Nu există internet, dar modemul funcționează ca de obicei. Instrucțiuni pas cu pas pentru auto-corectarea unei erori de rețea fără acces la Internet

Mulți oameni sunt familiarizați cu situația când vă așezați la computer și descoperiți că conexiunea dvs. la Internet s-a pierdut. O problemă foarte nedorită, mai ales dacă munca ta depinde direct de internet.

Pentru a rezolva orice problemă, trebuie să găsiți cauza acesteia.
De ce este conectat internetul dar nu funcționează? Pot exista multe motive pentru o întrerupere a internetului, atât interne, cât și externe.

Să ne uităm la principalele probleme ale întreruperilor de internet asociate cu factori externi.

Ce este un furnizor și care sunt motivele externe

Un furnizor este o companie care vă oferă servicii de acces la Internet prin conectarea computerului dumneavoastră la rețeaua globală.

Toate datele pe care le trimiteți sau le primiți prin internet trec prin dispozitivele acestuia, iar furnizorul este obligat să asigure transferul datelor.

Motivele externe pentru care Internetul nu funcționează înseamnă că problema a apărut în afara casei tale sau a dispozitivului care o înlocuiește.

În astfel de cazuri, este destul de rar să corectați singur situația, drept urmare este nevoie să contactați serviciul de asistență pentru servicii de internet, adică furnizorul.

Fară electricitate

Semnalul de internet ajunge acasă după o călătorie destul de lungă. Pe această cale se află echipamente intermediare care trebuie conectate la electricitate.

Dacă electricitatea este oprită oriunde pe această cale, echipamentul se va opri și semnalul nu va trece. Nu poți afla despre asta doar stând acasă. Trebuie să sunați la furnizorul dvs.

Furnizorul își poate folosi echipamentul și software-ul pentru a urmări întregul lanț, a afla unde este problema și a o remedia.

Apropo, astfel de defecțiuni apar adesea în timpul unei furtuni sau după o furtună. Dispozitivele de protecție împotriva trăsnetului sunt activate și alimentarea este întreruptă.

În general, vremea a început să se deterioreze: vânturile puternice, umiditatea constantă, ploile abundente și mai ales ploile înghețate nu contribuie în niciun fel la fiabilitatea canalelor de conexiune la Internet. Dar adaugă mai multă muncă pentru suportul tehnic al furnizorilor, iar pentru utilizatori adaugă mai multă nemulțumire cu refuzul accesului la Internet.

S-a stricat ceva

Pe drumul lung de la furnizor la domiciliu, echipamentul intermediar al furnizorului se poate defecta. Acesta nu este echipamentul dvs., nu este în casa dvs., dar din cauza defecțiunii sale, nu va exista semnal în casă. Este imposibil să afli despre asta stând acasă. Din nou, trebuie să vă sunați furnizorul.

Tot ceea ce nu se strică, se strică și - așa spune una dintre legile lui Murphy. Prin urmare, nu există nicio șansă ca ceva din lanțul de transmitere a semnalelor de Internet către casa și apartamentul dvs. să se deterioreze. Numai suportul tehnic al furnizorului poate rezolva acest lucru.

Chiar și serverul furnizorului, prin care toți utilizatorii, sau mai precis, toți clienții furnizorului, au acces la Internet, se poate defecta. Acest lucru, însă, se întâmplă extrem de rar. Serverele devin din ce în ce mai fiabile, sunt duplicate, fac copii de rezervă și oferă funcționare neîntreruptă non-stop. Dar puteți întâmpina o problemă similară. Din fericire, foarte rar.

S-a rupt undeva

Defecțiunile includ și fire rupte. Ei bine, dacă un fir obișnuit se rupe, acesta poate fi „fuzionat” și reparat. Dar, de exemplu, un fir de fibră optică nu poate fi conectat fără echipament special, care nu este întotdeauna disponibil chiar și de la reprezentanții de asistență tehnică ai furnizorului.

Firele se pot rupe mai devreme sau mai târziu. Din diferite motive. De exemplu, prietenii mei aveau un fir care venea de la pod în apartamentul lor, care a căzut de pe tavan, unde era ușor atașat. Sârma a căzut pe podea și toată lumea a călcat peste el timp de aproape o săptămână. Și apoi toată lumea s-a săturat de asta, iar firul a fost tăiat. A trebuit să sun la asistența tehnică a furnizorului.

Este practic imposibil să îmbinați firele singur. Da, și periculos. Este posibil să se confunde firele de semnal cu tensiune scăzută și sigură cu firele de alimentare unde există o tensiune care pune viața în pericol. Nu încercați să reparați singur ruptura;

Alte probleme pe partea ISP

Serviciul de asistență al furnizorului va putea remedia probleme precum defecțiunile echipamentelor la sediul furnizorului sau la mansarda (intrarea) în blocul dvs. sau să restabilize un fir deteriorat. Și am scris deja despre asta mai sus.

Dar este posibil ca pur și simplu să fie efectuate lucrări neprogramate, despre care, desigur, ar fi trebuit să fiți anunțat în prealabil, dar, ca de obicei, au uitat. Furnizorul avertizează prin e-mail despre munca programată sau neprogramată. Dar cât de des ne verificăm e-mailul? Chiar dacă deseori, am indicat email-ul potrivit în acordul cu furnizorul de internet pentru a comunica cu noi? Cel mai adesea, mesajul la care ajung mesajele de la furnizor este rar deschis și aproape niciodată citit.

Și apoi - se dovedește că am fost avertizați că în legătură cu așa și cutare lucru nu ar exista nicio conexiune la internet în perioada de la așa și cutare oră și dată până la așa și cutare oră și dată. Precautia este ca o inarmare. Dacă nu citiți astfel de avertismente, atunci Internetul se oprește brusc. Cel mai neplăcut lucru este că mulți utilizatori care nu citesc e-mailuri se găsesc într-o situație similară în același timp. Toată lumea începe să sune la furnizor în același timp pentru a afla cauza problemei, dar ca urmare linia devine supraîncărcată și poate fi dificil să obțineți informații.

Bloc financiar

Merită să-ți reamintești că, dacă soldul contului tău este zero, conexiunea la internet este blocată automat. Poate ați uitat să vă încărcați contul? Gândiți-vă la asta înainte de a decide să contactați asistența.

De obicei, un specialist în asistență vă va verifica starea soldului. Dacă suni, el te poate informa că nu există acces la Internet din cauza unui blocaj financiar. Trebuie să vă încărcați soldul pentru a accesa Internetul.

Din păcate, blocurile financiare pot fi greșite. Furnizorul poate retrage din greșeală excesul de bani din cauza, de exemplu, unei defecțiuni a echipamentului sau a software-ului legat de plățile clienților. Din păcate, se întâmplă și acest lucru și astfel se activează automat un bloc financiar și internetul nu funcționează. În acest caz, va trebui să fii persistent în comunicarea cu suportul tehnic al furnizorului, care, la rândul său, va dovedi că te înșeli. În general, este mai bine să nu existe astfel de suprapuneri.

Probleme cu routerul

Dacă folosiți pentru a accesa Internetul, atunci cea mai simplă opțiune pentru care Internetul nu funcționează este ca routerul să fie oprit. Trebuie doar conectat la electricitate.

Uneori, o altă opțiune ajută. Opriți computerul, opriți routerul și după câteva minute reporniți totul, poate ajuta.

Dacă routerul este defect, atunci o astfel de repornire nu va ajuta, iar routerul va trebui înlocuit. Cu toate acestea, este dificil pentru un utilizator neexperimentat să determine că motivul lipsei Internetului se află tocmai în router. În acest caz, trebuie să apelați un specialist de la compania care furnizează serviciul de acces la Internet, adică din nou de la suportul tehnic al furnizorului.

Probleme ale utilizatorilor de internet mobil

Dacă utilizați internetul mobil, atunci nu există fire care să ajungă la casa sau apartamentul dvs. Primiți un semnal de la furnizorul dvs. prin radio. Dar acest lucru nu înseamnă că există mai puține probleme din partea furnizorului.

În primul rând, atât de mulți utilizatori se pot conecta simultan furnizorul nu are suficientă putere.

Atunci semnalul se poate slăbi sau capacitatea de a accesa internetul va fi complet dezactivată, deoarece în condiții de supraîncărcare, operatorii de telefonie mobilă oferă în primul rând comunicații mobile vocale și numai după aceea toate celelalte.

În al doilea rând, în locul în care te afli, este posibil ca operatorul de telefonie mobilă să nu vă poată conecta deloc la Internet.

Din păcate, asta înseamnă că acest lucru nu se poate face în acest loc anume. Se întâmplă chiar că într-o parte a apartamentului sau a casei să existe Internet, dar în cealaltă parte, opusă - nu. Trebuie, după cum se spune, să căutăm locul cel mai potrivit.

Al treilea, Este posibil să rămâneți fără bani în contul dvs, pentru că serviciul de acces la Internet este plătit, de regulă. De asemenea Traficul plătit se poate epuiza, mai sunt bani, dar nu este destinat să plătească conexiunile la Internet.

Aici trebuie să aveți grijă de facturile în timp util, precum și să alegeți opțiunile tarifare adecvate, care sunt convenabile pentru utilizarea serviciului de acces la Internet. În caz contrar, s-ar putea să rămâi fără internet, oricât de trist ar fi.

Ar putea fi, de asemenea, banal modemul se supraîncălzește și nu mai funcționează, pe care îl utilizați pentru a accesa Internetul. Apoi va trebui să opriți computerul și să așteptați până când dispozitivul se răcește. Acest lucru se întâmplă în rețelele de date rapide, de exemplu, cele care operează în standardul 4G (sau LTE).

În general, pot exista probleme pe internetul mobil, atât din partea furnizorului, cât și din partea utilizatorului.

Blocarea site-ului: unele pagini de internet nu funcționează

Este posibil să fi vizitat un site web și să fi văzut un mesaj pe ecranul computerului sau al smartphone-ului: „Accesul la resursă este blocat”.

Orez. 1 Mesaj pe ecran că accesul la resursă este blocat

În acest caz, este mai bine să închideți mai întâi acest mesaj și apoi să deschideți un alt site, de exemplu, Yandex sau Google. Dacă alte site-uri se deschid normal, asta înseamnă că Internetul funcționează pentru tine. Problema nu este că internetul nu funcționează, ci un site separat la care vi se interzice accesul.

Accesul la orice site poate fi blocat de Roskomnadzor sau de o instanță. Sau furnizorul de internet a blocat accidental site-ul din greșeală. Mai jos este un exemplu de astfel de caz din experiența mea.

Comunicarea cu furnizorul despre blocarea site-ului

Am întâmpinat recent o problemă cu blocarea unui site. Deschid o pagină pe site-ul meu și văd un mesaj pe ecran că pagina este blocată. Am fost surprins că toate paginile site-ului meu s-au deschis fără probleme și fără niciun mesaj, cu excepția unei pagini. Am deschis o pagină presupusă „blocata” printr-un alt furnizor de internet, totul funcționează, nu există blocare. Ce să faci în această situație? De ce mi-a blocat accidental furnizorul de internet?

Am scris o scrisoare cu o descriere detaliată a situației mele, am atașat o captură de ecran (prezentată în Fig. 1) și am trimis un e-mail la serviciul de asistență al furnizorului meu de internet. Am primit acest răspuns de la ei: „Bună ziua, cel mai probabil această legătură, sau mai exact, resursa este blocată de Roskomnadzor sau Mossud. Soluția la problemă este să căutați în baza de date Roskomnadzor de ce resursa este blocată și apoi să ne contactați.”

A trebuit să scriu din nou serviciului de asistență al furnizorului despre faptul că pagina a fost blocată de un singur furnizor. La accesarea internetului prin orice alt furnizor, pagina se deschide fără probleme.

După o comunicare lungă și mai detaliată cu suportul tehnic al furnizorului prin corespondență prin e-mail, problema a fost rezolvată! Și acum toate paginile site-ului se deschid fără probleme.

Internet fără probleme - este posibil?

Sistemele moderne de transmisie a datelor, atât prin cablu, cât și fără fir, devin din ce în ce mai fiabile. Și acest lucru este bine, pentru că, în acest fel, problemele cu opririle de internet devin din ce în ce mai puține.

Este puțin probabil ca Internetul să devină vreodată complet lipsit de probleme. Dar acum mulți utilizatori nu se confruntă cu astfel de probleme de lipsă de internet, atât din partea furnizorului, cât și pe computerele lor. Chiar și problemele aparent netehnice, cum ar fi blocajele financiare, sunt eliminate rapid. Furnizorii oferă așa-numitele plăți de încredere și alte măsuri similare pentru a restabili funcționarea normală a internetului chiar și în absența banilor în contul utilizatorului

Ce să vorbim despre chestii tehnice! Aici, o mulțime de echipamente sunt duplicate, serverele sunt redundante, canalele de transmitere a informațiilor sunt realizate pe diferite rute, din nou pentru a crește fiabilitatea. Și toate acestea pentru ca accesul la Internet să fie mereu disponibil, fără întreruperi, fără weekend, fără sărbători, fără restricții.

Acesta este timpul în care trăim acum. O perioadă în care multe lucruri devin deja virtuale, și plățile, și cumpărăturile, și comunicarea, și divertismentul, și comunicarea, și formarea, și dezvoltarea, și inovația și așa mai departe și așa mai departe. Iar internetul este chiar mediul fără de care toate acestea nu mai sunt imaginabile. De aceea, cerințele pentru fiabilitatea și toleranța la erori sunt atât de mari.

Mi-aș dori ca internetul nostru să nu se piardă niciodată.

Vot

Vizualizări: 1352 În acest articol vom încerca să ne dăm seama de ce și de ce browserul oprește încărcarea paginilor și accesarea diferitelor site-uri. În ciuda faptului că Internetul continuă să funcționeze normal, judecând după starea conexiunii de pe panoul de notificare. În acest caz, nu contează deloc

În acest articol vom încerca să ne dăm seama de ce și de ce browserul încetează să încarce pagini și să acceseze diferite site-uri. În ciuda faptului că Internetul continuă să funcționeze normal, judecând după starea conexiunii de pe panoul de notificare. În acest caz, nu contează deloc dacă ai un PC sau un laptop. Are instalat Windows 10 (Windows 10), Windows 8 sau Windows 7 Și nici măcar nu contează cum vă conectați la Internet: direct prin cablu sau printr-un router Wi-Fi.

Mesajul din browser poate diferi. Când vedeți o eroare în browserul dvs. (Opera, Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) că site-ul nu poate fi deschis, pagina nu poate fi afișată sau nu există conexiune la internet, atunci acordați atenție, în primul rând, stării Conexiune internet. Pictograma de pe panoul de notificări. De asemenea, în descrierea erorii poate apărea un mesaj că există o problemă cu DNS. În acest caz, puteți vedea soluțiile în articol: adresa DNS nu a putut fi găsită.

Dacă lângă pictogramă există o cruce roșie sau un semn de exclamare galben, atunci browserul nu încarcă paginile din cauza lipsei conexiunii la Internet. Și această problemă trebuie rezolvată. În primul rând, reporniți computerul și routerul (dacă aveți o conexiune prin ele). De asemenea, puteți găsi utile aceste articole:

• Fără acces la internet în Windows 7
• „Conexiune restricționată” în Windows 10 (Windows 10)

Când Internetul conectat si functional, atunci pictograma ar trebui să fie astfel:

De obicei, atunci când Internetul este disponibil, dar site-urile nu se încarcă, programe precum Skype nu pierd conexiunea la Internet. Vă rugăm să acordați atenție acestui lucru. Și dacă Internetul tău funcționează (starea conexiunii este ca în captura de ecran de mai sus), dar nu accesează site-uri prin diferite browsere, atunci încearcă să aplici recomandările despre care voi scrie mai târziu în acest articol. Și altele:

• Dacă sunteți conectat printr-un router, atunci verificați dacă site-urile se încarcă pe alte dispozitive. Dacă nu, atunci reporniți routerul. De asemenea, puteți să vă conectați la internet direct la computer și să încercați să accesați un site web. Poate că această problemă a apărut din vina furnizorului.
• În cazul în care problema este doar pe un singur computer, atunci este important să ne amintim când și după ce a apărut. De exemplu, după instalarea unui program.
• Reporniți computerul și executați diagnosticarea rețelei Windows. Trebuie să faceți clic dreapta pe pictograma de conexiune și să selectați „Probleme de diagnosticare”. Puteți scrie despre rezultate în comentarii.
• Încercați să vizitați diferite pagini. Poate că problema este într-un anumit site. Încercați, de asemenea, diferite browsere.

Problema este clară, să trecem la soluții.

Dacă browserul nu încarcă pagini, primul lucru de făcut este să schimbi DNS-ul

Aceasta este cea mai populară și cea mai funcțională soluție la această problemă. Aproape întotdeauna, din cauza problemelor cu DNS, site-urile nu se încarcă atunci când Internetul funcționează. Și în astfel de cazuri, recomand înregistrarea DNS de la Google. Acest lucru nu este deloc greu de făcut.

Trebuie să accesați conexiunile de rețea. Fă-o într-un mod convenabil pentru tine. Puteți apăsa pe o comandă rapidă de la tastatură Win+R, introduceți comanda ncpa.cplși faceți clic pe Ok.

Faceți clic dreapta pe conexiunea prin care sunteți conectat la Internet și selectați „Proprietăți”.

În noua fereastră, selectați „IP versiunea 4 (TCP/IPv4)” și faceți clic pe butonul „Proprietăți”.

Apoi pur și simplu înregistrăm DNS-ul:

Ca în captura de ecran de mai jos.

Totul ar trebui să funcționeze imediat. Dacă nu, atunci încercați să reporniți computerul.

Mai multe informații despre acest subiect în articol: 8.8.8.8 – care este adresa? Cum să înlocuiți DNS cu Google Public DNS.

Ipconfig/flushdns – goliți memoria cache DNS

Lansați un prompt de comandă ca administrator și rulați comanda ipconfig/flushdns. Cache-ul DNS va fi resetat și problema poate fi rezolvată.

Ar trebui să arate cam așa:

După aceasta, este recomandabil să reporniți.

Cum pot afecta setările serverului proxy încărcarea paginilor în browser

Dacă există vreun program, poate chiar rău intenționat, sau dacă schimbăm noi înșine setările serverului proxy, atunci acest lucru poate cauza această problemă. Trebuie să verificați dacă nu există setări inutile în setările serverului proxy.

În panoul de control, găsiți și deschideți „Proprietăți educator”. Dacă aveți instalat Windows 10 (Windows 10), atunci acest element se va numi „Opțiuni browser”. Puteți introduce această expresie în căutare, va fi mai rapid.

În fila „Conexiuni”, faceți clic pe butonul „Setări de rețea”. Verificați dacă setările sunt ca ale mele în captura de ecran de mai jos.

Dacă totul este bine acolo, atunci treceți la următoarea soluție.

Resetarea setărilor de rețea

În Windows 10 (Windows 10) acest lucru se poate face foarte simplu prin intermediul setărilor. Mai multe detalii într-un articol separat: resetarea setărilor de rețea în Windows 10 (Windows 10).

În Windows 7, Windows 8 (și chiar și în Windows 10), puteți reseta setările de rețea folosind comenzi separate, care trebuie executate una câte una în linia de comandă lansată ca administrator.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

Executăm comenzile una câte una.

Nu uitați să reporniți computerul.

Nu a ajutat nimic, există alte opțiuni?

Verificați computerul pentru viruși. Există multe utilitare antivirus bune și gratuite. Dacă aveți un antivirus instalat, atunci rulați o scanare a computerului.

De asemenea, puteți încerca să dezactivați temporar antivirusul. Poate că a schimbat unele setări de rețea, iar paginile din browser nu se mai deschid.

Gândește-te bine, poate că problema a apărut după instalarea sau dezinstalarea unui program. Sau modificarea unor parametri. Astfel puteți afla cel puțin o cauză aproximativă a acestor probleme.

Dacă îmi amintesc altceva sau dacă învăț ceva nou despre această problemă, cu siguranță voi actualiza articolul. Împărtășiți și experiența dumneavoastră în comentarii, scrieți despre soluții de lucru. Puteți lăsa întrebările dvs.

Se întâmplă ca browserele, toate deodată, să înceapă să se blocheze și să nu afișeze pagini web. Situația este foarte nefericită, mai ales dacă munca ta implică internetul, căutarea și prelucrarea informațiilor. Și chiar și pentru recreere simplă - jocul unui joc de browser sau vizionarea unui serial TV - este neplăcut când browserul nu funcționează corect. Cu toate acestea, problema poate fi aproape întotdeauna rezolvată, fie că este vorba de o datorie față de furnizor sau de operarea virușilor.

Verificarea funcționalității Internetului

Primul lucru de făcut atunci când browserul dvs. nu mai afișează corect paginile web este să încercați alte browsere și site-uri. Este foarte posibil ca o anumită resursă sau program să nu mai funcționeze, caz în care va fi necesar să „reparați” browserul sau să verificați accesul la site printr-o conexiune VPN (poate că accesul este blocat, sau poate că resursa s-a închis pur și simplu ).

Dar dacă alte browsere produc erori similare atunci când încearcă să se conecteze la diferite site-uri, motivul este puțin mai profund, următorul pas de diagnosticare ar trebui să fie verificarea conexiunii la Internet.

Primul lucru la care trebuie să acordați atenție este pictograma de rețea din colțul din dreapta jos. Dacă sunteți conectat prin Wi-Fi, acestea vor fi mai multe linii în formă de arc, iar când sunteți conectat printr-un controler Ethernet, va fi un mic dreptunghi cu o diagramă schematică a unei prize. Când la această pictogramă este atașat un triunghi galben cu un semn de exclamare, înseamnă că nu aveți acces la Internet (motive posibile: datorii față de furnizor, probleme de rețea, lucrări tehnice la autostradă). În acest caz, trebuie să contactați asistența tehnică a furnizorului pentru a explica motivele.

Dacă nu există conexiune la internet, pictogramele corespunzătoare vor fi afișate în bara de sistem

Ei bine, dacă totul este în ordine cu pictograma de rețea, mesagerii precum Skype funcționează și poate și alte programe: DropBox, OneNote, OneDrive (orice aplicații care au nevoie de acces la rețea, dar nu au neapărat protocoale de browser) și se conectează la Internet, asta înseamnă că ne confruntăm cu o problemă mai serioasă și va trebui să o rezolvăm progresiv, căutând opțiuni posibile.

Soluții de linie de comandă

Linia de comandă (CL) este un instrument puternic pentru gestionarea sistemului de operare și a componentelor încorporate. Prin intermediul terminalului poți lansa utilități și aplicații de care mulți utilizatori nici măcar nu au auzit. În special, există mai multe comenzi care vă ajută să resetați setările de rețea sau să ștergeți listele de rute. Acest lucru poate rezolva problema browserelor care nu pot accesa site-ul și nu primesc informații din acesta.

Ștergerea listei de rute

Rutarea este un proces în care sunt prescrise rutele de rețea, și anume: adresa rețelei, adresa tuturor nodurilor, precum și metrica (prețul) rutei. Internetul funcționează pe principiul conexiunilor pe cale scurtă, adică trimiterea de pachete și solicitări prin nodurile din apropiere. Dar, uneori, aceste noduri nu mai funcționează din anumite motive, iar browserul încă trimite cereri prin ele nicăieri. Prin urmare, dacă apare o situație în care browserele nu acceptă date, puteți încerca să ștergeți memoria cache a rutei folosind linia de comandă:

Resetarea setărilor TCP/IP

TCP/IP este un model de rețea pentru transmiterea datelor prezentate în formă digitală. Modelul descrie metoda de transmitere a datelor de la sursa de informații către destinatar. Modelul presupune că informația trece prin patru niveluri, fiecare dintre acestea fiind descris de o regulă (protocol de transmisie). Seturile de reguli care rezolvă problema transferului de date alcătuiesc teancul de protocoale de transfer de date pe care se bazează Internetul. Numele TCP/IP provine de la cele mai importante două protocoale din familie - Transmission Control Protocol (TCP) și Internet Protocol (IP), care au fost dezvoltate și descrise pentru prima dată în acest standard. Denumit ocazional și modelul DOD (Departamentul de Apărare) datorită originilor sale istorice în rețeaua ARPANET din anii 1970 (operată de DARPA, Departamentul de Apărare al SUA).

Wikipedia

https://ru.wikipedia.org/wiki/TCP/IP

Pentru a simplifica terminologia Wikipedia, TCP/IP sunt regulile și protocoalele folosite pentru a transfera date între server și utilizator. Dar după cum știți, regulile sunt menite să fie încălcate. Doar în cazul protocoalelor, modificarea oricăror setări (de către utilizator, viruși sau programe) poate face imposibilă accesarea rețelei de pe computer. Prin urmare, folosind linia de comandă, puteți încerca să resetați setările TCP/IP la setările din fabrică:

Probleme cu serviciile DNS

DNS este un sistem care este responsabil pentru conectarea adresei IP și a numelui de domeniu al unui site web. Serverele DNS, precum și un serviciu special Windows, sunt responsabile pentru funcționarea sistemului. Uneori este necesar să ștergeți memoria cache de adrese și domenii pentru funcționarea corectă a sistemului de adrese. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați din nou consola de comandă:

De asemenea, se întâmplă ca serverul în sine, pe care furnizorul îl folosește în mod implicit, să nu funcționeze corect temporar sau permanent, deci este mai bine să specificați un DNS stabil în setările de conexiune.

Pentru a găsi setările de rețea necesare și pentru a nu rătăci prin căile de directoare, puteți utiliza tranziția rapidă: în bara de adrese a Explorer, scrieți „Panou de control\Rețea și Internet\Centru de rețea și partajare” și apăsați Enter.

Prin adresa „Panou de control\Rețea și Internet\Centru de rețea și partajare” ajungem la mediul de management al rețelei

1. Faceți clic pe pictograma de conexiune, apoi deschideți „Proprietăți” în fereastra de stare.

   Deschideți fereastra de stare a rețelei și faceți clic pe butonul „Proprietăți” din ea.

2. În dialogul de componente, selectați „Versiuni IP 4” și deschideți din nou „Proprietăți”.

   În fereastra componentelor, selectați „IP versiunea 4” și faceți clic pe butonul „Proprietăți”.

3. Mutăm comutatorul la „Utilizați următoarele adrese DNS” și introducem valorile:
   
4. Salvați modificările în toate ferestrele cu butonul OK.

Video: Cum să ștergeți memoria cache DNS

Curățarea fișierului hosts

Este posibil să blocați site-uri prin fișierul hosts acesta conține o bază de date de nume de domenii și are o prioritate mai mare decât serverul DNS la accesarea unui site. Dacă apar evenimente ciudate când încercați să vă conectați la anumite site-uri, ar trebui să verificați acest fișier text:

Corectarea efectelor virușilor

Virușii pot interfera, de asemenea, cu funcționarea conexiunii la Internet, din cauza lor, fișierul hosts este schimbat. Prin urmare, dacă l-ați remediat și apoi problema a reapărut, acesta este un semn sigur de malware. Și înainte de a face din nou modificări la gazde, trebuie să curățați computerul de viruși.

Este necesar să se efectueze o diagnosticare profundă a sistemului de fișiere cu două sau trei programe antivirus, de exemplu, Defender standard și una sau două alte utilitare:

Dezactivează blocarea accesului la firewall

Uneori apare situația inversă: conexiunea la rețea este blocată de un firewall. Acest lucru se întâmplă mai ales când vă conectați într-un loc public prin Wi-Fi, dar există excepții sub forma rețelelor de acasă. Pentru a recâștiga accesul la World Wide Web, trebuie să configurați firewall-ul în consecință:

1. Deschideți căutarea, introduceți „Firewall” și selectați cea mai bună potrivire.

   

2. Reporniți computerul și începeți din nou să lucrați cu site-urile.

Video: Cum să dezactivezi firewall-ul

Verificarea registrului Windows

Pentru a rezolva problema prin editarea registrului, trebuie să corectați parametrul în două foldere:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\;
• HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\.

Parametrul se numește AppInit_DLLs, valoarea acestuia trebuie schimbată în gol:

Este foarte ușor să remediați situația când paginile web nu se deschid în browser. Trebuie să vă asigurați că problema nu este în conexiunea la Internet și să continuați să urmați instrucțiunile furnizate mai sus, acest lucru va readuce browserele la funcționalitatea completă.

Astăzi suntem cu toții foarte dependenți de internet. Și când nu funcționează, panica se instalează imediat, inima ta se scufundă în călcâiele tale și viața pare fără sens. Poate fi amuzant pentru tine, dar pentru unii chiar este.

Utilizatorul se pierde mai ales când internetul este conectat, dar nu funcționează. Astăzi vă voi spune de ce se întâmplă acest lucru și ce să faceți dacă acest lucru se întâmplă în rețeaua dvs.

De ce nu funcționează internetul?

Dacă sunteți conectat la Internet, dar nu funcționează, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți cauza problemei. Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți toate dispozitivele care sunt conectate la Internet. Aceasta înseamnă un router, un computer etc. Cel mai adesea, o astfel de repornire rezolvă complet toate problemele cu Internetul și începe să funcționeze corect. Dacă, după repornirea routerului și a computerului, nu obțineți rezultatul așteptat, treceți la următoarele proceduri „terapeutice”.

Astăzi, majoritatea oamenilor se conectează la internet folosind un router Wi-Fi. Dacă aveți același lucru, atunci trebuie să verificați dacă indicatorul de acces la Internet de pe router este pornit sau nu. Pentru acei utilizatori care folosesc un router TP-Link, semnalul de acces la Internet este marcat cu o pictogramă glob. Pe alte routere, acest semnal este cel mai adesea semnat „Internet”.

Dacă indicatorul este stins, trebuie să verificați setările routerului. Dacă totul este în regulă cu ei, atunci apelăm la asistența tehnică a furnizorului nostru și întrebăm de ce nu există internet, poate doar reparăm autostrada sau rețeaua.

Dar, dacă indicatorul este aprins, atunci există o conexiune și furnizorul nu este de vină. Verificați accesul la Internet pe alte dispozitive. Nu contează ce va fi - un telefon, o tabletă sau un alt laptop. În acest fel, vă puteți da seama în ce direcție ar trebui să săpați în continuare pentru a rezolva această problemă. Voi spune imediat că cazul în care un router este conectat la Internet, despre care se știe că funcționează bine, dar în același timp nu îl distribuie altor dispozitive, este considerat un caz foarte rar. Motivul acestei probleme constă în defecțiunea routerului. Nu este greu să rezolvi asta. Trebuie să resetați toate setările la standard și să le reconfigurați din nou, amintiți-vă că, după resetare, toate setările se vor pierde și este posibil ca Internetul să nu funcționeze până când routerul nu este configurat corect!

Cazurile apar adesea când un singur dispozitiv sau computer nu se poate conecta la Internet folosind un router, dar toți ceilalți îl pot accesa cu ușurință. În acest caz, trebuie să căutați cauza direct pe acest dispozitiv.

Dacă sunteți conectat la internetul mobil printr-un modem USB sau un modul WiFi conectat la un port USB, încercați să îl deconectați și să îl reconectați. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să utilizați un alt port pentru a vă conecta. Poate că reinstalarea driverului vă va ajuta să rezolvați această problemă.

Verificarea conexiunii la internet în Windows

Dacă Internetul este conectat la computer sau laptop, dar nu funcționează și sunteți absolut sigur că motivul pentru aceasta este setările incorecte, atunci trebuie să efectuați o serie de proceduri care vă vor rezolva rapid problema.

Trebuie să începeți reconfigurarea făcând ping oricărui site popular. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația „Win ​​+ R”. Aceasta va afișa fereastra „Run”.

În câmpul de introducere a textului, trebuie să introduceți următorul „cmd” și să faceți clic pe „OK Dacă nu sunteți fan al site-ului meu, puteți scrie Google”. După aceea, apăsați enter și așteptați rezultatul. Dacă totul este în regulă, serverul vă va trimite ceva de genul acesta:

Dacă răspunsul de la server conține linia „Verificarea conexiunii nu a reușit să găsească nodulpec-komp.com. Verificați numele gazdei și încercați din nou”, apoi trebuie să introduceți o altă comandă, de exemplu, „ping .8.8.8.8”. Aceasta este adresa IP a serverului DNS public de la Google, care va fi întotdeauna disponibilă acces la o rețea externă, atunci răspunsul va fi același ca în poza de mai sus, dar cu numere diferite după „răspuns de la...”.

Dacă un ping trece printr-o adresă IP, dar nu se deschide în browser, atunci cel mai adesea aceasta indică faptul că există o conexiune la internet, dar rețeaua nu funcționează din cauza configurării incorecte a plăcii de rețea, și anume, adresa nu este înregistrate în ele sau adresa este introdusă incorect serverele DNS. Îți voi spune cum să rezolvi asta puțin mai târziu.

Dacă observați un răspuns diferit de la server, atunci trebuie să verificați accesul la router. Vom verifica, de asemenea, folosind ping. Puteți afla adresa IP a routerului pe un autocolant care este lipit pe spatele carcasei acestuia. Cel mai adesea, adresa IP a routerelor este „192.168.1.1” sau „192.168.0.1”. Prima adresă este înregistrată pe routerul meu, așa că am primit acest răspuns:

Dacă routerul emite un ping, dar nodul Internet nu, atunci cel mai probabil motivul constă din nou în setările routerului sau în ruterul însuși.

Dar dacă routerul nu este disponibil pentru solicitările serverului, atunci există un motiv pentru a intra în setările adaptorului de rețea de pe computer. Dar, înainte de a face acest lucru, dezactivați antivirusul și firewallul, dacă aveți unul. Uneori acești doi „tovarăși” cauzează probleme cu Internetul.

Dacă după aceasta internetul nu funcționează, deși există și o conexiune, apăsați din nou combinația de taste „Win ​​+R”, dar acum în câmpul „deschis” scriem „ncpa.cpl.”.

Dacă ați introdus totul corect, se va deschide fereastra de conexiuni la rețea Windows. În ea, trebuie să găsiți conexiunea dvs. activă și faceți clic dreapta pe ea, apoi selectați „Proprietăți” În fereastra care se deschide, căutați linia „Versiunea IP 4 (TCP/IPv4)” și faceți dublu clic pe ea. parametrii protocolului.

Bifați „Obține automat o adresă IP” și „Obține automat o adresă de server DNS”. Faceți clic pe OK și verificați rezultatul în browser.

Dacă acest lucru nu ajută, atunci bifați caseta „Utilizați următoarele adrese”. routerul folosește 192.168.1.1, apoi pe PC va fi 192.168.1.2 Masca 255.255.255.0. Trebuie să specificați adresa routerului ca gateway.

În orice caz, urmăriți videoclipul meu despre accelerarea internetului, dacă aplicați toate setările, internetul ar trebui să funcționeze.

Creșterea vitezei de internet la maximum!

Sper că măcar una dintre metode vă va ajuta cu siguranță să vă recăpătați accesul la Internet. Dacă niciuna dintre opțiunile de rezolvare a problemei nu te-a ajutat, atunci va trebui să apelezi la un specialist care va determina adevărata cauză și va rezolva problema. Dar sunt sigur că nu se va ajunge la asta și vei rezolva totul singur.

Se întâmplă adesea ca browserul să nu poată deschide unele site specific, care era disponibil anterior pentru vizionare. În același timp, deschide perfect paginile altor site-uri și utilizatorul nu întâmpină dificultăți - totul este normal. S-ar părea că serverul pur și simplu nu funcționează - site-ul a fost dezactivat. Dar ghinion, dacă dintr-o dată accesezi același site, de exemplu de pe un dispozitiv mobil prin Opera Mobile iar site-ul se deschide perfect în el.

Dacă situația descrisă vă este familiară, atunci voi încerca să răspund la întrebarea: de ce un anumit site nu este accesibil de pe computerul dvs.

Iată, de exemplu, eroarea standard care apare în browser Google Chrome: « Ne pare rău, Google Chrome nu poate deschide pagina bla bla bla…«:

În primul rând, dacă întâmpinați o problemă similară, nu trebuie să urmați imediat sfaturile pentru a șterge memoria cache și a șterge cookie-urile, deoarece dacă faceți acest lucru, va trebui să reintroduceți parola în Odnoklassniki, aminteste-ti parola In contact cu🙁 În primul rând, încercați să accesați pagina din alte browsere, cum ar fi Firefox, I.E., Operă. Dacă răspunsul la site este același în toate browserele, atunci încercați următoarele: accesați Operă, faceți clic pe butonul cu același nume din colțul din stânga sus și selectați „Modul de compresie”.

Această funcție a fost numită anterior Opera Turbo. O caracteristică importantă a acestui mod pentru noi este că site-ul se deschide prin server proxy, acesta este server proxyîntre dvs. și site-ul solicitat. Dacă, atunci când încercați să deschideți site-ul în acest mod, se întâmplă același lucru - pagina nu se deschide, atunci site-ul este într-adevăr defect sau nu este întreținut. Este foarte posibil ca acesta să fie pornit după ceva timp.

Dar dacă site-ul se deschide, vom încerca să restrângem cercul „suspecților”. Vă spun imediat: dacă nu puteți accesa site-urile antivirus Microsoft, atunci acesta este 200% un virus care blochează accesul. Aici, din experiență personală, voi spune că doar reinstalarea sistemului va ajuta.

Accesați folderul C:\Windows\System32\Drivers\etcși găsiți fișierul acolo gazde. Deschideți-l cu un notepad obișnuit și verificați dacă există intrări referitoare la site-ul dvs. în următorul format:

Astfel de intrări blochează accesul la site și sunt cauzate de spyware și viruși. Doar scurtați liniile cu privire la site-ul dvs., salvați fișierul pe desktop (asigurați-vă că selectați tipul de fișier „Toate fișierele *.*” când salvați) și copiați-l înapoi în C:\Windows\System32\Drivers\etc. Reporniți computerul și bucurați-vă de viață.

Dacă nu au fost găsite intrări suspecte în fișierul specificat, atunci avem de-a face cu un motiv complet diferit - BANOM Al tău adresa IP externă(sau gama de adrese) gazduire site. Nu este vina ta se întâmplă ca hosting să blocheze adresele de la care s-au făcut încercări hacking, Atacurile DDOS. Așteptați până când IP-ul este deblocat - va dura aproximativ o săptămână.

Poate exista și o eroare simplă de rutare. O problemă similară este rezolvată într-o zi sau două.