Meniul
AcasăBios

Smartphone-ul afișează erori de aplicație. Fișier batch nevalid. Cum să evitați oprirea procesului în viitor

Ocazional, Android se confruntă cu blocări care duc la consecințe neplăcute pentru utilizator. Acestea includ apariția constantă a mesajelor „A apărut o eroare în aplicație”. Astăzi vrem să vă spunem de ce se întâmplă acest lucru și cum să faceți față.

De fapt, apariția erorilor poate avea nu numai motive software, dar și hardware - de exemplu, eșec memorie interna dispozitiv. Cu toate acestea, în cea mai mare parte, cauza problemei este încă partea software.

Înainte de a continua cu metodele de mai jos, verificați versiunea aplicații problematice: poate că au fost actualizate recent și, din cauza unui defect al unui programator, a apărut o eroare, care face ca mesajul să apară. Dacă, dimpotrivă, versiunea unui anumit program instalată pe dispozitiv este destul de veche, atunci încercați să o actualizați.

Dacă defecțiunea apare spontan, încercați: poate acesta este un caz izolat care va fi corectat prin curățare memorie cu acces aleator la repornire. Dacă versiunea programului este cea mai recentă, problema a apărut brusc, iar repornirea nu ajută, atunci utilizați metodele descrise mai jos.

Metoda 1: Ștergeți datele aplicației și memoria cache

Uneori, cauza erorii poate fi un eșec în fișierele de servicii de program: cache, date și corespondența dintre ele. În astfel de cazuri, ar trebui să încercați să resetați aplicația la cea pe care tocmai ați instalat-o, ștergând fișierele acesteia.

  1. Mergi la „Setări”.

  2. Derulați prin lista de opțiuni și găsiți articolul „Aplicații”(in caz contrar "Manager de aplicatii" sau "Manager de aplicatii").

  3. După ce ajungeți la lista de aplicații, treceți la fila "Toate".

    Găsiți programul care provoacă blocarea în listă și atingeți-l pentru a intra în fereastra de proprietăți.

  4. O aplicație care rulează în fundal ar trebui oprită făcând clic pe butonul corespunzător. După oprire, apăsați din nou „Ștergeți memoria cache”, Apoi - "Date clare".

  5. Dacă eroarea apare în mai multe aplicații, reveniți la lista de aplicații instalate, găsiți restul și repetați pașii 3-4 pentru fiecare dintre ele.
  6. După ștergerea datelor pentru toate aplicațiile problematice, reporniți dispozitivul. Cel mai probabil, eroarea va dispărea.

Dacă mesajele de eroare apar constant, iar printre cele defecte se numără și cele de sistem, consultați următoarea metodă.

Metoda 2: Resetarea din fabrică

Dacă mesajele „A apărut o eroare în aplicație” se referă la firmware (dialer, aplicații SMS sau chiar „Setări”), cel mai probabil vă confruntați cu o problemă în sistem care nu poate fi rezolvată prin ștergerea datelor și a memoriei cache. Procedura de resetare hard este soluția finală pentru set probleme de software, iar acesta nu face excepție. Desigur, în acest caz veți pierde toate informațiile dvs stocare internă, așa că vă recomandăm să copiați totul fișiere importante pe un card de memorie sau computer.

Dacă niciuna dintre opțiuni nu ajută, cel mai probabil vă confruntați cu o problemă hardware. Nu puteți repara singuri, așa că contactați un centru de service.

Concluzie

Pentru a rezuma, observăm că stabilitatea și fiabilitatea Android crește de la o versiune la alta: cele mai noi optiuni Sistemul de operare Google este mai puțin predispus la probleme decât cele mai vechi, chiar dacă sunt încă actuale.

Com.android.phone - denumire aplicație standard pentru Android pentru apeluri. Mesajele „A apărut o eroare în aplicația com.android.phone”, „Din păcate, procesul com.android.phone a fost oprit” indică o defecțiune a aplicației. De unde vine eroarea și cum se remediază?

De ce apare o eroare în aplicația com.android.phone

Există mai multe motive pentru eroarea cu com.android.phone:

  1. Diverse blocări aleatorii în aplicația Telefon.
  2. Memoria cache a aplicației Telefon sau a celor asociate este plină funcțiile sistemului.
  3. Un virus poate afecta aplicația Telefon și poate cauza funcționarea defectuoasă a acesteia.
  4. Aplicația poate fi deteriorată chiar de utilizator.
  5. Aplicația Telefon nu este compatibilă cu alte aplicații de pe dispozitivul dvs. care utilizează cumva funcționalitatea telefonului.

Modalități de a remedia eroarea

În primul rând, reporniți dispozitivul. Acest lucru va ajuta dacă eroarea a apărut din cauza unui cache complet sau a unei erori aleatorii.

Curățarea fișierelor temporare

Dacă problema nu este rezolvată, treceți la pasul următor.

Dezactivarea sincronizării datei și orei

Dacă problema încă nu este rezolvată, cel mai probabil este un virus.

Îndepărtarea virușilor

Instalați software antivirus cu Google Play Piață și cheltuiește scanare amanuntita dispozitive. Eliminați orice viruși găsit.

Te poți descurca fără un antivirus pentru Android. Conectați-vă smartphone-ul la computer în modul de stocare USB. Și scanează HDD dispozitive antivirus de calculator. Mulțumită sursăÎn timp ce virușii mobili și desktop sunt similari unul cu celălalt, un antivirus desktop poate găsi și elimina malware de pe dispozitivul dvs. mobil.

Hard Reset

Dacă nu există date importante pe dispozitiv sau dacă sunteți gata să le salvați undeva, încercați să faceți o resetare din fabrică. Resetare completă setările vor șterge toate datele și, împreună cu acestea, virusul. Se numeste Hard Reset si se face in felul urmator:

Puteți reseta setările prin Mod de recuperare. Pentru a activa modul Recuperare, opriți dispozitivul și țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului. Țineți-le până când pe ecran apare sigla producătorului. niste Dispozitive de recuperare se aprinde într-un mod diferit, aflați pe Internet special pentru modelul dvs. de smartphone sau tabletă. ÎN Meniul de recuperare găsiți elementul de ștergere a datelor (sau ștergeți datele sau ceva similar). Faceți clic pe el, apoi faceți clic pe Da și bifați Ștergere Datele utilizatorului. Și reporniți dispozitivul.

Puteți începe o resetare din fabrică Mod de recuperare Mod: selectați ștergere date/resetare din fabrică

Intermitent

Deci, dacă după eliminarea virușilor, programul com.android.phone dă încă o eroare, atunci puteți încerca să reflashați dispozitivul. Pentru a face acest lucru, descărcați de pe site-ul oficial Ultima actualizare sistem pentru dispozitivul dvs., plasați arhiva zip descărcată folderul rădăcină dispozitiv și activați Modul de recuperare. În modul de recuperare, faceți clic pe Instalare zip de pe card SD (sau ceva similar, în funcție de modelul dispozitivului; mai mult instructiuni specifice informațiile intermitente pot fi găsite pe site-ul web al producătorului dispozitivului dvs.). Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran (de obicei trebuie doar să faceți clic pe butonul „OK”), nu uitați să verificați Ștergeți datele pentru a șterge datele de pe dispozitiv, altfel pot rămâne erori.

În cazul în care intermiterea dispozitivului este inacceptabilă pentru dvs. și eroarea nu poate fi corectată în niciun alt mod, încercați să instalați un dialer de pe Google Play. Există o mulțime de opțiuni pe piață, alegeți ceea ce vă place și instalați-l.

Video: cum să remediați o eroare în com.android.phone folosind Lenovo A328 ca exemplu

Ce trebuie să faceți pentru a preveni apariția din nou a problemei

Nu instalați aplicații din surse nesigure pe dispozitiv pentru a evita primirea unui virus. Un smartphone sau o tabletă nu ar trebui să fie aglomerate cu aplicații inutile, deoarece toate lasă în urmă neșterse fișiere temporareși un cache necurățat, care încarcă și dăunează dispozitivului. Utilizare Programul CCleaner sau similar cu golirea memoriei cache și fișierele inutile.

Tratează-ți cu grijă dispozitiv mobil, nu-l poluați aplicații inutileși ștergeți în mod constant memoria cache a aplicației și ștergeți fișierele temporare. Și atunci eroarea din com.android.phone nu te va mai afecta.

În fiecare an dispozitivele devin mai sofisticate, software-ul și aplicațiile devin mai complexe, dar odată cu acestea apar multe probleme noi. Un exemplu este apariția erorii „com.android.phone”. Ce indică un astfel de eșec, de ce se poate întâmpla și ce trebuie făcut într-o astfel de situație?

De ce a apărut o eroare în aplicația com.android.phone?

Motivele apariției problema asemanatoare pot fi mai multe:

  1. Probleme cu suportul pentru cartela SIM.
  2. Există un conflict de sistem cu o nouă aplicație sau cu o actualizare descărcată.

Și dacă în primul caz totul este rezolvat prin simpla repornire a telefonului, atunci în al doilea va trebui să faceți niște manipulări cu dispozitivul pentru a rezolva problema.

Cum se remediază eroarea?

Metoda unu: Opriți sincronizarea timpului

Unul dintre cele mai comune conflicte de aplicații de sistem este rezolvat după cum urmează:

Cum să remediați o eroare în aplicația com.android.phone - video

Metoda a doua: ștergeți memoria cache

Dacă prima metodă se dovedește a fi inutilă, treceți la a doua.

Metoda trei: ștergeți aplicația Telefon

Deoarece eroarea apare în aplicația com.android.phone, adică în „Telefon”, de ce să nu o eliminați, înlocuind-o cu una similară de pe GooglePlay. Următoarele sunt deosebit de reușite:

  • „Contacte și telefon”;
  • Telefon adevărat;
  • ExDialer.

Descărcați și instalați oricare dintre ele pe dispozitivul dvs. Ar trebui să înlocuiască aplicația implicită și eroarea nu va mai apărea pe telefon.

A patra metodă (radical): revenirea la setările din fabrică

Soluție de ultimă instanță. Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat, atunci nu este niciodată prea târziu să reveniți la setările din fabrică ale dispozitivului sau să schimbați firmware-ul telefonului.

Rețineți că toate setările și fișierele importante se pot pierde. A salva informatie necesaraÎnainte de a aplica măsuri drastice, faceți o copie de rezervă a datelor dvs.

Pentru a reveni la setările din fabrică:

Resetați setările pentru a remedia eroarea com.android.phone - video

Cum să evitați oprirea procesului în viitor?

  1. Deschideți numai aplicații din surse de încredere pe dispozitivul dvs.
  2. Nu încercați să descărcați manual un program de origine dubioasă pe telefon.
  3. Înainte de a descărca actualizarea pe smartphone, acordați atenție recenziilor altor utilizatori. Acest lucru va ajuta la evitarea nu numai a conflictelor cu aplicația com.android.com, ci și a altor erori.

Eroarea aplicației com.android.phone apare din cauza conflictelor cu actualizările sau programele descărcate. Există mai multe moduri de a o repara. Mai corect ar fi să începi cu cele mai simple, iar dacă nu ajută, treci la altele mai complexe. În orice caz, unul dintre ei (chiar și ultimul) te va ajuta cu siguranță.

Eroarea com.android.phone apare periodic pe unele gadgeturi care rulează.

Prin oprirea procesului de rulare, acesta provoacă multe neplăceri utilizatorilor și provoacă pierderi de date în aplicații.

Să aruncăm o privire mai atentă la cum să remediați rapid problema și să ne asigurăm că nu va mai apărea niciodată.

Conţinut:

Sensul problemei

Înainte de a începe să analizați metodele de rezolvare a unei erori, trebuie să determinați semnificația acesteia.

O fereastră pop-up cu textul „com.android.phone” înseamnă că procesul de rulare (program, utilitar sau widget) a fost oprit brusc de sistemul smartphone-ului.

Problema indică faptul că componentele telefonului nu funcționează corect. Este posibil ca rețeaua să nu poată comunica corect operator mobilȘi firmware-ul instalat.

Problema apare în mod natural - numai după sau în procesul de lucru cu anumite funcții ale telefonului (apeluri, SMS, browser și altele).

Cauze

ÎN sistem de operare Android toate tipurile de erori pot fi clasificate într-un anumit grup.

Un mesaj care începe cu „com” înseamnă că eroarea a avut loc în aplicație de sistem, care interacționează cu un proces deschis sau cu un program utilizator.

Unii utilizatori dezinstalează imediat aplicația, după care apare o fereastră de eroare, dar acest lucru nu ajută la corectarea situației, deoarece munca incorecta componenta sistemului va afecta, de asemenea, alte programe software de pe dispozitiv.

„Com Android” se referă la telefon și la funcția de apelare, deci cauzele problemei sunt următoarele:

  • O singură aplicație se blochează în utilitarul Telefon. În acest caz, eroarea va apărea o singură dată și nu va mai interfera cu munca utilizatorului;
  • Nu există spațiu pentru a stoca memoria cache a procesului „Telefon”;
  • Eroare la funcțiile sistemului „Telefon”. De regulă, apare după sau după derularea acesteia;
  • Impactul viral software, care are acces la funcții de apelare și comunicare;
  • dacă instalați un plugin, extensie;
  • Incompatibilitate între software-ul de sistem și utilizator instalat componente. Apeluri programe de la terți funcțiile telefonului pot funcționa defectuos. Acest lucru poate depinde atât de acțiunea utilizatorului, cât și de dezvoltatorul aplicației instalate.

În acest fel, vei elimina apariția periodică a ferestrei „com android” sau îți vei putea „salva” gadgetul dacă programul apare ciclic și nici măcar nu ai timp să apeși tastele telefonului.

Metoda #1 - Golirea memoriei cache a dispozitivului

Această metodă elimină toate erorile în rularea proceselor prin ștergerea datelor temporare care sunt stocate în RAM și care cauzează problema.

Pentru a șterge manual memoria cache folosind cele încorporate, urmați instrucțiunile:

  • Deschide fereastra de setări;
  • Accesați fila aplicații;
  • Deschideți elementul „Toate” și faceți clic pe „Telefon” pentru a accesa fereastra utilitarului încorporat. În această fereastră puteți gestiona principalii parametri ai componentei, inclusiv ștergerea cache-ului;

Orez. 2 – lista tuturor aplicațiilor de sistem

  • Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache” și așteptați până la finalizarea procesului;
  • De asemenea, vă recomandăm să apăsați butonul „Ștergeți datele” pentru a începe inițiala configuratie corecta operare telefonica;

Orez. 3 – funcțiile „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”

Odată ce memoria cache este golită cu succes, tasta de opțiune va deveni inactivă, așa cum se arată în imaginea de mai sus.

Acum trebuie să reporniți smartphone-ul pentru ca toate setările să aibă efect și telefonul să funcționeze din nou. Mod normal fără diverse erori.

Metoda #2 - Utilizarea unei alte aplicații Telefon

Pe lângă programul standard pentru efectuarea apelurilor, utilizatorii pot folosi orice altă aplicație care stochează toate contactele și datele apelurilor.

În cele mai multe cazuri, eroarea com.android.phone se aplică numai la dialer standard.

Puteți instala un alt utilitar folosind .

Utilizați instrumentul programului și alegeți-l pe cel care vă place. Instalați-l și utilizați-l în viitor în locul software-ului standard. Eroarea nu va apărea.

Orez. 4 – căutați și instalați programe de apelare folosind Play Market

Metoda nr. 3 – Resetați setările

Resetarea setărilor sau Hard Reset este o funcție care vă permite să rezolvați orice probleme cu sau. Esența sa este de a șterge absolut întreaga configurație.

De asemenea, toate datele și fișierul utilizator sunt șterse - telefonul revine la setările care au fost setate la momentul lansării sale. Resetarea șterge complet următoarele informații:

  1. Contacte carte de telefoane;
  2. Mesaje;
  3. Application Data;
  4. Istoricul apelurilor;
  5. Fișiere și foldere salvate.

Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați fișierul de instalare a firmware-ului pe cardul SD al smartphone-ului și să efectuați instalarea utilizând meniul de recuperare.