Ce este chemarea la acțiune și cum să-i îmbunătățești performanța. Cum să creezi îndemnuri eficiente la acțiune? Adăugați efecte speciale

Deși mulți oameni nu știu asta, butoanele de îndemn la acțiune sunt un instrument puternic pentru marketeri.

Un „îndemn la acțiune” este un cuvânt sau o imagine care îi determină pe oameni să facă ceea ce dorește proprietarul site-ului. Modul în care le proiectați și plasați este foarte important.

Indiferent dacă doriți ca oamenii să se aboneze, să descarce sau să cumpere ceva, butonul dvs. ar trebui să arate întotdeauna convingător.

Un studiu efectuat pe peste 200 de întreprinderi mici din Statele Unite a constatat că peste 70% dintre ele nu aveau butoane de îndemn clare și ușor de înțeles.

Cercetătorii au găsit și câteva Fapte interesante, prezentat mai jos:

82% dintre subiecți nu s-au referit la profilurile companiei în în rețelele sociale.
72% dintre ei nu aveau butoane de „îndemn la acțiune” pe site-urile lor web.
27% nu au afișat un număr de telefon pe pagina principală.
70% dintre cei care aveau un număr de telefon nu l-au postat într-un loc vizibil.
96% dintre aceștia nu au inclus informații de navigare pe site pe pagina principală.
68% nu și-au indicat adresa E-mail pe pagina de start.
Dintre cei care au furnizat o adresă de e-mail, 38% nu au postat-o vizibil.

După cum puteți vedea, multe companii au neglijat „îndemnurile la acțiune” convingătoare. Aceasta înseamnă că nu oferă vizitatorilor suficientă îndrumare cu privire la ce să facă în continuare. Ca urmare, vizitatorii părăsesc site-ul.

Exemple și tipuri de „îndemnuri”

Deci, cum veți crea mai exact butoane convingătoare pe site-ul dvs.?

Consultați aceste 24 de sfaturi simple pentru a vă îmbunătăți îndemnul, astfel încât să obțineți mai multe clicuri:

1. Alegeți culoarea potrivită

Alegerea culorii potrivite joacă un rol important. Se știe că unele culori atrag atenția mai mult decât altele. Pe site-ul SAP culoare portocalie a crescut numărul de clicuri pe butoane cu 32,5%.

Verdele și portocaliul sunt unele dintre cele mai bune culori din această afacere. Cu toate acestea, trebuie să selectați culorile în conformitate cu designul principal al site-ului. Alege intotdeauna culori care ies in evidenta si atrag atentia.

2. Utilizați text ușor de citit

Asigurați-vă că textul de pe buton este suficient de mare pentru ca vizitatorii să-l observe. În același timp, nu-l face prea mare pentru că ar putea părea dezamăgitor.

3. Scrieți conținut specific

Textele care includ beneficii clare, ajutor și alte informații importante vor primi mai multe clicuri.

Hubspot este un bun exemplu în acest sens:

4. Folosiți informații corecte și ușor de înțeles

Textul de pe butonul dvs. nu trebuie să fie lung. Păstrați textul scurt și clar. Folosiți două până la patru cuvinte.

5. Fii orientat spre acțiune

Fiecare buton de „îndemn la acțiune” ar trebui să intrigă și să încurajeze vizitatorii site-ului să ia măsuri. Încearcă și să înlocuiești utilizare frecventă cuvinte precum „conectați-vă” și „confirmați” cu cuvinte precum „alăturați-vă” și „de acord”. Alegeți cuvinte care se referă la oferta dvs., cum ar fi „obțineți o încercare gratuită” sau „descărcați o mostră gratuită”.

6. Adăugați efecte speciale

Efecte suplimentare pot fi într-un mod grozav pentru a atrage atenția utilizatorului. De exemplu, puteți crea un buton care se mișcă atunci când vizitatorii dau clic pe el.

7. Folosiți o bară de spațiu

Încercați să nu adăugați prea multe elemente în jurul butonului. Lăsând un spațiu liber lângă „îndemnul” îl face să iasă automat în evidență.

8. Creați un efect de urgență

Efectul limită îi va forța pe vizitatori să ia decizii imediate: „primii 100 de abonați vor primi o carte electronică gratuită”.

9. Fii specific

Nu confundați vizitatorul cu un buton care nu conține Informații importante. Încercați să fiți mai specific și includeți detalii importante ale propunerii dvs.

10. Amintiți-vă că dimensiunea contează

Butonul dvs. de îndemn la acțiune ar trebui să fie suficient de mare pentru ca vizitatorii să-l găsească cu ușurință. Cu toate acestea, nu-l faceți prea mare pentru că poate speria vizitatorul.

11. Alegeți forma potrivită

În mare parte se folosesc nasturi dreptunghiulari, dar nu uitați că o formă rotundă poate fi și ea eficientă. Dacă butonul pare să fie concav spre interior, atunci vizitatorii vor acorda mai multă atenție textului său.

12. Folosiți informații corecte

Faceți ca butonul de apel la acțiune să fie relevant și arătați de ce utilizatorul ar trebui să facă clic pe el. În loc să folosească text generic („vedeți mai multe”), 9gag folosește expresia „Vrei mai multă distracție”. Acest lucru îi obligă pe utilizatori să facă clic pe butonul dacă doresc să vadă mai multe fotografii amuzante.

13. Folosiți dovezi

Faceți vizitatorul să creadă că a face clic pe butonul este în interesul său. Arată-l pe exemplu concret. Un consultant de marketing poate da un exemplu de beneficiu primit de un client care a folosit serviciile sale. Acest lucru va convinge mai mulți oameni să facă clic pe acel buton.

14. Discutați cu vizitatorii

Nu lăsa totul în seama tehnologiei, deoarece utilizatorii vor să interacționeze cu oameni adevărați. Încercați să înțelegeți gândurile vizitatorilor dvs., acest lucru vă va ajuta să ajungeți la sentimentele lor. De exemplu, un site imobiliar ar putea folosi cuvinte precum „Începeți tur virtual" sau "Faceți un tur astăzi"

15. Folosiți psihologia inversă

În timp ce majoritatea site-urilor spun „dați clic aici”, puteți obține mai multe clicuri scriind, astfel încât acestea să nu facă clic pe butonul. Această strategie a fost implementată de TimothySykes, al cărui site web spunea „nu faceți clic dacă ești leneș”. Ca urmare, clicurile către acest link au crescut cu 39%

16. Fii creativ

„Indemnurile” dvs. nu trebuie să fie butoane. Gândiți-vă la alte opțiuni care ar putea determina oamenii să facă clic pe link. Puteți încerca să faceți un link în videoclip care va atrage atenția vizitatorilor.

17. Organizează-ți timpul

Puteți plasa un „îndemn la acțiune” în partea de jos, astfel încât utilizatorul să facă clic pe el după ce își face o idee exactă despre ceea ce oferiți. Utilizatorii se simt forțați să facă clic pe un buton dacă acesta apare înaintea informațiilor principale, ceea ce le poate dezactiva.

18. Concentrați-vă pe design

Modul în care vă proiectați butonul poate avea un impact mare asupra de câte ori se face clic pe acesta. Adăugarea de imagini va ajuta utilizatorul să obțină cea mai buna performanta despre ceea ce cumpără.

19. Vorbește la persoana întâi

Cercetările efectuate de Michael Aagard de la Content Verve au descoperit că trecerea de la persoana a doua la persoana întâi crește numărul de clicuri cu 90% în medie. Utilizați pronume personale pentru a arăta că vizitatorul vorbește cu o persoană reală.

20. Prioritizează

Este posibil să aveți și alte butoane pe site-ul dvs. care nu sunt butoanele principale de „îndemn la acțiune”. Asigurați-vă că „chemarea la acțiune” principală atrage mai multă atenție decât alte butoane secundare.

21. Adăugați imagini

Adăugarea de elemente grafice atractive este un drum lung. Cu toate acestea, este important ca imaginile pe care le adăugați să aibă legătură directă cu mesajul pe care doriți să-l transmiteți.

22. Creați sondaje

Nu există un șablon de buton universal care să se potrivească tuturor „îndemnurilor la acțiune”. De aceea, este important să creați sondaje pentru a înțelege ce culoare, formă și text funcționează cel mai bine pentru compania dvs.

23. Folosește regulile minimalismului

Amintiți-vă vechea zicală că mai puțin înseamnă mai mult. „Îndemnul” dvs. ar trebui să fie scurt pentru a nu confunda utilizatorii cu mai multe opțiuni. Dacă doriți să adăugați mai multe opțiuni, limitați-le la trei sau patru.

24. Alegeți poziția potrivită

Plasarea este unul dintre cele mai importante elemente care afectează numărul de clicuri. Există multe locuri în care puteți adăuga butonul de apel la acțiune, în funcție de tipul acestuia. Încercați să o plasați locuri diferite pentru a înțelege unde funcționează mai bine.

Unde să plasați „chemarea la acțiune”

După cum sa menționat în ultimul punct, poziționarea butonului poate avea un impact enorm asupra numărului de clicuri. Amplasarea butoanelor ar trebui să depindă de conținut și informații, precum și de designul site-ului dvs.

Testele efectuate de Content Verve au arătat că butoanele plasate în partea de jos a paginii au primit cu 304% mai multe clicuri decât cele plasate în partea de sus a paginii.

În cazurile în care o ofertă sau un produs are mai multe opțiuni, utilizatorii trebuie să examineze o mulțime de informații pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză. În acest caz, butonul trebuie plasat în partea de jos. Pentru ofertele unice, este mai bine să plasați butonul în partea de sus.

În general, plasarea proeminentă a „îndemnului” dvs. joacă un rol important Rol cheieîn numărul de tranziții pe ea.

CTA (Call to Action) este un apel care motivează utilizatorul să efectueze o anumită acțiune (du-te, completați un formular, sunați, cumpărați, aflați etc.). Call to Action este etapa finală V model clasic AIDA. Un CTA bine construit ar trebui să atragă atenția, interesul și să motiveze o persoană să ia măsuri. Eficacitatea unui element CTA este indicator important, care trebuie monitorizată constant. Monitorizați câte persoane au venit pe pagina dvs. de destinație și câți dintre ei au luat măsuri. Dacă valoare dată prea scăzut înseamnă că ceva este în neregulă cu elementul CTA.

La fel de element CTA Poate fi un buton, o imagine, un formular sau chiar un text care solicită o acțiune. Poate fi folosit peste tot, în orice conținut, de exemplu în prezentări, seminarii web, bannere etc. Chiar și o voce la radio care sună pentru a suna sau pentru a merge pe site-ul web al postului de radio este un îndemn la acțiune.

Cum să-ți faci CTA mai eficient

Există mai multe tehnici care pot crește eficacitatea CTA.

Îndemnul la acțiune ar trebui să fie întotdeauna vizibil. Uneori are sens să-l plasezi pe pagina principală a site-ului (locul în care se concentrează vizitatorul) pentru ca atunci când utilizatorul dă clic, să poată începe imediat cumpărăturile, plasarea unei comenzi, completarea unui formular etc.
CTA ar trebui să fie cât mai simplu posibil. Cu cât explicați mai simplu și mai clar esența, cu atât rezultatul va fi mai bun. Puteți scrie pe întreaga pagină de ce o persoană ar trebui să apese acest buton sau puteți scrie o singură frază. Cel mai probabil, în al doilea caz vor exista mai multe tranziții.
Culoarea este ceea ce vă permite apelului la acțiune să atragă atenția. Folosiți culori care vor ieși în evidență față de restul site-ului, dar care se vor integra și în designul general al paginii și stilul companiei.
Atrageți mai multă atenție prin creșterea dimensiunii butonului CTA. Fă-l mai lat, mai mare decât restul elementelor, astfel încât să iasă în evidență. Principalul lucru este să-l potriviți în designul general al site-ului, astfel încât să nu arate ridicol.
Spațiile ajută la evidențierea unui buton sau la legarea acestuia la un element (de exemplu, la un text care dezvăluie esența butonului).
Utilizați întotdeauna cuvinte precum „apelați”, „descărcați”, „comanda”, „cumpărați”, „aflați”, „citiți mai multe”, etc. Utilizatorul ar trebui să aibă un sentiment de claritate. Fără nicio îndoială. El trebuie să știe exact ce se va întâmpla atunci când butonul este apăsat.
Spune-i clientului ce va primi, care sunt beneficiile sale, în loc să-ți descrii avantajele și funcționalitatea. Până la urmă, oamenii au fost întotdeauna atrași de oportunitatea de a obține beneficii, reduceri etc.
Utilizați un termen limită. Apelul la acțiune ar trebui să vă încurajeze să faceți ceva acum, nu mai târziu. Aratati ca timpul de promovare este limitat, oferta este valabila pana la o anumita ora. Un termen limită este o componentă importantă a aproape oricărui CTA.
Test diverse opțiuni Apel la acțiune. Utilizați diferite strategii, oferte, design, aspect etc. Urmăriți performanța fiecărui CTA și alegeți-le pe cele cu cele mai multe conversii.

Apelul la acțiune este un declanșator care încurajează utilizatorul să întreprindă o anumită acțiune. Și cu cât acest declanșator este mai original și mai interesant, cu atât mai mulți oameni vor face clic pe el.

Combinând cercetarea științifică despre psihologia culorilor cu unele principii de design, puteți crea un buton de îndemn (CTA) excelent pentru site-ul dvs. și puteți crește semnificativ conversiile. Există 4 instrumente care vă vor ajuta să realizați acest lucru: plasarea butonului, forma (și dimensiunea), mesajul și culoarea.

În acest articol voi vorbi despre aspectul culorii.

Dar să începem în ordine...

Ce sunt butoanele de apel la acțiune?

Imaginați-vă că site-ul dvs. este un lanț de acțiuni pe care utilizatorii trebuie să le parcurgă pentru a găsi ceea ce au venit. Pentru a le ușura viața, este absolut necesar să facem acest lanț cât mai simplu posibil (adică. ușor de utilizat), pe cât posibil, și ghidați-i către pagina dorită fără nicio intervenție.

Deoarece unele dintre aceste acțiuni sunt mai importante decât altele, ele vor trebui să fie evidențiate în interfață. Vrei să captezi atenția utilizatorilor încercând să-i convingi să ia măsuri (chemare la acțiune). Acest lucru se face cel mai adesea folosind un marker vizual, elemente de interfață cu un apel la acțiune. Aici sunt cateva exemple acțiuni posibile: achiziționarea unui produs, abonarea la un buletin informativ, crearea unui cont nou, depunerea unei cereri, descărcarea ultima versiune DE,..

Dar de ce culorile au o asemenea semnificație?

Psihologia culorii

Fiecare culoare evocă diferite sentimente sau dispoziții în oameni și, prin urmare, reacții diferite. Medicii și asistentele poartă alb, ceea ce este un semn de sterilitate. Sălile de sport sunt adesea vopsite în albastru, deoarece studiile au arătat că sălile de sport albastre permit halterofililor să ridice mai multe greutăți.

După cum puteți vedea, culorile sunt foarte instrumente puternice a încuraja sau, dimpotrivă, a bloca anumite sentimente. Adică, puteți, într-o oarecare măsură, să ghidați utilizatorii prin interfața dvs., permițându-le să ia deciziile pe care doriți să le ia, folosind culorile și combinațiile de culori potrivite. Dar nu începe să colectezi chiar acum. scheme de culori. Mai sunt unul sau două lucruri pe care trebuie să le știi.

Deși percepția culorilor este subiectivă, unele efecte de culoare au sens universal. De exemplu: albastrul este rece, iar roșul este cald.

În al doilea rând, percepția culorilor se bazează pe caracteristicile culturale. Să luăm ca exemplu negrul (care nu este o culoare din punct de vedere științific). Deși negrul este asociat cu moartea și doliu în multe culturi, în Egiptul antic simbolizează și viața și renașterea.

Susan Weinshenk ( Susan Weinschenk), doctor în filozofie și autor al cărții „ Design web intuitiv: Ce îi face pe oameni să dea clic pe linkuri”, a scris un articol interesant despre asta. Nu uitați să verificați McCandless Color Wheel, pe care o puteți descărca în partea de jos a paginii.

Kissmetrics a realizat o infografică grozavă despre modul în care culorile influențează achiziția.

Puțină teorie a culorii

După cum explic mai jos, cel mai bine este să folosiți un contrast bun atunci când proiectați butoane importante. Când vorbesc despre culori contrastante, mă refer de fapt la culori complementare. Culorile complementare sunt situate una față de cealaltă pe roata de culori (vezi imaginea de mai jos). Dacă le așezi una lângă alta, par să arate mai strălucitoare.

Un alt exemplu de utilizare a culorilor complementare este îmbrăcămintea pe care o poartă medicii în timpul lucrului în sala de operație. În cele mai multe cazuri, este verde sau albastru. Aceste două culori permit medicilor să perceapă mai bine obiectele roșii, și anume sângele și măruntaiele pacientului, să le vadă mai clar și să observe cele mai mici nuanțe ale corpului uman. Roșul și verdele sunt culori complementare.

Deci, ce culoare ar trebui să aleg pentru butonul meu?

După cum am menționat la începutul articolului, un buton CTA este un set de 4 lucruri: locație, formă, mesaj și culoare. Dacă aceste 4 aspecte se corelează bine între ele, aveți un buton grozav de îndemn la acțiune.

Având în vedere acest lucru, există, de asemenea, câteva principii și linii directoare de bază de proiectare de reținut. Dacă doriți ca un element de design să iasă în evidență, îl puteți colora într-o culoare complementară cu fundalul (gândiți-vă la exemplul pe care l-am dat din The Resumator).

Un mic sfat: pentru butoanele mari, folosește o culoare mai puțin strălucitoare (față de elementele din jur și fundal), iar pentru butoanele mici, dimpotrivă, ai nevoie de culori mai strălucitoare. Dar indiferent de culoarea pe care o alegeți, asigurați-vă că butonul pe care îl proiectați va fi vizibil fără a interfera cu designul principal.

Deși acest articol se bazează pe cercetări științifice despre psihologia culorilor și pe unele principii de design, tu Mereu ar trebui să vă testați singur butoanele de îndemn la acțiune pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru site-ul dvs. Puteți utiliza testarea A/B sau multivariată sau pur și simplu le puteți urma

Căutați un studio web care să vă ofere implementare de înaltă calitate? Consultați rezultatele evaluării creativității studioului web.

Poziția ocupată în ratingul de creativitate al studiourilor web depinde de numărul de victorii și de statutul competițiilor. Îți plac mai multe echipe deodată? Presare butonul verde, îi puteți invita literalmente să participe la licitația dvs. în doar două clicuri.

Cititorii obișnuiți ai blogului nostru sunt conștienți de ce este un „Buton de apel la acțiune” pe o pagină de destinație și de cât de important este rolul acestui element de interfață web în afaceri.

În noul nostru articol, vom vorbi despre cum să creați un buton de îndemn la acțiune extrem de eficient - garantat pentru a atrage atenția vizitatorilor și a maximiza rata de conversie și.

Tine minte! Butonul CTA ar trebui să pară un element legitim, natural și armonios al arhitecturii paginii de destinație. Un element CTA care pare „atașat în grabă” va indica involuntar vizitatorului neprofesionalismul dezvoltatorilor săi.

Metoda 1: Atrageți atenția utilizatorului prin creșterea dimensiunii butonului CTA.

Există o regulă nescrisă în designul web: dimensiunea unui element de pagină este direct proporțională cu importanța sa, cu alte cuvinte - decât mai mult element ca dimensiune, cu atât este mai semnificativ rolul său pe pagină.

Exemplul 1: butonul de apel la acțiune este mai mare decât elementele din jur.

Să demonstrăm această metodă de a atrage atenția utilizatorilor folosind exemplul unei pagini de destinație din Lifetree Creative.

Deci, să comparăm dimensiunea butonului CTA cu dimensiunea unui alt element important al paginii - logo-ul companiei. Pentru a atrage atenția vizitatorilor, dezvoltatorii au făcut butonul cu 20% mai lat decât logo-ul. Astfel, designerii au obținut un rezultat lăudabil: în ciuda faptului că logo-ul este situat mai sus decât elementul CTA, ochii vizitatorilor sunt ca un magnet atrași de butonul de apel la acțiune, care se remarcă vizibil prin dimensiunea sa printre alte elemente ale pagina de destinație.

Exemplul 2: dacă este activat pagina de destinație Există mai multe butoane de apel la acțiune - butonul mai important ar trebui să fie mai mare.

O pagină de destinație poate conține mai multe elemente de îndemn. Pentru a indica importanța relativă a unui apel la acțiune față de ceilalți, puteți redimensiona butoanele corespunzătoare.

Iată cum acest concept a luat viață pe site-ul paramore|redd - un buton care invită vizitatorul să se aboneze semnificativ la newsletter marime mai mare decât un buton care „permite” utilizatorului să continue să citească blogul. Scopul de conversie al acestei pagini este clar și clar - abonament!

Metoda 2: Captați atenția utilizatorului folosind regulile binecunoscute de plasare a unui element CTA pe o pagină web.

Locul în care plasați CTA pe pagina de destinație este esențial pentru a atrage atenția vizitatorilor.

Plasarea butoanelor CTA în locuri proeminente, cum ar fi top parte pagina web poate duce la creșterea conversiilor, deoarece este mai probabil ca utilizatorii să observe elementul de design și să ia măsuri pentru a încuraja conversia.

Exemplul 1: plasați îndemnul la acțiune „un nivel mai înalt” decât restul conținutului paginii de destinație.

Simplu, dar extrem metoda eficienta evidențiați elementul CTA - plasați-l „deasupra suprafeței” paginii. Puteți vedea această idee pusă în practică pe site-ul dailymile, unde butonul de apel la acțiune pare să „zboare” deasupra altor elemente de pagină (diagrame). Un efect similar poate fi obținut cu ușurință atunci când așezați o pagină folosind Cascading Style Sheets (CSS).

Exemplul 2: CTA în partea de sus a paginii de destinație.

O modalitate dovedită, simplă, dar foarte eficientă de a atrage atenția utilizatorului este plasarea unui element CTA în partea de sus a paginii, astfel încât să cadă cu siguranță în câmpul vizual al vizitatorului.

Exemplul 3: CTA în centrul vizual.

Un alt loc potrivit pentru a plasa un buton CTA este „centrul vizual”. Pentru a atrage atenția asupra butonului - situat exact în mijlocul dimensiunii orizontale a paginii - puteți folosi și alte elemente de design care îl flanchează.

Această metodă a funcționat excelent pentru pagina PicsEngine, dar rețineți că locația pe care o alegeți nu trebuie să fie prea departe de partea de sus a paginii web.

Metoda 3: Folosiți spațiu alb.

Utilizarea spațiului alb (spațiu gol sau „mort”) funcționează excelent pe paginile de destinație unde există o mulțime de alte elemente în apropierea butonului CTA.

Exemplul 1: Folosiți spațiul alb pentru a evidenția vizual un îndemn.

Folosind exemplul paginii de destinație a serviciului IconDock, este ușor de observat cât de eficientă este această metodă: un buton mic de o culoare modestă gri deschis atrage ferm atenția.

Exemplul 2: Reduceți spațiul alb pentru a indica o relație logică între două elemente ale paginii.

Cum mai mult spatiu, existent între butonul de apel la acțiune și oricare dintre elementele paginii din jur, cu atât conexiunea logică dintre ele este mai puțin vizibilă. Dacă utilizați alte elemente ale paginii de destinație pentru a convinge utilizatorul să întreprindă acțiunea dorită, reducând spațiu gol aceste elemente și butonul CTA.

De exemplu, pe pagina companiei Donor Tools, lângă butonul de apel la acțiune, există o listă de beneficii pe care le primește abonatul. Prin reducerea decalajului dintre lista de beneficii și CTA, aceste două elemente sunt combinate într-un grup vizual care sporește impactul apelului printr-o conexiune logică clară între acțiune și beneficiile primite.

Metoda 4: Folosiți culori cu contrast ridicat pentru a crea și evidenția CTA.

Asigurați-vă că decideți singur ce culori veți folosi - acest lucru este foarte important. Cel mai mod de încredere atrageți atenția - utilizați culori care contrastează clar cu elementele care înconjoară butonul CTA și fundalul paginii.

Exemplul 1: Folosiți culori care contrastează cu elementele paginii din jur.

Iată un exemplu grozav în acest sens pe o pagină de destinație Notepod: toate elementele din jur sunt negre, în timp ce apelul la acțiune este albastru strălucitor. Cel mai neatent utilizator nu va rata butonul dorit. :)

Exemplul 2: Utilizați contrastul între culoarea butonului și culoarea fundalului din jur.

Această metodă este simplă și eficientă: plasați butonul subliniat culoare aprinsa(de exemplu, galben spectral) peste o imagine de fundal alb-negru sau monocromă, așa cum au făcut, de exemplu, creatorii acestei pagini.

Metoda 5: Invitați vizitatorul să folosească un buton de apel la acțiune suplimentar/alternativ.

Mai multe elemente de îndemn la acțiune pot coexista în mod pașnic pe o pagină web. În practică, s-ar putea întâmpla să trebuiască să oferiți vizitatorului încă un lucru, acțiune suplimentară pentru a-l convinge să execute mai târziu acţiunea principală dorită.

Această tehnică este utilizată în principal pe site-uri web. Când creați pagini de destinație, este mai bine să respectați principiul dovedit: „O singură pagină de destinație, un element de îndemn”.

De exemplu, înainte de a se abona la un serviciu web, un utilizator poate dori să obțină mai mult informatii detaliate despre prețurile și modalitățile de plată existente pentru servicii.

Oferă-i această oportunitate instalând un alt buton CTA pe pagină care să permită vizitatorului, de exemplu, să vizioneze un videoclip care explică Politica de prețuri a acestui serviciu.

Exemplul 1: plasarea unui element secundar lângă butonul CTA principal.

Site-ul web OfficeVP afișează două butoane de îndemn unul lângă celălalt. Butoanele sunt realizate în culori contrastante, ceea ce face ușor pentru vizitator să înțeleagă că li se oferă două metode diferite de acțiune: fie înregistrați-vă chiar acum, fie efectuați o acțiune secundară - obțineți Informații suplimentareîn timpul unui tur educațional gratuit.

Vă rugăm să rețineți: aici este butonul principal acțiunea dorită este situată în conformitate cu regula clasică a percepției informației - linia este citită de utilizator de la stânga la dreapta, ceea ce înseamnă că primul cuvânt din linie (în cazul nostru, butonul) va primi o atenție maximă din partea vizitatorului.

Pagina de destinație Transmissions a folosit o abordare diferită pentru a plasa orizontal două elemente de îndemn. Butonul principal de acțiune - evidențiat într-o culoare contrastantă - este situat în spatele elementului CTA suplimentar. Cu toate acestea, această aranjare a elementelor este pe deplin justificată: o acțiune suplimentară (descărcarea unui fișier gratuit versiune de încercare aplicația), dacă este executată mai întâi, poate împinge vizitatorul să întreprindă acțiunea principală sugerată pe pagină - plătirea pentru o versiune cu funcții complete a programului testat.

Exemplul 2: plasați un element CTA secundar sub butonul principal de îndemn la acțiune.

Acest tip de plasare poate fi util dacă doriți să îmbunătățiți separarea vizuală a îndemnurilor dvs. principale și secundare.

Vă rugăm să rețineți: acțiunea suplimentară este evidențiată prin utilizarea unui fundal „întunecat” (comparativ cu restul spațiului paginii).

Metoda 6: Grăbește-ți vizitatorul paginii.

Lăsați butoanele de apel la acțiune „să vorbească” într-un „ton de comandant” încrezător și peremptoriu. Utilizatorul trebuie să se gândească că dacă nu răspunde imediat la apelul tău, va pierde oportunitate unică profita de oferta ta.

De exemplu, pe pagina tap tap tap.com, ideea de „a grăbi utilizatorul” a fost implementată într-un mod foarte ingenios: plasată în imediata apropiere a butonului CTA cu apelul „cumpără acum”, se arată în anunț. că produsele sunt supuse unui anumit „preț de pornire”.

Aici este implicat un mecanism destul de subtil de creare a „anticipării anxioase”: juxtapunând cuvintele „acum” și „preț de pornire”, utilizatorul începe să bănuiască că riscă să plătească mai mult dacă plătește produsul mai târziu, la „prețurile de pornire”. (pe care cumpărătorul îl asociază subconștient cu începutul cea mai simplă numărătoare inversă de la mic la numere mari: 1, 2, 3...) cu siguranță se va schimba în sus. ;)

Și, bineînțeles, când vii cu o legendă de plasat pe butonul de îndemn, nu uita de cuvintele puternice „convingătoare”: „acum”, „imediat”, „chiar acum”, etc.

Metoda 7: Spuneți utilizatorilor că acțiunea pe care o sugerați este ușor și simplu de efectuat.

Adesea, ezitarea utilizatorilor de a vă accepta sau nu propunerea provine din faptul că aceștia presupun că acțiunea pe care o propuneți va avea ca rezultat o pierdere de timp, efort și bani pentru ei. Cu toate acestea, puteți rezolva această problemă plasând text pe butonul CTA care va crea încredere în rândul vizitatorilor dvs. că acțiunea pe care o propuneți va fi ușor și simplu de finalizat.

De exemplu, pe pagina de destinație Basecamp, textul de pe butonul de îndemn la acțiune indică clar timpul necesar utilizatorului pentru a se înscrie (60 de secunde) și explică că un abonament de probă de 30 de zile este gratuit.

Aceasta este foarte punct important, încercați să nu uitați de asta: atunci când „proiectați” legenda pentru elementul dvs. CTA, nu uitați să menționați versiuni gratuite produsele sau termenele limită de înregistrare, dacă există, și convingeți utilizatorul că înregistrarea pe resursa dvs. nu îi va lua prea mult timp.

Metoda 8: explicați în mod deschis și detaliat utilizatorilor ce vor obține folosind butonul CTA.

Iată ultimul sfat, ultimul ca număr pe listă, dar nu în ultimul rând ca importanță: câștigă încrederea vizitatorilor tăi spunându-le în detaliu și deschis ce vor primi dacă răspund la oferta ta.

Specialiști Mozilla Firefox, de exemplu, au reușit să plaseze pe suprafața butonului de descărcare a aplicației toate informațiile cele mai necesare utilizatorilor: informații despre costul produsului (gratuit), informații despre versiunea produsului oferit (versiunea browser web 3.5). .3, conceput pentru sistemul de operare Windows cu o interfață în limba engleză) și dimensiune descărcabilă fișier de instalare(7,7 MB).

Iată cum arată cu adevărat grija de vizitatorul paginii de destinație.

Și nu uitați principalul lucru: testați fiecare schimbare pe care o faceți.

Se știe că totul este mai mult sau mai puțin mărci celebre Piața americană este pur și simplu „obsedată” de a-și testa resursele de internet. Înțelegerea faptului că o creștere cu 0,5% a conversiilor poate genera mii de dolari suplimentari în profit anual este o motivație excelentă pentru optimizarea ratei de conversie a paginii de destinație/site-ului.