Ce înseamnă subsistemul de imprimare: subsistemul de imprimare este indisponibil. Eroare: subsistemul local de imprimare nu rulează - ce să faceți și cum să îl remediați

Probabil, aproape fiecare utilizator de PC folosește Imprimanta. Aceasta poate fi nevoia de a tipări rapoarte, cursuri, proiecte de diplomă sau pur și simplu pagini de pe Internet. Dar când trimite un alt document pentru tipărire, un utilizator care nu bănuiește primește mesajul „Eroare: subsistemul de imprimare este indisponibil”. Calmează-te, acest articol va discuta mai multe modalități de a face acest lucru a corecta.

Remedierea serviciului de imprimare Windows XP

În primul rând, puțină teorie. Acest lucru este necesar pentru a înțelege ce înseamnă „subsistemul de imprimare nu este disponibil”. Acest subsistem, de fapt, nu este altceva decât serviciu acest sistem de operare, responsabil pentru, după cum ați înțeles deja, lucrul cu echipamentele de imprimare. Trimite documentul selectat la imprimantă, iar dacă sunt mai multe, pornește o coadă de imprimare și aranjează finalizarea acesteia. Să spunem mai întâi că există două moduri de a remedia această eroare. Prima metodă presupune lansarea acestui serviciu, a doua este manuală și va necesita anumite cunoștințe de la utilizator.

Prima metodă este să porniți serviciul

Prima metodă este legată de lansare directă serviciul responsabil de imprimare. Pentru a face acest lucru trebuie să facem următorii pași:

• Făcând clic pe butonul „Start”, selectați „Panou de control”.
• Accesând consola de setări, selectați „Administrare”. Dacă utilizați aspect clasic, apoi faceți imediat clic pe pictograma care spune „Administrare”.
• Faceți dublu clic pentru a accesa servicii. Aici vom putea vedea toate serviciile folosite în sistemul de operare Windows X.P. pt diverse operatii. Sunt desemnați ca fiind locali. În coloana Stare, puteți vedea dacă un anumit serviciu rulează acest moment sau nu.
• Găsim „Print Spooler” în această listă.
• Dacă vedeți asta vizavi de acest serviciu, cu excepția linie goală, nu este nimic altceva, faceți dublu clic pe el și fiți transferat în fereastra de setări.
• Modul de pornire al acestui serviciu ar trebui să fie setat la „Automat”. Acest lucru poate fi verificat în linia „Tip de pornire”.
• Pentru a porni serviciul, faceți clic pe „Start”.

Deci, serviciul rulează și problema cu incapacitatea de a imprima ar trebui să fie eliminat. Dacă nu este cazul, citiți următoarea metodă.

A doua metodă este configurarea manuală

Dacă pornirea serviciului de imprimare nu a ajutat și serviciul subsistemului de imprimare nu funcționează corect, atunci problema se află în altă parte. În acest caz, putem spune doar cu încredere că pot fi multe motive: din acțiuni malware până când nu există fișiere critice ale sistemului însuși.

Mai întâi trebuie să eliminați toate dispozitivele de imprimare din sistem:

• Faceți clic pe butonul „Start” și selectați „Imprimante și faxuri”.
• Apare o listă cu toate dispozitivele asociate cu imprimarea, scanarea și trimiterea de fax. Trebuie să vă selectați dispozitivul făcând clic pe butonul din dreapta și apoi să îl eliminați din sistem.
• Răspundem la întrebarea sistemului cu un răsunător „Da”.

Pe urmatorul pas Deja scăpăm de driverele dispozitivului de imprimare.

• Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Fișier” și faceți clic pe „Proprietăți server” din lista derulantă.
• În fereastra care apare, avem nevoie de fila „Drivere”. Acum va trebui să ștergeți tot ce este pe listă. Pentru a face acest lucru, selectați fiecare dintre ele unul câte unul și faceți clic pe „Șterge”.
• În continuare deschidem conductor standardși introduceți în rândul său: „C:\WINODWS\system32\spool”.
• Se va deschide un director cu același nume, unde trebuie să ștergem folderul „Imprimante”.
• După ce am făcut toate cele de mai sus, ar fi util să scanați sistemul pentru malware. Pentru aceasta Orice va face antivirus (de exemplu, puteți utiliza programul gratuit Dr. Web CureIt). Poate fi descărcat de pe site-ul oficial de la Versiune curentă bazele.

După finalizarea verificării sistemului, puteți continua:

• Prin Explorer, accesați directorul „C:\WINDOWS\system32”. Aici trebuie să aflăm dacă există un fișier de serviciu de imprimare „Spoolsv.exe” în acest folder. Numele acestui fișier nu trebuie să conțină alte caractere: doar cele enumerate mai sus. Apoi, asigurați-vă că dimensiunea fișierului de bibliotecă „sfc_os.dll” este de aproximativ 140 kb. Dacă acest fișier nu a fost înlocuit, atunci dimensiunea lui nu ar trebui să difere nici mai mult, nici mai puțin de cea indicată mai sus.
• Pentru a restaura fișierele originale, tastați „C:\WINDOWS\DllCache” în Explorer și, mergând în acest director, copiați „sfc_os.dll” din acesta, precum și „sfc.exe”, „sfcfiles.dll” și „xfc”. .dll” .
• Lipiți fișierele copiate în directorul „C:\WINDOWS\system32”.
• Dacă nu puteți găsi în acest folder fisierele necesare, ca opțiune le puteți lua de pe alt computer pe Bazat pe Windows X.P., care nu are problemele descrise.
• Acum trebuie să reporniți computerul.

Pe baza practicii, atât prima, cât și a doua metodă vor ajuta la rezolvarea majorității problemelor asociate cu ieșirea imprimantei în Windows X. P. Acum știți ce să faceți dacă subsistemul de imprimare nu este disponibil și cum să îl remediați.

Aproape fiecare utilizator al lui activitati zilnice recurge la serviciile unei imprimante. Lucrări de curs, diplome, rapoarte și alte materiale text și grafice - toate acestea sunt tipărite pe o imprimantă. Cu toate acestea, mai devreme sau mai târziu, utilizatorii se confruntă cu o problemă când „subsistemul de imprimare este indisponibil”; această eroare apare, așa cum era de așteptat, în cel mai inoportun moment.

Înainte de a trece la descrierea soluției problemei, să vorbim puțin despre ce este și de ce este nevoie. Subsistemul de imprimare este un serviciu de sistem de operare care gestionează imprimarea. Cu ajutorul acestuia, documentele sunt trimise la imprimanta selectată, iar în cazurile în care există mai multe documente, subsistemul de imprimare formează o coadă.

Acum să vorbim despre cum să remediați problema. Aici putem distinge două moduri - cel mai simplu și cel mai complex, care va necesita de la utilizatori nu numai răbdare, ci și unele cunoștințe.

Metoda 1: Porniți serviciul

Uneori puteți rezolva o problemă cu subsistemul de imprimare început simplu serviciu relevant. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

Dacă după aceasta eroarea nu este rezolvată, ar trebui să treceți la a doua metodă.

Metoda 2: Remediați manual problema

Dacă pornirea serviciului de imprimare nu a produs niciun rezultat, atunci cauza erorii este mult mai profundă și necesită intervenții mai serioase. Motivele inoperabilității subsistemului de imprimare pot fi foarte diverse - de la lipsa fisierele necesare, înainte de prezența virușilor în sistem.

Deci, ne aprovizionăm cu răbdare și începem să „tratăm” subsistemul de imprimare.

Concluzie

După cum arată practica, în cele mai multe cazuri, prima sau a doua metodă poate rezolva problema de imprimare. Cu toate acestea, există și probleme mai grave. În acest caz, pur și simplu înlocuirea fișierelor și reinstalarea driverelor nu se poate face; atunci puteți recurge la o metodă extremă - reinstalarea sistemului.

Dacă, când încercați să interacționați cu imprimantele, Windows XP vă spune că subsistemul de imprimare nu este disponibil, atunci puteți face următoarele:

Virușii trebuie uciși mai întâi, deoarece pot rupe din nou subsistemul de imprimare.

1. Opțiune grozavă - verificați hard disk pe alt computer. Adică scoți HDD-ul din computer și îl conectezi la un alt computer, evident sănătos, cu un antivirus instalat și actualizat.

2. Dacă aceasta nu este o opțiune, atunci aș face o unitate flash Dr.Web LiveUSB bootabilă pe un computer sănătos (dacă nu am un computer sănătos la îndemână, l-aș încerca pe unul bolnav). Aș porni de pe unitatea flash și aș verifica computerul. Kaspersky are

Kaspersky Rescue Disk 10. Când faceți clic pe link, instrucțiuni pentru creare unitate flash bootabilă pe site-ul de asistență Kaspersky.

3. Dacă nu aveți o unitate flash la îndemână, puteți pur și simplu descărca ceva din următoarele:

și verifică-ți computerul. Este indicat să verificați cu un utilitar de la o altă companie decât compania antivirusului pe care l-ați instalat. De exemplu. Daca ai instalat Microsoft Security Essentials, apoi utilizați Dr.Web CureIt sau Kaspersky Îndepărtarea virusului Instrument. Sau mai bine, ambele.

Recuperarea fișierelor de sistem

Dacă nu avem viruși, atunci trebuie să restabilim fișierele de sistem. Poate că virușii au deteriorat ceva și din această cauză nu imprimăm.

Deschideți linia de comandă ca administrator. Găsiți Command Prompt în meniul Start și faceți clic pe el Click dreapta soareci. Selectați „Rulați ca...”

În fereastra care se deschide, selectați „ Cont utilizator specificat:". În secțiunea „Utilizator”, selectați „Administrator” și introduceți parola.

Noi scriem " sfc /scannow" și apăsați Enter

Se va lansa utilitarul Windows File Protection.

Utilitarul va verifica și corecta dacă este necesar fișiere de sistem.

Trebuie să încerc să imprim ceva.

Corecție automată

Hai sa mergem la adresa

http://support2.microsoft.com/mats/printing_problems/ru

Faceți clic pe dreapta butonul verde„Rulați acum” și urmați instrucțiunile vrăjitorului.

Verificarea serviciului Print Spooler

Serviciul Print Spooler ar trebui să ruleze și să pornească automat.

Deschideți meniul Start și faceți clic dreapta pe „Computerul meu”. Selectați „Management”

În stânga, selectați „Servicii și aplicații > Servicii”. Găsiți serviciul „Print Spooler”. Starea ar trebui să fie „Running”. „Tip de pornire” - „Automat”. Dacă nu, faceți dublu clic pe acest serviciu și lansați-l dacă este necesar și setați „Tipul de pornire” la „Automat”.

Să încercăm să tipărim.

Golirea folderului PRINTERS

Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci trebuie să ștergeți totul din folder

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

Imprimantele trebuie să sigileze.

Concluzie

Mai sus sunt pașii pe care îi voi efectua dacă subsistemul meu de imprimare din Windows XP se joacă. Dacă toate celelalte nu reușesc, voi încerca să restabilesc sistemul la un moment în care nu au existat probleme.

Windows 7 are și probleme cu serviciul de imprimare. Este tratată în același mod.

Sistemul de imprimare al computerului poate fi deteriorat după ce PC-ul este infectat cu un virus. Acest lucru se manifestă în următoarele: dacă încercați să imprimați un fișier, pe ecran apare un mesaj care spune că subsistemul de imprimare nu este disponibil.

Vei avea nevoie

• - un computer cu acces la internet.

Instrucțiuni

Când trimite o lucrare de imprimare, utilizatorul se așteaptă întotdeauna la asta această acțiune va merge fără probleme. Dar acest lucru nu se întâmplă întotdeauna - în loc de zgomotul obișnuit al unei imprimante de imprimare, o notificare neașteptată „se accesează” pe ecranul computerului: „Subsistemul de imprimare nu este disponibil”. Care este motivul acestui avertisment și care sunt moduri posibile remediați această problemă? Să ne dăm seama.

Veți vedea acest tip de mesaj dacă apar probleme cu subsistemul „șapte” conceput pentru materiale de imprimare.

Deci, această eroare arăta ca în Windows XP:

Cum funcționează subsistemul de imprimare?

În procedura de tipărire a unui document, există o serie de pași care reprezintă colecții de procese componente individuale subsisteme.

procesele clientului;
- Procese spooler;
- Procese de imprimantă.

Suntem interesați de primele două colecții de procese, deoarece eroarea discutată nu se aplică la nivelul imprimantei.

Site-ul web Microsoft oferă următoarea diagramă a funcționării sistemului în cauză:

Când un utilizator, după ce a creat o sarcină, o trimite spre procesare, aplicație grafică Apelează funcții de bibliotecă de nivel scăzut GDI.

Această bibliotecă este responsabilă pentru afișare corectă elemente grafice document. GDI, la rândul său, face un apel la procedurile driverului de imprimantă, care trebuie să imprime documentul.

Această bibliotecă nu este utilizată dacă procesul este inițiat de o aplicație WPF - atunci este inițiată imprimarea XPS.

În ambele cazuri, procesarea ulterioară a lucrării este transferată către partea client a spoolerului de imprimare. Acest dispecer este un sistem multi-component al arhitecturii client-server.

Rolul client este jucat de driverul winspool.drv. Aici este trimisă sarcina utilizatorului.

Funcțiile driverului, prin mecanismul de apelare a procedurii la distanță (RPC), utilizează partea de server spoolsv.exe pentru a procesa jobul, care la rândul său accesează router local imprimare, care la rândul său conectează alte servicii la lucru.

Este destul de evident că problema unui dispecer indisponibil apare atunci când o lucrare este transferată la nivelul clientului spooler sau când driverul clientului accesează partea serverului - serviciul Print Spooler, pe care sistemul din anumite motive nu a pornit sau nu poate porni.

Pot exista probleme cu serviciul de apelare a procedurii de la distanță RPC.

Să restabilim fișierele de sistem

Am determinat nivelul posibil de origine al erorii. După cum puteți vedea, apare la nivelul fișierelor și serviciilor de sistem. Să spunem și asta această eroare apare adesea din cauza interferenței anumitor aplicații cu funcționarea normală a subsistemului de imprimare. Prin urmare, natura acestei erori este în primul rând software.

Important!!! Nu putem exclude influența dăunătoare a virușilor care schimbă numele fișierelor de sistem, introduceți proceduri propriiîn procesele care rulează. Prin urmare, este logic să verificați computerul pentru infecție.

Următorul pas este să restaurați fișierele de sistem, pentru care ar trebui să utilizați un program special utilitarul sfc. Ea lucrează de jos Linie de comanda, restabilind fișiere șterse sistemele și integritatea acestora. Imaginile de mai jos arată cum să lansați acest utilitar.

Mai întâi vom găsi Programe standardîn meniul Start

Trebuie să lansăm linia de comandă

După cum puteți vedea, utilitarul sfc poate verifica integritatea fișierelor de sistem și le poate restaura. Pentru a face acest lucru, trebuie să îl rulați cu comanda scannow.

Utilitarul sfc a finalizat verificarea:

Să lansăm Managerul de cozi și să diagnosticăm imprimanta

Când încearcă să depaneze o problemă, utilizatorul poate accesa și panoul de servicii pentru a verifica dacă astfel de servicii funcționează. programe de sistem precum Print Spooler și Apel de la distanță Proceduri RPC. Cu siguranță trebuie să le rulați pentru a readuce la viață capacitatea celor „șapte” dvs. de a imprima documente.

În Panoul de control, accesați fila Sistem și securitate:

Să deschidem appletul de servicii.

Să ne asigurăm că dispecerul specificat funcționează:

De asemenea, să ne asigurăm că RPC funcționează.

Dacă nu puteți porni serviciul, atunci ar trebui să vă interesați de dependențele sale. Asigurați-vă că fiecare serviciu de care depinde operatie normala dispecer și RPC este executat. Dacă RPC nu funcționează, atunci multe alte aplicații care au nevoie vital de apeluri către spațiul de adrese „străin” nu se vor putea executa.

Pentru a vedea toate dependențele spoolerului, deschideți proprietățile serviciului său.

În fila General, puteți, de asemenea, să porniți un serviciu oprit.

Și aici sunt toate dependențele de care depinde munca spoolerului. După cum vedem printre dependențe și RPC. Fereastra de jos indică programe care depind de funcționarea spoolerului.

Această imagine arată serviciile de care depinde RPC pentru a funcționa. În fereastra de jos putem vedea multe programe care utilizează serviciile mecanismului de apelare a procedurii de la distanță.

Diagnosticarea imprimantei folosind Windows

De asemenea, are sens să diagnosticați imprimanta care este utilizată pentru a tipări documentul. Poate fi realizat sistem înseamnă. Instrumentul de depanare va găsi și va rezolva orice probleme care pot apărea.

Să mergem la fila echipamente și sunet.

Să diagnosticăm dispozitivul de imprimare implicit.

Apelați meniul contextual al acestuia și selectați elementul de depanare.

Instrumentul de detectare va începe să caute probleme și să le rezolve pe cele găsite.

Să folosim FixIt

O modalitate bună de a rezolva problema în care subsistemul de imprimare nu este disponibil este să rulați utilitate specială de la Microsoft, care a fost creat pentru a identifica și depana problemele la imprimarea documentelor. Ea este in acces liber, și îl puteți descărca de pe site-ul Microsoft. Această aplicație mică nu trebuie instalată. Puteți să-l lansați pur și simplu după ce îl descărcați de pe site-ul oficial pentru a începe să diagnosticați problemele cu imprimanta dvs.

După lansarea FixIt, va apărea o fereastră care vă va cere să acceptați acordul de licență.

În etapa următoare, vom alege o metodă de identificare și eliminare a problemelor cu programul.

Utilitatea își va începe activitatea.

Apoi, programul va trece la pașii de identificare și rezolvare a erorilor asociate cu un anumit dispozitiv de imprimare.

Găsirea unei soluții folosind PrinterDiagnostic

O altă modalitate de a rezolva problema este instrumentul PrinterDiagnostic de la același Microsoft. Este disponibil și pe site-ul companiei și este adesea mai eficient decât utilizarea FixIt. De asemenea, nu necesită instalare. În imaginile de mai jos arătăm o opțiune pentru aplicarea acesteia.

După descărcare, pe computer va apărea un fișier cu extensia diagcab - trebuie să îl rulați.

Acest instrument oferă mai multe utilitare, dintre care una poate „aborda” problemele cu dispozitivele de imprimare.

Utilitatea și-a început activitatea.

O propunere pentru diagnosticarea unui anumit dispozitiv.

Rezumat scurt

În acest articol ne-am uitat la o parte solutii posibile când apare o eroare de subsistem de imprimare indisponibilă. Pentru a rezolva cu succes o problemă care a apărut, trebuie să înțelegeți la ce nivel apare.

Am stabilit că un posibil nivel al apariției acestuia ar putea fi etapa transferului unei sarcini de utilizator către spooler. Cu toate acestea, spoolerul în sine, precum și mecanismul RPC, pot fi deteriorate sau oprite. Prin urmare, este logic să restabiliți sistemul fișiere Windows, porniți serviciile Print Spooler și Remote Procedure Call. Mod eficient Soluția problemei va fi să utilizați aplicații precum FixIt sau PrinterDiagnostic.