Phải làm gì nếu Microsoft Office không mở Khắc phục lỗi khi mở file Microsoft Word

Văn phòng gói Microsoft – phần quan trọng nhất Phòng phẫu thuật Hệ thống Windows, điều này buộc hàng triệu người phải tiếp tục sử dụng hệ điều hành này và người dùng macOS phải cài đặt máy ảo Và Chương trình đào tạo. Mặc dù Office 365 hiện đã có sẵn trên nền tảng di động và macOS, nó hoạt động tốt nhất trên Windows. Từ hoạt động chính xác Office 365 thường phụ thuộc vào công việc của cả công ty nên nếu Word không hoạt động thì cần phải sửa gấp.

Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra xem Word không chạy trên máy tính của mình hay không là giấy phép sử dụng nó. Bộ ứng dụng văn phòng của Microsoft là một trong những bộ ứng dụng phổ biến nhất chương trình phổ biến trong số những người hâm mộ phần mềm vi phạm bản quyền, vì vậy công ty thường xuyên chống lại việc phân phối bất hợp pháp.

Nếu bạn thực sự là người đăng ký Office 365 và Word vẫn không hoạt động, hãy thử chạy chương trình với tư cách quản trị viên. Để làm điều này, chỉ cần nhấp vào click chuột phải chuột vào biểu tượng ứng dụng và chọn mục thích hợp. Ngoài ra, trong thuộc tính phím tắt trong trường “Đối tượng” ở cuối dòng, bạn cần thêm “/r” không có dấu ngoặc kép.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy tìm kiếm thư mục Microsoft > Office > Mẫu. Trong đó, tìm tệp Normal.dot và xóa nó nếu có. Một lý do khác có thể khiến Word bị treo là công việc không chính xác lưu trữ đám mây OneDrive cần thiết cho nó hoạt động binh thương. Đảm bảo OneDrive được bật và đặt cấu hình cũng như ứng dụng có tất cả các quyền thích hợp.

Nếu không có cách nào ở trên giúp được thì tất cả những gì còn lại là cài đặt lại hoàn tất Văn phòng 365.

www.iguides.ru

Khắc phục lỗi khi mở file Microsoft Word

Chúng tôi đã viết khá nhiều về cách làm việc với các tài liệu trong MS Word, nhưng chúng tôi hầu như chưa bao giờ đề cập đến chủ đề các vấn đề khi làm việc với nó. Chúng ta sẽ xem xét một trong những lỗi phổ biến trong bài viết này, nói về những việc cần làm nếu tài liệu Word không mở được. Ngoài ra, bên dưới chúng ta sẽ xem xét lý do tại sao lỗi này có thể xảy ra.

Bài học: Cách loại bỏ chế độ chức năng hạn chế trong Word

Vì vậy, để giải quyết bất kỳ vấn đề nào, trước tiên bạn cần tìm hiểu nguyên nhân xảy ra nó, đó là việc chúng ta sẽ làm. Lỗi khi cố mở file có thể do các vấn đề sau:

Tệp DOC hoặc DOCX bị hỏng;

Phần mở rộng của tệp được liên kết với một chương trình khác hoặc được chỉ định không chính xác;

Phần mở rộng tập tin không được đăng ký trong hệ thống.

Tập tin bị hỏng

Nếu tệp bị hỏng, bạn sẽ thấy thông báo khi cố mở tệp cũng như tùy chọn sửa chữa tệp. Đương nhiên, bạn cần phải đồng ý khôi phục tập tin. Vấn đề duy nhất là không có sự đảm bảo nào cho phục hồi chính xác KHÔNG. Ngoài ra, nội dung của tệp có thể không được khôi phục hoàn toàn mà chỉ một phần.

Tiện ích mở rộng hoặc liên kết không chính xác với chương trình khác

Nếu phần mở rộng tệp được chỉ định không chính xác hoặc được liên kết với một chương trình khác, hệ thống sẽ cố gắng mở nó trong chương trình được liên kết với nó. Do đó, HĐH sẽ cố gắng mở tệp “Document.txt” trong “Notepad”, phần mở rộng tiêu chuẩn của tệp này là “txt”.

Tuy nhiên, do tài liệu thực chất là tài liệu Word (DOC hoặc DOCX) nên mặc dù được đặt tên không chính xác nhưng sau khi mở bằng chương trình khác, nó sẽ hiển thị không chính xác (ví dụ: trong cùng một Notepad) hoặc thậm chí không hiển thị gì cả. sẽ được mở vì phần mở rộng ban đầu của nó không được chương trình hỗ trợ.

Lưu ý: Biểu tượng của tài liệu có phần mở rộng được chỉ định không chính xác sẽ giống với biểu tượng trong tất cả các tệp tương thích với chương trình. Ngoài ra, phần mở rộng có thể hệ thống chưa biết, thậm chí hoàn toàn vắng mặt. Vì vậy, hệ thống sẽ không tìm thấy chương trình phù hợpđể mở, nhưng sẽ đề nghị chọn thủ công và tìm một cái phù hợp trên Internet hoặc cửa hàng ứng dụng.

Giải pháp trong trong trường hợp này chỉ một và nó chỉ có thể áp dụng nếu bạn chắc chắn rằng tài liệu không thể mở được thực sự là tệp MS Word ở định dạng DOC hoặc DOCX. Tất cả những gì có thể và nên làm là đổi tên tệp, hay đúng hơn là đổi tên phần mở rộng của nó.

1. Click vào file Word không mở được.

2. Nhấp chuột phải để mở menu ngữ cảnh và chọn “Đổi tên”. Điều này cũng có thể được thực hiện bằng cách chỉ cần nhấn phím F2 trên tệp đã chọn.

Bài học: Phím tắt trong Word

3. Xóa phần mở rộng đã chỉ định, chỉ để lại tên tệp và dấu chấm sau nó.

Lưu ý: Nếu phần mở rộng của tệp không được hiển thị và bạn chỉ có thể thay đổi tên tệp, hãy chạy những hành động sau:

Trong bất kỳ thư mục nào, hãy mở tab “Xem”;

Nhấp vào nút “Tùy chọn” ở đó và chuyển đến tab “Xem”;

Tìm trong danh sách “ Tùy chọn bổ sung” mục “Ẩn phần mở rộng cho các loại tệp đã đăng ký” và bỏ chọn nó;

Nhấp vào nút “Áp dụng”.

Đóng hộp thoại Tùy chọn thư mục bằng cách bấm OK.

4. Nhập sau tên file và khoảng thời gian “DOC” (nếu bạn đã cài đặt Word 2003 trên PC) hoặc “DOCX” (nếu bạn đã cài đặt phiên bản mới hơn Phiên bản từ).

5. Xác nhận thay đổi.

6. Phần mở rộng của tệp sẽ được thay đổi và biểu tượng của nó cũng sẽ thay đổi, sẽ có dạng tài liệu Word tiêu chuẩn. Bây giờ tài liệu có thể được mở trong Word.

Ngoài ra, một tệp có phần mở rộng được chỉ định không chính xác có thể được mở thông qua chính chương trình và không cần thiết phải thay đổi phần mở rộng.

1. Mở một tài liệu MS Word trống (hoặc bất kỳ tài liệu nào khác).

2. Nhấp vào nút “Tệp” nằm trên bảng điều khiển (trước đây nút này được gọi là “MS Office”).

3. Chọn “Mở” rồi chọn “Duyệt” để mở cửa sổ Explorer nhằm tìm kiếm tệp.

4. Duyệt đến thư mục chứa file bạn đang gặp khó khăn khi mở, chọn nó và nhấn Open.

Mẹo: Nếu tệp không được hiển thị, hãy chọn tùy chọn “Tất cả tệp *.*” nằm ở cuối cửa sổ.

5. Tệp sẽ được mở trong cửa sổ chương trình mới.

Tiện ích mở rộng chưa được đăng ký trong hệ thống

Vấn đề này chỉ xảy ra trên cũ Phiên bản Windows, từ đó người dùng thông thường Bây giờ hầu như không có ai sử dụng nó cả. Chúng bao gồm Windows NT 4.0, Windows 98, 2000, Millenium và Windows Vista. Giải pháp cho vấn đề mở tệp MS Word cho tất cả các phiên bản HĐH này gần như giống nhau:

1. Mở “Máy tính của tôi”.

2. Đi tới tab “Công cụ” (Windows 2000, Millenium) hoặc “Xem” (98, NT) và mở phần “Tùy chọn”.

3. Mở tab “Loại tệp” và thiết lập liên kết giữa định dạng DOC và/hoặc chương trình DOCX và Microsoft Công việc văn phòng.

4. Phần mở rộng của file Word sẽ được đăng ký vào hệ thống nên tài liệu sẽ được mở bình thường trong chương trình.

Vậy là xong, bây giờ bạn đã biết tại sao trong Word lại xảy ra lỗi khi mở file và cách khắc phục. Chúc các bạn không còn gặp phải những khó khăn, sai sót trong quá trình vận hành chương trình này.

Chúng tôi rất vui vì chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.

Thăm dò ý kiến: bài viết này có giúp ích gì cho bạn không?

Không thực sự

lumpics.ru

Microsoft Word không hoạt động

Sau khi cài đặt lại gói MS Office 2013, tôi phải đối mặt với thực tế là các tệp Word (.doc), Excel, v.v. của tôi đã ngừng mở. Khi mở tệp .doc, nó báo:

Nếu bạn đi xem Sự kiện Windows(nhấn “WIN+R” và nhập lệnh eventvwr.msc) Tôi thấy lỗi:

TRONG Tùy chọn từ Tôi không thể đăng nhập vì... nó đóng khi mở hoặc tạo một tài liệu.

Giải pháp cho vấn đề này là xóa các tiện ích bổ sung được liên kết ở chế độ an toàn. Để làm điều này bạn cần:

1. Trong menu, nhập lệnh winword /safe

2. Vào menu "Tệp" -> "Tùy chọn". Chọn phần “Tiện ích bổ sung”.

Chọn phần bổ trợ đang hoạt động trong trường hợp này “ABBBYY Biến áp PDF..." và nhấp vào nút "Đi"

4. Trong cửa sổ “Tiện ích bổ sung cho Mô hình đối tượng thành phần (COM)”, bỏ chọn các tiện ích bổ sung (trong trường hợp này là “ABBYY PDF Transformer…”):

Bấm vào nút “OK”

Sau đó, phần bổ trợ đang hoạt động (trong trường hợp này là “ABBBYY PDF Transformer…”) sẽ không hoạt động:

Tương tự như tiện ích bổ sung “ABBBYY PDF Transformer…”, hãy chuyển tất cả các tiện ích bổ sung đang hoạt động khác thành không hoạt động.

tái bút cho các chương trình MS office khác - Excel, Outlook, v.v. tương tự, bạn cần tắt các tiện ích bổ sung đang hoạt động. Để vào chế độ an toàn, sử dụng các lệnh:

• Đối với Excel: Gõ excel /safe và nhấn OK.
• Đối với Outlook: Gõ outlook /safe và nhấn OK.
• Đối với PowerPoint: Gõ powerpnt /safe và nhấn OK.
• Dành cho Nhà xuất bản: Nhập mspub /safe và nhấp vào OK.
• Đối với Visio: Nhập visio /safe và nhấp vào OK.

Bạn có thể thử các bản sửa lỗi bên dưới để Office 2013 hoạt động:

Cách 1: Khởi động ứng dụng Word ở chế độ an toàn
Cách khắc phục 2: Khởi động Word bằng cách sử dụng khóa chuyển đổi /a
Khóa chuyển /a là một công cụ khắc phục sự cố được sử dụng để xác định vị trí có thể tồn tại sự cố trong Word. Khóa chuyển /a ngăn các phần bổ trợ và mẫu chung được tải tự động. Công tắc /a cũng khóa các tệp cài đặt để ngăn không cho đọc hoặc sửa đổi tệp.

Để khởi động Word bằng cách sử dụng khóa chuyển /a, hãy làm theo các bước sau:

1. Gõ Chạy vào hộp Tìm kiếm hoặc vào hộp Bắt đầu Tìm kiếm trên Trình đơn bắt đầu(trong các phiên bản Windows cũ hơn), rồi nhấn Enter.
2. Trong hộp thoại Chạy, nhập winword /a, rồi nhấn Enter.

Cách 3: Xóa khoá con đăng ký Word Data

Hầu hết các tùy chọn thường dùng trong Word đều được lưu trữ trong khoá con sổ đăng ký Word Data. Một bước khắc phục sự cố phổ biến là xóa khoá con đăng ký Dữ liệu Word. Khi bạn khởi động lại Word, chương trình sẽ xây dựng lại khoá đăng ký Dữ liệu Word bằng cách sử dụng các cài đặt mặc định.

Để xóa khoá con đăng ký Dữ liệu Word, hãy làm theo các bước sau:

Cách 4: Vô hiệu hóa phần bổ trợ của thư mục Khởi động

Khi bạn khởi động Word, Word sẽ tự động tải các mẫu và phần bổ trợ nằm trong thư mục Khởi động. Xung đột hoặc sự cố ảnh hưởng đến phần bổ trợ có thể gây ra sự cố trong Word. Để xác định xem một mục trong thư mục Khởi động có gây ra sự cố hay không, hãy tạm thời tắt cài đặt đăng ký trỏ đến các phần bổ trợ này.

1. Thoát tất cả các chương trình Office.
2. Bắt đầu Windows Explorer. Nhập windows ex vào hộp Tìm kiếm hoặc vào hộp Bắt đầu Tìm kiếm trên menu Bắt đầu, rồi nhấn Enter.
3. Nhập lệnh sau vào thanh địa chỉ, phù hợp với phiên bản Word bạn đang chạy và loại cài đặt của nó, rồi nhấn Enter:

   Cài đặt C2R 64-bit:
   %programfiles%\Microsoft Office\root\office15\Startup\

   Cài đặt C2R 32-bit:
   %programfiles% (x86)\Microsoft Office\root\office15\Startup\

   Cài đặt MSI 64-bit:
   %programfiles%\Microsoft Office\office15\Startup\

   Cài đặt MSI 32-bit:
   %programfiles% (x86)\Microsoft Office\office15\Startup\
   

4. Bấm chuột phải vào một trong các tệp có trong thư mục, rồi bấm vào Đổi tên.
5. Sau tên tệp, nhập .old, rồi nhấn Enter.

   Quan trọngGhi lại tên tệp gốc để bạn có thể khôi phục tập tin, nếu cần thiết.

6. Bắt đầu từ.
7. Nếu bạn không thể tái tạo lại sự cố nữa thì bạn đã tìm thấy phần bổ trợ cụ thể gây ra sự cố. Nếu bạn phải có các tính năng mà phần bổ trợ cung cấp, hãy liên hệ với nhà cung cấp phần bổ trợ để có bản cập nhật.

   Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy đổi tên phần bổ trợ bằng cách sử dụng tên ban đầu của nó, rồi lặp lại các bước từ 3 đến 6 cho mỗi tệp trong thư mục Khởi động.

8. Nếu bạn vẫn có thể tái hiện sự cố, hãy nhập đường dẫn sau vào thanh địa chỉ của Windows Explorer, rồi bấm OK.

   %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup

9. Lặp lại các bước từ 3 đến 6 cho mỗi tệp trong thư mục Khởi động này.

Tôi hy vọng điều này sẽ giúp khắc phục sự cố Office 2013 này.

Trong một số trường hợp, khi làm việc trên Microsoft Word cũng như các ứng dụng khác trong bộ ứng dụng văn phòng, bạn có thể gặp lỗi “Chương trình đã ngừng hoạt động…”, xuất hiện trực tiếp khi bạn cố mở trình soạn thảo văn bản hoặc tài liệu riêng biệt. Thông thường nó xảy ra trong Office 2007 và 2010, trên phiên bản khác nhau. Có một số nguyên nhân dẫn đến vấn đề, và trong bài viết này, chúng tôi không chỉ tìm ra chúng mà còn đưa ra các giải pháp hiệu quả.

Trong hầu hết các trường hợp, lỗi cho biết chương trình đã ngừng hoạt động xảy ra do một số tiện ích bổ sung được kích hoạt trong phần cài đặt của trình soạn thảo văn bản và các ứng dụng khác của gói. Một số trong số chúng được bật theo mặc định, một số khác được người dùng cài đặt độc lập.

Còn có những yếu tố khác tuy chưa rõ ràng nhất nhưng đồng thời cũng có tác động tiêu cực đến hoạt động của chương trình. Chúng bao gồm những điều sau đây:

• Phiên bản lỗi thời của bộ ứng dụng văn phòng;
• Hư hại ứng dụng riêng lẻ hoặc Văn phòng nói chung;
• Trình điều khiển không tương thích hoặc lỗi thời.

Hiện tại, có thể và cần thiết phải loại trừ lý do thứ nhất và thứ ba khỏi danh sách này, vì vậy trước khi bắt đầu sửa lỗi nêu trong chủ đề của bài viết, hãy đảm bảo rằng lý do mới nhất đã được cài đặt trên máy tính của bạn phiên bản có sẵn Microsoft Office. Nếu không đúng như vậy, hãy cập nhật phần mềm này theo hướng dẫn của chúng tôi.

Trình điều khiển được cài đặt không chính xác, lỗi thời hoặc bị thiếu trong hệ thống dường như không liên quan gì đến đồng phục công sở và hiệu suất của nó. Tuy nhiên, trên thực tế, chúng kéo theo nhiều vấn đề, một trong số đó có thể là việc chấm dứt khẩn cấp chương trình. Do đó, sau khi cập nhật Word, hãy nhớ kiểm tra tính toàn vẹn, mức độ liên quan và quan trọng nhất là sự hiện diện của tất cả các trình điều khiển trong hệ điều hành. Nếu cần, hãy cập nhật chúng và cài đặt những cái còn thiếu, và hướng dẫn từng bước một sẽ giúp bạn làm điều này.

Nếu sau khi cập nhật thành phần phần mềm lỗi vẫn xuất hiện, để khắc phục, hãy tiến hành làm theo các khuyến nghị bên dưới, thực hiện nghiêm ngặt theo thứ tự chúng tôi đã chỉ định.

Cách 1: Tự động sửa lỗi

Trên trang web hỗ trợ kỹ thuật Microsoft có thể tải xuống tiện ích độc quyền, được thiết kế đặc biệt để khắc phục sự cố trong Công việc văn phòng. Chúng tôi sẽ sử dụng nó để sửa lỗi được đề cập nhưng trước khi bạn tiếp tục, hãy đóng Word.

Phương pháp 2: Vô hiệu hóa tiện ích bổ sung theo cách thủ công

Như chúng tôi đã nói trong phần giới thiệu của bài viết này, lý do chính dẫn đến việc chấm dứt Microsoft làm việc Word có add-in, cả chuẩn và độc lập người dùng đã cài đặt. Chỉ vô hiệu hóa chúng thường là không đủ để khắc phục sự cố, vì vậy bạn sẽ phải hành động tinh vi hơn bằng cách chạy chương trình ở chế độ an toàn. Điều này được thực hiện như thế này:

1. Gọi tiện ích hệ thống "Chạy" giữ các phím trên bàn phím "THẮNG + R". Nhập lệnh bên dưới vào dòng và nhấp vào "ĐƯỢC RỒI".



2. Word sẽ được khởi chạy ở chế độ an toàn, bằng chứng là dòng chữ trong tiêu đề của nó.

   

   Ghi chú: Nếu Word không khởi động ở Chế độ An toàn thì việc ngừng hoạt động không liên quan đến phần bổ trợ. Trong trường hợp này, hãy đi thẳng đến « » của bài viết này.

3. Đi tới thực đơn "Tài liệu".



4. Phần mở "Tùy chọn".



5. Trong cửa sổ hiện ra, chọn "Tiện ích bổ sung" và sau đó trong menu thả xuống "Điều khiển" lựa chọn "Phần bổ trợ từ" và bấm vào nút "Đi".

   

   Trong cửa sổ mở ra với danh sách các tiện ích bổ sung đang hoạt động, nếu có, hãy làm theo các bước được mô tả trong bước 7 trở xuống của hướng dẫn hiện tại.



6. Nếu trên thực đơn "Điều khiển" không có mục nào "Phần bổ trợ từ" hoặc nó không có sẵn, hãy chọn một tùy chọn từ danh sách thả xuống "Phần bổ trợ COM" và bấm vào nút "Đi".



7. Bỏ chọn một trong các tiện ích bổ sung trong danh sách (tốt hơn nên đi theo thứ tự) và nhấp vào "ĐƯỢC RỒI".



8. Đóng Word và khởi chạy lại, lần này ở chế độ chế độ bình thường. Nếu chương trình hoạt động bình thường, điều đó có nghĩa là nguyên nhân gây ra lỗi nằm ở tiện ích bổ sung mà bạn đã tắt. Thật không may, bạn sẽ phải ngừng sử dụng nó.



9. Nếu lỗi xuất hiện trở lại, hãy sử dụng phương pháp được mô tả ở trên để khởi chạy trình soạn thảo văn bản ở chế độ an toàn và tắt một phần bổ trợ khác, sau đó khởi động lại Word. Thực hiện việc này cho đến khi lỗi biến mất và khi điều này xảy ra, bạn sẽ biết phần bổ trợ cụ thể nào đang gây ra lỗi đó. Do đó, mọi thứ khác có thể được bật lại.

Theo đại diện hỗ trợ của Microsoft Office, các tiện ích bổ sung sau thường là nguyên nhân gây ra lỗi mà chúng tôi đang xem xét:

• PowerWord;
• Rồng Nói Tự Nhiên.

Nếu bạn sử dụng bất kỳ cách nào trong số chúng, có thể nói rằng chính điều này đã gây ra sự cố, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của Word.

Sự cố khi khởi động ứng dụng Office 2013

Các vấn đề tương tự có thể xảy ra khi sử dụng các phiên bản bổ trợ cũ hơn. Ngoài ra, bạn có thể nhận được thông báo lỗi này khi cố gắng khởi chạy một trong các ứng dụng Office 2013: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Nhà xuất bản hoặc Visio.

• Đã dừng làm việc chương trình Microsoft Excel.
• Chương trình đã ngừng hoạt động Phần mềm soạn thảo văn bản.
• Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động.
• Microsoft PowerPoint đã ngừng hoạt động.
• Nhà xuất bản Microsoft đã ngừng hoạt động.
• Microsoft Visio đã ngừng hoạt động.

Để xác định xem sự cố có phải do một trong các tiện ích bổ sung gây ra hay không, hãy khởi động ứng dụng ở Chế độ an toàn. Đi đến màn hình chính trong Windows 8 hoặc nhấp vào Bắt đầu và chọn một đội Hành hình trong Windows 7, rồi nhập một trong các lệnh sau:

• excel/an toàn và nhấn Enter để khởi chạy Excel 2013;
• triển vọng/an toàn và nhấn Enter để khởi chạy Outlook 2013;
• winword/an toàn và nhấn Enter để khởi chạy Word 2013;
• powerpnt/an toàn và nhấn Enter để khởi chạy PowerPoint 2013;
• mspub/an toàn và nhấn Enter để khởi chạy Nhà xuất bản 2013;
• tầm nhìn/an toàn và nhấn Enter để khởi chạy Visio 2013.

Nếu ứng dụng Office không khởi động ở chế độ an toàn, thì vấn đề không nằm ở phần bổ sung. Đi đến phần Thêm chi tiếtđể xem các lý do khác khiến ứng dụng Office của bạn có thể không hoạt động.

Nếu ứng dụng Office khởi động, tắt từng tiện ích bổ sung.

1. Trong khi ứng dụng Office đang chạy ở chế độ an toàn, hãy bấm vào Tài liệu > Tùy chọn > Tiện ích bổ sung.
2. Gần danh sách Điều khiển nhấp chuột Đi.
3. ĐƯỢC RỒI.

Nếu ứng dụng Office khởi động thì sự cố xảy ra với phần bổ trợ mà bạn đã tắt. Chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trang web chính thức của tiện ích bổ sung và kiểm tra các bản cập nhật. Nếu hơn phiên bản mới không hoặc bạn không sử dụng tiện ích bổ sung này, bạn không được đánh dấu lại vào ô tương ứng hoặc xóa nó khỏi máy tính của mình.

Nếu ứng dụng Office không khởi động, hãy lặp lại các bước trên và bỏ chọn lần lượt các phần bổ trợ khác. Nếu tất cả phần bổ trợ bị tắt và ứng dụng Office vẫn không khởi động, hãy làm theo các bước trong Khắc phục sự cố bổ trợ COM.

Khắc phục sự cố bổ trợ COM

Phần bổ trợ COM cũng có thể gây ra sự cố khi khởi động. Nếu ứng dụng Office đang chạy ở chế độ an toàn, hãy làm như sau:

1. Nhấn liên tiếp Tài liệu> Tùy chọn > Tiện ích bổ sung.
2. Trên danh sách Điều khiển nhấp chuột Phần bổ trợ COM, và sau đó - Đi.
3. Bỏ chọn hộp bên cạnh một trong các bổ trợ trong danh sách và nhấp vào nút ĐƯỢC RỒI.
4. Khởi động lại ứng dụng (lần này không ở chế độ an toàn).

Nếu ứng dụng Office khởi động thì sự cố xảy ra với phần bổ trợ COM mà bạn đã tắt. Chúng tôi khuyên bạn nên truy cập trang web chính thức của tiện ích bổ sung và kiểm tra các bản cập nhật. Nếu không có phiên bản mới hơn hoặc bạn không sử dụng phần bổ trợ COM này, bạn không thể chọn lại hộp này.

Nếu ứng dụng Office không khởi động thì sự cố không liên quan đến phần bổ trợ. Đi đến phần Thêm chi tiếtđể xem các nguyên nhân khác của vấn đề.

Bổ trợ có thể gây ra sự cố với Office 2013

Hơn phiên bản đầu Các tiện ích bổ sung sau đây thường gây ra sự cố với Ứng dụng văn phòng 2013:

• ABBYY FineReader. Truy cập trang web ABBYY FineReader
• Broadcom gửi tới Bluetooth. Truy cập trang web Broadcom Bluetooth để cài đặt phiên bản mới nhất.
• Gửi Intel cho Bluetooth. Truy cập trang web Intel để cài đặt phiên bản mới nhất.
• PowerWord của KingSoft. Truy cập trang web KingSoft PowerWord để cài đặt phiên bản mới nhất.

thông tin thêm

Bạn cũng có thể khởi động Windows ở Chế độ An toàn để xem liệu chương trình khác có gây ra sự cố hay không. Tìm hiểu thêm về cách khắc phục sự cố trong Chế độ an toàn Hoạt động của Windowsđọc các bài viết sau đây.