Touch ID nu reușește. Configurarea Touch ID nu poate fi finalizată. Instalarea unui nou mecanism
Touch ID tehnologie unică citirea amprentei. Următoarele versiuni sunt echipate cu acesta gadgeturi mobile de la Apple, cum ar fi iPhone 5s, iPhone 6 și iPhone 6 Plus. Potrivit producătorului, această tehnologie este mai avansată în modelele din a șasea linie. Cu toate acestea, mulți utilizatori se plâng adesea pe forumuri că Touch ID este un element destul de prost funcțional atât în prima cât și în cea de-a doua versiune.
Touch ID este cu siguranță o idee bună. Și nu numai în materie de marketing, ci și pentru utilizare practică. CU folosind Touch ID, proprietarul unui iPhone își poate debloca dispozitivul, se poate conecta la „conturile” unor programe din rețea, poate efectua plăți folosind Apple Pay. Dar asta numai dacă tehnologia funcționează fără probleme, ceea ce nu este întotdeauna cazul. Ca orice mecanism electronic, Touch ID are uneori probleme. Cum să te descurci cu ei? Să ne dăm seama.
În primul rând, dacă au fost descoperite probleme după o actualizare recentă a firmware-ului la versiunea 9 a sistemului de operare (sau versiuni mai recente de iOS), poate fi necesar un downgrade. Acest termen se referă la o revenire la sistem versiunea anterioară. Dar dacă problemele nu sunt atât de importante, cea mai buna solutie va astepta urmatoarea actualizare.
Toate celelalte probleme sunt adesea cauzate de neînțelegeri care nu implică nimic grav. Prin urmare, utilizatorul le poate rezolva majoritatea în mod independent, fără a merge la un atelier de reparații. Mai mult, nu există prea multe astfel de probleme, iar metodele de rezolvare a acestora sunt cunoscute de mult. În acest articol vom analiza în detaliu fiecare problemă și cum să o rezolvăm.
Se întâmplă adesea ca amprenta să nu funcționeze pe iPhone 6 sau iPhone 5S. Dacă un sistem funcționează defectuos, experții recomandă să faceți o reconfigurare simplă. Cu alte cuvinte, trebuie să reantrenați gadgetul pentru a recunoaște o amprentă. Când au apărut primele scanere, Apple a fost îngrijorat de actualizările anuale software pentru ei. Acest lucru se face astfel încât dispozitivele să-și amintească cât mai bine degetele proprietarilor lor.
Optimizare semnificativă în acest domeniu a fost realizată în cea de-a opta versiune a sistemului de operare. Dar, după cum a arătat experiența practică a multor utilizatori, dacă amprenta nu este reîmprospătată în mod regulat, undeva după lună atingere ID-ul va începe să funcționeze defectuos. Motivele pentru aceasta sunt de obicei cele mai banale, dar ele sunt practic de natură cosmetică (amprenta s-a uzat, pielea uscată pe deget și neînțelegeri similare).
Având în vedere cele de mai sus, dacă Touch ID-ul are probleme pe iPhone 5S, trebuie să actualizați amprenta din memoria gadgetului. Dar înainte de procedură, trebuie să ștergeți bine suprafața afișajului și să vă spălați pe mâini. Apoi ar trebui să mergeți la setările iPhone, iar după aceea - la secțiune Atingeți parola ID. În acest caz, amprenta anterioară trebuie ștearsă folosind o glisare, deplasându-se pe ecran cu partea dreaptă La stânga. După această acțiune, trebuie să faceți clic pe butonul de adăugare a unei amprente și să efectuați din nou operația obișnuită de introducere a unei amprente, în conformitate cu instrucțiunile.
Touch ID nu funcționează în App Store
Aceasta, ca și problema descrisă anterior, apare destul de des. Și acest lucru se întâmplă de obicei din cauza faptului că scanerul nu interacționează cu App Store. Ca și înainte, motivul constă cel mai adesea în factorii cosmetici. Dar, uneori, problema apare din cauza problemelor software din iPhone 5S. Mulți utilizatori notează că gadgeturile bazate pe versiunea 8 a sistemului de operare, sau mai bine zis, tehnologia Touch ID din ele, nu funcționează în acest magazin.
Pentru a rezolva problema asemanatoare trebuie să urmați acești pași:
- Faceți clic pe secțiunea de setări, apoi pe elementul Touch ID și parolă.
- Accesați secțiunea de utilizare a tehnologiei și dezactivați App Store.
- Reporniți sistemul dispozitivului.
- Întoarce-te la setările inițiale, activați App Store.
După ce toți pașii au fost finalizați, eroarea Touch ID din magazin ar trebui eliminată automat. De asemenea, să vă reamintim că, dacă utilizatorul nu a făcut cumpărături într-un magazin în timpul zilei, la intrarea din nou în magazin, sistemul vă va solicita să introduceți o parolă.
Scannerul de amprentă nu funcționează deloc
Se întâmplă ca scanerul în sine să eșueze, adică pur și simplu se rupe. Deși acest lucru se întâmplă extrem de rar.
O defecțiune poate fi semnalată de inoperabilitatea completă a tehnologiei după actualizare. În acest caz, puteți încerca " Hard Reset", după ce a făcut procedura de backup înainte de aceasta.
Dar dacă problema este o defecțiune a software-ului iPhone 5S, hard reboot de obicei rezolvă problema 100%. În caz contrar, utilizatorul va trebui să caute reparații, deoarece este imposibil să se facă fără diagnosticarea competentă a dispozitivului.
Touch ID nu mai funcționează la temperaturi scăzute
Potrivit statisticilor, defecțiunile în funcționarea tehnologiei iarna sau în condiții de frig apar mult mai des. Ca întotdeauna, explicația pentru acest fenomen este simplă. Este vorba despre modificări ale modelului papilar al degetelor, care, atunci când sunt modificate, conditiile meteo se schimbă. Desigur, nu este posibil să se detecteze astfel de modificări cu ochiul. Dar Smart Touch ID le detectează imediat și raportează eșecurile.
După cum probabil ați ghicit, toată această problemă este tratată și prin actualizarea amprentei. Dar aici totul poate fi făcut și mai ușor. Este suficient să completați și să vă salvați amprenta digitală „de iarnă” în memoria dispozitivului. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți procedura imediat ce veniți de pe stradă, iar degetele sunt încă reci. Deși, aceasta nu este o garanție a unei soluții de succes a problemei. Potrivit recenziilor proprietarilor de iPhone, metodele de mai sus nu fac întotdeauna față situației.
Dacă scanerul nu funcționează în condiții murdare sau umede
Nu este nevoie să intru în explicații lungi aici. Evident, umezeala și murdăria împiedică sistemul să scaneze o amprentă. Este vorba despre despre prezența murdăriei sau a umezelii nu numai pe degetul în sine, ci și pe suprafața scanerului. Prin urmare, înainte de operație, trebuie să vă spălați și să uscați bine mâinile și să ștergeți cu grijă scanerul cu o cârpă uscată.
Dar un lucru de reținut punct important: Nu este nevoie să țineți mâinile în apă pentru o perioadă lungă de timp atunci când vă spălați, deoarece acest lucru va determina umflarea pielii și modelul papilar se va schimba semnificativ.
Cu toate acestea, Apple garantează fanilor produselor sale că, în noua linie a șasea de gadgeturi etichetată S, Touch ID funcționează mai eficient cu suprafețele umede. Dar, în același timp, dezvoltatorii încă nu recomandă utilizarea scanerului atunci când mâinile sunt umede.
Defecțiuni după reparație: motive
Vorbitor în cuvinte simple, în timpul procesului de reparare a dispozitivului, cablul dintre Touch ID și placa telefonică poate fi deteriorat. Acest lucru duce la faptul că sistemul nu mai este capabil să determine autenticitatea amprentei. Și după aceea, gadgetul dezactivează senzorul biometric. ÎN situație similarăÎnlocuirea elementelor individuale pentru a îmbunătăți funcționarea tehnologiei este imposibilă. Identificatori dintre Secure Enclave și senzor producător terț pur și simplu nu se vor potrivi.
Dacă cablul este complet deteriorat, restaurarea acestuia este o sarcină imposibilă. Faptul este că include zece piese formate din mai multe straturi. Și grosimea fiecărei piste este de o zecime de milimetru.
Situația este diferită cu elementele butonului Acasă care reglementează procesul de înregistrare a unui clic. Înlocuirea este o chestiune simplă. Cu toate acestea, de acum înainte, deblocarea dispozitivului va fi disponibilă exclusiv printr-o parolă. Este ușor să identificați un Touch ID rupt prin setări. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați în considerare cu atenție meniul pentru adăugarea de noi amprente. Trebuie să fie gri dacă există defecțiuni.
Singura metodă de obținere a unui senzor care funcționează corect cu tehnologia de amprentă digitală la bază este utilizarea elementelor unui alt dispozitiv. Aceasta înseamnă că va trebui să instalați placa nouaŞi butonul Acasă. Cu toate acestea, această reparație va fi foarte costisitoare pentru utilizator. Într-o astfel de situație, este indicat să cumpărați iPhone nou. Desigur, dacă tehnologia Touch ID este foarte importantă pentru utilizator.
Apple oferă utilizatorilor tehnologiei sale număr mare funcții menite să ofere siguranta deplinași protejați dispozitivul împotriva accesului neautorizat. Un astfel de supliment este Touch ID.
Ce este Touch ID
Touch ID este o parolă care poate fi setată pentru a debloca dispozitivul sau pentru a accesa anumite aplicații. Spre deosebire de înainte parolele existente, care era o combinație de numere sau un caracter cheie, Touch ID verifică amprentele persoanei care încearcă să deblocheze telefonul sau tableta și le compară cu amprentele stocate în memoria dispozitivului. Dacă se potrivesc, atunci deblocarea are succes, dar dacă Touch ID suspectează că încearcă să pirateze dispozitivul, acesta va intra în modul de blocare. Utilizatorul are trei încercări de a-și dovedi identitatea folosind amprente digitale unice.
Avantajul acestei tehnologii este că este cea mai mare mod de încredere blocați accesul la dispozitivul dvs. sau programe individuale. Dacă un telefon sau o tabletă este furat, va fi foarte dificil pentru un atacator să îl elimine din starea blocată.
Touch ID a apărut pentru prima dată pe iPhone 5S și este prezent pe toate modelele de telefoane ulterioare. Această tehnologie este de asemenea disponibilă iPad Air 2 și iPad mini 3.
Cum să activați, să dezactivați și să configurați Touch ID pe iPhone
Înainte de a activa Atingeți munca ID este recomandat să reporniți dispozitivul, să închideți toate aplicațiile și să vă spălați pe mâini, deoarece prima dată când îl porniți va trebui să adăugați amprentele digitale, iar dacă acestea sunt neclare, este posibil să aveți probleme la deblocarea dispozitivului în viitor.
- Deschideți aplicația Setări.
- Accesați secțiunea „Touch ID și codul de acces”.
- Faceți clic pe butonul „Adăugați amprentă”. Se va afișa ecranul dispozitivului instrucțiuni detaliate pentru a adăuga o amprentă. Va fi necesar să aplicați degetul de mai multe ori, ridicându-l și coborând la momentul potrivit. Țineți dispozitivul așa cum îl țineți de obicei. Nu așezați degetul drept sau într-un anumit unghi pe butonul Acasă așa cum îl plasați cel mai adesea în timpul utilizării zilnice.
- Dacă credeți că amprenta este inexactă, atunci găsiți-o în blocul „Amprente” și glisați-o de la dreapta la stânga. Va apărea un buton „Șterge”, pe care trebuie să faceți clic pentru a șterge amprenta.
- Puteți face clic pe numele amprentei rezultate pentru a atribui orice alt nume.
- Acum să activăm funcția " Deblocarea iPhone„dacă doriți ca dispozitivul să se deblocheze numai după ce îl atingeți cu degetul.
- Activați funcția „ITunes Store, App Store” dacă doriți să vă fie solicitată amprenta la intrarea în magazin.
- Dacă doriți să dezactivați Tehnologia tactilă ID pe dispozitivul dvs., apoi dezactivați cele două funcții de mai sus.
Ce trebuie să faceți dacă o funcție nu mai funcționează sau se blochează
Unii utilizatori întâmpină probleme imediat după ce îl pornesc Funcții tactile ID, iar unele după câteva zile sau luni. Problema poate fi următoarea: Touch ID nu funcționează, nu mai funcționează, nu funcționează prima dată, nu funcționează corect. Pentru a scăpa de toate problemele de mai sus, trebuie să faceți următoarele:
- Reporniți dispozitivul apăsând butoanele Blocare și Acasă în același timp timp de 8-10 secunde.
- Deschideți aplicația Setări.
- Accesați secțiunea Touch ID și Parolă.
- Ștergeți orice tipărituri existente. Pentru a face acest lucru, faceți mai întâi clic pe nume sau pe numărul de amprentă.
- În fila care se deschide, faceți clic pe butonul „Ștergeți amprenta”. Repetați această operațiune cu toate imprimările.
- Faceți clic pe butonul Adăugați amprentă. Urmați toate instrucțiunile care apar pe ecranul dispozitivului: îndepărtați și aplicați din nou degetul, sprijiniți vârful sau mijlocul degetului, rotiți și altele. Repeta acest proces cu fiecare deget.
Ce trebuie să faceți dacă scanerul de amprentă nu funcționează bine - video
Dacă restaurarea amprentelor nu ajută la rezolvarea problemelor cu Touch ID, trebuie să duceți dispozitivul la un centru de service pentru a obține sfaturi de la un specialist calificat și, eventual, a trimite dispozitivul la reparare, deoarece problema este cel mai probabil în hardware-ul telefonului sau comprimat. Dacă ați spart firmware-ul dispozitivului folosind Jailbreak, atunci acesta poate fi motivul. De asemenea, motivul poate fi versiune IOS, trebuie instalat pe dispozitivul dvs ultima versiune firmware, astfel încât Touch ID să funcționeze corect.
Din când în când apar plângeri cu privire la funcționarea scanerului de amprente de pe iPhone sau iPad. Există întotdeauna o mică șansă ca problema să stea în defecțiunea acestei componente a dispozitivului, dar este posibil ca aceasta să poată fi rezolvată operare incorectă Puteți face Touch ID pe cont propriu. De exemplu, dacă recalibrați scanerul, curățați-l și, de asemenea, verificați degetele dacă nu sunt deteriorate. Am adunat mai multe sfaturi utile pentru cei ale căror butoane Home nu funcționează atât de bine pe cât și-ar dori.
Asigurați-vă că Touch ID este activat și configurat corect
Pentru a face acest lucru, accesați Setări, apoi la secțiunea „Touch ID și parolă” și verificați dacă utilizarea scanerului este activată pentru deblocarea dispozitivului, precum și pentru achiziții în iTunes Storeși App Store. În plus, trebuie adăugate amprentele necesare - de la unu la cinci.Recalibrați scanerul
Poate că ceva a mers prost prima dată și amprenta nu a fost recunoscută suficient de bine. Soluția la problemele cu Touch ID poate fi re-adăugând amprentele digitale. Pentru ușurința în utilizare a scanerului, merită să luați cel puțin trei sloturi din cele cinci disponibile, de exemplu, adăugarea a două degete mari și un deget arătător pe mâna principală. Asigurați-vă că etichetați corect amprentele digitale adăugate pentru a reduce timpul și efortul necesar pentru recalibrare în viitor.Verificați dacă degetele sunt uscate și nedeteriorate
Nu uitați că degetele umede, înghețate sau deteriorate pot interfera cu funcționarea scanerului de amprente. Poate că ai luat cu nesăbuință ceva fierbinte, ai petrecut mult timp în baie sau te-ai jucat fără succes cu pisica? Toate acestea ar putea afecta calitatea recunoașterii amprentei și deloc probleme cu Touch ID.Curățați butonul Acasă
La prima vedere, butonul Home poate părea curat, dar un inel de murdărie abia vizibil se acumulează în jurul joncțiunii cu panoul frontal al smartphone-ului. În timp, aria utilă a scanerului devine puțin mai mică, ceea ce face ca scanerul să fie mai dificil de operat și duce la erori operaționale. Merită să vă faceți un obicei de a curăța butonul Acasă săptămânal, ceea ce va avea un efect pozitiv asupra performanței Touch ID.Ai un iPhone 6 Plus?
Dacă niciunul dintre cele de mai sus nu ajută, probabil că aveți un iPhone 6 Plus cu lansare timpurie. Este greu de spus de ce, dar acest smartphone este cel care primește cele mai multe plângeri de la utilizatori cu privire la Touch ID. În redacția noastră avem un iPhone 6 și un iPhone 6 Plus, așa că vedem diferența în funcționarea scanerelor de amprente pe exemplu personal. Dacă rateurile de aprindere într-un model compact se întâmplă extrem de rar și sunt cel mai adesea vina mea (mi-am dat drumul degetului prea repede, nu l-am plasat cu precizie), atunci uneori este posibil să deblochezi iPhone 6 Plus numai după introducere manuală parolă. Poate prin furnizarea de scanere de amprente pentru diferite Modele de iPhone au fost logodiți diferite companii, altfel nu este clar cum se explică numărul mare de plângeri cu privire la funcționarea Touch ID într-un smartphone cu o diagonală mai mare.Din când în când apar reclamații cu privire la funcționarea scanerului de amprente de pe iPhone sau iPad. Există întotdeauna o mică șansă ca problema să stea în defecțiunea acestei componente a dispozitivului, dar este posibil să puteți rezolva singur funcționarea incorectă a Touch ID. De exemplu, dacă recalibrați scanerul, curățați-l și, de asemenea, verificați degetele dacă nu sunt deteriorate. Am adunat câteva sfaturi utile pentru cei ale căror butoane Acasă nu funcționează atât de bine pe cât ar trebui.
