Thẻ bảo hành iPhone. Cách kiểm tra bảo hành trên Apple: khuyến nghị

Bất chấp độ tin cậy vượt trội của các thiết bị có logo quả táo ở nắp sau, sớm hay muộn vẫn cần phải đến các trung tâm bảo hành. Bạn phải luôn chuẩn bị trước cho những trường hợp như vậy. Như họ nói, hãy chuẩn bị xe trượt tuyết của bạn vào mùa hè. Và nếu nhu cầu đó nảy sinh, chúng tôi muốn chuẩn bị cho bạn và giúp bạn tiết kiệm tiền. Thoạt nhìn, chế độ bảo hành của Apple có vẻ phức tạp nhưng thực tế mọi thứ đều đơn giản và rõ ràng.

Do ngày càng có nhiều câu hỏi về chế độ bảo hành cho các sản phẩm của Apple và các điều kiện cung cấp thiết bị này ở Nga, chúng tôi quyết định cho bạn biết tất cả các sắc thái của trường hợp bảo hành và sắp xếp tất cả thông tin trên kệ.

1. Bất kỳ sản phẩm nào của Apple không bị cấm bán ở nước ta đều phải được bảo hành tại Nga. Bạn có thể tìm hiểu các loại sản phẩm Apple cung cấp cho nước ta trên trang web chính thức của công ty.

2. Thời hạn bảo hành của sản phẩm được tính từ thời điểm mua hàng và được xác nhận bằng chứng từ mua hàng. Thời gian bảo hành đối với sản phẩm Apple là 12 tháng (1 năm). Khoảng thời gian này có thể kéo dài đến ba năm nếu bạn mua và kích hoạt Gói bảo vệ Apple Care (Tôi sẽ cho bạn biết thêm về điều này sau).

3. Hỗ trợ bảo hành chỉ được cung cấp bởi các trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple. Danh sách của họ có thể được tìm thấy trong phần “” trên trang web chính thức của công ty từ Cupertino.

4. Bạn cũng nên biết về tình hình bảo hành của iPhone. Các trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple không chấp nhận iPhone để bảo hành. Bảo hành toàn cầu không áp dụng cho điện thoại. iPhone chỉ được cung cấp dịch vụ bảo hành tại quốc gia được bán "chính". Nghĩa là, nếu bạn mua nó ở Anh, chỉ ở đó nó mới được đảm bảo. Ở nước ta, liên quan đến vấn đề bảo hành iPhone, bạn phải liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động mà bạn đã mua điện thoại. Vì vậy, một chiếc iPhone được mua ở nước ta từ OSS MTS sẽ chỉ được đảm bảo trên lãnh thổ Liên bang Nga và từ OSS MTS. Đừng quên điều này.

5. Khi ra mắt sản phẩm mới của Apple, sản phẩm chỉ được hưởng dịch vụ bảo hành kể từ thời điểm chính thức mở bán tại từng quốc gia.

6. Trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền có quyền từ chối sửa chữa bảo hành cho bạn nếu bạn không có tài liệu hoặc bằng chứng thực tế về việc mua sản phẩm tại quốc gia nơi sản phẩm được nhà sản xuất cung cấp để bán.

7. Sản phẩm được coi là đang được bảo hành và phải được sửa chữa miễn phí nếu được cung cấp các tài liệu liên quan đến việc mua sản phẩm tại quốc gia bán hàng, được cấp cho một cá nhân. Trong trường hợp này, người đó được coi là tạm thời ra nước ngoài vào thời điểm mua sản phẩm hoặc tạm trú trên lãnh thổ Liên bang Nga. Trong trường hợp thứ nhất và thứ hai, sản phẩm được Apple bảo hành toàn cầu.

8. Khi mua thiết bị mới của Apple, hãy nhớ kiểm tra tài liệu mô tả các điều kiện bảo hành cho một sản phẩm cụ thể. Bạn có thể tìm thấy các điều khoản và điều kiện bảo hành cho tất cả các sản phẩm của Apple tại đây.

9. Bạn có thể tìm thấy giải thích chi tiết về hỗ trợ và bảo hành trên trang web chính thức của Apple.

10. Để kiểm tra thời hạn bảo hành của thiết bị, bạn có thể vào và nhập số serial của thiết bị. Nếu nó có trong cơ sở dữ liệu, thì bạn có thể đến trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple một cách an toàn.

Kế hoạch bảo vệ AppleCare

Nhiều người mua iPhone với niềm tin chắc chắn rằng họ đã mua được một thiết bị đáng tin cậy, không trục trặc và sẽ phục vụ họ trong ít nhất vài năm. Theo quy định, niềm tin như vậy không tồn tại được lâu sau khi mua hàng :)

Nói chung, không rõ niềm tin mạnh mẽ được hình thành từ đâu rằng công nghệ của Apple là đáng tin cậy và không bao giờ bị phá vỡ. Nó bị hỏng và làm thế nào! Bất kỳ người nào tham gia sửa chữa thiết bị, dù là trung tâm bảo hành chính thức của Apple hay xưởng nhỏ, đều sẽ xác nhận điều này với bạn. Có, bạn có thể tự mình thấy điều này: các truy vấn như “thay thế iPhone theo bảo hành”, “iPhone bị hỏng”, “sửa chữa ipad theo bảo hành”, v.v. rất phổ biến trên các công cụ tìm kiếm.

iPhone có vấn đề đặc biệt lớn với độ tin cậy. Kể từ đó, chỉ một vài tháng đã trôi qua và một số lượng lớn người dùng của họ đã tìm cách liên hệ với các trung tâm dịch vụ với nhiều loại sự cố và sự cố khác nhau: màn hình bị lỏng, không lấy nét được, có vấn đề với camera trước, v.v.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về việc liệu bạn có nên thay thế iPhone hoặc bất kỳ thiết bị nào khác miễn phí theo chế độ bảo hành hay không, liệu các sản phẩm của Apple có được bảo hành quốc tế hay không và loại vấn đề sửa chữa bảo hành nào bạn có thể gặp phải.

Đặc điểm của bảo lãnh ở Liên bang Nga

Dịch vụ bảo hành thiết bị Apple tại Nga có những đặc thù riêng. Cụ thể, công nghệ phải mua ở Nga và có chứng nhận Rostest (PCT). Trong trường hợp này, bạn có thể tin cậy vào:

Dịch vụ bảo hành 12 tháng
Thay thế miễn phí iPhone (iPad, v.v.) nếu phát hiện sự cố không phải lỗi của người dùng

Do đó, nếu bạn mua iPhone ở Nga thì nó được Apple bảo vệ và bảo hành. Nếu có vấn đề gì xảy ra với nó trong vòng một năm (máy ảnh ngừng hoạt động, sạc không hoạt động, màn hình nhấp nháy, v.v.), vui lòng mang nó đến trung tâm dịch vụ bảo hành chính thức của Apple. Trong hầu hết các trường hợp, họ sẽ chỉ thay thế nó bằng một cái mới tương tự, vì Apple không sản xuất phụ tùng chính hãng cho sản phẩm của mình để sửa chữa.

Bạn có thể tìm địa chỉ của các đại diện bán hàng được ủy quyền của Apple và các trung tâm dịch vụ chính thức tại thành phố của bạn trên trang này: https://locate.apple.com/ru/ru/

Nhưng nếu iPhone của bạn có vết trầy xước trên vỏ, chip hoặc các hư hỏng khác do sử dụng không đúng cách hoặc bất cẩn thì bạn sẽ bị từ chối thay thế thiết bị. Có những lý do khác để từ chối dịch vụ bảo hành.

Những lý do từ chối bảo hành

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm không được cấp phép trên iPhone hoặc sử dụng các phụ kiện không được chứng nhận thì đây là cơ sở để từ chối bảo hành.

Và một điều ngạc nhiên nữa: nếu bạn mua thiết bị Apple của mình ở Mỹ hoặc Châu Âu, thì bạn gần như chắc chắn sẽ bị từ chối dịch vụ bảo hành tại Liên bang Nga! Tại sao vậy? Còn chế độ bảo hành quốc tế của Apple thì sao?

Như chúng tôi đã đề cập, iPhone phải có chứng nhận PCT. Nếu không có thì theo điều kiện của Apple Dịch vụ bảo hành tại Liên bang Nga là không cần thiết. Tuy nhiên, trong những trường hợp rất hiếm, các trung tâm dịch vụ ở Nga chấp nhận cả thiết bị của Mỹ và châu Âu, nhưng chúng tôi xin nhắc lại, họ không bắt buộc phải thực hiện việc này, theo điều khoản dịch vụ của Apple.

Làm thế nào để tìm hiểu các điều khoản bảo hành

Ngay cả trước khi liên hệ với trung tâm bảo hành, bạn có thể tự mình tìm hiểu thông tin chi tiết về chế độ bảo hành cho thiết bị của mình. Đầu tiên bạn cần làm quen với anh ấy số sê-ri cá nhân. Đối với iPhone và iPad, hãy vào “Cài đặt” -> “Chung” -> “Giới thiệu về thiết bị này”.

Đối với Mac: Menu Apple -> Giới thiệu về máy Mac này -> tab Tổng quan.

Bây giờ, khi biết số sê-ri, hãy truy cập một trang đặc biệt trên trang web Apple: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/

Đây là trang kiểm tra quyền được bảo hành và hỗ trợ dịch vụ tại Nga. Trong cửa sổ trên cùng, nhập số sê-ri và ngay bên dưới - mã từ hình ảnh. Dựa trên kết quả kiểm tra, bạn sẽ nhận được thông tin về tình trạng bảo hành:

Nếu cả ba điểm đều được đánh dấu màu xanh lá cây thì mọi thứ đã ổn - vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ Apple gần nhất. Nếu mục thứ hai được đánh dấu bằng màu cam (hết thời hạn), thì bạn sẽ phải tự sửa chữa thiết bị;

Hệ thống cũng sẽ thông báo cho bạn nếu thiết bị của bạn được mua bên ngoài Liên bang Nga:

Trong trường hợp này, bạn sẽ phải tự mình sửa chữa thiết bị. Tuy nhiên, sẽ không phải là một ý tưởng tồi nếu bạn thử ghé thăm các trung tâm dịch vụ của Apple - rất có thể một trong số họ sẽ chấp nhận iPhone, iPad hoặc “tiện ích Apple” khác của bạn. Có những câu chuyện như vậy từ người dùng trên Internet. Nhưng chúng tôi nhắc lại một lần nữa rằng đây sẽ là quyết định của riêng họ, họ không có nghĩa vụ phải làm như vậy trong trường hợp này.

Thay thế thiết bị trả phí

Apple cũng có một lựa chọn dịch vụ như thay thế bảo hành có trả phí. Tùy chọn này phù hợp khi thiết bị không sử dụng được do lỗi của bạn: bị rơi từ độ cao lớn, chết đuối dưới sông, nằm trên màn hình, v.v. Bạn có thể đổi thiết bị đó lấy thiết bị mới với một khoản thanh toán bổ sung.

Nhưng ngay cả ở đây cũng có những điều kiện bổ sung: Thiết bị của bạn lẽ ra không nên sửa chữa. Nếu không, bạn sẽ không nhận được một sự thay thế trả phí.

Bảo hành quốc tế của Apple

“Ồ, còn bảo lãnh quốc tế thì sao?” bạn hỏi. Chẳng phải quan điểm là nếu bạn mua một thiết bị ở bất kỳ quốc gia nào, bạn có thể đăng ký bảo hành ở bất kỳ quốc gia nào khác trên thế giới sao? Trong trường hợp của Apple, điều này không hoàn toàn đúng.

Bảo hành quốc tế của Apple ngụ ý thay thế hoàn toàn thiết bị nếu bị phát hiện lỗi do lỗi nhà sản xuất, chẳng hạn như trường hợp của pin của iPhone 5. Điều tương tự hiện cũng được quan sát thấy đối với iPhone 6 và iPhone Plus - vấn đề của chúng là camera, di chuyển ra ngoài hoặc ngừng lấy nét, v.v.

Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với bất kỳ trung tâm dịch vụ ủy quyền nào của Apple, bất kể bạn mua iPhone ở quốc gia nào và họ sẽ thay thế nó bằng một chiếc mới hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, trong trường hợp của Liên bang Nga, một lần nữa, không phải mọi thứ đều đơn giản như vậy: rất có thể chiếc iPhone không có PCT của bạn sẽ không được thay thế mà sẽ được gửi đến Hoa Kỳ, nơi họ sẽ quyết định số phận tương lai của nó: sửa chữa hoặc thay thế .

Điểm mấu chốt

iPhone, iPad, v.v. Các sản phẩm của Apple bị hỏng hóc thường xuyên không kém các sản phẩm của các nhà sản xuất khác. Do đó, hy vọng rằng bạn sẽ nhận được một thiết bị không gặp sự cố dưới dạng Apple Phone trong vài năm có thể chỉ là hy vọng. Sự phấn khích lớn xung quanh iPhone đã dẫn đến thực tế là việc kiểm soát chất lượng của chúng đã trở nên thấp hơn nhiều trong những năm gần đây và ngày càng có nhiều thiết bị phải đến các trung tâm dịch vụ để được bảo hành. Bất kỳ nhân viên nào của trung tâm dịch vụ như vậy sẽ xác nhận điều này với bạn.

Bạn cho rằng iPhone Mỹ có chất lượng tốt hơn iPhone Nga? Điều này hoàn toàn không đúng, không có sự khác biệt về chất lượng - mẫu mã dành cho các quốc gia khác nhau chỉ khác nhau ở bộ sạc và tài liệu hướng dẫn. Hơn nữa, tất cả các sản phẩm của Apple đều được sản xuất tại Trung Quốc, và không có người nào trong dây chuyền lắp ráp phân loại iPhone theo quốc gia dựa trên chất lượng của sản phẩm cuối cùng: chiếc tốt này sẽ đến Châu Âu và Mỹ, còn chiếc không thành công này sẽ hãy đến Nga :) Nhưng sự khác biệt nằm ở điều kiện bảo hành. Thực sự có một điều kiện ở các quốc gia khác nhau và đó là điều chúng tôi đã cố gắng nói đến trong ấn phẩm này.

Rất ít chủ sở hữu thiết bị quan tâm đến điều kiện bảo hành cho thiết bị của họ. Một số người ban đầu coi khả năng này là điều không tưởng, trong khi những người khác thì ngược lại, có kinh nghiệm sửa chữa bảo hành nhưng chỉ là trải nghiệm tiêu cực. Tuy nhiên, trong trường hợp thiết bị của Apple, chế độ bảo hành không phải là chuyện hoang đường và bạn vẫn nên đăng ký dịch vụ bảo hành. Một huyền thoại lớn hơn nhiều là định kiến cho rằng các thiết bị của Apple không thể phá vỡ: tất nhiên là chúng sẽ phá vỡ! Đây có lẽ là lý do tại sao công ty không chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành cho các thiết bị của mình mà còn - đừng ngạc nhiên - thay thế hoàn toàn chúng.

Các điều kiện để iPhone có thể được thay thế theo bảo hành

Thật vậy, nếu thiết bị hoạt động kém (có lỗ hổng, camera không hoạt động tốt, mất mạng, v.v.) và đây không phải lỗi của chủ sở hữu, iPhone có thể được đổi lấy một chiếc mới mà không gặp vấn đề gì. Bạn có thể đủ điều kiện để được thay thế nếu:

bạn đã sử dụng tiện ích này chưa đầy một năm;
nó chưa bao giờ được sửa chữa;
sử dụng cẩn thận (điện thoại không có hư hỏng cơ học, có dấu hiệu bị ngập nước, v.v.);
Không có phần mềm không được cấp phép nào được cài đặt trên điện thoại.
Thiết bị này có chứng nhận của Nga.

Về điểm cuối cùng, thực tế là chỉ những thiết bị có chứng nhận PCT mới được bảo hành ở nước ta. iPhone “Mỹ” rõ ràng bị tước quyền sử dụng dịch vụ bảo hành; tình hình với các thiết bị “Châu Âu” không đơn giản như vậy: trung tâm bảo hành có thể đưa chúng đi bảo hành nếu có thiện chí, nhưng không bắt buộc phải làm điều này.

Việc tìm hiểu xem iPhone của bạn có được bảo hành hay không rất dễ dàng và đơn giản: chỉ cần tìm mục “Giới thiệu về thiết bị này” trong “Cài đặt” và nhập số sê-ri được ghi trên trang web của Apple. Đáp lại, hệ thống sẽ thông báo cho bạn về sự hiện diện của bảo hành và thời hạn bảo hành hoặc về lý do tại sao nó không áp dụng cho thiết bị của bạn, chẳng hạn như nếu thiết bị được mua bên ngoài Nga.

Khả năng thay thế bảo hành trả phí

Ngay cả khi thiết bị của bạn rơi vào những hạn chế này, chẳng hạn như hoạt động của nó không hề cẩn thận và đi kèm với những cú ngã, bơi lội và những cuộc phiêu lưu mạo hiểm khác, bạn vẫn có cơ hội đổi nó lấy một cái mới một cách có lợi với một khoản phí bổ sung. Dịch vụ này của Apple sẽ hỗ trợ trong những trường hợp chi phí sửa chữa tương đương với chi phí của một thiết bị mới. Yêu cầu duy nhất là thiết bị này chưa được sửa chữa trước đó.

Có nên giữ lại hóa đơn mua iPhone không?

Điểm đặc biệt của công nghệ Apple là khi mua bất kỳ thiết bị nào có logo Apple, bạn không cần biên lai hoặc thẻ bảo hành cho dịch vụ bảo hành - bạn chỉ cần biết số sê-ri. Tuy nhiên, bạn vẫn nên giữ lại biên lai máy tính tiền, vì nó đóng vai trò xác nhận thực tế việc mua hàng và là lập luận thuyết phục để một cửa hàng cụ thể chấp nhận thiết bị để bảo trì. Ngoài ra, bạn sẽ cần biên nhận để mở khóa iPhone nếu vô tình quên mật khẩu, câu trả lời cho câu hỏi xác minh hoặc thông tin bạn đã cung cấp khi đăng ký iCloud.

Nói về hóa đơn: Thiết bị Apple thuộc một trong hai nhóm tùy theo loại bảo hành. Điều đầu tiên được bảo đảm bởi cái gọi là bảo đảm nhận hàng (iPad, iPod, Mac, cũng như Apple Watch và Apple TV), điều thứ hai được đảm bảo kể từ thời điểm kích hoạt (iPhone). Đồng thời, không chỉ bản thân thiết bị mà tất cả các bộ phận của thiết bị đều được bảo hành, điều đó có nghĩa là chẳng hạn như tai nghe rác cũng có thể dễ dàng thay thế bằng tai nghe mới và đang hoạt động.

Tuy nhiên, cách chính để tránh các vấn đề về dịch vụ bảo hành thiết bị Apple là chọn đúng nơi mua hàng. Chỉ từ người bán đáng tin cậy, bạn mới mua được thiết bị không gặp sự cố nhất có thể, giảm số lượng “điểm yếu” có thể xảy ra do lỗi nhà máy.

"Thiếu hiểu biết pháp luật không phải là cái cớ"- mọi người đều đã nghe câu nói này, nhưng chỉ một số ít học được cách sử dụng nó. Và mặt khác của biểu thức là quyền, mà chúng ta thậm chí còn biết ít hơn.

Một ví dụ đơn giản: iPhone của Nga được bảo hành hai năm thay vì một năm. Bạn có thể ngạc nhiên, nhưng đây là sự thật. Và anh ta Cần sử dụng.

Hai năm bảo hành - ý thích của các nhà lập pháp của chúng tôi

Apple bảo hành một năm cho iPhone. Đây là thời hạn cam kết tiêu chuẩn của nhà sản xuất mà nhà sản xuất đưa ra để gia hạn thêm ba năm sử dụng AppleCare. Điều này được ghi rõ trên hộp điện thoại thông minh, trang web chính thức của công ty, v.v.

Nhưng luật pháp Nga can thiệp vào vấn đề này. Điều 19, khoản 5 Luật “Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” báo cáo:

Trong trường hợp thời hạn bảo hành quy định trong hợp đồng dưới hai năm và người tiêu dùng phát hiện ra lỗi của sản phẩm sau khi hết thời hạn bảo hành, nhưng trong vòng hai năm, người tiêu dùng có quyền xuất trình cho người bán ( nhà sản xuất) các yêu cầu quy định tại Điều 18 của Luật này nếu chứng minh được rằng khuyết tật của sản phẩm đã phát sinh trước khi chuyển giao cho người tiêu dùng hoặc vì những lý do phát sinh trước thời điểm đó.

Nếu bạn hiểu những dòng chữ khó hiểu, iPhone của Nga bảo hành hai năm thay vì một. Và không còn quá sớm để vui mừng.

Apple xác nhận tuân thủ luật pháp Nga

Nhà sản xuất bỏ qua thị trường Nga do khả năng thanh toán thấp trong nhiều vấn đề, tôn trọng luật pháp của nước này. Do đó, một ghi chú về vấn đề này đã được ẩn giấu trên trang web chính thức của Apple.

Người tiêu dùng có quyền được người bán sửa chữa hoặc thay thế miễn phí những hàng hóa không đáp ứng các điều khoản bán hàng, cũng như được người bán giảm giá hoặc hoàn lại tiền. Các quyền này có hiệu lực trong hai năm kể từ ngày giao hàng.

Theo Luật "Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" của Liên bang Nga, nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đáp ứng các điều khoản bán hàng, người tiêu dùng có thể chọn: (a) sửa chữa miễn phí; (b) thay thế miễn phí; (c) yêu cầu giảm giá hoặc (d) hủy hợp đồng bằng cách trả lại sản phẩm để được hoàn lại toàn bộ số tiền. Các quyền này có hiệu lực trong hai năm kể từ ngày giao hàng. Người tiêu dùng có thể khiếu nại người bán hoặc đại diện được ủy quyền của người bán hoặc nhà sản xuất, mặc dù họ không có thẩm quyền giảm giá. Nếu sản phẩm có lỗi nghiêm trọng, người tiêu dùng có thể yêu cầu thay thế miễn phí hoặc hủy hợp đồng bằng cách trả lại sản phẩm để đổi lấy việc hoàn trả toàn bộ chi phí cho nhà nhập khẩu hàng hóa ở Nga.

Theo Luật "Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" của Liên bang Nga, trách nhiệm cung cấp bằng chứng về khiếm khuyết hoặc việc sản phẩm không tuân thủ các điều khoản bán hàng, theo quy định, thuộc về người tiêu dùng.

Ở đây chỉ có đoạn cuối làm tôi bối rối. Nhưng điều khiến tôi quan tâm hơn không phải là lý thuyết mà là mặt thực tế câu hỏi.

Trong cuộc sống thực, điều này có thể và nên được sử dụng

Chúng tôi đảm bảo rằng Apple tuân thủ luật pháp Nga trước khi bắt đầu thực hiện ghi chú này.

Hai tháng trước, độc giả Nikolai M. của chúng tôi đã liên hệ với tôi qua mạng xã hội, người đã chia sẻ câu chuyện về việc thay thế điện thoại thông minh miễn phí sau sự cố với loa một năm rưỡi sau khi mua. Và vài ngày trước Nikita T. đã báo cáo điều này theo cách tương tự - anh ấy gặp vấn đề với màn hình iPhone.

Và sau khi gọi đến các trung tâm dịch vụ chính thức của Apple và liên lạc với đường dây nóng của công ty, vấn đề đã được giải quyết.

Công nghệ của Apple thực sự bắt buộc phải phục vụ Bảo hành trong hai năm. Nhưng trách nhiệm thứ hai không phải do chính nhà sản xuất mà do người bán và các trung tâm bảo hành đảm nhận. Điều này cũng được biểu thị bằng bảng hiệu trên trang web của công ty.

Thật đáng tiếc, trong trường hợp này chúng ta chỉ nói về những chiếc điện thoại đã được mua chính thức - không tính thị trường xám. Vui lòng.

Apple Rus LLC, địa chỉ pháp lý: Liên bang Nga, 125009, Moscow, st. Romanov ngõ 4, tòa nhà 2 ( "Quả táo""sản phẩm của Apple"“Thời hạn bảo lãnh”

Bảo hành này không bao gồm: ((a) hao mòn trên các bộ phận tiêu hao như pin hoặc vỏ bảo vệ, trừ khi hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc tay nghề; (b) hư hỏng về mặt thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết trầy xước, vết lõm hoặc hư hỏng ở khu vực cổng nhựa, trừ khi hư hỏng là do khiếm khuyết về vật liệu hoặc tay nghề (c) do hư hỏng do sử dụng các bộ phận hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật sản phẩm của Apple (thông số kỹ thuật sản phẩm của Apple có sẵn trên trang web dành cho các bộ phận tiêu hao, chẳng hạn như pin). Vị trí của bạn sẽ thông báo cho bạn về mọi hư hỏng tiềm ẩn do sử dụng sai mục đích, hỏa hoạn, động đất hoặc các yếu tố bên ngoài khác (e) hư hỏng do sử dụng sản phẩm Apple không phù hợp với người dùng. hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật hoặc hướng dẫn đã công bố khác dành cho sản phẩm của Apple; (f) thiệt hại do dịch vụ (bao gồm cập nhật và nâng cấp) do người khác thực hiện không phải là Đại diện của Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple; (g) một sản phẩm của Apple có chức năng hoặc tính năng đã bị sửa đổi mà không có sự cho phép bằng văn bản của Apple; (h) các khiếm khuyết do hao mòn hoặc lão hóa thông thường của sản phẩm Apple; (i) nếu số sê-ri trên sản phẩm Apple bị xóa hoặc bị hư hỏng; epra(j) nếu Apple nhận được thông báo từ cơ quan có thẩm quyền rằng sản phẩm đã bị đánh cắp hoặc nếu bạn không thể tắt mật khẩu đã kích hoạt hoặc các biện pháp bảo mật khác được thiết kế để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào sản phẩm Apple và không thể chứng minh rằng Bạn là người dùng đầy đủ của thiết bị này (ví dụ: bằng cách cung cấp bằng chứng mua hàng).

GIỚI HẠN QUAN TRỌNG

TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN

(i) sẽ sửa chữa Một sản phẩm của Apple sử dụng các bộ phận mới hoặc đã qua sử dụng tương đương với bộ phận mới về hiệu suất và độ tin cậy; hoặc

(ii) sẽ thay thế Sản phẩm Apple thành sản phẩm ít nhất có chức năng giống với Sản phẩm Apple; hoặc

(iii) sẽ hoàn lại số tiền đã trả Sản phẩm của Apple có thể được trả lại.

Nếu Apple chọn gửi sản phẩm của bạn đi bảo hành qua đường bưu điện, Apple sẽ gửi cho bạn vận đơn trả trước và, nếu cần, cả vật liệu đóng gói cũng như hướng dẫn về cách đóng gói và vận chuyển sản phẩm Apple của bạn đúng cách để bạn có thể gửi Sản phẩm Apple của mình đến dịch vụ sửa chữa. hoặc văn phòng của đại diện dịch vụ được ủy quyền. Sau khi hoàn tất dịch vụ, Dịch vụ sửa chữa của Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple sẽ trả lại Sản phẩm Apple cho bạn. Apple sẽ thanh toán chi phí vận chuyển Sản phẩm qua lại với điều kiện phải tuân thủ tất cả các hướng dẫn đóng gói và vận chuyển Sản phẩm Apple.

Ghi chú.

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

Sản phẩm có thời hạn sử dụng là ba (3) năm kể từ ngày người mua cuối cùng mua từ cửa hàng bán lẻ.

043018-Nga-Bảo hành-Phiên bản-v1.3

PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG

Bảo hành có giới hạn hai năm của Apple là bảo hành tự nguyện của nhà sản xuất. Nó cung cấp các quyền độc lập với các quyền theo luật bảo vệ người tiêu dùng, bao gồm nhưng không giới hạn các quyền đối với các sản phẩm không phù hợp.

Do đó, các lợi ích được cung cấp bởi Bảo hành có giới hạn hai năm của Apple là bổ sung chứ không thay thế cho các quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng. Bảo hành có giới hạn hai năm của Apple không loại trừ, giới hạn hoặc đình chỉ các quyền của người mua theo luật tiêu dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quyền liên quan đến việc sản phẩm không tuân thủ các điều khoản trong hợp đồng.

Người tiêu dùng có quyền lựa chọn yêu cầu dịch vụ theo Bảo hành có giới hạn hai năm của Apple hay theo các quyền của luật tiêu dùng, chẳng hạn như sự không phù hợp của sản phẩm như được quy định trong Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng liên bang. Bảo hành có giới hạn hai năm này của Apple là bổ sung và trong mọi trường hợp không loại trừ hoặc giới hạn các quyền theo luật định của bạn.

Quan trọng! Các điều khoản và điều kiện của Bảo hành giới hạn hai năm của Apple không áp dụng cho các khiếu nại được đưa ra theo luật bảo vệ người tiêu dùng.

Để biết thêm thông tin về luật bảo vệ người tiêu dùng, hãy truy cập trang web Apple () hoặc liên hệ với hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng tại địa phương của bạn.

BẢO HÀNH NÀY BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Apple Rus LLC, địa chỉ pháp lý: Liên bang Nga, 107031, Moscow, st. Petrovka, 5 ( "Quả táo"), đảm bảo rằng các thiết bị phần cứng và phụ kiện mang nhãn hiệu Apple có trong bao bì gốc sẽ không có khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề ( "sản phẩm của Apple"), khi được sử dụng theo hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật của Apple và các hướng dẫn đã xuất bản khác trong khoảng thời gian HAI (2) NĂM kể từ ngày khách hàng cuối mua lẻ ban đầu ( “Thời hạn bảo lãnh”). Để nhận được các biện pháp bảo vệ được cung cấp bởi Bảo hành có giới hạn hai năm cho Sản phẩm Apple của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Apple tại địa phương của bạn ở hầu hết các khu vực trên thế giới (xem phần “Nhận Dịch vụ Bảo hành”). Nếu có bất kỳ khiếm khuyết nào về vật liệu hoặc tay nghề, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp tới Apple, ngay cả khi Sản phẩm Apple được mua từ bên thứ ba.

Xin lưu ý rằng tất cả các khiếu nại theo Bảo hành có giới hạn hai năm của Apple đều phải tuân theo các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu bảo hành này.

Ngoài ra, Apple còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại trong thời gian hai (2) năm kể từ ngày giao sản phẩm Apple.

BẢO HÀNH NÀY KHÔNG BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Bảo hành này không áp dụng cho bất kỳ phần cứng hoặc phần mềm nào không mang nhãn hiệu Apple, ngay cả khi được đóng gói và bán cùng với các sản phẩm của Apple.

Các sản phẩm không mang nhãn hiệu Apple có thể có bảo hành độc quyền mang lại lợi ích bên cạnh các quyền theo luật bảo vệ người tiêu dùng. Để biết thêm thông tin, hãy xem hộp sản phẩm hoặc tài liệu tham khảo cho sản phẩm đó.

Để biết thông tin chi tiết về quyền sử dụng phần mềm của bạn, hãy xem thỏa thuận cấp phép đi kèm với phần mềm.

Ở một quốc gia không phải quốc gia nơi bạn mua Sản phẩm Apple, các tùy chọn dịch vụ của bạn có thể bị giới hạn. Nếu dịch vụ cho Sản phẩm Apple không được cung cấp tại quốc gia đó, Apple sẽ thông báo cho bạn về mọi khoản phí vận chuyển và xử lý bổ sung có thể áp dụng trước khi cung cấp dịch vụ.

Khi bạn liên hệ với Apple qua điện thoại, phí cuộc gọi có thể được áp dụng tùy thuộc vào vị trí của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà điều hành mạng địa phương của bạn.

Bảo hành này không áp dụng cho: (a) các bộ phận tiêu hao, chẳng hạn như pin, bảo hành này không áp dụng cho: (a) các bộ phận tiêu hao và bảo hành không áp dụng cho: (a) các bộ phận tiêu hao, chẳng hạn như pin, địa điểm của bạn . sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ khoản phí vận chuyển và xử lý bổ sung nào có thể xảy ra. Bảo vệ quyền lợi của khu vực cảng trừ khi vấn đề xảy ra do vật liệu bị lỗi hoặc tay nghề kém; (c) đối với những hư hỏng do sử dụng linh kiện hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của sản phẩm Apple (thông số kỹ thuật của sản phẩm Apple có sẵn tại www..site/ru" đối với các bộ phận có thể tiêu hao, chẳng hạn như pin, địa điểm của bạn sẽ thông báo cho bạn bất kỳ điều gì có thể xảy ra ngoài việc sử dụng sai, sử dụng sai thiết bị, hỏa hoạn, động đất hoặc các yếu tố bên ngoài khác (e) gây hư hỏng do sử dụng sản phẩm Apple không tuân theo hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật hoặc hướng dẫn đã công bố khác dành cho sản phẩm Apple ( f) đối với những hư hỏng do dịch vụ (bao gồm; cập nhật và cải tiến) do người khác không phải là đại diện của Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple thực hiện (g) đối với sản phẩm của Apple đã bị sửa đổi mà không có sự cho phép bằng văn bản của Apple (h) do lỗi do sự hao mòn hoặc lão hóa thông thường của sản phẩm; (i) nếu số sê-ri trên sản phẩm Apple bị xóa hoặc bị hư hỏng; epra(j) nếu Apple nhận được thông báo từ cơ quan có thẩm quyền rằng sản phẩm đã bị đánh cắp hoặc nếu bạn không thể tắt mật khẩu đã kích hoạt hoặc các biện pháp bảo mật khác được thiết kế để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào sản phẩm Apple và không thể chứng minh rằng Bạn là người dùng đầy đủ của thiết bị này (ví dụ: bằng cách cung cấp bằng chứng mua hàng).

GIỚI HẠN QUAN TRỌNG

Apple không được cung cấp dịch vụ bảo hành bên ngoài các quốc gia nơi thiết bị được bán ban đầu bởi Apple hoặc các đại lý được ủy quyền của Apple.

TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN

NẾU SẢN PHẨM APPLE CỦA BẠN CHO PHÉP LƯU TRỮ PHẦN MỀM, DỮ LIỆU HOẶC THÔNG TIN KHÁC, BẠN NÊN TẠO BẢN SAO DỰ PHÒNG CỦA THÔNG TIN CÓ TRÊN PHƯƠNG TIỆN LƯU TRỮ SẢN PHẨM APPLE CỦA BẠN ĐỂ BẢO VỆ NỘI DUNG CỦA CHÚNG OE VÀ BẢO VỆ KHỎI CÁC LỖI CÓ THỂ CÓ TRONG KHI VẬN HÀNH.

Trước khi trả lại Sản phẩm Apple của bạn cho dịch vụ bảo hành, vui lòng sao lưu dữ liệu có trên phương tiện lưu trữ, xóa tất cả thông tin cá nhân và tắt tất cả mật khẩu bảo mật. Trong thời gian bảo hành, nội dung trên phương tiện lưu trữ của Sản phẩm Apple có thể bị xóa, thay thế và/hoặc định dạng lại.

Sau dịch vụ bảo hành, Sản phẩm Apple hoặc sản phẩm thay thế của bạn sẽ được trả lại với các cài đặt tương tự như lần mua ban đầu, tùy thuộc vào mọi nâng cấp hiện hành. Là một phần của dịch vụ bảo hành, Apple có thể cài đặt các bản cập nhật phần mềm hệ thống không cho phép bạn quay lại phiên bản cũ hơn của phần mềm hệ thống của Sản phẩm Apple. Do cập nhật phần mềm hệ thống, các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên Sản phẩm Apple của bạn có thể không tương thích hoặc có thể không hoạt động với Sản phẩm Apple của bạn. Bạn có trách nhiệm cài đặt lại các chương trình, dữ liệu và thông tin khác. Bảo hành này không áp dụng cho việc khôi phục hoặc cài đặt lại các chương trình, dữ liệu hoặc thông tin khác.

Bạn có thể yêu cầu dịch vụ ở một quốc gia khác ngoài quốc gia nơi bạn đã mua Sản phẩm Apple. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải tuân theo tất cả các luật xuất nhập khẩu và sẽ chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản thuế hải quan, VAT cũng như các loại thuế và phí hiện hành khác.

Quan trọng! Không cố mở vỏ Sản phẩm Apple trừ khi hướng dẫn sử dụng mô tả cách mở hoặc tháo vỏ bảo vệ khỏi Sản phẩm Apple. Việc mở Sản phẩm Apple hoặc tháo vỏ bảo vệ có thể dẫn đến hư hỏng không nằm trong phạm vi Bảo hành này. Dịch vụ trên Sản phẩm Apple của bạn chỉ được thực hiện bởi Apple hoặc đại diện dịch vụ được ủy quyền của Apple.

NGHĨA VỤ CỦA APPLE TRONG TRƯỜNG HỢP YÊU CẦU BẢO HÀNH

Nếu trong thời gian bảo hành, bạn đưa ra yêu cầu bồi thường với Apple theo các điều khoản bảo hành, thì Apple, tùy theo lựa chọn của mình:

(i) sẽ sửa chữa i) sẽ thực hiện thời gian sửa chữa, bạn gửi yêu cầu bồi thường tới Apple theo các điều khoản bảo hành, Apple có toàn quyền quyết định

(ii) sẽ thay thế ii) sẽ thay thế thời gian sửa chữa mà bạn nộp đơn khiếu nại lên Apple theo đúng quy định

(iii) sẽ hoàn lại số tiền đã trả Sản phẩm Apple có thể bị trả lại .

Khi bạn thay thế một sản phẩm hoặc bộ phận hoặc nhận được tiền hoàn lại, mọi mặt hàng thay thế sẽ trở thành tài sản của bạn và mặt hàng được thay thế hoặc hoàn tiền sẽ trở thành tài sản của Apple.

Nếu lỗi được loại bỏ, thời gian bảo hành sẽ được kéo dài bằng khoảng thời gian sản phẩm không được sử dụng.

Thời gian bảo hành cho sản phẩm thay thế được tính lại kể từ ngày sản phẩm được giao đến tay người tiêu dùng.

Nếu dịch vụ bảo hành được yêu cầu ở một quốc gia không phải quốc gia nơi Sản phẩm Apple được mua, Apple có thể sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm và các bộ phận bằng các sản phẩm hoặc bộ phận tương đương phù hợp với tiêu chuẩn địa phương.

NHẬN DỊCH VỤ BẢO HÀNH

Nếu bạn không có quyền truy cập Internet hoặc nếu Sản phẩm Apple của bạn không hoạt động bình thường sau khi truy cập các tài nguyên này, hãy liên hệ với đại diện Apple của bạn hoặc, nếu có, Cửa hàng bán lẻ Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple. Họ sẽ giúp bạn xác định xem Sản phẩm Apple của bạn có cần dịch vụ hay không và nếu có, họ sẽ cho bạn biết tùy chọn dịch vụ bảo hành nào được mô tả bên dưới mà Apple sẽ cung cấp cho bạn.

Trước khi thực hiện dịch vụ bảo hành, Apple hoặc các đại lý của Apple có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng mua hàng, trả lời các câu hỏi để giúp xác định các vấn đề tiềm ẩn và làm theo các quy trình của Apple để nhận được dịch vụ bảo hành, chẳng hạn như hướng dẫn đóng gói và vận chuyển Sản phẩm Apple nếu được vận chuyển qua dịch vụ bưu chính. như mô tả dưới đây.

CÁC LỰA CHỌN DỊCH VỤ BẢO HÀNH

Apple cung cấp dịch vụ bảo hành thông qua một trong các phương án sau:

(i) Dịch vụ tự giao hàng đến trung tâm bảo hành. Apple có thể yêu cầu trả lại Sản phẩm Apple cho Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple cung cấp dịch vụ đó. Sản phẩm Apple có thể được gửi đến cơ sở sửa chữa của Apple để bảo trì. Sản phẩm Apple của bạn có thể được gửi đến cơ sở sửa chữa của Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple để bảo trì. Apple sẽ thông báo cho bạn rằng dịch vụ sửa chữa sẽ gửi sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ của bạn.

(ii) Gửi Dịch vụ qua Thư. ii) Gửi thư đến cơ sở sửa chữa của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền kèm theo phiếu giao hàng và, nếu cần, vật liệu đóng gói cũng như hướng dẫn về cách đóng gói và vận chuyển Sản phẩm Apple của bạn đúng cách để bạn có thể gửi Sản phẩm Apple của mình đến cơ sở sửa chữa hoặc cơ sở sửa chữa. văn phòng đại diện dịch vụ được ủy quyền. Sau khi hoàn tất dịch vụ, Dịch vụ sửa chữa của Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple sẽ trả lại Sản phẩm Apple cho bạn. Apple sẽ thanh toán chi phí vận chuyển Sản phẩm qua lại với điều kiện phải tuân thủ tất cả các hướng dẫn đóng gói và vận chuyển Sản phẩm Apple.

(iii) Dịch vụ Do-It-Yourself (Do-It-Yourself). Trong Tự phục vụ, Apple cung cấp cho bạn các sản phẩm thay thế, các bộ phận hoặc phụ kiện dễ thay thế, chẳng hạn như chuột hoặc bàn phím, mà bạn có thể cài đặt để thay thế những sản phẩm bị lỗi mà không cần sử dụng bất kỳ công cụ nào. Ghi chú. Apple không trả tiền cho bạn để tự mình sửa chữa. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về việc thay thế này, hãy liên hệ với Apple theo số bên dưới, Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple. Nếu Apple quyết định sử dụng tùy chọn DIY, quy trình dịch vụ sau sẽ được áp dụng.

(a) Apple chọn thực hiện tùy chọn Trả lại Sản phẩm, Bộ phận hoặc Phụ kiện thay thế: Apple có thể yêu cầu ủy quyền thẻ tín dụng để đảm bảo giá bán lẻ của sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế và phí vận chuyển liên quan. Apple sẽ gửi cho bạn sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế cùng với hướng dẫn thay thế thích hợp, nếu cần và các yêu cầu để trả lại sản phẩm hoặc bộ phận được thay thế. Nếu bạn làm theo hướng dẫn, Apple sẽ hủy cấp phép thẻ tín dụng của bạn và bạn sẽ không bị tính phí sản phẩm, bộ phận hoặc chi phí vận chuyển tới cả hai điểm đến. Nếu bạn không trả lại sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế như được hướng dẫn hoặc nếu bạn trả lại sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế không được bảo hành, Apple sẽ tính phí vào thẻ tín dụng của bạn số tiền ủy quyền thẻ tín dụng. Nếu bạn không thể cung cấp ủy quyền thẻ tín dụng, tùy chọn dịch vụ này sẽ không có sẵn cho bạn và Apple sẽ cung cấp cho bạn một thỏa thuận dịch vụ thay thế.

(b) bạn không thể cung cấp ủy quyền thẻ tín dụng, tùy chọn dịch vụ này sẽ được thay thế: Apple sẽ gửi cho bạn sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế miễn phí cùng với hướng dẫn lắp đặt liên quan, nếu cần và các yêu cầu thải bỏ đối với sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện được thay thế.

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

(i) Tính chất đầy đủ của hợp đồng.

Bảo hành có giới hạn hai năm của Apple không bao gồm bất kỳ bảo hành hoặc điều kiện nào không được nêu trong bảo hành này, ngoại trừ các quyền được quy định bởi luật bảo vệ người tiêu dùng như được nêu ở phần đầu của tài liệu này. Một số khu vực pháp lý không cho phép giới hạn thời gian kéo dài của các bảo đảm, điều kiện và/hoặc điều khoản ngụ ý đó, vì vậy giới hạn trên có thể không áp dụng cho bạn.

(ii) Tuyên bố từ chối trách nhiệm về dữ liệu.

Apple không đảm bảo rằng họ có thể sửa chữa hoặc thay thế và không cam kết sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ Sản phẩm Apple nào theo bảo hành này mà không có nguy cơ hư hỏng và/hoặc mất thông tin và/hoặc dữ liệu được lưu trữ trong Sản phẩm Apple.

(iii) Giới hạn trách nhiệm pháp lý.

Trong mọi trường hợp, Apple sẽ không chịu trách nhiệm về:

Một. mọi thiệt hại không phải do Apple vi phạm tài liệu bảo hành này;

b. bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào không phải là hậu quả có thể dự đoán trước một cách hợp lý do việc Apple vi phạm bảo hành này tại thời điểm bạn mua sản phẩm;

c. tổn thất liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn, mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội.

Tài liệu bảo hành này không áp dụng cho (i) tử vong hoặc thương tích cá nhân, (ii) gian lận hoặc sơ suất nghiêm trọng, (iii) xuyên tạc mang tính gian lận hoặc (iv) bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác không thể bị giới hạn hoặc loại trừ theo luật.

CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

Không có đại lý, đại lý hoặc nhân viên nào của Apple được phép thay đổi, gia hạn hoặc thêm vào chế độ bảo hành này.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị phát hiện là trái pháp luật hoặc không thể thi hành thì điều khoản đó sẽ bị xóa khỏi bảo hành này mà không ảnh hưởng đến hiệu lực hoặc khả năng thực thi của các điều khoản còn lại.

Bảo hành này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của quốc gia nơi Sản phẩm Apple được mua.

Thời hạn bảo hành sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của quốc gia nơi nhà bán lẻ mua hàng.

020218-Nga-Bảo hành-Phiên bản-v1.2

Bảo hành giới hạn hai (2) năm của Apple chỉ dành cho các sản phẩm mang nhãn hiệu Apple

PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG

BẢO HÀNH NÀY BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Apple Rus LLC, địa chỉ pháp lý: Liên bang Nga, 107031, Moscow, st. Petrovka 5 (“Apple”) bảo đảm rằng các thiết bị phần cứng và phụ kiện mang nhãn hiệu Apple có trong bao bì gốc (“Sản phẩm Apple”) sẽ không có khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề khi sử dụng theo hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật của Apple và các quy định khác đã được công bố. hướng dẫn trong khoảng thời gian 2 (HAI) NĂM kể từ ngày người mua cuối cùng mua lẻ (“Thời hạn bảo hành”). Để nhận được các biện pháp bảo vệ được cung cấp bởi Bảo hành có giới hạn hai năm cho Sản phẩm Apple của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Apple tại địa phương của bạn ở hầu hết các khu vực trên thế giới (xem “Nhận Dịch vụ Bảo hành”). Nếu có bất kỳ khiếm khuyết nào về vật liệu hoặc tay nghề, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp tới Apple, ngay cả khi Sản phẩm Apple được mua từ bên thứ ba.

Ngoài ra, Apple còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại trong thời gian hai (2) năm kể từ ngày giao sản phẩm Apple.

BẢO HÀNH NÀY KHÔNG BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Để biết thông tin chi tiết về quyền sử dụng phần mềm của bạn, hãy xem thỏa thuận cấp phép đi kèm với phần mềm.

Bảo hành này không áp dụng cho: (a) các bộ phận có thể tiêu hao như pin hoặc lớp phủ bảo vệ bị mòn theo thời gian trừ khi sự cố xảy ra do vật liệu hoặc tay nghề bị lỗi; (b) đối với các hư hỏng về mặt thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết trầy xước và vết móp, sứt mẻ và hư hỏng phần nhựa ở khu vực cổng, trừ khi sự cố xảy ra do vật liệu hoặc tay nghề bị lỗi; (c) đối với những hư hỏng do sử dụng linh kiện hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của sản phẩm Apple (thông số kỹ thuật của sản phẩm Apple có sẵn trên trang web trong phần thông số kỹ thuật của từng sản phẩm và cũng có sẵn tại các cửa hàng); (d) thiệt hại do tai nạn, sử dụng sai, vận hành thiết bị không đúng cách, hỏa hoạn, động đất hoặc các yếu tố bên ngoài khác; (e) đối với những hư hỏng do việc sử dụng sản phẩm Apple không tuân theo hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật hoặc hướng dẫn đã công bố khác dành cho sản phẩm Apple; (f) thiệt hại do dịch vụ (bao gồm cập nhật và nâng cấp) do người khác thực hiện không phải là Đại diện của Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple; (g) một sản phẩm của Apple có chức năng hoặc tính năng đã bị sửa đổi mà không có sự cho phép bằng văn bản của Apple; (h) các khiếm khuyết do hao mòn hoặc lão hóa thông thường của sản phẩm Apple; (i) nếu số sê-ri trên sản phẩm Apple bị xóa hoặc bị hư hỏng; hoặc (j) nếu Apple nhận được thông báo từ cơ quan có thẩm quyền rằng sản phẩm đã bị đánh cắp hoặc nếu bạn không thể vô hiệu hóa mật khẩu đã kích hoạt hoặc các biện pháp bảo mật khác được thiết kế để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào sản phẩm Apple và không thể chứng minh rằng Bạn là người dùng đầy đủ của thiết bị này (ví dụ: bằng cách cung cấp bằng chứng mua hàng).

GIỚI HẠN QUAN TRỌNG

Apple không được cung cấp dịch vụ bảo hành bên ngoài các quốc gia nơi thiết bị được bán ban đầu bởi Apple hoặc các đại lý được ủy quyền của Apple.

TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN

NGHĨA VỤ CỦA APPLE TRONG TRƯỜNG HỢP YÊU CẦU BẢO HÀNH

Nếu trong thời gian bảo hành, bạn đưa ra yêu cầu bồi thường với Apple theo các điều khoản bảo hành, thì Apple, tùy theo lựa chọn của mình:

Nếu lỗi được loại bỏ, thời gian bảo hành sẽ được kéo dài bằng khoảng thời gian sản phẩm không được sử dụng.

Thời gian bảo hành cho sản phẩm thay thế được tính lại kể từ ngày sản phẩm được giao đến tay người tiêu dùng.

NHẬN DỊCH VỤ BẢO HÀNH

CÁC LỰA CHỌN DỊCH VỤ BẢO HÀNH

Apple cung cấp dịch vụ bảo hành thông qua một trong các phương án sau:

(i) Dịch vụ tự giao hàng đến trung tâm bảo hành. Apple có thể yêu cầu trả lại Sản phẩm Apple cho Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple cung cấp dịch vụ đó. Sản phẩm Apple có thể được gửi đến cơ sở sửa chữa của Apple để bảo trì. Khi được thông báo rằng dịch vụ đã kết thúc, bạn có thể nhận ngay Sản phẩm Apple của mình từ Cửa hàng bán lẻ Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple hoặc Apple sẽ thông báo cho bạn rằng cơ sở sửa chữa sẽ gửi sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ của bạn.

(ii) Gửi Dịch vụ qua Thư. Nếu Apple chọn gửi sản phẩm của bạn đi bảo hành qua đường bưu điện, Apple sẽ gửi cho bạn vận đơn trả trước và, nếu cần, cả vật liệu đóng gói cũng như hướng dẫn về cách đóng gói và vận chuyển sản phẩm Apple của bạn đúng cách để bạn có thể gửi Sản phẩm Apple của mình đến dịch vụ sửa chữa. hoặc văn phòng của đại diện dịch vụ được ủy quyền. Sau khi hoàn tất dịch vụ, Dịch vụ sửa chữa của Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple sẽ trả lại Sản phẩm Apple cho bạn. Apple sẽ thanh toán chi phí vận chuyển Sản phẩm qua lại với điều kiện phải tuân thủ tất cả các hướng dẫn đóng gói và vận chuyển Sản phẩm Apple.

(iii) Dịch vụ Do-It-Yourself (Do-It-Yourself). Trong chương trình Tự phục vụ, Apple cung cấp cho bạn các sản phẩm thay thế, các bộ phận hoặc phụ kiện dễ thay thế, chẳng hạn như chuột hoặc bàn phím, mà bạn có thể cài đặt để thay thế những sản phẩm bị lỗi mà không cần sử dụng bất kỳ công cụ nào. Ghi chú. Apple không trả tiền cho bạn để tự mình sửa chữa. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về việc thay thế này, hãy liên hệ với Apple theo số bên dưới, Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple. Nếu Apple quyết định sử dụng tùy chọn DIY, quy trình dịch vụ sau sẽ được áp dụng.

(a) Dịch vụ trong đó Apple yêu cầu trả lại sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế: Apple có thể yêu cầu ủy quyền thẻ tín dụng để thanh toán giá bán lẻ của sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế và phí vận chuyển hiện hành. Apple sẽ gửi cho bạn sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế cùng với hướng dẫn thay thế thích hợp, nếu cần và các yêu cầu để trả lại sản phẩm hoặc bộ phận được thay thế. Nếu bạn làm theo hướng dẫn, Apple sẽ hủy cấp phép thẻ tín dụng của bạn và bạn sẽ không bị tính phí sản phẩm, bộ phận hoặc chi phí vận chuyển tới cả hai điểm đến. Nếu bạn không trả lại sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế như được hướng dẫn hoặc nếu bạn trả lại sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế không được bảo hành, Apple sẽ tính phí vào thẻ tín dụng của bạn số tiền ủy quyền thẻ tín dụng. Nếu bạn không thể cung cấp ủy quyền thẻ tín dụng, tùy chọn dịch vụ này sẽ không có sẵn cho bạn và Apple sẽ cung cấp cho bạn một thỏa thuận dịch vụ thay thế.

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

(i) Tính chất đầy đủ của hợp đồng.

(ii) Tuyên bố từ chối trách nhiệm về dữ liệu.

(iii) Giới hạn trách nhiệm pháp lý.

Trong mọi trường hợp, Apple sẽ không chịu trách nhiệm về:

Một. mọi thiệt hại không phải do Apple vi phạm tài liệu bảo hành này;

c. tổn thất liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn, mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội.

CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

Không có đại lý, đại lý hoặc nhân viên nào của Apple được phép thay đổi, gia hạn hoặc thêm vào chế độ bảo hành này.

Bảo hành này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của quốc gia nơi Sản phẩm Apple được mua.

110215-Nga-Bảo hành-Phiên bản-v1.1

Bảo hành giới hạn hai (2) năm của Apple chỉ dành cho các sản phẩm mang nhãn hiệu Apple

PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG

BẢO HÀNH NÀY BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Apple Rus LLC, địa chỉ pháp lý: Liên bang Nga, 107031, Moscow, st. Petrovka 5 (“Apple”) bảo đảm rằng các thiết bị phần cứng và phụ kiện mang nhãn hiệu Apple có trong bao bì gốc (“Sản phẩm Apple”) sẽ không có khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề khi sử dụng theo hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật của Apple và các quy định khác. hướng dẫn đã được công bố trong khoảng thời gian 2 (HAI) NĂM kể từ ngày người mua cuối cùng mua lẻ (“Thời hạn bảo hành”). Để nhận được các biện pháp bảo vệ được cung cấp bởi Bảo hành có giới hạn hai năm cho Sản phẩm Apple của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Apple tại địa phương của bạn ở hầu hết các khu vực trên thế giới (xem “Nhận Dịch vụ Bảo hành”). Nếu có bất kỳ khiếm khuyết nào về vật liệu hoặc tay nghề, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp tới Apple, ngay cả khi Sản phẩm Apple được mua từ bên thứ ba.

Ngoài ra, Apple còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại trong thời gian hai (2) năm kể từ ngày giao sản phẩm Apple.

BẢO HÀNH NÀY KHÔNG BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Để biết thông tin chi tiết về quyền sử dụng phần mềm của bạn, hãy xem thỏa thuận cấp phép đi kèm với phần mềm.

GIỚI HẠN QUAN TRỌNG.

TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN

Quan trọng! Không mở Sản phẩm Apple hoặc tháo bất kỳ vỏ bảo vệ nào khỏi Sản phẩm Apple. Việc mở Sản phẩm Apple hoặc tháo vỏ bảo vệ có thể dẫn đến hư hỏng không nằm trong phạm vi Bảo hành này. Dịch vụ trên Sản phẩm Apple chỉ được thực hiện bởi Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple (“AASP”).

NGHĨA VỤ CỦA APPLE TRONG TRƯỜNG HỢP YÊU CẦU BẢO HÀNH

(i) sẽ sửa chữa Sản phẩm Apple bằng cách sử dụng các bộ phận mới hoặc đã qua sử dụng có hiệu suất và độ tin cậy tương đương với sản phẩm mới; hoặc

(ii) thay thế Sản phẩm Apple bằng một sản phẩm ít nhất có chức năng giống với Sản phẩm Apple; hoặc

(iii) sẽ hoàn lại số tiền đã trả cho Sản phẩm Apple khi trả lại.

Nếu lỗi được loại bỏ, thời gian bảo hành sẽ được kéo dài bằng khoảng thời gian sản phẩm không được sử dụng.

Thời gian bảo hành cho sản phẩm thay thế được tính lại kể từ ngày sản phẩm được giao đến tay người tiêu dùng.

NHẬN DỊCH VỤ BẢO HÀNH

CÁC LỰA CHỌN DỊCH VỤ BẢO HÀNH

(i) Dịch vụ tại trung tâm dịch vụ. Apple có thể yêu cầu trả lại Sản phẩm Apple cho cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ mang theo được ủy quyền của Apple. Sản phẩm Apple có thể được gửi đến Dịch vụ sửa chữa của Apple (“ARS”) để bảo trì. Sau khi được thông báo rằng dịch vụ đã kết thúc, bạn có thể nhận ngay Sản phẩm Apple của mình từ Cửa hàng bán lẻ Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple hoặc cơ sở sửa chữa sẽ gửi Sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ của bạn.

(b) Dịch vụ mà Apple không yêu cầu trả lại sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện đang được thay thế: Apple sẽ gửi miễn phí cho bạn sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế cùng với hướng dẫn lắp đặt liên quan, nếu cần thiết và các yêu cầu thải bỏ đối với sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện được thay thế.

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

(i) Tính chất đầy đủ của hợp đồng.

(ii) Tuyên bố từ chối trách nhiệm về dữ liệu.

(iii) Giới hạn trách nhiệm pháp lý.

Trong mọi trường hợp, Apple sẽ không chịu trách nhiệm về:

Một. mọi thiệt hại không phải do Apple vi phạm tài liệu bảo hành này;

c. tổn thất liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn, mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội.

SỰ AN TOÀN

CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

Bảo hành này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của quốc gia nơi Sản phẩm Apple được mua.

Sản phẩm có thời hạn sử dụng năm (5) năm kể từ ngày người mua cuối cùng mua từ cửa hàng bán lẻ.

070715-Nga-Phiên bản-Bảo hành-v1

Bảo hành giới hạn hai (2) năm của Apple chỉ dành cho các sản phẩm mang nhãn hiệu Apple

PHÁP LUẬT VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG

Bảo hành có giới hạn hai năm của Apple là bảo hành tự nguyện của nhà sản xuất. Nó cung cấp các quyền độc lập với các quyền theo luật bảo vệ người tiêu dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quyền liên quan đến hàng hóa không phù hợp.

BẢO HÀNH NÀY BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Ngoài ra, Apple còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại trong thời gian hai (2) năm kể từ ngày giao sản phẩm Apple.

BẢO HÀNH NÀY KHÔNG BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Để biết thông tin chi tiết về quyền sử dụng phần mềm của bạn, hãy xem thỏa thuận cấp phép đi kèm với phần mềm.

Bảo hành này không áp dụng cho: (a) các bộ phận có thể tiêu hao như pin hoặc lớp phủ bảo vệ có thể bị mài mòn, trừ khi lỗi xảy ra do lỗi về vật liệu hoặc tay nghề; b) hư hỏng về mặt thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết trầy xước, vết lõm và các bộ phận cổng nhựa bị hỏng; c) hư hỏng do sử dụng cùng với các sản phẩm khác; d) hư hỏng do tai nạn hoặc do vận hành không đúng cách, sử dụng sai, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, động đất hoặc các ảnh hưởng bên ngoài khác; (e) hư hỏng do sử dụng Sản phẩm Apple theo cách không phù hợp với hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật hoặc các hướng dẫn đã công bố khác của Apple; f) thiệt hại do dịch vụ (bao gồm các bản cập nhật và cải tiến) được thực hiện bởi những người không phải là Apple hoặc Đại diện dịch vụ ủy quyền của Apple (“AASP”); g) Sản phẩm Apple đã bị sửa đổi về chức năng hoặc tính năng mà không có sự cho phép bằng văn bản của Apple; h) các khiếm khuyết do hao mòn thông thường hoặc lỗi thời thông thường của Sản phẩm Apple; i) các trường hợp số sê-ri trên Sản phẩm Apple bị xóa hoặc bị hỏng; k) Sản phẩm Apple hoặc Sản phẩm Apple bị đánh cắp mà Apple có cơ sở hợp lý để tin rằng đã bị đánh cắp dựa trên thông tin do cơ quan thực thi pháp luật cung cấp.

GIỚI HẠN QUAN TRỌNG.

Apple không được cung cấp dịch vụ bảo hành cho thiết bị bên ngoài quốc gia nơi thiết bị ban đầu được bán bởi Apple hoặc Nhà phân phối được ủy quyền của Apple.

TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN

Quan trọng! Không mở Sản phẩm Apple trừ khi hướng dẫn sử dụng giải thích cách thực hiện. Việc mở Sản phẩm Apple có thể dẫn đến hư hỏng không được bảo hành.

NGHĨA VỤ CỦA APPLE TRONG TRƯỜNG HỢP YÊU CẦU BẢO HÀNH

Nếu bạn đưa ra yêu cầu hợp lệ theo bảo hành này, Apple, theo lựa chọn của bạn, sẽ:

(ii) thay thế Sản phẩm Apple bằng một sản phẩm ít nhất có chức năng giống với Sản phẩm Apple; hoặc

(iii) sẽ hoàn lại số tiền đã trả cho Sản phẩm Apple khi trả lại.

Nếu lỗi được loại bỏ, thời gian bảo hành sẽ được kéo dài bằng khoảng thời gian sản phẩm không được sử dụng.

Thời gian bảo hành cho sản phẩm thay thế được tính lại kể từ ngày sản phẩm được giao đến tay người tiêu dùng.

NHẬN DỊCH VỤ BẢO HÀNH

Thông tin hỗ trợ quốc tế

Hỗ trợ và dịch vụ do Apple cung cấp

Hỗ trợ miễn phí do Apple cung cấp

Nếu bạn không có quyền truy cập Internet hoặc nếu Sản phẩm Apple của bạn không hoạt động bình thường sau khi truy cập các tài nguyên này, hãy liên hệ với đại diện Apple của bạn hoặc, nếu có, cửa hàng bán lẻ của Apple (“Nhà bán lẻ Apple”) hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple. Họ sẽ giúp bạn xác định xem Sản phẩm Apple của bạn có cần dịch vụ hay không và nếu có, sẽ cho bạn biết tùy chọn dịch vụ bảo hành nào được mô tả bên dưới sẽ được Apple cung cấp cho bạn.

Trước khi cung cấp dịch vụ bảo hành, Apple hoặc các đại lý của Apple có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin Bằng chứng Mua hàng, yêu cầu bạn trả lời các câu hỏi để giúp xác định các vấn đề tiềm ẩn và làm theo các quy trình của Apple để nhận được dịch vụ bảo hành, chẳng hạn như hướng dẫn đóng gói và vận chuyển Sản phẩm Apple khi. được gửi đi để tống đạt qua đường bưu điện, như được mô tả dưới đây.

CÁC LỰA CHỌN DỊCH VỤ BẢO HÀNH

Apple, theo lựa chọn duy nhất của mình và tùy thuộc vào trường hợp cụ thể của bạn (đặc biệt là loại Sản phẩm Apple), sẽ cung cấp phạm vi bảo hành theo một hoặc nhiều tùy chọn sau, nếu áp dụng ở quốc gia cụ thể của bạn.

(i) Dịch vụ tại trung tâm dịch vụ. Apple có thể yêu cầu bạn trả lại Sản phẩm Apple cho cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple cung cấp dịch vụ. Sản phẩm Apple có thể được gửi đến Dịch vụ sửa chữa của Apple (“ARS”) để bảo trì. Sau khi được thông báo rằng dịch vụ đã kết thúc, bạn có thể nhận ngay Sản phẩm Apple của mình từ Cửa hàng bán lẻ Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple hoặc cơ sở sửa chữa sẽ gửi Sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ của bạn.

(ii) Gửi Dịch vụ qua Thư. Nếu Apple xác định rằng Sản phẩm Apple cần được gửi đi bảo trì qua đường bưu điện, Apple sẽ gửi cho bạn nhãn vận chuyển trả trước và vật liệu đóng gói, nếu có, để bạn có thể gửi Sản phẩm Apple đến Dịch vụ Sửa chữa của Apple (“ARS”) hoặc Cơ quan được Apple ủy quyền. Nhà cung cấp dịch vụ theo hướng dẫn của Apple. Sau khi hoàn tất dịch vụ, Dịch vụ sửa chữa của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple sẽ trả lại Sản phẩm Apple cho bạn. Apple sẽ thanh toán chi phí vận chuyển sản phẩm qua lại, miễn là mọi hướng dẫn đều được tuân thủ.

(iii) Dịch vụ Do-It-Yourself (Do-It-Yourself). Trong chương trình Tự phục vụ, Apple cung cấp cho bạn các sản phẩm thay thế, các bộ phận hoặc phụ kiện dễ thay thế, chẳng hạn như chuột hoặc bàn phím, mà bạn có thể cài đặt để thay thế những sản phẩm bị lỗi mà không cần sử dụng bất kỳ công cụ nào. Ghi chú. Apple không trả tiền cho bạn để tự mình sửa chữa. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về việc thay thế này, hãy liên hệ với Apple theo số điện thoại bên dưới, cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple. Nếu Apple quyết định sử dụng tùy chọn DIY, quy trình dịch vụ sau sẽ được áp dụng.

(a) Dịch vụ trong đó Apple yêu cầu trả lại sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế: Apple có thể yêu cầu ủy quyền thẻ tín dụng để bảo đảm cho giá bán lẻ của sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế và phí vận chuyển liên quan. Apple sẽ gửi cho bạn sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế cùng với hướng dẫn thay thế thích hợp, nếu cần và các yêu cầu để trả lại sản phẩm hoặc bộ phận được thay thế. Nếu bạn làm theo hướng dẫn, Apple sẽ hủy cấp phép thẻ tín dụng của bạn và bạn sẽ không bị tính phí sản phẩm hoặc bộ phận hoặc phí vận chuyển theo cả hai cách. Nếu bạn không trả lại sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế như được hướng dẫn hoặc nếu bạn trả lại sản phẩm, bộ phận hoặc phụ kiện thay thế không được bảo hành, Apple sẽ tính phí vào thẻ tín dụng của bạn số tiền ủy quyền thẻ tín dụng. Nếu bạn không thể cung cấp ủy quyền thẻ tín dụng, tùy chọn dịch vụ này sẽ không có sẵn cho bạn và Apple sẽ cung cấp cho bạn một thỏa thuận dịch vụ thay thế.

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

(i) Tính chất đầy đủ của hợp đồng.

(ii) Tuyên bố từ chối trách nhiệm về dữ liệu.

(iii) Giới hạn trách nhiệm pháp lý.

Trong mọi trường hợp, Apple sẽ không chịu trách nhiệm về:

Một. mọi thiệt hại không phải do Apple vi phạm tài liệu bảo hành này;

c. tổn thất liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn, mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội.

SỰ AN TOÀN

Apple lưu trữ và sử dụng dữ liệu khách hàng theo Chính sách quyền riêng tư của khách hàng Apple, nội dung chính sách này được đăng trên trang web.

CÁC QUY ĐỊNH CHUNG

Không có đại lý, đại lý hoặc nhân viên nào của Apple được phép thay đổi, gia hạn hoặc thêm vào bảo hành này.

Bảo hành này được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của quốc gia nơi Sản phẩm Apple được mua.

Sản phẩm có thời hạn sử dụng năm (5) năm kể từ ngày người mua cuối cùng mua từ cửa hàng bán lẻ.

020615-Nga-Bảo hành-Phiên bản-v1