iTunes không thấy iPad 4. iTunes không thấy iPad: nguyên nhân chính gây ra sự cố. Hệ thống cấp chứng chỉ

Nếu tại kết nối iPhone thiết bị không được máy tính hoặc máy tính xách tay nhận dạng thì rất có thể sự cố là do cài đặt không chính xác phần mềm. Thông thường, chỉ cần cập nhật trình điều khiển và đưa các cấu hình chính về cài đặt mặc định là đủ.

Sự cố đồng bộ hóa iPhone (hoặc thiết bị Apple khác) có thể do máy tính hoặc chính thiết bị đó gặp trục trặc. Vì vậy, để loại bỏ lỗi, điều quan trọng là phải xác định chính xác nguyên nhân xảy ra lỗi. Tại sao iTunes không thấy iPhone:

Cần phải cập nhật trình điều khiển và các chính thức khác phần mềm.
Đã xảy ra lỗi dịch vụ Apple di động Thiết bị.
Máy tính không có quyền hoặc iPhone bị khóa.
Bạn cần cập nhật phiên bản iOS trên điện thoại thông minh của mình.
Một phiên bản iTunes “cũ” hoặc không tương thích được cài đặt trên máy tính.

Tùy thuộc vào điều này, cách giải quyết vấn đề sẽ khác nhau. Chúng ta hãy nhìn vào chúng theo thứ tự từ phổ biến nhất.

Sự cố thành phần

Nếu thiết bị không được nhận dạng thì tốt nhất bạn nên kiểm tra chức năng của phần cứng máy tính. Trong một số vỏ iPhone không hiển thị trong iTunes vì những lý do sau:

Bị hỏng hoặc bị tắc cổng USB trên iPhone. Sau đó, thiết bị sẽ không sạc và được các PC và Mac khác nhận ra.
Cổng USB bị lỗi. Kết nối iPhone của bạn với một cổng gần đó hoặc kiểm tra chức năng của nó bằng thiết bị khác.
Sử dụng cáp USB không chính hãng. Để đồng bộ dữ liệu, chỉ chọn dây mang nhãn hiệu Apple.

Nếu lý do thực sự là do cổng hoặc cáp bị lỗi thì vấn đề đồng bộ hóa cũng có thể phát sinh khi kết nối các thiết bị di động hoặc ổ đĩa flash khác với PC.

Sự cố trên iPhone

Đôi khi thiết bị di động không xuất hiện trong iTunes do lỗi hệ thống trên chính iPhone. Sau đó, để loại bỏ chúng, nên thực hiện các bước sau:

Thông qua menu Cài đặt, hãy kiểm tra các bản cập nhật cho iOS.
Nếu khi bạn kết nối iPhone, thông báo “Tin cậy thiết bị này” xuất hiện trên màn hình thì hãy mở khóa điện thoại thông minh của bạn và xác nhận hành động.
Nếu sau khi kết nối, lỗi 0xe8000015 xuất hiện trong iTunes thì bạn cần phải khởi động lại iPhone của mình.
Khởi chạy chế độ khôi phục thông qua iTunes bằng máy tính khác (nếu có lỗi hệ thống, chính chương trình sẽ nhắc bạn bắt đầu quy trình khôi phục).

Nếu không có lỗi xuất hiện khi kết nối các thiết bị Apple khác với PC hoặc Mac thì rất có thể vấn đề là ở iPhone. Sau đó, để khắc phục sự cố, bạn cần cập nhật phần mềm trên điện thoại thông minh của mình.

Cập nhật iTunes

Nếu iPhone được máy tính nhận dạng (xuất hiện trong danh sách có sẵn) nhưng không hiển thị trong iTunes hoặc hiển thị lỗi (có mã 0xE), thì hãy thử cập nhật chương trình. Đối với điều này:

Vô hiệu hóa iPhone và những thứ khác thiêt bị di động từ máy tính.
Dành cho PC có hệ điều hành Hệ thống Windows 10, 8 hoặc 7, khởi chạy iTunes và từ menu Trợ giúp, chọn Kiểm tra cập nhật.
Đối với máy Mac chạy OS X, hãy chạy Cửa hàng ứng dụng. Nhấp vào nút "Cập nhật" để kiểm tra phiên bản mới cho ứng dụng và hệ điều hành.
Nếu có phiên bản iTunes mới hơn cho máy tính của bạn, hãy xác nhận tải xuống.

Nếu các bản cập nhật không được tải xuống hoặc một lỗi khác xuất hiện trong quá trình này, hãy cài đặt lại iTunes. Để thực hiện việc này, hãy gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm khỏi máy tính của bạn và tải xuống bộ phân phối từ trang web chính thức của Apple.

Cài đặt lại driver trên Windows

Đối với bình thường đồng bộ hóa iPhone cần có máy tính Trình điều khiển Apple Thiết bị di động Trình điều khiển USB. Nếu nó bị hỏng hoặc vô tình bị xóa, điện thoại thông minh sẽ không đồng bộ hóa với iTunes.

Ngắt kết nối và kết nối lại iPhone với máy tính qua USB.
Nếu cửa sổ chương trình iTunes tự động xuất hiện trên PC của bạn, hãy đóng nó lại và hoàn tất mọi thứ. quy trình liên quan thông qua trình quản lý tác vụ.
Mở đĩa hệ thống(cái mà Windows được cài đặt) và đi tới "ProgramFiles". Tại đây, tìm "Tệp chung" - "Apple" - "Hỗ trợ thiết bị di động".
Mở thư mục “Drivers” và trong file “usbaapl.inf” hoặc “usbaapl64.inf” (đối với 64x hệ thống bit) gọi menu ngữ cảnh. Trong danh sách xuất hiện, nhấp vào “Cài đặt”.
Đợi cho đến khi thao tác hoàn tất và ngắt kết nối iPhone.

Sau đó, hãy nhớ khởi động lại PC và thử đồng bộ hóa thiết bị của bạn để xem nó có hiển thị trong iTunes không.

Cài đặt lại trình điều khiển trên Mac

Vì hoạt động binh thương iPhone có iTunes và phần mềm khác chỉ được sử dụng trình điều khiển từ nhà sản xuất chính thức. Để kiểm tra chúng trên máy Mac, hãy làm như sau:

Chạy thực đơn táo. Để thực hiện việc này, nhấn và giữ nút Tùy chọn.
Trong cửa sổ xuất hiện, chọn “Thông tin hệ thống” hoặc “Báo cáo hệ thống” (tên có thể thay đổi tùy theo phiên bản OS X).
Chuyển đến khối “Phần cứng” - “USB”. Ở phía bên phải của cửa sổ, tìm và nhấp vào yêu cầu iPhone(nếu bạn sử dụng nhiều thiết bị Apple).
Thông tin có sẵn cho nó sẽ được hiển thị ở dưới cùng của cửa sổ. Tìm và xóa phần mềm của bên thứ ba.

Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem thiết bị có hiển thị trong iTunes hay không. Nếu cách này không giải quyết được lỗi thì rất có thể sự cố là do thiết bị gây ra.

Khởi động lại dịch vụ

Nếu phiên bản "mới" của trình điều khiển di động Apple được cài đặt trên máy tính của bạn nhưng iTunes vẫn không nhận dạng được điện thoại thông minh thì rất có thể dịch vụ đã bị lỗi. Phải làm gì để phần mềm hoạt động trở lại:

Ngắt kết nối mọi thứ khỏi máy tính của bạn thiêt bị di động và tắt iTunes.
Từ menu Bắt đầu, khởi chạy Bảng điều khiển và chọn Công cụ quản trị từ danh sách các thành phần có sẵn.
Mở thư mục Dịch vụ và tìm "Thiết bị di động Apple" tại đây. Để giúp bạn tìm kiếm dễ dàng hơn, hãy sắp xếp theo tên.
Nhấp đúp vào mục tìm thấy và trên tab “Chung”, chọn “Dừng”. Đợi cho đến khi trạng thái chuyển sang Đã dừng.
Sau đó, khởi động lại dịch vụ để trạng thái chuyển thành “Đang chạy”.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bên cạnh mục “Loại khởi động” là “Tự động”.
Nhấp vào "Ok" và đóng "Dịch vụ".

Sau khi cập nhật trạng thái Thiết bị di động Apple, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử kết nối iPhone của bạn. Thiết bị sẽ xuất hiện trong iTunes.

Cập nhật trình điều khiển

Nếu sau các bước này mà điện thoại thông minh vẫn không được nhận dạng hoặc iTunes không nhìn thấy iPhone nữa thì bạn có thể kiểm tra chức năng của trình điều khiển thông qua trình quản lý thiết bị trên Windows.

Mở Trình quản lý thiết bị. Để thực hiện việc này, hãy nhập tên của dịch vụ vào menu Bắt đầu hoặc sử dụng lệnh "devmgmt.msc" trong tiện ích hệ thống"Chạy."
Trong danh sách mở ra, hãy chuyển đến phần " Bộ điều khiển USB" Một danh sách các trình điều khiển có sẵn sẽ mở ra.
Tìm "Trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple" tại đây. Nếu có biểu tượng ở dạng mũi tên, dấu chấm than hoặc dấu chấm hỏi, sau đó tự cập nhật trình điều khiển, trong chế độ bình thường. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào tên của nó click chuột phải chuột và chọn “Cập nhật cấu hình” từ danh sách thả xuống.

Nếu Windows thông báo rằng máy tính đã có phiên bản mới nhất Phiên bản Apple Trình điều khiển USB của thiết bị di động hoặc " Thiết bị chưa biết", sau đó thử kết nối iPhone qua một dây khác hoặc vào cổng USB liền kề. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn với PC hoặc Mac khác hay không.

Hoàn tất cài đặt lại trên Mac OS X

Đôi khi để sửa lỗi trên thiết bị Mac tốt hơn Tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt lại iTunes và trình điều khiển. Thủ tục:

Ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi máy Mac và đóng các ứng dụng khác. Từ trình khởi chạy Dock, di chuyển biểu tượng iTunes Thêm vào giỏ hàng.
Mở menu Thư viện và tìm thư mục iTunes được liên kết tại đây. Chuyển nó vào thùng rác.
Đi tới “Hệ thống” - “Thư viện” - “Tiện ích mở rộng”. Tại đây, tìm và xóa file AppleMobileDevice.kext.
Vào "Thư viện" - "Biên lai". Tại đây, tìm và gỡ bỏ gói AppleMobileDeviceSupport.pkg.
Dọn sạch Thùng rác và khởi động lại máy tính của bạn.
Kiểm tra xem các tập tin đã được phục hồi chưa và lặp lại quy trình nếu cần.

Sau đó, tải xuống phiên bản iTunes mới nhất từ trang web chính thức của Apple hoặc thông qua cửa hàng Ứng dụng Cửa hàng. Cài đặt phần mềm và kết nối thiết bị. IPhone sẽ xuất hiện trong danh sách những cái có sẵn.

Thông thường, để iPhone bắt đầu xuất hiện trong danh sách thiết bị iTunes, chỉ cần khởi động lại máy tính hoặc kết nối lại điện thoại thông minh là đủ. Đôi khi xảy ra lỗi đồng bộ hóa do không khớp giữa phiên bản phần mềm của thiết bị và PC hoặc Mac. Sau đó để khắc phục bạn cần cập nhật trình điều khiển.

Một vấn đề mà người đọc trang web của chúng tôi thường gặp phải: . Vì vậy, bài viết này được tạo ra dành riêng cho những người như vậy, để họ không tìm kiếm thông tin trên Internet.

Nếu vậy, thông thường bạn sẽ chỉ cần gỡ cài đặt và cài đặt lại dịch vụ Thiết bị di động Apple. Nhưng trước khi tiếp tục với hướng dẫn, hãy đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất iTunes, hãy thử cắm iPad của bạn vào một cổng USB khác và nếu có thể, hãy thử kết nối iPad của bạn với một máy tính khác. Chà, nếu tất cả những điều này không giúp ích được gì thì...

iTunes không thấy iPad trên Mac OS:

1. Ngắt kết nối iPad khỏi máy Mac của bạn.

2. Mở Finder, tìm kiếm chương trình iTunes trong thư mục Ứng dụng và kéo nó vào Thùng rác.

3. Di chuyển phím tắt iTunes vào Thùng rác.

4. Chọn Đi -> Đi tới Thư mục.

5. Gõ /System/Libraries/Extensions và nhấp vào Go.

6. Tìm tệp AppleMobileDevice.kext và kéo nó vào Thùng rác.

7. Chọn Đi > Đi tới Thư mục.

8. Nhập /Libraries/Receipts/ và nhấp vào Go.

9. Tìm tệp AppleMobileDeviceSupport.pkg và kéo nó vào Thùng rác. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu quản trị viên của bạn.

Ghi chú. Tệp này có thể không có sẵn trên Mac OS X 10.6 trở lên. phiên bản sau, trong trường hợp này, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

10. Khởi động lại máy tính của bạn.

11. Chọn Finder > Dọn sạch thùng rác và khởi động lại máy tính của bạn.

12. Tải xuống và cài đặt Phiên bản hiện tại các chương trình iTunes.

13. Kết nối lại iPad của bạn với máy tính Mac và mở iTunes

iTunes không thấy iPad trên Windows:

Khởi động lại dịch vụ thiết bị di động Apple (AMDS)

Windows XP

1. Đóng iTunes và tắt thiết bị iPhone, iPad hoặc iPod touch.

2. Chọn Bắt đầu > Panel Điều khiển.

3. Từ Bảng điều khiển, mở Công cụ quản trị.

4. Dịch vụ mở.

5. Chọn Thiết bị di động Apple và nhấp vào Dừng dịch vụ ở khung bên trái.

Windows Vista hoặc Windows 7

1. Đóng iTunes và ngắt kết nối iPad của bạn.

2. Nhấp vào nút "Bắt đầu" nút "Bắt đầu" trong Windows.

3. Trong trường Bắt đầu tìm kiếm, nhập Dịch vụ.

4. Trong Chương trình trong kết quả tìm kiếm, hãy nhấp vào Dịch vụ.

5. Chọn Thiết bị di động Apple và nhấp vào Dừng dịch vụ.

6. Sau khi dừng dịch vụ, nhấn Start Service.

7. Khi Dịch vụ thiết bị di động của Apple đã khởi động lại, hãy mở iTunes và kết nối thiết bị của bạn.

Nếu điều này hữu ích thì ở bước 5, hãy bấm đúp vào dịch vụ của Apple Thiết bị di động và trong trường loại khởi động, hãy chọn “Tự động” hoặc “Tự động”.

Xin chào mọi người, độc giả thân mến. Trong bài đăng hôm nay, tôi sẽ cho bạn biết những hành động bạn cần thực hiện nếu máy tính của bạn (Windows XP - 10; OS X) không nhìn thấy thiết bị Apple iPhone hoặc iPad của bạn. Nếu có một số lý do khiến tình huống khó chịu như vậy xảy ra - iTunes không thấy iPhone hoặc iPad, tôi nhấn mạnh bốn lý do:

Lỗi phổ biến nhất - tại sao thiết bị vẫn "vô hình" với phần mềm iTunes - Phiên bản lỗi thời các chương trình. Công ty táo cấm làm việc phiên bản mới iOS với cái cũ Phiên bản iTunes. Như tôi đã nói ở trên, phần mềm lỗi thời là vấn đề phổ biến và dễ thấy nhất;
Vấn đề thứ hai là bạn đã không nhấn nút “Tin cậy máy tính này” trên thiết bị khi kết nối với máy tính qua USB. Trong trường hợp này, phòng mổ hệ thống iOS chỉ đơn giản là chặn quyền truy cập vào Windows XP – 10 hoặc OS X;
Thiệt hại cơ học. Điều này cũng có thể xảy ra, chẳng hạn như khi bạn kết nối iPhone hoặc iPad với máy tính cá nhân(Windows XP – 10; OS X), sử dụng USB bị hỏng cáp;
Những lý do khác nếu iTunes không thấy iPhone hoặc iPad. Tất nhiên, ba lý do trước không thể giải quyết được tất cả các vấn đề liên quan đến khả năng hiển thị của iPhone hoặc iPad. Có thể có thêm một trăm nữa nhiều lý do khác nhau. Trong phần này, tôi sẽ cung cấp cho bạn một số lời khuyên về những việc cần làm trong tình huống này.

Vì vậy, bên dưới, trong các phần liên quan, tôi sẽ nói chi tiết về những hành động cần thực hiện trong một số trường hợp nhất định để iTunes bắt đầu “nhìn thấy” của bạn. điện thoại di động Apple Thiết bị iPhone hoặc iPad.

Phiên bản iTunes

Lỗi phổ biến nhất iTunes không thấy iPhone, iPad trên máy tính (Windows XP - 10; OS X) là lỗi thời và không tương thích với Phiên bản iOS trên thiết bị của bạn, phiên bản iTunes.

Vấn đề này có thể được giải quyết rất nhanh chóng và dễ dàng, hãy làm theo các bước sau:

Sau tất cả các bước được mô tả ở trên, hãy kết nối lại iPhone hoặc iPad với máy tính cá nhân của bạn (Windows XP - 10; OS X), với iTunes và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, thì chúng ta chuyển sang các phương pháp tiếp theo.

Không tin tưởng vào máy tính

Thiết bị iPhone hoặc iPad của bạn có thể đang chặn quyền truy cập của iTunes vào các tệp và dữ liệu của tiện ích, tức là. bạn đã không nhấp vào nút "Tin cậy" khi kết nối máy tính này". Vấn đề được giải quyết như sau:

Trên Windows

OS X

Chuyển sang dòng lệnh và chọn “Chuyển đến thư mục”, sau đó nhập /var/db/khóa;
Xóa tất cả nội dung của thư mục mở ra.

Sau thao tác trên, hãy kết nối lại iPhone hoặc iPad của bạn với máy tính, lần này chọn “Trust Computer”.

Thiệt hại cơ học

Nếu không có phương pháp nào giúp ích được thì hãy đảm bảo rằng cáp USB mà bạn kết nối iPhone hoặc iPad với máy tính (Windows XP – 10; OS X) không bị hỏng. Điều này rất dễ kiểm tra: nếu bạn kết nối với máy tính, sẽ có một chỉ báo ở bên phải góc trên cùng sẽ có màu xanh lá cây và bên phải sẽ là hình ảnh tia sét. Nếu chỉ báo màu xám và không có tia sét thì không có kết nối.

Kiểm tra chức năng của cáp bằng cách kết nối nó với nguồn điện.

Lý do khác

Có thể có hàng trăm lý do nữa khiến điều này xảy ra vấn đề này và iTunes không thấy iPhone hoặc iPad.

Tất cả chúng ta đôi khi kết nối thiết bị iOS của mình với máy tính để tải phim xuống, chuyển các ứng dụng đã mua, tạo bản sao lưu và như thế. Tuy nhiên, thường có trường hợp trên Windows và OS X, nó chỉ đơn giản là “không nhìn thấy” iPhone hoặc iPad được kết nối. Làm thế nào để nhập tình huống tương tự?

Hãy thử ép buộc trước khởi động lại iPhone(thường giải quyết được 90% mọi vấn đề với thiết bị) và khởi động lại máy tính. Tôi nghĩ bạn có thể tự mình tìm ra cách cuối cùng, nhưng để khởi động lại khó khăn, hãy giữ Nút Home và nút nguồn cho đến khi chữ “quả táo” xuất hiện trên màn hình.

Giải pháp phổ biến thứ hai là cập nhật iTunes và iOS cho đến Phiên bản hiện tại. Thông thường, ứng dụng trên máy tính sẽ tự thông báo cho bạn về điều này, nhưng việc kiểm tra lại cũng không có hại gì.

Một tùy chọn khác đơn giản hơn một chút: chỉ cần thử kết nối thiết bị với một cổng khác hoặc sử dụng cáp khác. Nhân tiện, cáp lại là một câu chuyện khác: chẳng hạn với iPhone của tôi, chỉ có hai dây hoạt động. cáp gốc trong số bốn.

Bạn cũng nên kiểm tra cổng sạc trên iPhone hoặc iPad của mình để tìm bụi bẩn và đối tượng nước ngoài. Đôi khi việc này chỉ đơn giản là hữu ích để phòng ngừa.

Một phương pháp khác sẽ đòi hỏi sự kiên trì từ phía bạn: đặt lại cài đặt địa lý của bạn. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt - Chung - Đặt lại.

Làm sao người dùng iOS, có thể bạn đã biết tại sao một thứ như Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple lại quan trọng đối với iPhone/iPad/iPod của bạn. Khi bạn kết nối thiết bị iOS với máy tính, Windows sẽ tự động cài đặt người lái xe này vào hệ thống để bạn có thể dễ dàng kết nối và truyền tải tập tin, dữ liệu sau này.

Tuy nhiên, đôi khi mọi thứ có thể không như ý muốn và bạn sẽ gặp vấn đề với nó. Ví dụ: một số người dùng đã cài đặt Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple trên hệ thống vẫn không thể kết nối iPhone/iPad/iPod của họ với máy tính. Trong trường hợp này, iTunes không thể nhận dạng thiết bị được kết nối và một thông báo xuất hiện trong hệ thống cho biết cần phải Cập nhật của Apple Trình điều khiển USB của thiết bị di động.

Hãy xem các phương pháp mà bạn có thể khắc phục sự cố với các trình điều khiển Apple này.

Giải quyết vấn đề với Trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple

Tìm trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple

Nếu iTunes không thể nhận dạng iPhone/iPad/iPod của bạn sau khi bạn kết nối nó với máy tính thì bạn cần đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của chương trình này trên hệ thống và thiết bị của bạn đã được bật. Sau đó, bạn cần tìm Trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple trên máy tính của mình. Làm thế nào để làm nó? Bây giờ chúng ta sẽ xem xét điều này cho tất cả các phiên bản các hệ điều hành Các cửa sổ.

Windows 10

Bấm vào Thanh tìm kiếmở góc dưới bên trái màn hình của bạn, sau đó nhập “Trình quản lý thiết bị” và nhấn Enter. Mở mục thả xuống “Bộ điều khiển USB”, nơi chứa Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple.

Windows 8

Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị. Như trong đoạn trước, hãy mở danh sách “Bộ điều khiển USB” và tìm trình điều khiển cần thiết ở đó.

Windows 7

Vào “Bắt đầu→Bảng điều khiển→Hệ thống và bảo mật→Trình quản lý thiết bị.” Như trong hai đoạn trước, bạn sẽ tìm thấy trình điều khiển của Apple trong danh sách “Bộ điều khiển USB”.

Chú ý: Bạn sẽ chỉ có thể phát hiện Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple nếu thiết bị Apple được kết nối với máy tính của bạn.

Cập nhật trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple

Xem xét rằng bạn đã ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy làm như sau:

Khởi động lại Dịch vụ thiết bị di động Apple để kích hoạt Trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple

Sau khi cập nhật Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple, hãy thử kết nối iPhone/iPad/iPod với máy tính của bạn và xem iTunes có thể phát hiện ra nó không. Nếu tình trạng vẫn chưa được giải quyết và bạn vẫn không thể kết nối công nghệ táo vào hệ thống, sau đó hãy thử khởi động lại Apple Mobile Dịch vụ thiết bị. Khởi động lại dịch vụ này có thể khắc phục sự cố trình điều khiển không hoạt động.

Nhấp chuột Windows+R.
Đi vào dịch vụ.msc và nhấn Enter.
Bấm vào Dịch vụ thiết bị di động Apple hai lần.
Nhấp vào menu thả xuống loại khởi động và chọn Tự động.
Sau đó nhấp vào nút “Dừng” và sau đó nhấp vào nút “Chạy”.
Đóng cửa sổ và khởi động lại máy tính của bạn.

Hãy thử kết nối lại thiết bị Apple của bạn với máy tính và xem liệu iTunes có thể phát hiện iPhone/iPad/iPod của bạn không.

Lưu ý: Trước khi truy cập Dịch vụ, hãy đảm bảo bạn đóng iTunes và ngắt kết nối thiết bị Apple khỏi máy tính. Ngoài ra hãy chắc chắn cập nhật iTunes của bạn lên phiên bản mới nhất.

Tìm thấy một lỗi đánh máy? Chọn văn bản và nhấn Ctrl + Enter