați modul de înghețare a funcției. Orice următoare lansare în februarie. Remedieri rapide - numai dacă este o eroare majoră și, de preferință, mai multe deodată.
2. Mai multe case de marcat pe caz. Avem nevoie atât de locații fizice pentru noi case de marcat, cât și de terminalele în sine în cazul înlocuirii. Mai mult, fiecare magazin trebuie să aibă cel puțin unul nevolatil.
3. Undeva în octombrie, colectăm toate unitățile de sistem stricate de la retail (de obicei le depozitează în depozitele lor în camerele din spate și iau înlocuitori la cald de acolo) și asamblam două care funcționează din trei stricate. Sunt necesare pentru magazine temporare și pentru înlocuire. Sunt achiziționate consumabile noi, în special șoareci și tastaturi.