Skype trên màn hình trắng android. Skype không khởi động - cửa sổ trống

Thật không may, lỗi trong Skype là phổ biến. Hơn nữa, bạn có thể gặp phải sự cố ngay cả ở giai đoạn khởi chạy chương trình. Đôi khi một màn hình trắng được hiển thị thay vì biểu mẫu đăng nhập. Đồng thời, bản thân Skype không gặp trục trặc nhưng việc khởi động lại cũng không giúp ích được gì.

Màn hình trắng thay vì hình thức đăng nhập

Trong Skype, màn hình trắng khi khởi động không phải do chính chương trình hay do máy tính bị lỗi. Nguyên nhân là do dữ liệu cấu hình Internet Explorer bị hỏng. Thực tế là trình duyệt này được sử dụng để tải biểu mẫu ủy quyền. Và nếu có vấn đề gì xảy ra với nó thì việc đăng nhập vào tài khoản của bạn sẽ trở nên bất khả thi.

Trong tình huống này, có hai giải pháp đơn giản: xóa các tệp Internet Explorer tạm thời và đưa cài đặt Explorer về giá trị ban đầu. Một trong những phương pháp này chắc chắn sẽ loại bỏ được màn hình trắng ở giai đoạn đăng nhập tài khoản. Nhưng trước khi tiếp tục các bước được mô tả bên dưới, bạn cần đóng Skype.

Tùy chọn 1: Xóa tệp tạm thời của Internet Explorer

Trước tiên, bạn nên xóa tất cả các tệp tạm thời trong Internet Explorer:

Rất có thể, sau đó, màn hình trắng trong Skype sẽ biến mất và thay vào đó sẽ xuất hiện một biểu mẫu ủy quyền. Nếu không đúng như vậy thì việc thiết lập lại hoàn toàn cài đặt Internet Explorer sẽ hữu ích.

Tùy chọn 2: Đặt lại cài đặt Internet Explorer

Một lần nữa bạn cần mở thuộc tính Internet Explorer. Nhưng lần này trong menu, hãy chuyển đến phần “Nâng cao”. Mục cần thiết có ở đó. Đặt dữ liệu cá nhân cần xóa và nhấp vào Đặt lại. Cuối cùng, bạn nên khởi động lại máy tính.

Sau đó mở Skype và đợi nó tải. Thay vì màn hình trắng, một biểu mẫu sẽ xuất hiện nơi bạn cần nhập dữ liệu hồ sơ của mình. Điều này hoàn thành giải pháp cho vấn đề.

Đôi khi trên các máy tính cũ hơn, bạn gặp phải tình huống khó chịu khi khi mở một chương trình, bạn chỉ thấy một màn hình trống. Chính xác hơn, cửa sổ màu trắng khi khởi chạy Skype, trong đó không có gì được hiển thị cả. Chúng ta hãy cố gắng tìm ra nguyên nhân của lỗi này là gì và cũng xem xét các phương án để loại bỏ nó.

Lý do xảy ra lỗi

Nghịch lý thay, vấn đề không nằm ở Skype. Nó nằm trong các mô-đun Internet Explorer mà nó sử dụng. Về cơ bản, bằng cách mở cửa sổ đăng nhập tài khoản, chúng tôi đang tải một trang HTML trong cửa sổ IE. Thông qua trang này, chương trình sẽ liên hệ với máy chủ từ xa và ủy quyền cho bạn làm người dùng bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu.

Loại bỏ

Nếu bạn gặp vấn đề này mặc dù Internet nhìn chung vẫn hoạt động thì nguyên nhân khiến Skype hiển thị màn hình trắng khi khởi động là do Internet Explorer. Để chống lại màn hình trắng, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau:

"C:\Tệp chương trình (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin

Đối với hệ thống 32 bit, địa chỉ phải sử dụng thư mục File chương trình. Để đăng nhập vào Skype, hãy nhấp đúp vào phím tắt này và nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn vào cửa sổ mở ra.

Skype là một ứng dụng nhắn tin tức thời phổ biến thuộc sở hữu của Microsoft, cung cấp tin nhắn thoại, video và văn bản với những người dùng Skype và người đăng ký điện thoại khác. Hôm nay chúng ta sẽ xem xét vấn đề người dùng nhìn thấy màn hình trắng khi khởi chạy Skype.

Cách sửa lỗi màn hình trắng khi khởi chạy Skype

Sự cố có thể do nhiều yếu tố khác nhau gây ra, bao gồm phiên bản Skype trên máy tính bị trục trặc, hoạt động của vi rút, xung đột với phần mềm khác trên máy tính và kỳ lạ thay là trình duyệt Internet Explorer. Nhưng điều đầu tiên trước tiên.

Phương pháp 1: Khôi phục Internet Explorer về cài đặt gốc

Điều này có thể bạn sẽ thấy lạ nhưng Skype sử dụng tài nguyên của trình duyệt Internet Explorer để hoạt động. Nếu trình duyệt này không hoạt động chính xác trên máy tính, người dùng sẽ nhìn thấy màn hình trắng thay vì chương trình.

Phương pháp 2: Chạy Kiểm tra tình trạng Internet Explorer

Nếu phương pháp đầu tiên không mang lại bất kỳ kết quả nào, chức năng kiểm tra hệ thống để tìm các tệp hệ thống bị hỏng có thể giúp bạn. Nếu phát hiện thấy sự cố với Internet Explorer, hệ thống sẽ khắc phục chúng.

Quá trình quét hệ thống có thể mất khá nhiều thời gian, vì vậy hãy chuẩn bị để máy tính của bạn chạy trong vài giờ. Khi quá trình quét tệp hoàn tất và Windows đã khắc phục tất cả các sự cố được tìm thấy, tất cả những gì bạn phải làm là khởi động lại máy tính và kiểm tra xem Skype có hoạt động hay không.

Phương pháp 3: Cài đặt lại Skype

Bạn không nên loại trừ khả năng Skype hoạt động không chính xác. Trong trường hợp này, cài đặt lại nó có thể giúp bạn.

Trước hết, bạn cần xóa Skype khỏi máy tính của mình. Xin lưu ý rằng trong trường hợp này, bạn nên xóa hoàn toàn chương trình khỏi máy tính và tùy chọn này có thể được cung cấp bởi chương trình, trước tiên sẽ thực hiện việc xóa chương trình thông thường, sau đó quét thêm hệ thống để tìm sự hiện diện của phần còn lại. các tệp và khóa trong sổ đăng ký, điều này sau đó có thể dẫn đến sự cố với Skype sẽ không được giải quyết.
Khi quá trình gỡ bỏ hoàn tất, hãy nhớ khởi động lại máy tính của bạn. Điều này là cần thiết để hệ thống cuối cùng chấp nhận những thay đổi được thực hiện.
Tải xuống phiên bản Skype mới nhất từ liên kết ở cuối bài viết và cài đặt nó trên máy tính của bạn.

Sau các bước này, hãy thử chạy chương trình và kiểm tra chức năng của nó.

Phương pháp 4: Khôi phục hệ thống

Hệ điều hành Windows cung cấp một chức năng đặc biệt cho phép bạn đưa máy tính của mình trở lại thời điểm nó hoạt động bình thường. Nếu Skype đã hoạt động được một thời gian thì bước này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề.

Xin lưu ý rằng việc khôi phục hệ thống có thể mất khá nhiều thời gian. Nếu điểm khôi phục đã chọn đã được tạo từ lâu thì quy trình này có thể mất vài giờ.

Cách 5: Tạo lối tắt đăng nhập Skype mới

Nếu bạn khởi chạy Skype từ lối tắt trên màn hình, bạn có thể thử tạo lối tắt mới.

Đầu tiên, đóng Skype. Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào biểu tượng chương trình trong khay và chọn mục trong menu ngữ cảnh xuất hiện. "Đăng xuất khỏi Skype".
Nhấp chuột phải vào bất kỳ khu vực trống nào trên màn hình nền và đi đến "Tạo lối tắt".
Một cửa sổ sẽ xuất hiện trên màn hình, trong đó bạn sẽ cần chỉ định vị trí của tệp điều hành của chương trình sẽ được khởi chạy. Nhấn nút "Ôn tập".
Một trình thám hiểm sẽ mở ra, trong đó bạn sẽ cần tìm tệp điều hành của chương trình, tệp này thường nằm ở:
C:\Tệp chương trình\Skype\Điện thoại
Chọn tệp thực thi chương trình bằng một cú nhấp chuột và nhấp vào nút "ĐƯỢC RỒI".
Nhấn vào nút "Hơn nữa".

Một trong những vấn đề mà người dùng Skype có thể gặp phải là màn hình trắng khi khởi động. Điều tồi tệ nhất là người dùng thậm chí không thể đăng nhập vào tài khoản của họ. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân gây ra hiện tượng này và có những cách nào để khắc phục vấn đề này.

Mất kết nối khi khởi động chương trình

Một trong những nguyên nhân khiến màn hình trắng xuất hiện khi khởi chạy Skype là kết nối Internet bị gián đoạn khi Skype đang tải. Nhưng có thể có rất nhiều lý do dẫn đến sự cố: từ sự cố từ phía nhà cung cấp đến sự cố modem hoặc đoản mạch trong mạng cục bộ.

Theo đó, giải pháp là tìm hiểu nguyên nhân từ nhà cung cấp hoặc khắc phục sự cố tại chỗ.

lỗi IE

Như bạn đã biết, Skype sử dụng trình duyệt Internet Explorer làm công cụ của nó. Cụ thể, sự cố với trình duyệt này có thể khiến cửa sổ màu trắng xuất hiện khi vào chương trình. Để khắc phục điều này, trước hết bạn cần thử đặt lại cài đặt IE.

Đóng Skype và khởi chạy IE. Đi đến phần cài đặt bằng cách nhấp vào bánh răng nằm ở góc trên bên phải của trình duyệt. Trong danh sách xuất hiện, chọn “Tùy chọn Internet”.

Trong cửa sổ mở ra, hãy chuyển đến tab “Nâng cao”. Nhấp vào nút “Đặt lại”.

Sau đó, một cửa sổ khác mở ra, trong đó bạn nên chọn hộp bên cạnh “Xóa cài đặt cá nhân”. Chúng tôi làm điều này và nhấp vào nút "Đặt lại".

Sau này, bạn có thể khởi chạy Skype và kiểm tra chức năng của nó.

Nếu các bước này không hiệu quả, hãy đóng Skype và IE. Bằng cách nhấn tổ hợp phím Win + R trên bàn phím, chúng ta sẽ mở cửa sổ “Run”.

Chúng ta lần lượt nhập các lệnh sau vào cửa sổ này:

regsvr32 Ole32.dll
regsvr32Inseng.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Urlmon.dll.

Sau khi nhập từng lệnh riêng lẻ từ danh sách được trình bày, hãy nhấp vào nút “OK”.

Thực tế là sự cố màn hình trắng xảy ra khi vì lý do nào đó một trong các tệp IE này không được đăng ký trong sổ đăng ký hệ thống Windows. Đây là cách đăng ký được thực hiện.

Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn có thể làm khác - cài đặt lại Internet Explorer.

Nếu các thao tác trên với trình duyệt không mang lại kết quả và màn hình trong Skype vẫn trắng thì bạn có thể tạm thời tắt kết nối giữa Skype và Internet Explorer. Đồng thời, trang chính và một số chức năng phụ khác sẽ không có trong Skype, nhưng mặt khác, bạn sẽ có thể đăng nhập vào tài khoản của mình, thực hiện cuộc gọi và trao đổi thư từ mà không gặp bất kỳ sự cố nào, loại bỏ màn hình trắng.

Để ngắt kết nối Skype khỏi IE, hãy xóa phím tắt Skype trên màn hình nền. Tiếp theo, sử dụng Explorer, truy cập địa chỉ C:\Program Files\Skype\Phone, nhấp chuột phải vào tệp Skype.exe và chọn “Tạo lối tắt”.

Sau khi tạo lối tắt, quay lại Màn hình nền, nhấp chuột phải vào lối tắt và chọn “Thuộc tính”.

Trong tab “Phím tắt” của cửa sổ mở ra, hãy tìm trường “Đối tượng”. Chúng tôi thêm giá trị “/legacylogin” mà không có dấu ngoặc kép vào biểu thức đã có trong trường. Bấm vào nút “OK”.

Bây giờ, khi bạn nhấp vào phím tắt này, một phiên bản Skype không được liên kết với trình duyệt Internet Explorer sẽ được khởi chạy.

Cài đặt lại Skype bằng khôi phục cài đặt gốc

Một cách phổ biến để khắc phục sự cố với Skype là cài đặt lại ứng dụng và đặt lại cài đặt. Tất nhiên, điều này không đảm bảo loại bỏ 100% sự cố, tuy nhiên, đây là một lối thoát để giải quyết vấn đề với nhiều loại trục trặc, bao gồm cả khi xuất hiện màn hình trắng khi khởi chạy Skype.

Trước hết, chúng tôi ngăn chặn hoàn toàn Skype bằng cách “giết chết” tiến trình bằng Trình quản lý tác vụ Windows.

Mở cửa sổ “Chạy”. Chúng tôi thực hiện việc này bằng cách nhấn tổ hợp phím Win + R trên bàn phím. Trong cửa sổ mở ra, nhập lệnh “%APPDATA%\” và nhấp vào nút có nhãn “OK”.

Chúng tôi đang tìm kiếm thư mục Skype. Nếu việc người dùng lưu thư từ trò chuyện và một số dữ liệu khác là không quan trọng thì chúng tôi chỉ cần xóa thư mục này. Nếu không, hãy đổi tên nó theo ý muốn.

Chúng ta gỡ bỏ Skype theo cách thông thường là thông qua dịch vụ Windows Gỡ cài đặt và Thay đổi Chương trình.

Sau đó, chúng tôi thực hiện quy trình cài đặt Skype tiêu chuẩn.

Hãy khởi động chương trình. Nếu quá trình khởi chạy thành công và không có màn hình trắng, hãy đóng ứng dụng lại và di chuyển tệp main.db từ thư mục đã đổi tên sang thư mục Skype mới được tạo. Vì vậy, chúng tôi sẽ trả lại thư từ. Nếu không, chúng tôi chỉ cần xóa thư mục Skype mới và trả thư mục cũ về tên trước đó. Chúng ta tiếp tục tìm nguyên nhân màn hình trắng ở nơi khác.

Như bạn có thể thấy, nguyên nhân gây ra màn hình trắng trên Skype có thể hoàn toàn khác nhau. Tuy nhiên, nếu đây không phải là sự ngắt kết nối tầm thường trong quá trình kết nối, thì với khả năng cao, chúng ta có thể cho rằng nguyên nhân cốt lõi của vấn đề nên được tìm kiếm trong chức năng của trình duyệt Internet Explorer.