Thực đơn
trang chủWindows 7

Tại sao VKontakte không hoạt động? Không thể đăng nhập vào VKontakte? Có nhiều cách khác nhau để giải quyết vấn đề này

Theo quy định, người dùng thậm chí không nhận ra rằng khi khởi động máy tính và mở trình duyệt, họ sẽ không tải được trang Internet “liên hệ”...

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu tuần tự những lý do phổ biến nhất gây ra vấn đề này.

Nhìn chung, có 3 lý do phổ biến nhất khiến ~95% người dùng không thể truy cập VKontakte. Hãy nói ngắn gọn về từng người trong số họ.

1) Nhập không đúng mật khẩu hoặc gửi thư

Thông thường, mật khẩu chính xác chỉ đơn giản là bị quên. Đôi khi người dùng nhầm lẫn email của họ vì... họ có thể có một số hộp thư. Vui lòng kiểm tra lại dữ liệu đã nhập một cách cẩn thận.

2) Bạn bị nhiễm virus

Có những loại vi-rút chặn quyền truy cập vào nhiều trang web khác nhau: ví dụ: các trang web chống vi-rút, mạng xã hội, v.v. Cách loại bỏ loại vi-rút đó sẽ được mô tả dưới đây, không thể mô tả bằng vài từ...

3) Trang Internet của bạn đã bị hack

Rất có thể, bạn cũng đã bị tấn công với sự trợ giúp của vi-rút, trước tiên bạn cần dọn sạch chúng trên máy tính của mình, sau đó khôi phục quyền truy cập vào mạng.

2. Tại sao mật khẩu sai?

Nhiều người dùng có các trang không chỉ trên một mạng xã hội “Vkontakte”, đồng thời thêm một số hộp thư vào mạng này E-mail và sự bận rộn hàng ngày... Bạn có thể dễ dàng nhầm lẫn mật khẩu của dịch vụ này với mật khẩu của dịch vụ khác.

Ngoài ra, nhiều trang trên Internet không cho phép đặt mật khẩu dễ nhớ và luôn buộc người dùng phải thay đổi thành mật khẩu do chính họ tạo ra. Chà, một cách tự nhiên, khi trước khi bạn dễ dàng bước vào mạng xã hội, chỉ cần nhấp vào mục yêu thích của bạn trên trình duyệt - rồi sau một tháng, việc nhớ mật khẩu thật khó khăn.

Để khôi phục mật khẩu của bạn, bấm vào cột bên trái, ngay dưới dòng ủy quyền, mục “quên mật khẩu?”.

Tiếp theo, bạn cần cho biết số điện thoại hoặc thông tin đăng nhập đã được sử dụng để đăng nhập vào trang web. Thực ra, không có gì phức tạp.


Nhân tiện, trước khi khôi phục mật khẩu, bạn nên dọn dẹp máy tính khỏi vi-rút, đồng thời kiểm tra vi-rút đang chặn quyền truy cập vào trang web. Thêm về điều này dưới đây...

3. Virus chặn truy cập vào VK

Số lượng và chủng loại virus lên đến hàng ngàn (). Và thậm chí cả sự hiện diện phần mềm diệt virus hiện đại- không có khả năng cứu bạn 100% khỏi mối đe dọa từ vi-rút, ít nhất là khi những thay đổi đáng ngờ xảy ra trong hệ thống - bạn nên kiểm tra PC của mình bằng một chương trình chống vi-rút khác.

2) Cập nhật cơ sở dữ liệu, sau đó kiểm tra toàn bộ PC (ít nhất là ổ đĩa hệ thống).

3) Nhân tiện, hãy chú ý đến những gì bạn có trong và trong các chương trình đã cài đặt của mình. Di dời chương trình đáng ngờ mà bạn chưa cài đặt. Chỉ là rất thường xuyên, cùng với các chương trình bạn cần, tất cả các loại tiện ích bổ sung đều được cài đặt có thể nhúng nhiều loại khác nhau. khối quảng cáo, ngăn cản bạn làm việc.

4) Nhân tiện, có một vài lưu ý thú vị:

Xóa "Webalta" khỏi trình duyệt -

3.1 Mở quyền truy cập vào một liên hệ

Sau khi bạn đã dọn dẹp máy tính của mình khỏi nhiều loại chương trình quảng cáo(chúng cũng có thể được phân loại là vi-rút), bạn có thể tiến hành khôi phục hệ thống trực tiếp. Chỉ là nếu bạn làm điều này mà không loại bỏ vi-rút thì sẽ chẳng có ích gì nhiều - trang Internet trên mạng xã hội sẽ sớm ngừng mở lại.

1) Bạn cần mở Explorer và truy cập địa chỉ "C:\Windows\System32\Drivers\etc" (sao chép không có dấu ngoặc kép).


2) Thư mục này chứa tệp máy chủ. Chúng ta cần mở nó để chỉnh sửa và đảm bảo rằng không có dòng nào không cần thiết hoặc đáng ngờ trong đó.

Để mở nó, chỉ cần nhấp vào nó click chuột phải chuột và chọn mở bằng notepad. Nếu sau khi bạn mở tệp này, hình ảnh như sau thì mọi thứ đều ổn*. Nhân tiện, dấu băm ở đầu dòng cho biết những dòng này là nhận xét, tức là. Nói một cách đại khái - văn bản đơn giản không ảnh hưởng gì đến hoạt động của PC của bạn.


*Chú ý! Những người viết virus rất xảo quyệt. Từ kinh nghiệm cá nhân Tôi có thể nói rằng thoạt nhìn không có gì đáng nghi ở đây. Nhưng nếu bạn cuộn đến cuối sổ tay văn bản- hóa ra là ở dưới cùng, sau đống dòng trống- có dòng “virus” chặn truy cập vào các trang web. Đó chính xác là những gì đã xảy ra...


Ở đây chúng ta thấy rõ rằng địa chỉ của mạng VKontakte được viết, đối diện là IP của máy tính của chúng ta... Nhân tiện, xin lưu ý rằng không có dấu thăng, có nghĩa đây không chỉ là văn bản mà còn là hướng dẫn cho PC sẽ tải trang này tại 127.0.0.1. Đương nhiên, trang web này không tồn tại ở địa chỉ này - và bạn không thể truy cập Vkontakte!

Phải làm gì về nó?

Chỉ cần xóa tất cả các dòng đáng ngờ và lưu tệp này... Tệp sẽ được để lại với nội dung như thế này:


Sau thủ tục, khởi động lại máy tính của bạn.

Một vài vấn đề có thể nảy sinh...

Trong Windows 8, việc này rất dễ thực hiện, chỉ cần nhấp chuột phải vào “biểu tượng notepad” và chọn “mở với tư cách quản trị viên”. Trong Windows 7, bạn có thể thực hiện tương tự thông qua menu bắt đầu.

Trên mạng xã hội VKontakte, theo nghĩa đen, mọi người dùng đều có thể gặp phải sự cố khi tải một số ảnh nhất định lên trang web. Trong trường hợp có vấn đề loại nàyĐiều cực kỳ quan trọng là phải chẩn đoán kịp thời nguồn gốc của sự cố, chỉ được hướng dẫn bởi phương pháp hiệu quả cho phép bạn đạt được một kết quả tích cực.

Để bắt đầu, cần phải làm rõ rằng tài nguyên này Sự cố khi tải ảnh lên có thể có hai loại:

  • Hình ảnh không được tải lên trang web;
  • Hình ảnh không được tải trên trang web.

Tùy thuộc vào loại sự cố phát sinh, các phương pháp khắc phục sự cố có thể khác nhau đáng kể. Vì vậy, trước hết, hãy quyết định loại vấn đề của bạn và chỉ sau đó mới tiến hành phần chính của bài viết này.

Xin lưu ý rằng, giống như phần lớn các vấn đề về âm nhạc hoặc video khác trên trang web, vấn đề về ảnh có thể do một số yếu tố gây ra. Về vấn đề này, vấn đề có thể được giải quyết theo nhiều cách, độc lập với nhau.

Phương pháp 1: Chẩn đoán trang web

Trước đó một chút, trong một bài viết đặc biệt trên trang web của chúng tôi, chúng tôi đã đề cập đến một dịch vụ ghi lại trong thời gian thực tất cả các vấn đề hiện có phát sinh từ phía người dùng. Chính anh ấy là người nên liên hệ trước nếu bạn gặp khó khăn khi tải ảnh trực tiếp lên trang web VK.



Nếu theo tất cả các yếu tố, có trục trặc trên trang web, thì cách duy nhất giải pháp tối ưu- Chờ đợi. Thông thường, các lỗi của VKontakte sẽ được chính quyền giải quyết trong vài phút.

Cách 2: Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật

Ngay khi nhận thấy có sự cố, nên liên hệ ngay hỗ trợ kỹ thuật mạng xã hội VK. Phương pháp này xử lý sự cố là quan trọng nhất vì các chuyên gia có thể giải quyết hầu hết mọi vấn đề vấn đề cục bộ với trang web.


Khi viết đơn khiếu nại, nên tuân thủ mô tả chính xác nhất về sự cố phát sinh. Ngoài ra, đừng quên cung cấp Các tệp bổ sung, cho biết sự cố và một số thông tin kỹ thuật, chẳng hạn như loại trình duyệt và phiên bản hệ điều hành.

Phương pháp 3: Thay đổi trình duyệt

Thông thường, khi tải ảnh mới lên VK từ máy tính, sự cố có thể không nằm ở trang web mà trực tiếp ở chính trình duyệt Internet. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ phải tải xuống và cài đặt một hoặc nhiều trình duyệt và lặp lại tất cả các bước đã thực hiện trước đó để tải ảnh lên trang web.


Quá trình tải ảnh xuống, bất kể sử dụng trình duyệt nào, luôn giống nhau.

Phương pháp 4: Khắc phục sự cố Internet

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố khi tải ảnh xuống, bạn nên kiểm tra kỹ chất lượng kết nối Internet của mình. Cần chú ý đặc biệt đến tốc độ và sự ổn định của kênh.


Ngoài cách trên, bạn cần khởi động lại kết nối Internet của mình, chẳng hạn bằng cách tắt modem mạng.

Phương pháp 5: Chẩn đoán Adobe Flash Player

Vấn đề phổ biến nhất đối với người dùng không tải được ảnh là máy tính không có phần mềm đặc biệt. phần mềm– . Cũng đáng chú ý đến thực tế là trước đó chương trình đã cài đặt có thể gây ra trục trặc do thiếu các bản cập nhật mới nhất.


Vài tuần trước, cổng VKontakte đã ngừng tải từ máy tính của tôi. Đồng thời, các trang khác hoạt động, link mở bình thường, chỉ có VKontakte và Facebook không khởi chạy mà chỉ hiển thị nền trắng. Đêm qua, mong muốn giao tiếp trên mạng xã hội của tôi đã tăng lên rất nhiều và vấn đề cần phải có giải pháp ngay lập tức. Tất nhiên, giả thuyết đầu tiên về nguyên nhân của vấn đề có liên quan đến tác động của virus, nhưng thử nghiệm bằng nhiều cách không tìm thấy virus hoặc dấu vết can thiệp của chúng. Phải làm gì nếu Liên hệ không tải sau mọi thứ tùy chọn tiêu chuẩn Bạn đã thử giải pháp cho vấn đề chưa?

Vì vậy, hoặc là vi-rút quá xảo quyệt hoặc không phải là vi-rút. Giai đoạn tiếp theo của cuộc đấu tranh là kiểm tra ping cổng. Làm thế nào để làm nó? Thật đơn giản! Thu nhỏ tất cả các cửa sổ desktop đang hoạt động và nhấn tổ hợp phím Win+R. Trong dòng lệnh xuất hiện sau đó, gõ lệnh ping vkontakte.ru và nhấn enter. Trong cửa sổ dòng lệnhđịa chỉ 127.0.0.1 đã được hiển thị. Và điều đó có nghĩa là gì? Điều này có nghĩa là khi cố gắng truy cập vào cổng mong muốn, người dùng sẽ kết thúc bằng IP localhost, nghĩa là bên trong “mạng” từ một máy tính - của tôi trong trường hợp này. Địa chỉ này không liên quan gì đến Internet và được sử dụng để trao đổi thông tin nội bộ. Làm thế nào để đối phó với một tai họa như vậy? Xóa file máy chủ (trong hệ thống gọi là máy chủ). Đường dẫn đến tệp như sau: windows->system32->drivers->etc. Đây là nơi lưu trữ các tập tin máy chủ. Tôi đã xóa những tập tin này, tạo chúng để đề phòng bản sao lưu. Tại sao lại là một bản sao? Thực tế là sau khi xóa tệp máy chủ, vấn đề tải không chỉ một tệp mà toàn bộ miền có thể phát sinh, vì vậy việc sao lưu tệp trước khi xóa là điều bắt buộc!

Trong trường hợp của tôi, việc xóa không gặp vấn đề gì, nhưng điều này không phải lúc nào cũng xảy ra. Thông thường hệ thống chặn quyền truy cập vào tệp này và để tiêu diệt tệp có hại, bạn cần phải khởi động vào chế độ an toàn(nhấn F8 khi tải hệ thống) và thực hiện các thao tác cần thiết trong đó.

Nhưng phải làm gì nếu máy chủ bị xóa mà VKontakte vẫn không tải và không hoạt động?

Rất có thể, đây vẫn là hậu quả của sự can thiệp của vi-rút, mà ngay cả sau khi điều trị, vẫn có thể để lại dấu vết dưới dạng “tệp thay thế” svc.exe hoặc vkontakte.exe. Những tập tin như vậy cần được tìm thấy bằng cách sử dụng Tìm kiếm Windows và xóa thủ công.
Sau khi tất cả các tệp được tìm thấy theo cách này đã bị xóa, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Và cuối cùng, một vài lần không thể đăng nhập vào VKontakte có liên quan đến lỗi trong hoạt động của nó, nhưng những lỗi như vậy thường chỉ tồn tại trong thời gian ngắn và sau một vài giờ, trang web bắt đầu hoạt động “tự nó”.

Bây giờ chúng tôi sẽ xem xét chi tiết các vấn đề liên quan đến việc đăng nhập vào tài khoản VKontakte của bạn và nếu có vấn đề ngay cả sau khi xóa hệ thống tập tin máy chủ, thì chúng ta sẽ giải quyết vấn đề này bằng tiện ích chống vi-rút.

Như bạn có thể thấy, có rất nhiều lựa chọn để giải quyết vấn đề đăng nhập vào mạng xã hội VKontakte. Trong mọi trường hợp, đừng bao giờ gửi tin nhắn trả phí SMS theo yêu cầu của virus đã thành công tốt đẹp