De ce nu ajung niciun e-mail la adresa mea de e-mail? Probleme la primirea e-mailurilor

Din când în când, utilizatorii se plâng că nu primesc scrisori către e-mail Yandex. De ce s-ar putea întâmpla asta? Cum să faci față acestei probleme? Este totul la fel de periculos pe cât pare la prima vedere? La toate acestea se va răspunde în continuare. De fapt, pot exista o mulțime de probleme. Dar în mod clar nu este nevoie să intri în panică. Majoritatea situațiilor sunt rezolvate fără prea multe dificultăți.

Eșecul rețelei

De ce nu primesc scrisori către e-mail Yandex? Întreaga problemă poate consta în cea mai comună defecțiune de sistem a acestui serviciu. Acest lucru nu depinde de utilizator. Apare din cauza supraîncărcării serverului principal sau în timpul unei actualizări.

Dacă rețeaua eșuează, unii utilizatori pot primi e-mailuri, dar alții nu. Există și probleme la trimiterea mesajelor. Nu trebuie să-ți fie frică. E suficient doar să aștepți puțin. De îndată ce defecțiunile și problemele de rețea sunt corectate, e-mailul va începe să funcționeze la capacitate maximă.

Spam

Dar aceasta nu este cea mai frecventă problemă. E-mailurile tale nu ajung la Yandex? Cel mai adesea, mesajele ajung de fapt în căsuța poștală a utilizatorului. Toate literele sunt pur și simplu plasate nu în „Inbox”, ci în folderul „Spam”.

Dacă vă așteptați să primiți un mesaj, dar acesta nu sosește pentru o lungă perioadă de timp, este recomandat să verificați folderul specificat. Cel mai probabil, aici va fi scrisoarea pierdută. O apariție foarte frecventă legată de setările și filtrele de e-mail.

Prin urmare, este recomandabil să vă verificați în prealabil folderul Spam. După cum arată practica, jumătate dintre utilizatori încetează să se plângă de problema care apare. Dar acestea nu sunt toate opțiunile pentru desfășurarea evenimentelor. Există un alt motiv pentru care scrisorile nu ajung la corespondența Yandex.

Lacăt

Este probabil ca mesajele din anumite domenii sau adrese să nu ajungă la destinatar. Mai mult, nu este necesar să aveți e-mail pe Yandex, problema se poate întâmpla cu orice găzduire. Motivul constă în setările automate ale serviciului, care includ blocarea anumitor e-mailuri.

În acest caz, se recomandă să scrieți la asistența tehnică Yandex. Deși mulți utilizatori recomandă pur și simplu să configurați un cont de e-mail pe o altă găzduire. Deblocarea nu este ușoară. Dar poți încerca să rezolvi singur situația. Nu primiți e-mailuri de la Yandex de la GMail? Încercați doar să lucrați puțin cu filtrele. Poate că va fi posibil să eliminați blocarea fără prea multe dificultăți.

Lucrul cu filtre

Dacă scrisorile de la un utilizator sunt plasate în folderul Spam sau nu sunt primite de utilizator, se recomandă să activați setările filtrului de securitate în Yandex. Cum să o facă?

Doar urmați instrucțiunile:

1. Conectați-vă prin e-mail. Apoi accesați „Setări”.
2. Selectați „Reguli de procesare a corespondenței” din meniul care apare.
3. Accesați secțiunea „Lista albă” și introduceți adresa expeditorului necesară în fereastra corespunzătoare.
4. Faceți clic pe „Adăugați”.

De acum înainte, contactele din Lista Albă nu vor mai fi plasate în dosarul Spam. Și nici nu vor fi recunoscute ca interzise. Este clar ce trebuie făcut dacă scrisorile nu ajung la corespondența Yandex.

Supraaglomerare

Dar asta nu este tot. Uneori, motivul pentru care scrisorile nu ajung la una sau alta adresă de e-mail este pur și simplu supraaglomerarea de date. Fiecare serviciu are propria sa limită de documente de intrare și de ieșire. Este probabil să fie epuizat.

Este suficient să vă ștergeți pur și simplu corespondența de scrisorile acumulate. După aceasta, nu va trebui să vă întrebați de ce scrisorile nu ajung la e-mail Yandex.

Bună prieteni!

În acest articol vă voi spune experiența mea despre cum am scăpat de spam-ul de pe mail.ru. Această problemă poate afecta pe toată lumea acum și a afectat deja pe mulți. Acest lucru este valabil mai ales pentru cei care sunt implicați în afaceri de informare, atrag abonați și apoi le trimit scrisori (). De aceea public acest articol.

Timp de aproximativ 2 săptămâni nu am putut trimite o singură scrisoare către cutiile poștale mail.ru. Mai mult, din 3 cutii poștale. Înțeleg dacă scrisorile mele au ajuns în spam, dar scrisorile nici nu au ajuns în cutia poștală și doar uneori am primit un mesaj de eroare de la mail.ru:

Vă rugăm să rețineți că am trimis o scrisoare la căsuța mea poștală mail.ru.

Mai mult, un astfel de mesaj mi-a venit doar atunci când trimiteam scrisori din mail către Gmail [email protected].. Și eram absolut sigur că scrisorile mele vor ajunge la cititori. Dar, după cum sa dovedit mai târziu, timp de aproximativ 2 săptămâni, cititorii cu cutii poștale mail.ru pur și simplu nu au primit scrisorile mele. Mai mult, atât cursuri informative, cât și cu plată, după cumpărare.

Imaginați-vă că ați făcut o achiziție de pe Internet, dar nu ați primit nimic ca răspuns (deși scrisorile au fost trimise). Scrieți pentru prima dată suportului tehnic - nu primiți nimic ca răspuns (deși scrisoarea v-a fost trimisă).

Scrii din nou, de data aceasta o scrisoare supărată, ți se trimite un alt răspuns, dar din nou nu îl primești. Pentru că mail.ru a decis pur și simplu că nu ar trebui să primiți această scrisoare. Nici nu ți-a predat scrisoarea și nici nu m-a informat că scrisoarea nu a fost livrată.

Drept urmare, cumpărătorul a devenit nervos și nemulțumit de vânzător, iar reputația vânzătorului a suferit puțin.

Apropo, în aceste 2 săptămâni am aflat că Am peste 50% dintre cititorii mei care au cutii poștale pe mail.ru. Și asta m-a surprins destul de mult. Recomand tuturor inbox-uri Gmail. Mai bun și mai convenabil nu a fost încă inventat. .

Folosiți e-mailul de la Yandex. Este, de asemenea, un serviciu de corespondență foarte convenabil și competent, care evoluează constant.

Așa că, după ce mi-am dat seama că nici măcar o scrisoare de-a mea nu ajungea în cutiile mail.ru, am devenit foarte îngrijorat. În primul rând, mi-am dat seama că scrisorile trimise din cutia poștală nu treceau [email protected]. Dar atunci habar n-aveam că scrisorile din cutia poștală SA@site și, mai mult, din cutia poștală personală, unde trimit scrisori doar familiei și prietenilor, nu ajungeau.

Și eu, firește, am scris la mail.ru. Vă prezint mai jos corespondența completă cu angajații mail.ru (corespondența este ușor comprimată în înălțime, dar nu a fost decupat nimic din text).

Ceea ce m-a surprins la suportul tehnic mail.ru este că 3 persoane au vorbit cu mine(si asta in ciuda faptului ca mi-au fost trimise doar 4 scrisori). Și, în plus, corespondența a fost pur și simplu întreruptă la solicitarea angajaților mail.ru. Mai mult, pur și simplu nu au vrut să răspundă.

DAR, aproximativ dupa o saptamana problema a fost rezolvata, dar nu complet. Acum literele trec normal.

Si cel mai important, Mi-am dat seama ce este în neregulă, după ce a petrecut mult timp și a cercetat o mulțime de informații de pe Internet.

Se pare că în februarie 2013, mail.ru a introdus niște algoritmi noi de filtrare a e-mailurilor. Și acești algoritmi nu au ratat link-uri către site-uri neverificate.

A Angajații mail.ru, desigur, nu mi-au putut spune asta. Ar fi trebuit să-mi spui câteva opțiuni nebunești cu arhive zip și rar. Imaginați-vă că vă trimit o scrisoare care spune:

1. Descărcați fișierul atașat acestei scrisori pe computer
2. Dezarhivați acest fișier
3. Deschide fișierul
4. Urmați linkul

P.S. Dacă nu aveți un arhivator instalat, atunci trebuie să îl găsiți pe Internet, să îl descărcați, să îl instalați și să îl înțelegeți.

Pe Internet totul merge, dimpotrivă, spre simplificare, spre asigurarea faptului că totul se face în cât mai puține clicuri și, dacă este posibil, într-un singur clic. Dar mail.ru pare să aibă propria sa viziune asupra acestei situații.

Mail.ru mai trebuie să spună MULȚUMESC..ru a început în sfârșit să ne lase să trecem. Vă mulțumesc foarte mult pentru asta.

Sper cu adevărat că Elena S., sau Pavel K. sau Yulia S. au ajutat la rezolvarea acestei probleme și pur și simplu au uitat să-mi răspundă. În caz contrar, în general, nu este clar de ce stau acolo dacă nu au putut nici să-mi spună care a fost problema și nici să o rezolve.

Și MULȚUMESC, cititorii mei. Sunt sigur că această problemă a fost rezolvată datorită dumneavoastră.

Și dacă aveți nevoie de abonați, vă vom ajuta. Vom face cât avem nevoie. Modul în care atragem abonații este descris în detaliu.

Din când în când primesc întrebări despre motivul pentru care e-mailurile trimise de pe site (de obicei folosind PHP, comanda mail(), prin sendmail) nu ajung la cutiile poștale înregistrate la @mail.ru. În același timp, scrisorile de pe site ajung la cutiile poștale ale altor servicii de poștă instantaneu, fără întârzieri sau probleme. Motivele pentru aceasta pot fi următoarele...

De asemenea, pot exista probleme similare cu alte servicii poștale.

1. E-mailurile trimise de pe site sunt detectate de @mail.ru ca spam și plasate în folderul corespunzător din căsuța poștală. (O problemă comună, dar cel mai probabil nu și cazul nostru)

2. Adresa IP de găzduire este pe lista neagră la @mail.ru, motiv pentru care scrisorile primite de la această adresă IP sunt pur și simplu blocate și nu sunt trimise notificări de răspuns. Adresa IP de găzduire ar fi putut fi trecută pe lista neagră mai devreme din cauza unui utilizator de găzduire fără scrupule care a trimis spam (aceasta este o opțiune). În acest caz, trebuie să scrieți asistenței pentru găzduire cu întrebări și solicitări relevante pentru a rezolva problema sau pentru a schimba IP-ul.

3. Incoerența antetelor scrisorilor cu cerințele serviciului poștal @mail.ru. Mail.ru este unul dintre puținele servicii de e-mail care este foarte strict cu privire la antetele scrisorilor, în special acest lucru se aplică antetelor. dinȘi evolutie-din- trebuie să fie la fel, adică conțin același e-mail. Dacă primul antet indică adresa de retur (cunoscută și sub numele de adresa expeditorului, cunoscută și ca adresa ta de e-mail), atunci antetul evelope-from poate indica e-mailul de găzduire, e-mailul pe care l-ai specificat la înregistrarea contului de găzduire sau un alt serviciu e-mailul găzduirii (contul dvs.). În acest caz, scrisorile sunt blocate de mail.ru.
Pentru a rezolva această problemă, ar trebui să scrieți și la asistența pentru găzduire și să puneți întrebări relevante.

4. Nerespectarea regulilor de formatare a scrisorilor în special, în fiecare literă se recomandă indicarea numelui destinatarului: „Bună ziua, Vasya, etc.”, precum și un link către modul în care acest utilizator se poate dezabona de la; primind acest buletin informativ. Dar acest punct este motivul pentru blocarea scrisorilor primite rareori.

Probleme sunt observate pe gazduire reg.ru, nic.ru.
Nu au fost observate probleme pe găzduirea firstvds.ru

Ce alte motive ar putea fi pentru care e-mailurile nu sunt trimise?
1. Comanda PHP Mail() este dezactivată pe găzduire
2. sedmail nu este configurat pe gazduire

Bună ziua, Dragi cititori ai blogului www.mlminvestor.ru!

Astăzi, aș dori să vă spun cum am rezolvat problema cu livrarea scrisorilor către abonații listei mele de corespondență și, cel mai important, să vă explic motivul acestei probleme, care vă poate afecta și pe dvs.

Mai detaliat, totul a început cu faptul că încă o dată m-am autentificat în contul meu al serviciului de corespondență Smartresponder și, după ce am studiat statisticile în ultimele 24 de ore, am fost îngrozit, aproximativ 50% din scrisori nu au ajuns la destinatarii lor. ...

După ce am studiat mai în detaliu, am văzut că toți abonații aveau conturi de e-mail înregistrate în sistemul mail.ru, inbox.ru, list.ru.

Dar totul era bine înainte, ce s-a întâmplat? Am început să aflu de ce scrisorile nu ajung la mail.ru?

Am scris suportului tehnic al serviciului și am primit instrucțiuni detaliate și un răspuns la întrebarea mea despre cum să rezolv această problemă și de ce apare o astfel de confuzie cu mail.ru și derivatele sale similare...

În general, aceste servicii de email sunt configurate în așa fel încât scrisorile care conțin linkuri deschise să nu ajungă la destinatari, să nu ajungă deloc! Nici măcar nu ajung în spam.

Am început imediat să verific acest punct și am fost complet convins de el. Am încercat să trimit o scrisoare cu un link deschis de la una dintre cutiile mele poștale către o cutie poștală mail.ru și nu am primit nimic, iar adresa de la care am trimis-o a primit o scrisoare cu un mesaj că livrarea nu a avut succes, deoarece mesajul meu a fost considerat. spam de către sistem, dar nici nu a mers la spam...

Apoi am scris un mesaj serviciului mail.ru și am pus întrebarea de ce scrisoarea nu a fost livrată? Și am primit ceva de genul acesta, din păcate, am șters originalul, așa că îl voi pune în propriile mele cuvinte:

Mesajul dvs. conține un link, prin urmare este blocat, acest lucru nu se aplică în mod specific contului dvs., doar acestei scrisori, dacă trebuie să trimiteți acest tip de mesaj, creați un fișier de arhivă cu extensie zip sau rar și atașați-l la scrisoare.

Măcar l-au trimis la spam, dar nu, deloc: plânge:.

Acum înțeleg de ce, atunci când vă înregistrați în unele servicii și proiecte de Internet, nu este recomandat să vă indicați e-mailul pe mail.ru Personal, am crezut că sunt cei mai buni și își folosesc de multă vreme cutia poștală, dar constant înăsprirea condițiilor de redirecționare nu este deloc plăcută și mă obligă să renunț la căsuțele mele obișnuite de e-mail la un număr mare de contacte salvate și să creez noi conturi de e-mail pe alți maileri.

Deși, toți cei care utilizează în mod activ internetul sunt pur și simplu obligați să aibă mai multe căsuțe de e-mail pe yandex.ru, rambler.ru și, bineînțeles, gmail.com, în acest moment nu au existat astfel de probleme cu aceste servicii.

Nu am schimbat setările de mult timp - dar brusc scrisorile despre comenzi au încetat să mai ajungă pe e-mailul meu mail.ru. În setări am specificat o altă adresă pe yandex.ru - totul vine! Am luat legătura cu hosterul Jino.ru și acesta mi-a răspuns: Pe partea serviciului de mail Mail.Ru a fost anunțată o nouă politică de securitate conform căreia, din 18 mai 2016, a fost activată specificația tehnică obligatorie DMARC pt. verificarea mesajelor de e-mail primite. Detalii sunt disponibile în documentația oficială a companiei Mail.Ru sau în blogul serviciului de corespondență.

>>> Acum orice mesaj primit al cărui câmp de expeditor conține o valoare care nu există sau nu corespunde cutiei poștale va fi respins. <<< Для того, чтобы соблюдать требования новой политики принимающего сервера, нужно убедиться, что название почтового ящика в настройках программного обеспечения или значения поля «frоm» в скриптах, которые совершают отправку писем, соответствует действительному значению или отсутствуют.
Fac modificările necesare în activitatea de e-mail. Trebuie să vă contactați programatorii sau web-time lucrătorilor sau efectuați personal modificări conform manualului de referință al software-ului pe care îl utilizați.

Politica a fost inițiată de serviciul Mail.Ru și are ca scop prevenirea traficului de e-mail cu conținut de phishing. Nu există restricții din partea noastră. Ce să fac? Există o mulțime de cuvinte inteligente - zero detalii - băieții deștepți ar putea da un exemplu simplu, nu am găsit nimic pe internet. Clienții se plâng că nu primesc e-mailuri cu conținutul comenzii lor. Singura speranta este pentru tine!!! Multumesc anticipat pentru raspuns! Noroc!!!

La întrebarea „De ce nu sosesc e-mailurile după abonarea la newsletter?” Pe scurt, puteți da următoarele răspunsuri:

• Ai nevoie de algoritmul potrivit pentru buletinul informativ sau cursul tău.
• Un abonat neactivat este cel care a uitat să activeze abonamentul sau nu a găsit un e-mail pentru a confirma abonamentul.
• Există 3 motive pentru a deveni un abonat inexistent.
• Se poate întâmpla și eșecul serverului de e-mail.

Să aruncăm o privire mai atentă la punctele de mai sus.

• Găsiți formularul de abonare.
• Vă introducem adresa de e-mail, de multe ori trebuie să vă introduceți și numele (orice nume).
• Faceți clic pe butonul „Abonare” sau „Vreau să primesc!”.

Asta e tot?! Ca urmare, se dovedește că durează 15-30 de secunde pentru a te abona, în funcție de complexitatea introducerii e-mailului. Apropo, în cele mai noi formulare de abonare vi se cere deja să introduceți doar adresa de e-mail, nu mai trebuie să vă introduceți numele; Puteți numi acest fenomen „inflație în timp”, totul este cumva simplificat...

Dacă respectați algoritmul de abonament, așa cum este indicat mai sus, atunci pierdeți un punct important - confirmarea abonamentului. Asa de,

Algoritm de abonament corect

1. Introdu adresa ta de e-mail în formularul de abonare CORECT. Dacă este necesar, introduceți și numele dvs.
2. Faceți clic pe butonul etichetat „Abonare”
3. Mergem la căsuța noastră poștală și găsim acolo o scrisoare pentru a ne confirma abonamentul.
4. În această scrisoare, faceți clic pe link pentru a confirma.

Asta e tot! Ceea ce depindea de noi s-a făcut.

Apropo, aici este videoclipul meu „vechi” folosind programul de e-mail FeedBurner ca exemplu. Acest program funcționează pe multe bloguri pentru a vă abona pentru a primi articole noi (se numesc actualizări de blog sau site). Videoclipul explică cum să vă abonați la actualizările blogului (site-ului) și cum să vă dezabonați de la site dacă buletinul informativ este plictisitor sau a încetat să mai fie interesant:

Cu toate acestea, în practică există nuanțe din care, de fapt, se formează o imagine completă în cap.

Ce este un abonat neactivat și cum poate un abonat să devină inexistent?

Un abonat neactivat este cel care a uitat să activeze abonamentul

Captura de ecran arată că există abonați care s-au abonat, dar au uitat să activeze abonamentul. De regulă, ei nici măcar nu își amintesc despre asta. Și eu, dacă nu îmi activez imediat abonamentul, uit ușor de asta.

Pictograma clepsidră de lângă abonații neactivați indică faptul că după câteva zile astfel de abonați vor fi șterși.

Un abonat neactivat este cel care nu a găsit un e-mail de confirmare a abonamentului

La întrebarea „De ce nu există niciun e-mail pentru a confirma abonamentul după abonare?” Răspunsul este cunoscut de mulți - scrisoarea cu linkul de confirmare a ajuns în spam. Aceasta înseamnă că trebuie doar să deschideți folderul „Spam” sau „Mesaje nedorite” din e-mailul dvs. Apoi există 2 opțiuni:

1) Dacă considerați că este necesar, puteți selecta această literă cu o bifare și faceți clic pe butonul „Acesta nu este spam”. Am scris despre asta în detaliu.

2) Puteți muta o scrisoare din dosarul Spam în Inbox. Apoi linkurile pentru a vă activa abonamentul vor deveni disponibile. Trebuie să faceți clic pe acest link pentru a activa abonamentul, iar abonamentul va fi finalizat.

3 motive pentru a deveni un abonat inexistent

Pot exista cel puțin trei motive pentru care un program de e-mail clasifică un abonat ca inexistent:

1. abonatul și-a introdus greșit adresa de e-mail
2. căsuța poștală cu e-mail-ul introdus este plină, așa că fizic nu există loc pentru litere noi

Vreau să spun ceva separat despre abonații inexistenți, pentru că îi simpatizez. Persoana a vrut să se aboneze, poate că chiar căuta o scrisoare pentru a-și confirma abonamentul, a căutat în dosarul Spam, dar nu a găsit scrisoarea nici acolo. Problema cu abonații inexistenți, ca în captura de ecran de mai sus, este adesea că și-au introdus e-mail-ul incorect. Dacă faceți o greșeală într-un singur caracter când introduceți e-mailul, e-mailul dvs. devine automat inexistent. Prin urmare, crucea mare și îndrăzneață din captura de ecran de lângă Abonați inexistenți indică faptul că astfel de abonați nu vor putea primi scrisori din curs sau din lista de corespondență.

Din păcate, mulți abonați sau altceva pe internet și uneori nu le primesc din cauza unui e-mail incorect la plasarea unei comenzi. Aceste probleme, desigur, pot fi rezolvate prin suport tehnic de la autorii de la care sunt achiziționate cursurile. Dar în tot acest timp, o dispoziție răsfățată, pe care trebuie să o plătiți pentru o eroare la introducerea unui e-mail.

Dacă cutia poștală cu același e-mail care a fost specificat la abonare este plină, atunci niciun program de e-mail nu va putea livra scrisori acolo.

Unii abonați creează în mod special cutii poștale cu e-mail temporar. Astfel de cutii poștale nu durează mult (uneori și 10 minute), astfel încât abonații cu astfel de e-mail devin inexistenți pentru programele de e-mail.

Eroare de server de e-mail

Există diferite programe de e-mail sau servere de e-mail. Cu toate acestea, au și eșecuri, rar, dar totuși se întâmplă. Prin urmare, în timpul unui eșec, scrisoarea poate să nu fie livrată.

Dacă nu am scris despre vreun motiv pentru care e-mailurile nu ajung după abonarea la newsletter, vă rugăm să scrieți în comentarii - le voi adăuga la articol pentru a completa imaginea.

P.S. M-am uitat și am decis că pentru a completa imaginea ar trebui să adaug:

Primiți cele mai recente articole de alfabetizare informatică direct în căsuța dvs. de e-mail.
Deja mai multe 3.000 de abonați

Din când în când (dar în mod continuu) mi se pun întrebări legate de primirea scrisorilor prin e-mail, sau mai degrabă, NU primirea lor. Oamenii scriu că au încetat să mai primească scrisori (de obicei de la o anumită adresă), deși erau siguri că aceste scrisori ar fi trebuit să ajungă la ei.

Un exemplu sunt scrisorile mele. Se întâmplă că abonații mei au primit una sau două scrisori, apoi s-a făcut liniște, deși nu s-au dezabonat de pe lista de corespondență.

În această lecție, voi vorbi despre motivul principal pentru care scrisorile nu ajung la destinatar și vă voi arăta cum puteți rezolva această problemă în doar câteva minute.

În primul rând, să vorbim despre motivul pentru care e-mailurile nu sunt livrate. Asa de…

Fiecare dintre noi are unul anume și, prin urmare, folosește un fel de serviciu de e-mail - de exemplu, Mail.ru, Gmail etc. (de obicei, numele serviciului este indicat în adresă după pictograma @). Și fiecare serviciu de e-mail care se respectă încearcă din toate puterile să lupte împotriva spamului, de exemplu. folosind programe speciale (filtre de spam) încearcă să blocheze e-mailurile nedorite (de obicei, publicitate).

Filtrele de spam sunt diferite (moale și dure, inteligente și nu atât de inteligente) și, prin urmare, uneori fac greșeli și pot clasifica o scrisoare „normală” ca spam. Din acest motiv, o astfel de scrisoare poate fi, de exemplu, mutată într-un folder separat, marcată ca SPAM sau chiar ștearsă.

Între timp, un utilizator începător care nu bănuiește caută scrisori printre corespondența primită (de obicei, folderul „Inbox”) și, desigur, nu găsește acolo scrisorile așteptate.

Ce să faci într-o astfel de situație?

Totul este foarte simplu!

În primul rând, mergeți la căsuța dvs. poștală (serviciu de poștă) și verificați toate folderele pe care le avem și acordați o atenție deosebită folderului Spam, care se află printre alte foldere în aproape fiecare serviciu de e-mail (în fotografie acesta este serviciul Gmail):

Există o mare probabilitate ca literele așteptate să fie localizate în acest folder (cu excepția cazului în care, desigur, au fost deja șterse). Să mergem la acest folder și să verificăm.

Dacă scrisoarea noastră este aici, atunci trebuie doar să selectați (1) litera dorită (sau mai multe litere) și apoi să faceți clic pe butonul Nu spam (2):

Poate că în serviciul de e-mail pe care îl utilizați, va arăta diferit, dar acțiunile vor fi aproximativ aceleași și semnificația nu se va schimba - o scrisoare dintr-un folder Spam va fi mutat în dosar Inbox.

În plus, dacă în serviciul de e-mail este instalat un filtru de spam de antrenament (sunt din ce în ce mai mulți dintre ei în ultimul timp), atunci își va aminti alegerea ta și data viitoare scrisoarea de la acest expeditor nu va fi plasată în spam. Deși este posibil ca filtrul de spam să fie antrenat de mai multe ori în acest fel.

Adesea, astfel de acțiuni simple sunt suficiente pentru a împiedica mesajele importante să ajungă la spam, dar uneori acest lucru nu ajută, iar mesajele utile continuă să fie trimise către spam.

În acest caz, trebuie să acționați și mai decisiv și să vă creați pur și simplu propriile filtre pentru corespondența primită. Cu alte cuvinte, trebuie să oferiți serviciului poștal instrucțiuni specifice cu privire la anumite scrisori.

Voi arăta cum se poate face acest lucru folosind exemplul de setări în serviciul Gmail (e-mail de la Google) și în serviciul de la Yandex. Cred că aceste două exemple vor fi suficiente pentru a înțelege principiul de funcționare, așa că dacă folosești un alt serviciu, cu siguranță poți face același lucru pe cont propriu.

Sa incepem cu Gmail.

Mergem la mail și în colțul din dreapta sus căutăm pictograma roată, care este responsabilă de setări. Faceți clic pe el și selectați elementul din meniul care apare Setări:

După aceea, creați filtrul dorit.

Dacă dorim ca toate e-mailurile să treacă în mod normal de la o anumită adresă, atunci trebuie doar să indicăm adresa dorită în câmp De la ( acestea. indicați „De la” literele ar trebui să vină).

În fereastra următoare, trebuie să indicăm exact ce trebuie făcut cu literele care provin de la adresa specificată anterior. După cum puteți vedea, există mai multe opțiuni aici și printre ele este cea de care avem nevoie - Nu trimite niciodată la spam:

Bifați caseta și faceți clic Creați un filtru, după care vedem că filtrul a fost creat și descrierea lui este prezentă în lista de filtre create:

Dacă este necesar, putem crea și alte filtre în același mod făcând clic pe link Creați un nou filtru.

După cum puteți vedea, nimic complicat! Filtrele sunt create aproape în același mod în alte servicii.

Să ne uităm la un exemplu cu e-mail Yandex.

Începutul este același! Căutăm o intrare la setările serviciului folosind elementul de meniu cu același nume (tot în colțul din dreapta sus):

În această secțiune, puteți configura serviciul astfel încât scrisorile primite să fie plasate în folderele necesare, redirecționate către o altă adresă sau pur și simplu șterse. În plus, aici puteți configura un răspuns automat sau puteți crea manual o listă alb-negru.

Toate e-mailurile de la adresele pe lista neagră nu vor fi trimise în căsuța noastră poștală, iar e-mailurile de la adresele pe lista albă nu vor fi plasate în SPAM.

Este exact ceea ce avem nevoie! Specificați adresa dorită în secțiune Lista albăși apăsați butonul Adăuga:

După aceasta, vedem că noua adresă a apărut în lista albă.

Dacă oricare dintre adresele din listă trebuie ștearsă, atunci pur și simplu bifați lângă această adresă și apăsați butonul Sterge din lista:

Asta e pentru filtrele de spam!

Sper că înțelegeți totul despre această problemă, iar acum vă puteți configura adresa de e-mail în așa fel încât toate scrisorile importante să vă ajungă. Ei bine, dacă doriți, atunci, folosind setări și crearea de filtre, puteți, de asemenea, să sortați e-mailurile primite, să filtrați reclamele evidente etc.

În plus, aș dori să vă atrag atenția asupra unui lucru atât de aparent banal ca cutie poștală debordată. Acesta este și unul dintre motivele pentru care este posibil să nu primiți scrisoarea de care aveți nevoie!

Verificați-vă căsuța poștală - poate pur și simplu literele nu mai încap în ea și, dacă acesta este cazul, ștergeți pur și simplu toate mesajele vechi și inutile.