Camera web Skype nu se va încărca. De ce nu funcționează camera web de pe computerul meu? Cauze posibile ale defecțiunii

Atunci când comunici pe internet, în special cu persoane pe care le cunoști bine, corespondența în sine nu este suficientă; vrei și să-ți auzi și să-ți vezi interlocutorul. Acest comunicare live poate oferi întreaga linie mesageri, printre care este cel mai popular. Această aplicație poate captura video de la o cameră web încorporată sau externă și îl poate trimite prin rețea, dar în unele cazuri Skype nu vede camera, chiar dacă aceasta din urmă este în stare bună de funcționare.

Ca întotdeauna, pot exista mai multe motive care cauzează această problemă. Adesea, Skype nu detectează o cameră web dacă driverele hardware corespunzătoare lipsesc sau sunt deteriorate, utilizatorul dezactivează camera web sau programe de la terți, folosind o versiune învechită a messengerului. De asemenea, este posibil ca camera web să nu funcționeze în Skype din cauza setărilor incorecte din aplicația în sine. Defecțiunile hardware nu pot fi excluse - defecțiuni ale camerei, deteriorarea cablurilor, porturi sau cabluri. Să începem în ordine.

Versiune învechită de Skype

Dacă întâmpinați probleme cu comunicarea video, primul lucru pe care îl recomandăm este să vă asigurați că versiunea de Skype pe care o utilizați este actualizată. Pentru a face acest lucru, selectați opțiunea „Verificați actualizările” din meniul „Ajutor”.

Daca este disponibil o nouă versiune program, descărcați-l de pe site-ul oficial și instalați-l.

Eșec temporar

Problema poate apărea ca urmare a unor probleme temporare cu computerul sau sistemul. Pentru a elimina această opțiune, pur și simplu reporniți computerul. Poate că serviciul responsabil pentru camera web pur și simplu a eșuat în Windows. Când reporniți, serviciul va porni automat și camera va fi detectată de Skype.

Camera web este dezactivată

Se poate întâmpla ca tu însuți să fi oprit accidental sau intenționat camera web și să fi uitat de ea. Acesta este unul dintre motivele pentru care camera nu pornește în Skype. La unele modele de laptop, camera încorporată este activată și dezactivată prin apăsarea combinației de butoane Fn + F (1-12). Uită-te cu atenție pentru a vedea dacă ai rândul de sus butonul de la tastatură cu o imagine a unei camere video și apăsați-l. Butoanele pentru controlul camerei web pot fi amplasate și pe partea laterală a laptopului.

De asemenea, puteți verifica dacă camera web este activată sau dezactivată în Manager dispozitive. Găsiți elementul „Dispozitive de imagistică” din listă, extindeți-l și verificați starea tuturor componentelor din acesta. Proprietățile lor ar trebui să indice „Dispozitivul funcționează normal”.

Dacă camera este inactivă, porniți-o făcând clic pe butonul corespunzător din fereastră sau selectând opțiunea „Activare” din meniul contextual.

Notă: Dacă camera web nu este afișată în Manager dispozitive, actualizați configurația hardware prin meniul Acțiune.

Probleme cu șoferul

În cazul problemelor de funcționare hardwareÎn mod tradițional, prezența șoferilor este verificată. Dacă camera dvs. nu funcționează în Skype pe Windows 7/10, asigurați-vă că verificați dacă driverul camerei este instalat și, dacă este instalat, dacă există conflicte sau probleme cu funcționarea acestuia. Puteți afla acest lucru din nou în Managerul de dispozitive. În proprietățile dispozitivelor de procesare a imaginilor trebuie să existe un mesaj despre acestea operatie normala, iar pictogramele dispozitivului în sine nu trebuie marcate cu pictograme galbene sau roșii.

Dispozitivul necunoscut din manager poate fi o cameră web. Pentru ca ipoteza să fie confirmată, trebuie să o găsiți și să o instalați software. Pentru a căuta drivere, cel mai bine este să folosiți programe speciale ca Soluția DriverPack, pentru camerele de laptop, driverele necesare se găsesc pe discul inclus. Producătorul adaugă adesea la el utilitate proprietară pentru a configura camera web încorporată. În cazul actualizării sau reinstalării driverelor Versiune curentă trebuie eliminat, altfel cel nou s-ar putea să nu se instaleze corect.

Camera este utilizată de o altă aplicație

O cameră web poate funcționa doar cu o singură aplicație. Verificați dacă există alte programe care rulează pe computerul dvs. care ar putea avea acces la cameră. Dacă în acest moment camera transmite imaginea unui program, nu va funcționa în Skype, iar utilizatorul va primi fie o fereastră neagră, fie o notificare „Nu se poate începe difuzarea video”. Închideți toate aplicațiile care interceptează fluxul video și abia apoi lansați Skype.

Camera nu este selectată chiar în Skype

Dacă camera web din Skype pe un laptop nu funcționează după conectarea unei a doua camere, tuner TV sau alt dispozitiv video la acesta, trebuie să verificați și setările messengerului însuși și să vă asigurați că dispozitivul necesar. Accesați setările programului, comutați la subsecțiunea „Setări video” și selectați camera de care aveți nevoie din lista derulantă din partea de sus. În același timp, puteți elimina „conflictul” dintre Skype și cameră verificând dacă funcționează cu alte aplicații.

Pentru a verifica camera, puteți utiliza serviciul Jucărie cu cameră web. Accesați adresa din browser webcamtoy.com/ru, faceți clic pe butonul „Utilizați camera mea” și acordați permisiunea serviciului să vă folosească camera web.

O verificare similară poate fi efectuată folosind orice player media, de exemplu, VLC. Pentru a face acest lucru, selectați opțiunea „Deschide dispozitivul de captură” din meniul „Media”.

Acum specificați camera web pe care o verificați în lista derulantă „Nume dispozitiv”.

Fereastra playerului ar trebui să afișeze ceea ce vede camera dvs.

Dacă fluxul video este difuzat în player sau în alte aplicații, dar nu în Skype, atunci problema este în Messenger în sine. Verificați toate setările, reinstalați aplicația, încercați versiune portabilă. Dacă nu există video în alte programe, verificați camera și driverele care suportă funcționarea acesteia.

Eșecul camerei web

Cel mai rău lucru care se poate întâmpla este că camera web externă încorporată sau conectată nu reușește. O defecțiune hardware va fi indicată indirect de lipsa de interacțiune între cameră și diferite programeși direct – absența camerei în sine în Manager dispozitive. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă grăbiți să faceți o astfel de diagnoză fără a verifica funcționarea porturilor, cablurilor și cablurilor.

Poate că camera web din Skype nu funcționează doar pentru că contactul din portul prin care este conectat la computer a fost rupt. Verificați toate contactele și integritatea cablului. Dar la laptopuri totul este puțin mai dificil, să stabilești dacă totul este în regulă cu legătura dintre cameră și placa de baza cablul poate fi utilizat numai la un centru de service.

Alte motive

Ce altceva poate cauza probleme cu camera web din Skype? Poate te-ai schimbat setări BIOSși ai oprit din greșeală dispozitivul de captură? În acest caz, trebuie să intrați în BIOS, să găsiți camera Secțiunea avansată sau Securitate și porniți-l.

Camera Skype adesea nu funcționează pe computerele mai vechi cu procesoare Pentium III și mai jos. Alternativ, utilizatorii unor astfel de PC-uri pot fi recomandați versiunea anterioara Skype, de preferat unul portabil, altfel cea mai bună soluție, desigur, ar exista și achiziția unuia nou calculator modern. Același lucru este valabil și pentru versiuni învechite sistem de operare. De exemplu, în Windows XP SP2 toate cele mai recente versiuni Skype nu acceptă modul de difuzare video, deci singurul decizia corectă in acest caz va fi Instalare Windows 7, 8.1 sau 10 sau upgrade la XP SP3.

Rezolvăm problema - camera nu funcționează pe Skype

Salutări, prieteni. În acest articol, ne vom uita la întrebarea de ce camera nu funcționează pe Skype și cum să o remediem. Aceasta este o problemă foarte populară. Vom încerca să vă ajutăm să o rezolvați.

De asemenea, recomandăm cu căldură un articol despre curățarea de înaltă calitate a laptopurilor în Minsk. Mai devreme sau mai târziu, toate laptopurile se murdăresc de praf, apoi încep să facă zgomot și să se supraîncălzească. Ca urmare, are loc o defecțiune.

Și așa, hai să mergem.

1. Introducere
2. Motivul pentru care Skype nu vede camera
3. Remedierea lipsei unei camere în Skype
4. Concluzie

Introducere

Nu pot trăi fără Skype acum. Mulți au rude în alte orașe și țări, așa că au nevoie urgent de capacitățile acestui „telefon pe internet”; în plus, caracteristică gratuită acest program, care vă permite să vorbiți la distanță prin intermediul unei camere web, adică să vă vedeți interlocutorii, chiar dacă sunt în altă țară.

Motivul pentru care Skype nu vede camera

Destul de des, camera de pe Skype nu mai funcționează după actualizarea programului. La lansarea ulterioară, suntem informați că nu putem efectua un apel video din cauza lipsei unei camere. Deși nu numai după actualizare, deci încercați în continuare metoda descrisă mai jos.

Se pare că dezvoltatorii programului au făcut modificări din cauza cărora acesta nu este pe deplin suportat de unele procesoare. Dar nu vă faceți griji prea mult, există o modalitate de a ocoli această problemă.

Pentru a face acest lucru trebuie doar să folosim mai mult versiune veche Skype. Adică va trebui să îl eliminați pe cel existent și să instalați altul, pe care îl recomandăm, pentru ca Skype să găsească camera.

Remedierea imposibilității de a efectua un apel video pe Skype

Deci, mai întâi, să ștergem versiunea existentă. Pentru a face acest lucru, ieșim din el, doar nu uitați că trebuie să vă amintiți datele de conectare și parola, deoarece după reinstalare va trebui să vă conectați din nou.

După ce plecăm, îl ștergem. Se poate face și acest lucru utilitati speciale, sau puteți utiliza instrumentele încorporate în sistem, de exemplu, „instalați și eliminați programe”.

Îl găsim pe această cale: start - panou de control - programe (dezinstalați programe, programe și componente), uneori poate fi semnat ca „adăugați și eliminați programe”. Sa mergem acolo. Găsim Skype, facem dublu clic cu butonul stâng al mouse-ului și efectuăm procesul de ștergere.

Asta e, șters. De asemenea, pentru a fi în siguranță, ar trebui să reporniți laptopul sau computerul. Acum instalăm versiunea de care avem nevoie.

Pentru a face acest lucru, urmați acest link www.skype.com/go/getskype-sse, adică selectați-l, faceți clic dreapta pe „copiere”, apoi inserați-l în bara de adresa browser-ul pe care îl utilizați și apăsați Enter. Descărcarea va începe imediat sau vi se va oferi o locație unde să salvați acest fișier.

Acum trebuie să rulăm fișierul de instalare pe care l-am descărcat. Urmăm instrucțiunile necesare, adică facem clic pe „următorul, instalează... și așa mai departe”. Ca rezultat obținem versiunea instalată programe Skype, care va vedea cel mai probabil „web-ul”.

O mică digresiune. Vă sfătuim să citiți nota: Laptopul s-a fierbinte. Această stare de anxietate este cea care duce la arderea pieselor din interior. Fiind mai conștient de motivul pentru care laptopul tău se încălzește, poți evita defecțiunile bruște. Și toți „fagii” fără excepție se încinge foarte tare.

De asemenea, trebuie să dezactivăm actualizarea automată a programului în setările Skype, astfel vom împiedica să se actualizeze singur și camera să nu mai funcționeze. Hai să o facem așa. În partea de sus a meniului găsim „Instrumente” - „Setări” - „Avansat” - „ Actualizare automata„—dezactivați actualizările automate:

Așa că am dezactivat funcția autoactualizare programe. În consecință, dacă această metodă a ajutat la identificarea camerei, atunci aceasta va continua să funcționeze până când dezvoltatorii nu mai acceptă această versiune.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci este foarte posibil ca camera web să fie spartă. Pentru a face acest lucru, trebuie să-l verificați. Cel mai de încredere și calea cea buna- aceasta este pentru a vă conecta la un alt computer sau laptop sau mai multe. Dacă nu funcționează nicăieri acolo, atunci este foarte probabil să nu mai funcționeze și va trebui să cumpărați unul nou.

În zilele noastre diverse produse software, care ajută la comunicarea cu oamenii prin Internet, inclusiv folosind o cameră video. Printre numeroasele astfel de programe, Skype este deosebit de popular. Principala cale de comunicare este prin acest program- acesta este, desigur, un chat video. Camera îți permite să vezi imaginea interlocutorului tău, de parcă ai comunica în direct. Astfel, poți „vizita” pe oricine fără a părăsi casa ta. Suficient lucru convenabil, dreapta?
Doar că anumite probleme apar din ce în ce mai des. De asta se plâng adesea utilizatorii: camera arată o imagine proastă sau nu arată absolut nimic, camera nu funcționează, nu văd interlocutorul sau văd interlocutorul, dar prost, ei nu văd. nu mă văd sau mă aud etc. Uneori chiar se întâmplă ca atunci când Skype este pornit, camera să nu funcționeze, deși totul funcționează bine pe computer. Mulți oameni își iau imediat laptopul sau unitate de sistemşi duce-l repede la centru de service astfel încât totul să poată fi reparat și reglat acolo. Dar se pare că configurarea unei camere pe Skype nu este atât de dificilă și nu aveți nevoie de cunoștințe și abilități speciale pentru a o face.

Configurarea unei camere video pe un computer

Deci, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să aflați dacă camera funcționează sau nu. Poate că nici computerul (laptop-ul) nu îl vede? Sau dispozitivul nu funcționează pe Skype? Înainte de a începe să utilizați Skype, ar trebui să acordați atenție următoarelor:

• camera video este conectată la computer?
• sunt instalate? ultimele drivere pentru ea.

O cauză obișnuită a diverselor probleme cu camera este că cablul pur și simplu nu este complet conectat (sau scos), iar utilizatorul nu este conștient de acest lucru. Trebuie să verificați dacă totul este instalat în siguranță.
De asemenea, trebuie să testați performanța a acestui aparat. În primul rând, trebuie să verificați disponibilitatea driverelor și instalarea corectă a acestora. Din cauza driverelor, Skype afișează adesea o imagine inversată. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați managerul de dispozitive. Pe comanda rapidă „Computerul meu”, faceți clic dreapta meniul contextual, în lista care apare, selectați „Proprietăți” și apoi în stânga selectați linia „Manager dispozitive”. Aici puteți afla despre starea camerei web. Dacă în apropiere sunt pictograme de urgență, înseamnă că există anumite probleme, eventual cu șoferii. Pentru a reinstala driverele, trebuie să determinați marca și modelul camerei video și să actualizați singur driverele de pe site-ul oficial al producătorului.

Dacă acest lucru provoacă anumite dificultăți, puteți utiliza programe care se vor găsi și se vor instala singure driverele necesare pe toate dispozitivele dvs. (de exemplu RadarSync). De obicei, astfel de probleme se referă utilizatorii de Windows XP și Vista. Deoarece Windows nou 7 și 8 descarcă automat driverele pentru orice dispozitiv, trebuie doar să le conectați la computer.

Dacă totul a fost reparat și configurat sau nu au existat probleme inițial în această etapă, treceți la pasul următor.

Configurarea unei camere video pe Skype

Deci, camera de pe computer a fost instalată și testată pentru funcționalitate. Apoi, trebuie să verificați dacă camera dvs. web este selectată în setările Skype. Pentru a face acest lucru, selectați „Instrumente” din bara de meniu, apoi „Setări”. În stânga, selectați fila „Setări video”. Dacă apare imaginea, înseamnă că totul funcționează și că camera web nu trebuie configurată. Dacă în loc de imagine este scris ceva de genul „Skype nu vă vede dispozitivul”, atunci mergem mai departe.

Apropo, e bine de știut. Dacă nu doriți ca camera web să se pornească de fiecare dată când efectuați un apel video, atunci în același meniu trebuie să găsiți linia „Afișați-mi când suni” și să selectați „Nimeni”. În acest caz, programul implicit nu vă va arăta imediat interlocutorului, ci vă va întreba mai întâi dacă doriți ca camera să fie pornită. Uneori, acest lucru poate fi foarte util.

Deci trebuie să verificăm:

• dacă dispozitivul video este utilizat de alte programe. Doar un singur program poate funcționa cu o cameră web la un moment dat, din această cauză Skype adesea nu vede camera;
• Disponibilitate de drivere actualizate. Chiar dacă driverele sunt în regulă, reinstalați-le. Uneori ajută.
• prezența unei casete de selectare în „Activare Video Skype" Accesați meniul cu care suntem deja familiarizați (Instrumente-Setări) și bifați această casetă acolo. După aceasta, numele dispozitivului dvs. ar trebui să apară în lista „Selectați o cameră web”. Selectați-l și, dacă apare imaginea, faceți clic pe „Salvați”.

Întrebare de la un utilizator

Bună ziua.

Spune-mi cum să fac să funcționeze camera web. Se pare că am descărcat deja driverul, l-am reinstalat de 10 ori - dar tot nu funcționează (afișează doar un ecran negru). Ce altceva ar putea fi în neregulă?

O zi buna!

Da, internetul de astăzi nu mai surprinde pe nimeni cu videoclipuri în flux, camere web etc. În general, în general, nu există atât de multe probleme cu camerele web, iar urmând o serie simplă de pași puteți elimina motivul inoperabilității acesteia (cu excepția cazului în care, desigur, este legat de componenta hardware - până la urmă, camera dvs. web ar putea pur și simplu să se defecteze).

De ce este posibil ca camera web să nu funcționeze

1) Camera pur și simplu nu este activă...

În mod implicit, camera web dintr-un laptop este întotdeauna pornită și îi este alimentată (pur și simplu nu este activă în timp real - la urma urmei, nu aveți întotdeauna nevoie de cameră, ci doar când vorbiți pe Internet sau când înregistrați videoclipuri ).

Și pentru ca acesta să înceapă să facă imagini, trebuie doar să lansați o aplicație care o folosește.

De exemplu, în Windows 10 există un astfel de program ca „Camera”. Este în meniul START.

Dacă aveți Windows 7/8, atunci poate apărea o problemă - deoarece... nu încorporat în ele program de bază pentru lucrul cu o cameră web. În acest caz, puteți utiliza Skype sau Media Player Clasic(care este prezent în fiecare set de codec).

Plus! Despre unde să descărcați media obișnuită Player Classic -

Folosind Media Player Classic ca exemplu, vă voi arăta cum să deschideți o imagine dintr-o cameră web în ea (relevant pentru toate versiunile de Windows).

După instalarea programului, accesați setările acestuia: „Vizualizare/Setări” . În secțiunea „Captură”, indicați camera dvs. în coloana „Video”, microfonul în coloana audio și „Rusia” în țară (ar trebui să arate ceva ca ceea ce am în captura de ecran de mai jos).

Dacă totul este în regulă cu camera, imaginea ar trebui să apară în fereastra playerului.

2) Driverele nu sunt instalate

Dacă imaginea de la camera web nu este transmisă, atunci de foarte multe ori motivul pentru aceasta este șoferii (sau mai degrabă, absența acestora). Pentru a vedea dacă driverul este instalat pe sistem, deschideți manager de dispozitiv (apăsați combinația Win+Pauză și în meniul din stânga veți vedea un link pentru a-l lansa).

În Manager dispozitive, uitați-vă la file "Camere"Și "Alte dispozitive" .

Dacă driverul este instalat, atunci în fila „Camere” ar trebui să fie afișat modelul dispozitivului dvs.; dacă nu există driver, atunci în „Alte dispozitive” veți vedea un marcaj galben Semnul exclamarii pe unele „Cameră web integrată”(vezi captura de ecran vizuală de mai jos).

Device Manager - se verifică dacă există un driver pentru camera web

Pentru a actualiza driverul, puteți încerca să utilizați Funcția Windows: Faceți clic dreapta pe „Cameră” și selectați din meniul care apare.

3) Este dezactivat în Manager dispozitive sau în Panoul de control Windows

De asemenea, este de remarcat faptul că, pe lângă lipsa unui driver, camera poate fi pur și simplu dezactivată în managerul de dispozitive. Atenție la pictogramă: există o săgeată pe ea?

Dacă aveți Windows 10, deschideți meniul START și accesați secțiunea de setări.

În capitolul "Confidentialitate" deschide fila "Aparat foto"și permite aplicațiilor să utilizeze hardware-ul.

Apropo, vă rugăm să rețineți că în partea de jos a ferestrei puteți specifica aplicații individual, care pot folosi camera și care nu.

4) Verificați specificațiile. centre de control laptop, antivirus.

Și mai există un punct care poate afecta funcționarea camerei web...

Unele laptop-uri au centre de control (incluse cu driverele). Acestea vă permit să configurați sursa de alimentare a laptopului, să îi reglați monitorul (luminozitate, contrast etc.) și să reglați fin tastatura și touchpad-ul.

Adesea, în astfel de centre există setări de confidențialitate (securitate) care pot limita utilizarea unui microfon și a camerei. Recomand să verificați acest moment.

Apropo, unii antiviruși pot bloca și transmiterea imaginilor de pe cameră, temându-se că aplicația unui atacator va putea obține controlul asupra acesteia (și, prin urmare, să primească informații confidențiale despre tine). Încercați să dezactivați antivirusul pentru o perioadă.

PS

Motive alternative nu evidente

1) Verificați Camera este înregistrată? sau un fel de autocolant. Am observat acest „truc” cu unii utilizatori de laptop de mai multe ori - oamenii se tem că hackerii (sau software-ul de urmărire) vor putea să facă poze din viața lor personală și, pentru orice eventualitate, acopera camera. Desigur, în acest caz, camera nu va afișa altceva decât un ecran negru...

2) Camera web este ocupată? alta aplicatie? Doar că, dacă rulezi două aplicații în același timp care „doresc” să folosească camera, atunci poate că nu se va afișa nimic în una dintre ele. Încercați să reporniți computerul (după previzualizare și oprire a tot ce nu este necesar) și utilizați numai singurul software pentru a vizualiza videoclipurile de pe cameră.

3) Între momentul în care lansați programul pentru afișarea video de la camera web și momentul în care vedeți imaginea pe ecranul computerului, pot trece 10-15 secunde. ! Acestea. există o anumită pauză. Doar că mulți utilizatori lansează programul și nu văd imaginea după 2-3 secunde. - ei cred că nu funcționează și caută „cauza” problemei (care nu există!).

4) Dacă toate cele de mai sus nu au ajutat, poate camera ta este doar stricata(motivul hardware). Aș recomanda să cumpărați o cameră web externă ieftină (conectată la port USB) în unele magazin chinezesc(De exemplu). Dacă prinzi o promoție (+ profită de cashback), poți cheltui doar fleacuri...

Sunt binevenite completări pe această temă...

Asta este tot pentru acum.

Probleme cu apelurile pe Skype? Cel mai probabil, acest lucru se datorează conexiunii dvs. la Internet sau a interlocutorului dvs. Internet scăzut, poate duce la conexiune la apeluri de la distanță, întârzieri și de calitate inferioară sunet și video. În plus, dacă apar probleme, veți vedea un indicator de calitate a apelului. Utilizați următoarele sfaturi.

Verificați computerul și conexiunea la internet.
Conexiune slaba poate cauza deconectări, videoclipuri neclare sau înghețate și calitate proastă sunet. Dacă calitatea conexiunii este slabă, este posibil să primiți următoarea notificare: Conexiune slabă la rețea.

În plus, următoarele pot afecta calitatea apelului:

• Asigura-te ca ai bun semnal wifi sau dacă este posibil utilizare conexiune prin cablu .

  Dacă conexiunea dvs. la internet se deteriorează în timpul unui apel, Skype poate opri unele fluxuri video apeluri de grup. Când conexiunea revine la normal, Skype va reporni automat videoclipul.

  Dacă aveți probleme de conexiune pe Windows, puteți efectua depanarea așa cum este descris în Rezolvarea problemelor de conexiune la rețea.

  Închideți toate aplicațiile care pot afecta negativ calitatea apelurilor. aplicații de partajare a fișierelor, streaming audio sau video și chiar deschide browserul- toate acestea pot ocupa lățimea de bandă.

  Dacă utilizați Skype pe un laptop care rulează modul de economisire a energiei, încercați să îl conectați la rețea sau să treceți la modul de performanță maximă.

• Verificarea permisiunilor de confidențialitate ale sistemului dvs. Pentru Mac OSX Mojave (10.14 sau mai recent) versiune ulterioară) și utilizatorii Skype pentru Windows 10 (versiunea 14), asigurați-vă că acordați permisiunea Skype pentru a vă folosi microfonul și camerele.
  • Mac OSX Mojave (10.14 sau mai recent):
    -Schimba cu Partiție Mac Preferințe de sistem>securitate și confidențialitate>fila Confidențialitate > Microfon sau camerăși oferind acces la Skype.
  • Skype pentru Windows 10 (versiunea 14):
    -Mergi la startși apoi selectați Opțiuni angrenaje > intimitate> selectați camere de luat vederi sau microfon. În secțiune, asigurați-vă că Skype este înlocuit pe. Reporniți Skype și accesați Skype audio și video Opțiuni pentru verificare dispozitive corecte, selectat în Skype.
• Verificați camera web. Asigurați-vă că este pornit, îndreptat spre dvs. și că nu este blocat de nimic. În Skype pentru desktop, selectați avatarul tău > Setări audio și video iar in sectiunea Video verificați ce arată camera web în fereastră previzualizare.
  Notă. Skype pentru Windows 10 necesită ca camera web să îndeplinească cerințele minime pentru aplicații Microsoft Magazin.
• pe Skype. În timpul unui astfel de apel, vi se va cere să înregistrați un mesaj, care va fi apoi redat. Acesta este cel mai simplu mod de a vă verifica setările audio. În Skype pe desktop, selectați dvs avatar>Setări audio și video >Efectuați un apel gratuit de probă.
• Verificați sunetul
• . Gama de dispozitive disponibile este vastă și există o serie de motive posibile pentru care funcționalitatea poate fi afectată. Fiecare marcă are propriile sale particularități, așa că recomandăm întotdeauna să vizitați site-ul web al producătorului pentru a vedea manualul de utilizare sau pentru a obține ajutor pentru depanare

Mai jos sunt câțiva pași pe care îi puteți urma.

• Verificați-vă microfonul, difuzoarele sau căștile. Asigurați-vă că sunt conectate și nu sunt dezactivate. Dacă aceasta dispozitiv bluetooth, asigurați-vă că este și conectat.
• Verificați camera web. Asigurați-vă că este pornit, îndreptat spre dvs. și că nu este blocat de nimic.
• Efectuați un apel de testare gratuit pe Skype. În timpul unui astfel de apel, vi se va cere să înregistrați un mesaj, care va fi apoi redat. Acesta este cel mai simplu mod de a vă verifica setările audio.
• Poți auzi ecoul vocii tale? Este posibil să existe o problemă cu dispozitivul interlocutorului dvs. Cere-i să reducă volumul audio.
• Verificați sunetul. Încercați să redați o melodie sau să utilizați o altă aplicație audio pentru a verifica volumul. Dacă auziți sunet, problema poate fi de partea celeilalte persoane. Cere-i să facă la fel.
• Consultați site-ul web al producătorului. Gama de dispozitive disponibile este vastă și există o serie de motive posibile pentru care funcționalitatea poate fi afectată. Fiecare marcă are propriile sale particularități, așa că recomandăm întotdeauna să vizitați site-ul web al producătorului pentru a vedea manualul de utilizare sau pentru a obține ajutor pentru depanare.