Plată eronată directă. Plată greșită pe Beeline, cum să îți recuperezi banii

Ați avut vreodată un moment în care ați încărcat din greșeală soldul cartelei SIM a altcuiva? Dacă nu, evită-le pe viitor, listând cu atenție numărul tău de telefon. Și dacă nu l-ați putut evita, returnați-l plata eronată. Vă vom spune cum să faceți asta.
Orice operator care furnizează servicii de telecomunicații înțelege că fiecare abonat poate face o greșeală la reaprovizionare cont personal sau transferul de bani în soldul altui număr de abonat. Iar furnizorii de servicii, fie că este vorba de Megafon, MTS, Tele2, Beeline, își întâlnesc întotdeauna clienții la jumătatea drumului și le oferă posibilitatea de a corecta o greșeală enervantă. Un alt lucru este că mulți abonați nici măcar nu bănuiesc că plățile eronate pot fi returnate. Pur și simplu pierd bani și încearcă să fie mai atenți data viitoare când își încarcă soldul sau transferă fonduri într-un alt cont de cartelă SIM.

Tot ce trebuia să faci a fost să folosești una dintre metode, inclusiv la distanță, și să returnezi plata. Aici vom analiza toate opțiunile de returnare a plăților eronate. Și trebuie să alegi opțiunea care se potrivește situației tale.

Cum să returnați o plată Beeline eronată de la distanță

Dacă ai vizitat resursă oficială furnizor de servicii comunicare celulară, V în acest caz, vorbim despre Beeline, ar fi trebuit sa vedem instructiuni create special pentru astfel de situatii de forta majora. Dacă un abonat face o greșeală când formează un număr și trimite o plată pe cartela SIM a altcuiva, operatorul îi oferă posibilitatea de a-și corecta greșeala. Vom încerca să suplimentăm instrucțiunile operatorului și să vorbim despre nuanțele și dificultățile care apar în timpul procedurii de returnare. Astfel încât chiar și cei mai nepregătiți utilizatori să poată înțelege ce să facă dacă banii merg pe o cale greșită.

Selectați secțiunea „Balanță și plată”.

Să mergem la categoria „”.

Această categorie va indica termenii de rambursare pentru număr corect.

Completați formularul și faceți clic pe butonul „Solicitare cod prin SMS”.

Pentru a corecta eroarea prin returnarea plății către expeditor, trebuie să selectați una dintre opțiuni:

Sunați la centrul de asistență pentru abonați Beeline.
Vizitați biroul operatorului.
Scrieți o scrisoare pe adresa de e-mail a companiei.

Dacă nu puteți părăsi casa, să încercăm mai întâi să vă returnăm fondurile de la distanță. Dar te avertizăm imediat: această metodă nu funcționează în toate situațiile (totul depinde de ce fel de greșeală ai făcut la trimiterea plății).

Așadar, în ce situații poate fi corectată o eroare fără localizarea sediului companiei? Metoda de la distanță efectiv dacă ați completat contul cu o sumă de până la 500 de ruble la un terminal cu autoservire și ați greșit în maximum 2 cifre. În acest caz, tastați numărul serviciului 0611 și așteptați o conexiune cu un operator „în direct”. După conectare, explicați situația și dovediți că ați trimis plata din greșeală. Cum să dovedesc asta? Indicați suma de bani trimisă la numărul altcuiva și momentul plății. După verificare, consultantul centrului de asistență va crea o solicitare, iar plata va fi ajustată după un timp.

Așa am returnat ușor și simplu o plată trimisă din greșeală în soldul nostru. Dar numai plățile a căror sumă nu depășește 500 de ruble sunt returnate atât de ușor, iar eroarea în numere este o sumă minimă. Dacă plata este mai mare și erorile în numere sunt semnificative, rambursarea va dura mai mult.

Dacă abonatul care a primit plata dvs. din greșeală a cheltuit banii, rambursarea nu este posibilă.

Ce trebuie să faceți dacă nu puteți ajusta plata prin call center

Dacă ați introdus incorect 3 sau mai multe cifre și ați trimis o plată de peste 500 de ruble, un simplu apel la centrul de asistență pentru abonați nu va corecta situația. Va trebui să mergeți la cel mai apropiat birou al companiei. Inainte de a pleca de acasa, nu uita sa lasi actul de identitate si cecul emis la terminal. La birou va trebui să completați o cerere din care să alegeți:

Doriți ca fondurile transferate din greșeală să fie returnate în soldul cartelei SIM?
Sau vrei să le primești în numerar?

Alegeți prima sau a doua opțiune și completați cererea. După un timp, plata eronată va fi corectată. Acesta este ceea ce este scris în instrucțiunile de pe site-ul web al operatorului. Dar se întâlnesc online recenzii negative, prin care putem judeca că nu totul merge atât de bine la returnarea unei plăți trimise din neatenție. Cele mai multe reclamații se referă la returnarea unor sume mari de transfer.

Ne-am hotărât să-l verificăm și să l-am trimis, deși nu foarte bine. o cantitate mare la 1250 de ruble, la altcineva numărul de abonat. După vizitarea biroului, cererea depusă de noi a fost revizuită și fondurile au fost returnate pe cartela SIM necesară. Procedura de ajustare plata eronată a durat puțin peste o săptămână. Poate că dacă am fi greșit la transferul a 5 mii de ruble, am fi întâlnit problemele despre care vorbesc utilizatorii.

O cerere de rambursare poate fi trimisă și de către Adresa de e-mail operator. Cum se scrie corect este indicat pe site-ul oficial Beeline. Vă rugăm să atașați o copie a chitanței la scrisoarea dumneavoastră. Vă rugăm să trimiteți o cerere de ajustare a plății la adresa specificată în Contacte.

Beeline în Tver. Escrocii. Cu grijă! (Partea 2. sfârșit sper)
Continuarea postării mele anterioare despre frauda Beeline.
Rezultatul confruntării. Au sunat de la Beeline dis-de-dimineață, și-au cerut scuze, au recunoscut că NU AU DREPT să șteargă banii de la mine și au spus că vor returna întreaga sumă despre care am scris în cerere. A ieșit la aproximativ 1060 de ruble. aproximativ.
În plus, am dezactivat serviciile suplimentare pentru părinți. serviciile și conținutul pentru care au fost taxate. Au refuzat să scrie plângeri (persoane în vârstă). De exemplu, mama a fost taxată cu 225 de ruble DOAR pentru tot felul de servicii de conținut și bip. Dar, în realitate, ea vorbește despre 40 de ruble.

În primul rând, voi descrie schema de fraudă a lui Beeline:
1) Conectarea serviciilor.
-Când cumperi o cartelă SIM, te conectează la una suplimentară. servicii despre care nu știi nimic. și scrieți-l încet.
-ÎN unilateral fără a anunța clientul, ei decid ca mai multe ruble pe zi să fie debitate din tariful său. Mai mult, informațiile sunt postate undeva pe site-ul Beeline. Clientului nu se trimit nici SMS-uri, nici e-mailuri.
- ÎN cont personal indicați că serviciul costă 0 rub. atunci când detaliezi, te asiguri că serviciul este plătit
- Ei comit o fraudă totală. Ei sună cu o ofertă pentru a conecta ceva. După ce au primit un refuz, se conectează în continuare.
2) Adăugați. abonamente, comandă conținut.
Companii misterioase precum Digital LLC ne debitează contul pentru buletine informative de divertisment.
Există o ambuscadă generală cu conținutul de comandă - Beeline, atunci când este apăsat, pune toată vina pe unii dintre partenerii săi, cum ar fi Digital. Sună-i acolo și rezolvă-le. Deși ce pare... ai încheiat un acord cu Beeline, de ce ar trebui să ai de-a face cu partenerii lor fără scrupule.
Interesant este că există informații online că Beeline și partenerii săi de conținut au aceiași proprietari.
O altă înșelătorie comună este aceea că cereți să fiți deconectat de la supliment. servicii. În cuvinte, ei te închid, în realitate continuă să te anuleze. Când suni, noul operator susține că nu știe nimic despre asta. Și asta în ciuda faptului că toate conversațiile sunt înregistrate.
După postarea anterioară, o fată care lucra la Beeline mi-a scris în contact. Ea mi-a spus cât de mult se străduiesc. conectează serviciile la pensionari, spun ei, „nu pot merge”. Amuzant, cățele.

Pe ce mizează Beeline. În primul rând, că nu aveți timp să vă deplasați la biroul Beeline. În al doilea rând, nu veți observa mici pierderi regulate. În al treilea rând, și cel mai important, dacă sunt detectați, veți dezactiva doar serviciile, iar tot ce a fost furat va rămâne la ele. În al patrulea rând, chiar dacă nu ești prea leneș să scrii o revendicare, regulile interne au dreptul de a lua în considerare 21 de zile. iar banii tăi vor sta cu ei.

Cum să lupți:
1) Asigurați-vă că vă creați un cont personal. Procedura este gratuită.
Vedeți ce servicii și abonamente aveți. În contul dvs. personal puteți dezactiva gratuit serviciile și abonamentele. Comanda cheltuieli detaliate. Contul dvs. personal vă permite să comandați detalii de max. pe lună. Pentru o perioadă mai lungă, informațiile sunt disponibile pe Beeline. Detaliile comenzii la birou sunt gratuite.
Cantitatea este nelimitată. Apropo, am verificat și conturile personale ale părinților mei de pe computer. Alternativ, puteți suna Beeline cu o solicitare de dezactivare, dar VERIFICAȚI-vă contul personal

Și așa ați dezactivat abonamentele și serviciile.
P.S. Există așa ceva cum ar fi comandarea conținutului. Judecând după recenzii, uneori chiar operatorii Beeline înșiși nu știu cum să le dezactiveze. Încercați să formați 0858 (numite liste alb-negru) sau opriți la număr... vezi aici http://safe.beeline.ru/cpa/podpiski.wbp
2) Mergeți la cel mai apropiat birou Beeline. Află mai întâi de la ce oră ai fost debitat (în contul tău personal, vezi informațiile pentru luna de mai sus). Solicitați un formular de revendicare standard. Este simplu de completat. Te-au acuzat... eu cer înapoi...
Operatorul vă va informa că conform regulilor, așteptați 21 de zile. Asigurați-vă că solicitați o copie a cererii cu marca biroului. Se vor certa cu tine, dar sunt obligați să dea. În caz contrar, nu veți putea dovedi mai târziu că l-ați dat.
3) Fără să așteptați 21 de zile, începeți să distribuiți cât mai larg posibil în rețelele sociale informații despre fraudă din partea companiei cu o cerere de repost.
4) Trimiteți scrisoarea prin poștă [email protected], unde descrieți situația și, de asemenea, informați că veți disemina cazul cu dvs. cât mai larg posibil pe rețelele de socializare.
5) Scrieți un articol care descrie frauda pe site-uri specializate de pe Internet, de exemplu impravo.
Mânca informaţii de încredere că angajații Beeline monitorizează internetul.

Pe în această etapă, Beeline preferă să returneze banii. Din moment ce ei doar contactează mica parte clienții înșelați, aceștia beneficiază foarte mult. Nu au nevoie de publicitate largă.
6) Dacă nu ajută, scrieți autorităților de reglementare Rospotrebnadzor FAS etc. Despre ultima etapă Mai bine cititi pe site-ul impravo.
7) Curtea.

Cum să lupți în general.
Pe rețelele de socializare Nu există nicio așteptare de responsabilitate, ei vor înșela atâta timp cât este profitabil. Așa că verificați anulările părinților și rudelor dvs. în contul dvs. personal, distribuiți-le cât mai larg posibil, scrieți plângeri și nu-i lăsați să se îmbogățească. În general, face frauda neprofitabilă.
Nu numai că mi-am primit banii înapoi, dar mi-am oprit părinții să fie jefuiți. Mai mulți prieteni și-au verificat deja taxele. Vor scrie reclamații.

Oricine poate avea o nevoie urgentă de numerar. Uneori cel mai mult într-un mod simplu trimiterea sau primirea de bani sunt cele mai imprevizibile moduri. De exemplu, recent vă puteți reîncărca soldul Beeline și puteți retrage bani de pe telefon în numerar. În acest fel, puteți trimite bani prietenului sau rudei dvs. din alt oraș, puteți plăti pentru bunuri și servicii sau pur și simplu puteți păstra o sumă mică în soldul telefonului ca rezervă.

Cum să scoți bani de pe un telefon Beeline?

Toate transferurile de bani sunt efectuate cu prin SMS-comenzi și pe site-ul oficial al operatorului în secțiunea „Beeline.Money”. Înainte de a retrage bani, trebuie să vă asigurați că aveți suma necesară pe cont, ținând cont de dobânda pentru retragerea fondurilor de pe cartela SIM. Sunt trei în total moduri diferite retrageți bani din soldul telefonului Beeline în numerar:

Puteți retrage bani în contul dvs. bancar curent sau card Visa, Maestro sau MasterCard se pot face fie prin SMS, fie prin site-ul Beeline.

Pentru a transfera prin SMS, trimiteți un mesaj la 7878 cu textul în format card_type card_number transfer_amount, unde trebuie indicat card_type la care se transferă banii Visa, Mastercard sau Maestro, card_number este numărul cardului din 16 cifre (dacă sunt mai puține numere, transferul nu este posibil), iar la final suma transferului este scris în ruble fără copeici. De exemplu: Mastercard 1234567890123456 1000.

Puteți transfera bani de la un număr Beeline într-un cont bancar doar pe pagina de servicii a site-ului oficial Beeline.

Viteza transferului de bani va depinde de banca care deține card de plastic sau numărați și va varia de la câteva minute la trei zile.

Suma minimă de retragere este de 50 de ruble (pentru transferul pe un card) și 500 de ruble (pentru transferul într-un cont bancar). Suma maximă– 14.000 de ruble pe zi și nu mai mult de 40.000 de ruble pe lună. Comision de transfer - 6% + 10 ruble, dar nu mai puțin de 50 de ruble.

Puteți obține bani în numerar prin ATM-uri speciale Beeline Money. În prezent, băncile partenere la ale căror bancomate puteți retrage bani de la Beeline sunt SMP Bank JSC, Asia-Pacific Bank și BIN Bank - puteți afla adresele lor pe site-ul serviciului sau pe site-urile băncilor înseși.

Pentru a utiliza această metodă de retragere a banilor, completați o aplicație pe site-ul web al serviciului sau prin SMS:

Trimiteți un SMS la numărul 7878 cu textul RUB, unde „suma” este suma pe care doriți să o primiți în numerar, în ruble, fără copeici.
Ca răspuns la cerere, veți primi un mesaj pe telefon care vă cere confirmarea - pentru a confirma, trebuie să trimiteți un SMS de răspuns cu textul „1”. După aceasta, un mesaj cu un cod pentru retragerea banilor va fi trimis la numărul dvs. de telefon - amintiți-l. Codul este valabil 3 zile.
Găsiți un bancomat în orașul dvs. cu sigla Beeline.Money. Introduceți numărul de telefon și codul primit în SMS.

Puteți retrage de la 100 la 5.000 de ruble la un moment dat. Comisionul este de 6% și este dedus din soldul telefonului peste suma retrasă.

Puteți încasa oricând bani din contul dvs. Beeline localitate Rusia și CSI, chiar și acolo unde nu există bănci sau bancomate. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza serviciile Postului rus sau unul dintre sistemele de transfer instant - Contact sau Unistream:

Pe pagina de plată pentru servicii, trebuie să accesați „ Transferuri de bani„, iar în acesta se selectează sistemul care efectuează transferuri și care corespunde destinației pentru retragerea numerarului.
În continuare, completează un formular indicând detaliile expeditorului și destinatarului, precum și suma transferului și numărul de telefon din soldul căruia vor fi debitați banii.
Confirmați transferul pe site introducând codul din mesajul SMS primit pe telefon.

Puteți retrage de la 100 la 14.000 de ruble. Taxa de transfer variază de la 2,6% și depinde de sistemul prin care se va efectua. Banii pot fi primiți la un oficiu poștal rusesc sau la un punct de emitere a plăților Contact/Unistream, prezentând pașaportul și rostind cuvântul de control care este trimis la telefonul expeditorului după finalizarea operațiunii.

O altă modalitate de a retrage bani de pe o cartelă SIM Beeline

Pe lângă principalele modalități de a primi numerar din soldul unui telefon Beeline, există o modalitate de a retrage bani - transferul în soldul altui telefon.

Transferurile din soldul Beeline se pot face nu numai în cadrul rețelei, ci și către telefoanele altor operatori de telecomunicații (MTS, Megafon, Tele2). Pentru a transfera bani de pe telefonul dvs. la alt număr, formați apelul *145# și urmați instrucțiunile din meniul USSD.

Nu puteți transfera mai mult de 5.000 de ruble în acest fel la un moment dat, suma minimă de transfer este de 10 ruble. Comisionul va fi de 3% pentru transferurile în cadrul rețelei Beeline și de 4,95% pentru transferurile către un număr de alți operatori.

Articolul descrie cum să returnezi o plată eronată pe Beeline.

Se întâmplă adesea ca un abonat al unuia sau altuia operator de telefonie mobilă transferă din greșeală bani în contul altcuiva în loc de contul său. Mai mult, nici o singură persoană, chiar și una foarte atentă, nu este imună să facă o astfel de greșeală atunci când formează un număr.

Dacă, de regulă, nu se întâmplă nimic rău când efectuați un apel către un număr format incorect, atunci încărcarea contului altcuiva vă poate supăra foarte mult.

Ce să faci în această situație? De fapt, nu este atât de dificil să compensați prejudiciul dvs. atunci când ați transferat bani la numărul altcuiva din greșeală. Operator " Linie dreaptă» face posibilă transferul de fonduri de la numărul altcuiva pe telefonul dvs. dacă ați efectuat o plată eronată. Trebuie doar să contactați unul dintre birourile companiei sau să sunați la numărul necesar.

ÎN această recenzie vom lua în considerare întrebarea cum vă puteți returna numerar atunci când efectuați o plată eronată către " Linie dreaptă».

Cum să primiți bani înapoi dacă faceți o plată eronată către Beeline?

Plată eronată Beeline: cum să primiți banii înapoi?

Unul dintre avantaje operator de telefonie mobilă„Beeline” este că ajută la returnarea unei plăți eronate nu numai dacă vizitați orice birou, ci și datorită unui singur apel. Adevărat, acest lucru este posibil dacă ați făcut o greșeală când ați introdus două numere sau ați transferat nu mai mult de 3.000 de ruble într-un cont greșit. Pe lângă asta

Mai puțin decât 14 zile din momentul plății.
Numărul nu ar trebui incepe cu 6(de exemplu, 8 603 *** ** **).

În acest caz este necesar:

Aflați afilierea număr greșit la rețeaua Beeline

Pentru a verifica dacă aparțineți rețelei Beeline, utilizați comanda *444*număr de telefon fără 8#.

Dacă sunt îndeplinite toate condițiile, puteți transfera automat plata către numărul corect în unul dintre următoarele moduri:

Utilizați comanda USSD *278# .
Accesați pagina web perenos.beeline.ru.
Sună număr special 07222 .

Când vei fi contactat de un angajat" Linie dreaptă„, va trebui să-i spui despre problema ta și, de asemenea, să-ți dictezi detaliile pașaportului pentru identificare.
Indicați, de asemenea, suma plății și data la care a fost efectuată.

Operatorul va verifica toate datele, iar dacă plata eronată este efectiv confirmată, atunci după anumit timp fondurile vor fi transferate în contul dvs.

Dacă plata dvs nu corespundeîn condițiile enumerate, puteți depune o cerere de transfer prin intermediul unui specialist Beeline. Cererea este procesată în termen de 3 zile. Îl puteți trimite într-unul dintre următoarele moduri:
- Vizitați unul dintre birourile Beeline cu un cec și pașaport.
- Trimite-ne o cerere scrisă pe e-mail: [email protected]

Încă o dată am dori să vă atragem atenția asupra faptului că această metodă Sunt posibile returnări de bani în cazul unei plăți eronate, dacă nu ați introdus mai mult de două numere incorecteși nu a trimis mai mult de 3.000 de ruble în contul altcuiva.

În cazul în care plata eronată se ridică la mai mult de 3.000 de ruble sau în cazul în care numărul incorect format diferă de al dvs. cu mai mult de două cifre, va trebui să utilizați o altă metodă - contactați biroul " Linie dreaptă».

Când contactați unul dintre birouri " Linie dreaptă» va trebui să completați o cerere conform opțiunilor propuse:

Aplicație pentru a vă transfera fondurile de la un număr eronat la cel corect.
Cerere de rambursare în numerar sau pe cardul dumneavoastră bancar.

Dacă doriți să transferați pur și simplu bani către dvs propriul număr după o plată eronată, atunci trebuie să completați o cerere, indicând în ea: toate datele dumneavoastră (inclusiv detaliile pașaportului), cea eronată și numărul dvs., suma plății eronate.

Pe măsură ce informațiile se schimbă, mai multe informatii corecte Puteți afla accesând site-ul oficial folosind linkul către secțiunea Plăți eronate. De asemenea, puteți descărca formularele de cerere de aici.
Acesta este un link Moscova. Necesar în stânga colțul de sus pe un fundal negru, schimbați-l în orașul dvs. (deși acest lucru nu este necesar). Contactele sunt aceleași în toată Rusia.

În plus, va trebui să atașați la cererea dumneavoastră o copie a tranzacției care confirmă această plată.

Dacă doriți pur și simplu să returnați banii pe cardul dvs. sau în numerar, ar trebui să completați o altă cerere. Aici indicați toate detaliile dvs card bancar, și puteți primi numerar la unul dintre birouri " Linie dreaptă„, unde, de fapt, veți depune această cerere.

Plată eronată Beeline: cum să primiți banii înapoi?

Este recomandabil să returnați fonduri pe un card sau în numerar atunci când ați efectuat o plată eronată pentru o sumă mare. De asemenea, amintiți-vă că fiecare plată este supusă unei taxe și „ Linie dreaptă" Doar fondurile principale vă vor fi returnate.

Dacă nu vrei să mergi la birouri" Linie dreaptă", și aveți un scaner acasă, apoi puteți pur și simplu descărca formularul corespunzător de pe site-ul web " Linie dreaptă", completați cererea și trimiteți-o împreună cu o scanare a tranzacției către e-mail(poate fi găsit pe site-ul " Linie dreaptă"V" Contacte»).

Când depuneți o cerere de rambursare a unei plăți eronate, rețineți că acest lucru este posibil dacă contul personal al abonatului căruia i-ați transferat fonduri din greșeală are suma corespunzătoare. Dacă efectuați o plată eronată, nu ar trebui să ezitați să abordați această problemă.

Plată greșită la numărul dvs

Mai sus, ne-am dat seama cum să returnăm banii sau să-i transferăm în contul dvs. după o plată eronată. Dar ce să faci când un alt abonat și-a transferat din greșeală fondurile pe numărul tău? În acest caz, ar trebui să acționați cinstit și să așteptați o acțiune din partea respectivului abonat, pentru că nu știți exact cui anume trebuie returnați banii.

Video: Returnăm banii. Beeline Mts Megafon

Faceți o greșeală când scrieți chiar și pe propria dvs număr de telefon mobil, foarte usor. Nici cei mai atenți și atenți oameni nu sunt imuni de acest lucru.

Dacă ați efectuat o plată eronată către un număr Beeline, nu vă faceți griji. Poate fi corectat cu ușurință, trebuie doar să trageți picioarele, altfel nu veți putea obține rezultate.

Dacă vă gândiți cum să returnați o plată Beeline eronată, vă sfătuim să contactați imediat magazinele de comunicații ale operatorului de telefonie mobilă. De asemenea, puteți suna serviciu de abonat– aici vei primi si ajutorul necesar.

Am făcut o greșeală când am introdus numărul, cum îmi pot primi banii înapoi?

Toată lumea face greșeli, așa că nu vă faceți griji. Dar operatorul de telefonie mobilă Beeline fenomene similare le tratează cu înțelegere și ajută la rezolvarea lor cât mai repede posibil.

În cele mai multe cazuri, nici nu trebuie să vizitați magazinele de comunicare - traducerea este incorectă fonduri transferate Puteți transfera o plată eronată la numărul corect de la distanță.

Este mai ușor să rezolvi problema pentru cei care s-au angajat cantitate mica greșeli - una sau două. Dacă v-ați completat contul într-o sumă care nu depășește trei mii de ruble, puteți contacta următorul număr pentru ajutor: 07222.

În plus, puteți folosi comanda scurta*278# sau accesați site-ul web folosind link-ul perenos.beeline.ru - în acest fel puteți returna și o plată incorectă.

Ce să faci în alte cazuri

Ce să faci dacă „mai puternic” ai greșit numărul? Dacă s-au făcut mai multe greșeli, mai mult de două? Dacă plata este incorectă servicii de abonat era mai mult de trei mii de ruble? Acest lucru se întâmplă uneori când depunerea este efectuată de pe un card bancar. În acest caz, există și o cale de ieșire. Trebuie doar să solicitați o rambursare. Pentru ajutor, trebuie să mergeți la magazinele de comunicații ale operatorului de telefonie mobilă. Aici puteți face următoarele:

transferați fonduri de la un număr eronat la cel corect;
returnați toți banii pe card sau în numerar (în funcție de card și de modul în care ați completat soldul).

Dacă doriți doar să corectați numărul, trebuie să vă uitați la prima opțiune. În acest caz, va trebui să menționați toate informațiile detaliate: datele dvs. de identificare ca abonat, câți bani au fost transferați, la ce număr (în mod greșit) și care este necesar. De asemenea, trebuie să furnizați o chitanță, care este o garanție că aveți dreptate.

Dar ce să faci când transferul nu mai este necesar, vrei doar să primești banii înapoi? În acest caz, trebuie să apelați la a doua opțiune. În acest fel, puteți primi fonduri în numerar sau pe cardul de la care ați efectuat plata. În primul caz, fondurile din contul eronat pot fi obținute la magazinele de comunicare ale operatorului. În cazul unui card, va trebui să furnizați toate detaliile - le puteți găsi la bancă.

Ce trebuie să faceți dacă numărul dvs. primește o plată eronată

Dacă descoperiți că fondurile au fost depuse în contul dvs. chiar dacă nu ați făcut nimic în acest sens, nu trebuie să faceți nimic. Doar nu cheltuiți aceste fonduri, astfel încât abonatul să le poată returna fără probleme.