Cách tìm một chương trình cổ điển sử dụng máy ảnh. Skype không thấy camera (chẩn đoán và giải pháp)

Nó thường bắt đầu như thế này: bạn muốn thực hiện cuộc gọi điện video hoặc nhận cuộc gọi đến. Nhưng nó không có ở đó: Skype báo camera bị ứng dụng khác chiếm dụng. Tất nhiên, người đối thoại không thể nhìn thấy gì mà chỉ nghe thấy giọng nói từ micro.

Nguyên nhân của vấn đề

Điều này có thể gây ra những suy nghĩ hoang tưởng. Rốt cuộc, nếu webcam bị ứng dụng khác chiếm giữ và Skype không liên quan gì đến nó, thì có lẽ lúc này họ đang theo dõi bạn?

Thở ra và thư giãn. Đây là một sự cố hệ thống khá phổ biến trong Windows, có thể được xử lý phương pháp có sẵn. Không cần thiết phải dán băng keo lên máy ảnh hoặc dán giấy bạc lên đầu.

Thói quen xấu chặn camera có thể được nhiều người nhận thấy nhất ứng dụng khác nhau: phần mềm diệt virus, gói đồ họa, dịch vụ phát trực tuyến trò chơi. Nó có thể là cài đặt không chính xác hệ thống. Hãy thử tìm cách xoa dịu những người đăng ký cuộc gọi điện video không được mời.

Loại bỏ

Có một số tùy chọn về cách chặn camera để sử dụng trên Skype:

• Nếu bạn sử dụng Kaspersky Antivirus thì bạn có thể phải chấp nhận logic “điều gì không được phép đều bị cấm”. Mở cửa sổ của nó, chọn phần trong menu "Bảo mật", có một tab trong đó "Máy ảnh" và cho phép Skype sử dụng nó. Điều này sẽ giải quyết mọi thứ.
• Nếu máy ảnh của bạn không được tích hợp sẵn nhưng được kết nối qua đầu nối USB, hãy thử kết nối lại vật lý.
• Hãy thử khởi động Windows ở chế độ "sạch". Sau đó, khởi chạy lần lượt các ứng dụng và thử gọi điện video trên Skype sau khi khởi chạy từng ứng dụng. Nó khá rắc rối. Nhưng nếu bạn gặp vấn đề tái diễn thì đây là cách duy nhất để giải quyết nó vĩnh viễn.

Máy tính của bạn không có Kaspersky và không có ai để đổ lỗi? Sau đó reset lại toàn bộ cài đặt phương pháp hệ thống. Mọi thứ được thực hiện như thế này:

Cài đặt lại hoàn toàn trình điều khiển máy quay video. Đối với điều này:

Xin chào tất cả mọi người! Trong bài viết hôm nay chúng ta sẽ nói về tính bảo mật của Webcam. Chúng tôi đã nói chi tiết về tất cả các phương pháp. Nếu bạn chưa đọc nó, tôi khuyến khích bạn đọc nó.

Hôm nay, để tiếp nối bài viết đó, tôi quyết định viết về cách tìm ra chương trình nào sử dụng Webcam. Điều này có thể hữu ích trong một số trường hợp. Và không chỉ trong các tình huống liên quan đến vi-rút và phần mềm độc hại mà còn trong trường hợp xung đột thiết bị trong hệ điều hành. Ví dụ, những xung đột như vậy thường xảy ra khi sử dụng Skype.

Trong Windows 10, bạn kiểm soát cách ứng dụng sử dụng webcam bằng tính năng gốc. Nó nằm trong phần “Cài đặt” -> “Quyền riêng tư” -> “Máy ảnh”.

Đây là một điều khá hữu ích để kiểm soát quyền truy cập ứng dụng vào webcam. Nếu bạn sử dụng Windows 10 thì về mặt bảo mật, tôi thực sự khuyên bạn nên tắt mọi thứ không cần thiết có thể sử dụng webcam.

Nếu bạn hoàn toàn không sử dụng webcam, hãy di chuyển thanh trượt “Cho phép ứng dụng sử dụng…” sang vị trí tắt. Nếu bạn định sử dụng webcam một số ứng dụng nhất định, thì bạn chỉ nên tắt những ứng dụng không cần thiết.

Tất cả điều này tất nhiên là tốt. Nhưng có một điều... Bạn hiểu rằng sẽ không có một phần mềm độc hại thông thường nào xuất hiện trong danh sách này. Những chương trình như vậy rất giỏi ngụy trang và che giấu sự hiện diện của chúng trong hệ thống.

Phải làm gì trong tình huống như vậy? Làm cách nào để xác định chương trình nào đang sử dụng Webcam?

Rất đơn giản. Chúng tôi sẽ tìm kiếm một webcam trong tiến trình đang chạy Qua tên vật lý các thiết bị sử dụng nhỏ và chương trình miễn phí Trình khám phá quy trình từ Microsoft. Tiện ích này sẽ đơn giản hóa và tăng tốc đáng kể việc tìm kiếm thiết bị. Phương pháp được trình bày hoạt động trên hệ điều hành Windows 10, 8, 8.1, 7.

Vì vậy, các bạn, hãy tự mình chuyển sang hướng dẫn.

Chương trình nào sử dụng Webcam

Hãy khởi chạy Trình quản lý thiết bị. Để làm được điều này, sự kết hợp Giành chìa khóa+ R mở cửa sổ “Run”.

Trong đó bạn cần nhập lệnh “devmgmt.msc” và nhấp vào “Ok”.

Sau đó, trong cửa sổ “Trình quản lý tác vụ” xuất hiện, trong menu thả xuống “Thiết bị xử lý hình ảnh”, chúng ta sẽ tìm thấy webcam. Nếu bạn đã cài đặt nhiều webcam trên hệ thống của mình, hãy thực hiện bước tiếp theo cho tất cả.

Nhấp đúp vào thiết bị sẽ mở cửa sổ cài đặt. Theo mặc định, tab Chung sẽ mở nhưng chúng tôi muốn có tab Chi tiết.

Trên tab “Chi tiết”, trong menu thả xuống “Thuộc tính”, tìm mục “Tên đối tượng vật lý…”. Và trong trường “Giá trị”, nhấp chuột phải vào tên của nó.

Bây giờ bạn cần tải xuống một phần nhỏ ứng dụng miễn phí. Nhân tiện, rất chương trình hữu ích. Nó có thể hữu ích cho bạn trong Những tình huống khác nhau. Tôi khuyên bạn nên làm chủ nó. Chúng tôi sẽ sử dụng nó hoặc những thứ khác trong nhiều hướng dẫn của chúng tôi. chương trình tương tự thay thế người điều phối tiêu chuẩn Nhiệm vụ của Windows.

Sau khi cài đặt, hãy chạy chương trình và sử dụng tổ hợp phím Ctrl+F để mở tìm kiếm, trong đó chúng ta sẽ dán tên thiết bị đã sao chép vào bảng nhớ tạm. Nhấp vào nút tìm kiếm và đợi quá trình hoàn tất.

Nếu sau khi kết thúc tìm kiếm mà không tìm thấy kết quả nào thì điều này chỉ có thể cho biết rằng webcam không được bất kỳ ứng dụng nào sử dụng tại thời điểm cụ thể đó.

Nhưng có thể có một hình ảnh khác. Như bạn có thể thấy từ màn hình trên, trong trường hợp của tôi, webcam đang bận trình duyệt Google Trình duyệt Chrome.

Điều này có nghĩa là gì?

Đầu tiên là một trong những trang mở sử dụng khoảnh khắc này webcam. Thông thường, để kích hoạt Webcam của người dùng, trang web sẽ yêu cầu quyền sử dụng trình duyệt. Theo quy định, một cửa sổ như vậy xuất hiện trên tất cả các loại trò chuyện video trực tuyến, nhưng điều này xảy ra nếu trang web có màu trắng và sạch sẽ.

Nếu đó là một trang web lừa đảo hoặc đơn giản là một trang web bị tấn công được tải lên các hoạt động khai thác thì sẽ không có cửa sổ. Kẻ tấn công sẽ có thể khởi chạy webcam của bạn mà không cần bạn xác nhận. Trong trường hợp này, hãy thử đóng tất cả các tab trình duyệt và lặp lại tìm kiếm.

Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, điều này cũng có thể cho thấy có thứ gì đó đã được đưa vào quy trình của Google Chrome. Vâng, điều này thường xảy ra. Trong trường hợp này, bạn nên cài đặt lại trình duyệt và tiếp tục tìm kiếm Trojan trên máy tính của mình.

Làm thế nào để tìm thấy phần mềm độc hại trên máy tính, tôi hứa sẽ kể cho các bạn ở bài viết tiếp theo, vì vậy nếu không muốn bỏ lỡ, bạn có thể đăng ký theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội.

Đó dường như là tất cả. Bây giờ bạn đã biết cách tìm ra ứng dụng nào đang sử dụng webcam. Nhân tiện, bằng cách này, bạn có thể xác định việc sử dụng các thiết bị khác trên máy tính của mình.

Nhiều người đã gặp phải sự cố với webcam trong khi gọi Skype. Điều này thường xảy ra như thế này: người dùng khởi chạy trình nhắn tin, chọn từ danh sách liên hệ đúng người và cố gắng thực hiện cuộc gọi điện video nhưng thay vì nhìn thấy khuôn mặt của bạn bè hoặc người thân, anh ấy lại nhìn thấy thông báo lỗi trên màn hình. Nó báo rằng không thể bắt đầu phát video và đề nghị đóng các chương trình khác có thể đang sử dụng máy ảnh.

Khi cố gắng làm theo lời khuyên của ứng dụng, người dùng thường thấy rằng không có chương trình của bên thứ ba không chạy. Trong trường hợp này, cuộc gọi đang diễn ra nhưng người đối thoại của người dùng không nhìn thấy hoặc nghe thấy nó.

Cài đặt webcam đúng cách!

Thông thường, sự cố này trong Skype xảy ra ngay sau khi cài đặt webcam và có nghĩa là đã xảy ra lỗi khi kết nối thiết bị. Tức là ban đầu máy ảnh không hoạt động. Chúng ta hãy xem từng bước quy trình này sẽ diễn ra như thế nào để video được phát mà không gặp sự cố:

1. Nếu máy ảnh đi kèm với đĩa phần mềm, trước tiên hãy cài đặt phần mềm từ đĩa, sau đó mới kết nối thiết bị. Nếu bạn đã phá vỡ trình tự này trước đó, hãy xóa chương trình đã cài đặt và làm lại mọi thứ theo đúng thứ tự.
2. Nếu không có đĩa đi kèm nhưng bạn đang cài đặt webcam trên máy tính Windows thì hệ điều hành Nó sẽ bắt đầu tìm kiếm trình điều khiển vào lần đầu tiên bạn kết nối thiết bị. Tất cả những gì bạn phải làm là đợi chúng được cài đặt.
3. Nếu Windows không thể tìm thấy trình điều khiển, hãy tìm nhà sản xuất webcam và truy cập trang web của họ, nó sẽ có ở đó liên kết miễn phíđể tải xuống trình điều khiển cho mẫu máy ảnh của bạn. Ngoài ra, trang web luôn chứa các phiên bản trình điều khiển mới nhất, giúp loại bỏ các lỗi khiến người dùng khó chịu ở các phiên bản trước. Nhưng hãy cẩn thận với máy ảnh Logitech - trình điều khiển đi kèm với chúng thường tốt hơn nhiều so với những trình điều khiển được đăng trên trang web. Bằng cách cài đặt những cái mới, bạn có nguy cơ gây ra lỗi hệ thống - Màn hinh xanh và làm chậm máy tính của bạn.

Kiểm tra trình điều khiển webcam trong Windows

Trên máy tính Windows, bạn có thể xác minh rằng trình điều khiển đã được cài đặt chính xác. Đi tới "Trình quản lý thiết bị" (ở phiên bản cũ hơn Phiên bản Windows), trong Windows 7 - trong "Thiết bị và Máy in" và tìm camera. Nó thường nằm trong phần “Thiết bị xử lý hình ảnh”. Không được có biểu tượng nào bên cạnh biểu tượng máy ảnh. ký tự phụ, Ví dụ, dấu chấm than. Nó báo hiệu sự cố, tức là có lỗi xảy ra với máy ảnh hoặc trình điều khiển của nó.

Để đảm bảo mọi thứ đều hoạt động tốt, hãy nhấp vào click chuột phải chuột vào biểu tượng camera và chọn “Xử lý sự cố”.

Hệ thống sẽ bắt đầu tìm kiếm lỗi. Nếu tìm thấy sai sót, cô sẽ đưa ra giải pháp. Nếu không có lỗi, nó sẽ hiển thị thông báo cho biết không có vấn đề gì.

Sau đó, bạn cần kiểm tra hình ảnh mà máy ảnh tạo ra. Trên máy tính chạy Windows XP, điều này không khó thực hiện: máy ảnh được đặt trực tiếp trong thư mục “My Computer”. Để khởi chạy nó, nhấp đúp vào biểu tượng. Nếu sau đó bạn nhìn thấy chính mình trên màn hình thì camera đang hoạt động.

Nếu bạn có hệ điều hành mới hơn, chẳng hạn như Vista hoặc Windows 7, bạn cần mở bất kỳ chương trình nào giúp bạn lấy hình ảnh từ webcam. Điều này dễ dàng thực hiện thông qua chương trình chuẩn Sơn. Bạn cần khởi chạy chương trình, mở menu chính và chọn “Từ máy quét hoặc máy ảnh” trong đó. Sau đó, một danh sách các thiết bị sẽ mở ra, trong đó bạn cần chọn webcam của mình, sau đó nhấp vào nút “Xóa” trong cửa sổ xuất hiện. Kết quả là một máy ảnh hoạt động bình thường sẽ tạo ra một hình ảnh.

Kiểm tra webcam dự phòng

Webcam thứ hai sẽ giúp bạn tìm ra chính xác vấn đề là gì.

Hãy thử kết nối một máy ảnh đang hoạt động khác với máy tính của bạn (bạn nên kiểm tra nó trên một máy tính khác trước). Nếu nó không tạo ra hình ảnh, thì vấn đề rất có thể không phải ở trình điều khiển máy ảnh mà ở trình điều khiển video trên máy tính của bạn hoặc ở chính Skype. Nếu máy ảnh hoạt động tốt, hãy thử sử dụng máy ảnh để gọi điện video. Nếu cuộc gọi thành công thì bạn cần thay webcam, nếu không, hãy chọn giải pháp khác trong số những giải pháp được đề xuất bên dưới.

Camera hoạt động nhưng Skype không thể bắt đầu truyền phát video?

Đôi khi, ngay cả sau khi hệ thống đã thông báo cho người dùng rằng không có vấn đề gì với webcam, thông báo Skype không thể bắt đầu truyền phát video vẫn tiếp tục xuất hiện. Sau đó, một trong những điều sau đây có thể giúp ích:

1. Gọi lại cho người đối thoại của bạn.

2. Đóng Skype và mở lại, tức là khởi động lại chương trình.

3.Thực tế, webcam chỉ có thể phát video đến một chương trình nên vẫn tìm và đóng tất cả các chương trình khác có thể “chặn” camera. Việc này thường được thực hiện bởi các chương trình Steam, Mail Agent hoặc IP Telephony.

4. Nếu máy ảnh có thể tháo rời, hãy tháo nó ra khỏi đầu nối USB và cắm lại. Nếu điều đó không có ích, hãy kết nối nó qua một cổng USB khác.

5. Khởi động lại máy tính của bạn.

6. Kiểm tra xem người nhắn tin đang sử dụng camera nào. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến menu “Cuộc gọi”, chọn “Video” trong menu phụ và sau đó chọn “Cài đặt video” trong đó.

Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có mũi tên thả xuống bên cạnh mẫu webcam của mình không. Nếu có, hãy nhấp vào nó và từ danh sách thiết bị mà Skype chấp nhận làm webcam, hãy chọn thiết bị chính xác.

7. Kiểm tra cái nào Phiên bản Skypeđược cài đặt trên thiết bị và liệu có bản cập nhật hay không. Nếu có thì hãy cập nhật chương trình lên phiên bản mới nhất. Để thực hiện việc này, bạn cần vào menu “Trợ giúp” và chọn kiểm tra các bản cập nhật ở đó.

Nếu như Một phiên bản mớiđược phát hành, bạn sẽ thấy lời nhắc tải xuống.

Để thực hiện việc này, bạn cần nhấp vào nút “Tải xuống” và đợi Skype cập nhật.

8. Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển video trên máy tính của bạn.

9. Cập nhật hoặc thử cài đặt lại trình điều khiển cho webcam.

Nếu tất cả các tùy chọn này không giúp ích được gì, hãy cài đặt lại chính trình nhắn tin: xóa nó và cài đặt lại.

Để xóa tin nhắn, bạn có thể sử dụng xóa tiêu chuẩn các chương trình trong menu Bắt đầu hoặc bất kỳ chương trình nào xóa dữ liệu không cần thiết khỏi máy tính (ví dụ: CCleaner hoặc RevoUninstaller).

Sau khi xóa, hãy kiểm tra xem trên máy tính của bạn còn thư mục nào chứa từ Skype. Để thực hiện việc này, hãy nhập nó vào tìm kiếm và xóa thủ công tất cả các thư mục mà hệ thống phát hiện.

Sau đó truy cập trang web chính thức của Skype, tải ứng dụng xuống và cài đặt.

Một trong những phương pháp này sẽ giúp giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn chưa được khắc phục, vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Skype trên trang web chính thức của ứng dụng.

Tìm hiểu chương trình hoặc ứng dụng nào đang sử dụng webcam được kết nối trong Hệ thống Windows bạn có thể sử dụng tiện ích Process Explorer của Microsoft. giới thiệu hướng dẫn chi tiết, làm thế nào để làm nó.

Nếu bạn đã nhận thấy hoạt động của webcam bằng đèn LED sáng khi bạn không sử dụng thì có thể bạn đã sử dụng nhãn dán để che nó. Một số phần mềm độc hại hack webcam có thể tắt đèn LED nên bạn có thể lầm tưởng rằng camera không hoạt động.

Nếu bạn thấy đèn LED bật khi không sử dụng máy ảnh, điều đầu tiên bạn cần làm là đóng nó lại. Sau này, điều quan trọng là phải tìm ra ứng dụng nào đã giành được quyền kiểm soát webcam và cách khôi phục quyền riêng tư của bạn.

Cách tải xuống Process Explorer

Microsoft cung cấp một tiện ích nhỏ có tên Process Explorer, đây là phiên bản nâng cao của Trình quản lý tác vụ. Chương trình cho phép bạn tìm kiếm các thiết bị để kiểm soát quá trình nào đang sử dụng chúng. Microsoft giải thích mục đích của tiện ích này: “Process Explorer hiển thị thông tin về các quy trình và DLL đang hoạt động và được tải”.

Sau khi khởi chạy Process Explorer, bạn cần tra cứu tên webcam để kiểm tra xem ứng dụng nào đang theo dõi nó. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ.

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu.
2. Chọn “Trình quản lý thiết bị”.
3. Mở rộng phần “Thiết bị xử lý hình ảnh”.
4. Nhấp chuột phải vào tên camera trong danh sách.
5. Chọn Thuộc tính.
6. Chuyển đến tab Chi tiết ở đầu cửa sổ.
7. Mở danh sách thả xuống “Thuộc tính”.
8. Chọn “Tên đối tượng thiết bị vật lý”.
9. Nhấp chuột phải vào nội dung của trường “Giá trị”.
10. Nhấp vào “Sao chép”.

Process Explorer phải đang chạy và được thu nhỏ, đồng thời tên thiết bị phải được sao chép vào bảng nhớ tạm. Bây giờ chúng ta hãy xem cách tìm ra ứng dụng nào đang điều khiển camera.

• Bấm vào Process Explorer trên thanh tác vụ.
• Nhấp vào mục menu chính “Tìm”.
• Chọn tùy chọn “Tìm Handle hoặc DLL…” (bạn cũng có thể sử dụng phim tăt Ctrl+F)
• Nhấp chuột phải vào trường “Xử lý hoặc chuỗi con DLL”.
• Nhấp vào “Chèn”.
• Nhấp vào nút “Tìm kiếm”. Danh sách các tiến trình đang sử dụng webcam sẽ xuất hiện. Nếu danh sách trống, hãy thử tìm kiếm lại và đảm bảo bạn chạy Process Explorer với tư cách quản trị viên.

• Tìm quy trình tương ứng trong danh sách cửa sổ Process Explorer chính.
• Nhấp chuột phải vào quá trình chưa biết.
• Nhấp vào “Thuộc tính”. Trong ví dụ của chúng tôi, máy ảnh chỉ được sử dụng Phần bổ trợ Skype. Nếu một quá trình đáng ngờ đang truy cập vào máy ảnh của bạn, tốt nhất bạn nên chấm dứt nó.

• Nhấp vào "Giết quá trình".
• Bấm vào đồng ý.

Nếu một quy trình đáng ngờ không xác định đang truy cập webcam của bạn thì có khả năng máy tính của bạn đã bị nhiễm virus. Trong trường hợp này, bạn nên chạy Windows Defender Scanner.

1. Khởi chạy Trung tâm bảo mật Windows Defender.
2. Trong Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút > Quét nâng cao, chọn Quét toàn bộ.
3. Nhấp vào Chạy Chạy Quét ngay.

Chúng tôi vui lòng yêu cầu tất cả những người tham gia diễn đàn: đối xử với nhau bằng sự hiểu biết và tôn trọng, đồng thời cũng quan sát. Chúng ta đều là con người, mỗi người chúng ta đều có quyền có quan điểm riêng của mình.

Đối với các câu hỏi liên quan đến hợp tác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc qua thư từ. Giúp chống nhiễm trùng và vấn đề kỹ thuật xuất hiện trên diễn đàn, bạn cần tạo chủ đề mới trong phần thích hợp.

Mọi người ở đất nước này nên học cách lập trình máy tính... bởi vì nó dạy bạn thế nàoĐể nghĩ. (C) Steve Jobs

Bất kỳ điểm nào trên bản đồ đều có thể là trung tâm của thế giới. Anh ấy không xấu cũng không tốt. Anh ấy chỉ vậy thôi. Không có đức hạnh hay sự sỉ nhục ở đây. Chỉ có bạn với lương tâm của bạn. Và cứ như vậy cho đến khi cuộc đua kết thúc, cho đến khi điểm cuối đến, cho đến khi chúng ta biến thành những bóng ma mà chúng ta tưởng chừng như chính mình. (c) phim “Huyền thoại”