De ce nu primesc mesaje pe telefonul meu Samsung? De ce mesajele pe WhatsApp nu pot fi primite? Motive pentru funcționarea incorectă

Smartphone-urile cu sistemul de operare Android își încântă proprietarii cu o varietate de funcții utile. În același timp, deseori apar defecțiuni în sistem și opțiuni simple telefonul mobil devine inaccesibil. Articolul nostru vă va spune de ce mesajele SMS nu ajung pe Android și ce se poate face în astfel de cazuri.

Dacă descoperiți acest tip de problemă, nu intrați în panică și depuneți o plângere la centrul de service. Puteți rezolva singur unele probleme din sistem, pentru care trebuie să învățați câteva reguli.

Ce poți face în astfel de situații:

1. Reporniți sistemul. Procedura de repornire poate fi repetată periodic pentru a preveni astfel de probleme. Pentru a face acest lucru, trebuie să opriți telefonul și, dacă este posibil, să îl eliminați baterie pentru cateva minute. De regulă, după aceasta, defecțiunile minore sunt rezolvate de la sine.
2. Verifică-ți memoria. Multe mesaje se pot supraîncărca stocare internă, după care pur și simplu nu există nicăieri pentru a fi salvate SMS-uri noi. Prin ștergere scrisori inutile, veți elibera spațiu pentru notificări noi.
3. Verificați setările de rețea apelând operatorul dvs. de telefonie mobilă. Dacă totul este în regulă cu rețeaua, va trebui să găsiți o altă soluție.
4. Dacă nu sosesc scrisori de la unii număr specific, trebuie să vă verificați „lista neagră”. ÎN diferite modele o opțiune similară este fie afișată ca „mesaje blocate”, dar fără coloana sonoră la primire sau nu este afișat nicăieri.
5. Eșecul poate consta într-o cartelă SIM defectă, iar apelurile către aceasta pot ajunge fără probleme, dar vor exista dificultăți cu mesajele. Este ușor de verificat: trebuie doar să introduceți o cartelă SIM de la alt operator (împrumutată temporar de la un prieten sau o rudă) în smartphone-ul dvs. Dacă după aceasta primiți mesaje SMS pe smartphone, înseamnă că există o problemă cu conexiunea sau o cartelă SIM defectă. Soluția este foarte simplă - înlocuiți cartela SIM veche contactând biroul operatorului dumneavoastră cu pașaportul.
6. În cazuri rare, cauza poate fi aplicații instalate. Pentru a elimina defecțiunile sistemului, trebuie să eliminați astfel de software din gadget.

Cele mai multe probleme pot fi rezolvate astfel în moduri simple, dar în unele cazuri va fi necesar abordare profesională. Acestea includ intermiterea dispozitivului, ceea ce nu este recomandabil să faci singur. În cazul unui algoritm incorect sau al unui program incompatibil, problema este plină de defecțiune completă a dispozitivului.

SMS-urile de la numărul 900 nu sosesc pe Android

Utilizatorii sistemului plăți electronice Sberbank Online întâmpină adesea o problemă atunci când nu primesc mesaje SMS de confirmare a parolei pentru a intra pe site sau pentru a efectua o plată. Astfel de notificări sunt concepute pentru a verifica identificarea proprietarului contului și, de obicei, provin de la numărul 900. Durata de viață a codului de confirmare nu este de obicei mai mare de 10-15 minute; după această perioadă, datele trebuie introduse din nou, astfel încât orice întârziere cauzează inconveniente în utilizarea serviciului.

Cauze frecvente ale erorilor de livrare a codului de verificare:

• Cartelă SIM învechită.
• Întreruperi în rețea.
• Aplicații descărcate.
• Dispozitivul funcționează în modul WCDMA în loc de GSM.
• Probleme tehnice cu sistemul de confirmare a plății.
• Limitele de memorie pentru SMS-urile primite.
• Găsirea unui număr în „lista neagră”.
• Schimbarea unui număr de telefon fără a anunța banca.
• Protecție antivirus excesiv de „vigilentă”.

Problemele pot fi rezolvate cu ușurință prin diagnosticarea sistemului și corectarea eventualelor defecte.

Mesajele SMS nu ajung pe telefonul Megafon Android

Pe lângă motivele enumerate și problemele comune ale smartphone-ului, este posibil să întâmpinați și o funcționare incorectă a rețelei. În cazul unor probleme cu livrarea corespondenței, este important ca abonații Megafon să cunoască procedura de verificare a blocării sistemului.

Numărul poate fi blocat accidental, atunci trebuie să apelați pe ecran combinație specială: *105*156*0# și formați apelul. Dacă dintr-un motiv oarecare (nefolosit de mult timp, a apărut o datorie mare) numărul a fost blocat, iar pentru a deschide accesul trebuie să contactați operatorul sunând la 0500. În acest caz, puteți conta pe returnarea celor recente. mesaje care au fost stocate în baza de date timp de cel mult zile. Mesajele trimise anterior se vor pierde.

Mesajele SMS de la Sberbank nu ajung pe telefonul Android

Motivul pentru care mesajele SMS de la Sberbank nu ajung pe telefonul tău Android se datorează adesea problemelor de comunicare din partea expeditorului. Dacă smartphone-ul tău are „ Banca mobilă„, iar mesajele SMS nu ajung sau ajung foarte târziu, trebuie neapărat să contactați suportul tehnic. Trebuie remarcat faptul că astfel de probleme nu numai că cauzează inconveniente, ci și amenință securitatea contului tău. Dacă vă pierdeți cardul, nu veți putea răspunde rapid la utilizarea lui neautorizată.

La telefon zbura

Modelele de smartphone Fly suferă rar de astfel de probleme. De obicei, întârzierile mesajelor sunt legate de setările rețelei. În unele cazuri, ștergerea memoriei cache de pe dispozitiv poate fi o soluție la problemă.

Ce trebuie să faci pentru asta:

1. În setările modelului dvs., găsiți secțiunea „Aplicații”.
2. Accesați elementul „SMS/MMS”.
3. Faceți clic pe opțiunea „Ștergeți datele/Ștergeți memoria cache”.

Nu toate au un sistem de curățare a datelor încorporat. modele de musca, dar dacă este disponibil, puteți automatiza procesul. Pentru a face acest lucru, diagnosticați și ștergeți în mod regulat memoria cache și alte „gunoaie” de pe telefon.

Pentru telefon Samsung Galaxy

Telefoanele inteligente Samsung Galaxy se pot lăuda acum cu o bună popularitate printre alte modele. Alături de prestigiu, astfel de modele diferă calitate superioară asamblare și defecțiuni rare. În același timp, problema trimiterii și primirii mesajelor pentru aceste gadget-uri este și ea foarte relevantă.

Dispozitivul este verificat conform următorului algoritm:

• Reporniți telefonul. După aceasta, este recomandabil să verificați din nou funcționalitatea sistemului.
• Porniți smartphone-ul modul sigur. Dacă sosesc SMS-uri, trebuie să reveniți la Mod normalși eliminați aplicațiile instalate recent una câte una. După fiecare acțiune, verificați disponibilitatea comunicării până când mesajele SMS încep să sosească fără probleme.
• De asemenea, puteți verifica funcționarea sistemului cu o cartelă SIM de la alt operator. Dacă în acest caz totul este în ordine, atunci este timpul să schimbați cartela SIM.

Soluția radicală a problemei este să resetați setările la setările din fabrică. Acest lucru este necesar dacă, pe lângă problemele legate de livrarea mesajelor, telefonul începe să încetinească și apar alte defecțiuni în funcționarea acestuia. Înainte de a reinstala sistemul, asigurați-vă că salvați datele personale și setările, care inevitabil se vor pierde în timpul procesului de reinstalare.

Mesajele nu ajung pe Beeline

Operator comunicatii mobile Beeline este mai puțin probabil decât alții (în special MTS) să experimenteze eșecuri ale mesajelor. Cu toate acestea, pot apărea probleme similare pentru utilizatorii acestui serviciu.

1. Verificați setările de notificare pentru numărul dvs. Acest lucru se poate face în " Cont personal» pe site-ul companiei sau la contactarea operatorului. Serviciile pentru trimiterea și primirea mesajelor SMS sunt specificate în opțiunile implicite ale cartelei SIM și utilizatorul nu le poate schimba independent.
2. Dacă există probleme cu setările mesajelor, cel mai bine este să verificați parametrii necesari manual. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea de setări și verificați dacă datele introduse sunt corecte. Numărul centrului de mesaje pentru toți abonații va fi +79037011111, în secțiunea „tip de mesaj” trebuie să setați definiția „text”. Un alt parametru - „Canalul de transmisie a datelor” trebuie să fie „GSM”. Dacă modificați orice date din această secțiune, trebuie să returnați setările descrise mai sus, altfel problema cu livrarea mesajelor va rămâne.
3. Dacă telefonul nu vă acceptă mesajele, merită să verificați și formatul numărului introdus carte de telefoane. Acesta trebuie să aibă o denumire internațională: + cod de țară, cod operator și numărul de abonat propriu-zis, format din 7 cifre. Dacă această secvență este încălcată, „scrisorile” de la expeditor nu vor ajunge, deși abonatul va fi taxat pentru trimiterea SMS-urilor.
4. Nu trebuie exclus posibile problemeși congestionarea rețelei. Asemenea situații apar cel mai adesea în sărbători și în weekend, când majoritatea abonaților folosesc în mod activ serviciile de comunicații. În acest caz, tot ce rămâne este să așteptați până când linia este descărcată. Dacă astfel de probleme cu operatorul dvs. apar foarte des, poate că o plângere oficială trimisă la centrul de comunicații Beeline vă va ajuta.

Distribuția activă a tot felul de mesagerie instant facilitează comunicarea la distanță, deoarece trimiterea mesajelor în acest caz este gratuită. În același timp, SMS-urile tradiționale sunt de asemenea solicitate, mai ales atunci când interacționați cu diverse organizații: bănci, companii de utilități și operatorul dvs. de telefonie mobilă. Dacă este pornit telefon mobil Mesajele SMS nu ajung, sau livrarea este foarte întârziată, este necesar să se rezolve această problemă. Algoritm posibil acțiunile și cauzele defecțiunilor sunt date în informațiile noastre.

Sistemul de operare Android mulțumește utilizatorii săi o cantitate mare aplicatii utile, internet rapidși oportunitatea de a fi mereu la curent cu cele mai recente evenimente.

Dar uneori chiar și acesta sistem modern apare o defecțiune, iar telefonul încetează de ceva timp să mai facă față funcțiilor sale de bază - primirea și trimiterea de mesaje SMS. Cel mai adesea, mărcile HTC și Samsung sunt vinovate de acest lucru. În partea de jos a paginii, în comentarii, găsiți diferite variante soluții la problemele utilizatorilor.

Ce să faci dacă nu mai primești mesaje SMS pe Android?

Cel mai important este să nu intrați în panică și să nu certați sistem de operare ce este lumina aprinsa? Amintiți-vă - toate problemele pot fi rezolvate. În funcție de gravitatea problemei, există mai multe soluții:

1. Reporniți telefonul (opriți-l câteva minute, apoi porniți-l din nou). Poate că a avut pur și simplu o „supraîncărcare” de la prelungit utilizare activă. Dacă aceasta este singura problemă, după ce o porniți, va începe să funcționeze la capacitate maximă.
2. Asigurați-vă că problema este la telefon și nu operator mobil. Uneori apar erori de rețea și Mesaje SMS toți abonații operatorului celular încetează să primească. Apelați serviciul de asistență și aflați dacă există acest moment un fel de muncă. Poate că problemele vor fi rezolvate în curând.
3. Verificați arhiva de mesaje de pe smartphone-ul dvs. Dacă SMS-urile primite de la Samsung s-au acumulat prea multe și sunt pline, pur și simplu nu are unde să-l salveze pe următorul. mesaj primitși nu le mai ia. Ștergeți mesajele inutile și faceți loc pentru altele noi.

Dacă toate metodele anterioare de depanare nu au ajutat, atunci problema este mai complexă și trebuie să treceți la metode decisive.

Înainte de a face acest lucru, salvați toate contactele, numere de telefon si altul Informații importante, care este disponibil în gadgetul dvs. În caz contrar, toate datele se vor pierde, poate chiar iremediabil.

• Resetați telefonul la setările din fabrică, cu alte cuvinte „ ”-l. Ca urmare, dispozitivul dvs. va fi „curat”, la fel ca imediat după cumpărare. Iar dacă au mai fost probleme cu sistemul de operare, după această măsură radicală acestea vor dispărea.

Dacă chiar și după resetarea setărilor, SMS-ul tot nu ajunge pe telefonul Android, nu puteți rezolva singur această problemă. Există o singură cale de ieșire - să reflashați dispozitivul, adică să instalați din nou sistemul de operare. Aceasta ar trebui să ocupe persoană informată, așa că este mai bine să oferiți smartphone-ul unui centru de service.

Se întâmplă ca Samsung să nu primească SMS-uri de la numere scurte de serviciu - de la un operator sau o bancă. Care este motivul?

Dacă SMS-urile de la Sberbank nu sosesc pe Android

Cel mai adesea, problema aici este tocmai în sistemul de distribuție a notificărilor băncii. SMS despre primirea sau retragerea de fonduri de la card bancar poate ajunge câteva zile mai târziu. Exista o solutie:

• Verificați dacă serviciul Mobile Banking este activat
• Contactați asistența tehnică Sberbank

Probabil că toată lumea a întâmpinat vreodată probleme când lucrează cu mail.ru. Una dintre cele mai frecvente greșeli este incapacitatea de a primi o scrisoare. Pot exista mai multe motive pentru această eroare și, cel mai adesea, utilizatorii înșiși, prin acțiunile lor, au dus la apariția ei. Să ne uităm la ce ar putea merge prost și cum să o remediam.

Pot exista mai multe motive pentru care nu puteți primi e-mailuri. Dacă apare vreo eroare pe site-ul Mail.ru, veți primi un mesaj. Dacă nu există niciun mesaj, atunci problema este de partea ta.

Situația 1: Ați primit o notificare, dar nu există niciun mesaj

Este posibil să aveți un filtru configurat care mută automat toate mesajele care se potrivesc cu setările sale "Spam" sau le șterge și le mută în "Coş". Verificați aceste foldere și, dacă literele sunt într-adevăr acolo, verificați setările de filtrare.

Dacă literele nu se află în folderele de mai sus, atunci poate că ați selectat alte opțiuni de sortare și e-mailul este sortat nu după dată de la nou la vechi, ci după alte criterii. Setați sortarea implicită.

În caz contrar, dacă problema persistă, vă recomandăm să contactați asistența tehnică.

Situația 2: La deschiderea unei scrisori, aceasta redirecționează automat către pagina de autorizare

Dacă cu problema asemanatoare Dacă l-ați întâlnit pentru prima dată, atunci pur și simplu ștergeți memoria cache din setările browserului. În caz contrar, accesați setări casuță de e-mail la secţionare „Parola și siguranță”și debifați caseta „Sesiune de la o singură adresă IP”.

Situația 3: Expeditorul a primit un mesaj despre imposibilitatea trimiterii scrisorii

Cereți prietenului dvs. să vă trimită ceva prin e-mail și să vă anunțe dacă primește un mesaj de eroare. În funcție de ceea ce vede, există mai multe modalități de a rezolva problema.

Mesajul „Trimiterea de mesaje 550 pentru acest cont este dezactivată”

Această eroare poate fi corectată pur și simplu prin schimbarea parolei pentru căsuța poștală de trimitere.

Eroarea este legată de „Cutie poștală plină” sau „Cota de utilizator depășită”

Această eroare apare dacă E-mail destinatarul scrisorii este plin. Curățați-vă Cutie poștalăși încercați să trimiteți din nou mesajul.

Textul mesajului conține „Utilizator nu a fost găsit" sau "Niciun astfel de utilizator"

Dacă vezi acest mesaj, aceasta înseamnă că adresa destinatarului specificată nu este înregistrată în baza de date Mail.ru. Verificați dacă datele dvs. de conectare sunt introduse corect.

Eroare „Accesul la acest cont este dezactivat”

Acest aviz indică faptul că Cont Cu adresa specificatășterse sau blocate temporar. Verificați din nou dacă toate datele introduse sunt corecte.

Dacă nu ați găsit problema aici, puteți găsi o listă mai detaliată pe site-ul de ajutor Mail.ru

Astfel, ne-am uitat la principalele motive pentru care este posibil să nu primiți mesaje prin mail.ru. Sperăm că am putut să vă ajutăm. Și dacă aveți probleme și nu le puteți face față, scrieți în comentarii și vă vom răspunde cu siguranță.

Telefonul a încetat să mai primească Mesaje SMS. Recent, am primit o altă scrisoare cu întrebări de la utilizatorul nostru prin poștă, textul scrisorii este următorul:

Salut, am un android smartphone samsung galaxy S, am întâmpinat recent o problemă. Telefonul a încetat pur și simplu să mai primească mesaje SMS. Anterior totul mergea bine, smartphone-ul primea și trimitea SMS-uri fără probleme, dar acum o face. Ajuta-ma sa rezolv problema...

Și astfel, în acest articol voi scrie mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei.

Asigurați-vă că aveți o cartelă SIM funcțională.

Dacă nu este posibil să verificați SIM-ul centru de service, apoi sună-ți operatorul și încearcă să afli de la el de ce nu vin mesajele și dacă spune că problema nu se află în cartela SIM din telefon, atunci citește punctele de mai jos.

Verificați dacă numărul centrului dvs. SMS este corect.

Pentru a face acest lucru, mergeți la setări și verificați numărul, de exemplu pentru operatorul MTS acest număr este: +38050000501. Puteți afla numărul centrului dvs. SMS fie de la același operator, fie pe site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă. Dacă încă nu ați reușit să-l recunoașteți, scrieți despre el în comentariile articolului și vă vom ajuta.

Virus la telefon.

Motivul pentru care telefonul a încetat să mai primească mesaje ar putea fi un virus. Prin urmare, trebuie să vă verificați telefonul pentru viruși, vă sfătuiesc să îl verificați cu mai mulți, deoarece unul nu poate da niciun rezultat.

Aplicații de la terți.

Adesea, SMS-urile nu mai vin pe telefon după ce ați instalat unele aplicație terță parte. Pentru a o rezolva, trebuie doar să o eliminați de pe smartphone. Există unele aplicații care nu sunt compatibile cu aplicațiile de mesagerie de pe dvs smartphone Android. Sau aplicația poate fi pur și simplu încărcată cu un virus.

Actualizați SMSC.

Mergem la dialer și introducem următorul cod acolo: *#*#4636#*#* , ajungem la meniul de testare a smartphone-ului, coborâm în partea de jos, iar vizavi de inscripția SMSC, faceți clic pe „Actualizare”. După aceasta, smartphone-ul dvs. ar trebui să primească din nou SMS-uri.

Hard Reset va rezolva problema sută la sută.

Dacă ai încercat toate opțiunile de mai sus și niciuna dintre ele nu te-a ajutat, iar mesajele nu mai sunt acceptate. Atunci doar fă resetare completă setările la setările din fabrică prin meniul utilizatorului sau . Dar, înainte de a face o resetare completă, faceți copie de rezervă toate informațiile de pe dispozitiv, mutați datele de pe telefon pe cartela SIM și pe cartela de memorie. Pentru a evita pierderea tuturor informațiilor de pe dispozitiv, dacă l-ați resetat, dar ați uitat să faceți o copie de rezervă, atunci citiți articolul: Există scrisă o metodă care vă va ajuta să returnați o parte din informațiile pierdute.

Probabil asta e tot, sper ca acest articol te-a ajutat. Puteți lăsa întrebările dvs. în comentarii...

Dacă ați așteptat de mult timp un mesaj SMS, dar acesta încă nu a sosit, ar trebui să vă gândiți de ce nu vin mesajele SMS. Pot fi multe motive: de la aglomerarea rețelei până la probleme cu cartela SIM sau dispozitiv mobil. Să privim totul mai în detaliu.

Este posibil ca un mesaj SMS să nu ajungă din diferite motive:

• supraîncărcarea rețelelor de operatori;
• umplerea memoriei telefonului;
• problemă cu cartela SIM sau cu telefonul în sine;
• stabilirea unei interdicții pentru primirea de SMS-uri;
• setări incorecte serviciu SMS pe telefon;
• număr greșit, la care se trimite SMS-ul;
• fonduri insuficiente.

Rețele de operator supraîncărcate

În orele de vârf și de sărbători, când rețeaua operatori de telefonie mobilă mai ales supraîncărcate, este posibil ca mesajele SMS să nu ajungă la timp. Singurul lucru care poate fi recomandat în această situație este să așteptați puțin, iar SMS-ul va ajunge, deși târziu.

Umplerea memoriei telefonului dvs

Foarte des motivul lipsei SMS-ului necesar este că memoria telefonului este plină diverse informatii. Dacă ștergeți mai multe mesaje SMS sau oricare informatii inutile, toate mesajele vor sosi imediat. Mulți proprietari de telefoane nu acordă atenție acestui factor.

Problemă cu cartela SIM sau cu telefonul în sine

Dacă vă îndoiți de sănătatea dispozitivului dvs. mobil sau a cartelei SIM, atunci merită verificat. Mutați cartela SIM pe alt telefon, iar dacă sosesc mesaje, atunci există o problemă cu dispozitivul mobil, dacă nu, există o problemă cu cartela.

Setarea unei interdicții pentru SMS-urile primite

Practic o interdicție sms-uri primite instalat pe numerele corporative. Dacă aveți un număr privat, contactați operatorul și cereți-i să elimine interdicția de pe numărul dvs.

Setări incorecte ale serviciului SMS pe telefon

daca tu pentru o lungă perioadă de timp mesajele nu vin, verificați setările serviciului SMS de pe telefon. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” și selectați „Mesaje”.

Număr greșit

Pentru a primi SMS-uri de la prieteni și familie la timp, trebuie să notați corect numărul. Sunt momente când interlocutorul tău ți-a trimis un mesaj, dar un singur număr a greșit. Astfel, mesajul nu va ajunge.

Fonduri insuficiente

Este demn de remarcat faptul că această problemă nu afectează recepția mesajelor SMS. Anterior, pentru a face acest lucru, contul trebuia să aibă o anumită sumă bani. Acum se primesc mesaje SMS, indiferent dacă există sau nu fonduri în cont.