Numere de telefon de urgență pentru copii. „112” este un singur număr de urgență. Cum să sunați o ambulanță de pe un telefon mobil

Este posibil ca 03 să nu dea rezultatul dorit - unele telefoane mobile nu acceptă apelarea numerelor formate din 2 cifre.

De asemenea, rețineți că apelurile de pe telefoanele mobile ale oricărui operator de telefonie mobilă către numerele de urgență (ambulanță, poliție, pompieri și salvare, serviciu de gaz de urgență) sunt gratuite. Le puteți completa chiar și cu un sold zero.

Pe lângă numerele de mai sus, puteți folosi și numărul unic de urgență - 112. Puteți apela acest număr dacă cartela SIM este blocată sau dacă nu este deloc acolo, precum și dacă aveți un sold zero sau negativ. .

Apelarea ambulanței potrivite poate reduce timpul de așteptare și poate salva viața victimei. Încercați să transmiteți informații operatorului cât mai clar și clar posibil. Cu siguranță vi se vor pune anumite întrebări care vor dura ceva timp, așa că dacă situația este cu adevărat extremă și sunt mai multe victime, merită să raportați acest lucru imediat, fără a aștepta întrebarea. În plus, în cele mai grave cazuri, puteți apela imediat salvatorii (01 din oraș, 010 - MTS și Megafon, 001 - Beeline, 901 - Sky Link), aceștia vor chema singuri ambulanța.

În orașele mari, timpul de așteptare pentru o ambulanță nu trebuie să depășească 20 de minute. În așezările mici nu există o astfel de cifră exactă, dar asistența trebuie acordată imediat. Dacă vi se refuză brusc o ambulanță, semnalați imediat poliția.

Video pe tema

Surse:

• cum să sunați o ambulanță de pe un telefon mobil în regiune
• Telefoane de urgență, telefon ambulanță pentru copii

Dacă copilul dumneavoastră se îmbolnăvește, nu vă automedicați și ghiciți de ce s-ar putea întâmpla acest lucru - sunați imediat medicul pediatru. Există multe boli periculoase care pot avea consecințe grave dacă nu consultați un medic în timp util.

Instrucțiuni

Dacă o boală apare în zilele lucrătoare și în orele lucrătoare, sunați la clinica pentru copii și cereți un medic să vină la dumneavoastră acasă. Indicați numele complet, vârsta, adresa de domiciliu și bolile. Pediatrul vă va vizita în timpul zilei, va examina copilul și vă va prescrie o examinare sau vă va trimite o trimitere la spital. Trebuie să așteptați medicul și să îi oferiți acces, mai ales dacă locuiți într-o casă privată și aveți... Câinii trebuie încuiați, porțile trebuie deschise.

Dacă un copil se îmbolnăvește seara, în weekend sau în sărbători, când clinica pentru copii este închisă, chemați imediat ambulanța. De asemenea, trebuie chemată o ambulanță dacă există o temperatură ridicată sau dificultăți de respirație, apare cianoză a pielii, triunghi nazolabial sau roșeață, copilul și-a pierdut cunoștința, a fost ars sau rănit, adică în toate cazurile când nu există. timp pentru a aștepta un medic pediatru de la clinică și copilul are nevoie de îngrijiri medicale imediate. Trimiteți una dintre rudele sau vecinii dvs. să întâlnească ambulanța, aprindeți luminile lângă intrare sau casă, îndepărtați câinii și pregătiți-vă pentru o călătorie la spital.

În unele cazuri, dacă doriți, puteți merge la clinici medicale private sau puteți plăti pentru serviciile unui medic de familie privat care vă va vizita la primul apel. Această opțiune este potrivită pentru oamenii bogați și nu anulează apelarea unei ambulanțe în situații de urgență. Singurul lucru care poate fi schimbat este să mergi cu copilul la tratament într-o clinică privată sau într-o secție plătită a unui spital obișnuit.

Surse:

• chemați un medic pediatru

Procedura pentru chemarea unei ambulanțe Moscova la fel ca în orice alt oraș din Rusia. Dacă este nevoie de serviciile ei, trebuie doar să folosiți telefonul, să formați numărul dorit și să explicați persoanei de gardă ce s-a întâmplat și cum să vă găsiți.

Instrucțiuni

Ridicați receptorul de la un telefon fix dacă trebuie să apelați o ambulanță într-o clădire rezidențială, birou sau alt loc unde există un telefon fix. Procedura este similară dacă utilizați un telefon public. În acest caz, nu aveți nevoie de card: apelurile către toate serviciile de urgență (poliție, serviciu de urgență gaz, serviciu de salvare) de la telefoane cu plată sunt gratuite.

Când auziți un sonerie continuă, formați 03 și așteptați un răspuns.

Formați 03 de pe tastatura telefonului mobil și apăsați tasta de apel dacă sunteți abonat Beeline.

Formați 030 de pe tastatura telefonului mobil dacă sunteți abonat MTS sau Megafon.

Așteptați un răspuns.

Fii pregătit să spui a ta dacă chemi o ambulanță pentru tine sau pentru o altă persoană care are nevoie de ajutor. Dacă chemați o ambulanță pentru un străin care nu poate vorbi (de exemplu, este inconștient), încercați să dați cel puțin o vârstă aproximativă. De exemplu, pare în vârstă de aproximativ treizeci de ani, inconștient.

Dați adresa unde ar trebui să sosească ambulanța. Dacă sunați la doctori la domiciliul dvs., dați numărul casei, imobilul, dacă este cazul, și apartamentul în sine și codul interfonului.

Dacă dumneavoastră sau o altă persoană aveți nevoie de o ambulanță pe stradă, încercați să vă uitați la adresa celei mai apropiate case (numărul acesteia și numele străzii) sau întrebați trecătorii despre aceasta. Sau folosiți alte repere: stația de metrou, numele unui centru comercial etc. Principalul lucru este că echipa care merge la apel trebuie să știe exact unde să te caute, iar dispeceratul trebuie să le orienteze corect.

Vă rugăm să comunicați persoanei de serviciu și numărul de telefon la care echipa de ambulanță vă poate contacta. Dacă atât telefonul fix, cât și cel mobil sunt disponibile, dați ambele.

Sfaturi utile

În cazuri de urgență, îngrijirea medicală la Moscova, precum și în Rusia în ansamblu, este oferită gratuit. Cu toate acestea, este mai bine să aveți întotdeauna la dumneavoastră pașaportul și polița de asigurare obligatorie de sănătate, sau cel puțin fotocopiile acestora.

Surse:

• cum să chemi o ambulanță din oraș

Leziunile cerebrale traumatice severe, durerea acută, sângerările masive și alte afecțiuni care pun viața în pericol necesită asistență medicală de urgență. Acesta este asigurat de angajații unei organizații speciale numite „Asistență medicală de urgență”. Cum să le numesc?

Vei avea nevoie

• - telefon

Instrucțiuni

Pentru a apela o ambulanță, formați 03 de pe telefon Dacă apelați de pe un telefon mobil și această combinație de numere nu este acceptată de operator, încercați să formați 030303 sau 030. În cazul unui sold negativ, puteți apela o ambulanță. apelând Serviciul Unificat de Salvare - 112.

Descrieți clar dispecerului situația care v-a forțat să căutați ajutor. Indicați sexul și vârsta victimei/bolii, plângerile principale și starea actuală. Dictează adresa la care ar trebui să meargă echipa medicală. Dacă vă aflați pe stradă sau într-o zonă necunoscută pentru dvs., numiți principalele repere după care vă va găsi șoferul de ambulanță. Lăsați numărul dvs. de telefon dispecerului, acesta poate avea nevoie de el pentru a clarifica orice detalii ale informațiilor.

Dacă vă aflați, eliberați pasajul pentru echipa de ambulanță. Pregătiți un scaun pentru medic sau paramedic și un loc pentru o geantă cu echipament și medicamente. Găsiți fișele medicale ale pacientului, cardiograme. Amintiți-vă de medicamentele pe care le ia în mod constant, precum și de medicamentele la care a avut o reacție alergică. Notați informațiile pe hârtie pentru a le împărtăși medicului dumneavoastră.

Întâlnește personalul de urgență lângă intrare, dacă este posibil.

Răspundeți sincer la toate întrebările adresate de furnizorii de servicii medicale. Nu ascundeți faptul de abuz de alcool, abuz de droguri, înregistrarea la un dispensar psihoneurologic. Descrieți toate circumstanțele care au precedat deteriorarea stării. Dacă ați încercat să ajutați singur persoana înainte de a veni specialiștii, informați medicul sau paramedicul.

Fi politicos. Amintiți-vă că starea de sănătate a victimei depinde de personalul de la ambulanță.

Video pe tema

Asistența medicală obligatorie conform poliței de asigurare medicală obligatorie ajută la obținerea unei liste cu anumite servicii. Când un pacient este sunat în zilele lucrătoare și la anumite ore, un medic generalist sau pediatru vine la domiciliu. Dacă aveți nevoie să primiți îngrijiri medicale la altă oră sau să sunați la un specialist la domiciliu, puteți contacta o clinică privată, unde serviciile plătite sunt furnizate la orice oră convenabilă din zi sau din noapte.

Instrucțiuni

Pacienții înstăriți își pot permite să cheme la domiciliu un medic de orice specialitate în orice moment convenabil pentru ei. La domiciliu, primiți nu numai o consultație plătită și recomandări de tratament de bază, ci și, dacă este necesar, efectuați o serie de teste de laborator și efectuați un ECG. Un medic poate pune un diagnostic nu numai din clinicile medicale private. Toate clinicile oferă atât servicii medicale gratuite în baza poliței de asigurare obligatorie existente, cât și cele plătite. De exemplu, un specialist nu este obligat să răspundă la apelul unui pacient dacă există doar o poliță de asigurare medicală obligatorie, va veni un medic generalist; Dacă pacientul este dispus să plătească, un medic de orice specialitate poate părăsi clinica și poate oferi servicii care pot fi prestate la domiciliu.

Dacă aveți un telefon fix la îndemână, sunați o ambulanță la numărul „03”. Puteți apela o ambulanță de pe telefonul mobil formând „030” sau „112”. Dispeceratul trebuie să precizeze motivul apelului, sexul și vârsta victimei. Apoi, folosind un program special, va stabili ce medici sunt cei mai buni să trimită. Pentru diverse simptome, la pacient merg o echipă liniară, cardiologică, psihiatrică sau pediatrică, o ambulanță etc.

În cazul în care descrierea situației nu necesită măsuri de urgență, apelul poate fi redirecționat către departamentul de urgență al celei mai apropiate clinici. De asemenea, expeditorul trebuie să furnizeze adresa completă și numărul de telefon pentru contact. Ca răspuns, el raportează că apelul a fost acceptat, numește ora la care a fost înregistrat și repetă adresa pentru control.

După ce ați chemat o ambulanță, trebuie să vă pregătiți pentru sosirea lor. Dacă este deja întuneric sau este dificil să navigați în zonă, ar trebui să întâlniți o mașină pe stradă. Este important să verificați dacă interfonul este pornit și să blocați sau legați animalele, astfel încât acestea să nu interfereze cu munca medicilor.

Regulile interne de lucru în ambulanță nu impun medicilor sau paramedicilor să-și scoată pantofii sau să-și scoată îmbrăcămintea exterioară în apartament. Este permis să le oferi să-și pună huse de pantofi doar dacă sunt disponibile în trusa de prim ajutor la domiciliu. Merită să țineți cont de faptul că poate fi nevoie de asistență pentru transportul pacientului și poate fi nevoie de două persoane pentru a-l însoți. Când mergeți la spital, este important să vă luați pașaportul, polița de asigurare și banii pentru călătoria de întoarcere.

MINISTERUL COMUNICAȚILOR ȘI COMUNICĂRILOR DE MASĂ AL FEDERATIEI RUSE
(MINCOMVIAZ AL RUSIEI)

ORDIN

20.11.2013 №360

Cu privire la modificările aduse sistemului rusesc și planului de numerotare, aprobate prin ordin al Ministerului Tehnologiilor Informaționale și Comunicațiilor al Federației Ruse din 17 noiembrie 2006 nr. 1422

În conformitate cu partea 3 a articolului 26 din Legea federală din 7 iulie 2003 nr. 126-FZ „Cu privire la comunicații” (Colecția de legislație a Federației Ruse, 2003, nr. 28, art. 2895; nr. 52, art. 2004, art. 3605; 2011, art. 4326; subclauza 5.2.10 din Regulamentul Ministerului Comunicațiilor și Comunicațiilor de Masă al Federației Ruse, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 2 iunie 2008 Nr. 418 (Culegere de Legislație Federația Rusă, 2008, art. 4825) 2009, art. 378; 2010, nr. 13, art. 1502; nr 26, art. 3350; nr. 30, art. 4099; nr 31, art. 4251; 2011, nr.2, art. 338; nr. 3, art. 542; nr. 6, art. 888; nr. 14, art. 1935; nr 21, art. 2965; nr. 44, art. 6272; nr 49, art. 7283; 2012, nr. 20, art. 2540; nr 37, art. 5001; nr 39, art. 5270; nr. 46, art. 6347; 2013, Nr. 13, Art. 1568; nr 33, art. 4386),

EU COMAND:

1. Introduceți în sistemul rus și planul de numerotație aprobat prin ordin al Ministerului Tehnologiilor Informaționale și Comunicațiilor al Federației Ruse din 17 noiembrie 2006 nr. 142 „Cu privire la aprobarea și implementarea sistemului și planul de numerotație rusesc” (înregistrat la Ministerul Justiției al Federației Ruse la 8 decembrie 2006, numărul de înregistrare 8572), astfel cum a fost modificat prin ordinele Ministerului Comunicațiilor și Comunicațiilor de Masă al Federației Ruse din 29 decembrie 2008 nr. 118 „Cu privire la modificările la ordinul Ministerul Tehnologiilor Informaționale și Comunicațiilor al Federației Ruse din 17 noiembrie 2006 Nr. 142” (înregistrat la Ministerul Justiției al Federației Ruse 2 februarie 2009, înregistrare Nr. 13237), din 15 iulie 2011 Nr. 187 „Cu privire la modificările la ordinul Ministerului Tehnologiilor Informaționale și Comunicațiilor din Federația Rusă din 17 noiembrie 2006 nr. 142” (înregistrat la Ministerul Justiției al Federației Ruse la 17 august 2011, înregistrare nr. 21646) și din 15 iunie 2012 nr. 158 „Cu privire la introducerea modificărilor în sistemul rus și planul de numerotare, aprobat prin ordin al Ministerului Tehnologiilor Informaționale și Comunicațiilor al Federației Ruse din 17 noiembrie 2006 nr. 142” (înregistrat la Ministerul Justiția Federației Ruse la 6 iulie 2012, numărul de înregistrare 24829), următoarele modificări:

a) paragraful 32 se completează cu cuvintele „precum și cu numerele serviciilor operaționale de urgență relevante: „101”, „102”, „103”, „104.”;

b) paragraful 32 1 se precizează după cum urmează:

„32. 1 Pentru accesul abonaților și utilizatorilor serviciilor de telefonie mobilă și fixă:

linia telefonică „Copil în pericol” folosește aceleași numere „121”, „123”;

la serviciul unificat de asistență pentru cetățeni pentru consultări la primirea serviciilor de stat și municipale pe cale electronică, se folosește un singur număr „115”.”;

c) punctul 46 trebuie completat cu următorul alineat:

„Format de număr pentru accesul la serviciile operaționale de urgență corespunzătoare: „101”, „102”, „103”, „104.”;

d) în paragraful 1 al tabelului nr. 3 din Planul de numerotare rus în coloana „Valoarea codului DEF”, înlocuiți numerele „970-979” cu numerele „972-979”;

e) în paragraful 12 din Tabelul nr. 4 din Planul de numerotare rus, coloana „Numele serviciilor de telecomunicații” trebuie menționată după cum urmează: „Accesul la serviciile de comunicații telematice”;

f) în paragraful 13 din Tabelul nr. 4 din Planul de numerotare rus, coloana „Numele serviciului de telecomunicații” trebuie menționată după cum urmează: „Accesul la serviciile de comunicații pentru transmiterea datelor”;

g) în tabelul nr. 7 la Planul de numerotare rusă, alineatele 1 și 2 trebuie menționate după cum urmează:

h) în paragraful 3 din Tabelul nr. 7 din Planul de numerotare rus în rândul „122”, coloana „Atribuirea unei game de numere pentru numere de acces și de serviciu” trebuie menționată după cum urmează: „Rezervare”.

2. Trimiteți acest ordin de înregistrare de stat către Ministerul Justiției al Federației Ruse.

Ministrul N.A. Nikiforov

Accidentele se pot întâmpla oriunde, în orice moment. Acest lucru vi se poate întâmpla atunci când vă mutați în Federația Rusă și în țările Uniunii Europene sau când sunteți acasă.

În cazul în care vă aflați într-o situație de urgență, sau asistați la un accident, incendiu, efracție, puteți suna la 112 pentru a semnala problema.

În Rusia, numărul 112 este un număr unic pentru apelarea serviciilor de urgență:

Pompieri;

Politie;

Servicii medicale de urgență;

„Antiteroare”.

Numărul 112 este disponibil gratuit. Dacă vă aflați în afara zonei de recepție a rețelei dvs., în caz de urgență, puteți forma „112”, iar telefonul va căuta un număr de urgență în rețelele disponibile în regiune. Numărul 112 poate fi apelat și fără bani în contul dvs. și chiar fără o cartelă SIM în telefon.

112 nu inlocuieste numerele de urgenta existente poti apela si la 01, 02, 03, 04 de pe un telefon fix si la 101, 102, 103 si 104 de pe un telefon mobil.

Numărul 112 este, de asemenea, un număr unic de telefon european de urgență, disponibil în toată Uniunea Europeană (UE), gratuit.

Numărul 112 este utilizat în unele țări din afara UE (cum ar fi Elveția și Africa de Sud) și este disponibil în întreaga lume în rețelele de telefonie mobilă GSM.

Când poți suna la 112?

Numărul 112 din Rusia este destinat utilizării în situații de urgență și pentru obținerea de sfaturi cu privire la probleme de securitate și metode de protecție împotriva situațiilor de urgență.

Dacă aveți o urgență sau o problemă care necesită asistență imediată din partea primului răspuns. Doar apelați 112 și vă vor ajuta. Nu sunați la 112 în cazul primirii de informații de altă natură decât o urgență. Există și alte numere de telefon pentru asta, căutați-le în agende de telefon.

De asemenea, copiii ar trebui să fie învățați cum să sune la 112.

Ce ar trebui să faci când suni la 112?

Rămâi calm și vorbește clar. Notificați operatorul de sistem-112 că aveți o problemă care necesită un răspuns imediat:

Pompieri;

Intervenții de urgență;

Politie;

Servicii medicale de urgență;

Serviciu rețea de gaz de urgență;

„Antiteroare”.

Operatorul vă va cere să răspundeți la câteva întrebări. Trebuie să răspunzi la toate întrebările, principalul lucru este să fii calm. Cu siguranță vă vor veni în ajutor.

Fii pregătit să răspunzi la întrebările operatorului în detaliu. Într-o situație care pune viața în pericol, operatorul va continua să pună întrebări în timp ce primii respondenți se îndreaptă la fața locului.

Exemple de situații de urgență când ar trebui să suni la 112?

În toate cazurile care se întâmplă acum sau tocmai s-au întâmplat:

La intrare, pe podea, se simte un miros puternic de gaz din apartament;

Accident rutier;

Ați devenit victimă a violenței domestice;

Ai fost martor la o crimă;

Există o încălcare a ordinii publice;

Este necesară asistență medicală de urgență.

Obiectivele creării sistemului-112

Principalele obiective ale creării sistemului 112 în Federația Rusă sunt:

Organizarea apelurilor către serviciile de urgență folosind principiul „o fereastră”;

Organizarea unui set de măsuri pentru a asigura un răspuns mai rapid și o interacțiune îmbunătățită între serviciile de urgență în timpul apelurilor (rapoarte de incidente);

Implementarea cerințelor pentru armonizarea metodei de apelare a serviciilor de urgență în Federația Rusă cu legislația Uniunii Europene.

Scopul sistemului-112

Sistemul-112 este conceput pentru a oferi suport informațional pentru serviciile unificate de serviciu și de expediere ale municipalităților și pentru a rezolva următoarele sarcini principale:

Primirea apelurilor (rapoarte incidente) la numărul „112”;

Primirea de la operatorul de telecom informații despre locația persoanei care a sunat la „112” și (sau) dispozitivul abonatului de pe care a fost efectuat apelul (raportarea unui incident), precum și alte date necesare pentru a asigura un răspuns la apel ( raportarea unui incident);

Analiza informațiilor primite despre incident;

Transmiterea de informații despre incidente, inclusiv apeluri (rapoarte de incidente), către serviciile de dispecerare de serviciu ale serviciilor operaționale de urgență, în conformitate cu competența acestora de a organiza un răspuns în caz de urgență;

Oferirea de sprijin psihologic de la distanță unei persoane care a contactat „112”;

Restabilirea automată a conexiunii cu echipamentul utilizatorului (terminal) al persoanei care a sunat la „112” în cazul unei întreruperi bruște a conexiunii;

Înregistrarea tuturor apelurilor primite și efectuate (rapoarte de incidente) la numărul „112”;

Menținerea unei baze de date cu principalele caracteristici ale incidentelor, începutul, finalizarea și principalele rezultate ale răspunsului de urgență la apelurile primite (rapoarte de incidente);

Abilitatea de a primi apeluri (rapoarte de incidente) în limbi străine.

Numărul principal pentru apelarea serviciilor medicale de urgență din Moscova este numărul 103 (apel de pe telefon fix și mobil)

În plus, există numărul 112 - apeluri de pe telefoane mobile; funcționează atunci când cartela SIM este blocată, în absența unui card SIM și, de asemenea, în absența fondurilor pe contul de telefon Operatorii răspund atât în ​​rusă, cât și în engleză.

ESTE IMPORTANT DE ȘTIUT! Specialiștii Postului de Asistență Medicală de Urgență care poartă numele. A.S Puchkova este întotdeauna gata să vă vină în ajutor în cuvânt și faptă. Cu toate acestea, este important să știți în ce cazuri ar fi corect să apelați o ambulanță și în ce cazuri, nu avem nicio îndoială, vă puteți descurca singur.

Cel mai comun este desigur apeluri din cauza temperaturii ridicateîn timpul răcelilor și gripei. Temperatura variază. Tot ceea ce nu este mai mare de 39-40 de grade poate fi vindecat adesea pe cont propriuși, în general, este o reacție normală de protecție a organismului la prezența virusurilor în el și trece în 2-3 zile. Acesta este cazul când medicul local al clinicii dumneavoastră vă va ajuta întotdeauna, iar înainte de vizita lui, o terapie simplă și binecunoscută la domiciliu. Restul (temperatură mai mare și o perioadă mai lungă de exacerbare) este un motiv bun pentru a chema o echipă de medici (paramedic) la tine acasă.

Dacă vorbim despre o patologie acută, o boală bruscă, o deteriorare bruscă a stării unui pacient cronic sau o vătămare gravă - desigur, trebuie să apelați imediat „103”. Dacă este necesar ajutor pentru un pacient care suferă de una sau alta boală cronică fără exacerbare, Nu necesitatea de a contacta specialiştii în medicină de urgenţă nu este apanajul acestora.

Cert este că echipele de ambulanță nu au dreptul să prescrie tratament sistemic și medicamente pentru uz regulat (de exemplu, pentru hipertensiune arterială etc.), să lase orice certificat și să scrie rețete. În cazul bolilor cronice, este important să se monitorizeze în mod constant pacientul, să se poată evalua starea acestuia în timp și, dacă este necesar, să se ajusteze terapia (înlocuirea medicamentului sau a dozei acestuia). Dacă nu există indicații pentru tratamentul internat, pacientul trebuie supravegheat de un medic local sau de medici specialiști la o clinică raională. O ambulanță poate oferi o singură asistență (de urgență), ceea ce nu este întotdeauna potrivit pentru pacient. Prin urmare, nu este nevoie să vă expuneți în mod inutil corpul la medicamente puternice (și acestea sunt cele pe care lucrătorii de urgență le folosesc în principal, deoarece nu se confruntă cu sarcina de a trata tratamentul sistemic pe termen lung.

Adesea, după finalizarea unui apel, lucrătorii de la ambulanță lasă un așa-numit „activ în clinică”, adică cheamă medicul local sau de gardă de la clinica raională la pacient. Dar asta o poți face singur, fără a forța echipa să se deplaseze la pacient numai ca apoi să sune și să ia un polițist local pentru el. Medicul de la clinică va veni în weekend și sărbători. Mai mult, un medic ar trebui chemat de la clinica de la locația actuală a pacientului, indiferent de locul în care este înregistrat și de la ce clinică este atașat, dacă pacientul are poliță de asigurare sau nu - medicul va veni în orice caz la casă .

Pentru o rănire minoră care nu pune viața în pericol, ar trebui să mergeți singur la camera de urgență la locul dvs. de reședință - vă vor oferi asistență completă și vă vor prescrie un tratament suplimentar. În cazul în care medicul de urgență consideră că este necesar să efectueze un tratament suplimentar într-un spital, va scrie o trimitere și va chema o echipă pentru a transporta pacientul la spital.

Sunt Servicii de urgență 24 de ore din 24 pentru copii și adulți să acorde asistență populației în legătură cu bolile care nu necesită spitalizare de urgență (febră, tuse, secreții nazale, cefalee etc.). Un medic calificat (pediatru sau terapeut) răspunde la apeluri și poate oferi îngrijiri medicale de urgență la domiciliu și poate oferi recomandări. În cazurile în care medicul suspectează o boală care necesită tratament în spital, va trimite o trimitere sau va chema o ambulanță pentru evacuarea medicală a pacientului.

Există informații de bază de care dispecerul va avea nevoie atunci când primește un apel. De regulă, conexiunea cu operatorul „103” are loc în câteva secunde, totuși, apelând numărul „103” în timpul orelor de apeluri în masă, puteți auzi informațiile de la robotul telefonic: „Bună ziua Centrul de Dispecerat Unificat pentru Ambulanță și Asistență Medicală de Urgență al orașului Moscova, vă rugăm să nu închideți, vă vom răspunde cât mai curând posibil.” Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să așteptați răspunsul operatorului. După ce operatorul v-a răspuns, vă rugăm să furnizați următoarele informație:

Ce s-a întâmplat (răspunde cât mai complet la întrebările pe care vi le va adresa dispeceratul de ambulanță). Acest lucru vă va ajuta să determinați ce echipă (ambulanță sau urgență) aveți nevoie în acest moment sau dacă trebuie să consultați un medic prin telefon
- numărul de telefon de la care suni
- adresa unde se află pacientul (în cazurile în care pacientul se află pe stradă, este necesar să se indice repere clare; în cazul unui apel la un apartament, se indică: locul celei mai apropiate intrări în casă, numărul de la intrare, etaj, încuietoare cu combinație)
- nume de familie, prenume, patronimic (dacă este cunoscut)
- data nașterii (dacă se cunoaște) sau vârsta pacientului
- numele de familie al apelantului

Răspunsurile clare și complete la aceste întrebări vor ajuta echipa de ambulanță să ajungă rapid la persoana bolnavă sau rănită. Ar trebui să indicați căile de acces către locuința dumneavoastră dacă acestea sunt dificile (reparații drumuri, de exemplu). Daca incidentul nu a avut loc in apartament, atunci trebuie indicate reperele exacte si caile de acces! Dacă este posibil, organizați o întâlnire pentru brigada care sosește și indicați unde și cine se va întâlni cu brigada.

După ce dispeceratul verifică din nou adresa și numărul de telefon (dispeceratul trebuie să clarifice districtul Moscovei pentru a elimina erorile). În continuare, vă spune ce echipă v-a fost trimisă (ambulanță sau echipă de îngrijiri medicale de urgență) sau vă trece la medicul de la panoul consultativ pentru a clarifica situația.

După ce a fost primit de Serviciul 103 și procesat imediat în Centrul de Dispecerat, apelul este transferat la Substația cea mai apropiată de pacient. La Moscova sunt astăzi 58 de echipe. Zeci de echipe sunt de serviciu la Substație non-stop, gata de plecare urgentă.

După ce sunați la „103”, dispecerul va decide ce echipă să vă trimită. La multe substații, pe lângă echipele liniare, există echipe specializate. Aceasta ar putea fi: o echipă de pediatrie, de psihiatrie etc. Pentru a facilita dispeceratului să-și dea seama de ce specialist este necesar pentru apelul dumneavoastră specific, trebuie să raportați clar și corect ceea ce s-a întâmplat. Chiar și în cazul unui accident rutier (RTA), este necesar să se indice numărul aproximativ de victime, dacă printre victime sunt sau nu copii etc.

Problema accesibilității și accesului echipei de ambulanță la pacient este una dintre cele mai importante în activitatea noastră. Ambulanțele sunt echipate cu lumini intermitente albastre și un semnal sonor specializat, care le permite să aibă prioritate pe drumurile orașului. Cu toate acestea, nu toți utilizatorii drumului tratează corect luminile și sirenele aprinse. Nu este neobișnuit astăzi ca unii șoferi să se străduiască să organizeze „concursuri de curse” cu ambulanțele, punând în pericol viața personalului de la ambulanță, a pacientului din mașină și a propriei vieți. La intrarea pe alei înguste, echipele noastre se confruntă cu problema de a ajunge la adresa cerută, deoarece... uneori întregul pasaj este blocat de mașini private. Proprietarii de mașini ar face bine să se gândească la păstrarea pasajului pentru ambulanțe sau orice alte servicii de urgență.

Se întâmplă adesea ca brigadei să primească o adresă inexactă. Dacă este posibil, rudele pacientului ar trebui să se întâlnească cu echipa la intrare pentru ca echipa de Ambulanță să găsească mai ușor adresa sau să le indice adresa cât mai exact posibil, cu un răspuns clar la întrebarea 103 a dispecerului. Uneori, cetățenii care sună Ambulanța nu fac nu furnizați codul de blocare sau numărul de interfon, ceea ce duce și la întârzierea sosirii brigăzii.

O cerere urgentă pentru cetățeni, care au animale de companie, scoateți-vă animalele înainte de sosirea ambulanței. Prietenul tău poate deveni foarte nervos și accepta inadecvat prezența echipei, se poate grăbi la cei 103 angajați, iar atunci va trebui să acorde asistență nu numai pacientului, ci și angajaților noștri. Pagubele primite în timpul întâlnirilor cu unele animale de companie pot fi mai grave decât boala pentru care a sosit echipa.

Persoanele singure pot fi sfătuite să contacteze vecinii care ar putea să se întâlnească cu echipajul ambulanței.

Dacă ți s-a întâmplat ceva ție sau prietenilor tăi și aveți transport și starea pacientului vă permite să ajungeți singur la un spital din apropiere, atunci puteți face acest lucru fără a aștepta sosirea unei ambulanțe. În orice spital din oraș veți fi internat și veți acorda primul ajutor, iar dacă este necesar, internat.