Thực đơn
trang chủTập tin và thư mục

Hệ thống dựa trên cảm biến nhiệt

Ở thời hiện đại bán lẻ tỷ lệ chuyển đổi được sử dụng để thúc đẩy người bán. Có bao nhiêu người đến đã được chuyển đổi thành người mua? Không khó để tính toán có bao nhiêu người đã mua hàng. Nhưng có bao nhiêu người đã vào cửa hàng? Dưới xem xét chung giải pháp hiện cóđể đếm người mua bằng suy nghĩ của tôi về ưu và nhược điểm của một hệ thống cụ thể.


Các hệ thống trên thị trường có thể được phân chia theo nguyên tắc hoạt động:

  • Hệ thống hoạt động sử dụng tia hồng ngoại;
  • Hệ thống hoạt động trên cảm biến nhiệt;
  • Hệ thống có cảm biến video.
Hệ thống hoạt động sử dụng tia hồng ngoại.
Hệ thống bao gồm một bộ phát hồng ngoại và một bộ thu hồng ngoại. Một tia hồng ngoại đi qua giữa chúng. Ngay khi một người đi qua nó, cảm biến sẽ được kích hoạt.



Hệ thống ngang được chia thành một chiều và hai chiều. Đơn hướng - chỉ có một chùm tia; khi nó đi qua, bộ đếm sẽ được kích hoạt. Hai chiều - có hai chùm tia, tùy thuộc vào thứ tự giao nhau của chúng, nó được tính là đầu vào và đầu ra.

Theo loại thực phẩm cảm biến hồng ngoạiđược chia thành tự chủ và không tự chủ. Những cái tự trị được cấp nguồn bằng pin, những cái không tự trị được cấp nguồn bằng nguồn điện lưới.

Dựa trên loại kết nối, chúng có thể được chia thành loại được kết nối với máy tính và loại không được kết nối với máy tính.

Theo loại cài đặt - ngang, dọc. Dọc – chiều cao lắp đặt không quá 3 m. Ngang – chiều rộng lối đi không quá 5 m (thực tế không quá 2 m).

thuận– chi phí thấp (chi phí đặt từ 3500-10000 rúp tùy theo cấu hình), dễ cài đặt và cấu hình. Khi kết nối với máy tính, có thể tạo các báo cáo phân tích, bao gồm cả việc truyền dữ liệu trực tiếp đến văn phòng qua mạng. Có thể tích hợp loại hệ thống này vào cổng chống trộm.

Nhược điểm– lỗi cao, nếu không kết nối với máy tính thì chỉ xem được báo cáo theo ngày chứ không xem được theo giờ, việc này do quản lý cửa hàng thực hiện. Khá dễ bị người bán lừa (chặn chùm tia). Với nguồn điện tự động, cần phải thay pin thường xuyên (trung bình ba tháng một lần). Có khả năng cảm biến sẽ sử dụng pin không đạt tiêu chuẩn, giá thành của loại pin này cao hơn đáng kể và khó tìm hơn. (mặc dù chúng trông giống như pin AA). Phần mềm thường bị lỗi; việc tự cài đặt lại phần mềm mà không gọi cho nhà cung cấp thường gặp vấn đề. Không có phí cố định Hỗ trợ kỹ thuật cho phần mềm khá yếu.

Ấn tượng chung- một hệ thống rất không chính xác và kết hợp với máy tính, một hệ thống rất thất thường, khá dễ bị lừa nhưng không tốn kém. Thích hợp nếu bạn cần dữ liệu gần đúng khi lượng khách hàng không quá dày đặc.

Nếu lương của nhân viên bán hàng phụ thuộc vào chuyển đổi thì tôi không khuyên bạn nên sử dụng loại hệ thống này

Hệ thống dựa trên cảm biến nhiệt

Người đó được nhìn thấy như một điểm nóng. Điều này giúp loại bỏ việc đếm gấp đôi số lượng khách truy cập, như trong trường hợp vượt qua chùm tia. Có thể kết nối trực tiếp với mạng nội bộ với việc truyền dữ liệu đến văn phòng mà không qua máy tính. Có thể kết nối với máy tính.
Chiều cao lắp đặt từ 3 đến 11 m.
Ưu điểm: độ chính xác cao hơn, không phụ thuộc vào ánh sáng, rất khó để đánh lừa một hệ thống như vậy.
Nhược điểm – không thể sử dụng bên cạnh rèm cách nhiệt. Họ đưa ra một lỗi lớn nếu lối vào cửa hàng nằm cạnh lối vào đường phố.

Theo tôi, giải pháp này không phổ biến; nó có một số hạn chế về cài đặt. Giá trung bình cảm biến có giá khoảng vài chục nghìn rúp.

Ấn tượng chung- trong các chuỗi bán lẻ lớn, nơi cấu hình cửa hàng có thể khác nhau rất nhiều, tôi sẽ không sử dụng chúng. Nhưng để trang bị một lượng lớn Trung tâm mua sắm, nơi được nêu rõ trước trong dự án kiến ​​​​trúc là hoàn toàn có thể chấp nhận được.

Hệ thống hoạt động trên cảm biến video.
Các hệ thống như vậy dựa trên các cảm biến với máy quay video (một camera ở chế độ 2D và hai camera ở cảm biến 3D).



thuận- Độ chính xác đếm cao, khả năng truyền dữ liệu trực tiếp đến văn phòng qua mạng, không cần máy tính. Khả năng tạo báo cáo trong thời gian tối đa 5 phút. Trong trường hợp cảm biến 3D, có thể ước tính gần đúng chiều cao của người mua và loại bỏ trẻ em khỏi giao thông. Gần như không thể gian lận một hệ thống như vậy. Độ chính xác đếm là 95-97%.

Nhược điểm– cảm biến phụ thuộc vào ánh sáng. Trong điều kiện ánh sáng yếu, độ chính xác giảm, cảm biến 2D có thể nhầm bóng với người, cảm biến 3D có thể đếm phản xạ là người.
Tuy nhiên, trong cảm biến 3D, điều này được bù đắp bằng hệ thống cài đặt linh hoạt.
Có thể thiết lập một “vùng đệm”; một người đi lại quanh sàn giao dịch sẽ không bị tính hai lần nếu đi gần lối vào. Những thứ kia. một người bước vào, đứng ở vùng đệm rồi rời đi. Trong trường hợp này, nó sẽ không được tính (trong hình bên dưới nó được viền màu vàng).
Chi phí trung bình của cảm biến 3D là 70.000-90.000 rúp.

Ấn tượng chung- Theo tôi, cảm biến 3D là giải pháp phổ quát và chính xác nhất, đang được triển khai tích cực ở nhiều chuỗi bán lẻ. Với độ chính xác tính toán cao (95-97%), dữ liệu từ các cảm biến này có thể được sử dụng khi tính phần thưởng lương của nhân viên bán hàng.

Phần kết luận.
Hệ thống đếm người nên được lựa chọn dựa trên các mục tiêu.
Cần nhớ rằng sau khi lắp đặt hệ thống phải được bảo trì và đây cũng là một khoản chi phí. Đôi khi tốt hơn là lắp đặt một hệ thống đắt tiền hơn, nhưng về lâu dài, chi phí bảo trì sẽ thấp hơn nhiều.
Và nếu nhiệm vụ thay đổi thì việc thay đổi hệ thống có thể là cần thiết. Vì vậy, tốt hơn hết là bạn nên nghĩ trước về tương lai.

Nếu bạn phải đối mặt với nhiệm vụ ước tính gần đúng lượng người mua mà không sử dụng dữ liệu để tính tiền thưởng cho người bán thì tôi khuyên bạn nên đặt hệ thống rẻ tiềnđếm ngang bằng tia hồng ngoại mà không cần kết nối với PC, không cần cung cấp điện tự trị. Tùy chọn này sẽ cung cấp dữ liệu có sai số cao nhưng với chi phí tối thiểu. Nếu cảm biến bị hỏng, chúng có thể dễ dàng thay thế; Thiết bị máy tính. Hệ thống bao gồm một bộ phận – chính cảm biến. Tuy nhiên, lượng khách cả ngày sẽ được biết trước, không phân chia theo giờ, người quản lý có thể quên gửi hoặc nhập sai số.

Nếu bạn phải đối mặt với nhiệm vụ ước tính số lượng khách truy cập có sai số tối thiểu và sử dụng dữ liệu này để tính tiền thưởng cho người bán, thì tốt hơn hết bạn nên cài đặt cảm biến 2D/3D. Bạn sẽ nhận được độ chính xác cao, người bán sẽ không thể tác động đến dữ liệu theo bất kỳ cách nào, dữ liệu được chuyển trực tiếp đến văn phòng, có ít hạn chế cài đặt hơn nhiều (bạn có thể trang bị cho tất cả các cửa hàng, thực tế mà không cần tính đến các tính năng riêng lẻ như rèm cách nhiệt , chiều cao trần, chiều rộng lối vào, khoảng cách từ đi ra ngoài).
Hệ thống bao gồm hai nút – một cảm biến và nguồn điện. Nếu không có kết nối với văn phòng, cảm biến có thể hoạt động tự động tối đa 10 ngày, lưu dữ liệu vào bộ nhớ trong.
Đúng, trong trường hợp này, bạn sẽ phải cài đặt một máy chủ trong văn phòng để nhận và xử lý dữ liệu này. Hoặc đặt hàng dịch vụ xử lý dữ liệu từ bên thứ ba.

Tôi không khuyên bạn nên sử dụng các giải pháp trung gian. Theo các giải pháp trung gian, ý tôi là các cảm biến hồng ngoại được kết nối với máy tính thông qua kênh radio.
Bạn sẽ cần gọi cho các chuyên gia bên thứ ba và cấp cho họ quyền truy cập vào PC, cài đặt phần mềm bổ sung và đào tạo nhân viên cách sử dụng phần mềm đó.
Ngoài ra, một hệ thống như vậy có nhiều thành phần có thể bị hỏng hơn (bản thân các cảm biến, đế nhận dữ liệu từ cảm biến, máy tính, phần mềm trên máy tính). Trong trường hợp này, dữ liệu được truyền từ cảm biến đến đế thông qua kênh vô tuyến, điều này làm giảm độ tin cậy của hệ thống.
Nếu bạn có 1-2 cửa hàng thì giải pháp này vẫn chấp nhận được. Vì mạng lưới lớn nó không phù hợp.

Bộ đếm khách truy cập MegaCount 3D STEREO sử dụng thuật toán chuỗi video âm thanh nổi bao gồm hai hình ảnh riêng lẻ cho phép đạt được hiệu ứng âm thanh nổi.

Hình ảnh từ mỗi cảm biến nhận sẽ đi vào bộ xử lý GPU của quầy, trong đó, bằng thuật toán hình ảnh âm thanh nổi, cảnh hình ảnh ba chiều được tạo ra, cho phép người ta phân biệt chính xác những vị khách đi ngang qua quầy.

1) Không cần bật máy tính liên tục, mọi phép tính toán học đều diễn ra trên đồng hồ
2) Độ chính xác đếm cao lên tới 100%, bộ đếm xác định chính xác chiều cao của một người
3) Loại trừ bóng tối, trẻ em, túi xách, xe đẩy và xe đẩy hàng tạp hóa
4) Loại bỏ ảnh hưởng của màu sắc quần áo và sự thay đổi của ánh sáng bên ngoài
5) Đếm người ở các trung tâm mua sắm lớn
6) Đếm khách hàng theo hàng

Ngoại lệ từ việc đếm:
1. Bóng tối
2 trẻ em
3. Xe đẩy em bé
4. Xe đẩy hàng tạp hóa
5. Túi

ÂM THANH MEGACOUNT 3D. THÔNG SỐ KỸ THUẬT

Bộ đếm video Stereo 3D, được phát triển bởi nhóm kỹ thuật MegaCount có tính đến những tiến bộ mới nhất trong phân tích âm thanh nổi, đã hiệu suất cao nhất. Để tính toán song song hoạt động với luồng dữ liệu khổng lồ, bộ đếm âm thanh nổi được trang bị chip video tầm nhìn máy tính, được sử dụng trong robot hiện đại.

Bộ xử lý GPU MegaCount Stereo 3D sử dụng bộ xử lý GPU DSP lõi kép 1,8 GHz mạnh mẽ để xử lý dữ liệu âm thanh nổi truyền phát liên tục. Bộ đếm âm thanh nổi là một công cụ phân tích đa chức năng mạnh mẽ như máy tính hiện đại. Ống kính góc rộng MegaCount Stereo 3D được trang bị hai ống kính cung cấp trường nhìn 120 độ với độ sâu xem độc đáo. Nhờ trường nhìn rộng, đạt được độ chính xác đếm cao hơn so với các thiết bị tương tự sử dụng ống kính tele. Kích cỡ nhỏ nhất MegaCount Stereo 3D được sản xuất theo phong cách hiện đại vỏ nhựa, nhẹ và chống va đập. Đây là thiết bị ống kính kép nhỏ nhất trên thị trường. Hình thức thẩm mỹ cho phép du khách vô hình quầy tính tiền. Nguồn điện PoE – Cần 1 cáp để vận hành MegaCount Stereo 3D sử dụng công nghệ Power qua Ethernetđể cung cấp điện và truyền dữ liệu. Phương thức kết nối này giúp giảm đáng kể độ phức tạp của việc cài đặt và khởi động hệ thống, đồng thời cũng không yêu cầu ổ cắm gần cảm biến. Bộ nhớ ổn định MegaCount Stereo 3D sử dụng 4GB Bộ nhớ flash, cung cấp thời gian lưu trữ dữ liệu dài, điều này rất quan trọng đối với công việc và tính toán dài hạn hoạt động với luồng dữ liệu khổng lồ. Bộ đếm âm thanh nổi có khả năng lưu trữ số liệu thống kê tích lũy trong hơn 15 năm.

Kích thước thiết bị 135x65x25 mm

Công nghệ bản đồ độ sâu 3D âm thanh nổi

Ống kính Hai ống kính góc rộng. Góc nhìn 120°

Nhà ở Vỏ nhựa chống va đập, cấp bảo vệ IP62

Hiệu chuẩn Hoàn toàn tự động

Nguồn điện PoE: 48V DC, 0,12A (6W) Độ nhạy độ cao Từ 5 cm

Bộ nhớ FLASH không ổn định

Chiều cao lắp đặt Từ 2,5 đến 6 m

Tốc độ hoạt động 30 FPS

Bộ xử lý GPU lõi kép

Quầy dành cho khách đến cửa hàng đang ngày càng trở nên phổ biến trong các nhà bán lẻ Nga. Họ là ai? Chủ doanh nghiệp có thể lựa chọn như thế nào giải pháp tối ưu trong số các sản phẩm cùng loại tương ứng được cung cấp trên thị trường quốc gia?

Bạn có muốn một hệ thống đếm số lượng khách đến cửa hàng không? Chúng tôi sẽ kể cho bạn công nghệ tiên tiến cho doanh nghiệp của bạn!

Để lại yêu cầu, chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn!

Tại sao chúng ta cần hệ thống đếm người?

Các thiết bị có thể ước tính hoặc thậm chí đếm chính xác số lượng người đã ghé thăm một cửa hàng bán lẻ được sử dụng chủ yếu cho mục đích tiếp thị. Tính sẵn có của dữ liệu về lượt truy cập so với thống kê bán hàng cho phép bạn tính toán chuyển đổi (tỷ lệ giữa số lượng khách truy cập và người mua thực tế) và kết quả là hiệu quả kinh doanh (công việc của các chuyên gia cụ thể chịu trách nhiệm tổ chức bán hàng).

Các chỉ số về lượt ghé thăm cửa hàng theo thời gian sẽ rất giàu thông tin - để theo dõi chúng liên quan đến các hoạt động cụ thể nhằm cải thiện doanh số bán hàng. Nếu có mối tương quan ở đây thì chủ cửa hàng và người quản lý sẽ có cơ hội đánh giá hiệu quả của từng công cụ khuyến mãi riêng lẻ.

Bây giờ chúng ta hãy xem xét chi tiết hơn có những loại hệ thống đếm khách truy cập nào, ưu điểm và nhược điểm của từng loại.

Các loại và nguyên lý hoạt động của quầy bán hàng

Số lượng khách ghé thăm cửa hàng được tính bằng cách sử dụng giải pháp kỹ thuật, có thể được phân loại thành các giống phổ biến sau đây.

1. Dựa vào cảm biến hồng ngoại

Đây là cách các hệ thống như vậy hoạt động. Tại lối vào cửa hàng (hoặc nơi khác điểm kiểm soát, nơi có ít khả năng bị nhiễu nhất đối với hoạt động của thiết bị), 2 thiết bị được lắp đặt - một bộ phát tia hồng ngoại và một bộ thu. Khách hàng dự kiến ​​​​sẽ đi bộ giữa họ. Hệ thống bật và 2 chùm tia hồng ngoại được truyền giữa bộ phát và bộ thu.

Nếu người mua bước vào cửa hàng, thì sự tiếp xúc giữa bộ phát và bộ thu sẽ bị gián đoạn tuần tự 2 lần - khi người mua đi qua cái đầu tiên - đặt là chùm A, sau đó là chùm thứ hai - đặt là chùm B. Hệ thống ghi lại rằng người mua đã vào cửa hàng.

Nếu khách hàng rời khỏi cửa hàng thì liên lạc giữa bộ phát và bộ thu cũng bị gián đoạn, nhưng thứ tự mỗi chùm tia bị gián đoạn sẽ thay đổi. Tức là chùm B bị gián đoạn trước, sau đó là chùm A. Hệ thống ghi lại rằng khách hàng đã rời khỏi cửa hàng.

Lưu ý rằng trên thị trường cũng có những giải pháp một chiều - những giải pháp chỉ cung cấp cho việc sử dụng 1 tia hồng ngoại.

Thành phần điện toán chính của hệ thống ở đây là một máy tính, trong đó các cảm biến hồng ngoại sử dụng giao diện đặc biệt sẽ gửi tín hiệu rằng một người đã vào hoặc rời khỏi cửa hàng. Giao tiếp giữa cảm biến và PC có thể có dây hoặc không dây - với sử dụng Wi-Fi. Các cảm biến có thể hoạt động từ nguồn điện hoặc pin.

Những ưu điểm chính của hệ thống đếm người hồng ngoại bao gồm:

  • giá cả phải chăng;
  • tầm nhìn thấp;
  • bảo vệ tương đối cao khỏi nhiễu, thay đổi nhiệt độ, độ ẩm không khí và ánh sáng trong nhà.

Nhưng cảm biến hồng ngoại cũng có nhược điểm. Trước hết, đây không phải là độ chính xác đo cao nhất. Ví dụ, nếu anh ta đi vào một cửa hàng cặp vợ chồng nắm tay nhau (có khá nhiều người mua như vậy), khi đó hệ thống rất có thể sẽ xác định họ là một du khách. Và nếu chúng tách ra riêng lẻ thì sẽ giống như hai. Vì vậy, có thể xảy ra cả những sai sót rõ ràng trong việc tính toán tổng số lượng du khách cũng như sự khác biệt trong việc xác định số lượng du khách đến và rời đi.

Một nhược điểm khác của cảm biến hồng ngoại là chúng chỉ có thể được lắp đặt ở những lối đi tương đối hẹp - thường không quá 2 mét. Điều này không phải lúc nào cũng thực hiện được, đặc biệt là ở các chuỗi cửa hàng lớn, nơi đặt sự thoải mái của du khách lên hàng đầu.

Theo quy định, khi kết nối các thiết bị được đề cập với PC, có thể tạo nhiều báo cáo phân tích khác nhau ở định dạng thân thiện với người dùng (nếu có sẵn phần mềm chuyên dụng).

2. Dựa trên cảm biến nhiệt

Nguyên lý hoạt động của các hệ thống như vậy là hoàn toàn khác nhau. Thành phần công nghệ chính của họ là máy quét nhiệt. Khi được bật, nó sẽ quét không gian xung quanh và xác định nền nhiệt độ của nó. Ngay khi một người bước vào một không gian trong “trường quan sát” của máy quét, thiết bị sẽ phát hiện sự thay đổi về nền nhiệt độ ở khu vực được quét. Hệ thống ghi lại, tùy theo vị trí của thiết bị mà khách hàng đã vào hoặc ra.

Những ưu điểm chính của loại thiết bị này bao gồm:

  • khả năng thích ứng với việc lắp đặt ở bất kỳ đâu trong cửa hàng (theo quy định, các thiết bị như vậy được gắn trên trần nhà và có thể quét hầu hết mọi khu vực trong cửa hàng bên dưới chúng);
  • độ chính xác tương đối cao với lưu lượng khách hàng thấp.

Cảm biến nhiệt cũng có nhược điểm, bao gồm:

  • chi phí tương đối cao;
  • độ nhạy cảm với những thay đổi của nền nhiệt (ví dụ, do sử dụng máy điều hòa không khí hoặc máy sưởi);
  • xác suất không chính xác cao trong các phép đo với lưu lượng khách hàng lớn.

3. Dựa trên máy đo video

Danh mục quầy khách đến cửa hàng này bao gồm một số lượng lớn Có nhiều loại giải pháp khác nhau và nguyên tắc hoạt động của chúng có thể khác nhau đáng kể. Điểm chung duy nhất giữa họ là ở chỗ, với tư cách là chìa khóa thành phần công nghệ một máy quay video được sử dụng - có khả năng hình thành Hình ảnh thật từ tầng bán hàng (khu vực phân tích số lượng khách ra vào).

Công nghệ tiên tiến nhất giải pháp đơn giản dựa trên máy quay video - những máy hoạt động theo nguyên tắc tương tự như đặc trưng của cảm biến nhiệt. Camera trên các thiết bị như vậy, sau khi “quét” không gian xung quanh, sẽ đặt thông số về nền sáng trong cửa hàng (khu vực được phân tích) khi không có khách. Khi một người truy cập vào (ra), nền sáng sẽ thay đổi và hệ thống sẽ ghi lại hành động ra vào của người đó theo đó.

Những ưu điểm chính của các giải pháp như vậy bao gồm:

  • như trong trường hợp đồng hồ đo nhiệt - khả năng lắp đặt trên trần nhà (hơn nữa, việc lắp đặt như vậy được coi là tối ưu nhất để đảm bảo công việc hiệu quả thiết bị);
  • khả năng sử dụng cơ sở hạ tầng giám sát video hiện có (tùy thuộc vào việc cài đặt các thiết bị cần thiết phần mềm, nếu cần, hãy cập nhật chương trình cơ sở của máy ảnh để đảm bảo nó hoạt động ở chế độ mong muốn);
  • khả năng sử dụng máy ảnh, cùng với việc sử dụng chúng như một phần của hệ thống đếm khách truy cập, như một phần của cơ sở hạ tầng của hệ thống an ninh và cho các mục đích khác.

Nhược điểm chính của các hệ thống hoạt động trên cơ sở nguyên tắc nhận biết người mua trên nền sáng chung là độ chính xác tính toán thấp trong nhiều tình huống về hành vi của người tiêu dùng (ví dụ: nếu một người, khi ở trong khu vực được phân tích, đại diện cho một lâu và không biết liệu anh ta có vào cửa hàng hay không), khi những thay đổi về nền sáng không được cung cấp thuật toán phần mềm(ví dụ: nếu các vật thể giống người rơi vào ống kính - đồ chơi lớn, đồ mặc ngoài), khi giao thông đông đúc, thay đổi chungánh sáng nền (ví dụ: nếu đèn bị cháy, Ánh sáng mặt trời). Điều kiện lý tưởngđể đảm bảo tính chính xác của phép đo bằng cách sử dụng các thiết bị được đề cập có thể không được quan sát quá thường xuyên.

Công nghệ video phổ biến tiếp theo dựa trên việc sử dụng bộ đếm video 2D và 3D. Nó có thể được gọi cụ thể cho phân khúc thiết bị được thiết kế để đếm số lượng khách trong cửa hàng.

Các hệ thống như vậy hoạt động bằng cách sử dụng thuật toán phức tạp và đồng thời đáng tin cậy (đáng tin cậy nhất khi sử dụng hệ thống 3D) để nhận dạng đối tượng trong hình ảnh video. Người khách trong ảnh được máy ảnh cảm nhận không phải là sự thay đổi của nền sáng mà là một vật thể có đặc điểm nhất định. nhất thiết bị hiện đại Các danh mục được đề cập cho phép chia khách truy cập thành người lớn, trẻ em và thậm chí cả nam và nữ - theo dữ liệu nhân trắc học điển hình có trong chương trình điều khiển camera.

Nếu chúng ta nói cụ thể về hệ thống 2D thì việc cài đặt chúng sẽ rẻ hơn - vì nó liên quan đến việc cài đặt trong trường hợp chung không quá 1 buồng trong khu vực được phân tích, nhưng đồng thời, nó không quá đặc trưng độ chính xác cao tính toán trong các điều kiện khác với các điều kiện thông thường. Ví dụ như khi ánh nắng chiếu trực tiếp vào vật thể mà ống kính bắt được. Hệ thống 2D cũng rất nhạy cảm với lưu lượng khách hàng dày đặc. Nhiều bộ đếm 2D liên quan đến việc sử dụng máy quay video có chức năng được đặc trưng bởi cấp độ cao quyền tự chủ - nghĩa là nó thực hiện hoạt động cơ bản bằng cách phân tích luồng video mà không truyền dữ liệu sang máy tính.

Hệ thống dựa trên đồng hồ 2D là giải pháp tuyệt vời cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ Hệ thống bán lẻ Tuy nhiên, họ nắm vững các thuật toán tối ưu hóa bán hàng nâng cao bằng cách phân tích dữ liệu lưu lượng truy cập của khách hàng. Đổi lại, các thương hiệu lớn nhất lại thích được trang bị hệ thống 3D mạnh mẽ hơn.

Các giải pháp dựa trên bộ đếm 3D liên quan đến việc sử dụng không phải 1 mà là 2 (nếu cần, hơn) máy ảnh. Điều này được thực hiện để cải thiện chất lượng phân tích luồng video, được thực hiện ở 3 chiều. Các công nghệ được triển khai trong quầy dành cho khách đến cửa hàng 3D giúp có thể phân tích một khu vực nhất định của trung tâm mua sắm để biết diện mạo của hầu hết mọi đồ vật ở đó. Không quan trọng họ giống khách truy cập như thế nào - hệ thống sẽ phát hiện sự hiện diện của một người trong khu vực được phân tích với xác suất khoảng 97%.

Chức năng của nhiều hệ thống 3D bao gồm việc tách khách hàng khỏi nhân viên cửa hàng và thiết lập lối vào chính xác (trong trường hợp khách truy cập có hành vi “nghi ngờ”). Theo quy định, chất lượng hoạt động của thiết bị không phụ thuộc vào lưu lượng khách hàng, mức độ chiếu sáng, nhiệt độ không khí và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của việc đếm số lượng khách hàng bằng các thiết bị kém công nghệ hơn.

Các máy quay video nằm trong các giải pháp đang được xem xét có đặc điểm là mức độ tự chủ cao nhất. Trên thực tế, thông tin về lưu lượng khách hàng, sẵn sàng để sử dụng cho mục đích tiếp thị, sẽ được chuyển đến máy chủ của nhân viên chịu trách nhiệm của cửa hàng.

Có lẽ nhược điểm rõ rệt nhất của hệ thống đếm khách hàng 3D là chi phí cao cho các giải pháp như vậy. Nhưng cần lưu ý rằng nhóm đối tượng sử dụng các hệ thống này là các nhà bán lẻ có chuỗi lớn nhất và khách thuê trung tâm mua sắm. Họ sẽ không gặp vấn đề gì khi trang bị cơ sở hạ tầng như vậy.

Lưu ý rằng hiệu quả cuối cùng của hệ thống 3D phần lớn được quyết định bởi chất lượng của chúng cơ sở thành phần. Các giải pháp giống hệt nhau về chức năng có thể cho thấy sự khác biệt đáng chú ý về hiệu suất nếu một số sử dụng bộ phận từ các nhà sản xuất ít tên tuổi, trong khi các giải pháp khác sử dụng linh kiện từ các thương hiệu hàng đầu thế giới (trong phân khúc nhà cung cấp bộ đếm video 3D, các nhà sản xuất đó bao gồm Xovis và Brickstream) .

4. Các thiết bị khác

Những giải pháp công nghệ nào khác trong phân khúc thiết bị đếm số lượng khách đến cửa hàng bán lẻ có thể đáng được quan tâm?

Những thiết bị như vậy bao gồm những thiết bị hoạt động trên cơ sở cái gọi là công nghệ kinect. Các giải pháp như vậy liên quan đến việc xác minh thực tế rằng một người đã đến khu vực được phân tích bằng tia hồng ngoại, giúp ghi lại chuỗi chuyển động các đồ vật khác nhau trong khu vực thích hợp. Bộ phát hồng ngoại trong trong trường hợp nàyđã trang bị tính năng độc đáo- nhận biết chùm tia phản xạ từ một vật thể và tính khoảng cách tới nó dựa trên độ trễ thời gian giữa lúc thoát ra của chùm tia và quay trở lại máy thu sau khi phản xạ.

Công nghệ này trong một số trường hợp triển khai có thể giảm chi phí cơ sở hạ tầng; tuy nhiên, việc sử dụng nó trong thực tế đòi hỏi, như trong trường hợp sử dụng các giải pháp công nghệ kém tiên tiến nhất, các điều kiện gần với lý tưởng về mặt không có các yếu tố có thể ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị.

Các công nghệ đáng chú ý khác đang được các chủ doanh nghiệp bán lẻ yêu cầu:

  • ibeacon(tính toán chuyển động của khách truy cập thông qua thiết bị di động họ sử dụng và cho phép sử dụng làm đèn hiệu);
  • theo dõi dựa trên dữ liệu qua mạng Wi-Fi(ở đây có thể sử dụng nhiều loại công nghệ - ví dụ: những công nghệ liên quan đến việc thiết lập thực tế chuyến thăm địa điểm được phân tích bằng cách phát hiện những gì người mua mang theo thiết bị di động, thực hiện tìm kiếm tự động mạng Wi-Fi).

Bây giờ chúng ta hãy nghiên cứu những giải pháp phổ biến nào được mô tả ở trên đang có nhu cầu ở thị trường Nga.

Tìm hiểu thêm về lý do tại sao cần có hệ thống đếm. Nhận lời khuyên từ các chuyên gia!

Để lại số điện thoại, chúng tôi sẽ gọi lại và giải đáp thắc mắc của bạn!

Đánh giá các hệ thống đếm người phổ biến

Lãnh đạo thị trường Nga thiết bị đếm lưu lượng khách hàng - công ty "Vatcom" và "Chống Trộm". Thị phần của phần đầu tiên trong phân khúc là khoảng 60%, phần thứ hai là khoảng 20%. Khi lựa chọn giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của mình, trước hết bạn có thể tập trung vào các ưu đãi từ các nhà cung cấp hàng đầu này.

ĐếmMax

Công ty Watcom sản xuất thiết bị đếm khách hàng dưới thương hiệu thống nhất CountMax (LINK).

Dòng sản phẩm chính thuộc thương hiệu này được trình bày:

  1. Cảm biến hồng ngoại ngang.

Thiết bị được thiết kế để đặt trong các lối đi có chiều rộng không vượt quá 2 mét. Có thể đếm khách theo 2 hướng - lối vào và lối ra. Thông tin về các chuyến thăm được ghi lại trong bộ nhớ không bay hơi thiết bị. Chúng có thể được chuyển đến máy tính của nhân viên chịu trách nhiệm bất cứ lúc nào.

Nhà sản xuất tuyên bố độ chính xác 96% khi đo số lượt truy cập khi đặt cảm biến ở các lối đi không vượt quá chiều rộng quy định và với điều kiện là có 1 người đi qua cảm biến. Ngoài ra, người ta còn tuyên bố rằng độ chính xác của phép đo không bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ, độ ẩm không khí hoặc ánh sáng.

Thiết bị có thể được lắp đặt theo 2 cách - trên tường hoặc trên giá đỡ đặc biệt ở bên phải và bên trái của lối đi.

  1. Bộ đếm 2D (dữ liệu video).

Thiết bị có khả năng theo dõi và xác định các vật thể trong khu vực được phân tích theo tính chất chuyển động của chúng. Có thể theo dõi đồng thời tới 15 đối tượng như vậy. Có chức năng đếm người đi ngang qua điểm bán lẻ (đồng thời, những người không vào khu vực buôn bán cũng bị loại khỏi quá trình kiểm đếm). Hệ thống ghi lại thời gian khách truy cập dành cho khu vực được phân tích.

Trong số các đặc điểm đáng chú ý nhất của thiết bị:

  • khả năng thích ứng để thu thập dữ liệu trên 5 số liệu khác nhau (trong số đó - tính khách hàng theo hàng, trong khu vực phục vụ);
  • khả năng thiết lập 6 khu vực được phân tích với các số liệu khác nhau;
  • khả năng thích ứng với điều khiển từ xa;
  • khả năng quay video.

Thiết bị có mức độ tự chủ cao. Tất cả cài đặt cần thiếtđược lưu trữ trên một mô-đun bộ nhớ flash đặc biệt, mô-đun này vẫn hoạt động ngay cả khi tắt nguồn điện. Thiết bị thực hiện toàn bộ chu trình xử lý dữ liệu video, từ đó tạo ra luồng dữ liệu được điều chỉnh để sử dụng cho mục đích tiếp thị.

Dữ liệu về khách truy cập được lưu trữ trong bộ nhớ của thiết bị trong 140 ngày.

Giải pháp này tối ưu cho các cửa hàng bán lẻ vừa và nhỏ có lượng người qua lại.

  1. Bộ đếm 3D (dữ liệu video).

Thiết bị, giống như giải pháp trước đó, theo dõi và phân tích các vật thể trong các khu vực nhất định dựa trên tính chất chuyển động của chúng, theo dõi những người đi ngang qua và ghi lại thời gian du khách dành ở một số khu vực nhất định. Lên đến 15 đối tượng được theo dõi đồng thời trong khu vực được phân tích.

Lưu lượng truy cập được đánh giá bằng 6 điểm đánh dấu, bao gồm cân nặng và chiều cao của du khách. Các đối tượng được theo dõi có tính đến chiều cao, hình dạng và các thông số khác của chúng. Thiết bị cho phép bạn phân tích tối đa 32 phần độc lập bằng các số liệu khác nhau.

Nhà sản xuất khẳng định nhiệt độ không khí, ánh sáng, độ ẩm không ảnh hưởng đến chất lượng vận hành thiết bị. Độ chính xác đo được nêu là 98%.

Có lẽ điều khiển từ xa hệ thống, xem các bản ghi video. Giống như giải pháp trước đó, thiết bị được đặc trưng bởi mức độ tự chủ cao. Thông tin về lượt truy cập được lưu trữ trong bộ nhớ thiết bị trong 140 ngày.

Cảm biến thường được cố định trên trần nhà, nhưng nó cũng có thể được lắp đặt trên bề mặt thẳng đứng. Tổng quan về camera trong khu vực được phân tích - 360 độ.

Thiết bị này được thiết kế để sử dụng trong các cửa hàng bán lẻ với bất kỳ lưu lượng truy cập nào của khách hàng.

  1. Bộ đếm 3Dx (dữ liệu video).

Thiết bị cho phép bạn đếm khách truy cập theo 3 số liệu - vào, ra và số lượng khách truy cập trong khu vực được phân tích. Có thể theo dõi số lượng khách truy cập không giới hạn trong phạm vi hiển thị của camera.

Thiết bị xác định thời gian lưu trú của một người trong khu vực được phân tích (hỗ trợ giám sát các chuyến thăm tới 8 khu vực như vậy). Góc nhìn của camera đo là 130 độ.

Có thể điều khiển thiết bị từ xa bằng cách phân biệt quyền của người dùng giữa quyền thông thường và quyền được đặt cho quản trị viên.

Thiết bị được nhà sản xuất định vị là có độ chính xác đo đặc biệt. Đồng thời, thiết bị có thể được cấu hình để thay đổi logic phân tích trang web nhằm đạt được kết quả đo lường lưu lượng khách hàng chính xác nhất.

Giống như các giải pháp khác của Whatcom, hệ thống này được đặc trưng bởi mức độ tự chủ cao trong công việc. Có thể lưu trữ dữ liệu trong bộ nhớ thiết bị trong 122 ngày. Thiết bị này được thiết kế để sử dụng trong các cơ sở bán lẻ với bất kỳ lưu lượng khách hàng nào.